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旅游管理專業(yè)旅游企業(yè)管理方向選修課程
第三講:旅游集團(tuán)成長(zhǎng)的動(dòng)力系統(tǒng)旅游集團(tuán)研究動(dòng)力學(xué)。牛頓第二定律:物體的加速度跟物體所受的合外力成正比,跟物體的質(zhì)量成反比,加速度的方向跟合外力的方向相同。地球動(dòng)力學(xué):剛體地球動(dòng)力學(xué)、潮汐與Love數(shù)、液核地球動(dòng)力學(xué)、地幔彈性運(yùn)動(dòng)和板塊運(yùn)動(dòng)。內(nèi)核地球自轉(zhuǎn)動(dòng)力學(xué)理論:地球固體內(nèi)核(SIC)和地球其余部分之間的引力和壓力的耦合作用引起了一個(gè)力矩,從而對(duì)地球的章動(dòng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生影響。彈性地球自轉(zhuǎn)動(dòng)力學(xué)理論:固體潮、高階歲差章動(dòng)力矩、大氣、大陸水分布、海洋負(fù)荷潮汐。理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)企業(yè)邊界理論:企業(yè)都有邊界,企業(yè)與企業(yè)以外的主體進(jìn)行交易就形成了市場(chǎng)交易,同時(shí)產(chǎn)生交易費(fèi)用和稅收。而企業(yè)內(nèi)部的交易則費(fèi)用最低,因?yàn)樗苊饬硕愂蘸徒灰壮杀?,集團(tuán)化運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是擴(kuò)大了企業(yè)的邊界。規(guī)模效益理論:統(tǒng)一采購(gòu)、結(jié)算、制造、營(yíng)銷等。協(xié)同效益理論:企業(yè)集團(tuán)都是由若干相互聯(lián)系、相互作用的子公司組成的復(fù)雜系統(tǒng),在這個(gè)大系統(tǒng)內(nèi)各要素間的互動(dòng)和協(xié)同,使系統(tǒng)產(chǎn)生了創(chuàng)新和發(fā)展的推動(dòng)力量,即協(xié)同效應(yīng),也就是1+1>2。旅游集團(tuán)成長(zhǎng)的動(dòng)力系統(tǒng)旅游集團(tuán)他動(dòng)力自動(dòng)力他動(dòng)力他動(dòng)力他動(dòng)力他動(dòng)力他動(dòng)力環(huán)境支撐力環(huán)境支撐力環(huán)境支撐力環(huán)境支撐力自動(dòng)力系統(tǒng)對(duì)最大利潤(rùn)的追逐人力資源的自我繁殖企業(yè)家的天然沖動(dòng)企業(yè)發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)需要源于企業(yè)生產(chǎn)要素的自我擴(kuò)張動(dòng)力經(jīng)濟(jì)動(dòng)因:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、速度經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)動(dòng)因:提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)勢(shì)力管理者追求個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面臨極大的生存與發(fā)展壓力。舊企業(yè)的消亡和新企業(yè)的誕生是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中再平常不過(guò)的事情,正是這種新老交替不斷地將競(jìng)爭(zhēng)力低下的企業(yè)淘汰出局,而新進(jìn)入的企業(yè)往往在某一方面作出創(chuàng)新,和產(chǎn)業(yè)中原有的企業(yè)一起推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)。在旅游產(chǎn)業(yè)的演化過(guò)程中,退出市場(chǎng)的多數(shù)是小型旅游企業(yè),而大型旅游企業(yè)由于能夠通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中生存并不斷發(fā)展。因此,任何一家小型旅游企業(yè)都希望通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)提升自身生存和發(fā)展的實(shí)力。從旅游企業(yè)自身發(fā)展的軌跡看,幾乎任何一個(gè)大型旅游企業(yè)集團(tuán)都是從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)的。在一個(gè)小型旅游企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中,隨著規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)力的提高,企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)或擴(kuò)張活動(dòng)中常常會(huì)產(chǎn)生新的資源(包括資金、技術(shù)和人力資源)。由于企業(yè)的資源具有異質(zhì)性和不可轉(zhuǎn)移性,使得企業(yè)很難將多余的資源出售或出租,而有效地積累并配置資源又是企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中必須要解決的問(wèn)題。因此,集團(tuán)化成為必然選擇。企業(yè)家具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神,把自己的企業(yè)做強(qiáng)做大是他們?nèi)松凶顬橹匾淖非笾唬@也在很大程度上推動(dòng)著旅游企業(yè)向集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展。而在旅游企業(yè)中擔(dān)任高層管理者的某些職業(yè)經(jīng)理人出于某種原因,也愿意企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍得到擴(kuò)大。莫里斯·勞雷十分看重他們“強(qiáng)烈的敬業(yè)精神”,“在他們的資料中沒(méi)有一點(diǎn)一絲不茍的”。當(dāng)時(shí)國(guó)家信貸局局長(zhǎng)安托尼·杜邦一博維爾回憶說(shuō):“他們身上最讓我震驚的是他們極其的樸實(shí),他們絕對(duì)沒(méi)有被他們諾富特的成功沖昏頭腦,他們現(xiàn)在又在專心于新的目標(biāo)。他們有絕對(duì)清晰的頭腦,讓人們極想去效仿。”對(duì)另一些人來(lái)說(shuō),他們更具吸引力的是能集挑戰(zhàn)精神和極端審慎于一身。例如,他們初期的一個(gè)伙伴當(dāng)時(shí)的興業(yè)銀行圖高安市分理處主任讓·包雷斯回憶道:“他們對(duì)于每一個(gè)細(xì)微之處都特別注意,但這種審慎并不能用過(guò)分一詞來(lái)形容,因?yàn)樗麄兊拇_應(yīng)該這樣做,是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)促使他們這樣做的。每一個(gè)要素都必須做到心中完全有數(shù),否則就要改變一下目標(biāo),但卻決不會(huì)使他們后退?!睔W洲、非洲、中東,花了僅僅十年的時(shí)間,諾富特的王國(guó)就由雄心勃勃的兩個(gè)人建立了起來(lái)。今天,兩位創(chuàng)業(yè)者撫今追昔,滿懷溫情地分析了他們向國(guó)際市場(chǎng)的首次進(jìn)軍:“那時(shí)我們有著年輕人的熱情與渴望。每到境外投資一地,其本身就是一次創(chuàng)業(yè)。合作者形形色色、各種限制條件、法律規(guī)定,所有這一切都是新的。每走一步都不可能為下一步做出任何示范,以便效法。每一次都必須表現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)能力和相當(dāng)?shù)哪托??!薄拔覀冊(cè)趪?guó)際投資方面所花的代價(jià),可能要比我們?cè)瓉?lái)想象的多十倍。”產(chǎn)業(yè)高度零散:最大單體飯店5044間客房→生產(chǎn)力多點(diǎn)布局,集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、資金籌措、人員培訓(xùn)等整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中;復(fù)合型產(chǎn)品:上下游生產(chǎn)關(guān)系→聯(lián)合和一體化,獲取范圍經(jīng)濟(jì)自動(dòng)力系統(tǒng)主要是驅(qū)動(dòng)力包括:給定技術(shù)條件下,通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)能力,降低單位成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)economyofscale自動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)作原理通過(guò)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、增加產(chǎn)品種類,降低單位成本范圍經(jīng)濟(jì)economyofscope通過(guò)加速交易過(guò)程,降低流通成本速度經(jīng)濟(jì)economyofspeed企業(yè)集團(tuán)的物流、信息流、資金流等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以計(jì)算機(jī)為依托形成網(wǎng)絡(luò),以使所經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)附加上新的情報(bào)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)economyofnetwork技術(shù)性、商業(yè)性、金融性和研發(fā)性交易內(nèi)部化C(X1,…,Xm)<C(X1,0,…,0)+C(0,X2,0,…,0)+…+C(0,…,0,Xm)平均成本產(chǎn)量Q1Q2資源的有效配置優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)作用與聚合效應(yīng)運(yùn)營(yíng)和管理的創(chuàng)新與積累行業(yè)特點(diǎn)與地域關(guān)系圖:U型線——典型的成本曲線他動(dòng)力系統(tǒng)行政推動(dòng)主流運(yùn)營(yíng)商示范1998年以來(lái),從國(guó)務(wù)院到地方政府,相繼開(kāi)始了力度較大的新一輪政府機(jī)構(gòu)改革。1998年3月,九屆全國(guó)人大一次會(huì)議《關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定》。十六大和十六屆三中全會(huì)在“中共中央和領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè),通過(guò)資產(chǎn)重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整,在市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰;發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大企業(yè)集團(tuán)”的精神。2003年5月,以國(guó)務(wù)院令形式頒布《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》。政府部門(mén)通過(guò)行政手段將本地區(qū)或本部門(mén)的旅游類資產(chǎn)進(jìn)行劃撥整合,撮合中央旅游企業(yè)合并:中旅和中旅商貿(mào)的重組、國(guó)旅和中國(guó)免稅品(集團(tuán))總公司的合并、錦江國(guó)際集團(tuán)、首都旅游集團(tuán)等。自1982年北京建國(guó)飯店開(kāi)業(yè),引入香港半島酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理,中國(guó)酒店業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展的序幕就已拉開(kāi)。隨即,假日、希爾頓、喜來(lái)登、香格里拉等國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)先后登陸中國(guó),一大批合資飯店在全國(guó)范圍內(nèi)也快速成長(zhǎng)起來(lái)。中央、地方政府旅游集團(tuán)組建的示范效應(yīng):首旅、錦江、嶺南、杭州旅游集團(tuán)有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司、天津市旅游(控股)集團(tuán)有限公司、廈門(mén)旅游集團(tuán)有限公司。產(chǎn)業(yè)思想引導(dǎo)業(yè)界、學(xué)界和媒體的關(guān)注:CNKI關(guān)鍵詞“旅游集團(tuán)”408條、“酒店集團(tuán)”684條、“飯店集團(tuán)”260條、“旅行社集團(tuán)”59條企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)理論企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論公司治理理論以交易費(fèi)用分析為基礎(chǔ)的企業(yè)理論市場(chǎng)壓力20世紀(jì)80年代以來(lái),全球企業(yè)界出現(xiàn)了模塊化、虛擬化的趨勢(shì),外包及各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟大量出現(xiàn)20世紀(jì)90年代后期,在信息技術(shù)滲入旅游產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷和銷售領(lǐng)域的新背景下,基于信息技術(shù)的戰(zhàn)略管理、預(yù)訂、購(gòu)買、顧客關(guān)系管理,及電子商務(wù)等各種新技術(shù)對(duì)于旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)性劇烈變化,大型企業(yè)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,而小型企業(yè)則每況愈下。旅游集團(tuán)途易集團(tuán)的重組歷程時(shí)間重組事件業(yè)務(wù)變化1923普里伊薩格公司成立以工業(yè)為主,采礦、鹽廠、冶煉廠60年代初多元化戰(zhàn)略進(jìn)入交通運(yùn)輸業(yè)、造船業(yè)、石油開(kāi)采業(yè)、化工業(yè)等行業(yè)1989重組為四個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分煤、石油、天然氣、廠房建設(shè)90年代中期,CEO作出決策:實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,以旅游業(yè)為核心,進(jìn)軍發(fā)展強(qiáng)勁的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)1997收購(gòu)哈帕格-勞埃德集團(tuán)收購(gòu)業(yè)務(wù)包括大型旅游零售網(wǎng)絡(luò)、航空公司、全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)1998收購(gòu)德國(guó)最大的旅行社企業(yè)途易公司獲得這一包價(jià)度假旅游品牌將哈帕格-勞埃德公司的旅游業(yè)務(wù)和途易公司合并,統(tǒng)一到哈帕格旅游聯(lián)合體下收購(gòu)英國(guó)托馬斯庫(kù)克24.9%的股份1998-1999通過(guò)從德國(guó)TCL集團(tuán)收購(gòu)第一賴澤布洛集團(tuán),繼續(xù)擴(kuò)張旅游業(yè)務(wù)建成德最大旅游零售網(wǎng)絡(luò),在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)批發(fā)、包機(jī)業(yè)務(wù)和酒店業(yè)務(wù)方面擁有雄厚實(shí)力2000普里伊薩格旗下運(yùn)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的哈帕格旅游聯(lián)合體改名為途易集團(tuán),購(gòu)買奧地利GTT投股公司75%的股份開(kāi)始陸續(xù)購(gòu)入法國(guó)最大旅游運(yùn)營(yíng)商新疆界旅游集團(tuán)的股份2000-2002年,在德國(guó)、意大利、奧地利、比利時(shí)、瑞士及東歐等地進(jìn)行了一系列股權(quán)收購(gòu)和建新公司行動(dòng)2001購(gòu)買意大利阿爾卑斯旅游公司10%股權(quán),奧地利魅力生活旅行社50%股權(quán)、德國(guó)歐洲度假系統(tǒng)40%股權(quán),與波蘭航空公司簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,共同發(fā)展白鷹航空公司。2002購(gòu)入新疆界旅游集團(tuán)剩下所有股份,完全收購(gòu)該公司,成為世界首屈一指的旅游集團(tuán)在兼并與分拆中成長(zhǎng)的洲際飯店集團(tuán)1998,巴斯集團(tuán)收購(gòu)洲際飯店連鎖集團(tuán):77國(guó)家的211家飯店。洲際飯店公司1777,小釀酒廠1876,英國(guó)最大釀酒廠家;1930s,衰落;1940s,兼并收購(gòu)開(kāi)始擴(kuò)張1967,合并成巴斯查林頓公司巴斯、米切爾斯與巴特勒公司查林頓聯(lián)合釀酒公司1970,巴斯查林頓公司進(jìn)入服務(wù)業(yè)收購(gòu)50家飯店(頂峰飯店)1961合并成巴斯、米切爾斯與巴特勒公司巴斯米切爾斯巴特勒1940s-50s,巴斯收購(gòu)?fù)疂h考克公司文洛克釀酒公司巴斯總公司1980s,頂峰飯店公司更名為巴斯有限責(zé)任公司拉美、加勒比、亞洲、中東、東歐1980s,成為東歐最大的西方飯店集團(tuán)1981,大都會(huì)有限公司洲際飯店公司擴(kuò)張泛美航空公司1946,洲際飯店公司成立1988,日本西武海外控股公司洲際飯店公司那維亞航空公司日本西武集團(tuán)1988,日本西武海外控股公司洲際飯店公司日本西武集團(tuán)大使套房、漢普頓飯店、家木套房、哈拉博彩飯店等剩余部分在保留原有股東股份的情況下分離出去,重新組成了普羅姆斯公司1990s,擴(kuò)張釀酒業(yè)和零售業(yè);1997-1998,賣掉零售業(yè)1987,巴斯集團(tuán)購(gòu)買北美洲以外的假日排他性品牌使用權(quán),成立了國(guó)際假日飯店公司。1989,巴斯集團(tuán)整體收購(gòu)假日飯店公司:1410家特許經(jīng)營(yíng)和177家管理或所有的假日飯店。1952,假日飯店公司成立進(jìn)入博彩業(yè)1978,收購(gòu)拉斯維加斯一個(gè)賭場(chǎng)40%股份1980,收購(gòu)哈拉博彩公司,成為美最大的博彩經(jīng)營(yíng)商多元化發(fā)展壯大飯店業(yè)務(wù)1957,7個(gè)汽車旅館、特許經(jīng)營(yíng)18家假日旅館,更名美利堅(jiān)假日飯店公司1968,1000家假日飯店1973,世界20多個(gè)國(guó)家、1500家飯店單一化1980后,出售大陸之旅汽車旅行公司和三角洲汽輪公司,開(kāi)發(fā)三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)1982,建兩個(gè)新品牌:漢普頓飯店和大使套房;1983,建第一家皇冠假日廣場(chǎng)飯店單一化“十六大”后,中國(guó)的國(guó)有資產(chǎn)管理體制正在向著分級(jí)管理的方向演變,地方政府對(duì)所在區(qū)域的國(guó)有企業(yè)行使并享有出資人權(quán)力、責(zé)任和利益,它們有動(dòng)力也有能力對(duì)所屬企業(yè)進(jìn)行更加符合自己發(fā)展需要的體制轉(zhuǎn)型與組織變革。我國(guó)加入WTO后,國(guó)外大型旅游企業(yè)大舉進(jìn)入中國(guó),使得國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的趨勢(shì)愈發(fā)顯現(xiàn),本土旅游企業(yè)受到了嚴(yán)重?cái)D壓,在這種情況下,學(xué)術(shù)界、政界和產(chǎn)業(yè)界中都出現(xiàn)了組建大型企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的呼聲。在這些因素的共同作用下,旅游企業(yè)集團(tuán)化的欲望更加強(qiáng)烈。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中掀起了一股國(guó)有旅游企業(yè)資產(chǎn)重組的浪潮。2003年6月9日,為避免國(guó)有資產(chǎn)分散經(jīng)營(yíng)造成的同業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),提高國(guó)有資產(chǎn)的有效利用和組織化程度,上海市政府批準(zhǔn)同意組建中國(guó)規(guī)模最大的旅游企業(yè)集團(tuán)——錦江國(guó)際(集團(tuán))有限公司。之后,許多國(guó)有大型旅游企業(yè)相繼實(shí)行了重組。2004年,在北京市委、市政府、市國(guó)資委的推動(dòng)下,首旅集團(tuán)、新燕莎集團(tuán)、全聚德集團(tuán)、東來(lái)順集團(tuán)和古玩城集團(tuán)成功地進(jìn)行了資產(chǎn)合并重組。重組后的首旅集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了旅游主業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素,總資產(chǎn)量超過(guò)200億元。2005年2月,新成立的廣州市國(guó)資委、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委和安監(jiān)局同時(shí)掛牌,主管部門(mén)更換,也加速了嶺南國(guó)際的組建。2005年3月,廣州嶺南國(guó)際企業(yè)集團(tuán)正式宣告成立。此外,杭州旅游集團(tuán)有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司、天津市旅游(控股)集團(tuán)有限公司、廈門(mén)旅游集團(tuán)有限公司等這些當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的領(lǐng)頭羊與政府的支持是分不開(kāi)的。擴(kuò)大企業(yè)集團(tuán)的知名度和影響力他動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)作原理企業(yè)家強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神,管理者追求個(gè)人業(yè)績(jī)與成就感存在競(jìng)爭(zhēng)與領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的示范作用123動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行限制生產(chǎn)要素的利用限制。企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)規(guī)模限制。斯密--楊格定理及其在旅游業(yè)中的應(yīng)用。企業(yè)集團(tuán)的成本與收益限制。對(duì)“天花板”的逼近與突破。中外飯店品牌整合與規(guī)模合作示意圖XX國(guó)際飯店集團(tuán)YY資產(chǎn)管理公司B類型飯店C類型飯店A類型飯店A2飯店A1飯店A3飯店YY飯店管理公司相關(guān)機(jī)構(gòu)A品牌B品牌C品牌國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)旅游企業(yè)A的飯店資產(chǎn)……旅游企業(yè)B的飯店資產(chǎn)飯店A飯店及相關(guān)企業(yè)中國(guó)旅游飯店(集團(tuán))總公司國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局飯店B其它中央機(jī)構(gòu)地方政府的國(guó)有飯店及相關(guān)資產(chǎn)其它中央所屬產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的飯店資產(chǎn)其它所有制飯店及相關(guān)企業(yè)國(guó)有大型旅游/飯店集團(tuán)
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資本輸出和/或管理輸出
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