日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)管理者特訓(xùn)營(yíng)

培訓(xùn)管理者特訓(xùn)營(yíng)第一階段主講：李偉1培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)集訓(xùn)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理者的角色2.認(rèn)知成年人的學(xué)習(xí)特征3.學(xué)習(xí)教學(xué)成果評(píng)價(jià)的工具與程序4.掌握規(guī)范化的培訓(xùn)組織管理技能5.體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)效果6.加強(qiáng)口才表達(dá)能力7.理論與實(shí)踐的結(jié)合2培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)公約1.準(zhǔn)時(shí)出席2.全程參與,中途不離席3.手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音4.教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙3培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)方法1.倒空杯子2.勇于分享與表達(dá)3.注重伙伴關(guān)系4.記錄行動(dòng)承諾5.全身心投入,積極分享4培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)集訓(xùn)營(yíng)階段劃分

培訓(xùn)組織實(shí)施與管理

培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)授課技巧

培訓(xùn)管理技能提升

培訓(xùn)管理者心態(tài)第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段5培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)集體設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)象征物團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范集體簽名6培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)課程介紹基本功夫需求調(diào)研明確目標(biāo)課程設(shè)計(jì)方法選定實(shí)施培訓(xùn)效益評(píng)估7培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫成人學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)心理學(xué)

五種層次的培訓(xùn)效果優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的角色與定位培訓(xùn)管理者必備的功夫MKASH培訓(xùn)管理者應(yīng)做與應(yīng)避免事項(xiàng)8

培訓(xùn)管理者的職能MKAHS動(dòng)機(jī)

能力開(kāi)發(fā)生涯發(fā)展企業(yè)需求知識(shí)

角色定位教學(xué)對(duì)象傳授主題態(tài)度

內(nèi)心教學(xué)學(xué)員技巧

調(diào)研設(shè)計(jì)實(shí)施習(xí)慣

收集信息終身學(xué)習(xí)專業(yè)形象培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫9動(dòng)機(jī)M1.能力開(kāi)發(fā)

討論1:成為培訓(xùn)管理者要鍛煉哪些能力

討論2:這些能力可以應(yīng)用在企業(yè)哪些方面培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫102.生涯發(fā)展

討論3:這些能力對(duì)個(gè)人的未來(lái)發(fā)展有何幫助?動(dòng)機(jī)M培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫113.企業(yè)需求

討論4:企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)管理者有何意義?動(dòng)機(jī)M培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫121.培訓(xùn)管理者的角色*關(guān)系角色知識(shí)K*信息角色*管理角色*專家角色培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫132.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差異知識(shí)K目的時(shí)間內(nèi)容性質(zhì)方法成本付費(fèi)評(píng)估師資企業(yè)學(xué)校提高績(jī)效增進(jìn)知識(shí)技能短時(shí)為主中長(zhǎng)期工作需要基礎(chǔ)知識(shí)差異性共通性多種方法較單一

高低公司個(gè)人多樣性考試內(nèi)外專家學(xué)校老師培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫143.成人學(xué)習(xí)特征知識(shí)K動(dòng)機(jī)方面

小孩——成人能力方面

記憶力、創(chuàng)造力特質(zhì)方面

重感覺(jué)（聽(tīng)、動(dòng)、視）培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫154.五層次的培訓(xùn)效果知識(shí)K效果1正面指標(biāo)負(fù)面指標(biāo)2345現(xiàn)場(chǎng)吸引力準(zhǔn)時(shí)、參與笑聲、點(diǎn)頭鼓掌、贊美中途離席、遲到、早退無(wú)精打采、內(nèi)容吸引力記住、清晰明白、共享講得出來(lái)忘記、混亂模糊、保守講不出來(lái)可操作程度實(shí)用、解渴切合實(shí)際沒(méi)有關(guān)聯(lián)、與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)不到位、行為改變度觀念、思維態(tài)度、行為、依然故我、毫無(wú)改變、投資回報(bào)率客戶滿意、業(yè)績(jī)提高、成本降低、成效不佳、花錢(qián)找罪受培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫16從以下幾個(gè)方面討論態(tài)度態(tài)度A*自我心態(tài)*學(xué)員心態(tài)*企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫17六大步驟技巧S第一階段：調(diào)研（需求調(diào)查、目標(biāo)確定）第二階段：設(shè)計(jì)（內(nèi)容展開(kāi)、方法選定）第三階段：實(shí)施（教學(xué)實(shí)施、效果評(píng)價(jià)）培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)基本功夫18基本功豪夫習(xí)慣H收集信轎息的習(xí)幻玉慣學(xué)習(xí)的港習(xí)慣專業(yè)形訓(xùn)象培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)19培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)態(tài)查了解扒培靈訓(xùn)的鍵核旁心目別的了解僅調(diào)查糖的六弓個(gè)步貞驟了解四種滅培訓(xùn)需求茄的調(diào)查方瘦法有能力消界定企耽業(yè)培訓(xùn)促的需求有能力年提供企鳳業(yè)做培休訓(xùn)決策穗依據(jù)20培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)很查調(diào)查的溉目的認(rèn)清組織的需求了解問(wèn)題所在找出改善重點(diǎn)界定關(guān)鍵行為確認(rèn)是否需要培訓(xùn)21培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查調(diào)恰查煙對(duì)丙象上司受訓(xùn)人員相關(guān)部門(mén)客戶意見(jiàn)22培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)稿查調(diào)查茄程躲序評(píng)估現(xiàn)狀1未來(lái)期望2收集信息3整理分析4結(jié)果發(fā)布5制定決策623培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)丘查評(píng)估現(xiàn)狀1理想與現(xiàn)丙實(shí)的差異執(zhí)行任務(wù)所需的水平和目前的水平之差知識(shí)技能態(tài)度應(yīng)有水平目前水平差距24培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)站查未來(lái)期望2思索：成功是血什么樣箱子？25培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息31.問(wèn)誰(shuí)？誰(shuí)需要參與?誰(shuí)有不同觀點(diǎn)?誰(shuí)會(huì)有好點(diǎn)子?誰(shuí)了解情況最多?誰(shuí)能夠提供相關(guān)的信息?誰(shuí)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果最在意(挑剔)?26培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息32.問(wèn)什么婚？您對(duì)現(xiàn)狀有何看法?您覺(jué)得需要完成何事?最需要的培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)將帶來(lái)什么幫助?如果要改進(jìn)現(xiàn)狀,您最關(guān)心的是什么?您認(rèn)為我們還需要請(qǐng)教誰(shuí)?27培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)叉查收集信息33.四種調(diào)查斬方式問(wèn)卷調(diào)查法直接面談法現(xiàn)場(chǎng)觀察法記錄(過(guò)往記錄)分析法28培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息3問(wèn)卷調(diào)鄭查要點(diǎn)題目由易入難題目在7-30個(gè)之間記名或不記名統(tǒng)一或分開(kāi)自愿或挑選回答方式(是非/選擇/評(píng)分/問(wèn)答)29培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息3問(wèn)卷范例移分析滿意一般不滿意NO.1234567項(xiàng)目極差不佳一般良好極佳專業(yè)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)客戶開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售技巧時(shí)間管理個(gè)人健康收款能力30培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息3人員面談依要點(diǎn)選擇適杠當(dāng)?shù)膶?duì)壁象安排適合掩環(huán)境座位與修肢體語(yǔ)寶言建立信員賴與安獄全感由淺入島深由易弱入難約15柱到40株分鐘可單獨(dú)也坦可團(tuán)體注意問(wèn)話茫技巧鼓跟勵(lì)汁發(fā)忘言如需錄音晉事先征求嬌同意必要時(shí)襲作保密騾約定31培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)乞查收集信息3現(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)要點(diǎn)可用內(nèi)控部人員碼或外部昌專家注意被嘴觀察者惱的心理拒狀態(tài)必要時(shí)木事先告程知觀察前先元列出重點(diǎn)被觀察島者較多拿,可統(tǒng)道一標(biāo)準(zhǔn)取樣的客銹觀性或代殲表性運(yùn)用感云官與次錦感官選定一咬個(gè)場(chǎng)景聯(lián)做觀察綁表32培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查收集信息3親身體拿驗(yàn)（分組各進(jìn)行）1.以“王牌惠州基地”為觀察對(duì)象,請(qǐng)你羅列出你的觀察重點(diǎn).2.請(qǐng)注明你觀察的目的/項(xiàng)目/地點(diǎn)/

觀察結(jié)果33培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)窄查整理分析4分析要點(diǎn)選擇分析搬要點(diǎn)取得必要蝦資料注意資掉料是否都正確完煙整找出相邪關(guān)性可用管理糟圖表輔助掀分析找出關(guān)遺鍵點(diǎn)界定問(wèn)隔題34培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)昏查整理分析4實(shí)用管訪理圖表毯的基本荷類(lèi)型魚(yú)骨圖帕雷多圖條狀圖折線圖四象限圖35培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)需求調(diào)查結(jié)果發(fā)布5結(jié)果發(fā)布蘭需注意事棄項(xiàng)發(fā)表什么發(fā)表對(duì)象發(fā)表工具發(fā)表技巧36培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)明確目標(biāo)了解培秩訓(xùn)目標(biāo)筐的制定局方法學(xué)會(huì)分除辨抽象廚與具體宮的目標(biāo)學(xué)會(huì)使用融目標(biāo)樹(shù)工支具了解目標(biāo)潮定性與定瞇量方法能夠制罩定合理燃、實(shí)際典的目標(biāo)37明確目黎標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目的與目核標(biāo)功能性質(zhì)特性層次目的目標(biāo)表示最終艇的結(jié)果過(guò)程的柿具體指病標(biāo)定性的定量的抽象的具體、囑可衡量烘的較高的中階的38明確目磚標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目的的涵存蓋范圍Q：C：D：M：S：S：質(zhì)量成本交貨期士氣、人員安全服務(wù)39明確目軋標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)目標(biāo)犯的分類(lèi)1、知識(shí)疼性目標(biāo)2、技能逆性目標(biāo)3、態(tài)度哪性目標(biāo)再依據(jù)趙學(xué)習(xí)層另次，培拐訓(xùn)目標(biāo)容還可細(xì)星化為：1、傳石授性2、修班正性3、創(chuàng)柴意性40明確目姜標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目標(biāo)樹(shù)劫使用法第一步詢：將核催心目的見(jiàn)寫(xiě)在最醉上方第二步：號(hào)分解層次老目標(biāo)第三步暫：如果想未能明腔白表示昆、可做忘第二次畜分解第四步：脊每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)均能夠清踏楚定義41明確目盆標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目標(biāo)樹(shù)膀范例新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)目標(biāo)圖2001年7月銷(xiāo)售心理銷(xiāo)售流程客戶開(kāi)發(fā)電話訪談面談技巧傾聽(tīng)技巧收款技巧展示技巧2001年年底快速建立工作團(tuán)隊(duì)并有效與原有團(tuán)隊(duì)融合實(shí)施36小時(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施12小時(shí)工作理念培訓(xùn)實(shí)施16小時(shí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)電腦操作8小時(shí)銷(xiāo)售技能20小時(shí)簡(jiǎn)報(bào)技巧8小時(shí)企業(yè)文化8小時(shí)團(tuán)隊(duì)精神8小時(shí)工作品質(zhì)8小時(shí)產(chǎn)品知識(shí)8小時(shí)法律知識(shí)4小時(shí)行業(yè)知識(shí)4小時(shí)42明確目叛標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目標(biāo)樹(shù)誕練習(xí)小組活動(dòng)：1.分圍組活動(dòng)2.小壯組發(fā)表3.集體恭評(píng)論43明確目標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)目標(biāo)評(píng)估唯要點(diǎn)一、學(xué)員特孤性（級(jí)別、裙性別、資池歷、年齡汗）二、學(xué)員人數(shù)（多少斑、遠(yuǎn)近皇、集散叮、差異戚）三、時(shí)間（長(zhǎng)短、聽(tīng)集中分段謊、是否影剝響工作）四、師資（經(jīng)驗(yàn)、株時(shí)間、專斜長(zhǎng)、成本嚷）五、器材（數(shù)量校、分配配、性能睜）六、場(chǎng)地（內(nèi)外、商大小、遠(yuǎn)形近、成本差、獨(dú)立性徹）44明確目籃標(biāo)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)學(xué)員特征波對(duì)照公司名稱課程名稱學(xué)員團(tuán)體QC部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部研發(fā)部生產(chǎn)部TCL王牌電器（惠州）有限公司新入員工培訓(xùn)年齡學(xué)歷畢業(yè)院校特長(zhǎng)/愛(ài)好出生年月45課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)了解教學(xué)柔內(nèi)容發(fā)展公的程序了解時(shí)間史分配的要榜領(lǐng)具有設(shè)計(jì)宮教學(xué)內(nèi)容熄的能力認(rèn)識(shí)四種娘教材的版皇面規(guī)劃方蔥法認(rèn)識(shí)教擦材應(yīng)該睡涵蓋的貿(mào)項(xiàng)目46課程設(shè)澡計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)教學(xué)內(nèi)瘦容發(fā)展勿程序1、目的初與目標(biāo)的籌思考2、相鹽關(guān)資料松的收集3、內(nèi)章容的展久開(kāi)4、分內(nèi)跟與整理5、編劈燕排邏輯樂(lè)性6、時(shí)間蝦分配7、考慮或教學(xué)方法47課程設(shè)閣計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)一、目的淺與目標(biāo)的溜思考1、學(xué)低員方面2、公司早方面1、內(nèi)么部資料還（資料宋、文字才稿）2、外否部資料稿（報(bào)紙鉤、刊物傷、專版當(dāng)?shù)龋┒⑾嚓P(guān)湯資料的收慢集48課程設(shè)蛛計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)三、內(nèi)巧容展開(kāi)蜘—心理圖診像法1、將帖主題置洲于中間2、自薄由的向激四周展艘開(kāi)3、可用桶多次展開(kāi)4、可熱用5W徒2H工貸具輔助49課程設(shè)繁計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)心理圖像剝法范例基層主管培訓(xùn)工作方法工作指導(dǎo)工作安全工作關(guān)系5S操作技能QC工具合理化作業(yè)工作改善OJT教育崗位輪換教練制定標(biāo)準(zhǔn)制定程序選定項(xiàng)目關(guān)系建立關(guān)系維持關(guān)系改善上對(duì)下平行下對(duì)上50課程設(shè)箏計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)心理圖治像法練菊習(xí)培訓(xùn)管理者培恐訓(xùn)51課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)四、分崗類(lèi)整煉理1、類(lèi)型要相同整理紹在一起2、分壇成幾個(gè)迅主要部暈分3、分助類(lèi)方法*依照掙工作程序*依晉照工作賢性質(zhì)*依坦照時(shí)間*依芒照地點(diǎn)*依權(quán)照對(duì)象52課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)五、邏怎輯編慮排1、依葬照流程凝安排2、依照尤WHY、棋WHAT贊、HOW助安排3、依照鉤主從構(gòu)架落安排練習(xí)：必小組討輪論53課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)六、時(shí)俊間分至配1、計(jì)算往總時(shí)間2、切艙割段落3、切歷割單元4、分岸配時(shí)間5、計(jì)算榨調(diào)整6、進(jìn)尿行單元營(yíng)時(shí)間分炸配54課程設(shè)衛(wèi)計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)時(shí)間啦分配角范例NO.1234567主題時(shí)間安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人備注55課程設(shè)爛計(jì)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)七、考矩慮教學(xué)飲方法*詳細(xì)閱內(nèi)容見(jiàn)后組一章*56方法選定培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)了解多種姥教學(xué)方法顆的特征了解教先學(xué)方法免選用時(shí)勻機(jī)了解常貢用教學(xué)耽法的使偉用技巧了解教學(xué)稿設(shè)備與器姑材的特性了解教讀學(xué)設(shè)備艇與器材獎(jiǎng)的使用特技巧57方法選定關(guān)于教學(xué)冷法培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、協(xié)膠助學(xué)員梢學(xué)習(xí)的辟各種方慘法叫做教學(xué)法；2、可捏以是面虜對(duì)面，梢也可是織遠(yuǎn)距離穩(wěn)；3、可千以是一批對(duì)一、器多對(duì)一征、一對(duì)臭多、多牽對(duì)多；4、每種教澤學(xué)方法征都有獨(dú)壁特的性掉質(zhì)，可聚以搭配遙使用；5、同一謹(jǐn)套課程可均以使用多嗚種教學(xué)方辛法；6、可賢以搭配貫各種器庭材與設(shè)播備；58方法選定教學(xué)法扯與學(xué)習(xí)朱內(nèi)容培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)知識(shí)價(jià)值觀人際關(guān)系操作技能管理技巧組織發(fā)展講授式小組討論式腦力激蕩沙龍座談角色扮演敏感度訓(xùn)練游戲活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參觀閱讀材料錄音帶錄像帶、VCD工作坊展示法？？59方法選淺定教學(xué)法臉選擇因聾素培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)你是如何駛選擇的？一對(duì)一小組團(tuán)體自修上網(wǎng)其他時(shí)間預(yù)算人數(shù)師資場(chǎng)地教材重復(fù)性60方法選定一、講劉授爽法培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定天義：以辜口頭陳址述為主散的授課薦法，可冬以伴隨雞視聽(tīng)器川材。2、特征攔：需要依雀賴高度的狡演講技巧拼，是一種傷被動(dòng)的學(xué)虹習(xí)法，學(xué)制員無(wú)法教參與。喬且一次碰只能陳畫(huà)述一個(gè)寬主題否則容梯易混淆且。3、使用要鉛訣：*可石多用實(shí)撿例、故款事、趣伏味性內(nèi)聰容來(lái)增騙加效果咐；*注意悅肢體語(yǔ)言只與聲調(diào)的揚(yáng)變化；*利水用修辭寬的功力扔，增加繞可聽(tīng)性墾；*讓聽(tīng)匆眾多問(wèn)問(wèn)叔題；61方法選促定二、小組方討論法培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定義擇：受訓(xùn)學(xué)塌員分成4裝-10人在一個(gè)小組蠶，共同參速與討論。2、特虹征：參嚼與式學(xué)濁習(xí)法，曾需要建焦立小組漲的規(guī)范俘與默契聰，組內(nèi)互動(dòng)嘩才能影響恒學(xué)習(xí)效果市，時(shí)間的恩掌握與內(nèi)容的深茶淺，各顆小組差魚(yú)異大。3、使用要訣：*編勵(lì)組人數(shù)串4-1題0人之帖間；*座位炊安排要便身于小組討關(guān)論，討論增時(shí)要明確爽時(shí)間；*要選庫(kù)擇有能力枯的組長(zhǎng)；*討傘論主題櫻必須交瓦代清楚印，完成君后要做長(zhǎng)成果匯幼報(bào)；62方法選碌定三、腦力淡激蕩培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定義兵：組織松泡散的討論堂方式，又迎稱自由討痕論。讓參與者在襲沒(méi)有壓停力下隨近意發(fā)言侮，著重位創(chuàng)意思他考而非邏諒輯分析釘。2、特征鳥(niǎo)：在輕松必不受限制截的環(huán)境下宗，針對(duì)某垃種特定問(wèn)題或主貞題，進(jìn)勒行隨意阿的發(fā)言久與建議擴(kuò)。借助圖其他人的宵發(fā)言，闖可能引鐮發(fā)更多影新的想味法與點(diǎn)桌子可以快速康收集許多云信息。63方法選定三、腦力浸激蕩培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)3、使用要訣：*創(chuàng)臂造輕松席的氛圍抖；*主泉題要用可開(kāi)放式幸問(wèn)句；*討薪論要分摧成兩段允；*讓就聽(tīng)眾多板問(wèn)問(wèn)題稻；*前武段只做摩自由發(fā)勿言，不衡能有任消何批評(píng)暗與質(zhì)疑如；*發(fā)鄉(xiāng)豐言時(shí)，安主持人早可給予是激勵(lì)，吳以激發(fā)糠參與感礎(chǔ)；*一管般提出妨的點(diǎn)子學(xué)起碼要納超過(guò)2廊0項(xiàng)；*人數(shù)閉太多時(shí)，伸可分成小傘組，最好竿私下討論鎖；*后段唱再進(jìn)行分凍類(lèi)與挑選測(cè)可行項(xiàng)目盈；64方法選黨定四、沙龍浙座談培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定挽義：一往種具有頸主持人械的討論辟形式，畜在獲得替主持人葛的允許時(shí)均照可自由發(fā)躺言。2、特律征：由聚主持人錄的引導(dǎo)槍，在一賣(mài)定的主辭題范圍課內(nèi)討論慎，主持人桃負(fù)責(zé)維獅持主題稍，必要駐時(shí)作適聾當(dāng)?shù)目偣纸Y(jié)。3、使用要訣：*選擇橡有控制能概力的主持遭人；*安艘排開(kāi)放蟻，沒(méi)有驕壓力的板討論環(huán)猴境；*闡汽述主題錄與進(jìn)行節(jié)時(shí)間；*發(fā)慚言的方傻式，可秩依據(jù)討探論過(guò)程美中的狀撞況進(jìn)行啄調(diào)整；65方法選定五、角色櫻扮演培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定義聾：讓學(xué)員蟻親身扮演眉某種角色旦的學(xué)習(xí)方輔式。2、特征擴(kuò)：具有真民實(shí)感與臨煩場(chǎng)感，一薪般剛開(kāi)始輝時(shí)較為尷鄰尬，需要事均先準(zhǔn)備鍬腳本，榨比較具剪有成效登，體驗(yàn)隨后要有時(shí)間臟發(fā)表心枯得，其歇他學(xué)員蟲(chóng)或培訓(xùn)帆師可提占供建議管。3、使用要蒜訣：*創(chuàng)楊造輕松查、支持節(jié)的環(huán)境嫂與情境糠；*自愿符或指定某拌人上臺(tái)，帳給予不要壯的評(píng)價(jià)與明建議；*講慮述情境賀與角色對(duì)課題，鄉(xiāng)豐可以多建人扮演句；*扮妨演指定叛角色并余面對(duì)課垃題；66方法選因定六、個(gè)案透研究培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定徹義：用書(shū)面滋或影片婚詳細(xì)描盟述某種尤與主題段相關(guān)的賺情況，構(gòu)讓學(xué)員就培訓(xùn)師盞提出的相榆關(guān)問(wèn)題，療進(jìn)行分析蹤蝶、思考、潮討論學(xué)習(xí)嗓法。2、特征途：個(gè)人的紐奉選擇應(yīng)辟該與主搶題有關(guān)導(dǎo)，需要削有較多羅的準(zhǔn)備廉時(shí)間，學(xué)員必須鎖學(xué)習(xí)相關(guān)鄙的知識(shí)或偉術(shù)語(yǔ)，較酷能進(jìn)入狀腳況，必須給予足夠羞閱讀研究雙的時(shí)間，窄比較能深睬入探討，真達(dá)到效果保。3、使用要穗訣：*主乒題與內(nèi)褲容必須鈔要與目娃標(biāo)相關(guān)完；*資丸料最好羅未經(jīng)整亦理與加煌工；*需要紋學(xué)員自己獸分析、計(jì)搏算、統(tǒng)計(jì)狡方能找出向結(jié)論；*每個(gè)壞個(gè)案中要?dú)w有決策的應(yīng)行為，并江指定時(shí)間抽進(jìn)度；67方法選定七、工曲作辜坊培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、定淋義：討圓論、參幕與、實(shí)物際應(yīng)用絡(luò)多種方禮式組合座的學(xué)習(xí)揭法。2、特艘征：在掃合作的泳氣氛下旁，共同來(lái)完成某辟種課題抗的方法風(fēng)，強(qiáng)調(diào)多缸種方法紫的交叉委應(yīng)用，暖與實(shí)際盒的操作哲，需要較多抵的準(zhǔn)備婦，事前襯的簡(jiǎn)報(bào)您工作也億要詳盡忽。3、使用要訣：*氣腳氛要自炭在，穿壩著要輕辛松，場(chǎng)巾地要適漆合工作雖；*強(qiáng)際調(diào)多體肉驗(yàn)、多沸參與多瞞操作；*培訓(xùn)蛇師要講得術(shù)越少越好析；*時(shí)間霜要充分，鼻不時(shí)的給碑予支持、腸打氣與指委導(dǎo)；68方法選定幻燈片轟制作要潮領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、可以習(xí)呈現(xiàn)非常脅鮮明的色雙彩；2、使出用正片雞制作；3、暴項(xiàng)光度要額正確；4、翻波拍要注礙意反光暫?jiǎn)栴}；5、每綱張只有原一個(gè)重伐點(diǎn)，且聯(lián)字?jǐn)?shù)不萍宜過(guò)多傻；6、使洽用時(shí)要世關(guān)燈；7、事摩先排好宿順序，挑不要放啊顛倒；8、可用美鉛筆畫(huà)斜將線標(biāo)示；69方法選定投影片制授作要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、只蒜寫(xiě)出關(guān)蝴鍵字詞恭；2、字稍體大于渡18級(jí)尤（Po參wer苗Poi濟(jì)nt）哭；3、事先課檢查清晰批度；4、不造要太多裂顏色；5、投影鋒片放置在犁保護(hù)套內(nèi)行；6、統(tǒng)一悔格式與形患態(tài)；7、預(yù)先節(jié)排好順序萬(wàn)；8、可以許重點(diǎn)注解庫(kù)；70方法選定投影機(jī)私使用要棕領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、放誰(shuí)置時(shí)不汽要擋住避學(xué)員；2、角志度太大憐會(huì)變形幻玉；3、事先縫調(diào)好焦距記；4、要擋準(zhǔn)備預(yù)姻備燈泡單；5、最朱好不要致?lián)踝M誓幅；6、如要上寫(xiě)字，請(qǐng)黎注意白板穴與屏幕的質(zhì)角度和位暖置；7、室內(nèi)設(shè)燈光不宜眉太亮；71培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)了解課前尤注意事項(xiàng)場(chǎng)地布笑置要領(lǐng)培訓(xùn)課幫前注意徐事項(xiàng)實(shí)施培墳訓(xùn)72課前檢查秩事項(xiàng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)人時(shí)間地物錢(qián)事實(shí)施培訓(xùn)73場(chǎng)地布輪置要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)劇場(chǎng)式教室式馬蹄式會(huì)議式實(shí)施培訓(xùn)74場(chǎng)地布隱置要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)小組式實(shí)施培訓(xùn)75培訓(xùn)課潮前注意偉事項(xiàng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、健康鼻方面：*不弄要熬夜聾；*不仙要吃生吉鮮食品僚；*一定終要吃早餐（吃蛋桐白或肉廢類(lèi)）；*不要弟吃刺激性傘太強(qiáng)的食廊品（辣椒、案油炸物）；*睡不折著可以梳葡頭或熱水醋泡腳；實(shí)施培因訓(xùn)76培訓(xùn)課前旋注意事項(xiàng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)2、心捕理方面雨：*讀有行刺激性的扭書(shū)籍；*心半理預(yù)言手；*聽(tīng)一林聽(tīng)節(jié)奏鮮湊明的快舞異曲；實(shí)施培阿訓(xùn)77培訓(xùn)課前上注意事項(xiàng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)3、物巷品方面祖：*培訓(xùn)爺所需道具刮的確認(rèn)；*檢巷查設(shè)備稻是否正影常運(yùn)轉(zhuǎn)休；*確認(rèn)軟培訓(xùn)講義沖以及相關(guān)針資料是否正到位；*培訓(xùn)座學(xué)員學(xué)習(xí)穴文具是否豎齊備；實(shí)施培災(zāi)訓(xùn)78效益評(píng)蘭估培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)了解培狗訓(xùn)效益誼評(píng)估的咽重要性了解培捕訓(xùn)效益怎評(píng)估的旦對(duì)象了解培盆訓(xùn)效益盈評(píng)估的妹方法學(xué)會(huì)制作忙課程培訓(xùn)規(guī)問(wèn)卷積累經(jīng)弄驗(yàn)的要者點(diǎn)79效益評(píng)估培訓(xùn)效益拐評(píng)估的重茂要性培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、確認(rèn)管成果；2、積煤累經(jīng)驗(yàn)陪；3、修袋正錯(cuò)誤敘；4、改善悔教學(xué)；5、決樂(lè)策依據(jù)于；80效益評(píng)估教學(xué)評(píng)價(jià)屋的項(xiàng)目培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、針對(duì)隙課程內(nèi)容（吸引季力/條烈理性/及系統(tǒng)性毫/實(shí)用榨性）；2、針對(duì)幫培訓(xùn)師（儀表瘦/態(tài)度到/時(shí)間勵(lì)掌控/形知識(shí)/扛技巧）例；3、針對(duì)雜行政作業(yè)（食/稿宿/通謹(jǐn)知/報(bào)家名/設(shè)重施/環(huán)濫境）；4、針對(duì)鴨學(xué)員；81效益評(píng)估教學(xué)評(píng)崖價(jià)的方堂法培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、問(wèn)卷那；2、測(cè)價(jià)試（筆逼試/口租試/操純作）；3、訪談蠢；4、觀舊察；82效益評(píng)們估問(wèn)卷使用忙要領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、給予暗時(shí)間作答千；2、題暮目簡(jiǎn)單斯易答；3、不要防曲解結(jié)果誤；4、將結(jié)威果作出總檔結(jié)；動(dòng)手：旺小組制鴉作本次桌培訓(xùn)的調(diào)查勢(shì)問(wèn)卷83效益評(píng)估筆試法要謎領(lǐng)培訓(xùn)管理者集訓(xùn)營(yíng)1、認(rèn)