2023學(xué)年完整公開(kāi)課版增值策略

免費(fèi)增值策略—“放手贈(zèng)送”多年來(lái)，向消費(fèi)者贈(zèng)送試用樣品已經(jīng)成為一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。雅詩(shī)蘭黛向明星贈(zèng)送化妝品小樣，歐舒丹在平和堂大廳設(shè)置小樣派件機(jī)，僅需要微信掃碼憑手機(jī)驗(yàn)證碼自助領(lǐng)取。那么，化妝品公司是否要采用免費(fèi)增值策略，我們可以參考以下六個(gè)方面：1、擁有真正出眾的產(chǎn)品或服務(wù)。2、從一開(kāi)始就明確后繼銷(xiāo)售計(jì)劃。3、你的產(chǎn)品應(yīng)該很容易得到。4、善用集體智慧。5、持續(xù)改善產(chǎn)品從而使顧客有理由堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。6、時(shí)間就是一切。1、擁有真正出眾的產(chǎn)品或服務(wù)。你的產(chǎn)品性能和可靠性都要比其他的產(chǎn)品或服務(wù)好。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及，產(chǎn)品性能和可靠性非常重要。各種朋友圈微博分享和夸張的產(chǎn)品性能已逐漸讓顧客審美疲勞，甚至產(chǎn)生了反感。2、從一開(kāi)始就明確后繼銷(xiāo)售計(jì)劃。在推出免費(fèi)增值的產(chǎn)品或服務(wù)前，已經(jīng)明確了后繼收費(fèi)和增值的產(chǎn)品和服務(wù)，越多越好。有一種免費(fèi)策略，消費(fèi)A產(chǎn)品，贈(zèng)送更高等級(jí)B產(chǎn)品小樣或者試用裝。例如美白功效產(chǎn)品。慢慢的，很多人嘗試了更好的產(chǎn)品，就不愿意再購(gòu)買(mǎi)差的。把顧客的消費(fèi)水平給提升，然后獲得更高的收益，這也是一種有價(jià)值的免費(fèi)策略。3、你的產(chǎn)品應(yīng)該很容易得到?；瘖y品的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道應(yīng)多樣化，如顧客需要，應(yīng)該是可以很容易通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店和線(xiàn)上品牌直銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。4、善用集體智慧。及時(shí)獲取顧客試用的建議，可以加速產(chǎn)品的改進(jìn)或?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)提供好點(diǎn)子，這才是“免費(fèi)”的目的。獲得目標(biāo)顧客的及時(shí)反饋。5、持續(xù)改善產(chǎn)品從而使顧客有理由堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。實(shí)際上，免費(fèi)提供產(chǎn)品比有償產(chǎn)品更危險(xiǎn)。為什么這樣說(shuō)？因?yàn)轭櫩蛯?duì)于“花錢(qián)”和“不花錢(qián)”的產(chǎn)品或服務(wù)的心理預(yù)期是不一樣的。免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)心理預(yù)期可以降低，但是涉及到顧客需要收費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)，心理預(yù)期會(huì)更高，對(duì)產(chǎn)品的要求和持續(xù)性改進(jìn)也會(huì)有更多要求。6、時(shí)間就是一切。推動(dòng)化妝品銷(xiāo)量的一個(gè)很重要的元素是快速更新。在過(guò)去很多年里，許多老牌的歐美品牌都靠一個(gè)王牌單品銷(xiāo)售，但如今這一招不管用了。雖然你的品牌很知名，但年輕人想要外包裝更有個(gè)性、顏色更加鮮艷的產(chǎn)品。五年前，研發(fā)出來(lái)一個(gè)新產(chǎn)品，也許生命周期有一年半，但現(xiàn)在三個(gè)月就會(huì)有類(lèi)似的產(chǎn)品出現(xiàn)。化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，通過(guò)免費(fèi)增值迅速進(jìn)入市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，及時(shí)更新?lián)Q代，是每一個(gè)化妝品公司需要考慮的問(wèn)題。商品打折和免費(fèi)贈(zèng)送，商家付出成本是一樣的，但是對(duì)顧客的吸引力卻不一樣。免費(fèi)更加