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壓力組織應(yīng)對(duì)方法壓力組織應(yīng)對(duì)方法
員工個(gè)人的自我調(diào)節(jié)固然重要,旅游企業(yè)管理層也應(yīng)建立減壓機(jī)制,和員工一起共同應(yīng)對(duì)壓力。壓力組織應(yīng)對(duì)方法
心理學(xué)中有一個(gè)翁格瑪利效應(yīng),意思是指對(duì)對(duì)象進(jìn)行心理暗示:你能夠做得更好......從而使對(duì)象認(rèn)識(shí)自我,挖掘潛力,變壓力為動(dòng)力。(一)增強(qiáng)員工信心,提高其對(duì)壓力的承受能力。壓力組織應(yīng)對(duì)方法
良好的職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助員工改善思維,拋棄不切實(shí)際的、期望值太高的目標(biāo),建立現(xiàn)實(shí)客觀的發(fā)展目標(biāo)。(二)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃壓力組織應(yīng)對(duì)方法
可設(shè)立“苦情室”、茶室等,供員工宣泄、釋放緊張情緒。(三)改善旅游企業(yè)的工作環(huán)境和條件,減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來(lái)的壓力。壓力組織應(yīng)對(duì)方法
在國(guó)外,長(zhǎng)期流行一種名為員工幫助計(jì)劃的服務(wù)。該計(jì)劃通過(guò)專業(yè)人員對(duì)企業(yè)診斷、建議,和對(duì)企業(yè)員工及其家屬的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢。(四)從企業(yè)文化氛圍上鼓勵(lì)并幫助員工提搞心理保健能力,學(xué)會(huì)緩解壓力、自我放松。壓力組織應(yīng)對(duì)方法
要求旅游企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí),用一個(gè)章節(jié)明確企業(yè)員工的申述制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工因工作壓力造成的緊張情緒。(五)從組織制度、程序上幫助員工減緩壓力,加強(qiáng)過(guò)程管理??偨Y(jié)
壓力是有刺激作用的,它所引起的反應(yīng)常常會(huì)給員工和旅游企業(yè)造成傷害。因此,要減少員工壓力的策略應(yīng)從兩個(gè)方面入手,一是員工本身
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