SixSigma的建制及發(fā)展

SixSigma的建制.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料第一頁，共二十四頁。 公關(策略規(guī)劃)戰(zhàn)術規(guī)劃

財務Finance搭配的專案選擇確立財務的里程碑I評估指導方針財務追蹤培養(yǎng)財務團隊

人力資源HR

工作說明選擇,維持,補償計畫報告組織架構

管理策略

技術

硬體和軟體的需求和準備就緒。存取輸出的電子資料和工具(Wizard,PETMET,Workbook,Handbook,FinalReports)

專案選擇及管理

Champion的指導方針選擇流程

查審流程

專案追蹤組織架構財務成果累積

教育訓練長期訓練目標舉行內部訓練?訓練人員,設備,時程表????焦點範圍.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料2第二頁，共二十四頁。角色定義競爭模式訓練需求GB策略MBB策略溝通規(guī)劃生涯發(fā)展3第三頁，共二十四頁。組織動態(tài)黑帶選擇(為什麼是我?為什麼我不能選擇?)團隊及資源(為什麼我們必須做這份工作?)技術支援(難以啟齒堪請求支援)主管的洞察力(EveryonethingsBBshaveiteasy)生涯管理和生涯的成長(我下一步該到哪個程度?)組織的歸屬感(這是一個十分孤獨的工作。).獎勵與讚揚

好的支援系統(tǒng)可以處理(解決)許多問題。.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料4第四頁，共二十四頁。黑帶的選擇(自我評估)你可能是位黑帶，如果…你收到的唯一笑話是透過電子郵件。

耶誕節(jié),毫無疑問你將是在耶誕節(jié)時發(fā)現(xiàn)聖誕燈組中燒掉的小燈泡。買花給你的女朋友或是花費這個錢以升級你的RAM是種精神困境.當阿拉斯加號上的每個人其他都在甲板(橋面)上凝視風景時,並且你仍然在發(fā)動機房的個人旅行中。在學院內，你認為春假是金屬疲勞破壞號SpringBreak”CircuitCity(U.S.最大的電器通路商)的銷售員無法回答你的任何問題.

5第五頁，共二十四頁。你在一場空中飛行表演中且知道跳傘飛行者降落的速度

你在你太太生日時買給她一個新的CDROM.你每分鐘能夠打70個字,但是,不能夠閱讀自己手寫的字跡。

你在迪斯尼世界坐在椅上看他們展示特殊效果。你在網(wǎng)路上的朋友比現(xiàn)實生活中的朋友更多你穿黑色的襪子搭配網(wǎng)球鞋(或反過來)你在radioshack(U.S.之電器連鎖店)逛街你太太不會清楚你的工作.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料6第六頁，共二十四頁。財務任務/方針財務方針可用來提供Champions在選擇專案時的方向。用財務回收來衡量SixSigma的成功與否.財務代表對Champion,大黑帶和黑帶是企業(yè)夥伴財務代表是每個SixSigma專案團隊裡的重要成員7第七頁，共二十四頁。財務里程碑的關鍵識別階段–SWAG測量階段–最初的確認控制階段–最終的確認實現(xiàn)階段–追蹤實際結果

.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料8第八頁，共二十四頁。量化指標企業(yè)量化指標(Champion)流程量化指標(黑帶)財務量化指標(財務部門)9第九頁，共二十四頁。實體的節(jié)省流程節(jié)省淨收入於作業(yè)中可以被財務組織直接或間接的跟催與報告通常為人工時間,物料使用,物料成本或費用的減少在節(jié)省存貨或資產(chǎn)時可能也必須花費成本10第十頁，共二十四頁。潛在節(jié)省項目節(jié)省機會可以被文件化和證實，但需要行動來真正實現(xiàn)。舉例：一個資本設備在流程中因效率之增加而被停止使用。而節(jié)省尚未出現(xiàn)，因為我們仍舊為它攤提折舊。而它潛在節(jié)省在於我們賣掉它或因而使它重新被使用顧客需求。有些管理決策或行動會逐漸地被要求去實現(xiàn)節(jié)省的目的。.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料11第十一頁，共二十四頁。金錢或其他利益是存在著，但很難直接被追蹤到預期的利益應有合理的機率使其發(fā)生預測合理節(jié)省的機制將發(fā)展出來評估利益可以用其對公司的策略價值來衡量12第十二頁，共二十四頁。

評估利益可以其對公司的策略價值來衡量階段I“發(fā)現(xiàn)及改善”改善和控制現(xiàn)有流程階段II“整合”讓它成為我們所做的一部分階段III“槓桿作用”我們做經(jīng)營的方法訓練:

DMAIC DMAIC AdvancedDFSS DFSS焦點: 黑帶 綠帶

啟動全面的企業(yè)結果l Champion 供應商

四個月專案 顧客

顧客 DFSS試驗專案

企業(yè)流程結果: 生產(chǎn)力

以顧客為導向 產(chǎn)品線成長

新附加價值產(chǎn)品

茁壯的流程系統(tǒng)和架構 獎勵和鼓勵

生涯路線重新界定

流程能力的資料庫

.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料13第十三頁，共二十四頁。建置階段階段I“發(fā)現(xiàn)及改善”改善和控制現(xiàn)有流程目標

產(chǎn)生結果

建立新行為模式

設定對組織的新期望領導的角色

設定期望

衡量結果

提供資源–是否要增加資源?

消除障礙高階主管的角色

溝通六標準差的願景

連合公司企業(yè)策略

獎賞其結果

當一位對其使命的狂熱份子關鍵成功因素

黑帶全時間參與 Champion參與消除障礙和導引

合適的專案範圍

選擇高潛質的黑帶人選

專案聯(lián)合企業(yè)策略

專案包括各部門

表揚初步的成效量化指標

黑帶受訓的人數(shù)和認証人數(shù)#ofBlackBeltsTrained/Certified

完成專案的數(shù)量

每專案的金錢成效

不良品降低比率

專案平均完成天數(shù)聚焦贏取特別的活動建立基本的家數(shù)14第十四頁，共二十四頁。建置階段目標

全員參與

領導的角色

勤於溝通

整合量化指標

高階主管的角色

保持專案新鮮度關鍵成功因素

綠帶和黑帶串聯(lián)於他們部門內的專案

部門支持

六標準差是每人的績效責任

黑帶的生涯路線是可預見的 DFSS計分卡量化指標

黑帶／綠帶被昇遷的百分比

綠帶受訓的人數(shù)

供應商參與的百分比 DFSS人員受訓的人數(shù)整合階段II“整合”讓它成為我們所做的一部分.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料15第十五頁，共二十四頁。DeploymentPhases目標

槓桿作用領導的角色

勤於溝通

高階主管角色

設立新策略目標關鍵成功因素

全組織皆有六標準差的能力量化指標

從DFSS而來的新產(chǎn)品銷售比率

主要產(chǎn)品線的成長

黑帶／綠帶的昇遷比率將一個內部計劃轉變成外部計劃階段III“槓桿作用”我們經(jīng)營的方法16第十六頁，共二十四頁。成功因素六標準被視為對未來成功的關鍵因素而其架構將被管理各部門強力參與促銷資深主管選擇Champion且視其企業(yè)貢獻度，最好是與利潤和損失有關高階主管和Champion需經(jīng)歷密集訓練以發(fā)展其競爭力Champion選擇最優(yōu)秀的人當黑帶六標準差被視為其他計劃的補充物，且需與其他計劃聯(lián)合各部門選擇性的參與也不太積極Champion只因較有空或是從事品質有關工作而被選出。只有Champion經(jīng)歷了能力培養(yǎng)而高階主管只是認識一些皮毛黑帶只因他們可被耗用或較有空或從事品管有關工作成功的規(guī)劃失敗的設定.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料17第十七頁，共二十四頁。成功因素總裁審核以及最終選擇每一個黑帶全面執(zhí)行黑帶及早規(guī)劃.有經(jīng)驗的黑帶是未來的領導人選全部有能力的員工將授與綠帶訓練高階財務人員建立規(guī)範以及全面的財務分析和追蹤新的六標準差量化指標也成為總裁的衡量標準總裁沒有親手參與的機會.選擇性的執(zhí)行(試試看).將黑帶歸入原部門的生涯路線，不管其意願綠帶僅得到團隊或黑帶非常有限的支援財務部門無參與而視其為額外工作六標準差的量化指標只用於六標準差專案.成功的規(guī)劃失敗的結構18第十八頁，共二十四頁。成功因素選定黑帶時，其被視為有能力的員工選定去幫忙黑帶者，其被視為有機會去學習者或從事流程改善中階主管亦要受訓大黑帶是重要知識來源，同時也是黑帶和Champion的導師被選定為黑帶被視喪失了資源選定幫忙黑帶者，被視為增加工作負荷黑帶和Champion與中階主管有知識落差產(chǎn)生大黑帶是為一種幕僚受Champion的差遣，而且?guī)虲hampion作追蹤作業(yè)成功的規(guī)劃失敗的結構19第十九頁，共二十四頁。成功因素新資訊系統(tǒng)的設計與六標準差的量化指標有關專案有處理急迫性的能力六標準差的主管將直接對總裁報告

內部所有部門員工的溝通是設計引導公司的管理

採取激勵措施以強調目標的重要性和讚揚成果資訊系統(tǒng)不值得為六標準差進行修改專案採自由放任制六標準差主管無法與最高主管進行溝通。只是透過對談而已六標準差被視為遲早會消失的困難工作成功的規(guī)劃失敗的設定.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料20第二十頁，共二十四頁。?X?低高Champion的願景獲得企業(yè)成果21第二十一頁，共二十四頁。圖例22第二十二頁，共二十四頁。Champion的角色扮演黑帶的透視…抗拒將來自各階層，假如你沒有準備好去面對且主動改變此系統(tǒng)，那麼六標準差將不會幫助改變公司。.（.....）專業(yè)提供企管培訓資料23第二十三頁，共二十四頁。內容總結SixSigma的建制。硬體和軟體的需求和準備就緒。訓練人員,設備,時程表。技術支援(難以啟齒堪請求支援)。生涯管理和生涯的成長(我下一步該到哪個程度。在學院內，你認為春假是金屬疲勞破壞號