店長助理的工作職責(zé) 店長助理職位描述(10篇)

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店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇一

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，本性要誠信，有高度的責(zé)任感，富領(lǐng)導(dǎo)力。

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，充分調(diào)動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

4、具備聘請員工及培訓(xùn)員工的能力，使之完全符合公司要求。

5、根據(jù)店內(nèi)狀況，合理安排員工工作。

任職要求：

1、年齡25—40歲之間，大專及以上學(xué)歷，相貌端莊；

2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳；

3、工作積極主動，并具有良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力；

4、具備獨(dú)立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇二

一、崗位要求：

1、熱愛本職工作，有認(rèn)真的工作態(tài)度，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，接受過專業(yè)的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，

3、基本把握燙染等各項(xiàng)技術(shù)的操作，熟悉頭發(fā)的基本知識，各類洗護(hù)產(chǎn)品的使用，性能，推廣

4、良好的顧客溝通能力親和力，獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品和消費(fèi)卡的銷售工作5熟悉各類儀器設(shè)備和產(chǎn)品的性能和使用

二、工作任務(wù)：

1、以最正確的技術(shù)力，服務(wù)力，專業(yè)知識，以客為尊為顧客服務(wù)

2、嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，不可擅自改變流程，在標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)依發(fā)型師的變化操作

3、不搶客，不爭客，按流水牌輪職，團(tuán)結(jié)友愛互助，不做謠言的傳播者

4、積極參與店內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)，接受定期的技術(shù)知識的考核

5、在現(xiàn)場工作中遇到的突發(fā)狀況，應(yīng)馬上報(bào)告給美發(fā)師或店長使其得到合理解決

6、自覺遵守店內(nèi)的所有規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象

7、對所有的顧客要有懇切，耐心，認(rèn)真，微笑的敬業(yè)態(tài)度去滿足顧客的需求

8、遵守待客的所有禮儀和標(biāo)準(zhǔn)語言，用其來引導(dǎo)顧客，服務(wù)顧客

9、遵守并完全完成所分派區(qū)域的衛(wèi)生工作，創(chuàng)造敞亮，整齊的工作服務(wù)環(huán)境

10、執(zhí)行待班，洗發(fā)工作，引導(dǎo)介紹美發(fā)師，接受上級的任務(wù)分工，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作報(bào)

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇三

直屬部門：營運(yùn)部

直屬上級：店長

適用范圍：各門店副店長（助理店長）

崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋；

2．維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常狀況；

3．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；

4．嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。

主要工作：

1．制定各部門量化工作指標(biāo)，然后追蹤各部門報(bào)表完成狀況,及時(shí)采取改正措施并將異常狀況反饋店長；

2．在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；

3．對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

4．審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長；

5．檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范〞的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評；

6．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；

7．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)視并反饋其執(zhí)行狀況；

8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作；

9．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；

10．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

11．加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，然后及時(shí)了解狀況，并提出整改看法；

12．協(xié)助店長監(jiān)視檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的狀況；

13．了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作：

1．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

3．檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況；

4．檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

直接責(zé)任:

1.制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

2.主持專賣店的例會,傳達(dá)相關(guān)政策及信息。

3.監(jiān)視管理產(chǎn)品羅列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。

4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對導(dǎo)購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。

5.監(jiān)視導(dǎo)購員日常組織紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。

6.分析總結(jié)本店的銷售狀況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。

7.把握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。

8.對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。

9.與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。

10.做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特別狀況。

11.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與埋怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。

12.每月及時(shí)確鑿的的銷售報(bào)表及庫存產(chǎn)品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)表。

13.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇四

1)店鋪的代表者

店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護(hù)者，代表公司與其建立關(guān)系;另一方面，相對于店員，店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。

2)公司政策的執(zhí)行者

公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運(yùn)營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)作風(fēng)整、經(jīng)營目標(biāo)，店長必需忠實(shí)地執(zhí)行。

3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操

利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到店鋪的生存問題，店長應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成狀況，并能適時(shí)調(diào)整促銷活動行為，確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者

假使說店鋪是銷售的“前沿陣地〞，那么店長就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應(yīng)具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備，營造溫馨的銷售氣氛，做好手機(jī)的羅列工作，以專業(yè)的服務(wù)，卓越的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

5)異常問題的處理者

管理簡而言之，就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關(guān)鍵性的作用。因此，店長在內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法，以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

6)店鋪運(yùn)營的撐控者

為了保證店鋪的正常運(yùn)營，店長必需對店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制，應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

7)店員士氣的鼓舞者

店員的工作激情，是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵，店長應(yīng)隨時(shí)鼓舞店員保持昂揚(yáng)的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有猛烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。

8)店員的老師

管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者，是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負(fù)責(zé)。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇五

1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度;

2.門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源;

3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動，擴(kuò)大門店影響力，加強(qiáng)門店競爭力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

5.新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績效考核量化到個(gè)人，表達(dá)按勞分派，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。

8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇六

1、協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理。

2、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常狀況。

3、嚴(yán)格規(guī)范員工日常行為規(guī)范，負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查員工執(zhí)行規(guī)范的狀況

4、店內(nèi)員工聘請工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺的推薦。

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行輔助規(guī)劃員工培訓(xùn)工作。

6、協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法

7、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理記錄，收集反饋和存檔工作。

8、確保支持有關(guān)人事規(guī)定的順利進(jìn)行

9、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，跟蹤各區(qū)域報(bào)表完成狀況，及時(shí)采取改正措施并將異常狀況反饋給店長。

10、授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)一切事務(wù)。

11、完成整理統(tǒng)計(jì)各報(bào)表資料，業(yè)績分析。

12、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)視并反饋其執(zhí)行狀況。

13、參與門店節(jié)慶活動計(jì)劃、執(zhí)行、安排。

14、向員工傳達(dá)本月、本周工作目標(biāo)。輔助完成本周業(yè)績量。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇七

1、協(xié)同店長做好酒店日常的運(yùn)營質(zhì)量管理工作。

2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報(bào)。

3、每天至少五次巡查酒店，按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場管理。及時(shí)處理客人投訴，并將處理結(jié)果向店長匯報(bào)。

4、督導(dǎo)前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務(wù)。

5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量，關(guān)心員工生活。

6、了解酒店經(jīng)營和銷售目標(biāo)的完成狀況（酒店revpar、營收、gop、gop率）

7、閱讀酒店每日報(bào)表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時(shí)提出整改建議向店長反潰

8、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，合理控制中介渠道，適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，以明確當(dāng)日前臺銷售工作重點(diǎn)，協(xié)同酒店銷售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化。

9、每月統(tǒng)計(jì)前臺家賓卡銷售的數(shù)量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

10、控制好酒店前臺風(fēng)險(xiǎn)防范，復(fù)核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當(dāng)日欠款離店表》、《當(dāng)天離店客人表》、《dayuse狀況表》等相關(guān)表單。

11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護(hù)，兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。

12、未設(shè)置餐廳主管的酒店，直接負(fù)責(zé)督導(dǎo)餐廳、廚房的服務(wù)及衛(wèi)生工作。

13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)各崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全工作的現(xiàn)場管理。

14、每半年定期盤點(diǎn)酒店固定資產(chǎn)，并完成《酒店固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。

15、完成上級指派的其他工作。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇八

職責(zé)一：對賣場店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

職責(zé)二：協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在賣場得到貫切、落實(shí)。

職責(zé)三：協(xié)助店長做好賣場銷售工作：

(1)協(xié)助店長落實(shí)賣場的銷售計(jì)劃，并監(jiān)視執(zhí)行狀況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查狀況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行狀況，并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤賣場的換季銷售工作。

(6)跟蹤賣場貨源及暢銷商品庫存狀況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售狀況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

職責(zé)四：協(xié)助店長做好賣場基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

職責(zé)五：及時(shí)向店長反饋賣場的運(yùn)行狀況。

職責(zé)六：在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和賣場負(fù)責(zé)。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇九

超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個(gè)超市店長助理都應(yīng)當(dāng)明確超市店長助理并嚴(yán)格依照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。

一：對超市店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

二：協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。

三：協(xié)助店長做好超市銷售工作：

(1)協(xié)助店長落實(shí)超市的銷售計(jì)劃，并監(jiān)視執(zhí)行狀況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查狀況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行狀況，并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存狀況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售狀況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

四：協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

五：及時(shí)向店長反饋超市的運(yùn)行狀況。

六：在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和超市負(fù)責(zé)。

店長助理的工作職責(zé)店長助理職位描述篇十

1、對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面主持分店的日常管理工作，帶領(lǐng)屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

2、根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，制定店的經(jīng)營計(jì)劃.管理目標(biāo)，并每月初提交工作計(jì)劃及述職報(bào)告。

3、根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢，分析經(jīng)營狀況及存在問題，并及時(shí)匯報(bào)。

4、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)視檢查員工的執(zhí)行狀況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎罰明顯。

6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的'財(cái)務(wù)管理，指定預(yù)算，控制費(fèi)用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計(jì)。把握物品報(bào)批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費(fèi)。

7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn)、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率。

8、對