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第頁(yè)共頁(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文客服代表實(shí)習(xí)自我總結(jié)理論是學(xué)生接觸社會(huì),理解社會(huì),效勞社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)理論自我的最好途徑。親身理論,而不是閉門(mén)造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到理論再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能。為認(rèn)識(shí)社會(huì),理解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的根底。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后效勞社會(huì)打下更鞏固的根底。在XX物流公司單位客戶代表的實(shí)習(xí)中使我獲益良多。我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:1.把握客服的整個(gè)流程2.與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)歷3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧4.更好地處理顧客的問(wèn)題,對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助5.體會(huì)為人民效勞的真諦6.客服代表的主要職責(zé):受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等效勞經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈敏性和思維的靈敏性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的,有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)方法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們承受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但漸漸地承受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了分開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐懼癥的預(yù)防針啊,資料共享平臺(tái)《實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文》(s://..)??傊?,這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂(lè)!理論讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的才能。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡一樣的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在理論中獲取經(jīng)歷,才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)理論的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的'學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的理論一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)理論中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到表達(dá),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)根底。我會(huì)不斷理論,在理論中鍛煉,在理論中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求開(kāi)展見(jiàn)習(xí)期自我總結(jié)一年的見(jiàn)習(xí)期就要到了,現(xiàn)就本人在這一年里的工作情況先作一整理,并做如下自我鑒定:在這一年里,我經(jīng)因了從學(xué)校到企業(yè)、從學(xué)生到員工、從理論到理論這三個(gè)轉(zhuǎn)變,圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),一步步成長(zhǎng)。我于XX年8月開(kāi)場(chǎng)到xx計(jì)算機(jī)股份工作。在開(kāi)場(chǎng)幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)歷,向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己缺乏,也深入體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力,并且很快認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為我以后的工作樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)端.通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),使我對(duì)行業(yè)開(kāi)展概況有了比擬深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在理論中得到了鍛煉和進(jìn)步,獲得了長(zhǎng)足的開(kāi)展和宏大的收獲。在這一年中,我積極參加部門(mén)組織的各項(xiàng)技術(shù)交流活動(dòng),努力進(jìn)步自已的行業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度。在這一年里,我主要從事的是軟件開(kāi)發(fā)方面的工作,并且親身參與了幾個(gè)工程的開(kāi)發(fā)和施行,積累了一定的工作經(jīng)歷.這些經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的。在這一年里,我也有過(guò)短暫的迷茫和情緒的低谷,但在各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利打破困境,找回自信和充實(shí)!通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,認(rèn)真深入的總結(jié)和考慮,我的工作規(guī)劃更加明晰,對(duì)自己今后的開(kāi)展充滿自信!在這一年里,我
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