2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（）。

A.成果評估B.效益評估C.參與評估D.過程評估

2.某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期問擬舉辦一系列活動(dòng)，需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計(jì)劃B.指派工作人員審核報(bào)名者名單C.指派工作人員通知報(bào)名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

3.老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說下，向社會工作者求助。老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，像以往幾次一樣又沒希望了。”若采用同理技巧，社會工作者的回應(yīng)方式應(yīng)為（）。

A.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎？別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人?！?/p>

B.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎？別這樣，我相信你會應(yīng)付得很好。”

C.“由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會失敗，好像對自己的能力一點(diǎn)幾信心也沒有了。”

D.“由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會知道一些竅門，這樣會增加你的自信?！?/p>

4.

第

55

題

與時(shí)俱進(jìn)，重塑自己去適應(yīng)變化的社會的社會化過程叫（）。

5.社會工作者：“你說你前幾天去游樂場玩時(shí)，看到有一個(gè)游戲設(shè)備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對你有什么影響？”服務(wù)對象：“當(dāng)時(shí)我特別害怕，以后再也不敢去游樂場玩了！”這屬于（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

6.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個(gè)過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

7.下列說法中，符合精神分析理論的是（）。

A.潛意識對人的行為幾乎沒有影響

B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長

C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

8.社會工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

9.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

10.

11.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

12.

第

14

題

有厭學(xué)癥的麗麗在媽媽的陪同下來到社會工作機(jī)構(gòu)求助，社會工作者詳細(xì)詢問了麗麗的具體情況。這一環(huán)節(jié)屬與個(gè)案工作的（）階段。

13.

第

7

題

社會工作研究的宏觀指南是（）。

14.

第

37

題

埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死，亡的恐懼與焦慮。

15.

第

33

題

社會工作價(jià)值觀在理論作用方面的主要內(nèi)容不包括（）。

16.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實(shí)現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

17.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

18.

19.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

20.

第

31

題

比斯臺克于1967年提出的社會工作價(jià)值不包括（）。

21.

第

51

題

根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段兒童道德判斷的第（）階段。

22.讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災(zāi)難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評價(jià)

23.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

24.在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個(gè)原則是（）。

A.個(gè)別化原則B.保密原則C.大眾化原則D.尊重隱私原則

25.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動(dòng)力反思

26.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標(biāo)模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

27.老陳是社區(qū)里的獨(dú)居老人，子女因工作原因居住在城市的另一個(gè)區(qū)。老陳由于性格原因，不愿意參與社區(qū)老年活動(dòng)，但是，在交談中，社會工作者發(fā)現(xiàn)老陳感到孤獨(dú)，內(nèi)心還是希望能與他人交往。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助老陳，社會工作者應(yīng)該（）

A.與老陳的子女聯(lián)系，告知老陳的狀況

B.借助回憶鼓勵(lì)老陳參與社區(qū)老年活動(dòng)

C.幫助老陳聘請保姆

D.由老陳自主決定是否參與社區(qū)活動(dòng)

28.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

29.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

30.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡吖膭?lì)康復(fù)對象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.社會化B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

二、多選題(20題)31.

32.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對分?jǐn)?shù)的過分看重

35.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

36.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

37.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

38.

39.

40.

41.

42.

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

45.

46.

47.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵(lì)積極參與B.建立責(zé)權(quán)分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣D.提升當(dāng)家做主的意識E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

48.社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

A.新進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)訓(xùn)練的社會工作者

49.小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于塑造信任的小組氣氛的有（）

A.主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威

C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

50.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評估

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

52.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性表現(xiàn)為（）。

53.

第

78

題

社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括（）。

54.

第

82

題

認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)包括（）。

55.

第

61

題

社會工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

56.皮亞杰（J·Piaget）認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為（）等幾個(gè)階段。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

57.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

58.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對象具有共同特質(zhì)，包括（）。

59.

第

65

題

團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

60.

第

88

題

認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了達(dá)到服務(wù)對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個(gè)方面（）。

參考答案

1.D根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。

2.D授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。ABC三項(xiàng)均是授予工作人員任務(wù)，并沒有授予“權(quán)力”。

3.C同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，因此B項(xiàng)合適。

4.C

5.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。

6.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

7.D

8.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

9.C

10.C

11.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

12.A

13.E

14.D主要考查老年期的心理危機(jī)。

15.C

16.B

17.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時(shí)，社會工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

18.A\r\n

19.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

20.D

21.B

22.A去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

23.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動(dòng)方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會現(xiàn)實(shí)。

24.A個(gè)別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。

25.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對象個(gè)人擴(kuò)展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

26.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

27.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。生命周期是生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之一，指的是用時(shí)間線方法重現(xiàn)影響個(gè)人發(fā)展的相關(guān)社會結(jié)構(gòu)和生活事件的意義。

28.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實(shí)施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

29.C按照人類行為的起源，可以把它分為：①本能行為，它來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習(xí)得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以稱為學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。

30.C社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識，采用易懂、易學(xué)、易會的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會開展康復(fù)的因陋就簡的原則。

\n

31.BDE

32.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

33.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個(gè)方面：①服務(wù)對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價(jià)值之一。

34.ABCE

35.ABCE社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

36.CDE

37.BC社會工作者希望促進(jìn)人與社會環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度；④促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD

41.ABE\r\n

42.ABCE\r\n

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；②開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題；③推動(dòng)成立居民小組；④提供服務(wù)。

45.BDE

46.ADE

47.ABCE

48.ABCD

49.ACD小組組員的相互認(rèn)識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。社會工作者塑造信任的小組氣氛有如下幾種方法：一是主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系?？梢赃\(yùn)用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應(yīng)。二是創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任。三是尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性?？梢匝埥M員分享人生經(jīng)驗(yàn)或感興趣的事情等。當(dāng)組員發(fā)現(xiàn)彼此之間存在相似性時(shí)，小組的凝聚力就開始產(chǎn)生。四是澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續(xù)溝通，可能會出現(xiàn)一些誤解。因此要積極引導(dǎo)組員相互溝通，并協(xié)助對方澄清誤解。五是培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣。

50.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

51.ABC

52.AC

53.ABCE

54.ABDE本題主要考查認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。

55.ABCD

56.ACDE

57.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動(dòng)保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

58.BC

59.ABD團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

(1)對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞。

(2)被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案。

(3)團(tuán)體方式可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演。

(4)節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力。故選ABD。

60.ABC主要考查認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程。2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（）。

A.成果評估B.效益評估C.參與評估D.過程評估

2.某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期問擬舉辦一系列活動(dòng)，需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計(jì)劃B.指派工作人員審核報(bào)名者名單C.指派工作人員通知報(bào)名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

3.老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說下，向社會工作者求助。老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，像以往幾次一樣又沒希望了?！比舨捎猛砑记桑鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)方式應(yīng)為（）。

A.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎？別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人。”

B.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎？別這樣，我相信你會應(yīng)付得很好?！?/p>

C.“由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會失敗，好像對自己的能力一點(diǎn)幾信心也沒有了。”

D.“由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會知道一些竅門，這樣會增加你的自信。”

4.

第

55

題

與時(shí)俱進(jìn)，重塑自己去適應(yīng)變化的社會的社會化過程叫（）。

5.社會工作者：“你說你前幾天去游樂場玩時(shí)，看到有一個(gè)游戲設(shè)備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對你有什么影響？”服務(wù)對象：“當(dāng)時(shí)我特別害怕，以后再也不敢去游樂場玩了！”這屬于（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

6.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個(gè)過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

7.下列說法中，符合精神分析理論的是（）。

A.潛意識對人的行為幾乎沒有影響

B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長

C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

8.社會工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

9.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

10.

11.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

12.

第

14

題

有厭學(xué)癥的麗麗在媽媽的陪同下來到社會工作機(jī)構(gòu)求助，社會工作者詳細(xì)詢問了麗麗的具體情況。這一環(huán)節(jié)屬與個(gè)案工作的（）階段。

13.

第

7

題

社會工作研究的宏觀指南是（）。

14.

第

37

題

埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死，亡的恐懼與焦慮。

15.

第

33

題

社會工作價(jià)值觀在理論作用方面的主要內(nèi)容不包括（）。

16.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實(shí)現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

17.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

18.

19.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

20.

第

31

題

比斯臺克于1967年提出的社會工作價(jià)值不包括（）。

21.

第

51

題

根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段兒童道德判斷的第（）階段。

22.讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災(zāi)難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評價(jià)

23.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

24.在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個(gè)原則是（）。

A.個(gè)別化原則B.保密原則C.大眾化原則D.尊重隱私原則

25.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動(dòng)力反思

26.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標(biāo)模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

27.老陳是社區(qū)里的獨(dú)居老人，子女因工作原因居住在城市的另一個(gè)區(qū)。老陳由于性格原因，不愿意參與社區(qū)老年活動(dòng)，但是，在交談中，社會工作者發(fā)現(xiàn)老陳感到孤獨(dú)，內(nèi)心還是希望能與他人交往。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助老陳，社會工作者應(yīng)該（）

A.與老陳的子女聯(lián)系，告知老陳的狀況

B.借助回憶鼓勵(lì)老陳參與社區(qū)老年活動(dòng)

C.幫助老陳聘請保姆

D.由老陳自主決定是否參與社區(qū)活動(dòng)

28.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

29.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

30.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡吖膭?lì)康復(fù)對象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.社會化B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

二、多選題(20題)31.

32.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對分?jǐn)?shù)的過分看重

35.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

36.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

37.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

38.

39.

40.

41.

42.

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

45.

46.

47.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵(lì)積極參與B.建立責(zé)權(quán)分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣D.提升當(dāng)家做主的意識E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

48.社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

A.新進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)訓(xùn)練的社會工作者

49.小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于塑造信任的小組氣氛的有（）

A.主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威

C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

50.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評估

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

52.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性表現(xiàn)為（）。

53.

第

78

題

社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括（）。

54.

第

82

題

認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)包括（）。

55.

第

61

題

社會工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

56.皮亞杰（J·Piaget）認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為（）等幾個(gè)階段。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

57.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

58.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對象具有共同特質(zhì)，包括（）。

59.

第

65

題

團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

60.

第

88

題

認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了達(dá)到服務(wù)對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個(gè)方面（）。

參考答案

1.D根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。

2.D授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。ABC三項(xiàng)均是授予工作人員任務(wù)，并沒有授予“權(quán)力”。

3.C同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，因此B項(xiàng)合適。

4.C

5.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。

6.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

7.D

8.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

9.C

10.C

11.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

12.A

13.E

14.D主要考查老年期的心理危機(jī)。

15.C

16.B

17.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時(shí)，社會工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

18.A\r\n

19.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

20.D

21.B

22.A去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

23.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動(dòng)方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會現(xiàn)實(shí)。

24.A個(gè)別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。

25.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對象個(gè)人擴(kuò)展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

26.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

27.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。生命周期是生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之一，指的是用時(shí)間線方法重現(xiàn)影響個(gè)人發(fā)展的相關(guān)社會結(jié)構(gòu)和生活事件的意義。

28.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實(shí)施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

29.C按照人類行為的起源，可以把它分為：①本能行為，它來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習(xí)得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以稱為學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。

30.C社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識，采用易懂、易學(xué)、易會的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會開展康復(fù)的因陋就簡的原則。

\n

31.BDE

32.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

33.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個(gè)方面：①服務(wù)對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價(jià)值之一。

34.ABCE

35.ABCE社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

36.CDE

37.BC社會工作者希望促進(jìn)人與社會環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度；④促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD

41.ABE\r\n

42.ABCE\r\n

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；②開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題；③推動(dòng)成立居民小組；④提供服務(wù)。

45.BDE

46.ADE

47.ABCE

48.ABCD

49.ACD小組組員的相互認(rèn)識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。社會工作者塑造信任的小組氣氛有如下幾種方法：一是主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系?？梢赃\(yùn)用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應(yīng)。二是創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任。三是尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性?？梢匝埥M員分享人生經(jīng)驗(yàn)或感興趣的事情等。當(dāng)組員發(fā)現(xiàn)彼此之間存在相似性時(shí)，小組的凝聚力就開始產(chǎn)生。四是澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續(xù)溝通，可能會出現(xiàn)一些誤解。因此要積極引導(dǎo)組員相互溝通，并協(xié)助對方澄清誤解。五是培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣。

50.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

51.ABC

52.AC

53.ABCE

54.ABDE本題主要考查認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。

55.ABCD

56.ACDE

57.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動(dòng)保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

58.BC

59.ABD團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

(1)對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞。

(2)被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案。

(3)團(tuán)體方式可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演。

(4)節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力。故選ABD。

60.ABC主要考查認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程。2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（）。

A.成果評估B.效益評估C.參與評估D.過程評估

2.某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期問擬舉辦一系列活動(dòng)，需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計(jì)劃B.指派工作人員審核報(bào)名者名單C.指派工作人員通知報(bào)名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

3.老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說下，向社會工作者求助。老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，像以往幾次一樣又沒希望了?！比舨捎猛砑记?，社會工作者的回應(yīng)方式應(yīng)為（）。

A.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎？別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人?！?/p>

B.“你是因?yàn)檫^去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎？別這樣，我相信你會應(yīng)付得很好?！?/p>

C.“由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會失敗，好像對自己的能力一點(diǎn)幾信心也沒有了?！?/p>

D.“由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會知道一些竅門，這樣會增加你的自信?！?/p>

4.

第

55

題

與時(shí)俱進(jìn)，重塑自己去適應(yīng)變化的社會的社會化過程叫（）。

5.社會工作者：“你說你前幾天去游樂場玩時(shí)，看到有一個(gè)游戲設(shè)備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對你有什么影響？”服務(wù)對象：“當(dāng)時(shí)我特別害怕，以后再也不敢去游樂場玩了！”這屬于（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

6.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個(gè)過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

7.下列說法中，符合精神分析理論的是（）。

A.潛意識對人的行為幾乎沒有影響

B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長

C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

8.社會工作研究方法不同，特點(diǎn)各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)場景是人為設(shè)計(jì)的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個(gè)案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個(gè)別化原則

9.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

10.

11.（）的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團(tuán)體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

12.

第

14

題

有厭學(xué)癥的麗麗在媽媽的陪同下來到社會工作機(jī)構(gòu)求助，社會工作者詳細(xì)詢問了麗麗的具體情況。這一環(huán)節(jié)屬與個(gè)案工作的（）階段。

13.

第

7

題

社會工作研究的宏觀指南是（）。

14.

第

37

題

埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死，亡的恐懼與焦慮。

15.

第

33

題

社會工作價(jià)值觀在理論作用方面的主要內(nèi)容不包括（）。

16.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實(shí)現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

17.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

18.

19.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

20.

第

31

題

比斯臺克于1967年提出的社會工作價(jià)值不包括（）。

21.

第

51

題

根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段兒童道德判斷的第（）階段。

22.讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災(zāi)難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評價(jià)

23.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

24.在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個(gè)原則是（）。

A.個(gè)別化原則B.保密原則C.大眾化原則D.尊重隱私原則

25.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動(dòng)力反思

26.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標(biāo)模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

27.老陳是社區(qū)里的獨(dú)居老人，子女因工作原因居住在城市的另一個(gè)區(qū)。老陳由于性格原因，不愿意參與社區(qū)老年活動(dòng)，但是，在交談中，社會工作者發(fā)現(xiàn)老陳感到孤獨(dú)，內(nèi)心還是希望能與他人交往。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助老陳，社會工作者應(yīng)該（）

A.與老陳的子女聯(lián)系，告知老陳的狀況

B.借助回憶鼓勵(lì)老陳參與社區(qū)老年活動(dòng)

C.幫助老陳聘請保姆

D.由老陳自主決定是否參與社區(qū)活動(dòng)

28.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

29.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

30.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡吖膭?lì)康復(fù)對象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.社會化B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

二、多選題(20題)31.

32.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象

34.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對分?jǐn)?shù)的過分看重

35.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

36.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

37.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

38.

39.

40.

41.

42.

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

45.

46.

47.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵(lì)積極參與B.建立責(zé)權(quán)分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣D.提升當(dāng)家做主的意識E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

48.社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

A.新進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)訓(xùn)練的社會工作者

49.小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于塑造信任的小組氣氛的有（）

A.主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威

C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

50.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評估

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

52.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性表現(xiàn)為（）。

53.

第

78

題

社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括（）。

54.

第

82

題

認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)包括（）。

55.

第

61

題

社會工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

56.皮亞杰（J·Piaget）認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為（）等幾個(gè)階段。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

57.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

58.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對象具有共同特質(zhì)，包括（）。

59.

第

65

題

團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

60.

第

88

題

認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了達(dá)到服務(wù)對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個(gè)方面（）。

參考答案

1.D根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。

2.D授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。ABC三項(xiàng)均是授予工作人員任務(wù)，并沒有授予“權(quán)力”。

3.C同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，因此B項(xiàng)合適。

4.C

5.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。

6.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

7.D

8.DA項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制；B項(xiàng)，個(gè)案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論；C項(xiàng)，焦點(diǎn)小組可發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項(xiàng)，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

9.C

10.C

11.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

12.A

13.E

14.D主要考查老年期的心理危機(jī)。

15.C

16.B

17.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時(shí)，社會工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

18.A\r\n

19.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

20.D

21.