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廣州金碧雅苑秩序維護(hù)部2021年12月第五周《秩序維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》考試[復(fù)制]本次考試總分100分,共20道題,每題5分,得分90分及以上合格。您的姓名[填空題]*_________________________________工號(即9位數(shù)的EMS賬號,例:1219412X1)[填空題]*_________________________________所屬項目及部門(例:廣州第一金碧花園秩序維護(hù)部)[填空題]*_________________________________您的手機號碼:[填空題]*_________________________________1.()負(fù)責(zé)維護(hù)車輛停放秩序,檢查車況,檢查車場設(shè)備設(shè)施的完好狀況、停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。*[單選題]*A.大門秩序崗B.消防監(jiān)控中心崗C.車輛管理崗D.巡邏崗(正確答案)2.接班隊員須于接班前()分鐘到指定地點集合,接班中隊長須按《禮儀規(guī)范手冊》檢查隊員儀容儀表,進(jìn)行人數(shù)清點,秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人對當(dāng)日重點工作進(jìn)行部署安排,交待注意事項。*[單選題]*A.10B.15(正確答案)C.20D.303.所有車位原則上不允許業(yè)主加裝充電設(shè)備,確需自裝的,由業(yè)主簽署安全責(zé)任承諾書,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心匯總,報()審批執(zhí)行。*[單選題]*A.地區(qū)物業(yè)公司品質(zhì)管理部B.地區(qū)物業(yè)公司董事長(或主持工作一把手)(正確答案)C.物業(yè)集團品質(zhì)管理中心D.物業(yè)集團總經(jīng)理4.消防監(jiān)控中心應(yīng)實行()小時值班,每班次不少于()人,值班操作人員應(yīng)依法取得相應(yīng)等級的消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書。*[單選題]*A.12,1B.24,1C.12,2D.24,2(正確答案)5.距離園區(qū)消防通道門最近的門崗應(yīng)配置消防通道門鎖鑰匙,秩序維護(hù)部()至少檢查一次,確保應(yīng)急事件發(fā)生后()分鐘內(nèi)門鎖能正常開啟。*[單選題]*A.每半月,5B.每月,5(正確答案)C.每半月,3D.每月,36.高層住宅建筑應(yīng)當(dāng)()至少開展一次防火檢查,高層公共建筑應(yīng)當(dāng)()至少開展一次防火檢查。*[單選題]*A.每半月,每月B.每月,每半月(正確答案)C.每半月,每季度D.每月,每季度7.樓宇內(nèi)(含商鋪)巡邏崗每班次巡查不少于()次;樓宇外公共區(qū)域白班巡查不少于()次,夜班巡查不少于()次。*[單選題]*A.1,1,2B.1,2,3(正確答案)C.2,1,3D.2,2,38.當(dāng)班中隊長每班次不少于()次檢查固定崗位值班情況,秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人原則上每日檢查各崗位執(zhí)勤情況不少于()次。*[單選題]*A.2,1B.2,2C.4,1(正確答案)D.4,29.每個秩序維護(hù)崗配發(fā)1部對講機,秩序維護(hù)員應(yīng)嚴(yán)格按照說明書相關(guān)要求操作使用,遵循“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則,中隊長定期組織清潔保養(yǎng)。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對(正確答案)B.錯10.項目不可實行人車分流或車位不能滿足停車需求的,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場實際情況制定可行性方案,經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司董事長(或主持工作一把手)審批執(zhí)行,并報備至物業(yè)集團品質(zhì)管理中心。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對(正確答案)B.錯11.項目須使用車牌識別系統(tǒng),保留車輛進(jìn)出記錄至少半年。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對B.錯(正確答案)12.因前期設(shè)計、建設(shè)不足導(dǎo)致現(xiàn)有非機動車停車場無法滿足業(yè)戶需求的,項目根據(jù)業(yè)戶實際需求及當(dāng)?shù)卣?guī)定提出增改建方案,采用書面形式征求業(yè)主意見并取得同意后,將相關(guān)資料匯總,經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司董事長(或主持工作一把手)審核后報物業(yè)集團總經(jīng)理審批執(zhí)行。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對(正確答案)B.錯13.接報業(yè)戶開門訴求或電話訴求時,監(jiān)控中心崗須禮貌問候“您好,恒大物業(yè)為您服務(wù),請問有什么可以幫您?”該說法是否正確?()*[單選題]*A.對(正確答案)B.錯14.原則上禁止業(yè)戶拷貝、錄像及拍照監(jiān)控內(nèi)容,有合理需求的須征得秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人同意后,由物業(yè)人員調(diào)取監(jiān)控視頻,進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏后向業(yè)戶進(jìn)行拷貝、傳輸。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對B.錯(正確答案)15.業(yè)戶未攜帶門禁卡的,大門秩序崗提醒業(yè)戶通過恒大智慧社區(qū)APP展示電子身份卡片,經(jīng)掃碼核實后放行,若無法提供電子身份卡片的,按臨時訪客通行相關(guān)要求執(zhí)行。該說法是否正確?()*[單選題]*A.對(正確答案)B.錯16.《秩序維護(hù)-車輛停放》作業(yè)指導(dǎo)書是由以下哪些章節(jié)組成()。**A.前介管理(正確答案)B.停車區(qū)域管理(正確答案)C.車輛進(jìn)出管理(正確答案)D.車輛停放管理(正確答案)17.以下哪個消防安全重點部位需設(shè)置明顯的提示性、警示性標(biāo)識。()**A.消防車通道(正確答案)B.消防車登高操作場地(正確答案)C.消防車取水口(正確答案)D.常閉式防火門(正確答案)18.非機動車停車場須安裝非機動車集中停放點標(biāo)識牌、安全使用須知、24小時高清視頻監(jiān)控設(shè)備和照明設(shè)施,并配置消防滅火器材。()**A.非機動車集中停放點標(biāo)識牌(正確答案)B.安全使用須知(正確答案)C.24小時高清視頻監(jiān)控設(shè)備和照明設(shè)施(正確答案)D.配置消防滅火器材(正確答案)19.以下哪項屬于小區(qū)規(guī)定禁止進(jìn)入的材料、物品。()**A.違規(guī)裝修材料(正確答案)B.易燃易爆劇毒危險品(正確答案)C.大型家具D.法律法規(guī)規(guī)定的違禁物品(正
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