大型超市視覺識別系統(tǒng)調(diào)研

超市是指采納自我服務(wù)方式，以銷售日用品和食用品為主，滿意人們?nèi)粘Ｉ铐氁牧闶鄣辍?0世紀(jì)90年頭以后，超市作為一種新的商品零售模式在我國快速發(fā)展，且日臻完善，已經(jīng)越來越深化到我們的日常生活中，超市經(jīng)營的食品和日用品已成為現(xiàn)代城市居民消費(fèi)的主要來源大型超市主要經(jīng)營日常生活用品，“大”和“雜”是其主要特色，視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)是營造良好的超市購物環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一，它能幫助人們確定所在位置以便快速找尋要購買的目標(biāo)商品。在人員流淌的公共空間，在實(shí)際生活中，我們常常見到由于超市布局的不合理及導(dǎo)向設(shè)計(jì)的不明確，導(dǎo)致顧客不知道商品的擺放位置而在超市中來回穿梭，既奢侈購物時(shí)間，也造成超市人流的擁擠和堵塞，尤其在超市中，導(dǎo)向系統(tǒng)是不行或缺的。導(dǎo)向系統(tǒng)不完善，會(huì)影響顧客的購物心情。完善的大型超市視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)不僅給顧客在超市中指引方向、帶來便利，創(chuàng)建人性化的購物環(huán)境，更能集中功能性與藝術(shù)性于一體，提升大型超市的整體形象，因此視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)對于現(xiàn)代化大型超市服務(wù)形象的建立起著越來越重要的作用。本文選擇連鎖超市百家順作為探討重點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)狀分析。分析百家順的視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀、存在的問題及其緣由，并針對存在的問題結(jié)合設(shè)計(jì)原則提出改進(jìn)的對策探討，力圖從視覺傳達(dá)的角度通過視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)以滿意顧客的購物的購物需求。顧客的需求大型超市主要經(jīng)營生活用品，“大”和“雜”是其主要特色?？焖僬覍ひ徺I的目標(biāo)商品是消費(fèi)者來超市購物的心理，一個(gè)雜亂無章的超市布局要花費(fèi)顧客大量的時(shí)間去找尋自己鎖須要的商品。在實(shí)際生活中，我們常常見到由于超市布局的不合理及導(dǎo)向設(shè)計(jì)的不明確，導(dǎo)致顧客不知道商品的擺放位置而在超市中來回穿梭找尋自己所須要的物品，既奢侈顧客的時(shí)間也造成超市中顧客人流的擁擠和堵塞。一方面，大型超市吸引著顧客，滿意顧客的多項(xiàng)要求，實(shí)現(xiàn)“一站式購物”，諸如購物、飲食、消遣、休閑等，為顧客帶來便利。但是，大型超市也給顧客帶來麻煩，據(jù)調(diào)查發(fā)覺，顧客反映的兩個(gè)方面，一是顧客在大型超市中失去方向感時(shí)的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，另外“問路”狀況在大型超市中特別普遍。這時(shí)，超市內(nèi)部空間的視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。設(shè)計(jì)視覺標(biāo)識的時(shí)候肯定要能讓顧客一目了然，不會(huì)因迷失方向而到處問路。平安的需求首先，就大型超市的平安性而言，導(dǎo)向系統(tǒng)的存在時(shí)必不行少的。大型超市屬于人員高度密集的公共場所且貨物雜多，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不行思議。假如不能平安精確快速地疏散人員，必將導(dǎo)致大量人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。這時(shí)，大型超市的平安系統(tǒng)導(dǎo)向設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。其次，從導(dǎo)向系統(tǒng)自身的平安性來說，導(dǎo)向系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到材質(zhì)的平安性，有些超市為了節(jié)約開支，沒有運(yùn)用平安環(huán)保的材料，時(shí)間長了有些系統(tǒng)導(dǎo)向顏色會(huì)脫落，導(dǎo)致導(dǎo)向標(biāo)識不明確，在平日的工作生活中，我們有時(shí)會(huì)看到一些破爛不堪的導(dǎo)向牌，有的導(dǎo)向牌“缺胳膊短腿”；有的指示內(nèi)容文字只有一半；甚至還有的標(biāo)識和導(dǎo)向牌懸掛在人頭上隨風(fēng)搖搖欲墜，極為危急，新聞報(bào)道中多有因?qū)蚺贫鴮?dǎo)致的平安事故報(bào)道。這一切除了與導(dǎo)向系統(tǒng)的后期維護(hù)有關(guān)外，還須要設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)，將平安穩(wěn)定的因素融入到設(shè)計(jì)之中，充分考慮當(dāng)?shù)氐牡乩?、氣候，材料的特性、安裝方式及位置等。一個(gè)良好的導(dǎo)向空間，能讓顧客易于運(yùn)用、樂于購物，從而產(chǎn)生比較好的社會(huì)和環(huán)境效益，也能幫助超市最大限度的賺取商業(yè)利潤。同時(shí)，在發(fā)生災(zāi)難的狀況下，良好的導(dǎo)向空間能快速的疏散人群，把人員傷亡的數(shù)量降到最低。因此，良好的視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)便上升為具有共性的社會(huì)需求。導(dǎo)向牌易識別性不高該超市的導(dǎo)向牌的設(shè)計(jì)主要是缺乏整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。影響導(dǎo)向牌識別性的重要因素是導(dǎo)向牌與四周環(huán)境的關(guān)系。在超市的空間布置上，到處充斥著促銷信息牌，各種各樣的規(guī)格形式，色調(diào)豐富多樣，使整個(gè)空間顯得喧鬧非凡，但也導(dǎo)致引導(dǎo)顧客購物牌的信息與背景環(huán)境難區(qū)分。廣告牌能夠給顧客供應(yīng)肯定的但若處理不當(dāng)，也會(huì)嚴(yán)峻干擾顧客對超市空間的認(rèn)知，成為干擾導(dǎo)向的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ虼顺袕V告牌的視覺導(dǎo)向，應(yīng)當(dāng)有簡化對象的傾向，設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡化原則，使其更具有識別性。出入口設(shè)計(jì)不合理“出入口是大型超市中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，而且是一個(gè)比較特別的節(jié)點(diǎn)”。出入口比其它導(dǎo)向要素更具標(biāo)記性和方向感，是超市內(nèi)部與外部環(huán)境相互溝通的唯一節(jié)點(diǎn)。在實(shí)際考察中，百家超市的出入口設(shè)置上并不合理。每個(gè)超市的出入口都是同一個(gè)地方，導(dǎo)致顧客在進(jìn)入超市的時(shí)候會(huì)有疑問，究竟入口在哪里，該從哪進(jìn)，讓顧客在剛進(jìn)入超市就形成一種超市規(guī)劃的很不合理，會(huì)從心底認(rèn)為這種超市比起那些大型超市立馬就會(huì)顯得掉價(jià)，同時(shí)影響顧客的消費(fèi)心情。因此須要對超市的出入口設(shè)置進(jìn)行休整，把入口和出口區(qū)分開來，在超市的入口處應(yīng)有醒目的導(dǎo)向設(shè)施，傳遞該超市總體的位置信息，是一張信息最全、綜合性最高的“地圖”。信息包括每層樓、每個(gè)區(qū)域的銷售范圍和品牌。一方面可以疏通人流量，另一方面區(qū)域間也互不干擾，也有利于顧客識別。色調(diào)搭配缺乏系統(tǒng)性該超市將標(biāo)識中的專用藍(lán)色和紅色運(yùn)用到導(dǎo)向系統(tǒng)中，這有利于顧客加強(qiáng)對百家的品牌認(rèn)知，但在色調(diào)搭配上，明顯沒有進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，不僅色調(diào)多種多樣，而且搭配形式也多種多樣。一套好的導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，色調(diào)具有分類信息并加強(qiáng)傳達(dá)信息的作用，但很明顯百家的導(dǎo)向系統(tǒng)現(xiàn)有的色調(diào)搭配反而減弱了信息的有效傳達(dá)。伊頓曾說“色調(diào)是一種力氣。無論我們對它覺察與否，色調(diào)效果不僅在視覺上，而且應(yīng)當(dāng)在心理上得到體會(huì)和理解。”色調(diào)在現(xiàn)代商業(yè)中起著傳達(dá)信息、烘托氣氛的作用。通過色調(diào)設(shè)計(jì)可以創(chuàng)建一個(gè)和諧、親切、舒適、顯明的購物環(huán)境。在超市內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)中，色調(diào)可以用于創(chuàng)建特定的氣氛，它既可以幫助顧客識別商店形象，也能使顧客產(chǎn)生良好的憶和深刻的心理感覺。不同的環(huán)境色調(diào)能使顧客產(chǎn)生不同的聯(lián)想和不同的心理感受，激發(fā)人們潛在的消費(fèi)欲望。百貨超市對于顏色搭配的要求也比較高，這樣才能吸引消費(fèi)者，是消費(fèi)者心理安逸，從而開心的購物，因此百家超市中色調(diào)導(dǎo)向要做到在統(tǒng)一中求變更，應(yīng)制定出標(biāo)準(zhǔn)色，用于統(tǒng)一視覺識別，顯示其特性。但是在運(yùn)用中，不同區(qū)域又要有所變更，形成不同的風(fēng)格，使顧客依靠色調(diào)的變更來識別樓層和商品部位，喚起簇新感，削減顧客的視覺與心理上的疲憊。例如，當(dāng)超市中的生鮮肉品貨柜的背景色偏紅時(shí)，肉色給人的感覺就不那么簇新，若改成草綠色，肉就會(huì)顯得很簇新紅潤。在大量陳設(shè)著色調(diào)紛呈的商品的商店里，環(huán)境色調(diào)應(yīng)盡量采納中性色，突出襯托商品，并可防止應(yīng)補(bǔ)色的影響而變更商品的色感現(xiàn)象。對作為休息、逗留、欣賞的共享空間，可采納劇烈、歡快的色調(diào)基調(diào)，造成熱情、親切宜人的氣氛。但過分對比的色調(diào)會(huì)使人疲憊，故在詳細(xì)處理時(shí)，對大面積的運(yùn)用應(yīng)慎重考慮。在人們所感受到的外界刺激中有83%來自視覺。所以視覺信息的傳達(dá)室超市樹立形象，引起外界留意至關(guān)重要的一步本文在對超市視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)現(xiàn)狀探討的基礎(chǔ)上，分析了視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)與超市之間的關(guān)系，解析視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)在超市的運(yùn)用，存在的問題及緣由，提出相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)對策。現(xiàn)金，零售業(yè)的競爭正日趨激烈，為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)人性化的購