電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)演示

（優(yōu)選）電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目前一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容電腦軟硬件認(rèn)識(shí)電腦的開(kāi)關(guān)機(jī)鼠標(biāo)的操作鍵盤(pán)的操作計(jì)算器的操作word的基本操作網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)電腦日常使用注意事項(xiàng)電腦使用問(wèn)題討論解答目前二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成輸入設(shè)備：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、掃描儀

輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)

外

存：軟、硬盤(pán)、光盤(pán)、閃存

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件外部設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件硬件運(yùn)算器寄存器控制器主機(jī)內(nèi)存CPU隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)只讀存儲(chǔ)器(ROM)高速緩沖存儲(chǔ)器

操作系統(tǒng)：Windows、Unix、Linux語(yǔ)言處理程序：C、Pascal、VB等

實(shí)用程序：診斷程序、排錯(cuò)程序等

辦公軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

目前三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)顯示器主機(jī)鍵盤(pán)鼠標(biāo)1、計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)目前四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)主機(jī)目前五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

1．主板

主板是一塊印刷電路板，是中央處理器（即CPU）與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾部分。

主板目前六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

2．中央處理器

中央處理器（CPU）也稱(chēng)為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計(jì)算機(jī)的“心臟”。中央處理器主要由控制器、運(yùn)算器等部件構(gòu)成。中央處理器目前七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

3．顯卡和網(wǎng)卡

顯卡（也稱(chēng)顯示卡）是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡目前八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

1．內(nèi)存儲(chǔ)器

內(nèi)存儲(chǔ)器簡(jiǎn)稱(chēng)為內(nèi)存。通常把向存儲(chǔ)器存入數(shù)據(jù)的過(guò)程稱(chēng)為寫(xiě)入，而把從存儲(chǔ)器取出數(shù)據(jù)的過(guò)程稱(chēng)為讀出。

（1）隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）：RAM在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中可以隨時(shí)讀出所存放的信息，也可以隨時(shí)寫(xiě)入新的內(nèi)容。

（2）只讀存儲(chǔ)器（ROM）：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫(xiě)入。內(nèi)存儲(chǔ)器目前九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

硬盤(pán)的存儲(chǔ)介質(zhì)是若干個(gè)剛性磁盤(pán)片，因此叫做硬盤(pán)。

光盤(pán)是通過(guò)光學(xué)方式讀取和記錄信息的。

外存儲(chǔ)器目前十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

閃存具有體積小、重量輕、讀寫(xiě)速度快、斷電后資料也可以保存的特點(diǎn)。

將一個(gè)鍍有磁化材料的盤(pán)片封裝在一個(gè)護(hù)套內(nèi)而構(gòu)成軟盤(pán)。

存儲(chǔ)器目前十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動(dòng)光標(biāo)，選擇各種操作和命令。

鍵盤(pán)是計(jì)算機(jī)最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備目前十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

打印機(jī)是把計(jì)算機(jī)處理信息的結(jié)果打印出來(lái)的設(shè)備。

顯示器是將電信號(hào)轉(zhuǎn)換成可視信號(hào)的設(shè)備。

輸出設(shè)備目前十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2、系統(tǒng)軟件目前十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)應(yīng)用軟件目前十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1、開(kāi)機(jī)在電源及設(shè)備完全接好的前提下；先按下顯示器的電源開(kāi)關(guān)；電源指示燈亮后再按下主機(jī)上的電源開(kāi)關(guān)。二、電腦的開(kāi)關(guān)機(jī)目前十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)方法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)通常有三種方法，即冷啟動(dòng)、熱啟動(dòng)和RESET方式。冷啟動(dòng)依次打開(kāi)：顯示器→打印機(jī)等外部設(shè)備→主機(jī)的電源。

熱啟動(dòng)同時(shí)按：RESET方式按RESET按鈕目前十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2、關(guān)機(jī)保證所有窗口都已正常關(guān)閉的前提下，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面左下角的“開(kāi)始”按鈕，點(diǎn)擊“關(guān)閉”，點(diǎn)擊“確定”。目前十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)一、鼠標(biāo)操作鼠標(biāo)上有左鍵和右鍵兩個(gè)操作區(qū)域，有的鼠標(biāo)中間還有滾輪。通常我們都是用右手來(lái)操作鼠標(biāo)，手掌輕輕放在鼠標(biāo)上，食指放在左鍵上，中指放在右鍵上。1、食指在左鍵按一下為單擊，可以用來(lái)選中文件、文件夾或命令。2、食指在左鍵迅速按兩下為雙擊，可以用來(lái)打開(kāi)文件或文件夾。3、中指在右鍵按一下為右鍵，可彈出快捷菜單。三、鼠標(biāo)的操作目前十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)目前二十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)四、鍵盤(pán)的操作目前二十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)坐姿目前二十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)PrintScreen打印屏幕主鍵盤(pán)區(qū)光標(biāo)控制鍵區(qū)數(shù)字鍵區(qū)功能鍵區(qū)數(shù)字鍵（特殊符號(hào)）字母鍵Backspace(退格鍵）Tab制表鍵Capslock字母鎖定Enter回車(chē)鍵EscShift上檔鍵空格目前二十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)插入鍵切換鍵控制鍵Windows鍵刪除鍵數(shù)字鎖定鍵目前二十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)左手基本鍵位右手基本鍵位目前二十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)無(wú)名指小指中指食指食指中指無(wú)名指小指目前二十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)鍵的功能Enter：表示命令行和信息行的結(jié)束。Backspace：刪除光標(biāo)前的一個(gè)字符，光標(biāo)左移一格（退格鍵）。SpaceBar：空格鍵，按一次輸入一個(gè)空格，光標(biāo)右移一格。ESC：取消某個(gè)操作，退出某種狀態(tài)（如：退出格式刷狀態(tài)）。Tab：制表定位鍵，用來(lái)定位移動(dòng)光標(biāo)。Printscreen：打印屏幕鍵。將屏幕上的內(nèi)容保存到剪貼板上，再粘貼到文檔上。Insert：插入/改寫(xiě)狀態(tài)轉(zhuǎn)換鍵。插入狀態(tài)，輸入字符插在光標(biāo)之前，光標(biāo)之后的內(nèi)容自動(dòng)后移；改寫(xiě)狀態(tài)，輸入的字符將覆蓋原有字符。Delete：刪除鍵。刪除光標(biāo)所在位置之后的一個(gè)字符。刪除后光標(biāo)位置不變。Numlock：數(shù)字鎖定鍵盤(pán)。按下此鍵，數(shù)字鍵起作用，否則，為功能鍵。目前二十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)Capslocks：大寫(xiě)鎖定鍵。Shift：實(shí)現(xiàn)雙字符鍵的輸入；實(shí)現(xiàn)大小寫(xiě)的切換；與鼠標(biāo)合作完成文檔內(nèi)容或文件的選擇。Ctrl：與其它鍵連用，完成各種控制功能。Alt：與其它鍵連用，完成選擇功能和其他控制功能。Home：將光標(biāo)回到起始位置，如：首行。End：將光標(biāo)放到末尾位置，如：行尾。Pageup：往前翻一頁(yè)。Pagedown：往后翻一頁(yè)?！合蜃蟆⑾蛏稀⑾蛴?、向下移動(dòng)光標(biāo)。目前二十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1>“開(kāi)始→所有程序→附件→計(jì)算器”命令。2>開(kāi)始→運(yùn)行（+R

）：輸入“calc”五、計(jì)算器的操作目前二十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)文檔的建立、打開(kāi)和關(guān)閉輸入文檔內(nèi)容編輯文檔頁(yè)面設(shè)置打印文檔基本快捷鍵操作六、word的基本操作目前三十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)建立和編輯文檔一、文檔的建立、打開(kāi)和關(guān)閉

1、文檔的建立方法：（1）Word2003在正常啟動(dòng)之后都會(huì)自動(dòng)打開(kāi)一個(gè)名為“文檔1”的文檔（2）在打開(kāi)的Word2003窗口中單擊“文件”菜單下的“新建”/“空白文檔”目前三十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2、打開(kāi)已有文檔方法：在打開(kāi)的Word2003窗口中單擊“文件”菜單下的“打開(kāi)”，在打開(kāi)的對(duì)話(huà)框中選擇文檔。目前三十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3、關(guān)閉文檔方法：?jiǎn)螕舫Ｓ霉ぞ邫谟覀?cè)的“關(guān)閉窗口”按鈕可以將當(dāng)前文檔關(guān)閉，但不關(guān)閉Word2003窗口目前三十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)二、輸入文檔內(nèi)容

目前三十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1.輸入法切換的方法：1、鼠標(biāo)：先找到任務(wù)欄右下角的輸入法切換按鈕，單擊左鍵，在輸入法菜單中找到所需輸入法后單擊左鍵。2、鍵盤(pán)：按住Ctrl鍵不放，再按下Shift鍵進(jìn)行切換。每按一次Shift鍵可切換一次，如要繼續(xù)切換可再次按下。中/英文輸入法間的切換為Ctrl+空格鍵。目前三十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2、插入字符方法：?jiǎn)螕簟安迦搿辈藛沃械摹胺?hào)”，在對(duì)話(huà)框中可選擇相應(yīng)的符號(hào)插入到文檔中。目前三十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)三、編輯文檔1、常用的編輯方法和功能鍵光標(biāo)：在文檔窗口編輯區(qū)中不斷閃爍的呈“|”的形狀的稱(chēng)為光標(biāo)。2、文檔的選定單擊：將光標(biāo)插入到文檔中雙擊：選中一行三擊：選中一個(gè)段落目前三十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3、Office剪貼板 “Office剪貼板”允許用戶(hù)從任意的Office文檔或其他程序中收集文字或圖形，再將其粘貼到Office的文檔中。 剪貼板的可以使用“復(fù)制”和“粘貼”命令配合使用。打開(kāi)剪貼板的方法：打開(kāi)“編輯”菜單并選定“Office剪貼板”，打開(kāi)窗口如右圖所示目前三十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)四、頁(yè)面設(shè)置

紙張大小、來(lái)源、打印方向頁(yè)邊距、標(biāo)頭頁(yè)腳目前三十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)10>

打印文檔

文件\頁(yè)面設(shè)置

文件\打印五、打印文檔1、打印預(yù)覽文件/打印預(yù)覽2.打印文件/打?。–trl+P）

目前四十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)六、word的基本快捷鍵1、文檔

1>

新建文件\新建Ctrl+N2>

打開(kāi)文件\打開(kāi)Ctrl+O3>

保存文件\保存Ctrl+S4>

關(guān)閉文件\退出Alt+F4目前四十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2、文本Ctrl+空格（中英文切換）Ctrl+Shift(中文輸入法切換)輸入法狀態(tài)欄

Shift+空格全半角轉(zhuǎn)換

Ctrl+.

中英文符號(hào)切換1>

文本的輸入目前四十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2>

文本的移動(dòng)(Ctrl+X

Ctrl+V)3>文本的復(fù)制(Ctrl+CCtrl+V)4>文本的刪除(選中Delete)目前四十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的作用網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)的使用：1.查資料2.學(xué)習(xí)3.登錄公司網(wǎng)站4.收發(fā)郵件5.i'moffice使用七、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)目前四十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1.聊天溝通，聯(lián)系父母，親朋好友。2.查找資料，解決自己的困惑。比如百度,google3.數(shù)據(jù)傳送，方便的把自己的資料文件傳給他人。4.找工作，投簡(jiǎn)歷5.網(wǎng)上購(gòu)物，比如：淘寶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)6.幫助他人解決問(wèn)題，比如百度知道7.遠(yuǎn)程教育8.展示自己，記錄生活，比如博客。9.玩游戲。比如網(wǎng)絡(luò)游戲10.股票，金融，房產(chǎn)……

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能做什么目前四十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)網(wǎng)線(xiàn)(雙絞線(xiàn))集線(xiàn)器交換機(jī)網(wǎng)卡路由器Modem(貓)2.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備目前四十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器”，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，它是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口。用于實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計(jì)算機(jī)之間相互通信提供一條物理通道，并通過(guò)這條通道進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸。

目前四十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)Modem（貓）Modem（貓）中文名稱(chēng)叫調(diào)制解調(diào)器

主要功能就是將數(shù)據(jù)在數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)通過(guò)電話(huà)線(xiàn)路傳輸信號(hào)，進(jìn)行通信。所謂調(diào)制，就是把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成電話(huà)線(xiàn)上傳輸?shù)哪M信號(hào)；解調(diào)，即把模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。合稱(chēng)調(diào)制解調(diào)器。

目前四十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間的物理通路，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信質(zhì)量有極大的影響。目前常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可分為有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)兩種:有線(xiàn)介質(zhì)：雙絞線(xiàn)、同軸電纜、光纖等，無(wú)線(xiàn)介質(zhì)：微波、紅外線(xiàn)等。傳輸介質(zhì)目前四十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)傳輸介質(zhì)傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間的物理通路，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信質(zhì)量有極大的影響。目前常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可分為有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)兩種:有線(xiàn)介質(zhì)：雙絞線(xiàn)、同軸電纜、光纖等，無(wú)線(xiàn)介質(zhì)：微波、紅外線(xiàn)等。

目前五十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)雙絞線(xiàn)由絞合在一起的一對(duì)導(dǎo)線(xiàn)組成。通常將一對(duì)以上的雙絞線(xiàn)封裝在一個(gè)絕緣外套中，為了降低干擾，每對(duì)相互扭繞而成。雙絞線(xiàn)分為非屏蔽雙絞線(xiàn)(UTP)和屏蔽雙絞線(xiàn)(STP)兩種。STP雙絞線(xiàn)速率較高，抗干擾性比UTP強(qiáng)，但價(jià)格貴。雙絞線(xiàn)目前五十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)非屏蔽雙絞線(xiàn)(UTP)屏蔽雙絞線(xiàn)(STP)RJ-45接頭（水晶頭）雙絞線(xiàn)東莞市旗勝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司目前五十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)路由器（Router）路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來(lái)聯(lián)接多個(gè)同類(lèi)或不同類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）的一種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)，節(jié)點(diǎn)之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點(diǎn)間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。

網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無(wú)線(xiàn)路由器目前五十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)路由器交換機(jī)集線(xiàn)器區(qū)別路由器可以撥號(hào)上網(wǎng)，如果網(wǎng)線(xiàn)是100M下面機(jī)子同時(shí)享受100M的帶寬交換機(jī)用來(lái)組網(wǎng)，主要用在路由器下面，不能撥號(hào)上網(wǎng)，線(xiàn)面機(jī)子同時(shí)享受100M帶寬，但必須經(jīng)過(guò)路由器或某個(gè)主機(jī)才可以上網(wǎng)集線(xiàn)器也用來(lái)組網(wǎng)，但是會(huì)分帶寬，如有十個(gè)機(jī)子，則每個(gè)機(jī)子就是10M，現(xiàn)在用的不多了目前五十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)查找資料雙擊左鍵3.網(wǎng)絡(luò)的使用目前五十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)學(xué)習(xí)目前五十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)一、職場(chǎng)電子郵件首要禮儀職場(chǎng)電子郵件不同于私人電子郵件在職場(chǎng)，要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。避免濫用，不發(fā)無(wú)意義的郵件，只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。目前五十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)二、郵件主題

主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。目前五十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的標(biāo)題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng)，不要讓郵箱用…才能顯示完你的標(biāo)題

標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”

一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理

可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母或特殊字符（如“*!”等）來(lái)突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。

回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE一大串。

目前五十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)60

三、正確使用“發(fā)送、抄送、密送”收件人即要受理這封郵件所涉及的主要問(wèn)題的，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)響應(yīng)。抄送人即需要知道這回事，抄送人沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果抄送人有建議，當(dāng)然可以回復(fù)。密送人收信人是不知道你發(fā)給了秘送人了的。這個(gè)可能用在非常規(guī)場(chǎng)合。各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門(mén)排列；按職位等級(jí)從高到低或從低到高都可以，適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的職業(yè)形象。目前六十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)61

在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。不要占用他人的資源，以免信息過(guò)度傳播，造成不必要的打擾或不良后果。轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。四、正確使用“轉(zhuǎn)發(fā)”目前六十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)62如果收發(fā)雙方就同一問(wèn)題的交流回復(fù)超過(guò)3次，這只能說(shuō)明交流不暢，說(shuō)不清楚。此時(shí)應(yīng)采用電話(huà)溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時(shí)并不是最好的交流方式。

對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，多個(gè)收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過(guò)于冗長(zhǎng)笨拙而不可閱讀。此時(shí)應(yīng)即是對(duì)之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

不要就同一問(wèn)題多次回復(fù)討論“蓋高樓”

五、回復(fù)目前六十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)六、內(nèi)容

要有合適的稱(chēng)呼正文緊扣主題書(shū)寫(xiě)格式應(yīng)正確，條理清晰，語(yǔ)言流暢內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔、易讀，避免啰嗦應(yīng)檢查有無(wú)錯(cuò)別字、字體是否一致盡量不使用輕佻的語(yǔ)氣和表情要有結(jié)束語(yǔ)或祝福語(yǔ)目前六十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)64如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)如果附件是特殊格式文件，因在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用如果附件過(guò)大（不宜超過(guò)2MB），應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送或者壓縮文件如果有多個(gè)圖片應(yīng)編輯順序并轉(zhuǎn)成PDF格式

七、附件目前六十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)東莞市旗勝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司壓縮圖片目前六十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)轉(zhuǎn)PDF格式目前六十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)67

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。

請(qǐng)使用公司都知道的各位的名字規(guī)范簽名檔。八、簽名目前六十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)68當(dāng)你使用職場(chǎng)的電子郵件對(duì)外溝通，就應(yīng)該謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件的分寸，不要撰寫(xiě)或傳達(dá)與職場(chǎng)毫無(wú)關(guān)系的內(nèi)容對(duì)你制作的郵件負(fù)責(zé)，確保你寫(xiě)的內(nèi)容不超越你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職責(zé)范圍假設(shè)會(huì)有你意料之外的人看到你寫(xiě)的郵件，確保郵件內(nèi)容的準(zhǔn)確性及時(shí)確認(rèn)對(duì)方有沒(méi)有收到郵件－－－－附件完九、其他注意事項(xiàng)目前六十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)上傳照片1.連接數(shù)據(jù)線(xiàn)，如圖->目前六十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2.打開(kāi)“我的電腦”，里會(huì)多出一個(gè)“可移動(dòng)磁盤(pán)”，如右圖->3.用鼠標(biāo)左鍵，雙擊打開(kāi)它?；虬咽髽?biāo)移動(dòng)到它上邊，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)菜單如右圖->4.依次打開(kāi)->->。如果圖片太多不知道自己的圖片是哪一個(gè)，如下圖的情況就很難找：目前七十頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)5.可以點(diǎn)擊右圖中紅圈標(biāo)注的圖標(biāo)，選中“縮略圖”,這樣會(huì)看到縮略圖，方便找到自己需要的照片。6.選中圖片－〉復(fù)制。７.粘貼到所選位置。

目前七十一頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)添加附件目前七十二頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)添加聯(lián)系人1.單擊“通訊錄”。

2.單擊“新建聯(lián)系人”。

3.編輯信息。

4.保存。目前七十三頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)窗口認(rèn)識(shí)日常使用注意事項(xiàng)病毒的防冶目前七十四頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

1）邊框和工作區(qū)每個(gè)窗口都有四個(gè)邊，將鼠標(biāo)移到邊上，指針會(huì)變成雙箭頭

，這時(shí)拖動(dòng)就可以改變窗口的大小，中間就是工作區(qū)；

2）標(biāo)題欄每個(gè)窗口最上面都有一個(gè)藍(lán)色的長(zhǎng)條，這是窗口的標(biāo)題，稱(chēng)作標(biāo)題欄，在標(biāo)題欄的左邊是窗口的名稱(chēng)，最右邊是三個(gè)按鈕圖標(biāo)

，

從圖標(biāo)上可以看出，第一個(gè)是最小化，中間是最大化，第三個(gè)就是關(guān)閉了，將鼠標(biāo)移到標(biāo)題欄上，然后拖動(dòng)標(biāo)題欄可以移動(dòng)這個(gè)窗口；

1.電腦窗口的認(rèn)識(shí)目前七十五頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3）菜單欄在標(biāo)題欄的下方是菜單欄，每個(gè)菜單都有一個(gè)文字名稱(chēng)，單擊一下會(huì)出來(lái)一個(gè)下拉菜單，

第一個(gè)是“文件”菜單，第二個(gè)是“編輯”菜單，里面都有相關(guān)的命令，記住文件菜單里有“保存”和“另存為”命令，編輯里有“復(fù)制”和“粘貼”命令；4）工具欄菜單欄的下方有一排按鈕，它們是最常用的一些菜單命令，都是用按鈕圖標(biāo)來(lái)表示，圖標(biāo)比文字更形象一些，操作也更簡(jiǎn)便，

記住后退按鈕

，向上按鈕

；

目前七十六頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

5）地址欄在工具欄的下方有一個(gè)白色的長(zhǎng)條，里面是當(dāng)前的位置，長(zhǎng)條右邊有一個(gè)黑色的三角按鈕

，單擊它，可以選擇其他的位置；

6）工作區(qū)窗口中的空白區(qū)域就是工作區(qū)，里面可以放文件和文件夾，在“我的電腦”窗口中放的是磁盤(pán)，方形盒子形狀的是邏輯硬盤(pán)，一個(gè)光盤(pán)形狀的是光驅(qū)，

不同的窗口中工作區(qū)也不同，例如在“記事本”窗口中可以輸入文字，在“畫(huà)圖”程序窗口中可以繪畫(huà)；目前七十七頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)7）滾動(dòng)條在窗口的右邊和底邊有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)條上下是兩個(gè)黑箭頭，這就是滾動(dòng)條，單擊黑箭頭或者拖動(dòng)滾動(dòng)條，窗口中遮擋的內(nèi)容就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)；

8）常見(jiàn)任務(wù)在窗口左側(cè)，顯示了一些常用的操作，可以方便的切換到其他位置；

目前七十八頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1．電腦的開(kāi)關(guān)機(jī)順序：先開(kāi)外設(shè)，后開(kāi)主機(jī)，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機(jī)、掃描儀等。關(guān)機(jī)的順序則相反，先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。比如顯示器，如果先開(kāi)主機(jī)后開(kāi)顯示器，顯示器打開(kāi)時(shí)產(chǎn)生的瞬間高壓會(huì)對(duì)主機(jī)內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。2．電腦開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動(dòng)電腦，最好開(kāi)關(guān)的時(shí)間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許多高速運(yùn)動(dòng)的部件（如硬盤(pán)、各種散熱風(fēng)扇等），板卡上還有許多電容和錯(cuò)綜復(fù)雜的電路，關(guān)機(jī)后立即再開(kāi)機(jī)，多多少少地會(huì)縮短電腦的使用壽命。2.電腦日常使用注意事項(xiàng)目前七十九頁(yè)\總數(shù)八十六頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時(shí)，應(yīng)開(kāi)空調(diào)或風(fēng)扇，否則會(huì)因溫度過(guò)高而燒壞部件。并且不可以在計(jì)算機(jī)附近放強(qiáng)磁場(chǎng)的物品，防止顯示器被磁化。4．硬盤(pán)：硬盤(pán)燈在閃動(dòng)，表明硬盤(pán)正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)，這時(shí)候不能關(guān)機(jī)，更不能切斷計(jì)算機(jī)電源,否則有可能造成硬盤(pán)的物理?yè)p壞。5．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)