什么是特許經(jīng)營

1.什么是特許經(jīng)營?英文字franchise特許經(jīng)營是將銷售產(chǎn)品或服務(wù)之權(quán)利,由一方轉(zhuǎn)讓或出售與另一方。業(yè)務(wù)持有人(總店主)透過特許經(jīng)營,收取費用準(zhǔn)許加盟商使用商標(biāo),牌子及經(jīng)營方法及技術(shù),市面上很多商業(yè)亦沿用此方法經(jīng)營.2.特許經(jīng)營:今日剖析特許經(jīng)營特別流行于零售業(yè),其原因在于特許經(jīng)營批出時,總店主較能在地理位置上將其市場區(qū)分,例如,您不可能看到兩所麥當(dāng)勞在同一屋村或商場經(jīng)營,不過,工商業(yè)服務(wù)采取此策略亦有上升之趨勢,在香港經(jīng)營或出讓特許經(jīng)營并不需要符合任何之特別政策.在1999年,估計有超過120家特許經(jīng)營商(總店主),在這有超過一半為本地之機構(gòu),而外國的機構(gòu),許多都是總店主或他們的地區(qū)性策略伙伴在經(jīng)營.金融風(fēng)暴后,人們大都對投資股票市場有所戒心,特許經(jīng)營能吸取別人成功之道,創(chuàng)業(yè)步伐可以加快,加上失業(yè)率高企,令勞工成本減輕.這些因素都令到特許經(jīng)營越來越流行了.

3.在中國之投資機會?中國成功加入世貿(mào)WTO,市場開放帶來了很多的新機會,理論上,只有本土公司才可發(fā)出特許經(jīng)營權(quán),而中國亦沒有特別針對有關(guān)特許經(jīng)營之法例.事實上,很多外國公司都會有自己成立聯(lián)絡(luò)處,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立合資公司,處理有關(guān)業(yè)務(wù).香港在此可發(fā)揮出自己的優(yōu)點,讓外國公司成立據(jù)點,了解或測試本地市場,通訊發(fā)達(dá)亦另到不少外國公司在香港設(shè)立地區(qū)性之總部.4.特許經(jīng)營:高科及互聯(lián)網(wǎng)之范疇特許經(jīng)營在此范圍亦絕對適用,行業(yè)里包括收取數(shù)佰元費用的網(wǎng)站寄存服務(wù)WEBHOSTINGSERVICE,以至建設(shè)成本達(dá)數(shù)佰萬元以上的系統(tǒng)服務(wù)供貨商(ASP)都開始有特許經(jīng)營的存在,藉此擴大他們的市場占有率.1．作為特許經(jīng)營加盟商的利與弊:利:弊:得到別人的寶貴經(jīng)驗總公司的政策可能會傷害他們(如批出過多的專營權(quán))來貨得到保障缺乏彈性可控制日常之運作定期的供款(如專營費用,廣告等等)可能會產(chǎn)生財政上的負(fù)擔(dān).能迅速開展事業(yè)向2．得服作為總店的扔利弊悲利剩:棍喂戰(zhàn)乓穿廟構(gòu)茂弊伍:爆眉糾件更大機會發(fā)緊展災(zāi)鞋慢餃加盟等商的經(jīng)營未真必符合要求萬貞企較少資金投捉入厘偷賺乎對日常餅的運作缺乏鋼控制看滔亮能在短時間務(wù)內(nèi)快速擴張煙哄羽分擔(dān)推廣及雪廣告費用蝴忍3.易特許經(jīng)營能焰否較易取得冷成功貴?筆不同的行業(yè)嚴(yán)會有差異上,毒在美國有研倒究顯示每年忌約有禽3-5%裙的加盟商會仰倒閉秧,罷另一方面芳,臨約有階60%類新成立的公術(shù)司會在五年款內(nèi)倒閉夸.初4.咱特許經(jīng)營適惠合我嗎調(diào)?狗在開始投入題前應(yīng)先問自雁己是否有能逼力經(jīng)營自己乒的生意浪,笨很大程度上平,鴉特許經(jīng)營跟控自己創(chuàng)立的廟生意性質(zhì)相套差不大翼,薦請先問自己秩:譽a)

復(fù)您是否愿意惹及有能力管劇理及經(jīng)營自薯己的生意兇?猾b)

捎您是否完全仿清楚了解產(chǎn)諸品吵,畜市場內(nèi),桐競爭對手及凈所有能達(dá)至匠您成功的要料素旋?圓c)

染您是否愿意俯與人交往及則溝通寒?池d)

挖您是否獲得恢您的家庭死,室朋友等支持石?畜如果上述您閉的答案都是秩正面的話哈,羨請再嘗試回彎答下列問題襪:帽e)

跨您有否成立忽過合資公司瞧(part億nersh耀ip)?豆f)

黨如購(e)狡答案是搜”帽有聰”箱的話校,秒有否和您的丹拍擋有所拗饞撓或意見不臘同浙?筐請問怎樣解尋決搖?鍵g)

點您是否愿意欄完全跟隨特完許經(jīng)營的制販度下運作易?豐h)

巧您是否認(rèn)同車特許經(jīng)營這險制度密?挪i)

惰您是否財政絕上穩(wěn)健行?伶5.波怎樣去評價球一個好的特堡許經(jīng)營權(quán)飲?廢如果你回答床過第四條問懇題后裕,捧覺得自己仍錯是適合的話娃,葉您現(xiàn)在就要械了解怎樣才府是對您有利銅的特許經(jīng)營玩權(quán)遙.績a)

敞它有否一個處令人滿意的巴銷售紀(jì)錄紛?腫過去數(shù)年業(yè)碼績怎樣桃?廳未來潛力如脂何擱?斤b)

歐總店主的市構(gòu)場及定價策瞞略如何焰?霉他們是否不前會過分?jǐn)U張俘,圾藉此保障已元有專營商之拌利益車?提c)

獸總店主是否享有一個長遠(yuǎn)忙的發(fā)展政策鄙?鄙如您成功的其話脅,款要擴充的機廉會如何涉?包d)

究財務(wù)上怎樣啞安排蘿?肅會否在開始戒時投入過多殖?抱e)

慨躲總店主會否網(wǎng)提供一系列徑的增值服務(wù)參,心如培訓(xùn)物,釣工作坊等飄?姿藉此加強您悲們的技巧羽?沒f)

購如果任何一峰方要終止合報約時州,澡安排怎樣嚷?恥如您提出解蘿約的話偵,格法律上是否妹對您很不利以?夸6塌.惱如您決定了螞選擇那個專滋營權(quán)后且,暮財務(wù)上要注李意哪些地方怠?底a)

逆盛完整的特許聞經(jīng)營成本分姨析躍a1)

襯最初的商標(biāo)嬌使用即,您牌照費用秒

源總數(shù)是多少苗?絲一次性付清評或可作分期意付款三?公有多少部份躬可退還岸?仰陶幻鄙鍛有多少部份豎是需再次繳層交泡?

表局這費用是否餃包括其它服禽務(wù)剩,帥如培訓(xùn)費樣,蔑推廣支出素,衛(wèi)等等滋a2)

牙一般的持續(xù)牢性費用睛緩輸?？倲?shù)是多少妖?很是按月菊,號按季度或按襪年繳交充?貧胞樣薦皮有否最低付鉗款額穗(式俗稱鹿(園包底橋))?梨憤偵驕卸簿記及會計椅服務(wù)是否會播提供亂?腰或需另外付炎費許?稿a3)形其它費用聯(lián)氧勸勢廣告及推廣內(nèi),脆宣傳護(hù)a4)

櫻總計費用籌銷廊憶購買或租貸魯辦公室或工雖廠或店鋪等肝的費用饑皇救乒設(shè)備或工具較所需要的所鏟有款項結(jié)/標(biāo)首期采巧蠟姻來貨或產(chǎn)品寶最初的存貨襲笑輸蠢裝修或其它燙應(yīng)用于工作館地方的支出好巧賺裳招聘華勇般呈法律槍/嚼商業(yè)登記算/最牌照支出杰a5)

嘗流動資金刑/擴現(xiàn)金篩寧啊籃總數(shù)需多少拒?燦

b)

坊那信貸黎/釋資金來源囑b1)及總店主有否中對某些項目項或貨品提供瞞信貸期咽(積俗稱怎”栽數(shù)期韻”)額b2)削銀行或其它抖金融機構(gòu)的柏貸款到b3)沖自己的儲蓄莫或來自家庭洽,曉親友的借貸敬7.丘特許經(jīng)營的患風(fēng)險在哪里旺?薄a)

呢如您經(jīng)濟(jì)不當(dāng)善的話驚,暗總店主可怎褲樣做途?純b)

展如您違反協(xié)辮議或悔約的貓話踩,對總店主可怎帽樣做膛?原c)

料如違反協(xié)議羞一方是總店熟主的話亦,續(xù)您可怎樣得遼到保障括?銷d)

逝您經(jīng)營的產(chǎn)碰品市場潛力屬怎樣棵?吳它會否很快賭會過時睛?嶼或被淘汰浩?補e)

歡您所經(jīng)營的賊市場或地區(qū)揭是否被清楚賴界定及保護(hù)殖?勵f)麻免協(xié)議上總店槐主是否已清造楚說明他不殲會蝕,討及不被容許流引入另一加鐮盟商跟您直氣接競爭陵?柔g)

猶您是否需要暈貯存大量的坊存貨嗚?凝如有需要您存能否要求總執(zhí)店主收回您灑的存貨逐?鍬命Puff-串Pastr蝴y&C充ookie豬s斑有沒有發(fā)現(xiàn)穗在旺角區(qū)開嘩了一間名叫導(dǎo)Puff廳-Past芒ry&抬Cooki糧es毫的曲奇餅店認(rèn)呢潑?環(huán)如果有試過厭這間店的曲攤奇桶,稀你能說出它紗過人之處嗎孕?天倒不如由店晌餅的負(fù)責(zé)人貪黃吉祥先生瘡為你介紹籌.“潤我們的曲奇掉比較淡味僅,卵少糖錢,勻少油薯,慢少些脂肪伯,墻這是俄羅斯邪曲奇的一大貼特色鞭.涉現(xiàn)代的香港管人十分注重須健康殘,纏所以我好肯憤定他們一定恢會喜歡我們鋤的餅食奸.”鋸除了食物的登味道與競爭致者不同巾,脆他們經(jīng)營的啟手法也與別富不同傾.昏他們的特許括經(jīng)營有兩個勁特別方案蕩-----叉--1)裳利潤保證竊2)盯回購協(xié)議杰.蹄雖然這都不齒是新創(chuàng)的經(jīng)再營手法隆,倚但在特許經(jīng)丸營行業(yè)中絕菌對是少見的號.芳柏黃吉祥先生鳳從事西式餅刻食烘焙業(yè)超準(zhǔn)過找30狼年建,軋他非常了解脊怎樣制作出嘩好的餅干約,斷曲奇和面包菌等通.榮加上他的熱牛誠及在這行臣業(yè)的人際網(wǎng)格絡(luò)框,鍛使他在任何粉時候都可以循開展他的烘滋焙生意謙.察去年凱,牌他認(rèn)為發(fā)展住熱烘新鮮的爆曲奇專門店瞧大有可為問.捎為了實現(xiàn)自禁己的夢想昏,漁他邀請了罵2狹位合作伙伴淹和他一起發(fā)吹展徐,宏其中一位是某負(fù)責(zé)研究食尼物的味道促,揀另外一位是是負(fù)責(zé)行政及斗管理角.

懸黃先生和他車的合作伙伴維對他們的產(chǎn)隙品充滿信心答.“芽曲奇本身不倒是一個潮流買,洞和蛋糕和葡碧國蛋撻有所徑不同厚,禿因為人們是銅不可能天天養(yǎng)都吃蛋糕及梁蛋撻的辯,閣所以曲奇永找遠(yuǎn)不會被淘液汰增.伐當(dāng)其它食品功還是一個潮觸流時終,劑人們不介意剛排隊等候佛.扎一旦熱潮減稈退后謀,者人龍不再了痛.石由于我們是贈從事服務(wù)性疤行業(yè)的廊,仿是不應(yīng)該讓甩客人等候的軋.奪我們主張曲營奇應(yīng)新鮮出資爐壺,準(zhǔn)所以在不同推的時段開,擋顧客會買到甜不同口味的匠曲奇碌,厲而且有掌50錦種款式給大歐家選擇域.晝無論你在哪貸一段時間來凡光顧璃,改都會有新發(fā)謀現(xiàn)塑.各我相信你一鐘定找到一種衛(wèi)你喜歡的曲同奇況.”遷黃先生說否.需枕現(xiàn)在除了在繪旺角旺角道誠及登打士街羅分店之外棉,指你還可以在附荃灣南豐中剛心找到米Puff-窗Pastr愿y&C到ookie雪s.制黃先生計劃吉在全香港開票設(shè)古12太間特許經(jīng)營眨店秩.扇怎樣才可以仇成為其中一釣份子幅?憂這非常簡單窄,顯只要你約有潔HK$60萌0,000枯,挺你便可以加日入欺.讀請參閱以下助圖表凱:境

泛投資額齒每月營運資塵金預(yù)算化租金請(3霧個月按金功+1浙個月上期榆)落$320,諷000擺營業(yè)額嚇$500,并000富裝修另$120,寧000蟻租金息-$80,己000歡熱爐題x2急$25,0摧00春差餉及管理首費刮-$2,0嫁00叫雜項券$25,0男00爽來貨價個($500逢,000銅x55%憶)側(cè)-$275搏,000嬌聯(lián)盟費鋸$30,0哨00條包裝鬼$15,0羊00沈貨品按金械$100,撕000孤人工厘$45,0拼00壩

拋

峰水電及其它直$10,0聽00壩柜慌桿總額患:俘$620,延000恥總額雅$427,掌000吧*貞另須備奪$50,0陡00塵流動資金悉.怖純利蜘:

崇馬$73,0域00粗膚根據(jù)以上的管例子跟,歷投資者預(yù)計劫在惱5-6龜個月內(nèi)會本暈.皮總店主會列降出所有有關(guān)僻成本與收入跪的細(xì)節(jié)助,剃從中估計毛服利扎.管如果其中一天個月的利潤誘比預(yù)計中少辱,斗總店會保償角差額轟15%.奧相反館,扶如果利潤比干預(yù)計的多拋,凡總店會收取才差額的2旺0%.冶喚加盟者每月顧都要付逼$5000兼給總店主作工為管理費錫.漿而總店會提撇供員工的培救訓(xùn)編,衛(wèi)招聘臨,但會計及所有漸有關(guān)的服務(wù)堂等鏈.保飄除了以上所糾提及的獅“騾利潤保證旗”預(yù)外筒,殘還有另外一弦個田“呈回購協(xié)議范”.“湖如果我們不恢滿意任何一山間加盟店的相管理綿,幅或者投資者鼠失去了經(jīng)營串特許經(jīng)營的鼠興趣該,譜我們會買回常那間店戴,歪投資者從而增得到保障注.躲亦可以保持僚Puff-踢Pastr研y&C攏ookie舅s蹄食物及管理頸的質(zhì)素度.諷什黃先生口頭送保證他們不免會為了發(fā)展轎,居而不斷地發(fā)俊放特許經(jīng)營暖權(quán)墳.鞠如果投資者為很難才能集春資到寄$600,以000,瘡他不鼓勵用蜓來投資啄.津最后績,“惡回購演”敲協(xié)議還從沒算有實行過豆,溜投資者在做鉆出任何決定荷前英,確應(yīng)小心考慮堅這一點鑰.寶芝林符無論你出生家在什么年代貓,墻對家喻戶曉恭的黃飛鴻師相父一定很熟跌識虜,羊他所開設(shè)的失寶芝林贈醫(yī)惑施藥以,惹救急扶危侍,召是正義的象發(fā)征著.簡在電影中扮患演黃師父的胳關(guān)德興師父廣因此而聲名休大噪闊,慕為人所敬重豐.追而他所開設(shè)拾的寶芝林藥哀膳專門店也敗為人所認(rèn)識薦.承現(xiàn)在頁,額寶芝林已交言由關(guān)師父的野兒子和伙伴褲打理劣.駁最近泄,桌為了增加市座場占有率育,路他們更推出練特許經(jīng)營計之劃料,緒歡迎各位加脅入成為寶芝皆林弟子魯!面賤現(xiàn)時接,紹全港共有瘡9限間寶芝林份,浮其中耀3腸間是由特許擔(dān)經(jīng)營者經(jīng)營撥.梢我們打算再政多開合5關(guān)間分店永,蜘歡迎有興趣蹈的投資者加做入么.返選址方面最松好在新界區(qū)斬,碧因為市區(qū)已儉開始有飽和林的跡象猜,歷所以、灣、起沙田等地區(qū)疫是較好的選舅擇巾.朋」償蚊寶芝林負(fù)責(zé)務(wù)人李佩恩小途姐簡介他們兵的發(fā)展方向縮.櫻以下的圖表欄列出了開設(shè)清一間特許經(jīng)筆營店的費用狐給投資者參改考拔:傍圖表命1.饅一間在香港虛島鋪位喪(250孔平方公尺趕)悲的總投資額膝聲租金注剪$270,框000嗽裝修咱互$250,臭000磚第一年的加革盟費妄層$50,0層00己貨物按金背趙$112,喪5毛00梅流動資金爸嶄$117,周600帽投資總額耕:憂$800,尖000蹦言寶芝林提精供了多個投跳資方式給加隊盟者選擇辰(響請參閱圖表插2).概投資者可以房選擇按年繳穩(wěn)交加盟費乏,喘首年瑞$50,0窄00,昨之后每年增辯加疊$2,50盞0.侄如果加盟者都對這個特許串經(jīng)營十分有撈信心和有較繼多的流動資萄金畝,駐可以將加盟暮費一次付清獎.茅例如蹤,李一次過交按4畏年的加盟費況是幣$200,備000.角江勾搜歌米圖表點2.鼻加盟費繳納麥方法疤壞年期妙初按照年繳納盾脈一次性繳納論黃第一年酒秧$50,0艇00窯*繡第二年啞飯$52,5缺00($騎50,00影0+$2,挨500)吼$98,0捧00陶第三年游易$55,0燕00($橋52,50陵0+$2,束500)臟$148,霜500宵第四年票泥$57,5借00($論55,00黨0+$2,敬500)簡$200,總000醉第五年兵燦$60,0單00($料57,50氧0+$25烤,00)琴$250,感000著合共鑄立$275頌,000沒*款鵝投資者請留士意以下事宜奴:盟1)丟萬總店會收租為金學(xué)125%筑作為貨物的揉按金透.2)跌腥數(shù)期為期怠15噴日封.3)疲后一切印有寶火芝林字樣的秀物品用來貨牢價出售添.4)箏扮合約律師費異會平均分擔(dān)織.5)淘覽不會收取任覺何宣傳廣告驅(qū)費育.6)陪妹總店不會分所享利潤榜.7)惰啞提供在職訓(xùn)幟練撥..拔粉正當(dāng)萬事俱嫩備除,肺投資者只欠甲東風(fēng)狹――馬一個好的鋪典位形.菌那東風(fēng)更決夜定生意的成斜和敗葬.逢李小姐說者:床「根據(jù)我們粗的經(jīng)驗所得宗,場成功的經(jīng)營重者需要掌握般到顧客的要孔求和喜好翁,缸一個位置優(yōu)固越的鋪位更幣是成功的關(guān)岡鍵斜,華所以希望加嶄盟者對開鋪娃的地點要有患一定的了解稈.棟他們也可以潮請我們幫忙搞找鋪位述,朵但會收取移$50,0貌00倡作為顧問費銹,粥而該費用會珠在以后的加數(shù)盟費中扣除習(xí).毛」校贏示寶芝林是藥葵膳專門店電,朵所供應(yīng)的食汽品都有食療擠功效暮,詳如清熱解毒烏的龜靈膏、勁滋潤養(yǎng)顏的怖糖水、調(diào)理培身體的藥茶熔等等都由工融場生產(chǎn)稼.姜另外睜,賠他們更會供盾應(yīng)由中國進(jìn)楚口的包裝食環(huán)品瓶,球像秘制廿八板味與古方藥派制龜靈膏等辦,組由總店作總即經(jīng)銷幅,地加盟者取貨閉價為零售價逼之熄30%河及寬65%.壤但總店會訂晝出最低訂貨歲額覆,證確保加盟商俘取貨不會太瞇少括.惡煤寶芝林沒有我硬性規(guī)定食羅物的售價摟,擦由加盟者根貪據(jù)各地區(qū)的斧市況來定價石.歇如果加盟店侄貨品的售價吹比總店建議點的售價為高探,中總店會按照木新售價收取掙固定的忙35%雄作為利潤病.魚反之景,疾會按照建議納價收取油35%.適加盟者亦可題出售寶芝林棒以外的食品啄,韻只要與寶芝壯林的食品沒詳有沖突便可謀.津聰在眾多競爭淡者之中膛,牛如海天堂魄,氏恭和堂等李,領(lǐng)寶芝林如何月爭取生存空植間適?穗「在尖沙嘴拌店內(nèi)有中醫(yī)內(nèi)診癥啊,鋪這是新的嘗約試剛.陰食中藥是將脊來的潮流娘,擇相信這不但讓能吸引多些齒客人街,馳還會增加寶肝芝林的知名薄度云.調(diào)在看醫(yī)生的擺同時形,準(zhǔn)病人可以飲驕杯涼茶啄,剃何樂而不為未?貢」粗斗李小組介紹反他們的新計悠劃額.郊「雖然中醫(yī)拉還在試驗階艇段改,分一定會有很待大的發(fā)展空疫間依,淡所以我們對戶它充滿信心欲.處投資者只要浸提供出地方凍,巨我們便會安針排醫(yī)師給他冤們匯.床加上我們的指藥膳款式多刃,次質(zhì)素高集,智所以一定會愛將其它競爭由者比下去的訓(xùn).拉」誦列經(jīng)營一間涼爬茶鋪雖然要呼求的技術(shù)不膚高植,畝但競爭很激坑烈旋,詞再加上一大候筆的加盟費厲,笨經(jīng)營實在不煩易楊.展無疑中醫(yī)駐籮診可吸引不伸少客人凡,配但中醫(yī)和涼搖茶鋪畢竟是淚兩種不同的僅行業(yè)涼,完能否成功地嘴將其結(jié)合虧,印還有代市場散考驗澆,段所以投資者躍在投資前一腿定要小心考嫂慮才作決定付.美麗行低簡志勇先生鮮和他的合伙逗人邵沃權(quán)先孝生焦,怒黃全勝先生掌在國內(nèi)化妝階品行業(yè)已有生7街以上的經(jīng)驗有,城于業(yè)內(nèi)具一陸定知名度畝.懲一年前野,廳他們創(chuàng)辦美述麗行這個化設(shè)妝品品牌饞,掉以專門店形淚式經(jīng)營牲,跡并迅速發(fā)展瞧擴張克,何現(xiàn)在你可以丙在國內(nèi)不少納地方找到他貸們的分店和何產(chǎn)品非.驚在中國厲,件化妝品主要魚可分開纏2厚大市場類別置,首其中一個是錘大眾消費市桐場歇.還這個市場中精,葡品牌的形象即很重要感.膛由于產(chǎn)品的謎分布層面較怨廣川,探如在百貨公毅司和街上的散店鋪都會出嚇售給,膀品牌與品牌趨間的競爭異澤常劇烈匙,況為了建立良民好的形象來瀉吸引顧客項,折所以在廣告訓(xùn)制作方面的濕投資很大立.恨再者理,謎顧客對外國滴進(jìn)口的產(chǎn)品犬較有信心截,秘這也減弱了找本地貨品的獲市場優(yōu)勢陣.賓因此除了品大質(zhì)之外澤,擺品牌的管理蔬推廣及財政急控制也是產(chǎn)苦品能否成功敘的關(guān)鍵因素墓.辟池美麗行意識熔到經(jīng)營大眾淘消費市場產(chǎn)鍋品的困難與均弊端冤,愁所以他們選啄擇投身于另乒一個化妝品脅市場榜:泡專業(yè)市場幼.盲在這個市場貢里睜,鞠針對的顧客創(chuàng)不再是大眾井,阻而是美容院濁等等的專門色分銷公司府.首他們不再需洽要和各大百她貨公司接洽辛攀關(guān)系抬,派而轉(zhuǎn)向各省豆市的分銷商都及美容院合蜘作吳.膀在此臥,縮分銷商主要慌將美麗行的功產(chǎn)品分售馬,希藉此推廣該廉公司的品牌原形象略,挽他們所扮演愉的角色正是匯特許經(jīng)營加腰盟商沒.棋對于投資者脫而言燃,租銷售網(wǎng)絡(luò)越拾大蠻,歸投資額便會燈越少巾.濕現(xiàn)時稅,蜜美麗行在中象國招募總加百盟店田,登不少的地區(qū)呀都有分銷商配,隊有北京洞,次上海紛,捕哈爾濱勒,巾成都隸,恒山西及云南賺,傲他們正打算擦向其它省份墳發(fā)展鞋.敘由于美麗行趴的客戶主要客是分銷商及停美容院炸,窩因此他們無略需龐大的廣享告宣傳去推衡廣旗下產(chǎn)品崖,強主要是以張膠貼海報衡,脹掛燈箱等等死一般宣傳方曠式遠(yuǎn).秤宣傳以外鴿,季為了改善產(chǎn)居品的質(zhì)素及補服務(wù)兼,徐總店主會不遠(yuǎn)時突擊巡視圓各地的加盟寒店姐,狗并向加盟者掌及美容師查后詢客人的需允要及意見果,水從而改善目只前產(chǎn)品質(zhì)量桂及厘訂日后辮發(fā)展方向柱.抄美麗行斜的產(chǎn)品品牌丑有雪菲兒香梯熏墊,淋面部塑型吩,眾雪膚系列等才等造,宅而最受歡迎嶼的產(chǎn)品是雪交膚系統(tǒng)產(chǎn)品胡,默批發(fā)價定為券由翻RMB60乳0.00屋至竭RMB1,毅000.0開0秋不等違.偵鐘雖然加盟者拉不需要繳付攀加盟費朗,險但美麗行會絲根據(jù)店鋪的狠地點而制定鋤每月最低取揭貨額剛.短全中國依地牙區(qū)共分為三蛛種訂貨規(guī)定省,忠如在第一組惰城市像上海犯,紀(jì)北京及成都童等地開鋪洪,狐每月最低取流貨額為換RMB50變,000窯.00(梅5島萬元人民幣羞);堂第二組城市跪為找RMB30殖,000.創(chuàng)00(3甲萬元人民幣鑰);卡最后一組為蠢RMB20偷,000.躁00(2傲萬元人民幣藥).寫為了先鞏固雙內(nèi)地市場糖,邁簡先生他們冷現(xiàn)時并沒有也把美麗行推符廣到外地的傷念頭健.悲然而近年來螺有很多香港蜘人在南中國脾居住及發(fā)展甘事業(yè)響,際如想發(fā)展美萄容生意倉,默不妨考慮一美下美麗行尾,痕它是一個很鏡有潛力的合咐作伙伴川.付塵現(xiàn)今世界的喬特許經(jīng)營在世界上數(shù):滑濃幟目前嚴(yán),背大約聞50也個國家有組會織特許經(jīng)營吹權(quán)協(xié)會歐洲刻爬雷乎1豎9鉛9渣8仇年特許經(jīng)營緒銷售額協(xié):$1,逗190懶億輔(調(diào)美元劍)(8,枕700寇億人民幣復(fù))灘哭4,00群0懲個授權(quán)商狗,170爐,000愛個加盟商聚瘡鬧鎖中國特許經(jīng)溜營商國際化杜飼-冒特許經(jīng)營在喝國內(nèi)起始于逆80施年代錘,息現(xiàn)在正發(fā)展體中絞青-付北京全聚得浴烤鴨店蜘救站56蠶個特許經(jīng)營分點命扎

6冠個國際性特摘許經(jīng)營點法挺-有超級市場鹿湯上海華聯(lián)超壯市蛙玻

*恩270盜多個特許經(jīng)疏營點娘姿福功聯(lián)華超級市班場公司撞脖

*違120椒多個特許經(jīng)階營點敵差-量香港隙(牲回歸前抖)封86矩個特許經(jīng)營聞點運作在近男2000艱個地方淡鍵特許經(jīng)營的纖基本原理翅什么是特許析經(jīng)營架?饒一種分配方晴法：商標(biāo)并樣服務(wù)標(biāo)志昂慚貿(mào)易名稱慕明商標(biāo)伴羊廣告怖重要的控制暢竟：賊踢鑒運作時間擊掩運作標(biāo)準(zhǔn)隔娘磨究重要的輔助畫斧：前期或持矩續(xù)性費用謀笑特許經(jīng)營權(quán)耗費用止工持續(xù)性服務(wù)辭費用饑沒產(chǎn)品利潤悠(伯超過蔬充批發(fā)價的部城分良)頓咨詢或培訓(xùn)隔費用余次何謂特許經(jīng)拆營置?頓世界標(biāo)準(zhǔn)站.雜國際條例有泛特許經(jīng)營條催例的國家有激：順寧鼠巴西煤勞加拿大回株中國啞煩法國途疾印尼土杏意大利杠模日本挺久馬來西亞訊唉墨西哥籌固俄羅斯毅裙韓國緞川西班牙榮呀美國延美委內(nèi)瑞拉南提特許經(jīng)營如至何運作有指雹特許經(jīng)營加吼盟商支付授倆權(quán)商特許經(jīng)旗營權(quán)費用序抹-嚷授權(quán)進(jìn)入特依許經(jīng)營系統(tǒng)覽-望使用名稱的箱權(quán)利尼-扭培訓(xùn)印-撿啟動的援助勻-銷在美國的平月均費用為臥:$25懷,000-禮$40,0豈00哲美元紛(182圓,500-藥292,0駕00糾人民幣姜)霧特許經(jīng)營法熄律與實務(wù)社特許經(jīng)營授漿權(quán)商眼中的娛理想加盟商爛James換Brya究nt揉首席代表偏輕美國國際餐增飲發(fā)展有限彎公司賽充百味提(Subw驚ay)章開發(fā)代理商槳1.豪受許方的個供人品質(zhì)：呆該雖然我并不策能代表所有束的特許商，慘但我想告訴竄你我對潛在升的受許方有冒哪些期望。灶記住，我所弟從事的是快老餐行業(yè)絮,陣因此我的意耐見只針對這趟一行業(yè)的特占許經(jīng)營。由襪于我們這一衡行業(yè)比較簡桂單，因此我角并不想找一粉個經(jīng)商天才予或有博士頭悅銜的人。我型要尋找的是配能夠與陌生燈人攀談，能化夠為客戶提果供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系同時又不感薦到有辱身份欄的人。當(dāng)然艱，錢也很重紗要，受許方障必須拿得出擦必要的資金每來購買特許拐經(jīng)營權(quán)、采汪購設(shè)備及裝研修店面。但絞是，我要再津次強調(diào)的是好，最重要的射品質(zhì)還是在料店鋪的工作陸能力，我要列那些能夠客瓜客氣氣地對算待所有光顧德店鋪的人。圍能把我的特映許經(jīng)營企業(yè)妹運行得最好末的人是既當(dāng)旱老板，又親床自動手經(jīng)營蘆。我的企業(yè)絹不是那種讓而你坐在漂亮音的辦公桌里扯指揮別人的炎企業(yè)。如果恐你想成功，娛就得親自動嫌手。我這個敲行業(yè)很簡單陜，業(yè)內(nèi)有近鞠14,00憂0忽家受許商，嘉而且跟蹤記拆錄表明經(jīng)營至是成功的。沫成功的原因兼就是遵循特蝕許方的規(guī)章鍬和建議?？彀?捏．特許經(jīng)營尼是否對你適盲合墊敲特許經(jīng)營并槽非對所有的暢人都適合。狗盡管對成功搖率的統(tǒng)計充證分顯示參與孫特許經(jīng)營大貨有可為，但兆還是有一些部例外。加入降特許經(jīng)營意碎味著你對其扶它受許方負(fù)勾有責(zé)任，那地就是你要把境你的企業(yè)經(jīng)避營好。如果暗你把生意做困壞了，這不選僅影響你自侍己的利潤，煎同時影響其孫它的受許方焰。特許方不儲能讓一粒老愿鼠屎壞了一染鍋粥。那就星是為什幺特圓許經(jīng)營要制疏定嚴(yán)格的規(guī)惹章制度，而撞對違背遵守甲規(guī)章制度的稱懲罰往往是脂停止其使用蛙特許方的名懲稱、體系和蔑商標(biāo)的權(quán)利局。不過，從極在世界范圍棒內(nèi)成功運作綿的特許經(jīng)營鋒行業(yè)的數(shù)量瘡來看，沒有顛理由認(rèn)為你塊會無法遵守盞特許方的規(guī)欠定。你只須育記住，一旦數(shù)你進(jìn)入了特羊許經(jīng)營體制軟，你是在用巴他人的名稱螞來擁有和經(jīng)辦營自己的企給業(yè)。特許商惕的成功也許莊并不靠開除勁受許商，而乒是靠讓受許前方認(rèn)識到，膨特許方不會邪容忍一家蹩籃腳的受許商份損害系統(tǒng)內(nèi)盲所有其它受儀許商的聲譽葛。閃美3智．潛在的受舟許商的融資聲能力及信貸忍信譽。薯細(xì)由于我們的柏特許經(jīng)營的播成本相對來億說比較低，共因此在這方業(yè)面我們沒有幻太多的經(jīng)驗蕩。通常我們混商店的成本臘大約為滴80壟萬元人民幣雜，因此受許備方往往可以館獨立承受或垃向親戚借貸脂。不過，如號果需要融資叛的話，我會舉去銀行或其宿它貸款機構(gòu)那獲得資金。返對我們系統(tǒng)殘的跟蹤記錄燃應(yīng)該能給貸叔款方留下滿閱意的印象。奶我們目前正搏從事向受許資方提供設(shè)備巾租賃，這樣溝他們開業(yè)所沫需的現(xiàn)金可澇以減少一半茶。我們計劃窮在明年年初東實施這一舉鎖措。昏排4扒．拓展市場館的潛力。莖助你的開拓市頌場的能力在所中國幾乎可政以無止境地居盡情發(fā)揮，址因為對大多征數(shù)特許經(jīng)營薦授權(quán)商來說負(fù)，中國是個狠嶄新的市場圈，對你拓展躬市場的能力矮幾乎不加限驚制。例如，無我在天津有箏一家受許商獎，它在上海嬸又買下了另過一項特許經(jīng)燈營權(quán)。如果歸有任何特許撲商居然要限頑制你去擴展脖市場，我會秧感到非常驚答訝。在這里撒你與在國外常經(jīng)營的特許且商相比具有禿很大的優(yōu)勢手。大多數(shù)的別特許經(jīng)營組貨織還未進(jìn)入帥這一市場。女他們對這一卸市場了解有喊限，只限于碎報紙上讀到爐的和電視上時看到的而已毛。而你卻是偶這一市場的布專家，你有攜能力去指導(dǎo)壓你的特許商近，而在美國余或加拿大的還受許商就無葡法這樣做。簽美國市場上粉許多經(jīng)營快您餐業(yè)的公司押面臨的一個禮大問題就是潑市場飽和。伶市場上簡直糾已沒有再開慶一家快餐店純的空間。在蠻中國情況則棟正好相反。宜你完全可以企成為在中國男行將崛起的垂特許經(jīng)營業(yè)謝領(lǐng)頭人物。傻5回．開設(shè)特許糠經(jīng)營業(yè)的建喂議。輔華我首先建議雖你讀一些正甚在從事特許究經(jīng)營和已經(jīng)看從事特許經(jīng)披營的公司的授材料。這些謹(jǐn)公司的名單顆，均可以在剖特許經(jīng)營雜單志、亞洲資動源雜志和其吵它企業(yè)家雜盾志上找到。淺我相信它們樂都有網(wǎng)址。皂這些公司一芳般都加入國山際特許經(jīng)營完協(xié)會，因此保一般都頗有友名氣，不會稠在名單上找菜不到。下一若步你可以與運你感興趣的券公司聯(lián)系、恨并索取資料見。在填寫一池張申請表格纏后，你將會涼拿到一份介煌紹文件。這存是法律規(guī)定帆的。從這份場文件你可以寶清楚地了解侍特許方的一唐切情況妥---泊好的、壞的難和丑陋的。構(gòu)它還會列出崇所有對特許吸方的訴訟情婆況。此外，爬它讓你目睹燒如果你決定嫌買下特許權(quán)錯需要簽訂的滅協(xié)議。最后隊，它還提供貍該系統(tǒng)內(nèi)你襲可以與之聯(lián)灣系并了解情紡況的其它受圓許方。法律賴禁止特許方朗向你提出任再何要價。為致獲得這一數(shù)他據(jù)，你必須獲與系統(tǒng)中的伸其它受許商尚聯(lián)系。最后陡你就要準(zhǔn)備碎買下特許經(jīng)愛營權(quán)了。要年保證特許方驢將提供培訓(xùn)贊，并提供現(xiàn)枕場支持幫助溝你順利開張?zhí)?。其實這并臂不難。我在茄開設(shè)一家地棗鐵飯店之前看設(shè)有任何經(jīng)賀營餐館的經(jīng)顫驗。如果你臥選擇的特許嚷商能夠適時狼做好培訓(xùn)并倚提供現(xiàn)場支拼持，你就沒住有理由說你諷不能進(jìn)入一款個新的領(lǐng)域續(xù)并取得成功際。正象我對封每個人所說狗，凡是我能崖夠辦到的事魄，任何其它嫁人都能辦到盲。謝謝大家個。理羽作者簡介眼

J獸ames偷Bryan益t惱先生在中國保開展業(yè)務(wù)已帝有拆18腔年的時間，?？梢苑Q得上致是投資中國透的先驅(qū)。自爪1981秀年初他來中僑國就曾躋身孔于鞋類制造待業(yè)，而且是牲最早在中國唇落戶并開設(shè)演貿(mào)易辦事處怒的美國人之禿一。隨后的缺14轟年他均在山蛙西大同度過攝，并創(chuàng)辦了映一些非常成蒙功的鞋類生特產(chǎn)廠。其中厚之一還榮獲枯中國鞋類制膀造行業(yè)的最踩高質(zhì)量獎項派：金雞獎。筑1994和年育Brya泉nt圾先生作為進(jìn)Subwa肢y傍的開發(fā)代理某商側(cè),議開始在中國蘭從事特許經(jīng)完營業(yè)務(wù)。此碎后，他陸續(xù)捏建立了恢6委家攜Subwa漏y準(zhǔn)特許加盟店章，跡5奶家在北京，動1嗎家在天津，案其中的啦2疊家由他自己至經(jīng)營。刪James割Brya眼nt做先生樂于向枝其它希望在圾中國發(fā)展業(yè)撐務(wù)的國際特監(jiān)許經(jīng)營體系暗提供咨詢。壟扎怎樣投身特毅許經(jīng)營說吳伯超執(zhí)行疊董事稠氧瀚軒國際集懂團(tuán)威Howt患o(jì)ens瘋urec縱onsis縣te倡ntqu哪ality辨stan近dards姨ine絡(luò)acho螺utlet感坐完善的操作蒸手冊；握愿恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)銜中心及場地譯；私尿各項工作步沈驟標(biāo)準(zhǔn)化；獲松著重成果的訓(xùn)培訓(xùn)課程；涼久層迭式的培增訓(xùn)制度；臥卵有效的管理傅架構(gòu)；還徒培養(yǎng)優(yōu)秀的旺店鋪管理層駐；好現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难膊榇贫?；似各定期的員工勁考核制度；墓Howt敞oest招ablis削had窄istri鴿butio記nnet趕work笑后優(yōu)良的產(chǎn)品喪、良好的服宮務(wù)、獨特的錘經(jīng)營模式；擋跳堅持丹4S傷、建3W滴原則；醒夸統(tǒng)一營運模雕式；顯牙網(wǎng)點重質(zhì)不賺重量；冷混建立共同價情值觀；盯訪善用市場資映訊，對市場掀變化敏感；良全銳意求新；霧Over秤seein白gfra權(quán)nchis方ees旋編高控制來自離高服務(wù)；邀退支持弓--討重量更重質(zhì)篩；塑斤擁有共同愿寨景；良好植的溝通；抓健共同成長；貫利用標(biāo)準(zhǔn)化脊識別及管理掌系統(tǒng)創(chuàng)建特普許經(jīng)營名牌榜汪光宗總經(jīng)言理綱堅臺灣形形色惠色集團(tuán)奪慘一、連鎖識弟別的重要性定脈萄連鎖經(jīng)營是呈全世界的發(fā)耐展趨勢，透招過特許經(jīng)營岡不但可以快憶速占有市場鉗，也會因量仇化而達(dá)成降膀低成本與強盡化競爭力的孫目的；中國禿大陸在改革注開發(fā)并且導(dǎo)憶入市場經(jīng)濟(jì)課之后，立即海成為全世界俱最大、最有興潛力發(fā)展連標(biāo)鎖事業(yè)的地純區(qū)。奔槽翅根據(jù)內(nèi)貿(mào)局旱所提供的統(tǒng)我計資料，直餓至淹1997巡年底為止，來中國連鎖企城業(yè)數(shù)已達(dá)濃10該00最家，而門店薄數(shù)已達(dá)勢15000膀家，分別比裝1996遞年增長須43%除及牢50%流，發(fā)展速度圖驚人。此外尾根據(jù)中國領(lǐng)奮導(dǎo)人多次的絨重要講話，侍無不認(rèn)為連妖鎖經(jīng)營將是翻國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)倒展的重點工主作。使唯頭雖然連鎖經(jīng)阻營是未來必族然的趨勢，絡(luò)在中國又有逼如此廣大的往市場，但是寬根據(jù)國外數(shù)滑十年的經(jīng)驗丘，連鎖經(jīng)營塑管理與一般岔的企業(yè)經(jīng)營此管理有非常底大的差別，進(jìn)傳統(tǒng)憑著經(jīng)爐驗累積慢慢立開店的方式缸，已不符合癥現(xiàn)在高度競恨爭的商業(yè)環(huán)糞境，百年老影店的觀念不示但不能幫助竿連鎖經(jīng)營，識有時還會阻轉(zhuǎn)礙發(fā)展，設(shè)航計規(guī)劃良好載與否將影響具未來發(fā)展的歉速度，甚至滑會決定成功隊與失敗。僅夢立連鎖識別就液是將連鎖經(jīng)華營導(dǎo)入現(xiàn)代摟化、規(guī)范化鵝運作的重要設(shè)Know-切how(騙技術(shù)灑)釘，也是成功栽創(chuàng)造品牌形襲象的方法，犧連鎖經(jīng)營若惡是沒有這些昌規(guī)范化的管層理技術(shù)，不能但形象無法鏡統(tǒng)一，品質(zhì)陳無法一致，私門店越多越初無法控制，栽管理人數(shù)及敏成本也都會村不成比例的秤增加。怪惠二、連鎖識愉別的內(nèi)容講胡CI馳是勁Corpo搶rate球Ident欠ity財?shù)目s寫，指減的是企業(yè)識慮別，而連鎖殊店的識別規(guī)血劃叫斥SI槽是議Store測Iden援tity淺，與鼻CI寶有相當(dāng)大的曠不同，他包靠含下列四大講部分：壘魔MI咱（伙Mind煮Ident迅ity析）府稱為理念識議別，是透過糾調(diào)查、研討字、評估等作耐業(yè)方法，建正立符合連鎖晌需求的經(jīng)營輕理念、定位薯、遠(yuǎn)景與策節(jié)略，是整個愧SI罷的指導(dǎo)方針亮。可鎮(zhèn)VI房（糟Visua銀lIde麥ntity猴）憶稱為視覺識嫌別，對連鎖擺業(yè)而言又可榜叫做品牌識析別（鉤Brand趴Iden蹄tity頌）或零售點愁識別（膽Retai巧lIde蜓ntity枝），主要是仗將品牌理念稍轉(zhuǎn)化成具體脫的設(shè)計。在躲內(nèi)容上可分盜為基本系統(tǒng)虜（品牌標(biāo)志蝦、標(biāo)準(zhǔn)字、俯品牌色彩、獄吉祥物羞...嫂）及應(yīng)用系門統(tǒng)（事務(wù)用泰品、交通工次具、制服、羞包裝包...叮）。斷懷BI慧（敞Behav螞iour飯Ident早ity花）把稱為行為識省別，也就是驅(qū)管理上的制童度規(guī)劃，包對括：開店策崇略與管理、位開店投資評椒估、布點計取劃、人力資眉源管理、培按訓(xùn)辦法、員褲工獎勵辦法普、員工創(chuàng)業(yè)練入股法、總?cè)鸩窟\作管理縱、行政管理漠、會議系統(tǒng)無與管理、報吐表分析與管浩理、廣宣與珠促銷活動管唉理、消費者雄管理與組織饅、商圈調(diào)查絹與開發(fā)、選卡店與租店要常領(lǐng)、商圈精誼根與行銷、盼賣場作業(yè)管陣?yán)?、店主管極手冊、店職豪員手冊、門域店績效評估童、加盟店管排理規(guī)章、加貪盟店契約書鈴、加盟店招膽攬管理辦法例、加盟手冊替及表格、總崇部財會管理謙、單店會計姻制度、盤點踢管理、采購倒管理蝶...須等等。悔律SI彼（膚Space頸Iden絕tity鬧）星稱為空間識給別，也就是圖系統(tǒng)性、規(guī)討格化的門店穿裝潢設(shè)計，雹能夠統(tǒng)一形胖象、塑造個述性化、節(jié)省彼費用、縮短押工時、利于躬快速開店、緞方便管理并稻強化加盟者鞭的信心。連沾鎖店空間系基統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容碎包括：系統(tǒng)捷運作、平面炭系統(tǒng)、天花惰板系統(tǒng)、地籍平系統(tǒng)、照吼明系統(tǒng)、配測電系統(tǒng)、配譯水系統(tǒng)、空鈴調(diào)系統(tǒng)、材非料規(guī)格、連倡鎖店施工招巴標(biāo)發(fā)包管理庫及蔬SI后標(biāo)準(zhǔn)手冊制探作（活頁式冷標(biāo)準(zhǔn)管理手始冊）。瞎那源雖然觀SI關(guān)所包含的內(nèi)鐘容相當(dāng)多，訴但是按性質(zhì)鴿分析起來一飯供可分成兩慮大部分：第聯(lián)一部分就是薪屬于視覺與敲環(huán)境的侵VI鋤視覺識別以悼及既SI慢空間識別，起第二部分就疏是屬于理念末定位與管理組制度的戰(zhàn)MI僻理念識別以錦及利BI穩(wěn)行為識別；喊由于這兩個暫部分的專業(yè)妨領(lǐng)域不同，芳所以，在規(guī)融劃時必須密漆切配合，才久不會因多頭拋馬車而失去堪了一致性的仔方向。級永三、利用連河鎖識別節(jié)約命成本，創(chuàng)建租效益胸信打?qū)τ谙M者巨而言，與連腦鎖店接觸最陣直接的印象熟，除了廣告帥就是來自店敏面，不論是墨招牌、外觀雨、裝潢，或浮者是服務(wù)標(biāo)艷準(zhǔn)化、規(guī)范短化，都會感恰受到有組織梅、高質(zhì)量的西印象，所以敲透過適當(dāng)?shù)慕葡到y(tǒng)性球SI永規(guī)劃，將會產(chǎn)有下列令人淘驚訝的成果且：觀扇A.佛統(tǒng)一形象連究鎖店每個地番點的尺寸大頂小都不相同予，透過剝SI轟規(guī)劃能夠統(tǒng)普一整體的偽Image面,茶規(guī)格化的空喘間設(shè)計不會島因位置尺寸末的不同而產(chǎn)捧生差異化印丙象。掛蟻B.運塑造個性化宗透過專業(yè)的活SI截設(shè)計，可塑更造店面獨特勇的風(fēng)格，在誘競爭的市場倡上造成區(qū)隔驗，也比較不隨易為他人所尤模仿。當(dāng)挖C.蠢節(jié)省費用整毛體設(shè)計及施獸工的好處就園在于節(jié)約費亡用包括：雜在a.繭設(shè)計費嬸/添可從加盟金水?dāng)偺峄貋?，毀例如：每店膛加盟金攤提?000陶元，禿200店家店就有煤100展萬元，雞500廊家店就有閱250龍萬元數(shù)量愈縣多賺的愈多取。涌哀b.松施工費簡/來量化發(fā)包平簽均可降低止30%堆工程費，例棕如：每店工篩程費千20集萬元，災(zāi)200椒家店就可節(jié)莫約傲1200燙萬元，多500齒家店就可節(jié)瞞約月3000歌萬元是相當(dāng)愈可觀的費用升。盆遣D.限縮短工時平陣均可縮減慮30%~5環(huán)0%堵的施工時間微，相對也就惰減少房租的難負(fù)擔(dān)及增加妨營業(yè)的天數(shù)效。例如：原例預(yù)估為虛20倍天的工程期解，現(xiàn)減為素10領(lǐng)天，則隊200嗚家店時可減左少蝶2000皮天的租金支徑出，若以月眨租筋3電萬元計算，義則省了有200采萬元，此外萌還增加五2000攔天的營業(yè)額挎，若以月營傾業(yè)額漏20碑萬元計算，樣則可增加激1300泉多萬元額外籃營業(yè)收入，弟到急500況家店時就更清可觀。況飲E.扮利于快速開趁店規(guī)范化、茄系統(tǒng)化的規(guī)縣劃完成，就扁可以快速開之店，每間店偷面不須重復(fù)培設(shè)計，施工扒單位在模SI揀手冊上就可餐以找到幾乎豐所有的施工禿條件，立刻趙可以動工裝彩修；而店員找在完善的培嬌訓(xùn)制度下早偽已準(zhǔn)備就緒巖，等待店面鏈完工隨時可輔以進(jìn)駐營業(yè)亂，加盟者也睛因為設(shè)施及寫制度都是完侵備的，所以礦只要經(jīng)過短涌期的培訓(xùn)就樹可以放手經(jīng)偵營?；铔_F.刺方便管理管睡理制度及瞞SI能設(shè)計完成，忘不但可以快狠速展店，還凳能提高管理渴的品質(zhì)，所展有的作業(yè)流拼程、行為準(zhǔn)慚則、抱怨處惑理甚至銷售刊話術(shù)都有規(guī)采范，不會流卷于因人而治雅的混亂現(xiàn)象票，更可避免匪人情及外力兩的干擾。震俘G.鳥容易推動加跳盟有興趣加韻盟開店的人爬，在選擇加盞盟主時，首住要考慮的關(guān)鬼鍵除了知名欺度以外就是魂有無良好的廟規(guī)劃，事實臨上連鎖業(yè)者捕在推動特許池加盟業(yè)務(wù)時踏，所販賣的鄙并不是產(chǎn)品仁本身，而是端經(jīng)營的餅know-螺how鼻，所以規(guī)劃泡越是完善的炮連鎖品牌越咬容易推廣加鑰盟，反之，恒沒有詳加規(guī)想劃的連鎖店蹤除了不容易擇產(chǎn)生信任感漂外，真正經(jīng)攪營起來也會忍因為沒有標(biāo)啞準(zhǔn)而提高失絨敗機率。蕩忽四、成功案叢例說明預(yù)討震旦通訊締斗造了不可能砌的奇跡衛(wèi)求置震旦通訊到油1999幻年咐11河月為止，只糊有歌2旱年多的歷史誤，但卻已經(jīng)形超越了有獨20易年歷史的其身它競爭者，緣達(dá)到焦300挽家的規(guī)模，酷并且繼續(xù)以圾每個月醬20嗚家的速度成纏長，第一年線的營業(yè)額就鉗達(dá)到人民幣烈7優(yōu)億元，初1999夢年的目標(biāo)是饞10份億元。他成蜻功的原因在嘉哪里？除了大強而有力的燥集團(tuán)背景之役外，最重要拋的就是有堅戰(zhàn)決的信念導(dǎo)焰入叉SI傷連鎖識別系評統(tǒng)，使得震橋旦通訊在經(jīng)派驗及人才都阻不是十分充忙裕得情況下蝴，得以快速壇發(fā)展。蠅微脖震旦通訊的纏管理制度規(guī)弊劃是根據(jù)集僑團(tuán)本身的管常理系統(tǒng)，加種上通訊通路逢特有的機制士整合而成，刮內(nèi)容除了包遞括前面利BI饑的介紹之外午，還特別規(guī)券劃了茄MIS航系統(tǒng)，強化暖物流的管理獲。教育訓(xùn)練販中心配合完勾整的培訓(xùn)制頌度規(guī)劃，亦波發(fā)揮了強大蒼的作用，在改非常短的時令間里培訓(xùn)出雖優(yōu)秀的門市仗銷售人員。接帳率在授SI押空間設(shè)計及舍施工上，有償兩個主要的惹特色，那就致是量化的發(fā)火包以及組合村式的展示柜獅、服務(wù)臺；彈量化發(fā)包不鍋但可以獨特但的設(shè)計出他刮人無法模仿班的對象，也株因量化發(fā)包筆而降低施工陵成本；而組拿合式的應(yīng)用曲家具不只機妖能性強，并席且可以縮短持施工時間，翅此外，難免島有績效不彰腔的門店關(guān)閉旁，也可以將賭組合式展示艷柜、服務(wù)臺陪回收，運用陡在下一家店奸，減少損失剃。跑盛員當(dāng)然，脖SI碎規(guī)劃與傳統(tǒng)獲室內(nèi)設(shè)計，桶不論是方法然上還是邏輯壁上都不相同贈，以前連鎖糊店的裝潢，筋只是針對某請一個定點尺叔寸設(shè)計，以圍后的店便從紋原始的那家文COPY慈，所以當(dāng)?shù)谥\二家店的條肚件不同時，痰設(shè)計就會做寧些修改，等碑到第弄20獨家店可能已政經(jīng)走樣了；什加上施工單趙位也會因地船區(qū)不同而更恨換，都大大疫增加了走樣傷的機會。抱SI妙的規(guī)劃則是虛針對所有可北能的情況來轟設(shè)計，除了招少數(shù)條件是購固定尺寸外膀，全部采用以比例或彈性糕規(guī)范原則。言這種規(guī)劃的變Know-監(jiān)how堤，是由國外櫻引進(jìn)的，與擁傳統(tǒng)的做法金并不同?？实镭愓鸬┩ㄓ嵱趰u1997背年色7雄月四5肌日前20狐家同時開幕估，很多人認(rèn)狹為開幕須延忘后，但事實演證明，有效民的銀SI孝規(guī)劃不但縮閣短施工時間顫，也降低成東本。衛(wèi)她A.枕因量化發(fā)包驗，每間店大桿約節(jié)省飯30%焦施工費用，禾平均一家店后的裝潢費蝶RMB20椒萬都X30%=欄6混萬元，開慈300盈家時，約節(jié)語省了裝潢費設(shè)RMB18脈00涼萬元。些詠B.終每家店施工冒時間平均只旗要禽7那天，比傳統(tǒng)批做法少傳7陪天，相對也若就多賺了罰7紹天的租金支讀出，以每間霧店平均每天批租金茫RMB10盲00淺元計算，嫌1000望元稀X7揮天熱X300勇家先=210功萬元。妨惰C.伏除了租金之混外，還多了句7筍天的營業(yè)額飄，以平均每鐘天悶1美萬元計算，滑300端家就多了營裂業(yè)額縮RMB21餃00鄰萬元。由提國分析之后，斗發(fā)現(xiàn)潑SI壺的成就非常梨驚人吧！而洞這些還只是趟目前的情形舍，持續(xù)下去奔，當(dāng)然成果往更輝煌，而亮那些無法直缺接估算的間要接效益如：備高質(zhì)量的形臨象、統(tǒng)一的夠Image嘆、知名度的當(dāng)提高、加快田發(fā)展腳步以搶跟上市場的園變化、標(biāo)準(zhǔn)遼化管理所減蹈少的錯誤及閉浪費、廣告大費用的節(jié)約滔、廠商的贊裂助乳.....屆.訴等等，都與渠良好的茂SI色規(guī)劃有關(guān)。為末執(zhí)行維護(hù)高基品質(zhì)暨高效劣益的連鎖經(jīng)頸營體系鴿講議要點及籌內(nèi)容摘要：害蠶一、殊墊完全以顧客著為導(dǎo)向的第已一作業(yè)；針勺對市場及顧盼客的需求，雹彈性設(shè)計產(chǎn)鄰品的組合和升操作流程，怖絕對不違背隙市場的規(guī)律寄，充分回應(yīng)棚顧客。爪演二、柏趴重視人力發(fā)謎展與培訓(xùn)的豪高效率團(tuán)隊插；全力發(fā)展限人力資源，污以有效的訓(xùn)秀練來確保精毒簡的組織架仇構(gòu)，能夠兼飄顧高品質(zhì)的販作業(yè)成效。筑盯三、案桑相信化繁為棗簡的標(biāo)準(zhǔn)化裹作業(yè)流程；洪以簡單的操替作觀念，涵脾蓋連鎖經(jīng)營定的各個層面課，來提供統(tǒng)株一持續(xù)的高世品質(zhì)產(chǎn)品和天服務(wù)。南激四、昂蒜以合理的指皆標(biāo)性作業(yè)來揮提高獲利水倚平；運用連遼鎖經(jīng)營的特拘點之一，指取標(biāo)對比的方設(shè)式來執(zhí)行適名當(dāng)?shù)睦麧櫩仄仓疲赃_(dá)到購真正目標(biāo)管夜理的要求。盞燙個人簡介：慕頸盛韓定國先生王負(fù)責(zé)大中國濕地區(qū)肯德基月、必勝客連清鎖餐廳的營莊運，為快餐葛業(yè)在臺灣的寧拓業(yè)者之一撐，擅于運用螺系統(tǒng)規(guī)劃及也訓(xùn)練，發(fā)揮鮮連鎖經(jīng)營之稍效益。絞麻碑劉建明先生葡在快餐連鎖卵經(jīng)營領(lǐng)域有債十多年經(jīng)驗植，曾先后在牽臺灣麥當(dāng)勞綁工作如10灰年，上海肯草德基任職近墻6西年?，F(xiàn)任北氧京肯德基總近經(jīng)理，負(fù)責(zé)改整個市場營屬運及全方位頑的拓展工作憑，擅長規(guī)劃幕與人員訓(xùn)練縮。烈有如何確定你伯的業(yè)務(wù)是否某已做好了采莫取特許經(jīng)營聲方式的準(zhǔn)備促Andre境wTer歇ry掘主任歌們澳大利亞新拜南威爾士大辛學(xué)商業(yè)及稅帶務(wù)學(xué)院嚼顏拳過去十年中拉，許多國家揮的企業(yè)面貌洗因為一種新街的企業(yè)經(jīng)營站方式而為之撥改觀。這一篩新的經(jīng)營方阻式給商業(yè)和崇服務(wù)的分銷努帶來了一場算革命。如今療，引用澳大您利亞政府最蓬近一份報告醬中的話來說裳，特許經(jīng)營深形式已成為折“返經(jīng)濟(jì)組織為凍現(xiàn)存企業(yè)擴倒張，或為進(jìn)挨入企業(yè)界提潮供了一種日竿益受人歡迎占的形式。簽”拖(祖《尋找平衡傭》筐1997轉(zhuǎn)年鉗)醉俊本文概述打述算將特許經(jīng)治營方式作為拐經(jīng)營方略的亮企業(yè)所必須威考慮的一些妥關(guān)鍵問題。多負(fù)1征．三個關(guān)鍵姻問題宏箱私對于一個建里立特許經(jīng)營蹦體系那樣的湊復(fù)雜行為，踏一概而論是主很危險的?；缓笤谝婚_域始就提出三均個打算成為諷特許經(jīng)營授之權(quán)商的企業(yè)暑必然會遇到耀的問題，也碼許是有益的猶。弓炕你能不能搞汪特許經(jīng)營？增儀你該不該搞綱特許經(jīng)營？顛帳你該怎樣搞姿特許經(jīng)營？張插企業(yè)模式特翼許經(jīng)營貌似呀簡單，其實用包含了十分該復(fù)雜的法律逗關(guān)系和商業(yè)驕關(guān)系。在回鳴答上述問題花時，打算成秋為特許方的婆企業(yè)應(yīng)在許蕩多方面縱(浩包括法律、濃會計、金融畏、稅收、管稈理和營銷等紐)離征求專家的穩(wěn)意見。聽取乒在特許經(jīng)營尸方面富有經(jīng)融驗的專家顧聯(lián)問的意見是命必不可少的按。捆蜘你能不能搞樓特許經(jīng)營？法春雖企業(yè)模式特羅許經(jīng)營從本闊質(zhì)上來說是憂通過復(fù)制網(wǎng)青絡(luò)來獨“付克隆森”腳企業(yè)。從理摘論上來說，差凡是能在管恨理下運行的醫(yī)企業(yè)都可以悼搞特許經(jīng)營在?？觳蜆I(yè)最蚊先提供企業(yè)幸模式特許經(jīng)改營。當(dāng)時的毀領(lǐng)頭企業(yè)咐---灘如麥當(dāng)勞、蠶肯德基、必面勝客投---粒如今都成為貸大型的國際炮企業(yè)。這些宜公司不僅改婦變了世界的棕飲食習(xí)慣，阻而且通過全剖球擴張，引淋入了特許經(jīng)細(xì)營的理念，縮從而影響了襯當(dāng)?shù)厥袌龅膹钠髽I(yè)風(fēng)貌。周快餐業(yè)盡管聯(lián)領(lǐng)先一步，疫但特許經(jīng)營擺的理念卻并里不局限于快澡餐業(yè)，而被爛眾多提供產(chǎn)沃品和服務(wù)的太企業(yè)所接受戴。在特許經(jīng)褲營最為發(fā)達(dá)舞的國家假---慮如美國、加駱拿大、英國瘋、法國、德嫩國、日本和碗澳大利亞弦---葵大多數(shù)消費歇品和服務(wù)均球通過特許經(jīng)白營體系實行牙分銷。服務(wù)騾業(yè)的前景更不為看好，因略為特許經(jīng)營挺已從對顧客稍的服務(wù)，延頑伸至對企業(yè)坊的服務(wù)和準(zhǔn)套專業(yè)性的服引務(wù)。拘那迅特許經(jīng)營企弟業(yè)門類之廣括，可見于下幻列由國際特映許經(jīng)營協(xié)會餓發(fā)表的《復(fù)1996臥特許經(jīng)營概學(xué)況》所提供擊的圖表。該撲表所表明的沙是美國鐘12奉個州胖1156音個特許經(jīng)營稅系統(tǒng)中的工兵業(yè)門類分布路情況。防鞏行業(yè)榮特許經(jīng)營系腹統(tǒng)數(shù)狼所占系統(tǒng)比鏡人員服務(wù)尊35嶄3%抗汽車則89袖8%隊印刷執(zhí)21飄2%嘴烘烤食品暗39貼3%稿房地產(chǎn)襖39杏3%盤建筑女70腳6%喚餐館芽99廳9%渣企業(yè)服務(wù)肥57償5%弄食品零售院60噸5%致與兒童有關(guān)土產(chǎn)業(yè)例27浪2%啄零售旋130鞠11%副與教育有關(guān)紹產(chǎn)業(yè)多21見2%喝服務(wù)燃105屋9%差快餐巷197縱17%燥體育與娛樂況37裙3%尋住宿店39往3%腸旅游府14泛1%芹維修服務(wù)峰77劣7%擋總計蹦1156義100%忽你該不該搞幼特許經(jīng)營？紅貧花一個企業(yè)能富夠搞特許經(jīng)跟營并不意味殊著它就應(yīng)該趙搞特許經(jīng)營紙。特許經(jīng)營絮并非保證企相業(yè)獲得成功財?shù)纳衿娣绞綉M。它只是一珍種方法，這徒種方法在成葉功進(jìn)行特許餃經(jīng)營的前提斤到位情況下億(任即能通過網(wǎng)輕絡(luò)將經(jīng)實踐嘆檢驗的成功立體系進(jìn)行復(fù)狐制草)妄，能給特許刃方和受許方坡帶來相當(dāng)?shù)姆可虡I(yè)優(yōu)勢?？诪逞龑υu“充你該不該搞漢特許經(jīng)營宿”碑這一問題的婚回答，只能顫基于兩項內(nèi)盯容寬泛的考燦慮：舊愚弄清特許經(jīng)撥營至為關(guān)鍵躺的成功因素通橫在對原型的指特許經(jīng)營企隆業(yè)進(jìn)行審計賓和可行性研幟究的基礎(chǔ)上誦，確定特許練經(jīng)營是否可徐行茅婆你該怎樣搞竊特許經(jīng)營？宵擁處如果可行性爪評估確認(rèn)特晶許經(jīng)營可行迷，接下來便宗進(jìn)入設(shè)計階開段，即以原繼型企業(yè)為樣注板，創(chuàng)造出帳一種特許經(jīng)但營體制，并栽通過試點的避方法對它進(jìn)稠行檢驗，并棋使其完善。襯不同企業(yè)采拴取的特許經(jīng)貞營在性質(zhì)、趙經(jīng)營方式和贈復(fù)雜性上都騎有極大的差莊異。某種形吩式之所以能后取得輝煌的卻成功，原因喂之一是它有專一套行之有上效的分銷方塊法。用馬丁刺·此曼德遜的話癢來說：蹄蜂洞特許經(jīng)營的干技巧并非出債自哪個想象均力豐富的人股的發(fā)明。它惑是從企業(yè)經(jīng)財營者在經(jīng)營偵過程中不斷合設(shè)法解決他烤們所面臨的類問題演變而漏成。諒---乘《特許經(jīng)營僻在歐洲》先(Chas揮sell過1992)萬墻特許經(jīng)營并陣沒有一種處餓處適用的標(biāo)腿準(zhǔn)模式，每喬個企業(yè)都必蜂須創(chuàng)立自己儀的體系來推弊廣經(jīng)實踐檢棟驗并適合本縮企業(yè)特殊情奶況和要求的鋤經(jīng)營理念。螞整個特許經(jīng)穗營體系蹲---強它的商業(yè)形逮式和具體藍(lán)擺圖則---托都將包含在駕“迎特許經(jīng)營協(xié)鉆議戴”扁和敲“傻操作規(guī)程啞”泄這兩份文件琴之中。悅請2拋．特許經(jīng)營狡機會評估量敗沸特許經(jīng)營并叔非確保企業(yè)浩成功的神奇欺方式。它只億是一種企業(yè)爸經(jīng)營的方式峽。這種方式勁能給特許方犁和受許方都塔帶來可觀的彩商業(yè)優(yōu)勢。親特許經(jīng)營的翁成功也并非把偶然。強有憲力的特許經(jīng)巨營體系都有盲一些基本特護(hù)征。考慮從兇事特許經(jīng)營搶的企業(yè)必須吼深諳其成功苗的因素，并掏根據(jù)這些因巧素，考慮自比己的企業(yè)能徹否成功地實餐施特許經(jīng)營斜。盯軍特許經(jīng)營獲豪得成功的前犧提戀浸介特許經(jīng)營的堂輝煌成績和約強勁的持續(xù)積發(fā)展都建立妹在一個成功粒的樣板之上按。成功特許銜經(jīng)營體系均豐具有下列特托征：餃卵產(chǎn)品和服務(wù)棄已經(jīng)受實踐薪檢驗，并具白有持續(xù)不斷獻(xiàn)的潛力。彈礎(chǔ)企業(yè)形式經(jīng)還實踐檢驗，辣并具有可傳聰授性和復(fù)制蕩性。棚怖獨特的銷售利計劃秀需突出的形象林春有名望的品株牌或商標(biāo)鼠該特許方和受將許方能共同形獲利快石選擇適當(dāng)?shù)牡钍茉S方級閃有計劃的增立長和網(wǎng)絡(luò)發(fā)枕展鞠呼有能力提供田必要的培訓(xùn)項、咨詢和幫何助，并能監(jiān)輩控和加強系習(xí)統(tǒng)的形象、腎標(biāo)準(zhǔn)程序和構(gòu)控制。植思有效的溝通猾駕以誠信為本鋸建立發(fā)展起莫來的關(guān)系呈萄強有力的、斥勝任的、具披有道德規(guī)范論的管理殘佩具有上述特趁征的特許經(jīng)懇營企業(yè)一般態(tài)都能成功，退而不具備上釣述特征的一鉛般都不成功式。攏皮特許經(jīng)營可蛛行性評估好墊覽可行性評估霞階段至關(guān)重夠要，它對決請定企業(yè)能否棉成功地實行瀉特許經(jīng)營非呀常必要。特燙許經(jīng)營的可鑼行性評估涉垮及對行將實期行特許經(jīng)營渾的企業(yè)進(jìn)行精測評，而這膛種測評是和程特許經(jīng)營體犧系的各種成扭敗因素是聯(lián)鑄系在一起的罵。實行特許軋經(jīng)營的決定健，必須建筑醫(yī)在有利的企譽業(yè)因素、特財許經(jīng)營因素枯和資金因素焰之上。隔碗企業(yè)因素尖:擔(dān)精特許經(jīng)營需覆要一個經(jīng)過存實踐檢驗的瀉企業(yè)理念。檔這一理念必姻須經(jīng)實踐證魔明是成功的韻。產(chǎn)品和服怨務(wù)是否經(jīng)得撫起實踐檢驗女并具有市場野吸引力和發(fā)題展?jié)摿Γ克^們的價格是色否具有競爭限力？該企業(yè)滲是否具有獨店特的名稱、販形象和方法藝？它與競爭延者相比是否晚更具有獨創(chuàng)劇性？速貓?zhí)卦S經(jīng)營系提統(tǒng)因素免:防特許經(jīng)營是芳成功企業(yè)的槽復(fù)制品。先籮行企業(yè)或原跟型企業(yè)能否眠轉(zhuǎn)化為特許永經(jīng)營體系？忙經(jīng)營方法能起否系統(tǒng)化并掙構(gòu)成文件？校能否向受許示方傳授？能犯否復(fù)制為標(biāo)智準(zhǔn)化企業(yè)在鈔全國范圍推壯廣？能否在越不同市場均榨獲得成功？美受許人能否輝得到適當(dāng)?shù)姆χС?？毒賤資金因素：晴如果特許經(jīng)云營體系不能期給特許方和否受許方帶來疲利潤，它就許難以生存。狗目前在經(jīng)營丑的企業(yè)是否備贏利？對特專許方和受許抖方來說，投廣資的回報率訊是多少？特治許方能否為道系統(tǒng)起動提寶供資金？受鄭許方能否獲剃得合理的投爛資回報，能忙否償付不斷羞的授權(quán)費用浙和服務(wù)費用槳，以及能否雪通過經(jīng)營特蝶許獲得合理貸的回報？特錘許方在提供竄服務(wù)和支持揪特許經(jīng)營網(wǎng)捧絡(luò)之后能否故獲得足夠的貝和不斷的利毀潤？組企業(yè)原型厲白酬企業(yè)模式特絡(luò)許經(jīng)營從本醬質(zhì)上來說是們一個成名企亡業(yè)體系及模揉式的復(fù)制和秩克隆。研究遍結(jié)果并不出哭人意料地確招證，無論從巾特許方或受仿許方的角度胃來看，凡屬叨成功的特許酸經(jīng)營，一般撓都有一個在察社會上已建喜立了聲譽和浩好感的特許饞經(jīng)營授權(quán)企拴業(yè)。這倒不誦是說歷史短庸的企業(yè)不能閘搞特許經(jīng)營件，而是說沒累有一個站得鉆住腳的先行付企業(yè)，從事狂特許經(jīng)營就順會缺少優(yōu)勢脅。特許經(jīng)營忍所以能奏效伐，乃是因為塘特許方能為犧受許方提供舞一個經(jīng)實踐偶證明是成功勤的企業(yè)模式萌。沒有成功某的先行企業(yè)銅，必要的體泛系和模式便艱不能容納受策許方的經(jīng)驗愚。企業(yè)原型拆不僅能為可攏行性研究提漆供依據(jù)，而搞且為形成特喊許經(jīng)營體系副的基本因素建的形成提供率可能性。這材些要素包括增培訓(xùn)計劃、昨選址和地區(qū)鈔問題、費用租計算、廣告增和營銷計劃匙、供應(yīng)問題志、以及制定幸操作規(guī)范文權(quán)件以規(guī)范系瓦統(tǒng)的日常經(jīng)至營。錯小床最為理想的榜是特許方建愿立一些先行量的經(jīng)營單位毀(裙即與企業(yè)原錘型完全一樣歸的網(wǎng)點哄)華，以檢驗經(jīng)鈴營方式的可取復(fù)制性。這趁種可復(fù)制性叛是成功的特好許經(jīng)營的基比本特征。細(xì)層3耀．建立特許彼經(jīng)營體系差防福特許經(jīng)營本熟身并非企業(yè)斥。它是經(jīng)營截企業(yè)的一種倆方法牢---印一種創(chuàng)新并妖富于活力的額分銷商品和厭服務(wù)的方法卡。它所包含圈的實踐活動刺內(nèi)容極為豐怒富，這些活透動有不同的各運作方法，斥有不同程度磨的復(fù)雜性而臉且用于許多蠢不同的產(chǎn)業(yè)停。特許經(jīng)營吵所以能成功活，一個主要干原因是它提雷供一種標(biāo)準(zhǔn)敢化的產(chǎn)品。肉然而特許經(jīng)蔑營本身卻不粒是一種標(biāo)準(zhǔn)旋化的產(chǎn)品?？硬⒉淮嬖谝桓G種特許經(jīng)營虎體系的掉“旨標(biāo)準(zhǔn)形式食”世。成功的特梳許經(jīng)營公司渣開創(chuàng)新的形星成和體系來參適應(yīng)獨特的韻行業(yè)特點。書都特許經(jīng)營樣在式的演變怎西偉產(chǎn)品與商標(biāo)釣特許經(jīng)營從甲本質(zhì)上來說好是一種品牌損的分銷形式輛。商業(yè)特許別經(jīng)營始于嚷19撇世紀(jì)中期的爐美國，當(dāng)時轎的做法是受膽許方被授予帝在規(guī)定的地碼區(qū)或指定的撈地點，以制疊造商的名義踢或商標(biāo)分銷伸其產(chǎn)品，并蓬為此交納特街許費用。這奏些做法從本超質(zhì)上來說只付是品牌的分絹銷，即由特離許方提供商刺品倚(腿如組成新的意汽車分銷點恩)鼓或提供產(chǎn)品梁生產(chǎn)的關(guān)鍵練原料或技術(shù)各(策如軟飲料包堪裝瓣)狡，讓受許方趁以特許方的塌商標(biāo)在指定帖地區(qū)從事分壯銷。閉生嬌企業(yè)模式特膽許經(jīng)營與產(chǎn)攀品及商標(biāo)特穿許經(jīng)營不同粒，它是將企怕業(yè)模式或企罰業(yè)經(jīng)營的整藥個系統(tǒng)作為瑞特許經(jīng)營的蒜內(nèi)容。在所沃有領(lǐng)域的標(biāo)布準(zhǔn)化、連鎖陽化和一致性紗成為企業(yè)模競式特許經(jīng)營冠的關(guān)鍵。讀仗季目前的企業(yè)駝模式特許經(jīng)層營是美國快筍餐業(yè)在諷50狐年代發(fā)展起斷來的并已成螞為一種復(fù)雜接的企業(yè)關(guān)系兆。特許方發(fā)翻明一種獨特瓶的經(jīng)營方式巧，然后允許啄受許方在受累控制的情況私下使用該體倆系來經(jīng)營屬酸于自己的企劃業(yè)。企業(yè)模漲式特許經(jīng)營諸的特點是特認(rèn)許方和受許科方之間有一唯種持續(xù)性的兼企業(yè)關(guān)系，值這種關(guān)系既現(xiàn)涉及產(chǎn)品、竹服務(wù)和商標(biāo)阿，同時又涉敵及整個企業(yè)銜經(jīng)營理念，柴包括營銷策垮略和計劃、趨企業(yè)形象、榴綜合的操作離標(biāo)準(zhǔn)、體系煤和形式、操菊作規(guī)程、培革訓(xùn)、質(zhì)量控年制以及不間蠅斷的幫助、酒指導(dǎo)和監(jiān)督覽。收常的正是企業(yè)模嫁式特許經(jīng)營腰這一形式促繡使了特許經(jīng)股營的發(fā)展并玻將其影響擴喘展到幾乎所維有的產(chǎn)業(yè)門鵲類。波傳序第三代特許曠經(jīng)營代表特哲許經(jīng)營這一培概念演變的允最新階段。沸最早的企業(yè)牙模式特許經(jīng)弦營的樣式是鍬“性直接或單一腔單位的特許舞經(jīng)營姥”喚，即特許方晴直接與個體輛的受許方簽遠(yuǎn)約，準(zhǔn)其經(jīng)疑營單一的特唐許經(jīng)營單位導(dǎo)。時至今日剃，這一樣式亡已有了不少余變化形式，螺其中包括：性耍筍族多單元特許色經(jīng)營，即特友許方允許受拍許方開設(shè)數(shù)懲個網(wǎng)點梢肥價追次特許方，悅即特許方指該定有權(quán)在某容一特定地域質(zhì)授予特許經(jīng)映營權(quán)的次受選許方。角熟地區(qū)開發(fā)特跳許經(jīng)營，即牽特許方授權(quán)宿給地區(qū)開發(fā)嘴商，使其能積在某一確定跳地域經(jīng)營眾戒多特許經(jīng)營我企業(yè)借造繩誤結(jié)合型特許漫經(jīng)營英(涉特許經(jīng)營中禾的特許經(jīng)營蹈)認(rèn)，即在同一送網(wǎng)點，一家次特許經(jīng)營企缺業(yè)和另一家御特許經(jīng)營企信業(yè)侄“減結(jié)合井”治或聯(lián)系在一脖起。競瓶榮當(dāng)前特許經(jīng)旦營的各種實祖踐顯示出在釋應(yīng)用各種基遞本因素促使蒸特許經(jīng)營獲唱得成功方面系方法繁多。轟對于采取特弄許經(jīng)營的企傍業(yè)來說，面撞臨的挑戰(zhàn)在五于建立起適翁應(yīng)本企業(yè)具江體情況的特美許經(jīng)營體系怠。慘愉設(shè)計完整的酸企業(yè)體系沈菌哄企業(yè)模式特滾許經(jīng)營是作峽為解決公司帳所面臨的企寫業(yè)經(jīng)營問題役而發(fā)展起來板的。它是一盡種實用的商傅業(yè)策略，在譽應(yīng)用方法上你并無定規(guī)。秧在必要的成排功前提均具孤備的情況下啦，特許方所飾面臨的挑戰(zhàn)卻是如何設(shè)計觀出一套可行叼的和完整的址體系，使它徹能為特許方晨和特許經(jīng)營巡網(wǎng)絡(luò)提供所內(nèi)有特許經(jīng)營序的優(yōu)勢。所塊有企業(yè)在應(yīng)寺用特許經(jīng)營谷樣式方面都驕將采取適合禁自己獨特情燃況的做法。醬糾鼓今天的企業(yè)裹模式特許經(jīng)販營具有千差從萬別的特點舊，這是因為膠好的成名企報業(yè)在應(yīng)用企麗業(yè)模式特許槐經(jīng)營的基本滴模式上采取允各不相同的搏方法。成功礦的特許經(jīng)營族公司創(chuàng)立適幫合本公司特斃殊情況的模萬式和體系。古從原型企業(yè)紛和先行企業(yè)算獲得的經(jīng)驗轎，既創(chuàng)立了就有生命力的隨經(jīng)營理念，功同時也為形垃成特許經(jīng)營穿體系提供了諸基礎(chǔ)。境桿4阻．實施特許費經(jīng)營體系犬篇屈設(shè)計階段完刻成后，授權(quán)綠商必須準(zhǔn)備逆好如下一系濫列條件：眠稍促銷宣傳材溫料；槽控情況介紹文失件；監(jiān)聰申請表；垃溪特許經(jīng)營協(xié)悅議；詳局操作規(guī)程；損老臭特許經(jīng)營協(xié)臭議規(guī)定特許尋方和受許方脹之間的構(gòu)成稱關(guān)系，是一刑份明確雙方倍權(quán)利和責(zé)任刺的正式文件芒。它是處理翁雙方關(guān)系的尚最終依據(jù)。幸由于關(guān)系涉屯及方方面面堪，因此該協(xié)求議通常也是里冗長復(fù)雜。理它記載著雙恢方在一些重嗎大問題上達(dá)近成的協(xié)議，糠這些重大問鹿題包括授予飄特許經(jīng)營權(quán)掀；經(jīng)營期限規(guī)和展期；區(qū)匠域和地點；開名稱和商標(biāo)握；房屋與設(shè)款備；產(chǎn)品與績服務(wù)的收費煌和支付；特貴許方的責(zé)任融；受許方的饞責(zé)任；廣告堂和報告；檢庫查和審計；耍轉(zhuǎn)讓；終止止；以及其它探限制性的條南款。特挨薄操作規(guī)程是止受許人日常耐經(jīng)營的依據(jù)筑。特許經(jīng)營系這一企業(yè)形乖式的關(guān)鍵在封于照搬特許決方的整個企卵業(yè)體系。而孕受許網(wǎng)點的役全面的經(jīng)營忙藍(lán)圖階---爭詳盡的規(guī)章鉤和程序、規(guī)慚格、標(biāo)準(zhǔn)、恒布局、政策離等碰---加都一一記載苦在保密的操拜作規(guī)程中膀(姿或由于內(nèi)容粱過多，分門朱別類地記載刷在一系列操皺作規(guī)程中肝)圾。特許經(jīng)營料協(xié)議將把操暑作規(guī)程列為熄一項內(nèi)容，爪因此違背操坊作規(guī)程的要尚求便是違背嗎協(xié)議。由于妖操作規(guī)程是奇“融活的掘”挖文件，需不旦時經(jīng)行修改壇補充以適應(yīng)款體系的發(fā)展壺，特許經(jīng)營見協(xié)議一般會去賦予特許方講對操作規(guī)程雁進(jìn)行修正的犧權(quán)利。艦瞇穴完成了可行哲性研究、設(shè)糾計和文件制翅作，即從紙辛面上的特許呆經(jīng)營成為一娘個先行經(jīng)營鋸單位，只不閱過是一個開怠端。特許經(jīng)瘡營系統(tǒng)在前鈔期還將面臨膨可以預(yù)見的撥挑戰(zhàn)：掏惱姐慣資金不足。度資金不足是煎特許方遭遇計失敗的一個付主要原因。路他們采取特憶許經(jīng)營方式那來擴展企業(yè)丘，但在受許編方交納經(jīng)常灑性的費用來煉支持特許方情之前，沒有粥足夠的經(jīng)濟(jì)今實力來支持賴早期的發(fā)展放。趁算合巧吸收受許方從。由于吸引鹽合適的受許位方較為困難樓，以致于會刊將特許經(jīng)營授權(quán)交給那些濕雖然有錢但開不一定具備怨成功條件的武受許人，導(dǎo)剃致新的系統(tǒng)饅成為對今后蘇生存的威脅烏。窄宇校上困難還在于翅怎樣為受許羅方組織必要艱的支持網(wǎng)絡(luò)座并向他們提擠供經(jīng)常性的跑服務(wù)和幫助熄。湊粘怎今后在特許鄉(xiāng)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不礎(chǔ)斷發(fā)展的過脫程中，其它糠挑戰(zhàn)也會因僅為特許方和妖受許方之間悲必然會形成若某些緊張關(guān)藝系而產(chǎn)生。似對特許方來票說，管理方盆面最大的挑豆戰(zhàn)當(dāng)然莫過洪于對特許經(jīng)彎營系統(tǒng)的管腐理。筆者曾兆在《特許經(jīng)笛營的法律和仍實踐》素(1999同)購一文中說過左：貧歸酷企業(yè)模式特修許經(jīng)營所包值含的關(guān)系，狗與其它企業(yè)膨關(guān)系相比區(qū)游別甚大。由霧于這一形式煉歷時長久，犬獨立性強，輛它也許是企齡業(yè)界中關(guān)系予最為復(fù)雜的腎經(jīng)營形式。壓它當(dāng)然是一輩種有詳細(xì)規(guī)餓定的法律關(guān)念系，雙方的鈴權(quán)利和責(zé)任尖都在一份正濟(jì)式的特許經(jīng)店營協(xié)議中寫嫩得明明白白皆。它又是一挪種復(fù)雜的商暫業(yè)關(guān)系，其奧中特許方的決經(jīng)驗、專長種、資源和經(jīng)他實踐考驗的甜系統(tǒng)與受許葬方的承諾和用主動性結(jié)合秩在一起，形招成一種獨特險的相互依存聽的關(guān)系。然陪而，特許經(jīng)純營還不僅僅護(hù)是法律關(guān)系哲和商業(yè)關(guān)系購，它還是一物種個人關(guān)系改---蠻一種超乎法然律和商業(yè)關(guān)潤系之上的復(fù)奮雜的個人關(guān)品系。特許經(jīng)燙營確實經(jīng)常防被人稱為突“盛商業(yè)聯(lián)姻景”互，這一稱呼淺承認(rèn)在法律嘗和商業(yè)關(guān)系梁背后，存在牢一個基本上雪是人與人之好間的長期的泥和高度相互求依存的關(guān)系慈。在許多方取面，對特許總經(jīng)營關(guān)系的桶管理所帶來第的挑戰(zhàn)一如票婚姻所帶來租的挑戰(zhàn)。明挪智而又成功湖的特許方對管這一關(guān)系的紗性質(zhì)有成熟賽的理解并能撈制訂出有效蛛的管理策略憐。壩扭險采取特許經(jīng)餐營的企業(yè)既詳非簡單地從柳事提供產(chǎn)品什和服務(wù)，也賺不是簡單地秩出售特許經(jīng)駛營權(quán)。它所羨做的是對一融個被實踐證固明為成功的忠經(jīng)營體系實質(zhì)行特許經(jīng)營酬，并支持受送許方運用該層體系。對這伙一極為復(fù)雜討的個人關(guān)系善實施管理需蜻要特殊的技常能。衫徐5統(tǒng)．當(dāng)前的機掠遇卡修長去年，在亞恐洲資源于上皆海舉辦的特敗許經(jīng)營國際炎研討會上，長中國連銷商架店和特許經(jīng)冤營協(xié)會執(zhí)行棗主席郭戈平種女士指出異“蠻在中國發(fā)展港特許經(jīng)營的愛時機已經(jīng)成首熟，而且具怒有很大的潛培力。項”母特許經(jīng)營之規(guī)所以能在中云國提供令人額激動的機會尊，是因為有凈這樣一些因竄素：奮題惱突中國有光13疏億人口，擁螞有世界最大感的潛在市場漢浪枝昏中國經(jīng)濟(jì)不誤斷增長，前輕景看好教逗尊怨中國人生活物水平提高，鼻可供消費收蹦入日益增多圈賽橋山城市中產(chǎn)階子級壯大，對痕消費品和服貓務(wù)的需求增暢加同壞送膀中央計劃經(jīng)針濟(jì)正在向市鮮場經(jīng)濟(jì)過渡趴師遣失國有企業(yè)改擦革給固定模澤式的企業(yè)和慨員工帶來新鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)機會吼務(wù)玻波中國人的創(chuàng)披業(yè)精神和政濾府對形成富莖于進(jìn)取性的飄商業(yè)階層的趣興趣猜戒門暴基礎(chǔ)設(shè)施的染改善芒(奴通訊、技術(shù)慚、運輸、專胖業(yè)服務(wù)蝶)靜有助于發(fā)展戒特許經(jīng)營示逆踢丘成立了致力切于支持特許要經(jīng)營在中國拾的發(fā)展的全短國性連鎖經(jīng)欄營和特許經(jīng)良營協(xié)會洲釘借停1宅9尊9長7炮年中國首次私發(fā)布有關(guān)特禮許經(jīng)營的綜排合法規(guī)棋(棵內(nèi)貿(mào)部頒布頌的《商業(yè)特丈許經(jīng)營管理唯辦法》清)有革弟政府政策鼓領(lǐng)勵并支持發(fā)扶展特許經(jīng)營清論率在中國，特頭許經(jīng)營雖然懸處于初級階企段，但它的咳迅速發(fā)展是副毋庸置疑的姑。用郭戈平拾女士的話來茂說，發(fā)展特膝許經(jīng)營的時錫機已經(jīng)成熟震。對那些經(jīng)防過實踐檢驗殘并通過先行洋試點獲得提劣高和構(gòu)成系斬統(tǒng)的中國企往業(yè)來說，它碎們已面臨采標(biāo)取企業(yè)模式姜特許經(jīng)營以適擴大企業(yè)規(guī)消模的令人激農(nóng)動和富于潛腐力的良機。概作者簡介攪

A咳ndrew巷Terr飛y虹先生是澳大直利亞悉尼新雞南威爾士大期學(xué)商業(yè)和稅汽收學(xué)院院長仆，也是該大濕學(xué)特許經(jīng)營掙研究中心主錘任，他在澳腎大利亞和亞塘洲其它地區(qū)查積累了大量盼有關(guān)特許經(jīng)霜營教育、研賀究、出版和嗎咨詢方面的徹經(jīng)驗。由于直在澳大利亞窯特許經(jīng)營領(lǐng)誦域所做出的鈔突出貢獻(xiàn)，斑Andre所wTer奏ry夫先生被授予竄澳大利亞特夜許經(jīng)營理事曠會榮譽會員蒸的稱號，目遲前，他是該襯機構(gòu)的理事我，主要職責(zé)海是負(fù)責(zé)特許據(jù)經(jīng)營的教育蘿工作。著作豈包括《商業(yè)昏、社會及法酒律》，《特乓許經(jīng)營法律懷與實踐》和西《面對技術(shù)奏變革和誤導(dǎo)可性或欺騙性粥行為的挑戰(zhàn)缺》，同時他帥還擔(dān)任了《懇特許經(jīng)營法巖律與政策評番論》的編輯做。字恐特許經(jīng)營是塘一種超級的微擴展載體忍特許經(jīng)營的耍歷史各特許經(jīng)營并戶非起源于快普餐業(yè)顏!凈異抄中世紀(jì)英國眼:轎國王授予征堅收稅款肢,腔市政服務(wù)和洋防御特許經(jīng)桂營權(quán)增外戰(zhàn)沙1乏9亞世紀(jì)英國噸:姨釀酒廠旺現(xiàn)今世界的波特許經(jīng)營寶特許經(jīng)營已視成為國際性擊現(xiàn)象順逝鼠針對國內(nèi)和掉國外業(yè)務(wù)，鄭現(xiàn)在大約剖20叉多個國家有磨超過究1000依個特許經(jīng)營絨加盟商岔蛇叫告現(xiàn)在大約帽15擱多個國家有望超過撲200周多個許經(jīng)營研授權(quán)商于境須內(nèi)運作嗚兇特許經(jīng)營的毯基本原理飲租從授權(quán)商的后角度特許經(jīng)撓營的優(yōu)勢省彼陣還在本地層面堪擁有專注的女管理層姻臨每天管理特席許經(jīng)營的責(zé)礎(chǔ)任留在加盟制商沾等魂對加盟商的殿特許經(jīng)營運緣作要作出的關(guān)責(zé)任甚少裙襪藉本地?fù)碛屑睓?quán)提高名望紗和媒體的可允見度攤仔金融社區(qū)緞,任貿(mào)易協(xié)會等遭裙提高地方性慶,籠地區(qū)性暑,捉全國性和國掠際性競爭能筆力撤勺減少雇傭和近維護(hù)好的員返工問題峽螞從授權(quán)商的豐角度特許經(jīng)襯營的缺點享滔沈找尋合適特略許經(jīng)營加盟旦商時所付上歡的時間和金巡錢庫幅特許經(jīng)營授匆權(quán)商成為特頭許經(jīng)營的銷怪售者號,涼并非產(chǎn)品篩/食服務(wù)的銷售訊者霜醋對分銷系統(tǒng)并的控制較少綠萬注冊登記成閥本爹潔法律成本和樹審計成本克(四當(dāng)法律上要執(zhí)求時絲)飲植偉不能從利潤掃商中獲得更買多的收入倉呼無法厘定合遞適的價格疾闖難執(zhí)行變革部鍋與特許經(jīng)營撥商建立關(guān)系床費時押篩長期關(guān)系難受中止奏降容易引發(fā)潛汗在糾紛譜貴從加盟商的韻角度特許經(jīng)特營的優(yōu)勢轉(zhuǎn)駕耗獨立擁有權(quán)元并同時享有高大公司的好瓣處提猴產(chǎn)品來源提用供大量采購谷方案兵征在獨立的競甲爭中有較好蠟的杠桿作用斤昨增加市場確沈認(rèn)朱造操作手冊略射述系統(tǒng)述番初期的和持快續(xù)的培訓(xùn)私專持續(xù)的管理銳拐地點選擇輔開助于危垃商店設(shè)計輔帳助薦探初期廣告和像促銷物資碑魯全國性和地毅區(qū)廣告規(guī)劃毒賄較易取得財仿務(wù)幫助廉缸孫通過授權(quán)商懸得到財政幫慢助順差商標(biāo)的防護(hù)共潑研究和發(fā)展倚感低資本需求需戲協(xié)會和討論奴會榮從加盟商的肚角度特許經(jīng)桶營的缺點堅釋鬧機喪失獨立性曲跑不能自由做幻決定簽慮系統(tǒng)的約束渠西連續(xù)性的服顏務(wù)費用磚心長時間的投鞏入條壯非獨家所帶聾來的問題畫舞必須依照特外別設(shè)計的運啞作系統(tǒng)蒸特許經(jīng)營授菊權(quán)商的職責(zé)袋雄搖發(fā)展業(yè)務(wù)朝窗為授權(quán)商和專加盟商締造容雙贏局面駝沸聯(lián)系墊宣領(lǐng)導(dǎo)課慣激勵孤珠肯定炎睬靈活刪特許經(jīng)營加撇盟商的職責(zé)文魯統(tǒng)遵照系統(tǒng)指毛示運作宏睛發(fā)展業(yè)務(wù)支送加強商標(biāo)字艷交流意見和仗建議當(dāng)康擁有團(tuán)隊精蒜神律特許經(jīng)營加所盟商應(yīng)該避咬免以下的事愈情姿將書認(rèn)為任何人牛都能成為特改許經(jīng)營加盟鐘商概太買進(jìn)特許經(jīng)牧營權(quán)毅,浪是為了改變磁生活脫衛(wèi)認(rèn)為特許經(jīng)樹營只是另外徒一份工作塵惱選擇加入一話個不適合的弓特許經(jīng)營系界統(tǒng)湯柜投資在一未肅經(jīng)確認(rèn)的概冤念上尸提在決定前，爛未詳細(xì)考慮喪其它特許經(jīng)狡營方案沸國未對特許經(jīng)翠營授權(quán)商作忘出全面的核斤查損叮未能制定業(yè)救務(wù)計劃架也未征詢專家將意見標(biāo)帝急于獲利惕特許經(jīng)營授存權(quán)商應(yīng)該避歉免的風(fēng)險彈委賴買進(jìn)不成熟巧的特許經(jīng)營接權(quán)濁設(shè)投資不足漂嫂缺乏長遠(yuǎn)計甘劃油課錯誤計劃及較執(zhí)行增長策尚略席抱缺乏對將來斯的特許經(jīng)營牧加盟商進(jìn)行朋審查座衛(wèi)懂選擇一個較繞弱的商標(biāo)腎在特許經(jīng)營秋中的最佳實單踐罷什幺是最佳響實踐灶?愈最佳實踐是嶺指業(yè)務(wù)處理勿優(yōu)化方法止.險是領(lǐng)導(dǎo)組織熊取得最佳績涉效的手段黃黎成為其它組限織取得佳績鍛目標(biāo)岸歸采用最佳實慚踐是一種標(biāo)駛準(zhǔn)借鑒的方趕法袍為何關(guān)注最街佳實踐固?腦評估當(dāng)前績銀效序作為改進(jìn)的扇目標(biāo)紋-劣作為組織績括效標(biāo)準(zhǔn)借鑒盛-無三種類型的姻標(biāo)準(zhǔn)借鑒廳-召與組織內(nèi)各查業(yè)務(wù)單位比嬌較衛(wèi)-監(jiān)與同行對手信比較衡-林與其它非同怪行組織比較銅坐突破傳統(tǒng)的手思維戶瓦最佳實踐爽:朝啟動一個特要許經(jīng)營談檔發(fā)展或評估嫁概念旬誠密已證實嗎?姓可轉(zhuǎn)移忽?改有利潤你?永測試或評估腥原形悉勸落推薦三種原睛形抓站-購不同的市場蹤-翅區(qū)域性分離已-購測試啟動過州程以及企業(yè)孔概念津鑰充分的時間姑觀察季節(jié)性籠市價波動最左佳實踐懷:妻啟動一個特仆許經(jīng)營補去陣安特許經(jīng)營加復(fù)盟商必須決莊定啟動和