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職業(yè)教育國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫《內(nèi)河游船運(yùn)營與管理》(內(nèi)河游船產(chǎn)品的特征)學(xué)校:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課老師:江艷剛學(xué)校:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課老師:江艷剛【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識目標(biāo):了解內(nèi)河游船產(chǎn)品的特征。技能目標(biāo):能夠針對不同的內(nèi)河游船產(chǎn)品,了解其各自的特點(diǎn)。素質(zhì)目標(biāo):強(qiáng)化對內(nèi)河游船產(chǎn)品的深入了解?!局R點(diǎn)】特征1.無形性只是借助游船和其他旅游場所的設(shè)施或條件,向旅游者提供旅游服務(wù)。對旅游者來說,旅游就是花錢購買一種經(jīng)歷,留下的可能只是大腦里的一些愉快美好的記憶2.不可轉(zhuǎn)移性其一,旅游產(chǎn)品(景點(diǎn)產(chǎn)品)在地點(diǎn)上不可轉(zhuǎn)移,其二,旅游產(chǎn)品所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移,游客只是在享受服務(wù)和規(guī)定的期限內(nèi)享有游船設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)3.不可儲存性旅游者購買的旅游產(chǎn)品(客房產(chǎn)品、交通產(chǎn)品)的使用權(quán)有時間限制,過期作廢。學(xué)校:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課老師:江艷剛內(nèi)河游船產(chǎn)品的特征5746綜合性旅游者購買的旅游產(chǎn)品涉及到吃、住、行、游、購、娛等多個方面的總體產(chǎn)品,涉及到多個行業(yè)和部門。游船產(chǎn)功能的多樣性與產(chǎn)品的整體性游船既有水上運(yùn)輸?shù)墓δ?,又具有旅游酒店、旅行社等旅游企業(yè)為游客提供吃、住、行、游、購、娛等綜合服務(wù)的多種功能,在游船上,可以滿足游客旅游活動中所有需要的產(chǎn)品和服務(wù),因此,內(nèi)河游船旅游產(chǎn)品具有整體性。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性旅游產(chǎn)品(餐飲產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品)都是在旅游者到來后,才開始生產(chǎn)并交付使用的。服務(wù)借助設(shè)施的特殊性與其他旅游產(chǎn)品不同,內(nèi)河游船產(chǎn)品服務(wù)是需要借助航行的游船。游客想在內(nèi)河等水域觀光、休閑、娛樂和度假,必須依靠游船這一載體來完成,這就是內(nèi)河游船旅游產(chǎn)品的特殊性。學(xué)校:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院授課老師:江艷剛內(nèi)河游船產(chǎn)品的特征職業(yè)教育國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫《內(nèi)河游船運(yùn)營與管理》感謝聆聽學(xué)校:湖北三峽

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