2017年10月自考00163《管理心理學(xué)》歷年真題試題試卷及答案

201710管理心理學(xué)試卷和答案(課程代碼00163)5100150考生答題注意事項(xiàng)：第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。0．5合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題30130有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將其選出。1．制定目標(biāo)并確定達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)手段、方法與策略的管理職能稱為A．組織 B．計(jì)劃 C．指揮 D．控制2．管理心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法、測(cè)驗(yàn)法、個(gè)案研究法A．?dāng)?shù)理分析法 判斷法 問(wèn)卷法 文獻(xiàn)法3．團(tuán)體所確定的每個(gè)成員都必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則稱A．團(tuán)體規(guī)范 B．團(tuán)體士氣 團(tuán)體凝聚力 D．團(tuán)體文4．在不同類型的溝通網(wǎng)絡(luò)中，信息傳播速度最慢的網(wǎng)絡(luò)模式是A．輪式 式 C．環(huán)式 D．全渠道式5．人的需要是多種多樣的，會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。不同社會(huì)形態(tài)以及同一社會(huì)態(tài)的不同時(shí)期，人們的需要是不同的，這體現(xiàn)了人類需要的A．多樣性與復(fù)雜性 社會(huì)歷史制約性C．生存發(fā)展的相關(guān)性 D．共性與個(gè)別差異在組織和員工相互關(guān)系的情境中，員工個(gè)體對(duì)于相互責(zé)任和義務(wù)的信念系統(tǒng)，稱A．組織責(zé)任 B．組織承諾 心理契約 D．組織忠誠(chéng)意義的個(gè)性心理特征稱為人的A．氣質(zhì) B．價(jià)值觀 C．性格 態(tài)度8．人在知覺過(guò)程中，不是被動(dòng)地把知覺對(duì)象的特點(diǎn)登記下來(lái)，而是以過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為據(jù)，力求對(duì)它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標(biāo)記出來(lái)，這體現(xiàn)了知覺的A．理解性 選擇性 整體性 恒常性9．20世紀(jì)30年代，管理心理學(xué)萌芽的重要標(biāo)志是A．人際關(guān)系理論的出現(xiàn) B．社會(huì)關(guān)系理論的出C．科學(xué)管理理論的出現(xiàn) D．人本管理理論的出最近或最后獲得的信息，對(duì)人的社會(huì)知覺的影響作用更鮮明、更大，稱A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng)C．放大效應(yīng) D．心理定勢(shì)現(xiàn)象聯(lián)系性原則 發(fā)展性原則 客觀性原則 D．具體性原則第一印象 B．投射現(xiàn)象 歸因現(xiàn)象 D．刻板印象13．以不同層次的管理人員為例，業(yè)務(wù)技術(shù)能力人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的求與差異也非常明顯。中層管理者偏重于A技術(shù)能力 B．人際能力 C．管理能力 組織能14．亞當(dāng)斯提出的激勵(lì)理論是A．需要層次論 公平理論 C．期望理論 D．雙因素理15．屬于非權(quán)力性影響力的是A．獎(jiǎng)賞力 法人代表力C．威脅力 知識(shí)和個(gè)人魅弗洛姆的期望理論提出的激勵(lì)公式M一f(E·V)，其中E代A.激勵(lì)力量 B．目標(biāo)效價(jià) C．積極性 期望值基本歸因錯(cuò)誤 認(rèn)知性歸因偏C．動(dòng)機(jī)性歸因偏差 性別歸因偏差研究人的心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)A．心理學(xué) 普通心理學(xué)C．管理心理學(xué) 工程心理學(xué)提出“理想組織機(jī)構(gòu)模式”的韋伯被人們譽(yù)為A．“科學(xué)管理之父” B．“人事管理之父C．“組織理論之父” D．“經(jīng)營(yíng)管理之父行為，這屬于社會(huì)知覺中的自我知覺 B．對(duì)他人的知C．角色知覺 D．人際知覺能力的劃分方式多種多樣，其中，按能力的傾向劃分，有一般能力A．特殊能力 個(gè)人能力C．認(rèn)知能力 創(chuàng)造能力22．兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或團(tuán)體為了達(dá)到某種目標(biāo)，齊心協(xié)力，相互配合，相互促進(jìn)，同導(dǎo)向目標(biāo)的心理狀態(tài)和行為活動(dòng)稱為A．競(jìng)爭(zhēng) B．合作 C．協(xié)作 D．配合A．談判者 B．傳播者 C．發(fā)言人 D．聯(lián)絡(luò)者24．認(rèn)為組織在進(jìn)化過(guò)程中一般會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)管理、個(gè)人管理、職業(yè)管理、行政組織管理和矩陣式管理的組織理論是A．古典組織理論 交疊群體”組織理C．組織生命周期論 行為組織理論A．行為協(xié)調(diào)作用 行為激勵(lì)作用C．行為導(dǎo)向作用D．社會(huì)輻射作用26．以推行國(guó)家公共事務(wù)為主要目標(biāo)，執(zhí)行政治與業(yè)務(wù)決策型的領(lǐng)導(dǎo)是A．行政領(lǐng)導(dǎo)B．業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)C．政治思想領(lǐng)導(dǎo)D．學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在意見溝通的程序中，把意見轉(zhuǎn)化為信息的環(huán)節(jié)稱為A．信息發(fā)送B．信息接收．信息譯碼D80％左右的人智力水IQA．70以下 B．70～79之C．80～120之間D．120以上干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作一高關(guān)系的A．命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)C．參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)具備金科玉律、生殺予奪、有令必行、有禁必止、有違必罰特點(diǎn)的組織行為模式A．獨(dú)裁專制型 經(jīng)濟(jì)保健型C．支持幫助型 協(xié)同合作型5210有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。31．隨著全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的趨勢(shì)有A．高聳化B．團(tuán)隊(duì)化C．虛擬化D．網(wǎng)絡(luò)化E．邊界模糊化A．好奇心和新異感C．懷疑與驚訝情感D．不安情感E．自信和確信不疑情感不同態(tài)度的決策人，在非確定條件下決策，可以選擇的決策準(zhǔn)則有A．“大中取大”的“極大化最高準(zhǔn)則”B．“C.“極小化最高準(zhǔn)則”D．機(jī)會(huì)均等準(zhǔn)則E．穩(wěn)妥準(zhǔn)則行為組織理論的主要貢獻(xiàn)是A．認(rèn)為機(jī)械組織可以適應(yīng)環(huán)境的變化B．系統(tǒng)地研究了非正式組織形C．確立現(xiàn)代組織理論 確立古典組織理論E．對(duì)古典組織理論的修正和補(bǔ)充第二部分非選擇題552536.簡(jiǎn)述平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則。簡(jiǎn)述對(duì)員工忠誠(chéng)管理的策略。簡(jiǎn)述人的氣質(zhì)的定義及內(nèi)涵。簡(jiǎn)述管理的現(xiàn)代職能。簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的局限性。2102041．試述組織發(fā)展的特點(diǎn)。11580(GE)改革，l980(WelchGE的官僚制度似乎無(wú)法針對(duì)顧客的需求，然而顧客卻是企業(yè)的生命。在這種體制GE自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品燈泡