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文檔簡介

—PAGE47—現(xiàn)代企業(yè)管理制度匯編基礎(chǔ)管理制度行政部二○○五年六月目錄第一部分基礎(chǔ)管理大綱公司組織機構(gòu)圖基礎(chǔ)管理大綱…………1員工行為守則…………3第二部份行政管理制度第一章總則…………5第二章印信管理……………………5第三章證照管理……………………6公文管理……………………7辦公用品管理………………8圖書報刊管理………………9檔案管理……………………9車輛駕駛員管理……………12來賓接待管理………………16保密制度……………………17安全保衛(wèi)制度………………18衛(wèi)生管理制度………………19電話管理……………………20會議管理……………………20電腦管理制度………………21差旅費報銷制度……………22工作計劃管理………………23考勤管理制度………………24第三部份人力資源管理制度總則…………24人力資源規(guī)劃………………24員工招聘與配置……………30勞動合同及員工離職………31員工薪資制度………………35績效考評制度………………39員工福利……………………45獎勵和處分…………………47員工培訓(xùn)……………………48第四部份附則第一條批準、修改、解釋與執(zhí)行…………………54第二條說明…………54附:1、工資等級表2、人力資源管理表(1).普通員工、主管級以上員工和項目部員工月績效考評表(2).基層單位月(季)管理目標責(zé)任考核表(市場部、項目部)(3).員工人事?lián):?4).試用期員工轉(zhuǎn)正申請表(5).試用期員工轉(zhuǎn)正考核表(6).員工崗位申請表(7).員工工資定級申請表(8).員工離職手續(xù)辦理表(9).其它表格(免打卡證明、加班申請表、休假申請表)第一部分管理大綱第一條為加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。第二條公司全體員工都必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。第三條公司的財產(chǎn)屬股東所有。禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。第四條公司的員工應(yīng)以集體利益為重,與企業(yè)榮辱與共,不得有任何損害公司信譽的行為。第五條公司秉承“以人為本、育德育才、誠信為公、團隊創(chuàng)新”的理念。尊重知識、尊重人才及其勞動成果,為員工創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境,提供個人才能發(fā)揮的平臺,并給予相應(yīng)的福利待遇。第六條公司鼓勵全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。第七條各級主管單位負責(zé)人,須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟,提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。第八條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。第九條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助、團隊協(xié)作、集體創(chuàng)造、甘苦與共的精神。第十條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者予以獎勵、表彰。第十一條公司保障和維護員工的合法權(quán)益。全體員工必須深諳唯有努力生產(chǎn)、提高質(zhì)量,才能改善福利,實現(xiàn)勞資兩利目的。第十二條公司實行“按能效取酬”的分配制度。既重視員工的個人能力,又重視員工的工作績效和貢獻,以績效和貢獻為主。第十三條公司推行工作目標績效考核制度。實行“嚴密組織,無情管理,政令暢通,計劃落實”的行政治理結(jié)構(gòu),端正工作作風(fēng)、提高工作效率,遏制辦事拖拉、不負責(zé)任的工作態(tài)度,提高公司總體績效。第十四條公司提倡厲行節(jié)約,降低消耗,增加收入,提高效益,反對鋪張浪費。第十五條維護公司紀律,對任何違反公司章程和管理制度的行為,都要予以追究。員工行為守則第一條遵守國家的政策和法律法規(guī),遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條維護公司形象和信譽,不得有任何損害公司信譽的行為。第三條嚴守公司機密,涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫,無關(guān)人員不得接觸;員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料,更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料,須經(jīng)上級部門批準。第四條員工行為標準1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說:“您好,××集團”或“你好,×××部”,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理,上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門負責(zé)人交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準則1、經(jīng)營管理活動中,不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;如個人侵吞,發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外,處以同等數(shù)額的罰款;數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的,報司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對方饋贈禮物價值較?。ò垂J標準),接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,拒絕則可能視為失禮時,允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,未經(jīng)所在單位負責(zé)人書面批準,不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位,安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟合同談判與簽訂過程中,經(jīng)辦人員不得單獨進行,必須有三方(人)以上(經(jīng)辦、財務(wù)、監(jiān)察三方面人員)全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念,講求集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。7、精益求精,不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。第二部分行政管理制度第一章總則一、為加強企業(yè)行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作績效,特制定本制度。二、行政事務(wù)管理包括印章使用管理、證照管理、公文管理、檔案管理、工作計劃管理、車輛及駕駛員管理、來賓接待管理、保密制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制度、電話管理、會議管理、電腦管理、辦公用品管理、圖書報刊管理、差旅費報銷管理、考勤管理。第二章印信管理一、印章種類1、公司向主管單位登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。2、公司董事長或總經(jīng)理(法定代表人)、股東的備案職章。3、公司部門印章。二、印信使用規(guī)定1、對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構(gòu)的行文,蓋公司印章。2、以公司名義對國家機關(guān)、團體、公司核發(fā)的證明文件及各類規(guī)章等,由總經(jīng)理(法定代表人)署名、蓋印章。3、在授權(quán)范圍內(nèi),以部門名義對合作單位、客戶及內(nèi)部行文,由部門經(jīng)理署名、蓋部門章。4、公司印鑒和職章經(jīng)批準后方可使用,并做好使用記錄。5、需要印鑒的介紹信、說明及對外開具的公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記存查。6、一般不允許開具空白介紹信和證明。如工作或特殊需要時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準方能開出??瞻捉榻B信的使用情況,事后必須向公司具體說明,未使用的應(yīng)予交回。第三章證照管理一、證照指公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證、勞動執(zhí)法合格證、社保登記證等,個人的職稱證、項目經(jīng)理證、建造師證、安全員證、崗位資格證等,以及企業(yè)合法經(jīng)營所需要的各種證照。二、行政部負責(zé)公司證照的統(tǒng)一管理。因公需要借用時,應(yīng)嚴格辦理借用手續(xù);需要復(fù)印的,由行政部統(tǒng)一復(fù)印并加蓋“再次復(fù)印無效”印章,必要時加注“復(fù)印件僅用于辦理××事使用”。三、行政部應(yīng)在政府有關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi),組織完成各種證照的年度檢審,確保證照的有效性。四、為保證公司的合法經(jīng)營,公司以個人名義辦理的職稱證、資質(zhì)證、資格證等各種證件的產(chǎn)權(quán)屬于公司,由行政部統(tǒng)一保管,任何人不得據(jù)為己有。證照檢審時,相關(guān)部門和人員有責(zé)任予以協(xié)助,并提供所需的材料。第四章公文管理一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復(fù)處理問題、指導(dǎo)工作的重要形式。二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時,并實行統(tǒng)一管理。三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。四、行文與打印管理1、公司行文由業(yè)務(wù)承辦人起草,在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,部門負責(zé)人簽名、標定日期和密級;部門負責(zé)人審定,總經(jīng)理簽字同意后打印發(fā)文。2、經(jīng)總經(jīng)理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印,由起草人校對(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負責(zé))修正后,及時送交給有關(guān)部門和人員,或由行政部發(fā)出。3、打印人員不得截留文件,或?qū)⒋蛴?、?fù)印、傳真等行文中的有關(guān)商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。五、發(fā)文管理1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領(lǐng)導(dǎo)批示的,還應(yīng)附批示件。2、部門和個人收文應(yīng)在行政部發(fā)文登記冊中簽名。3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關(guān)部門的請示、報告等以紅頭文件印發(fā),其他文件通常用普通紙印發(fā)。4、公司內(nèi)部文件,各部門應(yīng)妥善保管,年終由行政部統(tǒng)一收回處理。六、收文管理1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責(zé):收到發(fā)來文件后,應(yīng)先做好歸類、登記,根據(jù)文件的內(nèi)容,分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應(yīng)由專人處理。七、所有文件收取發(fā)放,必須有登記、簽收手續(xù)。第五章辦公用品管理一、辦公用品的購置1、每月月底,各部門負責(zé)人將本部所需要的辦公用品計劃,以書面形式提交行政部。2、行政部制定采購計劃及預(yù)算,經(jīng)財務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)審批后購回,按計劃分發(fā)各個部門。3、因工作需要由部門自行購買的辦公用品,應(yīng)事先辦理申請審批手續(xù),購買后報行政備案。4、辦公用品要做到質(zhì)優(yōu)價廉、庫存合理、開支適當、保管良好,并建立帳本和入庫手續(xù)。二、辦公用品領(lǐng)用及管理1、辦公用品通常由部門領(lǐng)導(dǎo)按計劃在行政部領(lǐng)回,出庫時領(lǐng)取人員簽字。2、新入員工的辦公用品,由行政部根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單配備。3、計算器、訂書機、打孔機等耐用文具列入移交。如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個人照價賠償或自購。第六章圖書報刊管理一、圖書、報刊種類公司的報刊指各種報紙和期刊(專業(yè)與非專業(yè)),圖書即各種工具書和專業(yè)用書。二、圖書、報刊的訂購管理1、公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要和各部門的要求制定年度報刊訂閱計劃,行政部統(tǒng)一負責(zé)辦理訂閱手續(xù)。2、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定圖書購買計劃和預(yù)算,報行政部預(yù)審,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后由所需部門或行政部統(tǒng)一購買。3、報刊和圖書由行政部負責(zé)登記、分發(fā)、保管、借閱管理。4、對不遵守規(guī)定和損害圖書報刊的行為,行政部有權(quán)制止,并按照公司規(guī)定予以處罰。第七章檔案管理一、公司檔案:集團公司的章程、規(guī)劃、年度計劃、經(jīng)營情況、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會議記錄、決議、決定、委任書、聘書、協(xié)議、合同、項目方案、可行性研究報告、通知、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證、工程圖紙文件和涉及土地、施工的各類文件、批復(fù)、工程竣工檔案資料以及員工薪資、人事檔案等具有保存和參考價值的文件材料。二、檔案由專人負責(zé)管理,并明確具體責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。三、人事檔案1、員工個人檔案。在職員工個人檔案由公司負責(zé)保管;離職員工檔案保存期限為一年;列為儲備人才的人員資料,保存期限為半年。2、其它人事資料。公司規(guī)章制度資料永久保存;有關(guān)章程制訂的文件保存五年;有關(guān)員工任用、崗位變動的文件保存一年;工資表及獎金、補貼等相關(guān)資料保存二年。四、其它檔案的保存期限(一)永久保存1、有關(guān)儀式、慶典、紀念的重要文件;2、建筑物的新建、改建及增建的文件和工程竣工檔案資料及圖紙、資料;3、土地取得及處分的重要文件(土地證、土地評估資料);4、建筑物取得及處分的重要文件(房產(chǎn)證、房產(chǎn)評估資料);5、公司章程。(二)保存10年1、有關(guān)年度及每月的決算文件;2、有關(guān)賬目的決算記錄及整理的重要文件(總決算表、現(xiàn)金收支表);3、有關(guān)賬目傳票的記錄;4、有關(guān)收入、支出的原始憑證;5、有關(guān)財產(chǎn)的評估及折舊的文件;6、有關(guān)稅收方面的文件。(三)保存五年1、會議記錄、紀要、決議;2、有關(guān)政府法令的文件;3、有關(guān)訴訟的文件;4、有關(guān)政府機關(guān)重要的許可申請及報告文件;5、有關(guān)政府機關(guān)的指示及各種命令傳達書;6、有關(guān)重要的合同、契約、協(xié)定及備忘錄文件;7、有關(guān)勞動協(xié)約及工會協(xié)定的文件;8、有關(guān)經(jīng)營協(xié)議及團體聯(lián)系的文件;9、有關(guān)貸款的重要文件;10、有關(guān)投資及融資的重要文件。(四)保存三年1、經(jīng)營會議、部門會議、辦公會議記錄;2、發(fā)文薄、收文?。?、有關(guān)規(guī)定的制定,及施行的文件;4、有關(guān)政府機關(guān)簡易的許可、申請許可及報告的文件;5、有關(guān)安全管理的文件;6、有關(guān)轉(zhuǎn)賬整理的文件。(五)保存二年1、有關(guān)登記簡易的文件;2、有關(guān)和政府機關(guān)交涉聯(lián)絡(luò)的文件;3、有關(guān)簡易的契約協(xié)定及備忘錄文件;4、重要的統(tǒng)計資料;5、有關(guān)建筑物及保存物品、火災(zāi)保險的文件;6、有關(guān)銀行存款及轉(zhuǎn)賬存款的文件。五、檔案借閱1、公司領(lǐng)導(dǎo)借閱非密級檔案,可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。2、公司其他人員借閱檔案,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,并辦理借閱手續(xù)。3、借閱的檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借。如工作需要摘錄和復(fù)制,密級檔案必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案資料由各部門領(lǐng)導(dǎo)批準方可摘錄和復(fù)制。六、檔案的銷毀1、任何部門或個人無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。2、按規(guī)定需要銷毀時,密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準,一般內(nèi)部檔案須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可銷毀。3、經(jīng)批準銷毀的檔案,由檔案管理員填寫銷毀清單,專人監(jiān)督銷毀。第八章車輛、駕駛員管理一、車輛的調(diào)度與管理1、公司車輛的調(diào)度、維護、審驗、繳費以及辦理有關(guān)證照、保險等由行政部統(tǒng)一管理。各部門公務(wù)用車須按公司車輛使用規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),向行政部申請派遣,行政部按規(guī)定嚴格控制車輛的使用。2、車輛按統(tǒng)一調(diào)配、急用優(yōu)先、保證重點、兼顧一般的原則進行使用管理。3、車輛與駕駛?cè)藛T相對固定,駕駛?cè)藛T對分配給自己的車輛負有日常管理、保潔、養(yǎng)護,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時維修保養(yǎng),保持性能良好的責(zé)任。4、公務(wù)用車按規(guī)定收取使用費。出車須有行政部簽字的派車單,出車過程中不得用于私人事務(wù),返回后駕駛員填寫派車單有關(guān)內(nèi)容交用車人簽字后交回行政部。二、辦公事能騎自行車的盡量不派車;能合并用車的就不重復(fù)派車,合并乘車的費用共同分攤。三、車輛派遣條件與使用范圍1、派車條件。接送公司來賓,公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,財務(wù)提取現(xiàn)款和遠距離的轉(zhuǎn)賬、進帳、辦理貸款等公務(wù),提、送或購置個人攜帶困難的公物,辦理緊急公務(wù),參加體現(xiàn)公司形象的活動,以及目的地離公司(始發(fā)地)四公里以上的公務(wù)辦理。2、長途用車。公務(wù)長途用車,應(yīng)提前一天報行政部,經(jīng)總經(jīng)理批準后安排出車。3、借車。外單位借車原則上謝絕。重要關(guān)系單位借車需經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借車手續(xù),退還時當面查驗車況。4、私人用車。公司車輛原則上不得私用,員工若出現(xiàn)家庭重要事件急需用車,應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準,并根據(jù)情況收取相應(yīng)費用。5、車輛停放。車輛歸來后停放在公司指定地點,未經(jīng)行政部門同意不得駛離停放地點。四、車輛維修1、車輛維修須到公司指定的修理廠進行。進廠維修或購買配件,本車駕駛員提出書面申請,行政部審核后報總經(jīng)理批準施行。修理過程發(fā)現(xiàn)需增加的報修項目或更換零部件,須請示行政部同意。2、車輛行駛途中,發(fā)生故障急需修復(fù)或更換零件視實際需要酌情處理,但要盡可能先與行政部取得聯(lián)系通報情況。3、駕駛?cè)藛T應(yīng)愛護車輛,精心駕駛。由于駕駛員操作不當或疏于保養(yǎng)而造成車輛損壞或機械故障,所需維修費用視情況由駕駛員承擔(dān)一定比例。五、車輛油耗與費用1、車輛加油由公司統(tǒng)一辦理加油證定點加油。加油時憑證核對車號,嚴禁牌證不符或另備其他容器加油。2、行車過程中所產(chǎn)生的停車費由使用部門人員簽字,按實報實銷;過路費單據(jù)須注明何時、何地、過何收費站、辦什么事,經(jīng)相關(guān)人員簽字證明后給予報銷。3、駕駛?cè)藛T應(yīng)厲行節(jié)約、反對浪費,降低行車油耗和費用。行政部嚴格審核駕駛?cè)藛T填報的各種單據(jù),不合理的費用一概不予簽字報銷。六、車輛保養(yǎng)與檢查1、定期保養(yǎng)。原則上每行駛一萬公里送指定的修理廠定期保養(yǎng),由行政部辦理。2、每星期洗車2次,車內(nèi)每季度全面清洗一次。平時由駕駛員隨臟隨洗,保持車容車貌整潔。3、車輛一周未使用時,由駕駛員發(fā)動一次,預(yù)熱5--10分鐘。七、車載量嚴格按規(guī)定限制,不得超載八、注意車內(nèi)衛(wèi)生、保持車內(nèi)清潔九、違規(guī)的處理1、車輛因駕駛員駕駛、管理不當失竊或損壞,除保險公司的賠償外,剩余部分按交警裁決的責(zé)任比例由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、超速、超載、任意停車及其他違反交通規(guī)則的一切罰款由駕駛員自行負責(zé)。3、如把車隨便交由他人駕駛而發(fā)生違規(guī)、車輛損壞等罰款或損傷,除保險公司負責(zé)賠償部份外,其余均由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)賠償。4、駕駛員如將車交與無證照人員駕駛,造成車損或人傷,立即解雇,并承擔(dān)所有經(jīng)濟責(zé)任。5、駕駛中如系本身操作不當發(fā)生車禍,除保險公司負責(zé)賠償?shù)牟糠萃?,剩余部分按交警裁決的責(zé)任比例由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十、下屬公司管理的車輛,由該公司根據(jù)自身實際情況,參照本制度制定管理辦法,自行管理。十一、安全行車1、出車前,駕駛員應(yīng)先檢查車況(車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油料等),發(fā)現(xiàn)損壞及不良情況應(yīng)及時采取措施并向行政部報告。行車過程,要謹慎駕駛,嚴格遵守交通規(guī)則,集中精力確保行車安全。車輛停放時要選擇合適地點,采取必要的防損防盜措施。2、嚴禁無證開車、酒后開車,凡因違章、違規(guī)肇事,當事人應(yīng)負全部法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。3、行車途中不幸發(fā)生交通事故,應(yīng)首先搶救受傷人員,保護現(xiàn)場并向交警部門報案,及時與行政部聯(lián)系協(xié)助處理。輕微事故未造成人員及車輛損害的由駕駛?cè)藛T酌情處理。十二、駕駛?cè)藛T行為規(guī)范1、遵紀守法,遵守交通規(guī)則和公司有關(guān)規(guī)定。2、有良好的職業(yè)道德和技術(shù)水平,服從管理,聽從調(diào)度,對工作認真負責(zé),恪盡職守。3、服裝整潔、講究衛(wèi)生、注意言談舉止,保持良好的個人形象,維護公司形象。4、對乘車人應(yīng)熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù),乘車人下車辦事時一般不得離車,乘車人帶有大件物品時應(yīng)提供幫助。5、遵守保密規(guī)定,不得隨意泄露乘車人的個人隱私或談?wù)摰纳虡I(yè)機密。第九章來賓接待管理一、來賓的接待工作由行政部負責(zé)安排。二、一般來賓由行政部協(xié)同有關(guān)部門人員,在會客室、會議室接待。三、貴賓來訪,按公司領(lǐng)導(dǎo)通知的方式招待,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排陪同人員。四、外來協(xié)助作項目的人員,由相關(guān)部門負責(zé)接待。五、未經(jīng)核準的來賓,行政部有權(quán)拒絕接待、謝絕參觀;員工擅自帶人來公司參觀,行政部有權(quán)制止。第十章保密制度一、集團公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對外的交往與合作中,不得泄露公司秘密,更不允許出賣公司秘密。二、公司秘密關(guān)系公司的利益和發(fā)展,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉。公司秘密包括下列秘密事項:1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。2、人事決策中的秘密事項。3、專有技術(shù)。4、招標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件。5、重要的合同、客戶與合作渠道。6、公司未向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號。7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料應(yīng)標明“秘密”字樣,由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準不得復(fù)印、摘抄。四、接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露;非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。六、文件、資料對外使用規(guī)定1、因公需要對外使用公司的文件、資料,必須先申請說明原因,報總經(jīng)理批準后方可使用。2、公司的所有與項目、工程、物業(yè)管理、商場租賃等有關(guān)的文件、資料,如需復(fù)制刻錄時,必須先申請說明原因,報總經(jīng)理批準后方可進行。3、對外使用的文件、資料必須在公司行政部備案。各部門的業(yè)務(wù)資料,由各部門登記歸檔自行管理。4、未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得對外使用公司文件或資料,泄露公司的商業(yè)機密。違反者,公司將視情況給予警告、罰款、降職、降薪、留用察看、開除直至追究其法律責(zé)任,造成經(jīng)濟損失的由責(zé)任人負責(zé)賠償。第十一章安全保衛(wèi)制度一、集團公司各單位均要落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。公司行政部負責(zé)企業(yè)日常的防火、防盜等各種安全防范工作。二、行政部負責(zé)定期向員工進行安全防范的宣傳工作,保證員工在崗期間避免可能對安全造成危害的因素。三、行政部可隨時檢查各單位或員工個人的安全防范措施,有權(quán)對違反各種安全條例的行為進行制止,并按公司規(guī)定予以處罰。四、落實防火措施。會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓不得他用,專人定期檢查;配備的滅火器要按規(guī)定期限及時更換滅火藥物;保持防火通道暢通,嚴禁堆放物品堵塞通道。五、抓好安全用電。電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐。六、落實防盜措施1、財務(wù)部和檔案室要安裝防盜門窗和自動報警器。2、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好,專人負責(zé)保管。3、下班或外出辦公室無人時,要關(guān)閉電源和門窗。4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。第十二章衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理的范圍為辦公室、會議室、衛(wèi)生間、走道、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味。三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制,部門負責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生由專人負責(zé)。第十三章電話管理一、移動電話1、公司的全體管理人員都必須持有移動電話,電話由員工自行購置。2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人、項目部管理人員、駕駛員等,24小時開機(或公告家庭座機電話);其他人員的移動電話每天7:30~22:30開機。持機人在規(guī)定的開機時間內(nèi)關(guān)閉手機,導(dǎo)致公事聯(lián)系不上者,每次給予10元的處罰;當月累計三次聯(lián)系不上者,加倍處罰。二、固定電話公司根據(jù)對外聯(lián)系量的大小,核定各部門辦公室固定電話的話費使用額度。若超過額度,其超額部分由該部門員工共同分攤。第十四章會議管理一、公司例會(計劃工作會)1、每月5號下午2:00正在公司大會議室召開,若遇節(jié)假日順延。2、出席人員:集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,部門經(jīng)理(負責(zé)人)、負責(zé)人、主要業(yè)務(wù)負責(zé)人,項目經(jīng)理、副經(jīng)理和相關(guān)人員。3、主持人:副總經(jīng)理或行政部主任4、會議內(nèi)容(1)、各分公司、部門負責(zé)人匯報上月工作計劃,特別是重點工作完成情況。(2)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理對分公司和各部門上月工作計劃完成情況進行檢查、點評。(3)、行政部主任或人力資源主管報告上月工作績效考評情況。(4)、副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)或行政部主任布置本月重點工作,對各部門本月的工作計劃提出修改意見或要求。(5)、公司內(nèi)部信息交流和通報,進行相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。5、會議記錄。行政部負責(zé)記錄,整理辦公會議所做的決議、決定,必要時行文下發(fā)會議記要。6、督促檢查。行政部對會議的工作安排進行分解、督促和檢查。7、會議紀律。出席會議人員應(yīng)按時到會,并在《簽到本》簽到。(1)開會遲到者:機關(guān)人員每次扣款10元,基層人員每次扣款6元。無故缺會者:每次扣款50元。不做會議記錄者:每次扣款10元。(2)會議期間不得打、接手機。(3)扣款從本人當月薪金中扣除。二、其他會議參照公司例會執(zhí)行三、會議匯報:外出參加各種會議須認真記錄、領(lǐng)會精神,返回后向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人匯報會議內(nèi)容和要求,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。造成不良后果的視為工作重大失誤,按制度考評扣除當月績效工資。第十五章電腦管理一、電腦屬公司資產(chǎn),操作者應(yīng)精心愛護,規(guī)范操作程序,不斷提高電腦操作及維護水平。二、對機器出現(xiàn)的故障,操作者應(yīng)及時報告電腦維護管理員,由管理員進行故障處理并填寫解除情況表。三、上班時間可上網(wǎng)查資料、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、交流工作信息,但嚴禁聊天、玩游戲、看VCD和電視、電影,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當事人每次50元罰款。四、公司的專職電腦維護管理人員,每月應(yīng)對公司所有電腦進行一次日常維護和資料備份。第十六章差旅費報銷制度一、各部門人員出差前,須做出費用開支預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、總經(jīng)理三級審批后予以預(yù)支。往返途中的交通費和到達目的地后的餐費、住宿費按審批的限額標準,憑發(fā)票報銷,超額自負,節(jié)余不補。中途繞道辦私事發(fā)生的費用不得報銷。二、公司派車出差,不報銷出差人員的交通費(路橋費按實際產(chǎn)生數(shù)報銷)。到達目的地后須出面招待或被招待,均扣除當餐的餐費補貼,招待費用按事先批準的額度憑發(fā)票報銷。三、出差返回后兩周內(nèi)沖賬。出差費用列出清單并作說明、附發(fā)票審批后沖帳。其中餐費、住宿費、交通費在標準范圍內(nèi)憑正式票據(jù)報銷。無發(fā)票、發(fā)票與出差地不符、發(fā)票與工作任務(wù)不符的不得報銷,所發(fā)生費用由個人自行承擔(dān)。報銷費用一般不得超出預(yù)算,特殊原因超出預(yù)算時須作詳細文字說明,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、總經(jīng)理審批。四、出差返公司后兩周仍未沖帳或者發(fā)票審核未通過,當事人拒絕將不合格發(fā)票剔除后沖帳的,由財務(wù)部上報總經(jīng)理批準后,從當月起扣除當事人應(yīng)發(fā)薪金,直至將其借支沖帳完畢。五、外出參加會議,按會議安排的餐飲、住宿標準報銷。第十七章考勤管理制度一、工作時間1、集團公司機關(guān)夏季工作時間(4至9月):上午8:00分—12:00分,下午14:00分—18:00分;冬季工作時間(10月至次年3月):上午8:30分—12:00分,下午14:00分—18:00分。2、下屬各有關(guān)單位的工作時間根據(jù)本單位的工作需要自行確定。二、簽到制度員工每天上班時必須簽到并由值班人員進行監(jiān)督。未簽到、不請假按曠工處理;如代他人簽到,每次扣除雙方薪金各10元;特殊情況不能簽到,須提前一天或事后及時向行政部提交《免簽證明》。三、遲到、早退、曠工1、工作時間開始10分鐘后到班者為遲到,工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。2、遲到或早退者,分別按每10分鐘扣款5.00元,撥入福利基金;遲到2小時以上者,按曠工半天處理。因公外出或請假經(jīng)主管批準者除外。當月累計遲到三次(含)以上的,加倍處罰??劭罾塾嬁傤~從當事人月薪中扣除。3、下班無正當原因提前半小時以上者,按曠工半日處理。4、不上班、不簽到又未請假者為曠工,曠工一天扣兩天薪金。連續(xù)曠工超過三天,或一年內(nèi)累計曠工超過十天者,作自動離職處理。四、請假制度1、事假須填送請假報告單,一般員工:一天內(nèi)由所在部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準;部門以上負責(zé)人一天內(nèi)由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準,一天以上由總經(jīng)理批準。獲準并安排好工作后,當事人才可離開工作崗位,同時將請假報告單交行政部備案。事假將扣除當日全額薪金。2、病假須向集團公司提供縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的建議休息的有效證明或病歷證明。病假期間發(fā)給50%的基本薪金。病假超過一個月者,公司不再支付病假薪金。3、參加社會活動須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,并報行政部備案。4、因公外出者,當天簽到后應(yīng)向本部門負責(zé)人說明去向;頭天已確定外出并經(jīng)部門經(jīng)理同意的,需將《免簽證明》報行政部。5、赴外地出差應(yīng)向行政部備案,以便考勤。五、加班及調(diào)休1、每日工作時間為8小時,員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成自己的工作量,原則上不安排加班;情況特殊需延長工作時間,經(jīng)部門負責(zé)人批準,填寫《加班申請單》,交行政部備案。2、員工加班后由其部門安排調(diào)休,也可充抵病假及事假。因工作原因無法安排休息的,按國家有關(guān)規(guī)定處理。第十八章工作計劃管理一、計劃管理對象為集團公司各部門、各分公司部門的月、季、年度工作計劃和工作小結(jié);員工個人的月、季、年度工作計劃和工作小結(jié)。二、計劃管理的原則1、形成從下至上、又從上至下的工作計劃體系即:⑴個人計劃目標。由個人根據(jù)公司作或本部門目前的工作重點和本人的崗位職責(zé),擬定個人的月工作計劃目標報公司或部門經(jīng)理(負責(zé)人)。⑵部門計劃目標:分公司或部門經(jīng)理審核、權(quán)衡、調(diào)整、綜合分公司各部門或本部門員工的個人計劃,形成本分公司或本部門的分公司或部門計劃,報集團公司副總和總經(jīng)理審定。⑶集團公司計劃目標:總經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)公司的總體工作目標對各分公司、各部門的計劃進行調(diào)整后,形成集團公司的總體計劃,下達給各公司和各部門執(zhí)行。2、計劃制定的“6W1H”原則,即:有明確的任務(wù)(做什么)、明確的目標(做到什么程度)、責(zé)任人(誰來做)、完成的時間(何時做)完成的地點(何地做)、完成的動機(為誰做)、完成的措施(如何做)?三、計劃管理的時間1、下月工作計劃于每月28日前提交行政部。2、每月1日前,分公司、部門的月工作小結(jié)及本單位和所屬員工的績效考評表交行政部。3、除月計劃外,下一年度的年度工作計劃和本年度的工作總結(jié),于每年12月20日前提交行政部。4、月工作計劃、工作小結(jié)、績效考評未能按時提供,視為一項工作未能按時完成,列入當月績效考核,扣除分公司或部門上經(jīng)理當月相應(yīng)的績效薪金;若不提供,視為自動放棄當月績效考核,分公司或部門經(jīng)理當月的績效薪金全部扣除,部門員工當月的績效薪金扣除50%。

第三部分人力資源管理制度第一章總則一、根據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程,結(jié)合集團公司的實際情況,制定本制度。二、確立“人力資源是第一資源”的觀念,以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進公司的發(fā)展。三、公司人事制度的總原則是:“沒有重疊、沒有空白,人人有事干、事事有人管”。四、公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制,總經(jīng)理對企業(yè)的全面經(jīng)營管理負責(zé),對企業(yè)的人力資源問題有決定權(quán)。五、人力資源工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓(xùn)、績效考核、勞動合同等。第二章人力資源規(guī)劃一、根據(jù)公司的發(fā)展計劃,制定公司人力資源的長期、中期和短期計劃。二、人力資源管理部門與財務(wù)部合作,建立人力資源會計體系,核算費用。第三章員工招聘與配置一、為保證集團公司的不斷發(fā)展壯大,招聘、儲備好必需的人才,對員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定:1、所需員工應(yīng)面向社會廣泛招聘,同時鼓勵在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長的親朋好友推薦給公司。2、任人唯賢,力求做到人盡其才,注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、能力強、有管理才能的在職員工,并盡可能將其提拔到重要的負責(zé)崗位,不讓人才埋沒、浪費和流失。3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時,優(yōu)先聘用在職員工,不足時再向外招聘。4、在職員工每月和年終的績效考評結(jié)果,將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù)。二、招聘程序各公司、部門負責(zé)人將人員需求計劃以書面形式報行政部;行政部人力資源主管審核匯總,擬制招聘計劃上報集團公司總經(jīng)理審批后實施。招聘計劃內(nèi)容為:1、招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍,招聘信息發(fā)布方式。2、招聘方法:由人力資源部招聘主管進行資格審查;再組織進行初試和復(fù)試;3、招聘時間及人員的安排。三、入職手續(xù)1、應(yīng)聘者經(jīng)確認合格后,由行政部人力資源主管和用人部門在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見報總經(jīng)理審定批準。受聘者與公司簽訂《試用合同》,成為公司員工。2、新員工向公司提交近期免冠照片10張,提交身份證、學(xué)歷證明、職稱證、崗位資格證,工作業(yè)績和其他相關(guān)的證明材料等原件,查驗后公司復(fù)印存檔。⑴員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當提供的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時,應(yīng)及時通知公司行政部。⑵特殊崗位的員工還須提供擔(dān)保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書。⑶公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權(quán)利,如有虛假、偽造等情況,公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律責(zé)任,由員工本人承擔(dān)。⑷公司適時對新員工進行上崗前的培訓(xùn),使其對公司的基本情況和規(guī)章制度有初步的了解。⑸報到上崗。新員工填寫員工登記表,與試用部門負責(zé)人見面,接受工作安排。三、試用1、新員工均有1~3個月的試用期,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的試用期為3~6個月。試用不滿三日者,不發(fā)給薪金。2、試用期工作表現(xiàn)突出者,由所在部門負責(zé)人寫出書面推薦報告,經(jīng)人力資源部審核后報總經(jīng)理批準,試用時間可以縮短。3、公司急需的特殊人才,經(jīng)總經(jīng)理批準也可縮短或免除試用期。4、正式員工離職后重新進入公司的免除試用期,但司齡從最后一次進入時計算。四、轉(zhuǎn)正1、試用合格的員工須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,由試用單位負責(zé)人和行政部人力資源主管共同考評簽署意見,分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批。2、試用期內(nèi)員工請假一周以上,其轉(zhuǎn)正時間將會被順延;請假超過一個月者,則作自動離職處理。五、競聘制度集團公司的管理崗位競聘制度:“五不”、“一有”(即:“不分先后、不分內(nèi)外、不分親疏、不分男女、不分年齡”,“有能力就上”)和“先內(nèi)后外”原則。⑴鼓勵員工努力學(xué)習(xí),提高理論和實際工作水平,積極參與競聘;員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競聘。⑵內(nèi)部競聘報名后,向社會公開招聘,選其中優(yōu)秀者與內(nèi)部人員共同參加競聘。2、競聘的實施辦法⑴在職管理崗位的競聘:每年年末,公司組織中級管理層(含副總經(jīng)理級、經(jīng)理級、副經(jīng)理級和主管級)在全體員工大會上進行述職、考評。先本人自述,爾后由總經(jīng)理和全體員工進行民主評議(無記名投票)。其中,總經(jīng)理的投票權(quán)重點50%、全體員工投票權(quán)重點50%。述職考評通過率為60%以上視為合格,被考評人可以連任。未能達到60%為不合格,該被考評人降一級使用,其空缺的崗位進行內(nèi)、外競聘。⑵空缺、新增管理崗位的競聘:公司統(tǒng)一組織競聘。鼓勵能勝任某崗位的員工,向行政部人力資源主管報名積極參與競聘。3、競聘程序公告→報名→資格審查→筆試→競聘演說→競聘答辯→篩選評定→上崗試用→任職考核→月績效考核→年終述職考評。4、競聘組織行政部負責(zé)競聘的組織,競聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理組成(本崗位競聘時,崗位的原負責(zé)人回避),競聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<页鲱}。5、試用競聘小組采用打分制決定人選,進入試用期(公司內(nèi)部員工1個月,外聘人員1-3個月)。試用期結(jié)束時進行履職考核,考核合格者正式聘用,聘期一年,任期滿后重新進行履職考核。第四章員工薪資制度員工的薪金,根據(jù)本人的學(xué)歷、資歷、能力、崗位和月、年績效考評,在集團公司工作的時間(簡稱司齡)以及管理目標責(zé)任完成情況等構(gòu)成(詳見《績效工資表》)。一、薪金構(gòu)成1、基本工資:含工齡工資、學(xué)歷工資、職稱補貼、通訊補貼、交通補貼。2、崗位職務(wù)工資:根據(jù)員工的工作崗位核發(fā)。2、月績效工資:根據(jù)員工的每月績效考評情況核發(fā)。3、年績效工資:根據(jù)集團公司的全年效益和員工的每年年終的績效考評情況,年度結(jié)束后發(fā)放。4、項目效益獎金:集團公司項目完成產(chǎn)生效益后,以稅后利潤的5%提取,按崗位職責(zé)和歷次員工績效考評情況確定發(fā)放金額。在公司項目完成之前因個人主觀原因(因病無法克服的客觀原因除外)離開公司的人員,不享受項目效益獎金。執(zhí)行經(jīng)營管理目標責(zé)任的單位,按《責(zé)任書》約定實施。5、總經(jīng)理獎勵基金:總經(jīng)理撥出專項“獎勵基金”,并決定發(fā)放對象與方式。6、崗位津貼:項目施工一線的員工,出勤率達到26天以上的享受崗位津貼,津貼標準視項目情況而定。公司其他單位均不享受此項津貼。7、待崗工資⑴集團公司業(yè)務(wù)量減少時,可安排部份員工待崗。待崗一年內(nèi)按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費”,保留勞動關(guān)系。特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商待崗時間也可超過一年。待崗前的工作時間內(nèi)的年績效考評工資和項目效益獎金,按實際在崗時間計算。⑵員工待崗期間接到公司的上崗?fù)ㄖ仨毎磿r到崗,否則公司有權(quán)終止勞動關(guān)系,保留追回已發(fā)的最低生活保障費的權(quán)利。二、薪資定級、定檔1、定級、定檔方法。由員工自己選擇適合的薪資檔、級,并自述理由(包括:崗位職責(zé)、工作能力、工作成績、績效努力目標和實現(xiàn)的辦法以及本崗位的社會平均薪資水平等),經(jīng)民主評議后報總經(jīng)理審定批準。執(zhí)行期三個月,根據(jù)每月的績效考評情況決定維持其薪資級、檔或進行上、下調(diào)整。2、工資的級、檔金額隨公司效益增加和物價水平的提高適時上調(diào)。3、員工崗位發(fā)生變動,其薪資亦進行相應(yīng)調(diào)整。晉升級、檔的工資從公司下發(fā)通知的下月起執(zhí)行;降低級、檔的工資從公司下發(fā)通知的當月起執(zhí)行。4、根據(jù)對員工的績效考評情況,公司每年將進行薪資調(diào)整,以激勵優(yōu)秀、督促后進。當年內(nèi)晉級兩次以上者,年終獎勵再晉升一級。若當年內(nèi)未能晉升一級者,次年降一級薪資。三、發(fā)薪日期。每月的10日,集團公司支付員工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數(shù)值計算。四、集團公司下屬各承包單位的薪資標準可參照公司標準和制度執(zhí)行。第五章績效考評制度一、總則為全面、客觀、公正、準確地評價員工的工作績效,激勵其不斷改善工作表現(xiàn),圓滿完成集團公司的經(jīng)營目標,特制定本制度。二、考評原則1、對員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)矫孢M行考核、評估,建立績效考核考評檔案,作為工資發(fā)放、薪資級、檔調(diào)整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。2、考評對象⑴集團公司全體員工,包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者,但不包括當月出勤未達15個考評工作日者。⑵員工在考評期內(nèi)更換工作崗位,就職新崗位超過15天參加新崗位考評,反之則回原崗位進行考評。3、考評分為月考評、年度考評和其它考評。4、因完成公司計劃外臨時安排的工作,影響了月計劃工作的完成,考核、考評時應(yīng)酌情正確處置。三、考評指標考評指標按普通員工、主管級以上員工兩種類型分別確定(詳見附表)。四、月考評程序在員工自評的基礎(chǔ)上,由考評小組進行考評。考評小組的組成:1、普通員工類的考評小組:由行政部人力資源主管,被考評員工的直接上級、分公司經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。2、主管級以上員工的考評小組:由行政部人力資源主管,被考評員工的直接上級、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理組成。五、年度考評程序1、普通員工的考評分上級、同級、自我考評三級進行,各級的考評權(quán)重比例為:上級占總評的70%,同級占總評的20%,自我考評占總評的10%。2、主管級以上員工的考評分上級、下級、同級和自我考評四級進行,各級的考評權(quán)重比例為:上級考評占總評的60%,下級考評占總評的20%,同級考評占總評的10%,自我考評占總評的10%。六、年度考評方式以考評會議評定的方式實施年度員工考評。1、考評會議的成員:由被考評部門全體員工、其它部門的經(jīng)理、分公司負責(zé)人、公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理組成。2、考評會議由總經(jīng)理或指定人員主持,主持人指定一名參評者負責(zé)會議的相關(guān)記錄和評分核算。3、會議程序⑴行政部人力資源主管對被考評人各月績效考評結(jié)果進行簡要介紹。⑵被考評人作自評陳述。⑶被考評人回避,參評者對被考評人的陳述進行評論和評分。⑷評分以不記名方式,按上級、下級、同級分類后交給記分員。記分員按上述級別分類算出各類的平均分后,再以各級評分權(quán)重比例算出被考評員工的年度績效考評得分。七、獎懲辦法(一)“優(yōu)秀”:績效考評得分90以上(包括90分)。1、月績效考評連續(xù)三個月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。2、年績效考評得分為全公司第一名,晉升三檔工資;第二名晉升兩檔工資;第三名,晉升一檔工資。3、年度獎勵名額:集團公司參評人數(shù)在20人以下,評選一人;參評人數(shù)在20-50人,評選二人;50人以上,評選三人。(二)“稱職”:績效考評得分為89-80分為稱職,不獎不罰。(三)“基本稱職”:績效考評得分為60-79分,考評為“基本稱職:1、月績效考評得分為75-79分,扣除本人績效工資的5%;績效考評得分為70-74分,扣除本人績效工資的15%;績效考評得分為65-69分,扣除本人績效工資的20%;績效考評得分為60-64分,扣除本人績效工資的30%。2、連續(xù)二個月考評為“基本稱職”,按比例加倍扣除當月績效工資。連續(xù)三個月考評為“基本稱職”,扣發(fā)當月“績效工資”的100%。若本人為部門經(jīng)理的,還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。3、員工月績效考評為“基本稱職”,扣除其直接上級當月“職務(wù)工資”的10%;連續(xù)兩個月考評為“基本稱職”,扣除其直接上級當月“職務(wù)工資”的20%;連續(xù)三個月“基本稱職”,扣除其直接上級當月“職務(wù)工資”的100%。(四)“不稱職”:績效考評得分為59分以下,作以下懲處:1、月績效考評為“不稱職”,扣除本人當月“績效工資”的100%;連續(xù)二個月考評為“不稱職”,除扣100%“績效工資”外,加扣100%的“職務(wù)工資”;連續(xù)三個月考評為“不稱職”,降薪(降職)一檔處理;連續(xù)四個月考評“不稱職”予以換崗或辭退。2、員工月績效考評為“不稱職”,扣除直接上級當月“職務(wù)工資”的40%;連續(xù)兩個月考評為“不稱職”,扣除其直接上級當月“職務(wù)工資”的60%;連續(xù)三個月考評為“不稱職”,扣除其直接上級當月“職務(wù)工資”的100%。(五)年績效考評為集團公司最后一名的,降薪二檔或降職。(六)考評后的個人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標準。第六章員工福利一、有薪假期1、法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、五一、國慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。集團公司另有規(guī)定時另行通知。2、帶薪年假:員工在公司服務(wù)滿一年的可以享受三天的帶薪休假,司齡每增加一年休假可增加一天,最多不超過15天。該類假期可充抵病、事假時間。3、婚假:依照婚姻法履行正式登記手續(xù)的公司正式員工結(jié)婚,按政府規(guī)定給婚假;符合晚婚(男25周歲、女23周歲及以上)初婚條件的,參照政府規(guī)定和公司實際另加晚婚假。4、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供養(yǎng)人死亡,公司給喪假3天加來回路程,最多不超過7天。5、以上未列假期根據(jù)公司實際參照政府規(guī)定執(zhí)行。6、休假的一般規(guī)定⑴員工提前一個月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)和行政部申報擬休假的種類和時間。⑵具體休假時間,一般員工由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排,報總經(jīng)理審批。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。二、社會保險1、公司為試用期滿并已簽訂勞動合同的員工購買失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等國家規(guī)定的社會保險項目。保險基數(shù)根據(jù)企業(yè)情況每年核定一次,繳費比例按照政府規(guī)定執(zhí)行。2、公司對長期外派和現(xiàn)場工地的員工,按國家有關(guān)規(guī)定購買工傷或意外傷害保險。3、若員工本人不愿意購買、或因其他原因不能購買上述保險,需本人寫出書面報告,責(zé)任由本人自負。三、員工活動1、公司為保障員工的身心健康,每兩年進行一次例行體檢,并適當組織體育鍛煉和娛樂活動。2、公司員工均可參與公司工會每年定期或不定期舉行公司周年慶祝、春節(jié)聯(lián)歡、體育競賽、郊游等活動。第七章獎勵和處分一、獎勵1、集團公司員工有下列情況的公司予以獎勵:為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;挽回重大經(jīng)濟損失;取得重大社會榮譽;管理改進的成效顯著;培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才。2、獎勵分為項目績效獎、年度特別獎和不定期的即時獎勵。獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。⑴項目績效獎。根據(jù)安全、質(zhì)量、進度、開源節(jié)流、產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,由上級主管單位推薦,集團公司組織評審,經(jīng)總經(jīng)理批準。⑵年度特別獎由所在部門推薦,公司行政部審核,公司總經(jīng)理批準。⑶業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻的員工,即時給予獎勵。二、處分集團公司員工有下列行為之一者,將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等予以處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):1、工作態(tài)度不認真,造成一定后果;不服從合理的工作分配,影響工作;違反工作紀律,在工作場所或工作時間吵鬧、打架的過錯方;根據(jù)績效考核制度應(yīng)受的處罰;玩忽職守,工作不負責(zé)任而給公司造成損失;損壞公物,影響公司正常秩序;虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料;擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;違反國家法律、規(guī)定及公司制度。2、處罰分為:警告、扣除當月部分或全部績效工資、薪資降級(檔)、開除四類。第八章員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:保障員工自尊、自我實現(xiàn)的需要,充分釋放其潛能,有效調(diào)動積極性、創(chuàng)造性,強化員工敬業(yè)精神,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)新員工培訓(xùn)1、培訓(xùn)時間:新員工到崗后的第一周進行。2、培訓(xùn)內(nèi)容:⑴了解集團公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨(行政部負責(zé));⑵了解企業(yè)規(guī)章制度、文化(行政部負責(zé));⑶了解工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范(部門經(jīng)理負責(zé));⑷熟悉組織機構(gòu)、崗位、人事環(huán)境(部門經(jīng)理負責(zé));⑸熟悉工作流程、技能(部門經(jīng)理負責(zé))。(二)員工素質(zhì)培訓(xùn)1、目的:提高員工綜合素質(zhì),培養(yǎng)價值觀,增強團隊意識和團隊精神,激發(fā)工作熱情,體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。2、培訓(xùn)方法:以面授、討論、心得共享、自學(xué)相結(jié)合。3、培訓(xùn)負責(zé)部門:行政部4、培訓(xùn)時間安排:分階段進行,每逢雙月的周六下午4:30~6:00。視工作情況和工作需要也可集中一天或半天進行專業(yè)培訓(xùn)。第一階段培訓(xùn)以激勵和素質(zhì)教育為主題;第二階段以ISO9001:2000為培訓(xùn)主題;第三階段以宣傳企業(yè)文化為主題。包括其它相關(guān)的培訓(xùn)。三、規(guī)章制度培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為公司的規(guī)章制度,通過培訓(xùn),使之人人熟知、自覺遵守(行政部負責(zé))。四、專業(yè)知識培訓(xùn)1、專業(yè)知識普及培訓(xùn)。涉及的各個專業(yè)的培訓(xùn),每月進行一次,分別由公司專業(yè)人員或各級領(lǐng)導(dǎo)以講課方式傳授專業(yè)知識,提高員工的綜合知識水平和工作能力(由行政部負責(zé)組織)。2、學(xué)歷培訓(xùn)(公司支付學(xué)費式培訓(xùn))⑴

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