如何進(jìn)行項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)與管理

Projectmangenment

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)第一頁(yè)，共二十七頁(yè)?，F(xiàn)在乃至將來(lái)，項(xiàng)目的職業(yè)經(jīng)理人將是我們所創(chuàng)建的組織中的核心人員，一切工作將成為項(xiàng)目，我們也將按此方式來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于已完成的工作負(fù)有最終責(zé)任。第二頁(yè)，共二十七頁(yè)。制約項(xiàng)目成功的因素工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度項(xiàng)目成功的要素第三頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理的10條規(guī)則：弄清項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和期望明白項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中將會(huì)有沖突，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的自然產(chǎn)物弄清誰(shuí)是利益關(guān)系者，以及其他的活動(dòng)目標(biāo)意識(shí)到項(xiàng)目管理必須精于領(lǐng)導(dǎo)（Leaderintensive)并靈活機(jī)動(dòng)明白判斷項(xiàng)目成功的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算/預(yù)計(jì)劃/評(píng)估、進(jìn)度計(jì)劃、效績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意第四頁(yè)，共二十七頁(yè)。為組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，你必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人你所表現(xiàn)出的情緒——無(wú)論正面還是負(fù)面，都將是你的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)品質(zhì)的基礎(chǔ)避免安于現(xiàn)狀或因小事迷失目標(biāo)有效的時(shí)間管理，資源管理和目標(biāo)管理首要任務(wù)是：計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理的10條規(guī)則：第五頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)計(jì)劃——高效明確項(xiàng)目目標(biāo)，并就該目標(biāo)與客戶及內(nèi)部取得共識(shí)，并落實(shí)具體進(jìn)程的計(jì)劃組織——分工明確在時(shí)間與預(yù)算/預(yù)計(jì)劃前提下，做出承諾，并營(yíng)造工作氣氛控制——跟蹤調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制來(lái)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目工作。第六頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理的技能領(lǐng)導(dǎo)能力：——參與式和顧問(wèn)式，提供教練導(dǎo)向的作用，相信團(tuán)隊(duì)人員會(huì)承擔(dān)責(zé)任，不辜負(fù)信任——注意氣氛環(huán)境，避免“過(guò)度管理”——及時(shí)肯定與鼓勵(lì)，讓工作更有意思——學(xué)高為師，身正為范，管理形象是因團(tuán)隊(duì)而存在，不屬于你自己。第七頁(yè)，共二十七頁(yè)。人員開發(fā)能力要對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)，將項(xiàng)目視為每個(gè)成員增加自身價(jià)值的良好機(jī)會(huì)，每個(gè)成員在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，就擁有比項(xiàng)目開始時(shí)更豐富的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力，鼓勵(lì)大家自我提高，持續(xù)完善。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第八頁(yè)，共二十七頁(yè)。溝通技巧具備良好的口頭及書面溝通能力，聽比談要獲益更多，注意傾聽客戶所表達(dá)的期望和要求，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的意見和關(guān)注所在。隨時(shí)溝通，了解期望變化。項(xiàng)目經(jīng)理的溝通應(yīng)該及時(shí)、真實(shí)和明確，及時(shí)反饋，建立相互的信譽(yù)和信任。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第九頁(yè)，共二十七頁(yè)。人際交往能力良好的交際能力使項(xiàng)目經(jīng)理能更好的理解和互動(dòng)成員，你尊重并發(fā)自內(nèi)心的在意他們，注意保持良性的深入發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第十頁(yè)，共二十七頁(yè)。處理壓力的能力即使最精心的計(jì)劃，也會(huì)有不可預(yù)見的情況，項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶之間，團(tuán)隊(duì)與上層之間，起緩沖作用，要埋怨裝進(jìn)肚里，積極激勵(lì)。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第十一頁(yè)，共二十七頁(yè)。解決問(wèn)題的能力——項(xiàng)目經(jīng)理要是一個(gè)問(wèn)題解決專家，好的解決問(wèn)題的方法首先是及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或潛在問(wèn)題?！趫F(tuán)隊(duì)、客戶之間進(jìn)行開放而及時(shí)的溝通，要有一些建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的果斷行動(dòng)?！卸床烊?，考慮連動(dòng)影響的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第十二頁(yè)，共二十七頁(yè)。應(yīng)變能力在項(xiàng)目工作過(guò)程中，唯一敢確信一定會(huì)發(fā)生的事情就是——變化。項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是處理和控制變化。項(xiàng)目經(jīng)理的技能第十三頁(yè)，共二十七頁(yè)。培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的能力獲取經(jīng)驗(yàn)尋求別人的反應(yīng)自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤探討培訓(xùn)融入團(tuán)隊(duì)閱讀學(xué)習(xí)與發(fā)展是伴隨一生的活動(dòng)，主動(dòng)促成你的一切。第十四頁(yè)，共二十七頁(yè)。支持行為積極投入創(chuàng)造行為全面投入找出需要最優(yōu)配置時(shí)間和資源為團(tuán)隊(duì)成員做好示范表率獎(jiǎng)勵(lì)做出的貢獻(xiàn)和實(shí)際行動(dòng)處理好滋生消極作用的活動(dòng)或言論超越提高設(shè)法在設(shè)計(jì)、執(zhí)行、成本和進(jìn)度計(jì)劃上予以改進(jìn)激發(fā)員工之工作熱情，使他們不局限于在最初的工作期望內(nèi)工作創(chuàng)造一個(gè)開放而靈活的工作環(huán)境鼓勵(lì)、支持、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)第十五頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)的階段形成階段（forming)震蕩階段(storming)正規(guī)階段(norming)表現(xiàn)階段(performing)第十六頁(yè)，共二十七頁(yè)。

高低

形成震蕩正規(guī)表現(xiàn)工作績(jī)效團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的功能水平第十七頁(yè)，共二十七頁(yè)。投入力量識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目項(xiàng)目生命周期時(shí)間第十八頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作是否有效率，決定著項(xiàng)目的成效對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解對(duì)每位成員的角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向高度的合作互助高度信任高度的過(guò)程管理第十九頁(yè)，共二十七頁(yè)。團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙目標(biāo)不明確角色和職責(zé)不明確項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)不健全缺乏工作投入缺乏溝通領(lǐng)導(dǎo)工作不力項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng)不良行為第二十頁(yè)，共二十七頁(yè)。做一個(gè)有成效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目而言，都是一種充實(shí)而令人滿意的成長(zhǎng)經(jīng)歷。然而成長(zhǎng)是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要有責(zé)任感、認(rèn)真工作、開放靈活、有進(jìn)一步的自我發(fā)展愿望。團(tuán)隊(duì)中沒有自我的概念，也沒有個(gè)人的勝負(fù)。如果項(xiàng)目成功了，每個(gè)人都是贏家。第二十一頁(yè)，共二十七頁(yè)。項(xiàng)目工作中的沖突沖突來(lái)源工作內(nèi)容資源分配進(jìn)度計(jì)劃成本先后次序組織問(wèn)題個(gè)體差異沖突處理回避或撤退競(jìng)爭(zhēng)或逼迫調(diào)?；蛳讌f(xié)合作—正視和解決問(wèn)題第二十二頁(yè)，共二十七頁(yè)。解決問(wèn)題的九個(gè)辦法對(duì)問(wèn)題作出說(shuō)明找出問(wèn)題的可能原因收集數(shù)據(jù)確定最有可能的原因得出可能方案評(píng)估可行方案決定最佳方案修訂項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施方案判斷問(wèn)題是否得到解決第二十三頁(yè)，共二十七頁(yè)。時(shí)間管理每個(gè)周末，找出（2-5）個(gè)下周要完成的目標(biāo)，把目標(biāo)依次列出來(lái)。首先是最主要的（而非最緊迫的）每天工作結(jié)束時(shí)，列出第二天要做的事早晨第一時(shí)間看記事表，將其貼在隨時(shí)能看到的地方控制干擾學(xué)會(huì)說(shuō)“不”有效利用等候時(shí)間盡量一次處理大部分事件工作周末如果完成目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)自已第二十四頁(yè)，共二十七頁(yè)。重要緊急ABCD不緊急不重要為工作作計(jì)劃，你將如何排列？第二十五頁(yè)，共二十七頁(yè)。演出開始第二十六頁(yè)，共二十七頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)Projectmangenment

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。明白項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中將會(huì)有沖突，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的自然產(chǎn)物。有效的時(shí)間管理，資源管理和目標(biāo)管理?？刂啤櫿{(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制來(lái)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目工作?！⒁鈿夥窄h(huán)境，避免“過(guò)度管理”?！皶r(shí)肯定與鼓勵(lì)，讓工作更有意思?！?xiàng)目經(jīng)理要是一個(gè)問(wèn)題解決專家，好的解決問(wèn)題的方法首先是及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)