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文檔簡介

第財務個人的述職報告(15篇)財務個人的述職報告1尊敬的領導:

光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已到?;仡?,我本著“認真做事,踏實做人,勤勉敬業(yè)”的原則,較順利的完成了全年及領導交辦的各項工作,我所做的這些工作離不財務科全體同仁的`積極配合,離不開院領導和各部門負責人的支持,離不開同事們的幫助。借助這次機會一并表示最衷心的感謝,謝謝大家!現(xiàn)將我日常所做工作向各位代表簡要匯報如下:

一、注重政治、業(yè)務學習,提高自身綜合素質

積極參加中心組的政治學習,深刻領會學習內涵,加強自身品性修養(yǎng),倡導“求真務實干實事”的良好工作作風。堅持講實話、辦實事、求實效。自覺學習稅法、財務專業(yè)知識,認真踐行會計人員職業(yè)操守,熱愛本職工作,吃苦耐勞,竭盡自己所能做好本職工作。

二、加強財務基礎工作,完善各項規(guī)章制度,參與院內各項事

1、制定《院會計內部稽核崗位責任制》,完善《院會計電算化管理相關制度》。結合我院財務實際情況,對原有關《會計電算化管理制度》、《院會計電算化檔案管理制度》等進行修改。

2、合理安排使用財政部門預算資金及項目資金。今年我院承接了全省礦業(yè)權核查項目,項目實施早,項目資金計劃批復晚,為使資金及時到位,正確合規(guī)使用,在院領導的指引下,我多次向省局、國土廳、財政廳領導取經(jīng)。

3、認真審核院列支的各項費用,并簽署意見或建議。審核廣告公司、測繪工程處、航測遙感、動態(tài)檢測、現(xiàn)代制圖、第_測繪分院記賬憑證及帳表?;嗽罕静?、_分院、原工程分院記賬憑證及帳表。

4、嚴格執(zhí)行國家各項財經(jīng)法規(guī),認真審核對外報送的各種財務報表,保證會計信息的真實、準確。

5、加強財務檢查及內部控制管理力度,實行資金集中統(tǒng)一管理,領導授權批準制度,加強防范資金風險意識,對大額資金的使用實行集體決策,對各生產單位資金不定期進行盤點,做好內部稽核工作。

三、配合省局要求,做好各項工作。

1.積極配合局考核領導小組對我院度經(jīng)營目標業(yè)績的考核,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

2.按局預算編制的要求,及時穩(wěn)妥的編制我院度部門預算草案。

3、根據(jù)局財務決算要求,及時布置落實,并整理相關。順利完成財務決算的編報。

以上是我工作上的述職報告,請各位代表批評指正,提出寶貴意見。

述職人:___

時間:20__年__月__日財務個人的述職報告2

一、德:

以六條姿態(tài)為指導,加強思想品質修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)素質、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴守工作紀律,努力提高本人工作效率和工作質量;熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,盡職盡責,辦理相關的會計業(yè)務時能夠遵循實事求是、客觀公正的原則;對集團以公司為家,對同事以誠相待,對本職工作從不挑揀、任勞任怨,按時按量完成上級安排下來的任務。堅持黨的基本原則,嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),全面完成了上級交給的各項財務任務。

二、能:

(一)、放眼大局,端正態(tài)度,積極的完成集團安排的各項任務。合理的有效的調度資金,充分發(fā)揮資金的使用率。深入研究國家省市最新稅收政策,合理有效的避稅以增加集團效益,加深與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為集團增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款還款時間。堅持按照公司《關于加強__集團職工差旅及借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還的現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強會計從業(yè)人員的業(yè)務技能培訓,規(guī)范財務管理,特別是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務人員的綜合素質。

(二)增強服務。我集團下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,職工眾多,對財務要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我集團作為現(xiàn)代股份制企業(yè),財務中心已然成為企業(yè)管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發(fā)揮財務板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務信息,為領導決策作好保障,加強對上級主管部門的服務。按照上級主管部門的要求,及時準確提供財務管理信息,為上級部門掌握我集團財務運行狀況做好必要的服務。

(三)加強管理。加強財務制度建設,并且不斷完善各項制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價值。加強財產管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報集團總經(jīng)理審閱,確保公司財產的不流失。

(四)增強監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對計劃的執(zhí)行的.監(jiān)督,加強資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督,確保財務運行有效、安全,實現(xiàn)財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。

三、勤:

加強自身學習,不斷的學習,明確崗位職責,不斷提高本科室人員的素質。堅持參加集團組織的各項學習活動,積極向同行和同事學習,加強自己的業(yè)務水準和管理能力。由于集團下屬單位較多,行業(yè)跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務和環(huán)節(jié),為進一步加強財務監(jiān)督管理提供保障。真正把好各個關,將各個單位的漏洞減少到最小。

四、績:

1、切實加強財務核算。根據(jù)我們集團規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與集團管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我們部門能夠克服人員少工作量大的困難,經(jīng)過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,通過我們部門工作人員的努力,滿足了各部門對財務中心的要求,充分發(fā)揮了財務中心的職能作用。

2、積極加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員按照會計法的有關規(guī)定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據(jù)等的真實性、完整性進行審核和控制,堅持做到不漏一張,對于不合格的票據(jù)予以退回。對于費用監(jiān)督方面,我中心嚴格按照公司有關規(guī)定,凡是超過規(guī)定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。

3、加強資金管理的作用。為了規(guī)范我集團經(jīng)濟運行秩序,進一步加強集團的資金管理,降低并杜絕資金的使用風險,提高資金的使用效率,促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮WC我公司資金運作流暢,對職工借款、采購員的費用報銷以及員工差旅費等方面,采取積極的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資或其他的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員,我們采取停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面,200__年累計還款2500萬元,完成各項貸款4000余萬元,為集團的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施,加速了流動資金的周轉,保證了集團以及下屬各單位正常的經(jīng)濟運行。

4、在對外協(xié)調方面,我中心按照集團的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯(lián)系和協(xié)調。在我部門和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中,___大酒店減免營業(yè)稅款80萬元,___會館減免營業(yè)稅款45.8萬元。

總之,這一年來,我認真干好了本職工作,發(fā)揮了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。在以后的工作中,本人將立足本職工作,踏踏實實,發(fā)揚集團會議精神,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素質,為__集團的發(fā)展貢獻出更大的力量。財務個人的述職報告3尊敬的領導:

本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的職責心和積極心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出匯報:

一、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象

一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實廉政建設職責制,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結。

二、認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量

1、協(xié)助領導部署安排年度財務工作要點

根據(jù)公司的總體要求,結合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領導確定了“強化內部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方應對我部門的`今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的本事。

2、完善財務制度,進一步深化各項會計工作

根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了財務規(guī)章制度。積極領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。

3、開展經(jīng)濟分析活動

注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法),增強了經(jīng)濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。

4、開展內控體系建設,防范經(jīng)營風險

(1)加強內控宣貫培訓,積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設,將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍。加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了關于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動,經(jīng)過監(jiān)督檢查活動測試結果較好。重視風險管理,聘請注冊稅務師對經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。

(2)我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。經(jīng)過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內封閉循環(huán),有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設,進一步夯實了基礎數(shù)據(jù)。

(3)帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關于房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發(fā)動員工積極參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質提升,增強了團隊學習創(chuàng)新本事。

三、不足之處

縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;在工作中,溝通協(xié)調本事還不夠,調動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。

總之,在今后的工作中,我將不斷總結與反省,不斷完善自我并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同提高,與公司共同成長。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日財務個人的述職報告4

經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計助理工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。

兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司_總和_會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結匯報如下:

一、心態(tài)培養(yǎng)

一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的`過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。

二、具體工作

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

三、工作要求

要作好會計助理工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:

1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。

3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、會計人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!財務個人的述職報告5各位領導、各位同事:

大家好!

過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:

一、全年完成公司量化指標情況

公司全年給我部門的量化指標主要有五項:

一是資金上存率_%以上;我司全年資金上存率為_%;

二是年末貨幣資金余額_萬元以上,其中公司本級__萬;我司年末貨幣資金余額__萬元,因購置設備支付_萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;

三是新開項目資金策劃率_%;本年度公司新開_個項目均做了項目資金策劃。

四是全司利潤總額_萬元;實際全年完成利潤__萬元;

五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為_;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:

一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。

二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。

三是加強資金管理,確保生產經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回_萬元,同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款_億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票_筆計_萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經(jīng)營需要。

四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。

五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。

六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足

我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。

四、財務工作的'初步設想

財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);二是要強化總部對資金的集中調控能力;三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結果考核,維護公司安全運營;四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數(shù)字。

最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年__月__日財務個人的述職報告6尊敬的領導、各位同事:

大家好!

在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務經(jīng)營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:

一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:

1、以抓《_銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經(jīng)結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的.手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營管理

一年來,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經(jīng)營活動,自覺維護班子團結,協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末,我行存款日均余額_萬元、中間業(yè)務收入_萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,存款余額達到了_萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。

三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:

一是建立獎懲制度,樹立積極的_行新風。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務好、態(tài)度好、業(yè)務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務,切實將職業(yè)文明落到實處。

三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。

此致

敬禮!

述職人:___

__月__日財務個人的述職報告7集團董事會:

根據(jù)集團部署,我們于_年_月_日起對集團財務總監(jiān)自_年_月至_年_月任期內的經(jīng)濟責任,依據(jù)相關單位提供的相關資料進行了就地審計。我們查閱了有關的財務報表和賬冊憑證,與集團部分高管進行了交流,對財務管理部和資金計劃部部分人員進行了書面詢問調查,采用詢問和抽樣調查相結合的必要的審計程序,并就本報告與交換了意見,現(xiàn)將審計情況報告如下:

一、概況

自_月起任ABC集團財務總監(jiān),并兼任集團財務管理部和資金計劃部經(jīng)理,全面負責集團財務和資金的規(guī)劃、籌集、運作和管理。

二、考核指標完成情況

1、根據(jù)財務管理部和資金計劃部的工作總結和我們收集的其他資料,集團融資目標經(jīng)調整后為:__萬元。實際完成__萬元,其中__萬元,___萬元,與計劃相比完成情況不是很令人滿意;由于部分貸款歸還后未能再獲續(xù)貸,期間貸款規(guī)模縮減了__萬元。主要原因是宏觀調控對房地產業(yè)的巨大影響、__公司項目融資條件不成熟以及集團可抵押資產規(guī)模。

2、預算執(zhí)行情況,所負責的財務管理和資金計劃兩部門的年度預算均沒有突破,預算外支出萬元,也事前經(jīng)過審批。經(jīng)對這兩部門的費用報支情況抽查,未見越權和違規(guī)審批情況。

3、海外上市計劃,目前已進行了擬上市企業(yè)的資產剝離、重組工作,并通過了合作方的盡職調查,實施擬上市企業(yè)股權調整,已完成房產的改制工作。

4、集團預算管理已搭建了初步的框架,今年又開始將工程、營運費用等全面納入預算體系,在預算管理方面已初見成效,并在對一些存在問題進行修訂、完善。

5、制度建設,集團于_年_月試行的制度、流程已涵蓋了相關財務管理制度,集團會計核算制度也已從_年_月_日起全面推行,集團上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實行會計電算化,這將全面提升集團財務信息質量。

6、財務分析,我們注意到財務分析還是以零星建議、報告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集團系統(tǒng)財務分析,對集團往來賬的清理還有好多工作要做,目前仍存在較多子公司間往來不平現(xiàn)象。

7、_月至_月,集團財務管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓、稅務籌劃培訓等提高財務人員素質的學習安排,財務人員隊伍相對保持了數(shù)量穩(wěn)定,但財務人員進出比較頻繁:有新進財務、融資人員10人,離職7人,05年1-4月,新進2人,離職1人。

三、任期內主要工作業(yè)績

在任期內工作認真負責,帶領財務管理部、資金計劃部員工為集團財務目標的完成付出了辛勤的勞動,主要管理業(yè)績如下:

1、開拓融資渠道,新辟融資主體。

在房地產業(yè)面臨金融、財稅等宏觀調控措施多管齊下的時候,集團融資工作難度加大,在總監(jiān)的努力下,集團仍融資萬元,除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入;房地產融資受限制,集團將AA、BB、CC等非房地產開發(fā)公司作為融資平臺,爭取到萬元的融資,較好地滿足資金需求。

2、強化基礎管理,推進制度建設。

集團財務、融資相關制度和流程地制定和完善緊跟集團管理規(guī)程和流程建設的步伐,如期完成擬稿、審議和定稿工作,并制定集團統(tǒng)一的會計核算辦法,同一集團會計政策,明確集團會計信息質量要求。

3、積極探索海外資本運作之路。

圍繞集團海外資本運作計劃,財務部和資金計劃部對納入此計劃地子公司進行了資產清查重組,在_月通過盡職調查,并開始著手有關公司股權結構調整工作,已完成房產的轉制手續(xù)。

4、稅務籌劃得到高度重視。

增設專人負責稅務事務,先后安排多次培訓,并實施了多項稅務籌劃方案,有效地降低集團稅負。如新公司注冊地的選定、如關于業(yè)務招待費、廣告費、人員工資等稅前扣除事項采取了一些籌劃措施、如對關聯(lián)交易的運用等。

5、預算管理作用得到進一步發(fā)揮,擬推行工程費用估算和投資控制管理體系。

四、主要工作不足

1、財務總監(jiān)首先要建立起一個有效地財務體系,能有效和迅速的生產會計信息。集團財務管理和會計核算制度的下發(fā),正推動構建這一體系的努力,但財務人員的頻繁變動,財務總監(jiān)對會計信息質量缺乏更多的關注,目前提供的'會計信息及其質量,還不能很好地服務于集團的決策。

2、集團財務會計和融資工作機構設置和人員配備還需進一步科學化,財務總監(jiān)在這一方面需有更大的決定權,對財務人員工作、培訓、考核需投入更大的精力。任期內財務人員業(yè)務指導、培訓交流較少,流動頻繁,財務組織體系不穩(wěn)定。

3、融資平臺建設未能滿足集團發(fā)展需要,資金調度仍需更加科學、有效,對外協(xié)調工作存在差距。由于宏觀調控等形勢變化,使融資工作難度加大,任期內集團融資目標經(jīng)調減,完成情況仍不理想,銀企關系還需要進一步加強和改善。

五、對集團財務工作的建議

經(jīng)與交換意見,對任期內擬解決或正在進行但仍未完成的財務事項提出如下建議:

1、加強財務基礎工作,建立財務基礎工作考評體系,建立會計問題解答制度,不斷提高會計信息相關性、及時性,更好地為集團戰(zhàn)略決策服務。

2、推進稅務籌劃工作,目前也有些思路和操作,包括設立貿易公司和銷售公司的做法,包括擬收購一家建筑公司的思路,通過與房地產相關的產業(yè)延伸,搭建稅收籌劃的平臺,充分利用稅法留給我們的操作空間,減少和降低稅收成本,創(chuàng)造稅收價值。

3、破解融資難題,拓展融資渠道。各地區(qū)融資環(huán)境不同,在項目投資決策時,要評估投資環(huán)境,并將融資環(huán)境納入重要評估指標。海外上市的探索需繼續(xù)深入,要充分評估需要與可能,從集團發(fā)展的實際情況出發(fā),尋求海外融資的切實可行的路線。

4、完善預算管理體系,目前的預算僅占小部分,銷售收入、營銷費用、工程預算和投資控制都要納入到預算管理體系,預算執(zhí)行情況表要包含集團全部收支,準確監(jiān)測集團現(xiàn)金流,切實發(fā)揮預算的作用。

5、加強財務團隊建設,以前會計人員偏緊,相互之間溝通和交流不充分,今后要建設有凝聚力、戰(zhàn)斗力、相對穩(wěn)定的財務人員隊伍,確保集團財務目標的實現(xiàn)。如多與財務人員交心、增加業(yè)務培訓、增進財務人員交流、關心財務人員工作和生活、落實財務人員崗位責任制等。

為更好地做好集團高管(地區(qū)公司主要負責人)任期經(jīng)濟責任審計,建議集團完善高管定期述職制度,其述職報告應提供書面材料,并作為重要檔案存檔,審計時可供查詢。

由于執(zhí)行審計師曾經(jīng)是財務管理部總經(jīng)理,離開該部門尚不滿一年,提請報告使用人注意本報告的獨立性。

__集團審計部

_月_日財務個人的述職報告8尊敬的集團公司,考核組各位領導、同志們:

大家好!

我是____供電分公司總會計師____,按分公司領導班子分工,我主要協(xié)助____總經(jīng)理負責財務、審計、輔業(yè)及多經(jīng)工作,分管財務經(jīng)營部。這一年里我忠于職守,勤政務實,廉潔自律,緊緊圍繞集團公司工作重點和分公司年度目標任務,較好地組織完成了各項工作。下面,我將履行崗位職責、廉潔自律情況及存在問題向考核組各位領導作以簡要報告。

一、堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和自身綜合素質

1、強化自身修養(yǎng),堅定政治信念,端正工作作風

我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造。一是注重理論知識的學習和積累,并將其精神實質融匯貫通,系統(tǒng)地加以認知和領會,做到理論聯(lián)系實際,著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決工作中存在的問題;二是在學習過程中,勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;較好的結合本單位實際,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。叁是堅持嚴于律已,寬以待人,注重團結,自覺遵守黨的民主集中制塬則,端正態(tài)度,擺正位置,正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關系,工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。

2、加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平

持續(xù)一貫的加強專業(yè)知識學習,潛心研究了《新企業(yè)會計準則》、《企業(yè)內部控制規(guī)范制度》及國資委對國有企業(yè)整體績效評價指標等若干規(guī)定,系統(tǒng)掌握財務管理理論,績效管理方法,績效評價體系,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規(guī),利用政策資源,規(guī)避財務風險,提高經(jīng)濟增加值,促進財務工作健康發(fā)展。經(jīng)濟增加值作為國企業(yè)績評價核心指標,更關注企業(yè)價值創(chuàng)造、注重企業(yè)的長遠發(fā)展,“評價什幺就做什幺”,作為一名高層管理人員,我明確的知道,增加企業(yè)價值只有叁條基本途徑:一是更有效地經(jīng)營現(xiàn)有的業(yè)務和資本;二是投資那些回報超過資本成本的項目;叁是解放資本沉淀。但由于我們地方電力企業(yè)承擔著過多非經(jīng)濟目標,大大增加了指標的復雜性和難度。全面學習,開拓視野,不斷提高管理水平使我一如既往的追求。

二、履行崗位職責情況

一年來,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經(jīng)營管理的有效性等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:

1、安排部署年度財務工作要點

年初,根據(jù)公司工作會議總體要求,結合生產經(jīng)營現(xiàn)狀,在上年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,針對普遍存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),確定了以“強化內部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實,注重產生實效”作為工作主題,就財務工作作了要點安排。從繼續(xù)推行全面預算管理、加強資金管理、規(guī)范資產報廢、會計信息化建設、加強財務稽核等幾方面對全年財務工作進行了重點部署,為提高公司整體財務管理水平,堵塞漏洞,使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務提供指導。

2、完善內控制度建設,加強資金管理,確保資金安全

工作要落實,制度是保障。在集團公司資金集中管理以來,資金歸集上劃、下?lián)茴l繁且金額巨大,為保證資金的安全、完整,組織財務經(jīng)營部制定了系統(tǒng)用戶管理制度,加強對重要業(yè)務系統(tǒng)的訪問權限管理,明確劃分各財務人員操作權限,對重要業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)檢查、業(yè)務批準等做了明確授權,健全內部控制機制,形成適當?shù)南嗷恐?各會計人員必須嚴格按照權限登錄操作,并注意密鑰和密碼的妥善保管,不能隨意泄露,密碼要不定期變更。以此來保證財務軟件的規(guī)范運行,并能對其在系統(tǒng)中的操作全過程進行監(jiān)控或審計,確保資金安全、完整。

資金是一個企業(yè)的血脈,資金管理是財務管理的核心,集團公司資金集中管理上線運行以來,我們嚴格按照集團公司指定銀行統(tǒng)一開設收入戶和支出戶等銀行賬戶,嚴禁多頭開戶、私設賬戶,資金每日自動歸集上劃,降低了閑置資金,減少了電網(wǎng)建設工程資金支付利息,提高了資金使用效率。同時,規(guī)范資金支付程序,設置了資金管理崗位,對網(wǎng)上資金支付的制單、復核、審批規(guī)定了詳細的崗位職責,互相牽制,共同完成一筆經(jīng)濟業(yè)務,____年,集團公司撥來工程資金____萬元,我們直接撥付各縣級分公司工程資金____萬元,代付各縣級分公司設備材料資金____萬元,每一筆資金支付嚴格按照審批程序,層層把關,保障了資金的安全、完整。

3、持續(xù)推進全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度

集團公司實行的全面預算,分別從業(yè)務預算、資本預算、財務預算等方面,將集團戰(zhàn)略全面落實,全面預算管理的過程,就是戰(zhàn)略目標分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程。通過實施全面預算管理,可以明確并量化公司的經(jīng)營目標、規(guī)范企業(yè)的管理控制、落實各責任中心的責任、明確各級責權、明確考核依據(jù),年初,財務部門依照各部門的業(yè)務預算,按照集團公司預算標準,編制了____年度分公司系統(tǒng)預算方案,按照集團公司批復的預算,層層分解細化到各單位、部門,目標責任逐級落實。在預算執(zhí)行中,注重跟蹤差異分析,按月進行預算執(zhí)行情況分析,及時調整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預算管理工作初見成效,做到事前有計劃、事中有控制、事后有分析,在指導經(jīng)營發(fā)展、戰(zhàn)略決策、全面有效配置資源上發(fā)揮了作用,確保了分公司總體目標的實現(xiàn)。

4、規(guī)范會計基礎工作,爭創(chuàng)省國資委系統(tǒng)會計基礎工作規(guī)范化優(yōu)秀級次

首先,要求財務經(jīng)營部從細化崗位職責,完善內控制度入手,對照考核辦法和驗收細則,逐條對照自查,尋找差距。

其次,積極整改存在問題。①對自查、審計報告和集團公司上年度財務決算中提到的問題,要求所屬各財務經(jīng)營部認真進行分析、總結、對出現(xiàn)的問題,要從制度上、基礎工作上進行整改,嚴格杜絕類似問題發(fā)生;②全面貫徹落實省公司____開展“小金庫”專項治理工作的實施意見,嚴格按照實施意見的要求落實責任制,明確責任人,配備骨干力量全面開展自查,從制度上、會計基礎工作上尋找漏洞,積極補救整改,建立和完善了防治“小金庫”的長效機制。③認真開展會計信息質量自查工作,制定具體的實施方案,全面對____年度會計信息相關資料進行自查,對存在問題進行整改糾正,并認真進行總結,提升了會計信息質量,取得了圓滿的成效。

為迎接____年____月份省財政廳優(yōu)秀級次驗收打好了堅實基礎。

5、認真安排部署財務決算工作

為了做好財務決算工作,組織印發(fā)了《關于做好企業(yè)財務決算工作____通知》,在財務決算工作動員會上,回顧了全年的財務會計工作,肯定了成績,指出不足及今后努力的方向,對財務信息建設工作做了展望和整體規(guī)劃。

6、積極探索轉換財務角色,提升財務管理水平

縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),加強觀念的轉換和認識的提升,不再固步自封地將財務定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,全面轉換財務角色,真正成為公司“參謀助手”,全方位提高管理水平。從同業(yè)對標的數(shù)據(jù)分析,到“____”發(fā)展規(guī)劃各年度目標利潤的提出,都是從前瞻性角度,在充分了解“____”現(xiàn)狀的基礎上,充分分析與同業(yè)對標單位差距的基礎上,整理、匯總各業(yè)務部門的“____”發(fā)展規(guī)劃意見,依財務數(shù)據(jù)形式,從戰(zhàn)略定位、指導思想、總體目標、目標分解、重點工作、保障措施等方面提出的宏觀規(guī)劃,為公司長期戰(zhàn)略決策提供了財務依據(jù)。

7、加強財務檢查,掌握管理現(xiàn)狀,解決突出問題

為了充分了解、掌握所屬各單位的財務管理現(xiàn)狀,組織財務經(jīng)營部對各縣級分公司的會計信息質量、資產管理、材料管理、資金管理、內控制度、預算分解及考核、會計人員任職資格、金蝶軟件運行及各項審計存在問題的整改等情況進行了專項檢查。通過查閱憑證資料、檢查規(guī)章制度、咨詢相關人員等檢查辦法,對各單位的財務管理現(xiàn)狀作到心中有數(shù),針對存在的問題提出改進措施,限期整改,起到了積極的作用。

8、加強直管變電站費用管理

____年末,對____kv變電站和部分____kv樞紐變電站資產調撥到分公司,對此進行直接管理,為有效控制變電站的日常運行費用,合理高效使用資金,組織財務部、生產部、經(jīng)理工作部等聯(lián)合制定了《關于直管變電站費用定額管理辦法》,對日常運行中發(fā)生的通訊費、辦公費、水電費、差旅費和其他費用等實行定額管理,明確了開支范圍,規(guī)定了費用報賬時間、報賬流程,經(jīng)過一年的運行,效果良好。

9、規(guī)范縣級輔業(yè)公司財務管理和會計核算

根據(jù)集團公司《關于規(guī)范縣級輔業(yè)公司財務管理及會計核算____通知》精神,組織所屬各單位財務人員認真學習文件,領會精神,縣級輔業(yè)公司主要承攬承裝(修、試)許可范圍內的集團公司系統(tǒng)外的電力用戶工程,以及經(jīng)過招標程序中標的分公司下達給縣級供電分公司____kv及以下的配電網(wǎng)工程,財務部門在充分了解輔業(yè)公司經(jīng)營范圍的基礎上,規(guī)范設置賬簿,統(tǒng)一會計核算科目,并安排各單位財務人員做好賬務清理工作,隨時準備納入金蝶財務軟件系統(tǒng)核算和與主業(yè)報表合并的工作。

10、積極促進多經(jīng)改制,推進集團多元化發(fā)展步伐

穩(wěn)健推進產業(yè)多元化,分層次、全方位引進戰(zhàn)略投資人,向多種所有制開放,發(fā)展混合經(jīng)濟,是集團公司“____”新時期總體戰(zhàn)略目標新“兩型兩化”要求,規(guī)范多經(jīng)企業(yè),做到財務資源的合理配置和有效利用,保持資產結構與資本結構、資產盈利性與流動性的有機協(xié)調,保證公司健康發(fā)展。今年下半年對叁個酒店分別完成酒店顧問咨詢管理和委托經(jīng)營管理,使集團向多元化邁進步伐加快。

11、抓好會計人員繼續(xù)教育工作

近年來,會計準則的變革,稅收法律制度的更新,集團公司會計核算辦法的改進,預算管理深度的不斷推進,金牒財務軟件各模塊功能外延的不斷擴展,時刻要求財務人員只有不斷學習才能勝任本職工作,為適應這種不斷的變化,首先,積極鼓勵、動員各財務人員加強學習,并購買相關書籍,激發(fā)財務人員的學習勁頭,提高業(yè)務知識層次。其次,選拔優(yōu)秀電腦操作人員對金牒財務軟件資產管理、材料供應、預算管理、資金管理、成本管理等模塊繼續(xù)培訓學習,保證了軟件功能模塊的正常使用,同時進一步提高了工作效率及準確度。

三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設責任制情況

一年來嚴格要求自己,堅持廉潔從政,堅持認真學習反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在思想上構筑拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定,按照各項廉政規(guī)定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,為人正派,辦事公道,做到以制度來管人,對事不對人,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。在處理工作關系上,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的`誠意打動人。

自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵、自律,身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用。自我回顧檢查,沒有出現(xiàn)任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規(guī)定的行為。

四、存在不足和今后努力的方向

綜觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要有:一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應對。

在今后的工作中,我將進一步加強理論學習;強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。

1、全面提高財務信息質量,從加強財務會計基礎規(guī)范入手,健全審核審計機制,有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生,從根本上保障企業(yè)財務信息的真實性和完整性,解決好會計信息靈、準、及時的問題,提高企業(yè)財務信息的使用效益。

2、加大對所屬各單位的財務檢查力度,特別是對各種審計報告中提出的問題做重點檢查,限期整改,解決拖拉現(xiàn)象,提高會計執(zhí)行力。

3、繼續(xù)加強全面預算管理,深入基層,充分了解目前全面預算管理中存在的問題,對實施預算管理的條件、預算的編制程序、內容和方法、預算的執(zhí)行、控制與調整、預算的差異分析、考核等方面進行深入調研,確保預算管理落到實處。

4、加強資產管理,針對目前存在的只注重工程建設而忽略拆除資產的報廢工作現(xiàn)狀,安排財務專項檢查,重點對更新改造工程拆除資產的報廢工作進行跟蹤檢查。

5、加強輔業(yè)會計基礎工作管理,按照主業(yè)會計基礎工作標準,推進輔業(yè)會計基礎工作規(guī)范化,把握好輔業(yè)改制后的會計核算銜接工作和合并報表的編制工作。

各位領導,各位同志們,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結全體干部職工,開拓進取,克難奮進,為推進公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。

以上述職,如有妥之處,敬請各位領導批評指正。

謝謝大家!

述職人:____

____年__月__日財務個人的述職報告9尊敬的領導:

今年在上級的正確領導下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場里的財務工作,現(xiàn)將主要工作匯報如下:

一、工作和學習情況

在政治思想上,我堅持社會主義道路,作為__的一分子,我積極參加思想政治學習,以期提高自己的政治理論水平和綜合素質,并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算,做到準確無誤。

立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結合財務工作的特性,我除作好本職工作外,認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實質,作好會計基礎核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。

二、存在的問題和不足

在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應付思想。在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。

三、今后努力的方向

在過去取得的成績的`同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日財務個人的述職報告10尊敬的領導:

大家好!

下面我就我這一年來的財務方面的工作,作如下述職:

這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結如下:根據(jù)的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務部進行嚴謹踏實的'工作。

一、常規(guī)性工作

1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我特點,將農業(yè)生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對整體資產進行監(jiān)督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證財產不受侵害。

4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行和評價。

5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),財務部能夠隨時完成領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與管理和決策,對存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務常規(guī)性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝版本出口退稅專用軟件;

2、一般納稅人年檢工作,在度銷售額沒有達到標準的情況下,協(xié)調國稅局給予年檢通過;

3、度社會保障年檢合格;

4、協(xié)調省商務廳,爭取今年兩次境外參展費用及__和__認證的補貼工作,已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于度我沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內;

5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關的業(yè)務成功變更,為本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失;

6、清理盤點資產,對在產品損失進行報廢處理__萬。財務個人的述職報告11尊敬的領導:

您好!

根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。

由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:

一、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的`業(yè)務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。

2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。

此致

敬禮!

述職人:___

__月_日財務個人的述職報告12

做一名優(yōu)秀的財務人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準。嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況匯報如下:

一、思想上積極上進,武裝頭腦

首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓,主動開展批評和自我批評。

其次,以自學為主,通過廣播。電視。報紙。書刊認真學習。通過學習,使自己的.政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確下一步工作目標和任務,很有收獲。

二、業(yè)務上不斷積累,提高素質。

隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規(guī)章操作。

自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1、用心。

在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管?;?。財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。

2、負責。

加強個人責任心培養(yǎng),真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經(jīng)過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

3、創(chuàng)新。

對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。

四、存在的問題和今后的努力方向

回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:

一是學習不夠踏實;

二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;

三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

財務個人述職報告針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。財務個人的述職報告13

春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的

回顧。

一、上半年在穩(wěn)定的工作環(huán)境中,努力提高自身業(yè)務水平及和管理能力

(一)以提高自身素質為突破口,在不斷地學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

在工作中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。20__年上半年審核各類單據(jù)5460余份,制作憑證400余張,準確率均達到99%以上;進行了一次固定資產盤點,對報廢、調撥、毀損的固定資產及時進行了處理,有效保證了固定資產核算的真實性;負責本部門采購計劃的編制和物質的領用管理,做到既不短缺又無富余。

(二)以提高工作效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成工作的標準和質量。

在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,我主要負責存貨核算、固定資產管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務

時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報銷工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責。

(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經(jīng)驗積累中探索新方法,研究新模式。

利用UFO設置了總賬、明細賬自動對賬表,每月核對總賬、明細賬,保證了賬賬數(shù)據(jù)一致;實現(xiàn)了存貨憑證全部由子模塊生成,有效保障了總賬明細賬數(shù)據(jù)一致,使差錯率大大降低并減少了工作量。

二、下半年工作轉變較大,面臨新的工作崗位和環(huán)境,努力提升自己積極尋找一個自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點。

(一)顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。

根據(jù)安排本人從存貨崗位調至客戶往來,又從客戶往來調至現(xiàn)在的稽核崗位,同時兼顧總賬報表。雖然我從20__年參加工作至今已近6年時間,但稽核、報表對我來說都是全新的體驗,加之原稽核崗位調離、報表崗位休產假,工作量驟然上升,這次調整算得上是前所未有的.巨大挑戰(zhàn)。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,與全部門同事一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。

在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計業(yè)務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。(三)任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

由于崗位變動,原稽核崗位調離、報表崗位休產假,財務工

作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

(四)愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。

在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難、不拖延;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。

三、存在的問題及下步工作計劃:

(一)存在問題:

首先,工作不夠細心。作為一個財務工作者,細心是應該具備的基本條件,但在工作中由于年齡較輕,經(jīng)驗稍顯不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。接手新工作以來多次出現(xiàn)失誤,審核單據(jù)不看大寫、手續(xù)不齊未能審出等等問題,都是由于不夠認真細心造成的,所幸在領導和同事的幫助下沒有鑄成大錯。在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。

其次,不善于溝通。不善于溝通屬于財務人員的通病,但對于一個和外部門聯(lián)系較多的崗位來說,這也是必須要改正的缺點。尤其是對于別人的誤解,甚至是斷章取義的曲解,自己總覺得是小事不愿意去解釋,而這些小事往往會造成不可低估的影響,甚至影響到部門工作的開展。

再次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。

(二)下步計劃:

在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。財務經(jīng)理個人述職報告8尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關于會計人員述職報告如下:

在一年的時間里,我可以自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下,一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作可以獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。

辦理會計事務可以嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時可以認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。

三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中,可以團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平??傊谏霞夘I導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年__月__日財務個人的述職報告14尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!時光飛逝,20__年已畫上句號,回顧過去的一年,在黨委政府的正確領導下,我完成了上級安排的工作任務,根據(jù)年初安排,我從事水務站及水廠收費員、出納工作,下面向各位匯報,不當之處請批評指正。

一、耐心接待全鎮(zhèn)自來水用戶的咨詢、質疑,并做好解釋工作。今年降水不多,流水洞水庫水源枯竭,從7月份至今,全鎮(zhèn)用戶一直在用鵝食盆水庫水源,水質差不能飲用,水壓不穩(wěn),機器負荷重,管道老化損壞,經(jīng)常停水維修,給全鎮(zhèn)自來水用戶生活造成了極大不便,群眾意見大,有上訪的,有打熱線電話的,對此,我深知作為收費員,言行舉止都要約束自己,面對用戶的指責甚至是辱罵,總是耐心細致地做好解釋工作,對用戶坦誠,及時在平臺發(fā)布消息,較好地維護了黨委政府的形象。

二、盡職盡責催收水費。我深知近兩年收費工作難度大,為維持水廠的正常運轉,從國慶后我就陸續(xù)抄表收費,在上戶過程中,有破口大罵的,有牢騷滿腹的,有委婉拒交的,由于水質水壓問題,幾乎所有用戶都有不滿情緒,有的用水大戶登門多次催繳,依然拒交,有商戶中途關門,我甚至要去鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)找人,經(jīng)過幾個月的反復上門,耐心解釋,總算勉強維持了水廠的正常運轉。

三、熱忱服務,心系用戶,盡己所能為用戶排憂解難。平時用戶水表、管道、開關損壞,我只要接到電話,總是第一時間安排維修工上門維修,及時采購所需配件,有幾次我深夜接用

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