2022年浙江省麗水市統(tǒng)考專升本管理學(xué)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年浙江省麗水市統(tǒng)考專升本管理學(xué)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬實(shí)現(xiàn)其最佳水平的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）

A.參與型領(lǐng)導(dǎo)B.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.支持型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

2.管理者在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判時(shí)所扮演的角色是（）

A.談判者B.沖突管理者C.聯(lián)絡(luò)者D.企業(yè)家

3.下列關(guān)于決策與計(jì)劃的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)

B.決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)

C.計(jì)劃為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證

D.計(jì)劃的編制過(guò)程是決策的組織落實(shí)過(guò)程

4.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜采取（）

A.命令型B.說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型

5.根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果稱為（）

A.戰(zhàn)略B.計(jì)劃C.組織D.目標(biāo)

6.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的范圍內(nèi)行使某種職權(quán)，這是（）

A.職能職權(quán)B.參謀職權(quán)C.直線職權(quán)D.下屬分權(quán)

7.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

8.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者

9.反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財(cái)務(wù)比率B.負(fù)債比率C.經(jīng)營(yíng)比率D.盈利比率

10.技術(shù)技能是指運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。技術(shù)技能對(duì)于（）最重要

A.基層管理B.中層管理C.高層管理D.中、高層管理

11.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的依據(jù)是決策（）

A.所涉及的問(wèn)題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體

12.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

13.信息化程度主要影響組織決策的（）

A.效率B.效果C.數(shù)量D.質(zhì)量

14.對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是（）

A.明確目標(biāo)B.篩選方案C.識(shí)別問(wèn)題D.集思廣益

15.相對(duì)于扁平式組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，錐形式組織結(jié)構(gòu)具有的特點(diǎn)是（）

A.管理層級(jí)比較多，管理幅度比較小

B.管理層級(jí)比較少，管理幅度比較小

C.管理層級(jí)比較多，管理幅度比較大

D.管理層級(jí)比較少，管理幅度比較大

16.德魯克提出了（）

A.一般管理B.目標(biāo)管理C.過(guò)程管理D.組織管理

17.下列不屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

18.在政府組織中，設(shè)立了經(jīng)濟(jì)管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機(jī)構(gòu)。它們的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按照區(qū)域設(shè)計(jì)的B.按照職能設(shè)計(jì)的C.按照行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的D.按照服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)的

19.在管理方格中，被稱為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是（）

A.（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式B.（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式C.（1，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式D.（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式

20.把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預(yù)算B.目標(biāo)管理C.戰(zhàn)略管理D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

二、多選題(10題)21.管理者道德行為的影響因素主要有（）

A.道德發(fā)展階段B.個(gè)人特征C.結(jié)構(gòu)變量D.組織文化E.問(wèn)題強(qiáng)度

22.按照方向，溝通可分為（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通

23.控制工作的基本環(huán)節(jié)包括（）

A.環(huán)境分析B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)沖突D.衡量績(jī)效E.糾正偏差

24.影響組織分權(quán)程度的主要因素有（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.組織的可控性D.組織所處的成長(zhǎng)階段E.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)

25.控制的對(duì)象不同，為它們建立標(biāo)志正常水平的標(biāo)準(zhǔn)的方法也不一樣。常見(jiàn)的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有（）

A.根據(jù)質(zhì)量建立標(biāo)準(zhǔn)B.系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)D.根據(jù)評(píng)估建立標(biāo)準(zhǔn)E.工程標(biāo)準(zhǔn)

26.評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力的指標(biāo)包括（）

A.營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率B.流動(dòng)比率C.速動(dòng)比率D.資產(chǎn)負(fù)債率E.銷售利潤(rùn)率

27.組織文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能

28.組織決策的影響因素包括（）

A.環(huán)境因素B.組織文化C.組織自身的因素D.決策問(wèn)題的性質(zhì)E.決策主體的因素

29.有效授權(quán)必須掌握的原則是（）

A.重要性原則B.適度原則C.最優(yōu)原則D.權(quán)責(zé)一致原則E.級(jí)差授權(quán)原則

30.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛角度分析，企業(yè)危機(jī)可以分為（）

A.戰(zhàn)略危機(jī)B.職能危機(jī)C.內(nèi)源性危機(jī)D.外源性危機(jī)E.可控性危機(jī)

三、判斷題(10題)31.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高（）

A.否B.是

32.計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的預(yù)期環(huán)境（）

A.否B.是

33.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

34.組織文化的物質(zhì)層是制度層和精神層的中介，制約和規(guī)范著制度層和精神層的建設(shè)（）

A.否B.是

35.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

36.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程（）

A.否B.是

37.保險(xiǎn)公司、醫(yī)院、大學(xué)、汽車制造商所處的環(huán)境屬于低—中程度不確定性的環(huán)境類型（）

A.否B.是

38.設(shè)立代理職務(wù)不僅是一種培訓(xùn)管理人員的方法，而且可幫助組織進(jìn)行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生（）

A.否B.是

39.自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

40.當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為，一個(gè)組織應(yīng)保持適度的沖突，以形成批評(píng)與自我批評(píng)、努力進(jìn)取的風(fēng)氣，組織就會(huì)有旺盛的活力（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

42.職權(quán)分三種形式：直線職權(quán)、____和職能職權(quán)

43.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

44.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時(shí)，通常要進(jìn)行____分析

45.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理2人，總工程師、總會(huì)計(jì)師各1人，下設(shè)8個(gè)科室和3個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。那么，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應(yīng)該為_(kāi)___人

五、案例分析(3題)46.這個(gè)案例更好地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論，還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論？為什么？

47.A公司的經(jīng)營(yíng)決策

A是一家創(chuàng)建很早的公司，主要經(jīng)營(yíng)玻璃制品。A公司一直是由其創(chuàng)始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

然而，A公司的這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也給它帶來(lái)了許多問(wèn)題：它的骨干部門——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領(lǐng)1/3的國(guó)內(nèi)燈泡市場(chǎng)，而今天卻喪失了大部分市場(chǎng)；顯示屏的生產(chǎn)也因面臨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無(wú)法再為公司獲取利潤(rùn)。面對(duì)這種情況，公司既希望開(kāi)辟新的市場(chǎng)，但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而，公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)新的發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括三個(gè)主要方面：第一，決定縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，決定減少因市場(chǎng)周期性急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開(kāi)辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品。

第三方面又包括三個(gè)新的領(lǐng)域：一是開(kāi)辟光波導(dǎo)器生產(chǎn)——用于電話和電纜方面的光波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級(jí)而復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備等，希望這方面的年銷售量能達(dá)到40億美元。二是開(kāi)辟生物工藝技術(shù)，這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是利用原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯或試管等，并開(kāi)拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，希望在這方面能達(dá)到全國(guó)同行業(yè)中第一或第二的地位。

A公司還有次一級(jí)的目標(biāo)。例如，目前這個(gè)公司正在搞一條較復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向欠發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯，A公司在進(jìn)行著一個(gè)雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。公司希望通過(guò)提高技術(shù)，提高效率，以獲得更大的利潤(rùn)。

但是，在進(jìn)行新的冒險(xiǎn)計(jì)劃中，A公司也碰到了許多問(wèn)題。例如，如果A公司真要從光波導(dǎo)器和生物控制等方面獲得成功的話，就必須擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。另一方面，A公司給人印象是要保持其原來(lái)的基礎(chǔ)，而不是在于獲得利潤(rùn)

什么是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策？其主要特點(diǎn)分別是什么？

48.如何理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系？

六、論述題(2題)49.試述菲德勒權(quán)變理論

50.試結(jié)合所學(xué)的管理理論，分析組織內(nèi)部沖突的類型及其處理沖突的五種管理策略

參考答案

1.BB成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)就是通過(guò)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬實(shí)現(xiàn)其最佳水平

2.BB管理者平息客戶的怒氣，同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判，調(diào)解員工之間的爭(zhēng)端等都是在扮演沖突管理者角色

3.AA本題考查決策與計(jì)劃的關(guān)系。決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)

4.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論不同領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式。比較成熟中年骨干說(shuō)明職工愿意且有能力做好工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

5.DD本題考查目標(biāo)的概念，屬于識(shí)記性內(nèi)容。目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果

6.AA本題考查職權(quán)分類中職能職權(quán)的定義

7.C本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項(xiàng)退休不屬于解聘員工的方式

8.B考查明茨伯格管理者角色的內(nèi)容，信息角色是指有關(guān)信息收集、傳播的角色，分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人

9.CC本題考查經(jīng)營(yíng)比率的含義。它反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

10.AA技術(shù)技能對(duì)于基層管理最重要，概念技能對(duì)于高層管理最重要

11.C按決策重要程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

12.CC信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是：發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

13.A信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進(jìn)的信息技術(shù)，可以快速獲取質(zhì)量較高的信息；高質(zhì)量的信息與先進(jìn)的決策手段便于決策者快速做出較高質(zhì)量的決策

14.CC決策過(guò)程的第一步是識(shí)別問(wèn)題

15.AA錐形式組織結(jié)構(gòu)也稱為金字塔型結(jié)構(gòu)、高聳型結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是管理層級(jí)比較多，管理幅度比較小

16.B目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的

17.C本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

18.BB政府組織中的部門按照職能來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的

19.D管理方格論中的（1,9）型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

20.DD本題考查網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的定義。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的形式來(lái)表達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃中各項(xiàng)工作（活動(dòng)、任務(wù)、工序）的先后順序和相互關(guān)系，反映出計(jì)劃的安排，并據(jù)以選擇最優(yōu)方案，以組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進(jìn)度和費(fèi)用，使其達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)的一種科學(xué)的管理方法

21.ABCDE管理者道德行為的影響因素包括：①道德發(fā)展階段；②個(gè)人特征；③結(jié)構(gòu)變量；④組織文化；⑤問(wèn)題強(qiáng)度

22.ABCABC按照方向，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

23.BDE控制工作的基本環(huán)境包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差

24.ABCDE在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有：①組織規(guī)模的大小；②政策的統(tǒng)一性；③員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；④組織的可控性；⑤組織所處的成長(zhǎng)階段

25.CDECDE企業(yè)可以使用的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種：利用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)確定預(yù)期結(jié)果；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)估計(jì)預(yù)期結(jié)果；在客觀的定量分析的基礎(chǔ)上建立工程（工作）標(biāo)準(zhǔn)

26.BCDBCD評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力的指標(biāo)包括資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率

27.ABCDEABCDE組織文化作為一種組織系統(tǒng)，具有很多特定的功能，主要有以下五點(diǎn)：整合功能、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能、發(fā)展功能、持續(xù)功能

28.ABCDE

29.ABDE

30.AB從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛角度分析，企業(yè)危機(jī)可以分為戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

31.N×組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

32.Y√計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的預(yù)期環(huán)境

33.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

34.N×制度層是精神層和物質(zhì)層的中介，制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)

35.Y

36.N×本題考查對(duì)控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績(jī)效，將其與目標(biāo)進(jìn)行比較，并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng)，控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差

37.Y

38.Y

39.N×馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，五種需要是從低到高排列的，某一時(shí)期都有主要需要（主導(dǎo)需要、優(yōu)勢(shì)需要），不存在重要、不重要之分

40.Y√當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為，一個(gè)組織應(yīng)保持適度的沖突，使組織形成批評(píng)與自我批評(píng)、不斷創(chuàng)新、努力進(jìn)取的風(fēng)氣，組織就會(huì)出現(xiàn)人心匯聚，奮發(fā)向上的局面，組織就有旺盛的生命力

41.后向一體化

42.參謀職權(quán)

43.使命或目的

44.成本—收益

45.4

46.這個(gè)案例更好地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)的效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。因?yàn)闄?quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要特點(diǎn)是：認(rèn)為一種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果好不好，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力，而且還取決于許多客觀因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等。因此，沒(méi)有一種最好的領(lǐng)導(dǎo)行為，一切要以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移。就像保羅在紐約工作是被認(rèn)為是一位很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在達(dá)拉斯工作時(shí)，運(yùn)用同樣富有進(jìn)取心的管理方式，卻沒(méi)有取得同樣的成功，但是在調(diào)到新澤西的辦事處，他的領(lǐng)導(dǎo)方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

47.戰(zhàn)略決策是對(duì)涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策活動(dòng)，是對(duì)有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問(wèn)題進(jìn)行的決策，具有全局性、長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。管理決策又稱戰(zhàn)術(shù)決策，是指對(duì)組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置以及經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)

48.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。從長(zhǎng)期看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既可以提升企業(yè)社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，又可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，并最終提升企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（1）企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。（2）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益呈正相關(guān)關(guān)系。（3）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有利于得到利益相關(guān)者的支持，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的內(nèi)外部環(huán)境。（4）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象?？傊?，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展是辯證統(tǒng)一的，處于良性互動(dòng)的關(guān)系之中。企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施提供必要條件和根本保障。同樣，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)施會(huì)使企業(yè)有更大的能力和熱情去主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

49.（1）菲德勒以LPC（最不與自己合作的同事）評(píng)價(jià)量表把領(lǐng)導(dǎo)方式分為兩類：以人為中心、以工作為中心。（