2023年度關(guān)于辦公業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

2023年度關(guān)于辦公業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于閱歷總結(jié)。以下是細(xì)心為大家整理的辦公業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會，盼望對大家有所幫忙!

辦公培訓(xùn)心得體會1

從初中開頭，我對計算機(jī)就比擬感興趣，從最開頭的復(fù)制、粘貼學(xué)習(xí)，然后到打字、學(xué)習(xí)Office、學(xué)習(xí)其它常用軟件等等。來到大學(xué)后，通過大一整整一年在計算機(jī)課上的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作，使我對office辦公軟件有了肯定的熟識;進(jìn)入大二以來，由于自身擔(dān)當(dāng)一些職務(wù)的關(guān)系，使我常常有時機(jī)用到office辦公軟件，現(xiàn)在的我可以算得上是能比擬嫻熟的運(yùn)用這些軟件了。

在12月3日下午的干部培訓(xùn)課上，通過胡華教師對Office辦公軟件的講解，使我對office中的word,excel，powerpoint和outlook等軟件有了更加具體的熟悉，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、word是一個文檔處理的軟件。應(yīng)用該軟件，可以進(jìn)展文本的輸入、編輯、排版、打印等工作。一般應(yīng)用于公司制作簡報、電子賀卡、編輯公告、文案等。

2、excel是一個數(shù)據(jù)處理軟件。應(yīng)用該軟件，可以創(chuàng)立電子表格、編輯工作表、數(shù)據(jù)的格式設(shè)置等。諸如，通過數(shù)據(jù)排序，篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級應(yīng)用。一般應(yīng)用于制作企業(yè)員工人事檔案、工資治理表、員工績效評估表等方面。

3、powerpoint是一個演示文稿軟件。應(yīng)用該軟件，可以很便利的在各個幻燈片中制作各種特效。諸如，幻燈片里面各種對象、文字、圖片、影片等，都可以分別或有選擇的設(shè)置動畫效果。一般應(yīng)用于課件制作，會議、演講、產(chǎn)品展現(xiàn)等方面。

以上幾個方面，都是該課程講的主要內(nèi)容。近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，嫻熟地使用辦公軟件已經(jīng)成為各行各業(yè)從業(yè)人員使用電腦的根本要求，它可以作為辦公和治理的平臺，以提高使用者的工作效率和決策力量;還可以幫忙我們更好的完成日常辦公和公司業(yè)務(wù)。

現(xiàn)階段，工作越來越不好找的狀況下。對于我們還沒有正式步入社會的學(xué)生而言，想要有所突破，就必需填充自己的學(xué)問面，提高實(shí)際操作技能等方面。通過兩節(jié)課的學(xué)習(xí)，我把握了更多office辦公軟件的根本操作技能，解決了尋常積存下來的很多對office辦公軟件使用的疑問。我信任在將來的學(xué)習(xí)與工作中，必定能更好的使用office辦公軟件，必定更能如魚得水。

辦公培訓(xùn)心得體會2

兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特殊是傾聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的熟悉，感覺到隨著時代的進(jìn)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡潔的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問和一些必需具備的力量，所以辦公室的每一個工作人員必需具備多方面的學(xué)問和閱歷，特殊是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)力量、協(xié)作力量、文字力量、表達(dá)力量、處理簡單大事的力量、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大效勞內(nèi)涵和提高效勞質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得：

一、加強(qiáng)修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先進(jìn)展

在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的學(xué)問。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而常常化的任務(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)厲、細(xì)致而特別詳細(xì)的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要懇切、熱忱、急躁、細(xì)致地搞好接待工作，更要留意自身的修養(yǎng)，要充分表達(dá)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要留意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。留意自己的儀態(tài)，不僅是自我敬重和敬重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在進(jìn)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速進(jìn)展時期，辦公室工作人員必需搭準(zhǔn)進(jìn)展的脈搏，跟上進(jìn)展的腳步，合上進(jìn)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋俗，面對新狀況、新問題，要勇于思索，敢于探究，大膽地推動工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和敏捷多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學(xué)校進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣

從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，效勞對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿足，就是教師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不情愿從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是熬煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到許多養(yǎng)分(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策力量、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培育提高組織協(xié)調(diào)力量、公關(guān)技巧、綜合分析推斷力量以及文字綜合力量等?？梢哉f，能全面提升自身素養(yǎng)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰慧才智得以充分發(fā)揮。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改良工作方法，提高效率

辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著親密的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要沖突，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊急有序。同時，要擅長思索，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強(qiáng)責(zé)任意識要有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增加工作時效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的狀況下，肯定要冷靜思索、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實(shí)情，不能報喜不報憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的根底和保證?！皼]有法規(guī)，不成方圓”，辦公室工作必需要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的治理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，長效進(jìn)展

辦公室工作涉及面廣，特殊是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)幫助決策的任務(wù)，日常不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新學(xué)問，就無法勝任工作。必需把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，日常要留意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要討論政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及嫻熟把握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑許多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查討論，從基層吸取養(yǎng)分，要使理論與實(shí)踐嚴(yán)密地結(jié)合起來并加以敏捷運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要留意加強(qiáng)心理素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)大事的應(yīng)變力量。遇事要“三思而后行”，處理問題要堅決、快速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

短短的兩天培訓(xùn)完畢了，但我們學(xué)到的學(xué)問將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，把自己工作做得更好。

辦公培訓(xùn)心得體會3

讓我更加清晰的熟悉到了身為辦公室文員的職責(zé)，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度，還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清楚的熟悉，這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫忙，對我的自我熟悉更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍舊存在的缺乏，讓我有了對以后工作的一些規(guī)劃和想法，讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信念。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。

一、工作精神及態(tài)度

我們辦公室文員在工作中，不應(yīng)當(dāng)處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì)，不管事情的大小，只要是你分內(nèi)的工作，都應(yīng)當(dāng)拿出十二萬分仔細(xì)的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人，不要把當(dāng)天的工資量做完了，就開頭松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點(diǎn)，或者幫同事分擔(dān)點(diǎn)，這些都是可以的。

二、工作內(nèi)容的細(xì)致

辦公室文員的工作內(nèi)容，多是多但是都挺簡潔，許多文員都是草草了事，能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢，別人看起來舒適，你做起來也有壓力跟動力，比方說，你去接待來訪的客人，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了，確實(shí)你的職責(zé)就是這個，就這么簡潔，但是你也可以，在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完善，歡送的話語肯定得溫順輕聲細(xì)語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)兔Φ膯?”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫忙，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就由于這點(diǎn)好感，促成了這單生意。

三、自我定位要清楚

確實(shí)辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的連續(xù)工作嗎，假如能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己肯定要有自信和覺悟，熟悉到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。

辦公培訓(xùn)心得體會4

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常治理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合治理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤治理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并準(zhǔn)時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2。仔細(xì)做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)挨次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便治理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準(zhǔn)時打印各類文件和資料，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3。治理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，精確登記使用狀況，準(zhǔn)時更換設(shè)備耗材。

4。照實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，準(zhǔn)時收帳，對于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記，準(zhǔn)時上交財務(wù)部。

5。按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6。做好員工的后勤效勞工作。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。積極參與公司組織的培訓(xùn)活動，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注意本部門的工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)治理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批判指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公培訓(xùn)心得體會5

為了提升自己的力量，我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課，不管是哪一方，除了要把握辦公軟件的根底上，對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的.精華是很多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最根底的寫作練習(xí)開頭加強(qiáng)訓(xùn)練，只有自己規(guī)律思維加強(qiáng)了，整個文員工作才會更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展下去。

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