2023年大學(xué)生下半年網(wǎng)購的調(diào)查報告

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調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有10人參與并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)高校商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。通過本次調(diào)查覺察，運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)驗(yàn)的高校生到達(dá)80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的高校生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次高校生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。1.高校運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生運(yùn)用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容無視的消費(fèi)群體。2.高校生淘寶網(wǎng)購物運(yùn)9%)、其他(占9%)。從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到肯定的比例。這表達(dá)了高校生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族漸漸形成了詳細(xì)的購置動機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：第一，求實(shí)購置動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物時，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后效勞質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購置動機(jī)的緣由，除了受他們最根本的消費(fèi)需求生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依靠性消費(fèi)、自身缺乏閱歷及購置實(shí)力弱等因素的影響。其次，求新購置動機(jī)。第三，求便購置動機(jī)。依據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖便利、廉價、時尚。對于運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物本錢這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持確定看法，而這種看法對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購置動機(jī)的產(chǎn)生具有干脆的推動作用。另外，還有局部女生追求時尚和美麗的衣服，也推動了此種購置動機(jī)的產(chǎn)生。第四，求廉購置動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們須要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)實(shí)力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了到達(dá)經(jīng)濟(jì)好用的目的，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來運(yùn)用。但值得留意的是，此種求廉的購置動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格到達(dá)了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中合理的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。一般狀況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的`消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。事實(shí)上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到開展以后，就會出現(xiàn)一系列滿意消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購置確定。4.建議：從以上的分析中，我們應(yīng)當(dāng)清晰地看到學(xué)生消費(fèi)者確實(shí)是一個不容無視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特別的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離逆境，打破瓶頸，將會起到主動的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：第一，接著推行中低檔商品路途，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜愛的根本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的方法。其次，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生親密相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜愛的禮物的方式和實(shí)行購物返利的措施;在定價上，那么選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予網(wǎng)上購物充溢青春活力、主動向上的品牌特征。第四，在廣告宣揚(yáng)渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的開展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己經(jīng)起先普及化了，這一宣揚(yáng)渠道絕不容無視。第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤安排上賜予肯定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的主動性。從而能使消費(fèi)者剛好、精確、平安收到自己所須要的商品。5.結(jié)論：