2023年物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文（3篇）

2023物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文（3篇）

回憶2022年的工作，我做一個具體的總結(jié)報告：

一、工作內(nèi)容

擔當?shù)氖俏飿I(yè)公司和洗車行會計的職務(wù)，主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經(jīng)濟活動的核算。

第一：與收銀員交接銷售金額的工作，這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。

其次：日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最終確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報表。

第三：庫存商品的核算治理。洗車行很大一局部銷售額來自于銷售汽車類裝飾商品，所以日常的商品庫存就成為很大的一個整合治理模塊。日常的標準庫存商品的治理、嚴格的掌握庫存商品的合理損耗和儲藏都大大的削減了資金的占用

第四：本錢核算。財務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的缺乏中漸漸建立了比擬全面的本錢核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強細化了各種費用的部門安排，各種本錢的工程歸屬。

第五：出具報表。報表表達了每月經(jīng)濟活動的狀況。平常日常的核算都為月底出具各種報表奠定了根底。損益表也為我們表達了每月經(jīng)營活動的結(jié)果，針對虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應的政策。

二、工作中的缺乏之處

第一：財務(wù)部的工作比擬繁瑣，所以有時辦事有急躁心情，致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒有太大變化，所以創(chuàng)新性比擬少，處理麻煩事情也不能積極妥當處理，需要進一步改良。

其次：針對洗車行而言，總結(jié)過去閱歷，今年年初做出不少相應對策，比方說洗車行銷售掛賬，以前有不少本集團的來了以后只簽字就實現(xiàn)銷售掛賬，而實際上我們不能確定確有此人，給去年年底結(jié)賬帶來很多不便，前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應的調(diào)整整合，大大提高了洗車行的效率。

三、工作建議

作為深處物業(yè)公司整體的一員，我將在以后的工作中不斷發(fā)揚優(yōu)勢缺乏缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議：

第一：關(guān)于借款。不管是個人緣由借款還是因公借款，不管這筆錢是原數(shù)還回還是需要報銷費用，都盼望能準時還款。這樣既削減了財務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當月精確的計量

其次：關(guān)于食堂用餐時間。現(xiàn)在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停頓用餐，除了特別狀況比方洗車行會提前用餐，大局部是從一下班的時候用餐，一下班用餐人員特殊多，有時候下班時候會臨時有事耽誤一會，遲十幾分鐘就會有沒飯的狀況發(fā)生。所以建議能不能延長下用餐時間。

做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我們所致力追求的目標，不管是以往還是今后，在領(lǐng)導的關(guān)心下和同事的幫忙下，我將時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)與道德素養(yǎng)雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規(guī)工作，著眼于推動重點工作。

2023物業(yè)公司年終工作總結(jié)最新范文2

20_年，我們在公司領(lǐng)導的指導和地產(chǎn)領(lǐng)導大力支持下，根據(jù)公司的工作規(guī)劃要求，本著物業(yè)效勞宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，經(jīng)過各部門員工的共同努力，完成了集團領(lǐng)導制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了肯定的成績，也消失了一些問題和工作中缺乏，現(xiàn)就_年度取得的成績與存在的缺乏向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)一下：

一、客服部的工作

“我們多努力，讓您更滿足”是我們物業(yè)公司的效勞宗旨。為了這個宗旨，我們在培訓新的員工和工作例會中屢次提出，讓員工在思想了解和理解目標，在工作如何運用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對業(yè)主反映問題的工作中從細節(jié)做起，多理解一點、多解釋一點、多做一點、多微笑一點，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的效勞。

對于小區(qū)內(nèi)今年消失和接到相關(guān)部門的停水停電、安全的通知，還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過多種方式準時通知業(yè)主，如短信平臺、小區(qū)宣傳欄，還有和微信平臺及電話。極大地便利了業(yè)主了解小區(qū)的狀況好有預備，提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿足度。_年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門員工的大力協(xié)作和努力下，20_年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜椆ぷ髦笜?。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)效勞，并且提高了一、二期物業(yè)治理費0.2元為0.7元。

在催交物管費的過程有過酸甜苦辣，在電話催交時被業(yè)主習難，在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來，因小區(qū)周邊在開發(fā)，使得小區(qū)常常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成肯定的影響，局部業(yè)主的確有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些狀況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和協(xié)作下完成了任務(wù)。

二、保潔綠化的工作

我公司的綠化工作是外包，小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風景和風光，但是此工程為十多年的小區(qū)，原來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹，已經(jīng)嚴峻影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等)，物業(yè)依據(jù)實際狀況與業(yè)主溝通，和詢問了地產(chǎn)的王工，對這些有影響的樹枝進展修剪。一方面滿意業(yè)主反映的狀況，二方面對樹沒有損壞，到達雙方滿足的結(jié)果。

物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等緣由，針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管商議對工作進展了調(diào)整，使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心幫忙和指導，而且在保潔員的生活能夠供應有效幫忙，解決保潔員的后顧之憂，能夠安心地上班。消失業(yè)主反映保潔的問題后能夠準時與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執(zhí)行，提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我盼望保潔部能在新的一年內(nèi)能連續(xù)保持這種精神，使得_年保潔部工作能上一個高的臺階。

三、工程的工作

20_年是對工程考驗一年，特殊是小區(qū)的停水，我們是一個十多年小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備漸漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來水公司檢修等狀況，使得一年內(nèi)消失22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。

在節(jié)能的方面下功夫，將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關(guān)掌握改為防盜式聲控LDE燈掌握，使樓梯間電量有所下降。

四、安全工作

小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的防范過程中，加重機防，在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，自然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出常常警情通報、每晚19點進展小區(qū)播送，讓業(yè)主提高警覺留意防火、防盜，晚上通過燈光威懾小偷。

小區(qū)的停車通過電腦收費，使用小區(qū)的停車費有了明顯提高，而且改善了收費崗亭保安的工作，削減收費崗亭保安與業(yè)主因停車費而產(chǎn)生的沖突問題。

五、工作中不知足之處

1、我們公司各部門的著裝沒有根據(jù)體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。

2、考勤制度沒有明確責任人，請銷假權(quán)利不明，公司的紀律松散。

3、物業(yè)公司培訓制度少，使得有的老員在不清晰自己的責任，造成局部工作不能準時完成，如相互推諉，甚至簡潔應付，給公司造成負面影響。

4、獎懲不清楚，消失了問題后不能解決，相關(guān)人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的閱歷教訓，會造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。

六、20_年工作目標

1、針對考勤的問題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進展公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。

2、獎懲清楚,主要是主管負責制,嚴格按程序按制度辦事。

3、從細節(jié)做起，按制度管人，增加培訓次數(shù)，根本上讓員工知道消失了什么問題，應當怎么做，沒有做將消失什么樣的后果。

4、明確員工的崗位要求，建立主管責任制度。

各位同事們，我們有理由信任在地產(chǎn)公司領(lǐng)導支持、關(guān)愛、幫忙下，通過全體員工的精誠努力、協(xié)同奮進，我們物業(yè)公司將來進展前程似錦，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性進展。

2023物業(yè)公司年終工作總結(jié)最新范文3

我于__年__月__日從事物業(yè)工作至今，在這短短的__個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特別的效勞性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公正對待，工作上仔細細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和效勞單位、業(yè)主滿足、認可。

為了總結(jié)閱歷，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應做到有“責任心、愛心、急躁、虛心”的“四有心人”

1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益動身，一切為單位、業(yè)主效勞就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會仔細去做好本職工作，對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動仔細去做，不要等著領(lǐng)導去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作閱歷，有細心，有熱忱的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，肯定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3、急躁：增加工作觀念和宗旨意識，肯定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用急躁、真心、細心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心：在工作中肯定要本著虛心學習、仔細求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結(jié)教訓積存閱歷，以懇切的態(tài)度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，許多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己肯定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中肯定不要太多埋怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶供應優(yōu)質(zhì)的效