員工壓力與情緒管理

翁士增老師官網(wǎng) 員工壓力與情緒管理主講師：翁士增一、提高員工壓力與情緒管理能力的重要性21世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。——人力資源。生活的前提，是精彩人生的前提；二、心理、壓力、情緒的概念心理：心理是指生物對客觀物質(zhì)世界的主觀反應(yīng)。翁士增老師官網(wǎng) 心理學(xué)定義：當(dāng)外界刺激被個體認(rèn)為具有潛在挑戰(zhàn)性的時候所做出的應(yīng)激反應(yīng)。態(tài)。三、情緒與情感的區(qū)別：會性需要相聯(lián)系的體驗。從進(jìn)化上看情緒代表感情的種系發(fā)展的原始方面，人與動展的產(chǎn)物。小，較穩(wěn)定。沉，外部表現(xiàn)不明顯。持久、帶有渲染性的情緒狀態(tài)。激情是一種迅猛暴發(fā)、激動短暫的情緒狀態(tài)。應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。四、壓力的特點：1、壓力是相當(dāng)個體化的；2、壓力是處于動態(tài)變化的；翁士增老師官網(wǎng) 3、壓力是逐步積累的；4、壓力是個體對某個事件的反應(yīng)；5、壓力是不斷發(fā)生變化的6、壓力的知覺和效應(yīng)是累積的。五、由壓力引起的生理變化質(zhì)合成減少、免疫功能下降，最后導(dǎo)致心身疾病。六、由壓力引發(fā)的某些生理疾病七、由壓力引起的心理變化應(yīng)，如抑郁、壓抑、焦慮、無助、無望等等。八、由壓力引發(fā)的情緒癥狀默感、對最簡單的日常事務(wù)也無法集中精力，辨認(rèn)自身或他翁士增老師官網(wǎng) 社會事件及以往感興趣的事情（比如熱衷的體育運動）不再留意；精力潰散，記憶衰退，遇事遲疑不決；愁苦、內(nèi)疚、疲勞、冷漠以及切身的無助感和失敗感；趕到無能、自卑與沒有價值。七、心理健康與生理健康的關(guān)系心理健康和生理健康不是孤立存在的,是相互制約、互相聯(lián)系、互相作用的，心理健康每時每刻都在影響人的生理健康。如經(jīng)常生病的人,心理變化異常,愛發(fā)脾氣、愛責(zé)怪別人、自怨自哀;而身體健康的人,則能保持良好的情緒和健康的心態(tài),與人相處融洽,有較好的社會適應(yīng)能力。需要引起注意的是,,心理健康會給生理上帶來健康愉悅,從而形成一個良性循環(huán)。八、日常減壓的方法想想是何時開始的，然后再一步一步來減少壓力。容易受壓力影響，早上??冬天?以產(chǎn)生內(nèi)啡肽和大腦化學(xué)物質(zhì)來對抗壓力，釋放壓抑著的挫折感。翁士增老師官網(wǎng) 健康飲食。均衡的飲食可以幫助你穩(wěn)定情緒。杏仁：富含維生素B2（核黃素），維生素E可以幫助調(diào)節(jié)情緒，緩解壓力。B戰(zhàn)士”維生素B6B12。事實上，維生素B12個最重要的維生素參與合成的“生活快樂”的大腦化學(xué)物質(zhì)B12缺乏甚至可以導(dǎo)致抑郁癥。B2味道鮮美，同時營養(yǎng)豐富。B2B12有抗氧化劑以緩解壓力。牛肉：富含維生素B，鐵，鋅等能幫助緩解壓力的物質(zhì)。與朋友或家人的溝通。社會關(guān)系有助于緩解壓力，保持樂觀心態(tài)。己的麻煩了。及聽音樂都可以起到放松作用。學(xué)會拒絕。不要答應(yīng)沒有必要的壓力性工作。力下降。盡可能保證睡眠質(zhì)量，每天按時睡覺和起床。拒絕咖啡因。咖啡因會增加焦慮，讓你更加緊張。翁士增老師官網(wǎng) 長期服用，情況會更糟。言或彈奏一種樂器可以幫你擺脫憂慮?？諝馊紡捏w內(nèi)釋放出來。九、情緒管理的方法：合理的情緒管理有助于我們更好的工作和生活，情緒管理的第一步體察自己的情緒。兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處帶來更不好的結(jié)果。情緒管理的第二步適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他翁士增老師官網(wǎng) 什么感受。擊上塞車嘛！有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時嗎？”要的是，要確實用在生活中。情緒管理的第三步以合宜的方式渲泄情緒。至自殺。講師介紹：翁士增老師簡介浙江大學(xué)公共管理學(xué)碩士；翁士增老師官網(wǎng) 北大培訓(xùn)中心特聘講師；中國童裝商會特聘講師；浙江湖州企業(yè)聯(lián)合會專家組成員；浙江湖州中小企業(yè)研究所副所長；眾卓咨詢首席講師。翁士增經(jīng)歷13年政府、企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，先后在沈陽三一重工、河杭州凱瑞大酒店、金洲集團、譽華集團、泰侖集團、久立特鋼、浙江閣銳環(huán)保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業(yè)從事管理咨詢與培訓(xùn)，并擔(dān)任高級管理顧問。翁士增講課風(fēng)格情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；同時授課時語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，翁士增老師官網(wǎng) 覺中完成對課程的理解和頓悟，是他課程的最大特點。翁士增主講課程危機管理類《企業(yè)危機管理與應(yīng)對策略》《危機公關(guān)與企業(yè)危機管理》《危機管理與媒體應(yīng)對策略》《危機就是機會——與企業(yè)共渡危機》管理技能類：《高效會議管理培訓(xùn)》《中層干部的十項技能訓(xùn)練》《高效時間管理》《贏在執(zhí)行——高效經(jīng)理人成功法則》《目標(biāo)分解與目標(biāo)管理實務(wù)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升》《營銷從被拒絕開始》《高效基礎(chǔ)管理四項基本功》《職場壓力與情緒管理》職業(yè)素養(yǎng)類：《有效溝通技巧培訓(xùn)》翁士增老師官網(wǎng) 《高績效團隊建設(shè)》《贏在態(tài)度，培養(yǎng)職場黃金心態(tài)》《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)訓(xùn)練》《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》《贏在責(zé)任——責(zé)任勝于能力》《注重禮儀，職場形象決定職場發(fā)展》其他：（層》部分服務(wù)企業(yè)：華能電廠、遠(yuǎn)大照明、天藍(lán)太陽能、光大環(huán)保能源（常州）有限公司、萬升能源等；機械制造類：遼寧沈陽三一重工、河南宇通客車股份有限公司、江蘇常州康鼎醫(yī)療器械有限公司、河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南中煙零陵卷煙廠、寧波歐琳櫥具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉縣煒業(yè)鍋爐有限公司、南方銅業(yè)、江蘇珠（上市公司管道、久立（上市公司）特鋼、興達(dá)石業(yè)、菁誠紡織等；翁士增老師官網(wǎng) 酒店、浙江老娘舅餐飲有限公司（世博合作企業(yè)、浙江丁蓮芳有限公司（世博合作企業(yè)、湖州