智慧養(yǎng)老服務(wù)體系以及地方實踐探討

智慧養(yǎng)老服務(wù)體系以及地方實踐探討智慧養(yǎng)老服務(wù)體系是指基于現(xiàn)代信息化技術(shù)和智能化設(shè)備的養(yǎng)老服務(wù)體系。智慧養(yǎng)老服務(wù)體系應(yīng)該包括硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)兩個方面，既要提供基礎(chǔ)服務(wù)如生活照料、心理護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理等，也要提供智慧化服務(wù)如智能家居、健康監(jiān)測、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。智慧養(yǎng)老服務(wù)體系不僅為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)，更能夠極大地提高護(hù)理人員的工作效率，減輕養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理壓力。如何建立完整的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系一直是一個重要的困難問題，許多地方都在積極進(jìn)行探索和嘗試。

一、智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建

1、硬件設(shè)備

硬件設(shè)備方面，從智能安全到智能化服務(wù)的功能不可或缺。智能家居、智能化醫(yī)療、智能化健身和智能化購物四個方面都普遍應(yīng)用。智能家居系統(tǒng)包括智能門鎖、智能開關(guān)、智能燈具、智能窗簾、智能家電等服務(wù)。醫(yī)療方面，包括便攜式醫(yī)療設(shè)備、多功能健康生活終端、指紋識別等智能系統(tǒng)。健身方面，包括智能步道、智能瑜珈、智能護(hù)腰帶等。購物方面，通過智能化購物車、掃碼購物等提供服務(wù)。

2、軟件系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)方面，應(yīng)有健康報告系統(tǒng)、食物管理系統(tǒng)、情感化護(hù)理系統(tǒng)等多個方面。如何管理和記錄老人的健康狀況，如何理性指導(dǎo)老人飲食，在良好的情感氛圍下進(jìn)行護(hù)理等等，均是智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)需要解決的問題。

二、地方實踐探討

1、上海市實踐

上海市探索發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，建立一系列智慧化服務(wù)體系，推進(jìn)智慧老年公寓建設(shè)，提高智能化養(yǎng)老服務(wù)水平，培育高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。上海市還進(jìn)行了電子簽到、居家護(hù)理、線上咨詢等智慧化服務(wù)的推廣，實現(xiàn)了多方面、多角度的服務(wù)立體化，為老年人的養(yǎng)老保障提供了無與倫比的便利。

2、廣東省實踐

廣東省在推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面，注重消費者體驗和服務(wù)品質(zhì)，積極建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。廣東省還針對老年人的特殊需求，研發(fā)了獨家的居家養(yǎng)老系統(tǒng)，項目深入實踐，一直積極推廣。

3、北京市實踐

北京市在智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面，注重形成全面的、系統(tǒng)化的服務(wù)體系。北京市推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，建立傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)融合發(fā)展的態(tài)勢，同時多方合作，建設(shè)了智能護(hù)理體系、智能化居家養(yǎng)老系統(tǒng)等服務(wù)，滿足了老年人的特殊需求。

三、總結(jié)

隨著社會老齡化的加劇，智慧養(yǎng)老服務(wù)體系已經(jīng)成為發(fā)展趨勢，建立有效且完善的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系是關(guān)系到全社會的一項重大工程。智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)不僅僅關(guān)系著老年人的幸福生活，更關(guān)系著養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展。各地應(yīng)加強(qiáng)合作，進(jìn)行經(jīng)驗的交流和分享，尋求更高