劉老師演講稿

問候**公司的朋友們大家早上好，你們心情好不好，看看左邊的朋友好不好，覺得他很好值，請舉左手看一下，小心左手不舉左臉變腫起來。覺得右邊的朋友也非值得你喜歡也請舉右手看一下，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，再看看自己，覺得自己是最好最有自信的朋友們請舉雙手看一下，給這么自信的朋友們掌聲鼓勵(lì)一下。各位你們開心嗎快樂嗎，我們今天這90分鐘在開心快樂中渡過比較好呢，還是在沉悶壓抑中渡過比較好呢？既然要開心快樂要不要笑出來，并且笑的時(shí)候露出８顆牙齒，誰要是笑的時(shí)候不露出８顆牙齒我們通常說他無齒了，開個(gè)完笑。先簡單自我介紹一下我叫XXX來自深圳中巽企業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)也是公司十大講師之金牌講師。今天能夠在這里與在坐各位相遇，首先我們應(yīng)該感謝我們最最尊敬的董事長，是他的認(rèn)可，是他的付出，我們才有在這里學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)我們用最熱烈的掌聲感謝我們最最尊敬的董事長，今天我來到這里的第一個(gè)目的是透過這么多年以來，從姜汝祥老師博士老師的身上，學(xué)到如何管理，建立高效團(tuán)隊(duì)的方法以及增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和執(zhí)行力的方法，策略以及系統(tǒng)與在坐個(gè)位分享，希望能夠?qū)δ銈兾磥砉ぷ魃钣幸稽c(diǎn)點(diǎn)幫助，一點(diǎn)點(diǎn)啟迪，這就是XXX想要達(dá)到的第一個(gè)目的，第二，這里有這么成功的企業(yè)家，這么多高級精英，高級管理者，你們身上有無數(shù)保貴的經(jīng)驗(yàn)和故事，希望能在會(huì)后能夠與你們交流，與你們學(xué)習(xí)，讓XXX有個(gè)成長的機(jī)會(huì)，在這里先謝謝大家，謝謝！第三，我會(huì)帶來一個(gè)我的老師姜汝祥老師博士，從北京到深圳的一個(gè)授課資訊，無數(shù)的企業(yè)家及管理者學(xué)了這個(gè)課程之后，讓企業(yè)的核心競爭力及執(zhí)行力都得到了加強(qiáng)，管理的能力也得到了大幅度的提升，當(dāng)然這是最重要我們也把他放到最最后面來講。在演講開始之前，首先調(diào)查一下，來自于生產(chǎn)部門的朋友請舉手給我認(rèn)識一下，來自于銷售部門的朋友在不在？來自于品質(zhì)管理部門的朋友在不在？來自于技術(shù)部，工程部、研發(fā)部的朋友在不在？來自于行政部門的朋友在不在？來自于財(cái)務(wù)部門的朋友在不在？好，大家說說看，我們剛才舉手的這么多部門，哪一個(gè)部門沒有用？（都有用），哪一個(gè)人是所有部門的專家，有沒有？（沒有）好多朋友不說話，假設(shè)，今天我們身體有點(diǎn)不太舒服，我說我給你介紹個(gè)醫(yī)生，這個(gè)醫(yī)生是腦科專家，心臟科專家，內(nèi)科專家，外科專家，婦產(chǎn)科專家，讓他來給你開刀動(dòng)手術(shù)，你說好還是不好？（不好）為什么不好？一個(gè)人是所有部門的專家難道還不好嗎？一個(gè)人可不可能變的完美，那在我們現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，有沒腦科專家，心臟科專家，內(nèi)科專家，外科專家，婦產(chǎn)科專家，有還是沒有？如果我們把這一些專家組合起來，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你們說說看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是就接近完美，（是）因此，今天XXX給大家?guī)淼难葜v主題請大家把它寫下來?！稕]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)》今天，我們談的是核心兩個(gè)字“團(tuán)隊(duì)”，即然談到團(tuán)隊(duì)，請問在坐各位，今天，你們來到這里學(xué)習(xí)，你們是代表個(gè)人自已呢？還是代表＊＊＊公司？今天，我和我的助理來到這里，是代表我們個(gè)人自己呢？還是代表中巽管理訓(xùn)練機(jī)構(gòu)？各位，過去中國人在國外，做出一些不好的事情或好的事情，你們說說看，國外的朋友會(huì)說是某某人不好？還是會(huì)說中國人不好？是的，當(dāng)我走出國門，就已經(jīng)不代表我們個(gè)人自己，而是代表整個(gè)中國，甚至代表整個(gè)亞洲，同不同意？今天，在坐各位也一樣，你們所有的言談舉止，已經(jīng)不代表你們個(gè)人自己，而是代表整個(gè)＊＊公司，同不同意？各位，你們說說看，我們公司在未來會(huì)不會(huì)成為同行業(yè)當(dāng)中一流的企業(yè)？一流的企業(yè)有沒有一流的團(tuán)隊(duì)？一流的團(tuán)隊(duì)有沒有一流的人才？一流的人才有沒有一流的態(tài)度？一流的態(tài)度有沒有一流的掌聲？各位，你們說說看成功是說出來的，來是做出來的？因此，李永強(qiáng)老師今天就要用９０分鐘的時(shí)間，來檢驗(yàn)一下在坐各位是不是一流人才？一流的態(tài)度？那同時(shí)，今天為了讓大家能夠?qū)W的更多，學(xué)以致用，因此，在演講當(dāng)中，會(huì)有些互動(dòng)，需要在坐各位的配合，愿意配合XXX老師的朋友請舉手讓我看一下，謝謝！為了展示我們公司一流的團(tuán)隊(duì)，一流的素養(yǎng)，在XXX問到各位是與不是，好與不好的時(shí)候，可不可以整齊而一致把你們的想法告訴給XXX老師好不好？過去我們有沒有在電視上看過江澤民總書記在天安門廣場檢閱三軍的畫面有還是沒有，所有的軍隊(duì)都排成方正，不管從橫向看、縱向看有沒有都整齊而一致有還是沒有，所有的軍人腿踢的一般高、手甩的一邊齊帽子都一邊直，各位做為一個(gè)中國人看到這么強(qiáng)大的軍隊(duì)有沒有一種威嚴(yán)的感覺、自豪感、安全感、整體藝術(shù)的美感有還是沒有，假設(shè)這個(gè)方正當(dāng)中是由一百個(gè)軍人組成，其中有一個(gè)軍人他說要他要標(biāo)新立異要與眾不同，有沒有可能因?yàn)檫@樣的一軍人的存在讓整個(gè)軍隊(duì)的形象都受到破壞，也讓這９９個(gè)軍人的努力都付諸東流有沒有可能，從管理學(xué)的角度來講一百減一等于多少（０）你們的數(shù)學(xué)沒有問題吧！給這些說零的朋友們掌聲鼓勵(lì)一下，是的一百減一等于零，假設(shè)今天來接我的車是＊＊車，它的性能各方面都很好只是有一個(gè)輪胎爆掉了，你們會(huì)不會(huì)說沒關(guān)系三個(gè)輪胎照樣開會(huì)不會(huì)？如果今天你們買一張床，很不幸的這張床的一根彈簧露出來把你的背給扎了一下，你會(huì)不會(huì)說這張床的顏色不錯(cuò)，床頭柜不錯(cuò)，只是一根彈簧露出來而已，會(huì)不會(huì)這樣說？你會(huì)說這是一張什么破床，同不同意？因此中國有句俗話叫一粒老鼠壞了一鍋湯，＊＊部長今天聽課人數(shù)是多少人？（５０人）給＊＊部長的付出掌聲鼓勵(lì)一下。今天聽課人數(shù)５０人當(dāng)中，其中有４８／４９位的朋友展示一流的團(tuán)隊(duì)，一流的素養(yǎng)，只有一到兩位朋友他說他要標(biāo)新立異與眾不同，當(dāng)董事長以及其他高層領(lǐng)導(dǎo)都在認(rèn)真的聽課，他在下面接“喂，你在哪里，我在聽課”有沒有可能因?yàn)檫@樣的一二個(gè)人的存在，讓今天授課的效果大打折扣也擔(dān)誤這么管理者的時(shí)間，有沒有可能？是的我相信你有很重要的事情，但是你也可以選擇不用來聽課，因?yàn)槟阋粋€(gè)又要學(xué)習(xí)、又要打、又要辦公，因?yàn)樗胍慌e多得耽誤這么多管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間，這種行為是不是屬于自私的行為。我相信一流的團(tuán)隊(duì)一流的人才不會(huì)有這樣的人才出現(xiàn)，同不同意？因此現(xiàn)在有請我們的董事長到臺前來配合一下，掌聲有請我們董事長。感謝你的認(rèn)可感謝你付出，今天你把我們從深圳請到貴公司來給大家做培訓(xùn)，可以看得出來我們董事長對我們中高層管理者綜合素質(zhì)的提高和職業(yè)生涯規(guī)劃都非常的重視沒有錯(cuò)吧?。]錯(cuò)）同時(shí)也請問董事長今天來聽課的管理者基本上可不可以代表整個(gè)＊＊，假設(shè)現(xiàn)在把我們這一批精英部隊(duì)與電視上江澤民檢閱三軍的畫面相比較不管從橫向看，樅向看，整個(gè)隊(duì)形還可不可更好？（可以）董事長的意思是說我們坐得不夠好意思，現(xiàn)在給大家１５秒的時(shí)間調(diào)整一下我們坐位，前面、中間不能有一個(gè)空位置，橫向往右看、樅向往前看，趕快立刻行動(dòng)，這可以看出我們平時(shí)的工作作風(fēng)。董事長你現(xiàn)在看看我們的隊(duì)形有沒有比剛才更好，是不是更有自信，假設(shè)我們的客戶以及市里面的領(lǐng)導(dǎo)來參觀我們的公司，在沒有看到產(chǎn)品之前，首先看到這一批優(yōu)秀的人才會(huì)不會(huì)對我們的公司更有信賴感、對我們產(chǎn)品更有自信會(huì)不會(huì)。因此張瑞敏總裁說過這樣一句話：“一流的產(chǎn)品是不是由一流的人才生產(chǎn)出來的，一流的人才是不是由一流的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出來的”？給這么一流的人才以及這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)掌聲鼓勵(lì)一下，感謝董事長的配合，請坐，各位，在公司里有沒有５Ｓ和６Ｓ？告訴我們要清理、清潔、整理、整頓、也就是說工作環(huán)境要干干凈凈整整齊齊，有沒有？你們說工作環(huán)境跟我們的工作的效率及心情有沒有關(guān)系？假設(shè)辦公室又臟又亂，我們的心情會(huì)不會(huì)受到影響？工作效率會(huì)不會(huì)降低？那我們是開會(huì)的時(shí)候才坐的這么整齊呢還是平時(shí)都要坐的這么整齊？這樣子坐容易不容易？只是我們有沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而已，同時(shí)，我們也為隊(duì)團(tuán)下了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)就是完美，當(dāng)團(tuán)隊(duì)加上完美之后標(biāo)準(zhǔn)有沒有變得更高？中國的文字是流動(dòng)的而不是凝固的，因此，每一個(gè)人的思想和價(jià)值觀不一樣，對同樣事物的理解也不一樣，所以，現(xiàn)在我要采訪一些朋友，看看你們對完美的定義是什么，（首先提問，活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再提問任何一位男的領(lǐng)導(dǎo)，再提問一位女士，最后提問董事長）陳安之老師擁有世界一百位第一名的朋友，發(fā)現(xiàn)這些人都在追求完美，知道追求完美并不重要，最重要的是他對完美的定義是什么？那你們想不想聽聽看，陳安之老師對完美的定義是什么？陳安之老師問這些一百位第一名的朋友對完美的定義是什么的時(shí)候，這些人都告訴陳安之老師，世界上任何一個(gè)人，一件事情，一個(gè)國家，都不可能完美，那為什么我們還要追求完美呢？因?yàn)樗麄冋f只有追求完美，才更接近完美，同不同意？那我們要追求完美需不需要改善缺點(diǎn)，是改善一個(gè)點(diǎn)呢還是全方位改善所有的點(diǎn)？是短暫時(shí)間的改善，還是持續(xù)不斷的改善？因此，姜汝祥博士對完美的定義請把它寫下來：全方位，持續(xù)不斷，改善所有的缺點(diǎn)，雖然，不是百分之一百的正確，但是有沒有相對比較合理？今天我們談的是完美的團(tuán)隊(duì)，如果我們?nèi)轿怀掷m(xù)不斷、改善＊＊公司的缺點(diǎn)，我們公司是不是就接近完美，那我們＊＊公司有沒有缺點(diǎn)，同事與同事之間有沒有發(fā)生過盾，部門與部門之間有沒有發(fā)生過沖突，上下級之間有沒有發(fā)生過磨擦，之些矛盾，沖突，磨擦，來自于那里？請問各位，當(dāng)一個(gè)問題的出現(xiàn)是單方面的因素，還是多方面的因素？是由一個(gè)人產(chǎn)生的還是由多個(gè)人產(chǎn)生的？當(dāng)我們遇到問題的時(shí)候，我們把皮球踢給別人，別人也好不猶豫的把皮球反踢回來，皮球踢來踢去，問題會(huì)不會(huì)得到解決，并且矛盾還日異激化，同不同意？因此，這些矛盾的根源，來自于四個(gè)字，“推卸責(zé)任”，為了讓大家更深層次的了解其中的含意，我們來做個(gè)小小的活動(dòng)，暫時(shí)把我們團(tuán)隊(duì)從這里分開，分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，這邊的朋友為Ａ區(qū)，這邊的朋友為Ｂ區(qū)，Ａ區(qū)的朋友請把你們的左手舉起來一個(gè)手指，好，Ｂ區(qū)的朋友請把右手舉起來一個(gè)手指，當(dāng)XXX說到一二三的時(shí)候，Ａ區(qū)的朋友訊速指向Ｂ區(qū)，Ｂ區(qū)的朋友訊速指向Ａ區(qū)，整齊而一致發(fā)出奮怒的聲音，“是你的錯(cuò)”，指出去以后就不準(zhǔn)動(dòng)，把手心往上反，好聽口令，一、二、三，看看其它三個(gè)手指指向誰？（自己），給這么配合的朋友掌聲鼓勵(lì)一下，你有一個(gè)錯(cuò)，我不小心一看，我有三個(gè)錯(cuò)，指責(zé)別人，推卸責(zé)任，本身就是最大最大的錯(cuò)誤，同意還是不同意？因此，生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人請站起來配合一下，最資深的那一位，請問這位領(lǐng)導(dǎo)，你貴姓？你來我們公司有多長時(shí)間了？非常的資深，來給這位領(lǐng)導(dǎo)掌聲鼓勵(lì)一下，為了讓大家學(xué)到更多，希望得到你的配合，沒有問題吧？感謝你的配合，請問某某經(jīng)理，在你過去帶領(lǐng)你的生產(chǎn)部門有沒有在某個(gè)時(shí)間或是在某個(gè)階段，未完成生產(chǎn)任務(wù)或目標(biāo)的時(shí)候，有還是沒有？在你沒有完成生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)的時(shí)候，你的手下是怎樣跟你解釋的？他有沒有說，某某經(jīng)理，銷售部門單要的太急，原材料供應(yīng)不及時(shí)，新手太多，人手太少，廠房設(shè)備不夠，有沒有？他說來說去，是不是想告訴你，某某經(jīng)理，不是他的錯(cuò)，這種行為是屬于什么行為？（推卸責(zé)任）這可是你說的，不是我說的，他們會(huì)拿刀砍你，不會(huì)砍我，給這么誠實(shí)的某某經(jīng)理掌聲鼓勵(lì)一下，請坐。各位，誠實(shí)是不是一種美德，銷售部門的負(fù)責(zé)人請站起來配合一下，請問你貴姓，請問某某經(jīng)理，為了讓大家學(xué)的更多，需要得到你的配合，沒有問題吧，感謝你的配合，請問某某經(jīng)理，在你過去，帶領(lǐng)銷售部門，有沒有未完成銷售目標(biāo)或是任務(wù)的時(shí)候，有沒有？（有）當(dāng)沒有完成銷售目標(biāo)或任務(wù)的時(shí)候，你的手下是怎么跟你解釋的？他們有沒有告訴你，某某經(jīng)理，市場不太好，顧客低級沒水準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格太高，質(zhì)量不夠好，宣傳力度不夠，有還是沒有？他們給你說來說去，是不是告訴你，某某經(jīng)理，其實(shí)，我還是蠻有能力的，只是，這些客觀的因素，阻礙了我的發(fā)展，這些行為是什么行為？（推卸責(zé)任）給這么誠實(shí)的某某經(jīng)理，也掌聲鼓勵(lì)一下，請坐，各位，我今天不是想針對某一個(gè)人，或某兩個(gè)人，我說的是一種現(xiàn)相，這種現(xiàn)相，猶其在東方人身上比較明顯一點(diǎn)而已，各位朋友們，每個(gè)人最喜歡的人是誰？最容易原諒的人是誰？最容易坦護(hù)的人是誰？（自己）不管自己犯了多大的錯(cuò)誤，都會(huì)找出足夠的理由來說服自己，我沒有錯(cuò)，同不同意，這是人性的弱點(diǎn)，各位，我們想不想未來更成功，那我們是要面對問題，是要逃避問題？當(dāng)我們遇到問題要不要改善？怎么改？怎么變？XXX當(dāng)初在漢王做銷售的時(shí)候，當(dāng)我業(yè)績不太好，錢賺的少的時(shí)候，你們說說看我想不想改變？當(dāng)時(shí)我在想，市場改變，奇缺我的產(chǎn)品，好不好，如果顧客改變，都主動(dòng)從我手上夠賣產(chǎn)品，如果公司改變，賣一點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品就開高工資好不好？如果公司策略改變，低價(jià)位銷售產(chǎn)品，所有的顧客都風(fēng)狂從我的手中搶夠產(chǎn)品，好不好，各位，我想了無數(shù)的改變，最后，我結(jié)果有沒有改變？（沒有）自從２００１年的冬天，我參加了姜汝祥博士老師兩天的課程，在這個(gè)課程當(dāng)中，讓我學(xué)到了許多讓我開誤觀觀念，其中有三句話，我徹底去運(yùn)用，在我加入漢王集團(tuán)的時(shí)候，不僅自己做到了全國銷售業(yè)績的第一名，自己親自己帶領(lǐng)的分公司也做到全國第一名．在加中巽機(jī)構(gòu)也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的結(jié)果，各位這三句話，改變了我的一生，那你們想不想聽，是哪三句話？想要聽，還是一定要聽？有沒有一定要聽的掌聲？請大家把它寫下來．第一句話，＂對自已的結(jié)果百分之一萬的負(fù)責(zé)任＂，第二句話，＂要想事情變的更好，首先自己變得更好＂，第三句話，＂改變事情結(jié)果之前必須改變自己＂．自從XXX學(xué)到這三句話之后，不管發(fā)生任何的問題，都問自己兩個(gè)問題，第二，發(fā)生這個(gè)問題是XXX自己那里做的不夠好，接下來會(huì)問自己第二個(gè)問題，我自己應(yīng)該怎么改變，才能讓結(jié)果變的更好，從此以后，我再也沒有借口，再也沒有理由，發(fā)生問題，從我身上找原因，承擔(dān)責(zé)任之后，各位當(dāng)我改變之后，我的結(jié)果有沒有改變？有沒有？你們發(fā)現(xiàn)沒有，所有的所變必須先改變誰？(自已)，標(biāo)準(zhǔn)答案，去年，我到珠海一家電子廠去演講，董事長親自開車來接我，當(dāng)我上他車的時(shí)候，他又立刻跟我抱怨，電子的行業(yè)太難做了，原材料不斷的上長，而我銷售產(chǎn)品的價(jià)格確不見長，中國的投資環(huán)境不太好，中國的民工素質(zhì)太低，跳來跳去，不負(fù)責(zé)任，我立刻打斷他的慣性，我說暫停，李總，在中國電子行業(yè)有沒有做的好，賺錢的企業(yè)有沒有？不是有，我說一大把，（華陽電子／德賽電子／美的集團(tuán)）難道他們不是在中國的投資環(huán)境嗎？透過你的抱怨，可不可以讓中國總書記胡錦濤的思想改變，可不可以，透過你的抱怨，可不可以讓電子行業(yè)改變，可不可以？透過你的抱怨可不可以讓中國民工的素質(zhì)改變，可不可以？我說不是你的員工不負(fù)責(zé)任，而是李總你不負(fù)責(zé)任，如果一個(gè)老板都不負(fù)責(zé)任，他的員工還負(fù)責(zé)任才怪，企業(yè)發(fā)生重大問題有誰來負(fù)責(zé)任？一個(gè)城市發(fā)生了問題，誰來承擔(dān)責(zé)任，公安局出了問題誰來承擔(dān)責(zé)任？重慶開縣發(fā)生井噴事件誰來承擔(dān)責(zé)任？中國石油總公司總經(jīng)理因就辭職，因?yàn)樗枪镜淖罡哓?fù)責(zé)人，你出了問題你抱怨有沒有用？所有對事情的改變，必需建立在對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)上，你都不負(fù)責(zé)任，你把責(zé)任推卸給公司，推給產(chǎn)品，推給商場，你都沒有錯(cuò)，你還會(huì)不會(huì)改變？會(huì)不會(huì)？你不會(huì)改變，事情的本身會(huì)不會(huì)改變？也不會(huì)改變，各位，關(guān)鍵在于你敢不敢承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)人說他沒有問題，說明他存在兩個(gè)問題，第一個(gè)問題，說明他自欺欺人，掩耳盜鈴，第二種人他沒有發(fā)現(xiàn)問題的能力，這種人有點(diǎn)低能，能力不夠，發(fā)現(xiàn)不了問題，因此他說他沒有問題，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人，他本身不可能變得完美，我２００１年加入北京漢王集團(tuán)，你們知不知道北京漢王集團(tuán)／手寫說話，用電腦，他的技術(shù)是全球第一名，連微軟＼ＩＢＭ＼諾基亞＼都要夠買我們的技術(shù)，XXX建立的分公司也持續(xù)不斷的發(fā)展，做到了全國第一名，因此，很多分公司，都來拷貝我的管理模式，在拷貝我的管理模式的時(shí)候有個(gè)小小的分歧，在管理當(dāng)中，有個(gè)小小的規(guī)則，我充許我的員工犯錯(cuò)誤，但是同樣的錯(cuò)誤，絕對不充許犯第二次，誰要是敢在同樣的問題上，犯第二次錯(cuò)誤的話，答案只有一個(gè)，立刻被開除，那別的分公司經(jīng)理就說＂劉總，萬一他是得力干將，很有能力怎么辦？＂我說這更簡單這開除的速度會(huì)更快，不會(huì)吧，劉總，現(xiàn)在招聘一個(gè)人才，培訓(xùn)“”一個(gè)人才多不容易啊，把他開除了誰來幫你管理？我一聽就知道，這個(gè)分公司的總經(jīng)理，你的短期利益和長期目標(biāo)發(fā)生了沖突，他不知道什么叫人才，姜汝祥博士對人才做了四種類型的分析，你們想不想聽，當(dāng)你們聽了這四種人才，同時(shí)，也給自己下個(gè)定義，你們是屬于哪種類型的人才？姜汝祥博士對人才下了個(gè)定義，一個(gè)人的工作，責(zé)任心和態(tài)度，加上工作的能力，這種人叫做人才，第一種人才的類型，他有責(zé)任心，又有能力，這種人是不是我們尋覓的千里馬，第二，這種人有責(zé)任心，但是能力還不夠，這種人可不可以培養(yǎng)，就是所謂的可塑之材，第三種人，沒有責(zé)任心，又沒有能力，這種人是屬于什么才？姜汝祥博士說，這些人是屬于廢才，我們公司連掃廁所都不用這些員工，我們公司要求，這個(gè)員工持續(xù)不斷的擦地，把馬桶擦的比五星級的還亮，各位沒有責(zé)任心的人，不負(fù)責(zé)任能不能做到？能不能做到？第四種人最最重要的就是沒有責(zé)任心，但是有超強(qiáng)的能力，這種人是屬于什么才？姜汝祥博士說，這人是恐怖分子，是毒品，社會(huì)的不穩(wěn)定因?yàn)檫@種人存在，企業(yè)的倒閉也因?yàn)檫@些人存在，企業(yè)受到重創(chuàng)，還是因?yàn)橛羞@些人存在，從古到今，沒有一次例外，各位，去年你們有沒有在報(bào)紙上看到中行石油公司新加坡分公司倒閉的消息，有沒有？那總經(jīng)理，陳久明有沒有能力？從陳久明１９９７年接手中行分公司到達(dá)００３年，讓利益增長了７６３培，請問董事長，如果我們公司利潤增長７６３倍，會(huì)發(fā)生什么狀況？答案是四個(gè)字，不可思意，各位陳久明有沒有能力？有，但是因?yàn)槿ツ晁粋€(gè)不負(fù)責(zé)任的行為，讓分公司一年虧損５，８億美金，讓中行石油分公司倒閉，也讓一艘航空母劍，沉沒，就是因?yàn)橛心芰?，他不?fù)責(zé)任，是個(gè)恐怖分子，假如董事長，你的得力干將，非常有能力，他說他要出賣你，你是不是膽占心驚？仿不勝仿，假如一個(gè)掃拉圾的，他說董事長，我要出賣你，你怎么說？你說隨你便，就憑你，還沒這個(gè)能力，同不同意，因此寧愿用第三種廢才，也不要用第四種恐怖分子，廢才最多只損失你幾千塊，恐怖分子有可能短期用他會(huì)帶來一點(diǎn)點(diǎn)的財(cái)富，但是長期用他，他是一個(gè)定時(shí)炸彈，讓你企業(yè)爆炸，粉身碎骨，各位，你們發(fā)現(xiàn)沒有，負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任，他們差別在那里？負(fù)責(zé)任有能力，千里馬，沒有能力，可塑之材，不負(fù)責(zé)任，有能力，恐怖分子，沒有能力，廢才，看起來只有一點(diǎn)點(diǎn)差別，但是，會(huì)發(fā)生巨大的差距，這個(gè)差距就是成功和失敗，如果他們都有興被載入歷史的話，一個(gè)人是名流千古，一個(gè)人是遺嗅萬年，這是歷史的簽證，各位，一點(diǎn)點(diǎn)差別，會(huì)造成巨大的差距，這一點(diǎn)點(diǎn)差距在那里？就是人才的跟本，好請問一下董事長，你喜不喜歡重用負(fù)責(zé)任的管理者，各位，你們喜不喜歡負(fù)責(zé)任的同事？喜不喜歡家人負(fù)責(zé)任？顧客喜不喜歡我們負(fù)責(zé)任。2001年我在漢王第一線做銷售的時(shí)候，那時(shí)候我在長春有很多的行業(yè)大客戶，其中有省政府的客戶，省委的客戶，市政府，市委、法院、醫(yī)院都有我的行業(yè)大客戶，中秋節(jié)東北比較流行送禮，我也買了一些月餅也準(zhǔn)備送給我的這一些行業(yè)大客戶，感謝他們這么多年以來對我的支持和幫助，我第一時(shí)間先把月餅提回家里去了，被我的女兒發(fā)現(xiàn)了這么多好吃的月餅，她就說爸爸。。。。我要吃月餅，我說那你就吃，但是她吃過之后又把吃過的月餅盒子蓋起來裝進(jìn)禮品袋里面去了，當(dāng)我送完月餅回來我說女兒、女兒把你吃過的月餅?zāi)贸鰜戆职忠渤?，她非常高興跑到我面前說爸爸。。。。我吃過的那盒月餅現(xiàn)在又變滿了，各位發(fā)生什么狀況，吃過的那盒月餅被調(diào)包送到客戶那里去了，請問一下董事長，當(dāng)你的客給你送的月餅是吃過的你爽不爽，各位我的那些客戶最少都是處級于部，局級于部，廳級于部。。。，各位發(fā)生這件事情糟糕還是不糟糕。我打我的女兒有沒有用，罵她有沒有用，因?yàn)樽约簩ψ约旱慕Y(jié)果百分之一萬的負(fù)責(zé)任，同不同意，嚴(yán)格追究責(zé)任，送月餅之前我親自檢察一遍，各位這件事情還會(huì)不會(huì)發(fā)生，最后是誰的錯(cuò)，發(fā)生這件情開始從那一刻開始到目前為止、甚至到老的時(shí)候越重要的事情，越要自己親自檢察，親自把關(guān)。這對于我的人生來說是難能可貴，發(fā)生這件我也想改變，因此我調(diào)查這盒月餅送到哪去了，透過我的調(diào)查這盒月餅送到吉林醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院薛子薛院長那里去了，立刻從新拎上5盒月餅到薛院長那時(shí)去，薛院長對不起是我的錯(cuò)，我毛毛燥燥把吃過的那盒月餅送到你那里去了。我說對不起你罵我吧，我用5盒月餅把那盒月餅換回來，薛院長看到我很痛若，很難受就拍著我的肩膀，說XX啊，這是小問題，你只要打個(gè)過來就可以了，你還拿那么多月餅干什么？他越這么說，我的心里就會(huì)越難受，事后我在想，薛院長可能會(huì)認(rèn)為我這個(gè)人，嘴上無毛，辦事不牢，做事情毛毛燥燥，不夠踏實(shí)，有沒有這種可能？沒有想到一個(gè)月之后，給我打個(gè)，他說小劉啊，你到二院去王院長，到三院去找張?jiān)洪L，到四院去找趙院長，他們這次要上辦公自動(dòng)化，我把你的情況經(jīng)已給他們介紹了，我按照薛院長的指示，到二院，三院，四院，去找這些院長，我說是薛齒薛院長介紹過來的，哦，薛院長介紹來的，請坐，請坐，立刻安排辦公室主任來辦理這件事情，沒有遇到任何的障礙，任何的拒絕，就這樣一個(gè)單，一個(gè)單的簽下來了，也讓我提前超額完成，集團(tuán)公司的總?cè)蝿?wù)，事后，我為了感謝院長，這請薛院長喝咖啡，我說薛院長為什么你愿意幫助我，薛院長說,XX啊，我把我的客戶介紹給你，我最放心，因?yàn)槟阕钬?fù)責(zé)任，我說薛院長你不是在罵我吧，我這么粗心大意，你還說我負(fù)責(zé)任，薛院長說，XX啊，他說，任何一個(gè)人，從古到今，不管他多成功，多偉大，都曾經(jīng)反過無數(shù)次的錯(cuò)誤，出現(xiàn)錯(cuò)誤，并不可怕，關(guān)鍵是出了問題之后你敢不敢面對，敢不敢擔(dān)當(dāng)，敢不敢承認(rèn)，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都不可能百分之一百的完美，在使用你的產(chǎn)品過程當(dāng)中，也可能會(huì)出現(xiàn)某些問題，但是，以你的人品，以你的人格，以你的行為，如果使用你的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，給你打，你肯定就會(huì)在第一時(shí)間來協(xié)助我們處理，這一點(diǎn)對我們就很放心，同時(shí)，像你這么年輕，這么有追求，這么有理想，我也愿意支持年輕人的工作，各位，發(fā)生這件事情的本身，好還是不好？還是當(dāng)我愿意，當(dāng)我愿意自己承擔(dān)責(zé)任，愿意面對，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，反而因禍得福，反而變的更好，通過這件事情，我才真正領(lǐng)悟到，什么是世界上最頂尖的推銷員，通過這件事情，我也才領(lǐng)悟到過去姜汝祥博士的超級推銷學(xué)我也用的蠻不錯(cuò)，始終沒有開悟，通過這件事情，我開悟了，各位，過去對銷售人員做了四種類型的分析，各位，你們要不要聽？姜汝祥博士老師說第一種銷售人員的類型，市面上有沒有打價(jià)格戰(zhàn)，靠價(jià)格戰(zhàn)取勝的業(yè)務(wù)員有還是沒有？姜汝祥老師說是屬于四流的銷售人員，各位，市面上有沒有以產(chǎn)品質(zhì)量取勝的銷售人員，有沒有？姜汝祥老師說，這種人是屬于三流的銷售人員，各位，市面上有沒有靠服務(wù)取勝的業(yè)務(wù)員，有沒有？姜汝祥老師老說這人是二流的銷售人員，各位，一流的銷售人員是靠什么？姜汝祥老師說賣產(chǎn)品不如賣自己，如果顧客絕對相信你，絕對信賴你之后，他不僅會(huì)成為你終實(shí)的顧客，還會(huì)成為你的免費(fèi)推銷員，讓你的產(chǎn)品不銷而銷，一到二院，三院，四院，沒有薛院長的推薦和介紹，說好話，我自己去聯(lián)系，有可能會(huì)拿下來，但是要負(fù)出很大的代價(jià)，同不同意？當(dāng)他介紹，他是老大哥，說話好不好使，當(dāng)顧客愿意幫助我們銷售的時(shí)候，愿意幫助我們做推銷員的時(shí)候，各位，你們的產(chǎn)品銷售起來非常簡單，顧客說的一句話，相當(dāng)于你的一百句話，信不信，各位？所以說，要想得到顧客絕對的信賴，離不開那三個(gè)字。負(fù)責(zé)任，去年我到重慶海聯(lián)精細(xì)化工去演講，它在全中國來說他的產(chǎn)品也是最好的，一年有好幾個(gè)億的營業(yè)額，我問他成功的秘決的時(shí)候，那李董事長說從九十年代初開始創(chuàng)業(yè)，到90年代未的時(shí)候，辛辛苦苦，也賺到了一千多萬，但是災(zāi)難也從那個(gè)時(shí)候開始發(fā)生，因?yàn)樗a(chǎn)品的原因，一下子讓顧客，虧了一千多萬，這時(shí)候必須面對陪嘗，如果陪嘗，就會(huì)從千萬富翁變成一個(gè)乞丐變成窮光蛋，各位，你們說爽不爽，董事長假如讓你一下子變成乞丐，你爽不爽，所有的親人，所有的他的手下都告訴他，董事長申請破產(chǎn)，把資金轉(zhuǎn)移，免糟陪嘗的扼運(yùn)，但是董事長，選擇傾家蕩產(chǎn)，陪嘗顧客的損失，徹底的把顧客給征服了，讓他徹底的感動(dòng)，反而給他資金，給他設(shè)備的支持，最最重要，他目前，95%的顧客，都是這個(gè)顧客給他介紹來的，請問一下董事長，你要是跟這樣的顧客合作，還會(huì)不會(huì)擔(dān)心他算計(jì)你？不會(huì)了，同不同意，所以說，海聯(lián)精細(xì)化工的董事長，當(dāng)我講到負(fù)責(zé)任的時(shí)候，他就感動(dòng)的對我說，我就是這么過來的，他就是因?yàn)楦覔?dān)當(dāng)，才讓他獲得成功，各位，海聯(lián)精細(xì)化工李董事長的成功離不開那三個(gè)字，“負(fù)責(zé)任”。各位海爾這幾年做的成不成功？夠買海爾產(chǎn)品的朋友多還是不多？海爾產(chǎn)品的質(zhì)量是不是全世界最好的？是不是全世界價(jià)格最低的，那我們買的是海爾的什么？（服務(wù)）那是表面現(xiàn)象，姜汝祥老師對海爾做過深層次的研究，海爾成功的秘訣不管從它企業(yè)理念，企業(yè)文化，一些所有員工的行為習(xí)慣，就透露出三個(gè)字，“負(fù)責(zé)任”，各位，過去有沒有在報(bào)紙上看過在四川一個(gè)農(nóng)民買了海爾的洗衣機(jī)，洗完衣服洗紅薯的報(bào)導(dǎo)有沒有？洗衣機(jī)洗完衣服洗紅薯會(huì)發(fā)生什么狀況？會(huì)不會(huì)堵塞，堵塞了之后，這位老先生給海爾打了個(gè)，說你們海爾的洗衣機(jī)怎么這么爛，一洗就壞了，海爾的工程師專門開車到這個(gè)顧客家里面，把洗衣機(jī)打開一看，發(fā)現(xiàn)里面全是泥土，各位，是誰的錯(cuò)？是海爾的錯(cuò)還是顧客的錯(cuò)？那這個(gè)工程師有沒有罵顧客？你怎么這么愚蠢，低級沒水準(zhǔn)，有沒有？那個(gè)工程師說，老先生，對不起，是我們海爾的錯(cuò)，我們海爾的銷售員沒有告訴你我們海爾的洗衣機(jī)不能洗紅薯，是我們的銷售人員沒有告訴你怎么使用洗衣機(jī)，沒有告訴你怎么看說明書，是我們錯(cuò)了，以后有任何的問題，雖時(shí)打我，我會(huì)第一時(shí)間來為你服務(wù)，各位，顧客感動(dòng)還是不感動(dòng)？就因?yàn)檫@樣，海爾賣洗衣機(jī)，都會(huì)告訴顧客千萬不能洗紅薯，他告訴顧客洗衣機(jī)怎么操作，告訴他如何看說明書，有沒有讓海爾的售前服務(wù)變的更完善，有沒有？就因?yàn)檫@樣，海爾研究出來一款洗衣機(jī)，地瓜牌洗衣機(jī)，有還是沒有，這就是海爾，海爾有三大經(jīng)營理念，有沒有朋友知道，海爾的第一大經(jīng)營理念：顧客永遠(yuǎn)是對的。海爾的第二大經(jīng)營理念：如果還有其它的異意，請參照第一條，顧客永遠(yuǎn)是對的。第三大經(jīng)營理念，如果還有其它的異意，還是請參照第一條，顧客永遠(yuǎn)是對的，不管發(fā)生任何的問題顧客永遠(yuǎn)是對，誰錯(cuò)了，各位？對不起是我們海爾錯(cuò)了，沒有告訴你洗衣機(jī)不能洗紅署，顧客對了，我們海爾錯(cuò)了，張銳敏說只要是顧客對我們有要求，那正明顧客對我們的海爾還有希望，還有信心，如果顧客使用我們的產(chǎn)品，對我們都沒有任何要求的時(shí)候，也就是說他對我們都已經(jīng)絕望了，已經(jīng)失去信心了，懂事長，假設(shè)我們到個(gè)餐廳去用餐，那有點(diǎn)不滿意，老板過來問，董事長，今天的用餐還滿不滿意，你說非常滿意，你是不是告訴這個(gè)老板，再也不來的意思？如果你用餐這個(gè)不太滿意，然后老板問你董事長，今天用餐還滿意嗎？那你說，哪里哪里還可以更好，你的意思是不是告訴這個(gè)老板，你下一次還要來的意思？因此張銳敏總裁說過一句話：“遷就等于放棄，要求才是真愛”，當(dāng)顧客對我們沒有要求的時(shí)候，也就是對我們徹底絕望了，董事長，假如你的手下，他犯了很多錯(cuò)誤你也不想罵他，也不想說他，代表他應(yīng)該離開的意思，是不是？領(lǐng)導(dǎo)對員工也一樣，你對他有要求代表他還能夠做好，還有希望，如果對他沒有要求，代表他應(yīng)該離開的意思，同不同意？要求你的朋友才是你的資產(chǎn)，遷就你的朋友他是你的負(fù)債，各位，不管從海爾來說，海爾的成功是不是就這三個(gè)字？負(fù)責(zé)任，同不同意，任何一個(gè)成功者，他的成功都百分之一百離不開三個(gè)字，負(fù)責(zé)任，越成功的企業(yè)，當(dāng)我講到這個(gè)關(guān)念的時(shí)候，他們就越有感觸，因?yàn)檫@些都是他們所經(jīng)歷過的事情，他們一直從過去做事一來的原則都是敢于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)任，因此調(diào)查一下，愿意對自己的結(jié)果百分之一萬的負(fù)責(zé)任，并且又愿意自己改變的朋友們，請舉手給我看一下，董事長回頭看看，這群舉手吹牛的家伙，好，給這些超級成功者掌聲鼓勵(lì)一下，有些朋友會(huì)說為什么會(huì)成為吹牛的家伙呢？各位，成功是說出來的還是做出來的？但是跟據(jù)我的調(diào)查，有97%的朋友只會(huì)說，不會(huì)做，信不信，說到做到的人只占3%，信不信？請問各位，不管你們以后多么成功，多么有成就，你們希不希望你們子孫后為你引以驕傲和自豪，希不希望？當(dāng)什么情況下才會(huì)讓你的人生更有意義，姜汝祥老師崇拜的人第一不是世界首富比爾蓋次，第二也不是美國的總統(tǒng)，第三也不是金牌選手。姜汝祥老師最最敬重的人是華人首富李嘉誠，因?yàn)槔罴握\說過一名話讓姜汝祥老師從北京到香港拜訪李嘉三次。各位你們想不想知道是哪一句話，李嘉誠說多少金錢都買不到信譽(yù)兩個(gè)字，而信譽(yù)是不斷兌現(xiàn)你的諾累積而成的叫做信譽(yù)，請問董事長多少金錢可以買到信譽(yù)兩二字，多少金錢都買不到，同不同意？各位既然談到陳諾我想問一下各位我過去我們有沒有對我們的爸爸諾過有沒有，對媽媽有沒有陳諾過，對自己的老板陳諾過有沒有，各位舉手百分之一百對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)任是不是一種諾，各位我兌現(xiàn)了多少陳諾，有多少陳諾沒有兌沒有兌現(xiàn)，沒兌現(xiàn)陳諾的時(shí)候感覺是什么感覺？各位你們在面對你的下屬說到?jīng)]有做到的時(shí)候，你們有沒有自信。各位領(lǐng)導(dǎo)你們身上都有一定的權(quán)力，請問各位權(quán)力等不等于權(quán)威，權(quán)力來自于哪里，來自于老板和公司授權(quán)給你的叫做權(quán)力，權(quán)威來自于哪里？權(quán)威來自于自已已身作則，言行一至，說到做到。舉一個(gè)簡單的例子：如果你告訴屬下不準(zhǔn)遲到，而你從來沒遲到過，你隨便說一名話都有權(quán)威同不同意，不怒而威，如果你說不準(zhǔn)遲到而你卻遲到了，你說這名話還有沒有自信。言行一致會(huì)讓你充滿自信，自信心才是你最大的資產(chǎn)。所以說，言行一致，說到做到重要還是不重要？因此我再調(diào)查一下，愿意對自己的結(jié)果百分之一萬的負(fù)責(zé)任，并且愿意自、己改變，同時(shí)以身作則、言行一致，說到做到的朋友們請?jiān)俅闻e手讓我看一下，給這些超級成功者掌聲鼓勵(lì)一下！請問一下董事長，如果他們真的做到了，任何事情的出現(xiàn)，都愿意對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)任并且自己想方法改變，以身作則，說到做到，我們企業(yè)的效率有沒有可能再提高一點(diǎn)點(diǎn)，原材料有沒有可能再節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)，成本有沒有可能降低一點(diǎn)點(diǎn)，利潤有沒有可能增加一點(diǎn)點(diǎn)，有，關(guān)鍵在于各位有沒有言行一致，以身作則，說到做到。同時(shí)，我們今天講的是對結(jié)果百分之一萬的負(fù)責(zé)任，那我們要的結(jié)果是什么？各位，松下幸之助有沒有朋友聽說過，松下幸之助說企業(yè)要的結(jié)果是利潤最大化，企業(yè)要利潤最大化要不要控制內(nèi)耗，內(nèi)耗來源的方式有很多種：生產(chǎn)過量是不是一種內(nèi)耗，原材料浪費(fèi)是不是一種內(nèi)耗，低效率工作是不是一種內(nèi)耗，根據(jù)我們調(diào)查，這些并不是最大的內(nèi)耗，這些只能浪費(fèi)你公司的一點(diǎn)金錢而己，最大的內(nèi)耗來自于執(zhí)行力打折扣，執(zhí)行不下去，這是企業(yè)最大的內(nèi)耗，這不僅浪費(fèi)公司的物力資源和人力資源，更是浪費(fèi)企業(yè)的機(jī)會(huì)成本，同意還是不同意？因此，所有生產(chǎn)部門的朋友請全體起立，就選你了，你中獎(jiǎng)了，其他朋友請坐下！請問怎么稱呼你？為了讓大家學(xué)得更多，能夠?qū)W以致用，需要你配合暫時(shí)一下你，請問你愿意還是不愿意？給這個(gè)不怕死的家伙掌聲鼓勵(lì)一下，請問一下XX，假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)排你，擠對你，為難你，你，專門安排不合理的工作讓你做，請問XX你是做還是不做？做，說實(shí)話，做的時(shí)候心里面，不是不是工作有情緒的意思？工作有情緒有沒有可能讓工作效率降低，有沒有可能原材料浪費(fèi)更多，有沒有可能產(chǎn)品的品質(zhì)降低，直接讓成本增加有還是沒有？如果公司的每一個(gè)員工都帶著情緒工作對我們公司殺傷力大還是不大？大，請問你遇到問題是主動(dòng)面對問題還是逃避問題？面對，做完不合理的事情之后要不要跟你的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通一下？溝通的目的，是叫他不要為難你，各位，通常下級不改變，要求上級改變，通常上級會(huì)不會(huì)改變，那溝通完之后，受傷的人，有沒有可能還是你，有沒有可能？為了在公司更好的發(fā)展，事后有沒有可能把情況反應(yīng)到董事長那里來，董事長請問，當(dāng)**把這樣的問題反應(yīng)到你這里來，你是怎么處理這件事情，首先調(diào)查，再做詳細(xì)的解決方案，請問董事長任何一個(gè)解決方案都有一方不太滿意，是不是？董事長有沒有無可奈何的時(shí)候？董事長看問題是不是看整個(gè)大局？有沒有可能為了顧全大局犧牲某個(gè)局部，有沒有可能？那正好犧牲的人是某某某，有沒有可能？這一次，某某某，又被董事長批了一頓，心情爽不爽，剛好天氣又不太好，走到外面有沒有可能唱這一首歌，傷心太平洋或傷心的總是我，有沒有可能？請問一下某某某，你在公司有沒有一些比較好的朋友，同事有沒有，那以你的人際關(guān)系他們看到你心情不太好，有沒有可能過來安慰一下你，他們說，你看，你這么老實(shí)，你上面的領(lǐng)導(dǎo)還欺負(fù)你，真是太可惡了，因此朋友應(yīng)該為朋友兩肋插刀，欺負(fù)你就看欺負(fù)他們一樣，因此他們爽不爽？所以他們在生活，工作當(dāng)中，有意識無意識的觀察你上面的領(lǐng)導(dǎo)，看他有沒有問題？有問題到老板那里去報(bào)告，沒有問題找出一點(diǎn)問題，找不出問題，給他制造一點(diǎn)問題，你給你的領(lǐng)導(dǎo)制造問題，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)給你制造更大的麻煩，因此你們就不是在，求發(fā)展，求效率，而是在溝心斗角，拉幫結(jié)派，制造矛盾，制造糾紛，請問董事長公司發(fā)生這種情況對公司的殺傷力大還是不大？請問董事長你有沒有什么好的方法，來預(yù)防這種內(nèi)耗的發(fā)生，請問各位通常公司發(fā)生一件事情，最后知道的人是誰？董事長你不知道并不代表不存在，如果你知道了，證明已經(jīng)是癌正的晚期了，同不同意，請問各位，仿火重要還是救火重要，請問董事長你有沒有什么好的方法來預(yù)防這種內(nèi)耗的發(fā)生？請各位猜猜看，我今天有沒有帶來什么好的方法有沒有？沒有的話，我還跟各位分析這么多干什么？2002年時(shí)候，我到深圳參加陳安之老師兩天魔鬼訓(xùn)練營的課程，當(dāng)時(shí)我以為這兩天會(huì)跟以往學(xué)到好多的管理的知識和觀念，但是，那兩天的課程只為繞了一個(gè)觀念來訓(xùn)練，我花了好幾千塊錢，加上來回兩天的時(shí)間，總共花了四天時(shí)間來學(xué)習(xí)，只學(xué)到了一個(gè)觀念，你們說這個(gè)觀念貴還是不貴？不貴？你們這些家伙說起來好爽，我立刻告訴你們每個(gè)人給5000，現(xiàn)在打折每個(gè)人給2000，再打折，每個(gè)人給1000，看你們的表情都知道，通?；▌e人的錢都不貴不貴，花自已的錢好貴好貴，虛偽。但是，我把這個(gè)方法帶回了公司，徹底的去運(yùn)用他，讓我的公司比其它分公司一年多賺500萬，每個(gè)員工的平均收入比其實(shí)分公司高出500塊錢一個(gè)月，讓我們分公司的內(nèi)耗得到控制，當(dāng)取得結(jié)果之后，就不貴了，同不同意？請問各位，才富是脖子以上帶來的還是脖子以下帶來的？通常，不太富有的人，他們都把錢投資在脖子以下，而那些比較成功的人，他們都比較喜歡投資在脖子以上，請問一下董事長，如果我們公司徹底去運(yùn)用這個(gè)觀念，把我們公司的內(nèi)耗得到控制，有沒有可能未來幫助我們多創(chuàng)造100萬的利潤，有沒有可能，多創(chuàng)造1000萬，有沒有可能，那我今天也不要讓大家花1000萬，100萬，1000元，我免費(fèi)送給大家好不好？不要服出金錢，應(yīng)該要服出一點(diǎn)什么？現(xiàn)在我看到各位鼓掌是自動(dòng)自發(fā)的，鼓掌就像賺錢一樣，這就是市場經(jīng)濟(jì)，以最小的代價(jià)，獲得最大的回報(bào)，請大家把這句話寫下來，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，請問某某某，站起來配合一下，這句話當(dāng)中，有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是合理，一個(gè)是不合理，請問一下某某某，在你工作當(dāng)中，你任為，什么叫合理，什么叫不合理，在這里先提示一下，我們的職責(zé)，有沒有職責(zé)范圍，通常排安在職責(zé)范圍以內(nèi)就比較合理，安排在職責(zé)范圍以外就不太合理，請問某某，你有沒有手下，當(dāng)你做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，有沒有無可奈何的時(shí)候，當(dāng)你無可奈何，按排你的某一個(gè)手下，機(jī)動(dòng)性的為公司做某一件事情，有沒有這個(gè)權(quán)利，剛好，你安排給他工作的這個(gè)人他對你有點(diǎn)看法，有點(diǎn)矛盾，他有沒有可能說你故意調(diào)難他，為難他，安排不合理的工作給他做，有沒有這種可能，你安排工作的這個(gè)人，不是跟你有矛盾，而且跟你關(guān)系還蠻好的，只是最近失戀，情緒不太好而你，你安排給他工作做，他有沒有可能會(huì)說我的女朋友拋棄我，連你也來欺負(fù)我，有沒有絕對的合理和不合理，請問一下某某，你在熱戀當(dāng)中，要你做任何事情你都愿意，當(dāng)你失戀的時(shí)候，做任何事情都不太爽，同不同意，因此沒有絕對的合理不合理，只要心魔在做怪，同意還是不同意？來給配合這么好的某某某給他掌聲鼓勵(lì)一下，好，請坐，在這里調(diào)查一下，在過去吃過肉的，有管是豬肉，羊肉，牛肉，雞肉，魚肉的朋友們，親自殺過某樣動(dòng)物的朋友，請舉手我看一下，好，大家都回頭，前后左右看一看，看看這些舉手的兇手，好，放下放下，各位，人是不是號稱高級動(dòng)物，雞鴨鵝牛羊是不是動(dòng)物？我們?yōu)榱搜永m(xù)我們自己的生命，而犧牲它們的生命，站在它們的角度，來看合理還是不合理？那牛羊要不要吃草，草有沒有生命？牛羊?yàn)榱艘永m(xù)自己的生命，而犧牲它們的生命，站在它們的角度你說合理還是不合理？草要延續(xù)它們的生命，要不要吸收土豪中營養(yǎng)和水份，站在土豪的角度來說，來合理還是不合理？如果世界上任何的事情有都要求絕對的合理，我敢說地球上將失去任何的生命力，你們說說看你們能夠吃什么，肉能不肉吃？蔬菜能不能吃？連水都不能喝，這時(shí)候人類將會(huì)滅亡，不僅人會(huì)滅亡，所有的生命都會(huì)滅亡，因此，宇宙間才存在這五行相生相刻，一物降一物，不管你是毒蛇猛獸，都有一物來克制與你，因此在這個(gè)基礎(chǔ)上，黑格爾說過這樣一句話，“存在的就是合理的”，各位，宇宙間任何一個(gè)事物的存在都有它的合理性，人生老病死合不合理，過去多少皇帝想長生不老有沒有？還好沒有做到，如果真的做到了，人類也該滅亡了，人只生不老，不死，不只會(huì)發(fā)生什么情況，在這個(gè)地球上，全部都是人了，可能到了人吃人的時(shí)候，也是人類該滅亡的時(shí)候，人不能違反宇宙法則，大自然法則，人在宇宙當(dāng)中，只是一個(gè)幼小的顆粒而已，無法與大自然抗衡，因此存在的就是合理的，當(dāng)然，我們要正面極急的心態(tài)來理解這句話，如果我們每一個(gè)員工都把領(lǐng)導(dǎo)按排的工作都是合理的，以極急的心態(tài)來接觸這些事情，把工作做的更好，有沒有可能將我們的內(nèi)耗得到控制，有沒有可能我們某某公司未來在某某董事長的帶帶領(lǐng)下，未來有沒有可能做的更大更強(qiáng)，會(huì)還是不會(huì)？那在坐各位，以后會(huì)不會(huì)有更多機(jī)會(huì)？那機(jī)會(huì)來自于那里？請問各位李家誠有沒有獲得成功，有沒有抓住機(jī)會(huì)，李家誠為機(jī)會(huì)做了一個(gè)注解，我解的他說的最有哲理，董事長你聽聽看有沒有道理：李家誠說，機(jī)會(huì)來自于不合理，為什么李家誠會(huì)說這一句話，因?yàn)槔罴艺\十四歲的時(shí)候，就失去了父親，因?yàn)槔罴艺\從小就想當(dāng)老師，當(dāng)教書先生，十四歲父親死掉，被迫離開學(xué)校，他舅舅開鐘表公司，在香港號稱鐘表大王，但是不給李家誠找工作，李嘉誠找了一個(gè)月，終于找到了一個(gè)在荼樓里面倒茶水的工作，當(dāng)小二，一天工作再加上來回的時(shí)間，花掉了十八個(gè)小時(shí)，李家誠他接受過無數(shù)的磨練和磨難，但是，因?yàn)檫@些多的不合理，他才抓住機(jī)會(huì)，取得成功，因此，他說他的成功來自于在茶樓里倒茶水的經(jīng)驗(yàn)，因此，才總結(jié)出這么一句精僻的話，“機(jī)會(huì)來自于不合理”各位，孟子說過一句話：天降降天任與斯人也，必將先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空華其身，有沒有相同的道理，人可不可能隨隨便便成功？人需不需要接受磨練，要不要？要，各位，所以說機(jī)會(huì)來自于不合理有沒有道理？好，下面請某某再站起來配合一下，某某上面的直接領(lǐng)導(dǎo)是那一位？掌聲有請兩位到臺前來配合一下，XXX老師講課，不僅喜歡講，還喜歡互動(dòng)，實(shí)際操練好不好，各位，說好的意思是你們還好，沒有叫你們上臺的意思是不是？幸災(zāi)樂禍的家伙，你貴姓？好，為了讓大家學(xué)的更多，你愿不愿意配合劉老師？謝謝你的配合，某某某，今天磨練你磨練的最多，你的收獲也最大，因?yàn)槟闶菂⑴c者，他們都是傍觀者，同不同意？那我想請問一下你，假設(shè)，你的某某經(jīng)理，他就是為難你，排拆你，調(diào)難我，在你工作生活當(dāng)中，他就是你的敵人，說句實(shí)話，按你過去的想法，你是如何面對你的敵人？（扁他）好我勸你某某經(jīng)理，晚上出去最好不要放單線，小心某某給你下黑手，我只是提醒一下你好不好，請問一下某某，你想不想有絕對忠實(shí)你，絕對不出賣你的人，想不想，那什么人才絕對不會(huì)出賣你，你的朋友關(guān)鍵時(shí)刻他有沒有出賣你？你的同學(xué)在關(guān)鍵關(guān)鍵時(shí)刻有沒有出賣你，你的親人關(guān)鍵關(guān)鍵關(guān)鍵時(shí)刻有沒有出賣你？自己都有出賣自己良心的時(shí)候，有沒有？那什么人才絕對不能出賣你，自己，就算你自己不出賣你自己，難道你跟你自己交朋友？孤家寡人，各位安東尼羅斌會(huì)不會(huì)知道？克林頓知不知道？戴安娜王妃，南非總統(tǒng)曼得拉，網(wǎng)球選手阿加西，藍(lán)球飛人喬丹，安東尼羅斌二十七歲就是心理學(xué)激發(fā)大師，好多國家的元首都請安東尼羅斌做心理顧問，他說過這么一句話，絕對不出賣你的人是你的敵人，但是你要征服他，各位有沒有看過三演義，諸葛亮有沒有七秦穆獲，諸葛亮要?dú)⒌裟芦@容不容易？那什么要七侵七縱？目的是為了征服穆獲，讓穆獲絕對不出賣他，是不是？因此中國的歷史可以簽征安東尼羅斌這句話是正確的，所以說請問一下某某，你是要征服你的敵人還是要干掉你的敵人？征服，就的那么容易，諸葛亮征服穆獲有沒有負(fù)出代價(jià)？某某，那你要征服你的經(jīng)理要不要負(fù)出代價(jià)？成功是說出來的還是做出來的？如果你的某某經(jīng)理，他再次為難你，你是怎么征服你的經(jīng)理？于是怎么征服敵人跟大家說一下，要不就說你是吹牛了，有沒有好的方法？要不要我教你兩招？各位，以某某的配合態(tài)度，我要不要教他？你們說要的意思，是你們想要學(xué)的意思是不是？你們學(xué)會(huì)了應(yīng)該感謝誰？要實(shí)際一點(diǎn)掌聲感謝某某，我想問你某某，假設(shè)你成功之后，你要不要做一個(gè)感恩的人？要不要，你覺得一個(gè)人的成功，需不需要一個(gè)機(jī)會(huì)，安照李嘉誠的說法機(jī)會(huì)來自于那里，不合理的工作是誰給你按排的？你的敵人，某某經(jīng)理，是不是？他給你安排不合的工作，讓你抓住不合理的要會(huì)獲得成功，同時(shí)也是你的恩人是不是？要不要感謝他？謝謝你，某某經(jīng)理，給我磨練的機(jī)會(huì)，（與經(jīng)理握手）同時(shí)你的經(jīng)理給了你成功的機(jī)會(huì)，要不要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，既然是機(jī)會(huì)，要不要比平時(shí)工作做的更認(rèn)真，要不要？更用心，更怒力，更負(fù)責(zé)任，讓效率更高，讓原材料得到控制，產(chǎn)品品質(zhì)更高，要不要？如果你真的做到了，心里面會(huì)不會(huì)更踏實(shí)，會(huì)不會(huì)，請問一下某某經(jīng)理，做經(jīng)理有沒有無可奈何的時(shí)候，當(dāng)按排你的手下，做一些事情的時(shí)候，就算他做的不太好，我們工作上要不要嚴(yán)格要求他，在私底下我們可不可以理解他，但是這個(gè)家伙，他不是做的不夠好，他把這份工作當(dāng)成機(jī)會(huì)，比任何人在任何時(shí)候，做得還更漂亮，如果你看到他這么歷害，心理有沒有感到一點(diǎn)點(diǎn)的意外，如果這家伙繼續(xù)發(fā)展下去，前途將無可限量，繼續(xù)發(fā)展下去要不要跟全公司的人推廣一下這種精神？要不要像他這種行為學(xué)習(xí)？要不要像老板推薦，有個(gè)某某很優(yōu)秀，要不要？但是這家伙只是那跟神經(jīng)搭錯(cuò)線了，頭腦發(fā)熱，沒過幾天，又原體必露好不好？為了對企業(yè)負(fù)責(zé)任，對老板負(fù)責(zé)任，要不要多考驗(yàn)考驗(yàn)他？他就是再給他不合理的磨練是不是？你的領(lǐng)導(dǎo)第一次安排一份不好的工作給你，這次更有意的為難你，你怎么做？怎么樣，要不要更感謝他？第一次為難你，第二次特意裁陪你，他是不是你最大的恩人？來跟敵人擁抱一個(gè)，來點(diǎn)掌聲，第二次某某經(jīng)理，是特意給你成功的機(jī)會(huì)，既然是機(jī)會(huì)要不要把握住，要不要比第一次做的更漂亮？有可以你的敵人他三次，五次，八次為難你，有沒有可能？現(xiàn)在要不要一次比一次做的更漂亮，要不要？要不要一次比一次感謝你的領(lǐng)導(dǎo)？如果你真的做到了，你們?nèi)S有沒有可能都知道某某很優(yōu)秀，有不有可能？幾百人都知道某某很優(yōu)秀有沒有可能？有沒有可能你的公司所有的領(lǐng)導(dǎo)都被你這種領(lǐng)導(dǎo)所折服，有沒有可能？連老板都說他很優(yōu)秀，有沒有可能？來掌聲感謝兩位的配合，來謝謝！董事長如果某某他真的這么優(yōu)秀，不管任何不合理，都要把他做的最好，這種情況把所有的員工和領(lǐng)導(dǎo)都被他折服，年底發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，要不要考慮給他多發(fā)一點(diǎn)，年底要不要考慮給他多加一點(diǎn)工資，企業(yè)發(fā)展?fàn)畲笠囵B(yǎng)高層干部，要不要把他列為培養(yǎng)對象之一，掌聲感謝我們董事長，各位，某某加工資加獎(jiǎng)金，升職的機(jī)會(huì)來自于那里？來自于不合理磨練，越不合理的事情，觀注的人就越多，越不合理，你就越成為觀注的焦點(diǎn)，你就像在人生的十字路口，要么你成功，要么你成仁，如果你有情緒，你抱怨，你操鬧，你就離機(jī)會(huì)擦肩而過，這個(gè)時(shí)候你就像陳安之老師所說的那樣成功者做別人不敢做，不愿做，做不到的事情，越不合理別人一愿做你去做，越不合理不敢做你去做，越不合理別人做不到你做到，隨之而來的就是加工資加獎(jiǎng)金升職的機(jī)會(huì)，同意還是不同意？從相反的角度考慮在坐各位鄰導(dǎo)們，如果你們的工作從來沒有遇到過不合理磨練的話我為你感到悲哀，因?yàn)槟銖膩頉]有遇到過成功的機(jī)會(huì)，這對你們太不合理了，各位過程對你們很舒適很合理，結(jié)果就對你們不合理，過程接受很多磨練很不舒服，結(jié)果就對你們合理，所以中國有句俗話叫亂世出英勇，越不合理越困難就是你出類拔卒的時(shí)候到了，各位所以說愿意把合理的當(dāng)成是訓(xùn)練，把不合理當(dāng)成是磨練的朋友們請舉手看一下，董事長你回頭看一下，他都在向你要機(jī)會(huì)的意思，給這么多愿意接受磨練的朋友們掌聲鼓勵(lì)一下。各位成功者是說出來的還是做出來的，成功者要不要以身作則、言行一致、說到做到、要還是不要。在一次舉手調(diào)查一下，愿意對自己的結(jié)果百分之一萬負(fù)責(zé)、并且愿意接受任何不合理的磨