2022年河南省開(kāi)封市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年河南省開(kāi)封市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.以下對(duì)于學(xué)生的行為問(wèn)題的描述，不正確的是()。

A.學(xué)生在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為

B.影響學(xué)生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等方面

D.促進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)的行為

E.給學(xué)校、家庭以及社會(huì)帶來(lái)麻煩的行為

2.

第

13

題

下列屬于自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容的是（）。

3.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒(méi)有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢(qián)很少。而李偉在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，屢次激烈爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者吳斌準(zhǔn)備介入幫忙，其做法不正確的是（）。

A.爭(zhēng)取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予李偉幫助和支持

B.對(duì)李偉進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)李偉的責(zé)任感、對(duì)生活的信心

C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強(qiáng)李偉改變自己的動(dòng)力

D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對(duì)李偉的管教，父親的管教才是第一位的

4.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

5.社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，（）方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

A.第三者跟進(jìn)B.電話跟進(jìn)C.評(píng)估跟進(jìn)D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

6.

第

5

題

自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的在（）年內(nèi)享受免費(fèi)政策。

7.

第

25

題

（）對(duì)患者的治療和康復(fù)起關(guān)鍵性作用。

8.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中的（）階段。

A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入

9.

第

36

題

2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)通過(guò)了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》。下列選項(xiàng)中，不屬于《決定》內(nèi)容的是（）。

A.造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

B.為了提高專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平，要在相關(guān)部門(mén)配備社會(huì)工作專(zhuān)門(mén)人員

C.要加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需人才

D.要完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才

E.建立社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才的薪酬制度

10.下列各項(xiàng)不屬于老年社會(huì)工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是（）。

A.送餐服務(wù)B.提供精神健康服務(wù)C.家務(wù)服務(wù)D.照顧人緩解服務(wù)

11.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時(shí)能起到支持作用的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。

12.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費(fèi)的政策，這滿(mǎn)是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護(hù)B.特殊保護(hù)C.社會(huì)福利政策D.社會(huì)救助

13.

第

1

題

新女性主義家庭治療學(xué)派把（）引入家庭治療領(lǐng)域。

14.

第

14

題

學(xué)校社會(huì)工作者的首要任務(wù)是（）。

15.對(duì)犯罪嫌疑人親屬的社會(huì)工作一般應(yīng)在（）進(jìn)行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場(chǎng)所中D.刑滿(mǎn)釋放后

16.

第

41

題

由于矯正對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對(duì)他們很難接受，因而（）這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

17.社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問(wèn)題時(shí)，要注意老年人（）。

A.病程時(shí)間B.癥狀表現(xiàn)C.對(duì)待介入的態(tài)度D.癥狀強(qiáng)度

18.著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說(shuō)成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風(fēng)細(xì)雨期D.暴風(fēng)驟雨期

19.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過(guò)程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)不足，調(diào)整認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

20.

第

54

題

下列對(duì)學(xué)校個(gè)案輔導(dǎo)的描述哪項(xiàng)是不正確的（）。

21.小麗所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為腦癱兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn)；直接提供訓(xùn)練給腦癱兒童，讓他們能獨(dú)立在校生活等。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介入策略原則是（）。

A.單層次介入B.系統(tǒng)性介入C.遞進(jìn)式介入D.多層次介入

22.一個(gè)月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車(chē)票一般由（）提供。

A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)

23.下列哪一項(xiàng)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的要素?()

A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀B.救濟(jì)物資C.心理輔導(dǎo)D.社會(huì)政策

24.

第

42

題

許多罪犯之所以犯罪，是因?yàn)槠洌ǎ┻M(jìn)程受阻，社會(huì)功能?chē)?yán)重缺失。

25.培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語(yǔ)言表達(dá)等人類(lèi)發(fā)展的最初行為方式。屬于兒童的（）

A.社會(huì)化需要B.受保護(hù)需要C.發(fā)展的需要D.生存的需要

26.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說(shuō)明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長(zhǎng)性C.發(fā)展性D.可塑性

27.從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示()。

A.老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化

B.人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能

C.老年人角色的形成

D.各種器官的功能逐步喪失

28.在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)B.對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D.確定服務(wù)項(xiàng)目的成效評(píng)估方法

29.12歲的王非因和朋友玩得太高興而整夜未歸。他在被父親打了一頓后，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車(chē)站一帶露宿了一個(gè)多月。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)王非后，將他送回家。在救助社會(huì)工作中，王非屬于（）類(lèi)型的服務(wù)對(duì)象。

A.受虐兒童B.問(wèn)題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

30.

第

3

題

（）是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。

A.需要B.動(dòng)機(jī)C.驅(qū)力D.誘因E.力比多

31.從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.科學(xué)性B.專(zhuān)業(yè)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.實(shí)踐性

32.“希望工程”、“春蕾工程”等機(jī)構(gòu)對(duì)輟學(xué)、失學(xué)兒童的助學(xué)行動(dòng)，反映了宏觀兒童社會(huì)工作中的()。

A.開(kāi)展兒童家庭服務(wù)B.創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境C.推動(dòng)兒童教育事業(yè)D.增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)E.提供有關(guān)兒童的信息與資訊

33.26歲的小李被確定為一級(jí)傷殘，近來(lái)有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)自由地討論后，共同確定問(wèn)題清單。之后討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機(jī)介入的（）階段。

A.開(kāi)展評(píng)估B.建立關(guān)系C.聚焦問(wèn)題D.穩(wěn)定情緒

34.矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。這說(shuō)明矯正社會(huì)工作對(duì)罪犯具有（）。

A.矯正功能B.監(jiān)管功能C.服務(wù)功能D.引導(dǎo)功能

35.多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達(dá)循規(guī)期，主要是為了避免他人反對(duì)或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。體現(xiàn)的道德發(fā)展論是由（）提出的。

A.科爾伯格B.盧梭C.哈維赫斯特D.米紐秦

36.老李的妻子在老李中年時(shí)就去世了，為了孩子老李一直沒(méi)有再找對(duì)象，現(xiàn)在孩子成家立業(yè)了，老李也退休了，老李想找一個(gè)老伴陪自己安度晚年，孩子也很支持。這體現(xiàn)了老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.婚姻家庭C.就業(yè)休閑D.身后事宜安排

37.下列關(guān)于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。

A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長(zhǎng)

B.關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

C.只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿(mǎn)足需要，家庭就有改變的能力

D.社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

38.下列各項(xiàng)中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的是（）。

A.社區(qū)有什么問(wèn)題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

39.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國(guó)際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

40.小沈在某建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小沈和相關(guān)部門(mén)處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題

C.要求小沈的家屬前來(lái)協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

二、多選題(20題)41.婦女社會(huì)工作者在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，宏觀方面的干預(yù)策略有()。

A.向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)

B.向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢(xún)等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動(dòng)計(jì)劃

42.對(duì)流浪乞討人員的外展服務(wù)包括（）。

A.機(jī)構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時(shí)陛救助E.全天候救助

43.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢(shì)視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.充權(quán)

44.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)概念，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)，兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房

E.發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中

45.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡(jiǎn)的原則C.因勢(shì)利導(dǎo)的原則D.社會(huì)化的工作原則E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則

46.下列工作中，屬于監(jiān)禁場(chǎng)所內(nèi)矯正社會(huì)工作內(nèi)容的有（）。

A.預(yù)防服務(wù)對(duì)象間犯罪觀念的“交叉感染”

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的生活

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定作息制度及監(jiān)督措施

E.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)重建其社會(huì)功能

47.王阿姨患有糖尿病，但她對(duì)自己的疾病認(rèn)識(shí)不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時(shí)不注意飲食健康，母女間時(shí)有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進(jìn)治療依從性，社會(huì)工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問(wèn)題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識(shí)，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵(lì)王阿姨和女兒表達(dá)各自的情緒，加強(qiáng)家庭的情感支持

48.

第

78

題

兒童社會(huì)工作作為一種專(zhuān)業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對(duì)于兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)。兒童社會(huì)工作的功能體現(xiàn)在（）等幾個(gè)方面。

49.

第

71

題

下列關(guān)于殘疾主要預(yù)防措施正確的是（）。

50.我國(guó)常見(jiàn)的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.家庭行為學(xué)習(xí)E.家長(zhǎng)學(xué)校

51.流浪兒童救助保護(hù)中心的社會(huì)工作者對(duì)13歲的流浪兒童小華進(jìn)行需求評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。該評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.小華的需求情況B.評(píng)估結(jié)論與服務(wù)建議C.詳細(xì)的干預(yù)幫扶計(jì)劃D.救助保護(hù)中心的基本信息E.小華的主要問(wèn)題及原因分析

52.下列各項(xiàng)不屬于微觀層面的兒童社會(huì)工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創(chuàng)立貧困兒童救助專(zhuān)項(xiàng)基金

C.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

D.社區(qū)開(kāi)辦嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及衛(wèi)生保健專(zhuān)欄

E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會(huì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

53.某小區(qū)開(kāi)設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒(méi)有信心，社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見(jiàn)，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性

B.鼓勵(lì)老年人在家常用電腦練習(xí)

C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度

D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣

E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

54.社會(huì)工作的主要工作過(guò)程包括（）。

A.社區(qū)介入B.社區(qū)分析C.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案策劃D.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行E.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案評(píng)估

55.在社會(huì)工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

56.關(guān)于家庭社會(huì)工作的含義，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)

B.家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

C.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要

D.家庭社會(huì)工作就是對(duì)家庭成員的心理問(wèn)題進(jìn)行治療

E.家庭社會(huì)工作只是為有困難的家庭提供服務(wù)

57.

第

86

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社會(huì)的功能表現(xiàn)在（）。

58.

第

78

題

資優(yōu)學(xué)生面對(duì)的主耍問(wèn)題有（）。

59.預(yù)防未成年人違法犯罪是青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下各項(xiàng)中，屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系的是（）。

A.通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系

B.針對(duì)閑散、流浪青少年提供有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫扶

C.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理

D.對(duì)有不良行為的青少年，通過(guò)進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變其不良行為習(xí)慣

E.協(xié)助公安、法院、檢察院等單位幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪

60.

第

70

題

社會(huì)工作常用的評(píng)估類(lèi)型有（）。

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢(qián)來(lái)治病。如果沒(méi)有這個(gè)資金來(lái)源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬(wàn)不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問(wèn)題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見(jiàn)與選擇，還是想方設(shè)法公開(kāi)她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類(lèi)案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。63.社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來(lái)，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒(méi)有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒(méi)有任何零花錢(qián)。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問(wèn)其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺(jué)得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問(wèn)題1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問(wèn)題的類(lèi)型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.D所謂行為問(wèn)題，是指學(xué)生在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為，一般指那些影響學(xué)生身心健康，阻礙學(xué)生社會(huì)適應(yīng)，給學(xué)校家庭以及社會(huì)帶來(lái)麻煩的行為。

2.D自然災(zāi)害領(lǐng)域救助主要包括災(zāi)害應(yīng)急救助、災(zāi)后重建和社區(qū)減災(zāi)。

3.D根據(jù)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法，D項(xiàng)的做法會(huì)加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。

4.C

5.B在結(jié)案后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)工作者可以用電話與服務(wù)對(duì)象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的情況。電話跟進(jìn)方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

6.C

7.C

8.B在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解釋?zhuān)龀鲱A(yù)估，形成概念，并決定解決問(wèn)題與滿(mǎn)足需要的目標(biāo)以及介入的策。因而“決定介入策”這一步驟處于預(yù)估階段。

9.E解析：《決定》中包含了選項(xiàng)中前四項(xiàng)，沒(méi)有包含關(guān)于社會(huì)工作人才的薪酬制度的內(nèi)容。因此，答案是E。

10.BB項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。

11.A

12.C在貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會(huì)工作者需要采取具體措施，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會(huì)生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車(chē)卻有具體困難，這就需要進(jìn)一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

13.C

14.D

15.A司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

16.D無(wú)

17.C社會(huì)工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人對(duì)待介入的態(tài)度。老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

18.D著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說(shuō)成是情緒情感的暴風(fēng)驟雨期。

19.B受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，救助對(duì)象在參與就業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問(wèn)題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。

\n

20.D學(xué)生的問(wèn)題大多是發(fā)展性、一般性或普及性的，不具有特殊、病態(tài)、極其隱私等特點(diǎn)，需要單獨(dú)處理、長(zhǎng)期治療的個(gè)案很少，決定了學(xué)校個(gè)案工作不能普及、不能全面化。

21.D社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿(mǎn)足需要；通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。

22.B國(guó)務(wù)院在2003年頒布實(shí)施了《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。對(duì)流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車(chē)票等服務(wù)。

23.A

24.B

25.A兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程中第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語(yǔ)言表達(dá)等人類(lèi)發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德；培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長(zhǎng)，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。

26.B兒童的成長(zhǎng)性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

27.B一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱(chēng)為老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能，社會(huì)工作者在工作中需要關(guān)注這些變化。

\n

28.C社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：①在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)（活動(dòng)）目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(wù)（活動(dòng)）的成效評(píng)估方法。

29.D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，王非只有12歲，且離家出走，并在車(chē)站一帶露宿一個(gè)多月，符合浪兒童的特征。

30.B解析：需要是有機(jī)體在某方面的不足或缺乏；動(dòng)機(jī)是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量；驅(qū)力是機(jī)體內(nèi)在的一種力量；誘因是驅(qū)使有機(jī)體產(chǎn)生有目的行為的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理論中代表著內(nèi)驅(qū)力的一種東西。參見(jiàn)教材第三章第一節(jié)。

31.B社會(huì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的人員具備社會(huì)工作共有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

32.D

33.C危機(jī)干預(yù)主要包括以下相互聯(lián)系的七個(gè)階段：①開(kāi)展評(píng)估；②建立關(guān)系；③聚焦問(wèn)題；④穩(wěn)定情緒；⑤制定方案；⑥實(shí)施計(jì)劃；⑦后續(xù)跟進(jìn)。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)討論，確定問(wèn)題清單，討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問(wèn)題階段。在該階段，社會(huì)工作者采取的步驟主要包括：①問(wèn)題掃描；②問(wèn)題細(xì)節(jié)；③優(yōu)先問(wèn)題。

34.A矯正社會(huì)工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。

35.A依據(jù)科爾伯格(Kohlberg)的道德發(fā)展論，多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達(dá)循規(guī)期，主要是為了避免他人反對(duì)或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。

36.B

37.A以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒(méi)有虐待和忽視的環(huán)境中成長(zhǎng)；②關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系；④只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿(mǎn)足需要，家庭就有改變的能力；⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。

\n

38.B共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢(xún)”的方式來(lái)社區(qū)掌握問(wèn)題，社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題包括：社區(qū)有什么問(wèn)題存在；居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題。

\n

39.B為醫(yī)院樹(shù)立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒(méi)有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國(guó)際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。

40.B殘疾人的法律政策咨詢(xún)比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類(lèi)特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

41.AB宏觀方面的干預(yù)策略包括：①促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；②向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)；③開(kāi)展國(guó)際問(wèn)以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對(duì)受暴婦女的社會(huì)救助機(jī)制；⑤向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導(dǎo)社會(huì)構(gòu)建尊重婦女的良好社會(huì)氛圍。

\n

42.CE對(duì)流浪乞討人員的外展服務(wù)包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助；②全天候救助，是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪人員。

\n

43.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢(shì)視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

44.ABCE

45.ABC在專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱(chēng)為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識(shí)點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會(huì)工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

46.ABCE監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作包括：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活，包括幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣、協(xié)助服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染；②為在監(jiān)服刑人員提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。D項(xiàng)應(yīng)為，向服務(wù)對(duì)象講解監(jiān)獄的作息制度和監(jiān)管措施。故本題選ABCE。

47.ABCE

48.AD

49.ABC無(wú)

50.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。BC兩項(xiàng)屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

51.AE

52.CE微觀層面的兒童社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。按照服務(wù)對(duì)象的類(lèi)別可分為一般兒童社會(huì)工作和特殊兒童社會(huì)工作。一般兒童社會(huì)工作主要是對(duì)一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營(yíng)養(yǎng)、托兒、康樂(lè)等方面的服務(wù)；特殊兒童社會(huì)工作主要是對(duì)殘障兒童、問(wèn)題兒童及特殊身世兒童（孤兒、棄兒、受虐兒）提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)。CE項(xiàng)屬于宏觀層面的兒童社會(huì)工作。

53.ABCE人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性；②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。感官功能的下降可能會(huì)影響老人記憶力，使其學(xué)習(xí)的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會(huì)讓老年人的頭腦處理不過(guò)來(lái)，因而也會(huì)影響記憶力。所以，開(kāi)設(shè)老年電腦興趣班要注重實(shí)用性，通過(guò)鼓勵(lì)老年人在家常用電腦、放緩教學(xué)速度來(lái)增加老人信心和興趣。同時(shí)，調(diào)整電腦設(shè)置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學(xué)習(xí)電腦時(shí)感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學(xué)習(xí)電腦的信心。

54.BCDE社會(huì)工作的主要工作過(guò)程包括四個(gè)階段：①社區(qū)分析，包括社區(qū)類(lèi)型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問(wèn)題分析、社區(qū)需求分析；②社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案策劃，包括服務(wù)（活動(dòng)）策劃前的分析工作、服務(wù)（活動(dòng)）策劃的過(guò)程；③社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行，包括籌備階段、服務(wù)或活動(dòng)階段、結(jié)束階段；④社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案評(píng)估，包括社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法、社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估內(nèi)容。

55.ABDEABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

56.ABC

57.ABD

58.ABC

59.ABC

60.CE社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同也有不同類(lèi)型，比較常用的有過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。

61.1．保守秘密是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實(shí)際工作中，有的患者愿意公開(kāi)自己的生活方式，而有的患者不愿公開(kāi)自己的生活方式，社會(huì)工作者在為他們服務(wù)時(shí)就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，阻止危險(xiǎn)發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會(huì)工作者有義務(wù)向有關(guān)部門(mén)反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時(shí)，要聚焦于個(gè)人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，最大限度地動(dòng)員社會(huì)資源和患者個(gè)人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對(duì)困難。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個(gè)過(guò)程。對(duì)艾滋病患者的社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個(gè)案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對(duì)照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來(lái)的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會(huì)問(wèn)題，患者過(guò)世后家屬也需要哀傷輔導(dǎo)，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會(huì)服務(wù)需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當(dāng)今世界面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一，據(jù)衛(wèi)生部等單位對(duì)我國(guó)艾滋病疫情的估計(jì)，我國(guó)現(xiàn)存艾滋病病毒感染者和病人達(dá)70萬(wàn)。因此，此題對(duì)考生具有現(xiàn)實(shí)操作意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

在為艾滋病患者提供服務(wù)時(shí)，有三個(gè)問(wèn)題需要注意：一是提供服務(wù)時(shí)的文化適用性問(wèn)題；二是服務(wù)對(duì)象的恥辱感問(wèn)題；三是生態(tài)觀分析的問(wèn)題。服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個(gè)案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對(duì)照顧者的支持等。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

（1）社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)