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文檔簡(jiǎn)介

如何打造高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)

目錄1.提問(wèn)自己2.團(tuán)隊(duì)的定義3.團(tuán)隊(duì)的組成4.團(tuán)隊(duì)的不同階段5.團(tuán)隊(duì)的基本點(diǎn)6.中國(guó)特色的團(tuán)隊(duì)7.我們的借鑒提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.用你的理解解釋什么叫做團(tuán)隊(duì)。2.你理想中的完美團(tuán)隊(duì)是怎樣的?3.你有通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)或處理矛盾的經(jīng)歷嗎?心理測(cè)試:測(cè)測(cè)你在團(tuán)隊(duì)中的角色你會(huì)利用什么方法,讓房間充滿活力呢?1.一幅畫2.貼各種貼紙3.一盆花4.一只半人高的玩偶團(tuán)隊(duì)的定義:

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。

-----來(lái)自書本

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展基本點(diǎn)中國(guó)特色借鑒把我們頂尖的20個(gè)人才挖走,那么我告訴你,微軟會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司.

——世界首富比爾.蓋茨企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人?!芾泶髱熈_伯特.凱利人們塑造組織,而組織成型后就是組織塑造我們了。——丘吉爾

我覺(jué)得我這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我最大的財(cái)富,我就真珍惜這個(gè)?!酚裰鶊F(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)2.人3.定位4.計(jì)劃提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)五原則第一,了解是誰(shuí)確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。第二,SMART原則第三,可接受性第四,實(shí)際性第五,時(shí)限性提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則有五:第一,了解是誰(shuí)確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定需要幾個(gè)方面的成員:首先領(lǐng)導(dǎo)者必須參加;團(tuán)隊(duì)的核心成員,也可能團(tuán)隊(duì)的全體成員參與。第二,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟團(tuán)隊(duì)的愿景相連接。目標(biāo)是與愿景的方向一致的,它是達(dá)成愿景的一部分,所以目標(biāo)必須跟團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景,也可能就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目的相連接。第三,必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序來(lái)隨時(shí)糾偏或修正目標(biāo)。目標(biāo)定下來(lái)以后不見(jiàn)得就一定準(zhǔn)確,還需要根據(jù)監(jiān)督、檢查的情形隨時(shí)往正確的路上引導(dǎo)。第四,實(shí)施有效目標(biāo)的分解。目標(biāo)來(lái)自于愿景,愿景又來(lái)源于組織的大目標(biāo),而個(gè)人的目標(biāo)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),它對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)起支持性的作用。第五,必須有效的把目標(biāo)傳達(dá)給所有的成員和相關(guān)的人。相關(guān)的人可能是團(tuán)隊(duì)外部的成員,比方說(shuō)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、有業(yè)務(wù)關(guān)系的團(tuán)隊(duì)、也可能是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、優(yōu)缺點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中作用實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者技術(shù)專家提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)干者1.實(shí)干者的典型特征實(shí)干者性格相對(duì)內(nèi)向,比較保守,但對(duì)工作有一種責(zé)任感,效率很高,守紀(jì)律。

2.實(shí)干者在團(tuán)隊(duì)中的作用由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力,實(shí)干者在企業(yè)中作用巨大;他不是根據(jù)個(gè)人興趣,而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作;好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。

3.實(shí)干者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)實(shí)干者最大的優(yōu)點(diǎn)是組織能力強(qiáng),非常務(wù)實(shí),他們對(duì)于那些漂在空中的想法,不切實(shí)際的言論不感興趣;實(shí)干者通常會(huì)把一個(gè)主意轉(zhuǎn)化成一個(gè)實(shí)際的行動(dòng),并且具體去實(shí)施,他們工作努力,有良好的自律性。(2)缺點(diǎn)實(shí)干者缺乏靈活性,對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣,容易阻礙變革。

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)協(xié)調(diào)者1.協(xié)調(diào)者的典型特征·協(xié)調(diào)者代表一種冷靜,不會(huì)高度情緒化,不會(huì)大發(fā)雷霆,他們相信自己代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的公眾勢(shì)力,有很好的自控力。2.協(xié)調(diào)者在團(tuán)隊(duì)中的作用協(xié)調(diào)者擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具有各種技能和各種特征的群體,管理下屬能力往往比在同級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力要弱。協(xié)調(diào)者善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,座右銘叫“有控制的協(xié)商”,只要在控制的范圍之內(nèi)就好商量;喜歡平心靜氣地解決問(wèn)題,不喜歡武斗。3.協(xié)調(diào)者的優(yōu)缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)性非常強(qiáng),能夠整合各種人,同時(shí)兼顧人和目標(biāo)兩個(gè)方面。待人相對(duì)公平。(2)缺點(diǎn)大部分情況下協(xié)調(diào)者的個(gè)人智力和創(chuàng)造力屬中能,很難在其他方面表現(xiàn)出特別出眾的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,協(xié)調(diào)者容易把團(tuán)隊(duì)的成果據(jù)為己有。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)推進(jìn)者1.推進(jìn)者的典型特征推進(jìn)者的典型特征是挑戰(zhàn)性。喜歡挑戰(zhàn)別人,沒(méi)有結(jié)果誓不罷休,另外喜歡交際,對(duì)新觀點(diǎn)接受更快,富有激情,工作中總可以看到他們風(fēng)風(fēng)火火的勁頭。

2.推進(jìn)者在團(tuán)隊(duì)中的作用推進(jìn)者常常是行動(dòng)的發(fā)起者,在團(tuán)隊(duì)中活力四射,尤其在壓力下工作精力旺盛;推進(jìn)者一般是高效的管理者,敢于面對(duì)困難并且義無(wú)反顧地加快速度,敢于獨(dú)自做決定而不介意別人反對(duì)不反對(duì)。推進(jìn)者是團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員,這是推進(jìn)者對(duì)團(tuán)隊(duì)重要的貢獻(xiàn)。

3.推進(jìn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)推進(jìn)者隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng),厭惡低效率,厭惡慢吞吞地做事。反對(duì)自滿和欺騙行為,有什么說(shuō)什么,不管會(huì)不會(huì)得罪別人。(2)缺點(diǎn)喜歡挑釁,容易發(fā)火,耐心不夠;明知自己犯了錯(cuò)誤,自己的做法不對(duì),也不會(huì)用幽默和道歉的方式來(lái)緩和局勢(shì)。對(duì)實(shí)干者的一點(diǎn)建議:推進(jìn)者應(yīng)該盡可能在關(guān)注任務(wù)的同時(shí)也關(guān)注到人際技巧。在團(tuán)隊(duì)中一旦人際關(guān)系有了沖突和矛盾,推進(jìn)者往往陷入其中,關(guān)注人的因素對(duì)推進(jìn)者來(lái)說(shuō)將是扮演一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)角色最重要的一點(diǎn)。當(dāng)然靈活一些可以減少在人際方面的摩擦。

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)創(chuàng)新者1.創(chuàng)新者的典型特征有創(chuàng)造力,他們可以不斷出新點(diǎn)子,但有時(shí)比較個(gè)人主義,總是從自己的想法、個(gè)人的思維出發(fā),不太考慮周圍人的感受,也不太考慮這個(gè)點(diǎn)子是否適合企業(yè)、適合團(tuán)隊(duì)。

2.創(chuàng)新者在團(tuán)隊(duì)中的作用創(chuàng)新者在團(tuán)隊(duì)常常提出一些新想法,這對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新的思路很有幫助。通常在一個(gè)項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,或團(tuán)隊(duì)陷入困境不知怎么辦的時(shí)候,創(chuàng)新者顯得非常重要。創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人,也容易成為一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。

3.創(chuàng)新者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)他們的優(yōu)點(diǎn)是有天分,富有想象力,通常代表智慧、博學(xué)。(2)缺點(diǎn)創(chuàng)新者往往好高騖遠(yuǎn),有時(shí)他們的主意和想法,會(huì)無(wú)視實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)和計(jì)劃,他不太關(guān)心工作細(xì)節(jié)如何實(shí)施,常常點(diǎn)子多,成效少。對(duì)于創(chuàng)新者最困難的是跟別人合作,過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),反而會(huì)降低推進(jìn)速度。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)信息者1.信息者的典型特征信息者外向、熱情,對(duì)什么事兒都好奇,都想了解,善于人際交往。

2.信息者在團(tuán)隊(duì)中的作用信息者對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用是調(diào)查團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的意見(jiàn),調(diào)查某件事情的進(jìn)展。他們適合做的工作是外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作,談判時(shí)他們可以隨時(shí)知道對(duì)方的底牌、條件砝碼、優(yōu)點(diǎn)、漏洞,從哪兒下手,信息者通常具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。

3.信息者的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)信息者與別人交往時(shí),有一種發(fā)現(xiàn)新事物的能力,通常能夠跟創(chuàng)新者成為好朋友,他們善于迎接新的挑戰(zhàn)。(2)缺點(diǎn)當(dāng)最初的興奮消失以后,信息者容易對(duì)工作失去興趣,注意力容易轉(zhuǎn)移到新事物上;信息者也有一個(gè)不能容忍的缺點(diǎn),就是喜新厭舊。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)監(jiān)督者1.監(jiān)督者的典型特征首先是冷靜,不會(huì)頭腦發(fā)熱,不太容易激動(dòng),每做一件事情都要謹(jǐn)慎思考和判斷,能夠精確判斷,有時(shí)比較喜歡挑刺,喜歡找毛病,批判色彩很濃。

2.監(jiān)督者在團(tuán)隊(duì)中的作用監(jiān)督者在團(tuán)隊(duì)中的作用很明顯。首先他善于分析和評(píng)價(jià),善于權(quán)衡利弊,選擇方案。有很多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置中,往往在關(guān)鍵性決策上從不出錯(cuò),最終獲得成功。

3.監(jiān)督者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)冷靜,判斷、辨別能力非常強(qiáng)。(2)缺點(diǎn)缺乏鼓舞他人的能力和熱情,監(jiān)督者不可容忍的缺點(diǎn)是有時(shí)會(huì)毫無(wú)邏輯的挖苦和諷刺別人。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)凝聚者1.凝聚者的典型特征合作性非常強(qiáng),信守“和為貴”;性情溫和,敏感,對(duì)于任何人提出的建議他都會(huì)很在意,同樣也很在意自己的行為給別人帶來(lái)什么樣的影響。

2.凝聚者在團(tuán)隊(duì)中的作用凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系,只要有通透的環(huán)境,凝聚者就是一個(gè)很起作用的人,他們的社交和理解能力會(huì)成為化解矛盾和沖突的資本。有凝聚者在的時(shí)候人們能夠協(xié)作得更好,團(tuán)隊(duì)的士氣也更高,是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。

3.凝集者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)應(yīng)變,善于化解各種矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神。(2)缺點(diǎn)在危機(jī)的時(shí)刻往往顯得優(yōu)柔寡斷,做決定的時(shí)候往往果斷性不夠。他們把做決定看做一件冒風(fēng)險(xiǎn)的事情,看作是可能影響人際關(guān)系的事;凝聚者不可容忍的缺點(diǎn)就是有時(shí)他們不愿意承擔(dān)工作的壓力,有推卸責(zé)任的嫌疑。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)完美者1.完美者的典型特征埋頭苦干,守秩序,盡職盡責(zé),有的時(shí)候比較容易焦慮,事事追求精益求精,對(duì)任何小的缺點(diǎn)都不放過(guò)。

2.完美者在團(tuán)隊(duì)中的作用首先對(duì)于重要的、高難度、或高準(zhǔn)確性的任務(wù),完美者起著不可估量的作用;他們善于按時(shí)間表一步步完成任務(wù),能培養(yǎng)一種緊迫感;在管理方面,他們崇尚標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確、關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)閳?jiān)持不懈而比別人更勝一籌。

3.完美者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)堅(jiān)持不懈、精益求精。(2)缺點(diǎn)容易為小事焦慮,不太愿意放手,有時(shí)吹毛求疵。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)技術(shù)專家1.技術(shù)專家的典型特征誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性很強(qiáng)、甘心奉獻(xiàn)。

2.技術(shù)專家在團(tuán)隊(duì)中的作用技術(shù)專家在團(tuán)隊(duì)中的作用不可或缺,他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供專業(yè)的支持;作為管理者,由于在專業(yè)領(lǐng)域知道的比其他任何人都多,所以要求別人能服從和支持他。通常他們?nèi)狈υ诠芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)。

3.技術(shù)專家的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)有奉獻(xiàn)精神,有豐富的專業(yè)技能和知識(shí),致力于維護(hù)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。(2)缺點(diǎn)局限于狹窄的領(lǐng)導(dǎo),專著于技術(shù)而忽略整個(gè)大局。不能容忍的缺點(diǎn)或影響他發(fā)展的缺點(diǎn)是忽視能力之外的一些因素。

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:3.團(tuán)隊(duì)的定位對(duì)外:擅長(zhǎng)研究營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi):知識(shí)氛圍積極進(jìn)取和睦和諧提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:4.如何做決策1.頭腦風(fēng)暴法2.德?tīng)柗品ㄗ寣<乙阅涿罕姷纳矸輩⑴c問(wèn)題的解決,有專門的工作小組通過(guò)信函的方式進(jìn)行交流,避免大家面對(duì)面討論帶來(lái)消極的影響。3.異地思考法異地思考法就是讓團(tuán)隊(duì)離開(kāi)原來(lái)的工作環(huán)境,擺脫日常事物的干擾,到另外的地方進(jìn)行專門研究。4.思路轉(zhuǎn)換法思路轉(zhuǎn)換法就是有意識(shí)變換常規(guī)的思維方法,從不同的角度,甚至相反方向來(lái)探索一個(gè)新的方案。通常人們總是覺(jué)得例行的做法是惟一合理的方式,一旦換一個(gè)新角度去審視,就會(huì)有很多意想不到的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.成

期團(tuán)隊(duì)成員的行為特征:·被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張。·高期望。·自我定位?試探環(huán)境和核心人物?!び性S多紛亂的焦慮、困惑和不安全感?!ひ蕾嚶殭?quán)。如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段:■宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望■與成員分享成功的愿景■提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目標(biāo)(展現(xiàn)信心)■提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊■幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展2.動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)在奪動(dòng)蕩期榨階段的茅表現(xiàn)■期望與現(xiàn)交實(shí)脫節(jié),爭(zhēng)隱藏的問(wèn)預(yù)題逐漸暴挽露?!鲇写煺酆万?qū)焦慮感,質(zhì)目標(biāo)能完框成嗎?■人際關(guān)系駱緊張(沖閑突加?。╉敗!鰧?duì)領(lǐng)導(dǎo)椒權(quán)不滿抵(尤其經(jīng)是出問(wèn)炕題時(shí))復(fù)?!錾a(chǎn)力姐遭受持勉續(xù)打擊心。如何幫助桌度過(guò)團(tuán)隊(duì)輔第二階段■最重要柿的是安扮撫人心捏:△認(rèn)識(shí)并處漿理沖突。△化解權(quán)危威與權(quán)力雅,不容以助權(quán)壓人?!鞴膭?lì)團(tuán)舅隊(duì)成員對(duì)享有爭(zhēng)議的懷問(wèn)題發(fā)表彼自己的看暗法?!鰷?zhǔn)備建糖立工作焦規(guī)范(只以身作閘則)?!稣{(diào)整領(lǐng)導(dǎo)朵角色,鼓靈勵(lì)團(tuán)隊(duì)成簡(jiǎn)員參與決碰策。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)滑展3.穩(wěn)定期1.穩(wěn)定期鄰的特征■人際關(guān)系嗚由敵對(duì)走蓬向合作:憎惡開(kāi)始?jí)谓獬?。溝通之由門打開(kāi)積,相互胞信任加竄強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)發(fā)歲展了一植些合作祥方式的自規(guī)則。注意力商轉(zhuǎn)移。工作技能樓提升。建立工嗚作規(guī)范錯(cuò)和流程卵,特色孫逐漸形織成。如何幫助葵度過(guò)團(tuán)隊(duì)垃第三階段團(tuán)隊(duì)要順手利地度過(guò)怖第三個(gè)階段段,最重匠要的是形采成團(tuán)隊(duì)的膀文化和氛武圍。團(tuán)隊(duì)則精神、凝話聚力、合憲作意識(shí)能健不能形成嫁,關(guān)鍵就殿在這一階劉段。團(tuán)隊(duì)兔文化不可傷能通過(guò)移濃植實(shí)現(xiàn),制但可以借拴鑒、參考冰,形成自塊己的文化廁。這一階所段最危險(xiǎn)鄭的事就是拐大家因?yàn)橐婧ε聸_突賞,不敢提篩一些正面頌的建議,趴生怕得罪掉他人。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)粘展4.高產(chǎn)期高產(chǎn)期誰(shuí)的特征團(tuán)隊(duì)信繁心大增彩,具備拆多種技旅巧,協(xié)遷力解決咬各種問(wèn)公題■用標(biāo)準(zhǔn)跑流程和牧方式進(jìn)慕行溝通蝴、化解絞沖突、迷分配資牲源■團(tuán)隊(duì)成牢員自由霜而建設(shè)捕性地分上享觀點(diǎn)招與信息■團(tuán)隊(duì)成汪員分享脖領(lǐng)導(dǎo)權(quán)■巔峰的表被現(xiàn):有一恐種完成任踏務(wù)的使命賤感和榮譽(yù)禁感如何帶管領(lǐng)高產(chǎn)畏期的團(tuán)麥隊(duì)對(duì)于一汪個(gè)高績(jī)哥效團(tuán)隊(duì)挎,維持業(yè)越久越僚好,但針怎樣去痛維持?■變革:隨愚時(shí)更新工押作方法與掘流程。■團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)迎行如團(tuán)隊(duì)閥成員而非循領(lǐng)袖?!鐾ㄟ^(guò)承開(kāi)諾而非支管制追歡求更佳氧結(jié)果?!鼋o團(tuán)隊(duì)成積員具有挑征戰(zhàn)性的目零標(biāo)?!霰O(jiān)控工注作的進(jìn)煌展,承中認(rèn)個(gè)人虎的貢獻(xiàn)鎖,慶祝千成就。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)霞展5.調(diào)整期調(diào)整期述的團(tuán)隊(duì)墳可能有樸三種結(jié)誤果:第一種——團(tuán)隊(duì)的任哀務(wù)完成了受,先解散第二種——團(tuán)隊(duì)這一帆任務(wù)完成饞了,第二永個(gè)任務(wù)又卻來(lái)了,第三種——對(duì)于表李現(xiàn)不太揮好的團(tuán)推隊(duì),將垮勒令整浸頓,整冬頓的一宏個(gè)重要缺內(nèi)容就甩是優(yōu)化淚團(tuán)隊(duì)的伏規(guī)范。莫所以進(jìn)摧入了修豎整時(shí)期起。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的偏發(fā)展如果前面等你什么都倒沒(méi)記住,彎請(qǐng)記住下脆面3點(diǎn)1.直覺(jué)性2.思考性3.協(xié)作性提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的雙最關(guān)鍵闊:1.自主性團(tuán)隊(duì)的第爪一個(gè)條件后--自主揀性:你不始在的時(shí)候訴,你們公合司在做什甚么?這涉出及到自主摩性,為什繳么主辦單遵位在舉辦犁會(huì)議時(shí),田都會(huì)要求恩大家把手鬼機(jī)關(guān)掉或要者放在振賄動(dòng)檔,就喊是因?yàn)槟銕?kù)要常常打繡手機(jī),從流這里看出腐公司的人蛇自動(dòng)自發(fā)改和自主性闊有多少?2.思考性團(tuán)隊(duì)的竭第二個(gè)銷前提-響-思考喘性:作張為總經(jīng)搬理會(huì)不顯會(huì)經(jīng)常洞發(fā)掘問(wèn)斗題點(diǎn),施會(huì)不會(huì)可對(duì)這個(gè)歡問(wèn)題點(diǎn)采尋求對(duì)統(tǒng)策,會(huì)懂不會(huì)對(duì)五自己的盾工作定斃期提出見(jiàn)流程改搏善建議晚??偨?jīng)損理是通固才,但踢是下面嚴(yán)的工作裹人員是券專才,牌要求工寇作人員具講出問(wèn)僻題的原宜因,那晚些是主耗因,那孤些是次閘因,要斥求他們?nèi)踢M(jìn)行分竹析,針任對(duì)這些耳原因,耀有什么甜方法,臂逼迫他曲們進(jìn)行盛思考,斥這樣你罵的部下振就開(kāi)始棟動(dòng)腦筋鋼了。總填經(jīng)理很侍可貴的尾是經(jīng)驗(yàn)鼓,但是帖做方法某做工具姜要壓迫哲他們選和,這樣藥才是各流司其位葡。3.協(xié)作性團(tuán)隊(duì)的第督三個(gè)條件搏--協(xié)作教性:一個(gè)利人在一個(gè)朵公司里會(huì)示碰到兩個(gè)癢問(wèn)題,第產(chǎn)一個(gè)是自霜己的想法錫,第二個(gè)糾是人家的自想法,你坐能不能把采自己的想乓法放下配猴合別人,謊我先要問(wèn)拉一個(gè)問(wèn)題紐奉,你的想遞法是不是潤(rùn)對(duì)的,如團(tuán)果是對(duì)的飾,你為什斜么不堅(jiān)持僵?如果不影是對(duì)的,伏為什么不略協(xié)作?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的木最關(guān)鍵顆:行動(dòng)討論1.自主性鏈:適時(shí)焰溝通與猜回報(bào)討論(1)事事振問(wèn)和私秩自主張?zhí)釂?wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒行動(dòng)討恨論2.思考性械:本職種工作做宣好前提佩下,尋爬求對(duì)策赤和改善討論(1)怎樣憶提議?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒行動(dòng)討論3.協(xié)作性掃:自大糠被排斥敏在外,世成功概匪率大大底下降。討論:(1)沖突怠就真是輛應(yīng)該避題免的嗎承?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式政團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式享團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)凳隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)趙隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.如何更好配溝通2.如何更好惹激勵(lì)3.如何處理學(xué)沖突常見(jiàn)情榨況具體呆的處理客方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒如何更好等溝通(心、摸膽更、肺)永遠(yuǎn)不倒要問(wèn)你霞的董事竭長(zhǎng)什么政時(shí)候有鑒空開(kāi)會(huì)涂,他永巾遠(yuǎn)會(huì)告勿訴你沒(méi)齊有空.千萬(wàn)記欲住,要昨給你們礦的領(lǐng)導(dǎo)五出選擇謙題,不掉要出問(wèn)法答題。要準(zhǔn)備新好對(duì)策桂(答案傲),而情且至少鐵是一個(gè)寬以上,毫如果是設(shè)一個(gè)的交話,就歡是將軍末,非同勢(shì)意不可堂,這是笑錯(cuò)的。申要告訴顧領(lǐng)導(dǎo)有榜兩三個(gè)承答案,控我喜歡刪哪一個(gè)蟲,領(lǐng)導(dǎo)做可以進(jìn)側(cè)行挑選牙,因?yàn)榱羲抢鲜嘲?。不敢要讓你污的董事?fù)長(zhǎng)在你殼的范圍鴉內(nèi)挑選說(shuō),會(huì)讓排他認(rèn)為模自己受揮到你的挺牽制,尤你要把遮方案進(jìn)晶行優(yōu)劣吉對(duì)比,蕩并且可衛(wèi)能的后合果都要遞分析給狀他聽(tīng)。誘這是往蛙上溝通醋要記住竭的。常見(jiàn)情貼況具體比的處理車方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒往上溝通間要有膽識(shí)往下溝通冬要有心情水平溝鉗通要有剝肺腑如何更好礎(chǔ)溝通常見(jiàn)情精況具體轎的處理內(nèi)方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒水平溝通辰要有肺腑往下溝通督要有心情往上溝掉通要有牲膽識(shí)往下溝通圓也要記住到三句話。第一個(gè)建非議:首先切要了解狀挽況(瓶頸袖),要求鹿反思。第二個(gè)建胳議:手下治實(shí)在沒(méi)有省方法才提新供方法,昆在叫部下興過(guò)來(lái)之前奴,先把答可案放在自恥己的口袋擠里,真的師部下沒(méi)有援方法就把勺自己的方爹法拿出來(lái)緒。第三個(gè)建此議:手下困在你面前秤提出意見(jiàn)惹時(shí),你要斷能夠接受抵意見(jiàn)并且晝共謀對(duì)策亂,同時(shí)能舒夠給予部蘿下嘗試機(jī)證會(huì)。如何更慎好溝通常見(jiàn)情況體具體的處雜理方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒往上溝通疑要有膽識(shí)往下溝誓通要有煙心情水平溝通背要有肺腑第一個(gè)圖建議:薦水平溝唱通首先性要注意榜主動(dòng)、桐體諒、想謙讓。第二個(gè)瘋建議:策要自己催先提供樹(shù)協(xié)助,汽要求對(duì)賓方配合還。第三個(gè)建催議:在跟位別人水平算溝通時(shí)要拼分析利弊需,要把好若話先講,規(guī)做出最厲垮害的雙贏條。要告訴沾別人這唱個(gè)案子菠是為你憂好,這夕是屁話航,沒(méi)有婆人相信禁。你應(yīng)音該告訴井他這個(gè)雀案子對(duì)宇雙方都由好,他替就會(huì)說(shuō)尖你說(shuō)給普我聽(tīng)。如何更好艱激勵(lì)1.威脅激稱勵(lì)比如國(guó)外令一些公司峽的大裁員貢,就是一弄種面對(duì)威襲脅而采取免的激勵(lì)方暗式。當(dāng)合據(jù)格員工的怕數(shù)量多,牽而工作機(jī)境會(huì)少的時(shí)婦候,威脅森激勵(lì)的方散式使用得屆比較多。2.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)鑰聽(tīng)起來(lái)要招比威脅激糧勵(lì)好一些論,就是把悔幾種獎(jiǎng)勵(lì)市的辦法展掩現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)特成員面前寒,誰(shuí)做得拐到,就可濁以拿這個(gè)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)涉勵(lì)激勵(lì)對(duì)也員工向新漸的目標(biāo)沖平擊起到積濟(jì)極的推動(dòng)借作用。3.個(gè)人發(fā)乎展激勵(lì)最好的悶激勵(lì)方賽式是個(gè)慈人發(fā)展扣激勵(lì),豆這是公吹司從長(zhǎng)崖遠(yuǎn)角度表考慮的弊一種激狹勵(lì)方式核,它將規(guī)員工追矛求自我裁發(fā)展的腫目標(biāo)跟紀(jì)公司的土目標(biāo)融列為一體墊,是最命大限度雙地激勵(lì)糕員工的押辦法。4.工兵型的收激勵(lì)方法(1)支持他們倉(cāng)的工作,斑因?yàn)樗麄儏R謹(jǐn)慎小心能,一定不龜會(huì)出大錯(cuò)塑;(2)給他們相哈當(dāng)?shù)膱?bào)酬哭,獎(jiǎng)勵(lì)他施們的勤勉漢;保持管原理的規(guī)范央性;(3)多給他態(tài)們出主屠意、想真辦法。常見(jiàn)情況全具體的處妨理方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒如何處蜘理沖突:能理解汗忍沖突叮有原脂則能百合作常見(jiàn)情況礦具體的處蓬理方法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒還記得前麗面的心理士測(cè)試嗎?雷答案揭曉1.你很有瞎自己的皺想法,彼在團(tuán)體陽(yáng)中可以族做一個(gè)窗領(lǐng)導(dǎo)者抗,經(jīng)常歲扮演幫微別人解棄決問(wèn)題抖的大哥競(jìng)大姐2.鬼點(diǎn)子特推別多的你旬,是大家黨眼里的創(chuàng)逝意大王,講無(wú)論什么棕時(shí)候,你致都會(huì)有一晶些稀奇古仔怪的想法3.你是一個(gè)規(guī)心地善良虧、溫暖貼她心的人,訪大家發(fā)生渠困難的時(shí)偏候,第一卷個(gè)會(huì)想到廉你,大家翠都是真心俗喜歡和你撤朋友4.你是一個(gè)例思想天真真、單純的療人,相信祥別人是你箱的優(yōu)點(diǎn),尺也是你的廉最大弱點(diǎn)鄭,也因此滲你常常被竊騙謝謝!9、靜夜蟲四無(wú)鄰訓(xùn),荒居興舊業(yè)貧斷。。4月-2簡(jiǎn)34月-伏23Frid耍ay,磨Apri寨l28舉,20彈2310、雨中黃咱葉樹(shù),燈山下白頭人衰。。18:體41:裁3318:4廁1:3318:脈414/2巴8/2悼023賞6:名41:斬33她PM11、以我獨(dú)辛沈久,愧萌君相見(jiàn)頻速。。4月-2狂318:于41:厘3318:4竭1Apr-酷2328-副Apr畜-2312、故人江煤海別,幾寬度隔山川翼。。18:4題1:3318:協(xié)41:究3318:參41Fri系day臟,A蛙pri卷l2狐8,脾202逮313、乍見(jiàn)爐翻疑夢(mèng)村,相悲沾各問(wèn)年窗。。4月-江234月-棟2318:4挑1:3318:4當(dāng)1:33Apri觸l28畜,20魄2314、他鄉(xiāng)生醉白發(fā),舊挽國(guó)見(jiàn)青山熔。。28四忙月20兔236:41搭:33澇下午18:4漫1:334月-2懸315、比不凍了得就稠不比,芳得不到張的就不序要。。。四月凱236:41雨下午4月-2磁318:4碌1Apri碑l28售,20蔑2316、行動(dòng)出艱成果,工煮作出財(cái)富緞。。2023藍(lán)/4/2甲818獅:41:映3318:4紅1:3328貍Apr覽il但202翁317、做前,柴能夠環(huán)視掛四周;做托時(shí),你只攪能或者最甘好沿著以孟腳為起點(diǎn)遞的射線向命前。。6:4輩1:3園3下缺午6:4港1下恐午18:4鏈1:334月-2撿39、沒(méi)有失大敗,只有妥暫時(shí)停止來(lái)成功!。4月-每234月-2樣3Fri甘day爹,A蹲pri腿l2認(rèn)8,阻202捆310、很多事薦情努力了哨未必有結(jié)爬果,但是堅(jiān)不努力卻叮什么改變俯也沒(méi)有。革。18:咬41:及3318:4吩1:3318:4輝14/28足/202睡36:釘41:3怪3PM11、成功疑就是日嗚復(fù)一日叢那一點(diǎn)猜點(diǎn)小小顆努力的僅積累。妻。4月-位2318:4銀1:3318:惹41Apr唐-2328-艱Apr張-2312、世間成豎事,不求象其絕對(duì)圓策滿,留一略份不足,疊可得無(wú)限耳完美。。18:4剃1:3318:已41:惠3318:奔41Fri嗓day吼,A樸pri殲l2重8,籃202揉313、不知離香積寺奮,數(shù)里缺入云峰耕。。4月-囑234月-2愁318:摘41:趕3318:誰(shuí)41:嘩33Apri海l28尼,20拴2314、意志權(quán)堅(jiān)強(qiáng)的缸人能把莖世界放渴在手中砍像泥塊沿一樣任游意揉捏識(shí)。28穿四月凍202輕36:41旁:33究下午18:尺41:偽334月-充2315、楚塞現(xiàn)三湘接

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