像高手一樣解決問(wèn)題

像高手一樣解決問(wèn)題讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖問(wèn)題高手商業(yè)法問(wèn)題高手方案問(wèn)題方案解決幻燈片思維金字塔報(bào)告階段高質(zhì)量第章求解法關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要掌握解決復(fù)雜問(wèn)題并推銷解決方案的方法對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要，而我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)和工作中從未接受過(guò)相關(guān)教育。在《像高手一樣解決問(wèn)題》中，經(jīng)驗(yàn)豐富的問(wèn)題解決高手伯納德·加雷特、科里·菲爾普斯和奧利維耶·西博尼提出了一整套嚴(yán)謹(jǐn)且實(shí)用的問(wèn)題解決方法論，也就是問(wèn)題解決4S法，可以幫助讀者從問(wèn)題陳述、問(wèn)題建構(gòu)、問(wèn)題推銷及解決方案推銷四個(gè)完整步驟，逐步深入問(wèn)題的核心，學(xué)會(huì)破解任何富有挑戰(zhàn)性的商業(yè)問(wèn)題。掌握這一套方法論，任何人都可以成為問(wèn)題解決高手！《像高手一樣解決問(wèn)題》由三位擁有數(shù)十年復(fù)雜商業(yè)問(wèn)題解決、教學(xué)和研究經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家寫成，書中使用了大量的現(xiàn)實(shí)商業(yè)案例闡述問(wèn)題解決4S法的原理和應(yīng)用。對(duì)于任何一位想要通過(guò)解決問(wèn)題創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的人來(lái)說(shuō)，都是一本不可或缺的重要“指南”。讀書筆記讀書筆記這本書可以幫助我們從問(wèn)題陳述、問(wèn)題建構(gòu)、問(wèn)題推銷及解決方案推銷四個(gè)完整步驟，逐步深入問(wèn)題的核心，學(xué)會(huì)破解任何富有挑戰(zhàn)性的商業(yè)問(wèn)題。書的標(biāo)題比較俗套，但是內(nèi)容柔軟度不錯(cuò)，專注逐句的讀，有一種舒適感，感受得到作者發(fā)自肺腑的寫文。這本書的前幾章其實(shí)可讀性并沒(méi)有那么高，容易昏昏欲睡。如果說(shuō)把書比作食品，這本書就好比壓縮餅干!回頭還要在看個(gè)一兩遍!。解決問(wèn)題的五大陷阱：錯(cuò)誤的問(wèn)題陳述、采用潛在的解決方案、套用錯(cuò)誤的框架、將問(wèn)題狹隘化、無(wú)效溝通。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如何理解判斷推演解析，解決問(wèn)題的關(guān)鍵還是認(rèn)知度。一本被名字耽誤的工具書，麥肯錫工作法的變體。感覺(jué)作為工具書，文中內(nèi)容框架與分類應(yīng)該明顯一點(diǎn)為好，要起到引導(dǎo)讀者作用，不然讀者理解起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)力。推薦這本書，對(duì)于初學(xué)者很好的建立問(wèn)題解決思路。精彩摘錄精彩摘錄解決方法，就是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更加透徹的思考，去尋找缺失的信息，去核查每一個(gè)線索，去權(quán)衡多方利弊，去調(diào)查所有可能的假設(shè)。當(dāng)我們不再假設(shè)自己了解事實(shí)真相，而是去質(zhì)疑我們所掌握的信息是否充分，并去努力尋找更多的信息時(shí)，我們就更有可能克服自身的局限，換一個(gè)角度去審視問(wèn)題，從而得出不一樣的，甚至更加優(yōu)秀的解決方案。4S法，因?yàn)槠渲邪膫€(gè)階段——陳述（State）、建構(gòu)（Structure）、求解（Solve）和推銷（Sell）只要付出充分的努力，掌握足夠的技巧，慢思維可以是有邏輯的、理性的、有條不紊的，慢思維可以敦促我們?nèi)ふ胰笔У男畔?，?duì)假設(shè)和信念提出質(zhì)疑，利用工具和框架來(lái)對(duì)情況加以理解，從而獲得對(duì)問(wèn)題更為深刻、全面的掌握以及解決問(wèn)題的更優(yōu)思路。錯(cuò)誤的問(wèn)題陳述，是問(wèn)題解決中存在的第一個(gè)陷阱。人們獲得的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多，他們看待世界的特定視角就會(huì)越根深蒂固。12與新手相比，專家往往會(huì)對(duì)自己理解專業(yè)領(lǐng)域之外的問(wèn)題的能力過(guò)于自信，這就會(huì)導(dǎo)致他們給出比新手更糟糕的解決方案。目錄分析第一部分問(wèn)題解決的5大陷阱第2章問(wèn)題解決4S法第3章問(wèn)題陳述：TOSCA框架第4章問(wèn)題建構(gòu)：假設(shè)金字塔和問(wèn)題樹第5章問(wèn)題建構(gòu)：分析框架第二部分問(wèn)題解決4S法第6章問(wèn)題求解：八度分析法第7章問(wèn)題求解：設(shè)計(jì)思維的5個(gè)階段1第8章問(wèn)題求解：設(shè)計(jì)思維的5個(gè)階段2第9章解決方案推銷：金字塔原理第10章解決方案推銷：高質(zhì)量的報(bào)告幻燈片123