某家具制造公司績效

家具制造企業(yè)績效核查【行業(yè)屬性】家具制造【企業(yè)背景】某家具制造企業(yè)建立于上世紀90年代，擁有成套生產(chǎn)設(shè)備，主要生產(chǎn)臥室及餐廳家具。2004年，對于該企業(yè)的管理層來說，企業(yè)的主要危機其實不是來自資本的壓力，而是缺乏發(fā)展方向。由于企業(yè)發(fā)展遠景不明，在企業(yè)管理層中寬泛形成了彷徨、遲疑、等待的心態(tài)，績效核查產(chǎn)生了很大問題。由于擬定的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)過高，以致沒有人能真實達成所定指標(biāo)，最后只能經(jīng)過年關(guān)發(fā)放紅包的方式對管理層績效做出必定，由此績效核查的激勵性和拘束性全部喪失?！粳F(xiàn)狀解析】經(jīng)過檢查，我們發(fā)現(xiàn)：1．該企業(yè)沒有完滿的績效核查系統(tǒng)，可是季度獎、年關(guān)獎與企業(yè)整體業(yè)績目標(biāo)達成情況相掛鉤。個人的績效只有在“紅包”中有所表現(xiàn)，而“紅包”的厚薄全憑總經(jīng)理的主觀感覺而定。2．企業(yè)的整體業(yè)績目標(biāo)設(shè)置過高，以致于很難達成，員工寬泛抱怨工作壓力過大又得不到合理的回報。3．企業(yè)的整體業(yè)績目標(biāo)沒有分解到詳盡的部門和個人身上，員工看不到個人努力同企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)系。【解決策略】于是我們提出了以下對策：1．建立完滿的績效核查系統(tǒng)，將員工月度、季度的部分收入與員工的績效核查結(jié)果掛鉤，并且在年關(guān)獎中表現(xiàn)年度核查實績這一因素。2．采用自下而上和自上而下兩種程序結(jié)合的方法來設(shè)置企業(yè)的整體業(yè)績目標(biāo)，使目標(biāo)設(shè)置更加合理，同時又能獲取員工的認同，真實起到激勵作用。3．企業(yè)整體目標(biāo)被分解到每個員工詳盡的工作目標(biāo)中，使員工看到自己努力的方向，從而使核查真實起到激勵作用?！就菩惺招А啃碌目冃Ч芾硐到y(tǒng)引入之初，企業(yè)的各級管理層都有些不適應(yīng)，但是堅持推行了半年多此后，新的績效管理系統(tǒng)真實融入到了該企業(yè)的管理實踐中，獲取了特別好的收效，企業(yè)的業(yè)績不斷提升，員工工作熱情高漲，對新績效管理系統(tǒng)的滿意度很高?！窘M織結(jié)構(gòu)】經(jīng)理倉儲主管PMC（項目管理）部采買主管計劃專員外協(xié)跟單員經(jīng)理車間主任木制品部生產(chǎn)班長統(tǒng)計員經(jīng)理組裝部車間主任機修工財務(wù)專員計調(diào)專員銷售部業(yè)務(wù)員客訴科長客訴服務(wù)人員PMC部一經(jīng)理績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)出貨準出貨準時率=準時出貨不含直接采買產(chǎn)品的銷售1批次÷出貨總批次×100％98％95％50月時率銷售訂單部100％采買準采買準時交貨率：準時模具開發(fā)的準時率由采品技術(shù)部負責(zé)；包裝資料2時交貨交貨批次÷采買總批100％96％92％20購質(zhì)月的準時交貨率由市場率次×100％部部部負責(zé)付款天數(shù)=∑(采買金3付款天額×合同付款天數(shù))÷付款天數(shù)：以合同規(guī)定5財務(wù)月數(shù)∑采買金額的應(yīng)付天數(shù)為準部采買成本達成率：實質(zhì)采買成采買成本率÷計劃采采買成本包括單價、運財務(wù)4本達成購成本率×100％采買110％100％90％5月費、差旅費部率成本率=采買成本÷總產(chǎn)值×100％庫存周轉(zhuǎn)達成率：實質(zhì)庫存周庫存周轉(zhuǎn)率÷計劃庫生產(chǎn)成本：當(dāng)期所生產(chǎn)財務(wù)5轉(zhuǎn)達成存周轉(zhuǎn)率×100％庫存110％100％90％5月產(chǎn)品的資料總成本部室周轉(zhuǎn)率=生產(chǎn)成本÷總庫存×100％資料賬物正確率=正確正確的資料賬物數(shù)：材財務(wù)的資料賬物數(shù)÷盤點99％95％90％2月料實質(zhì)數(shù)≥賬面數(shù)部資料賬的資料賬物數(shù)×100％6物正確A類A類A類率數(shù)目正確率=∑資料賬2財務(wù)月以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈100％100％95％物實質(zhì)數(shù)÷∑資料賬時，不計盤盈數(shù)目B類B類B類物賬面數(shù)×100％1部99％95％90％部門費部門花銷控制率=實質(zhì)財務(wù)7用控制花銷÷估量花銷×按財務(wù)部的一致標(biāo)準80％100％120％10月部率100％PMC部一經(jīng)理月績效核查評分表考評項目子項目數(shù)據(jù)本源當(dāng)期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當(dāng)期得分出貨準時交貨批次質(zhì)量部批l準時率出貨總批次采買部批采買準準時交貨批次質(zhì)量部批2時交貨出貨總批次采買部批率付款天∑(采買金額×合同付款天數(shù))財務(wù)部天3數(shù)采買成本達成率庫存周轉(zhuǎn)達成率資料賬A類物正確物料率B類物料部門費用控制率本期核查滿分：

∑采買金額財務(wù)部天實質(zhì)采買成本率財務(wù)部％計劃采買成本率采買部％采買成本財務(wù)部元總產(chǎn)值財務(wù)部元實質(zhì)庫存周轉(zhuǎn)率財務(wù)部％計劃庫存周轉(zhuǎn)率財務(wù)部％生產(chǎn)成本財務(wù)部元總庫存財務(wù)部元正確的資料賬物數(shù)財務(wù)部個盤點的資料賬物數(shù)財務(wù)部個∑資料賬物實質(zhì)數(shù)財務(wù)部∑資料賬物賬面數(shù)財務(wù)部∑資料賬物實質(zhì)數(shù)財務(wù)部∑資料賬物賬面數(shù)財務(wù)部實質(zhì)花銷財務(wù)部元估量花銷財務(wù)部元本期實質(zhì)得分：折算得分：本期績效等級：PMC部一倉儲主管績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)最高核查最低配數(shù)據(jù)周項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)5S平常5S平常規(guī)范得分=各庫房在人力1100分90分75分20資源月規(guī)范企業(yè)5s評比中平均得分部盤點資料賬物正確率=正確財務(wù)成品正確的資料賬物數(shù)：成100％99％r98％10月的資料賬物數(shù)÷盤點的資料部賬物數(shù)×100％品實質(zhì)數(shù)≥賬面數(shù)2賬物準單個資料賬物正確率=單個財務(wù)以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈100％100％98％20月確率資料賬物實質(zhì)數(shù)÷單個資料部賬物賬面數(shù)×100％時，不計盤盈數(shù)目盤點資料賬物正確率=正確財務(wù)正確的資料賬物數(shù)：材100％98％95％15月的資料賬物數(shù)÷盤點的資料部賬物數(shù)×100％料實質(zhì)數(shù)≥賬面數(shù)資料賬A類A類A類20財3物正確100％100％99％率單個資料賬物正確率=實質(zhì)以盤虧為準，出現(xiàn)盤盈B類B類B類10務(wù)部月數(shù)÷賬面數(shù)×100％時，不計盤盈數(shù)目100％98％95％C類C類C類5100％95％90％及時：收到《領(lǐng)料單》發(fā)料及不及時一次扣后兩小時內(nèi)發(fā)料；高出PMC41分，最多扣及時發(fā)料月時性10分兩小時發(fā)料并且遭生經(jīng)理產(chǎn)部門投訴的，視作不及時及時：貨柜車到廠后每成品發(fā)不及時一次扣柜1．5小時內(nèi)裝完；PMC5貨及時2分，最多扣及時發(fā)貨月10分高出1．5小時／柜發(fā)經(jīng)理性貨并且遭銷售部投訴的，視作不及時發(fā)生1次火災(zāi)，則當(dāng)期核查得0分PMC6安全事20分無安全事故發(fā)生1次被盜，扣月故5分經(jīng)理發(fā)生1次潤濕，扣發(fā)生1次倒塌，扣5分PMC部一采買主管績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周項目名稱計算方式項目界定最高核查最低分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)物料開物料開發(fā)及時率：及時及時：新產(chǎn)品按計劃開技術(shù)1發(fā)及時開發(fā)次數(shù)÷開發(fā)總次發(fā)成功，延時開發(fā)成功100％98％95％15月部率數(shù)×100％-為不及時采買準采買準時交貨率=準時叼口2時交貨交貨批次÷采買總批100％96％92％60吾囂月率次×100％部部3付款天∑(采買金額×合同付付款天數(shù)以合同規(guī)定5財務(wù)月數(shù)款天數(shù))÷∑采買金額的應(yīng)付天數(shù)為準部采買成本達成率=實質(zhì)采買成采買成本率÷計劃采采買成本包括：資料成財務(wù)4本達成購成本率×100％采買本、運費、差旅費、雜110％100％90％10率成本率=采買成本÷總費部產(chǎn)值×100％資料合合格率=合格批次÷檢100％98％質(zhì)量5驗總批次×100％95％10格率部PMC部一計劃專員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)按出現(xiàn)的生產(chǎn)排期不生產(chǎn)排正確次數(shù)計分0—1生產(chǎn)排期不正確：由于五金1期正確次：12分2—3次：11生產(chǎn)的排期而導(dǎo)異常0次4次6次10部組月性分4次：10分5次：5報告為準以生產(chǎn)裝部分6次或以上：0分出貨準出貨準時率=準時出貨不含直接供貨的訂單銷售2批次÷出貨總批次×(如是客供品，則視情100％98％95％80月時率部100％況決定扣分)采買準采買準時交貨率=準時質(zhì)量3時交貨交貨批次÷采買總批100％96％92％10部PMC月率次×100％部PMC部一外協(xié)跟單員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)外協(xié)加外協(xié)加工準時交貨率=質(zhì)量1外協(xié)加工：拋光、焊接、100％98％95％80部PMC月工準時準時交貨批次÷外協(xié)交貨率總批次×100％沖壓、噴涂部每批少回收10件或以上，扣15分／次每批外協(xié)加少回收6～9件，扣102以庫房收發(fā)的記錄為100％回收庫房月工回收分／次每批少回收3—5件，扣6準分／次每批少回收1～2件，扣3分／次外協(xié)加合格率=合格批次÷檢質(zhì)量3工合格100％95％90％20月驗總批次×100％部率對賬準出現(xiàn)一處錯誤扣以PMC經(jīng)理或財務(wù)部PMC經(jīng)45分，100％正確理財月確性最多扣20分復(fù)核時所發(fā)現(xiàn)的錯誤為準務(wù)部木制品部一經(jīng)理績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)品按期交產(chǎn)品按期交貨率：產(chǎn)以銷售部供應(yīng)的客戶銷售l品實質(zhì)交貨數(shù)÷產(chǎn)品120％100％98％50月貨率交貨數(shù)目和時間為準部計劃交貨數(shù)×100％批量批量合格率=合格批產(chǎn)品合格數(shù)÷檢驗總批數(shù)×產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格100％98％95％15率100％入庫的產(chǎn)品質(zhì)量2合格月數(shù)目產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)部率數(shù)目合格率=合格數(shù)合格品總批數(shù)98％95％90％5÷檢驗總數(shù)×100％率定額成本控定額成本控制率：實財務(wù)3際成本÷定額成本×按財務(wù)部的一致標(biāo)準80％100％120％10月制率部100％單位時間人均收入=4單位時間人當(dāng)期計件員工總薪水員工總工時數(shù)依照考5元/3元/2元/10財務(wù)月均收入÷當(dāng)期計件員工總工核記錄核算小時小時小時部時數(shù)7～9級工傷，每次扣詳盡工傷界定見人力無事人力5安全生產(chǎn)資源月2分，最多扣20分資源部相關(guān)規(guī)定故部客戶投訴次客戶投訴一次扣2分，無投銷售6兩次扣4分，最多扣產(chǎn)質(zhì)量量和交期問題月數(shù)訴部30分部門花銷控部門花銷控制率=實銷售7際花銷÷估量花銷×按財務(wù)部的一致標(biāo)準80％120％100％10月制率部100％木制品部一車間主任績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)品按期產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品以銷售部供應(yīng)的客戶銷售實質(zhì)交貨數(shù)÷產(chǎn)品計120％100％98％50月l交貨數(shù)目和時間為準部交貨率劃交貨數(shù)×100％產(chǎn)批量批量合格率=合格批數(shù)合格產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合100％98％95％20質(zhì)量月品÷檢驗總批數(shù)×100％率格入庫的產(chǎn)品2合數(shù)目產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的格數(shù)目合格率=合格數(shù)目合格產(chǎn)品總批數(shù)98％95％90％10部率÷檢驗總數(shù)×100％‘率計劃耗費總個數(shù)=生產(chǎn)配料單的資料數(shù)一資料耗費資料耗費控制率=∑材勺寶n訂單資料數(shù)資料耗費90％100％105％103料耗費個數(shù)÷∑計劃材月控制率耗費總個數(shù)×個數(shù)=生產(chǎn)過程中部100％料自己不良或人為損壞的數(shù)目單位時間人均收入=當(dāng)單位時間期計件員工總薪水÷員工總工時數(shù)依照考5元/3元/2元/財務(wù)4當(dāng)期計件員工總工時核記錄核算小時小時10月人均收人小時部數(shù)7—9級工傷，每次扣2詳盡工傷界定見人力人力資源月5安全生產(chǎn)20分無事故分，最多扣資源部相關(guān)規(guī)定部木制品部一世產(chǎn)班長績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周碩目名稱計算方式項目界定最高核查最低分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)l生產(chǎn)計劃準時達成率=準時完以生產(chǎn)計劃員供應(yīng)的100％99％98％40PMC部月準時達成成批次÷計劃達成批生產(chǎn)計劃安排表中的率次×100％截止時間為準2批量批量合格率=合格批產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格100％98％95％20質(zhì)量月數(shù)÷檢驗總批數(shù)×入庫的產(chǎn)品部產(chǎn)合格100％產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的產(chǎn)品率品總批數(shù)合數(shù)目合格率=合格數(shù)98％95％90％10格數(shù)目量÷檢驗總數(shù)×率合格100％率3安全生產(chǎn)7—9級工傷，每次扣詳盡工傷界定見人力無事故人力資月2分，最多扣20分資源部相關(guān)規(guī)定源部4資料耗費費料耗費控制率=∑計劃耗費總個數(shù)=生產(chǎn)90％100％105％10PMC部月控制率資料耗費個數(shù)÷∑計配料單的資料數(shù)-訂單劃耗費總個數(shù)×資料數(shù)；資料耗費個數(shù)100％=生產(chǎn)過程中資料自己不良或人為損壞的數(shù)量5單位時間單位時間人均收入：員工總工時數(shù)依照考5元／3元／2元／10財務(wù)部月人均收入當(dāng)期計件員工總薪水核記錄核算小時小時小時÷當(dāng)期計件員工總工時數(shù)6設(shè)備平常設(shè)備平常保養(yǎng)率=日設(shè)備總臺數(shù)：非報廢、100％99％95％5設(shè)備部月保養(yǎng)率常保養(yǎng)臺數(shù)÷設(shè)備總非停工的設(shè)備臺數(shù)臺數(shù)×100％75S管理將標(biāo)準分數(shù)按比率計100分90分80分5人力資月算得分源部木制品部一統(tǒng)計員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低分本源期項目名稱計算方式項目界定指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)生產(chǎn)統(tǒng)生產(chǎn)統(tǒng)計正確率=報表生產(chǎn)統(tǒng)計：對生產(chǎn)計劃達成情況的統(tǒng)計統(tǒng)計部門1計正確正確份數(shù)÷統(tǒng)計報表95％2598％月率總份數(shù)×100％總份數(shù)：截止時間內(nèi)實經(jīng)理際達成的數(shù)目產(chǎn)量統(tǒng)產(chǎn)量統(tǒng)計正確率=計件正確產(chǎn)量：計件員工的人力2計正確員工的正確產(chǎn)量÷計92％25資源月100％100％率件員工總數(shù)×100％合格品數(shù)目部薪水核薪水核算正確率=計件正確薪水=計件員工合人力3算正確員工正確薪水?dāng)?shù)÷計99％25資源月100％100％率件員工總數(shù)×100％格品數(shù)目×單價部物品統(tǒng)財務(wù)物品統(tǒng)計正確率=實物正確：實物數(shù)與賬面數(shù)100％98％95％254計正確切合月數(shù)÷賬面數(shù)×100％部率組裝部一經(jīng)理績效核查計劃袁考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周項目名稱計算方式項目界定最高核查最低分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)品按期產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品以銷售部供應(yīng)的客戶銷售1實質(zhì)交貨數(shù)÷產(chǎn)品計120％100％98％50月交貨率交貨數(shù)目和時間為準部劃交貨數(shù)×100％產(chǎn)批量批量合格率=合格批數(shù)合格產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合100％98％95％15月品÷檢驗總批數(shù)×100％率格入庫的產(chǎn)品質(zhì)量2合數(shù)目產(chǎn)品總批數(shù)：送檢的部格數(shù)目合格率=合格數(shù)÷合格產(chǎn)品總批數(shù)98％95％90％5率檢驗總數(shù)×100％率定額成本定額成本控制率：實質(zhì)財務(wù)3成本÷定額成本×按財務(wù)部的一致標(biāo)準80％100％120％10月控制率部100％單位時間人均收人=當(dāng)5元/3元/2元/單位時間期計件員工總薪水÷員工總工時數(shù)依照考財務(wù)4小時小時小時10月人均收入當(dāng)期計件員工總工時核記錄核算部人人人數(shù)7—9級工傷，每次扣2詳盡工傷界定見人力無事人力5安全生產(chǎn)資源月分，最多扣20分資源部相關(guān)規(guī)定故部客戶投訴客戶投訴一次扣2分，無投銷售6兩次扣4分，最多扣客戶投訴的質(zhì)量和交月次數(shù)期問題訴部30分部門花銷部門花銷控制率=實質(zhì)銷售7花銷÷估量花銷×按財務(wù)部的一致標(biāo)準80％120％100％10月控制率部100％組裝部一車間主任績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式分本源期項目界定指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)品按期產(chǎn)品按期交貨率=產(chǎn)品銷售1實質(zhì)交貨數(shù)÷產(chǎn)品計以銷售部供應(yīng)的客戶98％50月交貨率120％100％部劃交貨數(shù)×100％交貨數(shù)目和時間為準批量批量合格率=合格批數(shù)產(chǎn)合格100％98％950h，20率÷檢驗總批數(shù)×100％品產(chǎn)品合格：經(jīng)檢驗合格質(zhì)量2合入庫的產(chǎn)品產(chǎn)品總批月部格數(shù)：送檢的產(chǎn)品總批數(shù)數(shù)目數(shù)目合格率=合格數(shù)÷率合格98％95％90％10檢驗總數(shù)×100％室計劃耗費總個數(shù)=生產(chǎn)配料單的資料數(shù)-訂單資料耗費資料耗費控制率：∑材3料耗費個數(shù)÷∑計劃資料數(shù)100％105％10PMC部月控制率90％耗費總個數(shù)×100％資料耗費個數(shù)：生產(chǎn)過程中資料自己不良或人為損壞的數(shù)目單位時間人均收入=當(dāng)2元／單位時間期計件員工總薪水÷5元/財務(wù)4員工總工時數(shù)依照考3形小小時10月人均收入當(dāng)期計件員工總工時小時時人部核記錄核算人數(shù)人7—9級工傷，每次扣2詳盡工傷界定見人力人力5安全生產(chǎn)無事故資源月分，最多扣20分資源部相關(guān)規(guī)定部組裝部一機修工績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低分本源期項目名稱計算方式項目界定指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)模具安指在車間要求的時間車間及時率=及時次數(shù)÷安內(nèi)達成，以不影響生產(chǎn)100％100％95％501裝及時月裝總次數(shù)×100％進度為準班長率設(shè)備正常率=設(shè)備正常設(shè)備總數(shù)不包括報廢車間2設(shè)備正或正在維修不用的設(shè)100％95％90％30工作臺數(shù)÷設(shè)備總數(shù)月常率備班長×100％設(shè)備維設(shè)備維修反響及時：在車間及時率：及時次數(shù)÷維收到相關(guān)部門報修申100％95％90％103修及時請的1小時內(nèi)，對報修月修總次數(shù)×100％班長率項目做出反響設(shè)備臺臺賬的正確：全部設(shè)備車間正確率=正確臺數(shù)÷總都有臺賬，并且相關(guān)數(shù)100％95％90％54賬正確月臺數(shù)×100％據(jù)必定齊備和正確班長率維修記記錄的正確：維修記錄車間正確率=正確次數(shù)÷維100％100％99％55錄正確正確、真實、客觀月修次數(shù)×100％班長率銷售部一財務(wù)專員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低分本源期項目名稱計算方式項目界定指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)銷售貨款回收達成率=定的回收天數(shù)和特別申銷售貨(當(dāng)期應(yīng)收請延期的天數(shù)內(nèi)的應(yīng)收財務(wù)已收貨款÷95％85％201款回收100％轉(zhuǎn)動貨款+上期期末應(yīng)收貨金額已收貨款：以業(yè)務(wù)部達成率員將支票或可承兌的有款)×100％效票據(jù)交財務(wù)部為準當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的當(dāng)期回收天數(shù)銷售貨銷售貨款回收及時率=和特別申請延期的天數(shù)財務(wù)2款回收當(dāng)期已收貨款÷當(dāng)期應(yīng)內(nèi)應(yīng)收的金額已收貨100％95％85％30轉(zhuǎn)動及時率收貨款×100％款：以業(yè)務(wù)員將當(dāng)期支部票或可承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部為準每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5業(yè)務(wù)3報價及及時：在《報價申請表》20分，直到扣完本項配分O次月時性中規(guī)定的時間內(nèi)提交經(jīng)理為止貨款異5每發(fā)現(xiàn)一次不及時扣銷售4常及時及時：在貨款管理規(guī)定20分，直到扣完本項配分O次月提報、跟的時間內(nèi)提報、跟催部長為止催審察發(fā)及時：在財務(wù)部規(guī)定的每發(fā)現(xiàn)一次不及時和不時間內(nèi)達成正確：財務(wù)、財務(wù)5票對賬分，直到扣完10正確扣5O次月及時、準銷售部、客戶三者賬目部本項配分為止一致，以財務(wù)部為準確銷售部一計調(diào)專員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周期項目名稱計算方式項目界定最高核查最低本源分指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)準時：以許諾或雙方協(xié)準時交準時交貨率：準時交商更正后的客戶訂單≤98．5≥業(yè)務(wù)1貨批次÷交貨總批次中要求出貨的日期為月貨率99．540經(jīng)理×100％準(不含直供產(chǎn)品的銷％％97％售訂單)訂單損失：訂單取消、每高出一批次扣10更正給企業(yè)造成成品、計劃訂單損資料積壓，按批次計2分，直到扣完本項配O批次2批次20部財月失算。因企業(yè)原因(如品分為止務(wù)部質(zhì)、技術(shù)、交期等)除外訂單下每高出一批次不正確正確：以銷售部長判斷銷售3達正確扣5分，直到扣完本0批次1批次10月為準部長性項配分為止成品周每發(fā)現(xiàn)一項高出周轉(zhuǎn)以成品周轉(zhuǎn)不得高出財務(wù)4期扣2分，直到扣完O項10月轉(zhuǎn)控制規(guī)定周轉(zhuǎn)期為準部本項配分為止低于4萬元獎5分，5成品庫每高出1萬元扣5分，全年成品庫存金額控4萬元7萬元15銷售存額直到扣完本項配分為制在50萬元之內(nèi)部長轉(zhuǎn)動止客戶信及時：指《訂單》、《訂單更正》、《訂單展望》息傳達每投訴一次扣1分，相關(guān)6在規(guī)定的時間內(nèi)提交0次5月及時準扣完本項配分為止人員正確：以相關(guān)部門不投確性訴為準銷售部一業(yè)務(wù)員績效核查計劃表考評項目核查指標(biāo)配數(shù)據(jù)周最高核查最低項目名稱計算方式項目界定分本源期指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)銷售額目標(biāo)達成率=計劃銷售額：部門下達給各銷售額業(yè)務(wù)組的銷售指標(biāo)實質(zhì)銷財務(wù)滾1實質(zhì)達成銷售額÷110％100％85％60目標(biāo)達部動計劃達成銷售額售額：以財務(wù)部結(jié)算數(shù)據(jù)為成率％準x100銷售貨款回收達成應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)定的回收天數(shù)和特別申請延期銷售貨率=已收貨款÷(當(dāng)?shù)奶鞌?shù)內(nèi)應(yīng)收的金額已收財務(wù)滾2款回收期應(yīng)收貨款+上期期100％95％85％5貨款：以業(yè)務(wù)員將支票或可部動達成率末應(yīng)收貨款)×承兌的有效票據(jù)交財務(wù)部100％為準當(dāng)期應(yīng)收貨款：在按協(xié)議規(guī)銷售貨款回收及時定的當(dāng)期回收天數(shù)和特別銷售貨申請延期的天數(shù)內(nèi)應(yīng)收的財務(wù)滾3率=當(dāng)期已收貨款÷100％95％85％15款回收部動當(dāng)期應(yīng)收貨款×金額當(dāng)期已收貨款：以業(yè)務(wù)及時率員將當(dāng)期支票或可承兌的100％有效票據(jù)交財務(wù)部為準訂單損失：訂單取消、更正發(fā)生一次，本項得分給企業(yè)造成成品、資料積計劃4訂單損0次15部財月為0，沒有發(fā)生，得壓，按批次計算。因企業(yè)原失因(如質(zhì)量、技術(shù)、交期等)務(wù)部16分。除外每高出規(guī)定的標(biāo)準主要指開發(fā)自己