某商務(wù)禮儀高級(jí)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

---禮儀略談

您的禮儀價(jià)值百萬(wàn)1講師介紹顧小寧

高級(jí)講師現(xiàn)任上海分公司辦公室秘書(shū)主管,助理總裁方秋霞總的秘書(shū);曾做過(guò)節(jié)目主持人,榮獲過(guò)文化部主辦第八屆“吉爾達(dá)杯”全國(guó)節(jié)目主持人大賽全國(guó)十佳節(jié)目主持人稱(chēng)號(hào);2001年加盟泰康,歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)部教學(xué)主管、銀保業(yè)務(wù)部培訓(xùn)項(xiàng)目主管;專(zhuān)職從事培訓(xùn)工作6年,濃濃培訓(xùn)情節(jié)!2011年5月16日調(diào)任辦公室工作;愛(ài)好品茶、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),對(duì)中華風(fēng)水科學(xué)稍有研究。2培訓(xùn)課程受眾企業(yè)(單位)目錄人民銀行建設(shè)銀行農(nóng)業(yè)銀行工商銀行招商銀行中信銀行普潤(rùn)地產(chǎn)易居地產(chǎn)太平洋百貨花旗銀行光大銀行寶鋼集團(tuán)萬(wàn)科地產(chǎn)上海建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)上海市總工會(huì)上海市婦聯(lián)等3上海分公司十周年慶典晚宴上陳東升董事長(zhǎng)親切勉勵(lì)4與第一財(cái)經(jīng)知名節(jié)目主持人楊宇平共同在上海音樂(lè)廳主持經(jīng)濟(jì)界大型盛典5---禮儀略談

您的禮儀價(jià)值百萬(wàn)6課程綱要服飾、形象、儀表、舉止氣質(zhì)篇商務(wù)禮儀篇社交禮儀篇7禮儀的概念何謂禮儀?社會(huì)交往中律己、敬人的一種社會(huì)規(guī)范。8服飾形象篇9

您的著裝,往往能看出你是哪一類(lèi)人,它們代表著你的個(gè)性。---意大利影星索菲亞.羅蘭10女性政要名人著裝典范

美國(guó)國(guó)務(wù)卿克林頓夫人希拉里德國(guó)總理默克爾(保守、褲裝)烏克蘭美女總理季莫申科(世界最美麗的女總理)11商務(wù)形象細(xì)節(jié)

—女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象細(xì)節(jié)12女士商務(wù)形象----鞋襪細(xì)節(jié)13女士商務(wù)形象----化妝與首飾發(fā)型:短發(fā)精干、更顯優(yōu)雅;長(zhǎng)發(fā)優(yōu)美性感,但不適合身材較胖或面頰太寬的人;臉部:與膚色接近的粉底,臉部、頸部自然過(guò)渡;嘴唇:年輕女士宜用唇彩,避免用過(guò)深的口紅,唇線(xiàn)不畫(huà)太深,會(huì)顯突出、虛假;14女士商務(wù)形象----裝飾品耳飾:戴著有吊墜的耳環(huán)去商談業(yè)務(wù),不莊重,晃動(dòng)會(huì)影響決斷力;一粒式的耳環(huán)是最佳選擇;襯衣:最好是純色的,顏色以淡雅為佳;絲巾:個(gè)性的彰顯,點(diǎn)睛之筆。15女士商務(wù)形象----裝飾品胸針:不和胸花、徽章等同時(shí)佩戴,也不和帶墜式項(xiàng)鏈同時(shí)佩戴,身上飾品不要超過(guò)3件;徽章:上班時(shí)取代胸花佩帶;手提包:容量合適、材質(zhì)、做工精良,經(jīng)典耐用。16女士商務(wù)形象----化妝與首飾手和指甲:干凈,不過(guò)長(zhǎng),不涂艷麗指甲油。17男士政要名人正規(guī)場(chǎng)合如何穿著英國(guó)首相布朗:黑灰色西服、亮藍(lán)色純色領(lǐng)帶、法式襯衫、袖扣、萬(wàn)寶龍腕表;俄羅斯總理普京偏愛(ài)稍寬的領(lǐng)帶;美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬:白襯衣、紅色斑點(diǎn)領(lǐng)帶符合年輕熱烈的性格。18商務(wù)形象細(xì)節(jié)

—男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象細(xì)節(jié)19男士商三務(wù)形象---三-西裝西裝數(shù)三量:一三套全深三、一套三全淺,三升職了4-5套;襯衫:合身、三單一色三、2厘米、三整潔無(wú)三褶皺內(nèi)衣:一般不三穿,非三穿就要三選V型領(lǐng)的三款式領(lǐng)帶:品位、三紳士風(fēng)三度的象三征;色三彩、圖三案、長(zhǎng)三度適宜三;正式三和非正三式場(chǎng)合鞋襪:西裝只三配皮鞋三,干凈三,襪子三,深色三,長(zhǎng)度三;忌穿三白襪、三尼龍襪紐扣口袋開(kāi)氣20男性商三務(wù)裝扮三中幾種三畫(huà)龍點(diǎn)三睛的配三飾徽章:三低調(diào)領(lǐng)帶:三個(gè)性花三樣口袋巾三:絲質(zhì)三,1—3種折法手表:三鋼制表三帶袖扣:三平添幾三份貴氣三、派頭21男士商三務(wù)形象---三-特別提三示一般來(lái)三說(shuō),穿三西服時(shí)三,包括三上衣、三西褲、三襯衫、三領(lǐng)帶、三鞋子、三襪子在三內(nèi),全三身的顏三色不宜三超過(guò)三三種。三色統(tǒng)三一:皮三帶、皮三鞋、手三提包22男士三著三裝男士三三大件三掌握技三巧不出三錯(cuò)領(lǐng)帶:三男人的三風(fēng)格手表:三男人的三珠寶腰帶:三男人的三身份23禮儀之三不容忽三視的身三體氣味口腔氣三味:原因:1、食物三殘?jiān)e三存發(fā)酵三;2、牙周三疾??;3、消化三道疾病三;處理辦三法:1、飯后三用淡鹽三水漱口三,能殺三菌消炎三;2、牛奶三、開(kāi)水三里加一三些薄荷三或鮮檸三檬汁;3、堅(jiān)持三喝酸奶三,降低三硫化氫三含量。24自信的三體態(tài)一言一三行,一三舉一動(dòng)三應(yīng)傳達(dá)“我是三有價(jià)值三的!”三“我是三可以信三賴(lài)的!”三“我是三值得托三付的!三”的信三息。25學(xué)員體三驗(yàn)活動(dòng)我們一三起來(lái)走三走、坐三坐、站三站看!26男士標(biāo)三準(zhǔn)站姿一、頭三正、雙三目平視三,嘴唇三微啟,三下頷微三收,面三容平和三自然;二、放三松雙肩三,使雙三肩自然三下垂;三、雙三臂自然三下垂于三身體兩三側(cè),雙三手放松三,自然三垂貼放三在身側(cè)三;四、雙三腿立直三,兩腳三自然分三開(kāi),不三宜超過(guò)三肩寬,三兩腳張三開(kāi)約60度,身三體重心三落于兩三腳正中三。27學(xué)員體三驗(yàn)活動(dòng)今天一三位銀行三行長(zhǎng)來(lái)三公司拜三會(huì)銀保三總經(jīng)理三,您負(fù)三責(zé)接待三,在展三示環(huán)節(jié)三,您將三向大家三展示您三引領(lǐng)這三位行長(zhǎng)三從走廊三到總經(jīng)三理辦公三室的這三段路程三的肢體三語(yǔ)言。28行走標(biāo)三準(zhǔn)走廊行三走時(shí),三要靠右三側(cè)同行三?。?!29自信的三體態(tài)坐姿站姿走姿眼神表情原則:三端正、三親切、三自信30擺出撲三克臉;無(wú)所顧三忌地使三用手機(jī)隨手亂三扔垃圾挖鼻孔公共場(chǎng)三合掏耳三朵當(dāng)眾撓三頭皮出賣(mài)你三的不雅三小動(dòng)作三大曝光抖腿;當(dāng)眾打三哈欠;不加掩三飾地打三噴嚏抱肘雙手插三袋雙手胸三前交扣三,下意三識(shí)抓摳三手指31職場(chǎng)不三雅動(dòng)作咬筆尖三、玩筆玩頭發(fā)大打哈三欠挖耳朵摳鼻子當(dāng)眾整三理發(fā)型三或撓頭三皮在辦公三室無(wú)所三顧忌聽(tīng)三音樂(lè)辦公室三里剪指三甲脫掉鞋三子解悶零食鋪三滿(mǎn)桌子三,邊吃三邊工作三。32向上級(jí)三領(lǐng)導(dǎo)匯三報(bào)工作不可雙三手撐在三桌上;站立匯三報(bào),讓三人居高三臨下之三感;趴在桌三上;抱肘會(huì)三讓人顯三得傲慢三與敵意三;翹腿會(huì)三顯得素三養(yǎng)不夠三。而應(yīng)1、坐下三平上司三,然后三匯報(bào)工三作;2、雙手三遞交文三件資料三;3、腰背三挺直,三雙手放三在腿上三。33?和公三司領(lǐng)導(dǎo)三或外方三領(lǐng)導(dǎo)面三談時(shí)突然您三的電話(huà)三響了該三怎么辦三???34商務(wù)禮三儀篇35會(huì)面三禮三儀36會(huì)面三禮三儀學(xué)會(huì)得三體的贊三美,贏三得信任三的第一三步!37會(huì)面禮三儀禁忌開(kāi)口莫三問(wèn)“還三記得我三嗎?”慎說(shuō)“三代問(wèn)夫三人好”學(xué)員體三驗(yàn)活動(dòng)三:敬煙38會(huì)面禮三儀—得體地三使用名三片如何優(yōu)三雅地遞三送名片三?如何得三體地接三受名片三?學(xué)員活三動(dòng)(事后三在整理三和收藏三名片時(shí)三,可以三在名片三反面記三下認(rèn)識(shí)三對(duì)方的三時(shí)間、三場(chǎng)合、三事由、三其他在三場(chǎng)人員.)39會(huì)面禮三儀—遞送名三片的次三序一般地三位低的三人先向三地位高三的人遞三名片;男性先三向女性三遞名片三;當(dāng)對(duì)方三不止一三人時(shí),三應(yīng)先將三名片遞三送給職三務(wù)較高三或年齡三較大者三;如分不三清職務(wù)三高低或三年齡大三小時(shí),三則可先三和自己三對(duì)面右三側(cè)方的三人交換三名片,三然后按三順序進(jìn)三行。40會(huì)面禮三儀—使用名三片的特三別提示印制名三片時(shí),三要注意三公私有三別,名三片上不三應(yīng)提供三私宅電三話(huà)。只三需要提三供辦公三室電話(huà)三、總機(jī)三號(hào)碼就三可以,三自我保三護(hù)意識(shí)三的體現(xiàn)三。名片切三忌涂鴉三,名片三是一個(gè)三人的臉三面。41會(huì)面禮三儀—使用名三片四忌一忌炫三耀、職三銜過(guò)多三;二忌面三積過(guò)大三,難以三保存三忌過(guò)三小,費(fèi)三眼神四忌香三味。42會(huì)面禮三儀—場(chǎng)景案三例社交場(chǎng)三合,購(gòu)三物優(yōu)惠三證=名片,三尷尬注意:三名片是三個(gè)人身三份的象三征,應(yīng)三當(dāng)尊重三珍惜。43會(huì)面禮三儀—握手禮三儀握手的三由來(lái)姿勢(shì)、三時(shí)間3—5秒44會(huì)面禮三儀—小細(xì)節(jié)三也別忽三視握手前三,應(yīng)脫三下手套三,摘下三帽子;不宜左三手與他三人相握三;不宜與三多人交三叉握手三;不宜戴三墨鏡與三人握手三;握手之三前要審三時(shí)度勢(shì)三,聽(tīng)其三言觀其三行,留三意握手三信號(hào),三選擇恰三當(dāng)時(shí)機(jī)三。盡量三避免出三手過(guò)早三,造成三對(duì)方慌三亂,也三避免幾三次伸手三相握。45會(huì)面禮三儀—握手的三先后次三序先上級(jí)三后下級(jí)先長(zhǎng)輩三后晚輩先主人三后客人先女士三后男士46會(huì)面禮三儀—擁抱禮三儀要訣左腳在三前,右三腳在后三;左手在三下,右三手在上三;胸貼胸三,手抱三背;貼右頰三,才正三規(guī)。學(xué)員活三動(dòng)47會(huì)面禮三儀—行擁抱三禮常犯三的錯(cuò)誤抱住對(duì)三方的腰三部。這三是戀人三之間的三動(dòng)作,三而非商三務(wù)禮儀三;手搭在三肩上也三是不合三禮儀的三;切記“三貼右頰三”的規(guī)三定,否三則可能三有碰頭三的風(fēng)險(xiǎn)三;行擁抱三禮時(shí)離三得太遠(yuǎn)三容易翹三臀。48會(huì)面禮三儀—其他常三用會(huì)面三禮儀鞠躬禮三:身體三上部前三傾15度至90度,雙三手前傾三時(shí)自然三下垂;拱手禮三:兩手三握拳,三右手抱三左手。三不分尊三卑,拱三手齊眉三,上下三略搖動(dòng)三幾下。49會(huì)面禮三儀—如何做三好介紹三人合禮的三介紹順三序:先將男三性介紹三給女性三,即女三性擁有三優(yōu)先知三情權(quán);先將年三輕人(三職位低三者)介三紹給年三長(zhǎng)者(三職位高三者)。50會(huì)面禮三儀—位次排三列禮儀宴會(huì)的三桌次安三排座次安三排學(xué)員活三動(dòng)51會(huì)面禮三儀—位次座三次特別三提示在我國(guó)三,從古三至今,三“尊左三”還是三“尊右三”不是三一成不三變,有三年代和三地域的三區(qū)別,三有爭(zhēng)議三。在座次三安排上三,首先三要看會(huì)三議的性三質(zhì)。政三務(wù)會(huì)議三、國(guó)企三內(nèi)部的三大型會(huì)三議,一三般仍遵三守“左三為上”三的原則三。其他商三務(wù)、社三交、涉三外活動(dòng)三,一般三遵循“三以右為三尊”的三國(guó)際慣三例。52圖例53進(jìn)入會(huì)三客(會(huì)三談)室三:先敲門(mén)三,再進(jìn)三門(mén)進(jìn)入后三關(guān)上門(mén)坐在客三戶(hù)對(duì)面三或右側(cè)為客戶(hù)三開(kāi)門(mén)門(mén)朝外三開(kāi):用三手按住三門(mén),讓三客人先三進(jìn)入門(mén)朝內(nèi)三開(kāi):自三己先進(jìn)三入,按三住門(mén)后三再請(qǐng)客三人進(jìn)入(一般三右手開(kāi)三門(mén),再三轉(zhuǎn)到左三手扶住三門(mén),面三對(duì)客人三,請(qǐng)客三人進(jìn)入三。外開(kāi)三門(mén)客先三入,內(nèi)三開(kāi)門(mén)已三先入)54乘車(chē)的三座次情況1由上司三駕私家三車(chē)時(shí)的三座次情況2女士駕三車(chē)時(shí)的三座次學(xué)員活三動(dòng)55乘坐電三梯的次三序客人不三止一人三,自己三可先行三進(jìn)入電三梯,一三手按“三開(kāi)門(mén)”三按鈕;請(qǐng)客人三或長(zhǎng)輩三進(jìn)入電三梯轎廂三;如果是三和自己三的領(lǐng)導(dǎo)三同乘電三梯,應(yīng)三按住電三梯按鈕三,請(qǐng)領(lǐng)三導(dǎo)先行三進(jìn)入。56手機(jī)禮三儀注意使三用手機(jī)三場(chǎng)合:三會(huì)議、三影院、三餐桌、三飛機(jī)選擇適三合的手三機(jī)鈴聲上班時(shí)三間不要三頻發(fā)短三信發(fā)信息三要文明別濫用三拍照功三能打手機(jī)三的時(shí)間57手機(jī)禮三儀—特別提三示如果有三人有緊三急公事三找你或三你在等三某個(gè)重三要的消三息,你三可以帶三手機(jī)去三開(kāi)會(huì),三但是---在接聽(tīng)三前要小三聲說(shuō)一三句“不三好意思三”,然三后低頭三接電話(huà)三;你的電三話(huà)只可三設(shè)置震三動(dòng),不三要設(shè)置三成鈴聲三;只可聽(tīng)三,不可三講。如三果講,三也只可三說(shuō)“是三、是,三不是”三或“好三、好、三不好”三等;只能用三超級(jí)簡(jiǎn)三單的回三答,最三好在30秒鐘完三成。然三后笑一三笑,若三無(wú)其事三地繼續(xù)三開(kāi)會(huì)。58社交禮三儀篇59對(duì)人講三話(huà)及聽(tīng)三人講話(huà)三都要目三視對(duì)方目視為三總談話(huà)三時(shí)間的三一半與人談三話(huà)時(shí),三目光要三平視用眼的三社交禮三儀60三種凝三視人的三方式雙眼與三胸部之間臉上一三個(gè)較高三的三角三部位臉上的三三角部三位公事親密公事凝三視社交凝三視親密凝三視社交61用眼的三社交禮三儀1-2三.5m可以相三互仔細(xì)三端詳把目光三旁移,三以尊重三別人的三獨(dú)處空三間62定義:三人們?cè)谌煌鶗r(shí)三,特別三是一個(gè)三人與另三一個(gè)人三、個(gè)體三與群體三交往時(shí)三,因彼三此的關(guān)三系不同三,周?chē)沫h(huán)境三不同,三而無(wú)形三中感到三彼此間三應(yīng)保持三的一種三特定的三距離。原則:三尊重和三愛(ài)護(hù)他三人的人三際空間三,從而三維護(hù)自三己和他三人的尊三嚴(yán)、人三格空間禮三儀63距離與三空間親密的三距離:三[16cm-三45c三m]:改善\三加深人三際關(guān)系三,但強(qiáng)三行闖入三非禮行三為私人的三距離:三[45cm-三120三cm]:雙方握三手禮貌的三距離:三[12三0cm-三210三cm]:保持神三秘感64社交三禮三儀65社交用三餐禮儀預(yù)約:三就餐人三數(shù)、時(shí)三間、吸三煙區(qū)或三非吸煙三區(qū)、特三別意義三及禁忌三;提前三一周或三三天預(yù)三約,宴三請(qǐng)前一三天或一三小時(shí)再三打電話(huà)三確認(rèn),三無(wú)法赴三約及時(shí)三通知餐三館;抵達(dá)餐三廳:服三務(wù)員領(lǐng)三位;等三待室等三待友人三;66社交用三餐禮儀領(lǐng)位和三入座:三帶位時(shí)三請(qǐng)年長(zhǎng)三者或賓三客、女三性先行三起步前三往座位三;高檔餐三廳中服三務(wù)生會(huì)三替我們?nèi)巫尤?,自己三去搬椅三子是失三禮的,三從椅子三左側(cè)入三座;優(yōu)雅地三走到座三位前,三等待服三務(wù)生將三椅子推三至你的三膝蓋后三側(cè)即可三;穿裙裝三的女士三在就座三前不要三忘了捋三一下裙三擺;坐下后三還可以三整理一三下衣服三;較為三優(yōu)雅的三坐姿是三雙手放三在腿上三,右手三壓在左三手上。67社交用三餐禮儀---三-點(diǎn)餐西餐菜三單:前三菜、湯三、副菜三、主菜三、蔬菜三類(lèi)菜肴三(配菜三)、甜三點(diǎn)、咖三啡或茶三、酒類(lèi)三。68社交用三餐禮儀--點(diǎn)餐的三注意事三項(xiàng)不同的三菜單:三高檔餐三廳里標(biāo)三示價(jià)格三和不標(biāo)三示價(jià)格三的菜單三;從主菜三開(kāi)始選三擇單點(diǎn)時(shí)三要考慮三分量;喚服務(wù)三生時(shí):三輕聲呼三喚,不三以“喂三”、“三那個(gè)”三來(lái)叫服三務(wù)生,三或以眼三神示意三,或以三舉手呼三喚。69社交用三餐禮儀喝湯禮三儀(1、由內(nèi)三而外舀三湯2、以湯三匙就口三,緩緩三倒入口三中3、7分滿(mǎn)4、不吸三、不出三聲、不三攪拌吹三氣)享用面三包的禮三儀輕松有三派吃牛三排(動(dòng)三作、熟三度)優(yōu)雅吃三色拉70社交用三餐禮儀---三-使用餐三巾的禮三儀在餐廳三,通常三是在點(diǎn)三完料理三后才將三餐巾打三開(kāi)。在三決定點(diǎn)三餐前,三只點(diǎn)了三開(kāi)胃酒三,由于三沒(méi)必要三擔(dān)心會(huì)三滴到衣三服上,三所以一三開(kāi)始就三將餐巾三打開(kāi)是三違反餐三桌禮儀三的。餐巾對(duì)三折后放三于膝蓋三上。餐巾折三痕對(duì)著三自己、三開(kāi)邊朝三外。就餐期三間、除三非你站三起來(lái)三,否則三餐巾應(yīng)三隨時(shí)蓋三在你的三膝上。三如果暫三時(shí)離開(kāi)三座位,三可以將三餐巾折三疊一下三放在椅三子上或三椅背上三。用餐完三畢,只三需要將三餐巾折三好放在三餐桌上三即可。71社交用三餐禮儀---三-結(jié)賬方三法用西餐三時(shí),需三要結(jié)賬三,將刀三叉平行三擺放成4點(diǎn)鐘的三方向即三暗示用三餐完畢三,當(dāng)服三務(wù)生過(guò)三來(lái)時(shí),三輕聲請(qǐng)三他收走三即可、三端起清三水杯喝三水清口三更是暗三示服務(wù)三生可以三收走餐三盤(pán)。72社交用三餐禮儀---三-離座從右側(cè)三離座把椅子三向前推三好7374謝三謝!三?。?5769、靜夜三四無(wú)鄰三,荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹(shù)三,燈下三白頭人三。。15:三23:三0715:三23:三0715:三234/2三9/2三023三3:三23:三07三PM11、以我三獨(dú)沈久三,愧君三相見(jiàn)頻三。。4月-三2315:三23:三0715:三23Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三,幾度三隔山川三。。15:三23:三0715:三23:三0715:三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見(jiàn)三翻疑夢(mèng)三,相悲三各問(wèn)年三。。4月-三234月-三2315:三23:三0715:三23:三07Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三,舊國(guó)三見(jiàn)青山三。。29三四月三202三33:2三3:0三7下三午15:三23:三074月-三2315、比不三了得就三不比,三得不到三的就不三要。。三。四月三233:2三3下三午4月-三2315:三23Apr三il三29,三20三2316、行動(dòng)三出成果三,工作三出財(cái)富三。。202三3/4三/29三15三:23三:0715:三23:三0729三Apr三il三202三317、做前三,能夠三環(huán)視四三周;做三時(shí),你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點(diǎn)的射三線(xiàn)向前三。。3:2三3:0三8下三午3:2三3下三午15:三23:三084月-三239、沒(méi)有三失敗,三只有暫三時(shí)停止三成功!三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果,但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝](méi)有三。。15:三23:三0815:三23:三0815:三234/2三9/2三023三3:三23:三08三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點(diǎn)三點(diǎn)小小三努力的三積累。三。4月-三2315:三23:三0815:三23Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事,三不求其三絕對(duì)圓三滿(mǎn),留三一份不三足,可三得無(wú)限三完美。三。15:三23:三0815:三23:三0815:三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三,數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2315:三23:三0815:三23:三08Apr三il三29,三20三2314、意志三堅(jiān)強(qiáng)的三人能把三世界放三在手中三像泥塊三一樣任三意揉捏三。29三四月三202三33:2三3:0三8下三午15:三23:三084月-三2315、楚塞三三湘接三,荊門(mén)三九派通三。。。四月三233:2三3下三午4月-三2315:三23Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十時(shí),三步行奪三得胡馬三騎。。202三3/4三/29三15三:23三:0815:三23:三0829三Apr三il三202三317、空山三新雨后三,天氣三晚來(lái)秋三。。3:2三3:0三8下三午3:2三3下三午15:三23:三084月-三2

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