地域性社區(qū)組織的成立及維系

地域性社區(qū)組織的

成立及維系三社聯(lián)動(dòng)問題一、如何開展/成立地域性社區(qū)組織？二、如何發(fā)展和維系地域性社區(qū)組織？如何開展/成立地域性社區(qū)組織？問題一

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2接觸及組織群眾成立組織，逐步結(jié)構(gòu)化界定需要、確定及落實(shí)工作目標(biāo)成立地域性組織環(huán)節(jié)一、組織者的介入1、接觸及組織群眾要協(xié)助居民成立居民組織，接觸及組織群眾必須是第一步，通常是以居民共同關(guān)注的問題做介入點(diǎn)。工作焦點(diǎn)：讓居民互相認(rèn)識(shí)建立關(guān)系，引動(dòng)居民產(chǎn)生動(dòng)機(jī)去處理自己的問題提供機(jī)會(huì)讓居民表達(dá)其感受、意見對(duì)他們的建議做正面的回應(yīng)，并提供一個(gè)鼓勵(lì)分享、表達(dá)的氣氛2、界定需要、確定及落實(shí)工作目標(biāo)采用方法：服務(wù)者主導(dǎo)、非工作者主導(dǎo)3）爭(zhēng)取目標(biāo)達(dá)成界定工作目標(biāo)及策略的優(yōu)先次序2）鼓勵(lì)成立臨時(shí)性關(guān)注組通過學(xué)習(xí)技能、檢討成效、做出改善1）協(xié)助居民分析問題、找出解決方案對(duì)外爭(zhēng)取改善，對(duì)內(nèi)組織及發(fā)動(dòng)居民參與3、成立組織，逐步結(jié)構(gòu)化大部分的居民組織都是從某一或數(shù)個(gè)特定的地區(qū)問題關(guān)注組逐漸發(fā)展而成。重要目的：1）協(xié)助居民從中學(xué)習(xí)獨(dú)立自主、獲得成長(zhǎng)；2）無論是何種架構(gòu)、會(huì)員制度，皆需要應(yīng)居民的需求及特性注意：45%3、成立組織，逐步結(jié)構(gòu)化不要讓良性糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織發(fā)展的絆腳石及成員人際關(guān)系的負(fù)面影響35%20%1、接觸及組織群眾組織者不能因過分注重核心成員而忽略了接觸和發(fā)展基層的工作2、界定需要、確定及落實(shí)工作目標(biāo)組織者應(yīng)留意居民不會(huì)因處理太多事、過程太費(fèi)時(shí)而影響居民參與熱誠二、居民/組員狀態(tài)2作出決定，制定目標(biāo)和工作計(jì)劃依計(jì)劃進(jìn)行并改善、動(dòng)員群眾檢討總結(jié)并改善組織成員獲得某種程度的滿足感及成就感3組員對(duì)繼續(xù)保留或重組關(guān)注組的意愿影響著關(guān)注組未來的存亡部分成員重組過程中減低參與或流失，核心成員繼續(xù)投入工作發(fā)揮潛能1隱藏不滿，表現(xiàn)被動(dòng)開始意識(shí)到需要未被滿足意識(shí)到需要做出改變，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)組成小組

如何發(fā)展及維系地域性社區(qū)組織？問題二01組織目標(biāo)、工作策略及組織架構(gòu)的調(diào)節(jié)05危機(jī)的處理02組織內(nèi)的溝通模式的建立03會(huì)員參與及動(dòng)員能力的提升04會(huì)員及領(lǐng)袖培育發(fā)展并維系地域性社區(qū)組織環(huán)節(jié)一、組織目標(biāo)、工作策略及組織架構(gòu)的調(diào)節(jié)目標(biāo)工作策略：1、自助性活動(dòng)2、帶群眾倡導(dǎo)服務(wù)改善的活動(dòng)3、社會(huì)行動(dòng)式活動(dòng)正式目標(biāo)操作目標(biāo)目的是要讓成員了解配合組織的目標(biāo)、發(fā)展需要及資源運(yùn)用的重要，也要評(píng)估其可行性及對(duì)居民的影響，并配合其發(fā)展需要的工作策略。組織架構(gòu)二、組織內(nèi)的溝通模式的建立好處：1）工作效率及成效的提升2）成員有滿足感及成功感3）建立互相支持的氛圍4）建立及積極正面的對(duì)外形象保證民主、平等、開放的溝通機(jī)會(huì)正式化非正式化定期會(huì)談、報(bào)告板、委員信格委員電話聯(lián)絡(luò)名單提供給各委員檔案分類清晰及可作查閱委員分工明晰，列明職責(zé)設(shè)二至三位聯(lián)絡(luò)員（視組織大?。┰O(shè)立工作小組增加工作機(jī)會(huì)定期聯(lián)誼性或事工性晚餐委員生日、喜事慶祝團(tuán)體拜年會(huì)或慶功宴邀請(qǐng)委員家人出席（讓家人了解委員的工作，委員也可增進(jìn)了解）探訪較少出席的委員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)溝通方式三、會(huì)員參與及動(dòng)員能力的提升非正式途徑：閑聊時(shí)留意他們的意見，鼓勵(lì)他們多聯(lián)絡(luò)正式途徑可通過不同的活動(dòng)或媒介提供接觸點(diǎn)如：展板、通告、海報(bào)、通訊、宣傳視頻播放、咨詢站、座談會(huì)、訓(xùn)練課程、家訪行動(dòng)、社區(qū)調(diào)查等。

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3執(zhí)行型參與者中央決策者，有明顯才能支持型參與者較少投入感、極少出席，以非活動(dòng)形式參與選擇型參與者僅限于有興趣或重要行動(dòng)才出現(xiàn)，對(duì)組織外形象有貢獻(xiàn)活躍型參與者參與大部分組織活動(dòng)，可能同時(shí)是執(zhí)行者參與者類型、特點(diǎn)四、會(huì)員及領(lǐng)袖培育1、不斷地為居民提供學(xué)習(xí)及訓(xùn)練機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)可以包括正式及結(jié)構(gòu)化的；2、學(xué)習(xí)過程須兼顧認(rèn)知層面3、學(xué)習(xí)范圍：處理社區(qū)事件、日常運(yùn)作、活動(dòng)設(shè)計(jì)及推進(jìn)、危機(jī)事件的處理在這整個(gè)過程中，居民培訓(xùn)及發(fā)展的工作是首要任務(wù)五、危機(jī)的處理：?jiǎn)栴}成員及外在危機(jī)

可能存在的問題：外部環(huán)境（社區(qū)的問題或需求的改變）、內(nèi)在成員的更替（增多或流失）、內(nèi)部矛盾、迷失工作方向、領(lǐng)導(dǎo)地位受挑戰(zhàn)等。五、危機(jī)的處理組織者可發(fā)揮的功能：扮演緩和矛盾的角色協(xié)助組織重新界定其功能與成員分享自發(fā)展過程中正常及預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)的困難，鼓勵(lì)大家努力共同渡過與組織成員保持一定距離嘗試協(xié)助組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動(dòng)力及新啟示32145五、危機(jī)的處理處理問題的原則和態(tài)度：以解決問題為首要目的，對(duì)事不對(duì)人共同承擔(dān)、減少責(zé)備體諒別人各有其缺點(diǎn)、不足，以體諒別人的參與限制反映委員間需改善溝通、表達(dá)技巧多欣賞別人的貢獻(xiàn)及工作成果，減少責(zé)備，提供改善的機(jī)會(huì)32145未經(jīng)集體同意自作主張或行動(dòng)的成員存在根深蒂固矛盾的成員成員間互相嫉妒或競(jìng)爭(zhēng)分析當(dāng)事人與組織及組織者的關(guān)系，再?zèng)Q定是否在組織中與個(gè)別成員作出處理或暫不處理只能向他們提供一些實(shí)際可行的建議做參考，難以協(xié)助解決他們根深蒂固的恩怨促使組織內(nèi)領(lǐng)袖才能平均，協(xié)助安排工作時(shí)避免增加競(jìng)爭(zhēng)及忌妒，將注意力轉(zhuǎn)移到共同理想和重要事務(wù)上組織者的責(zé)任：1、協(xié)助組織建立及維持一個(gè)有效的民主運(yùn)作框架2、盡量維持自己低程度的領(lǐng)導(dǎo)和參與，促進(jìn)居民高程度的能力發(fā)揮。3、盡量從居民的角度來了解和體會(huì)他們面對(duì)的處境，但同時(shí)能在這角度意外協(xié)助提供分析，以增強(qiáng)組織發(fā)展。4、知道自己應(yīng)該在何時(shí)及如何介入，以確保組織發(fā)展的重要元素得以維持；5、協(xié)助組織成員開闊其世界觀，讓他們能從參與中體會(huì)更多改變及可能性。檢視組織者與組織的關(guān)