互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例

互聯(lián)網(wǎng)思維目前一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的心法目前二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)第一個(gè)段子有一個(gè)毫無(wú)餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，他開(kāi)了一家餐館，菜品只有12道，在北京只有兩家分店；僅兩個(gè)月時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了所在商場(chǎng)餐廳坪效第一名；綠茶單位坪效大約是100元，將太無(wú)二大約在60元，而這家餐廳是200元，VC投資6000萬(wàn)，估值4億元人民幣，這家餐廳是什么？雕爺牛腩有什么特色？目前三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)只有12道菜，比麥當(dāng)勞還少，花了500萬(wàn)元買(mǎi)斷香港食神戴龍牛腩配方；每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯，筷子和牙簽放入一個(gè)精致的紙?zhí)?，還可以帶回家；專(zhuān)用牛腩面碗，還有發(fā)明專(zhuān)利，上方很厚重，端著手感好，對(duì)著嘴喝湯的地方則很薄、很光滑，嘴感好；每個(gè)月都會(huì)更換菜單，如果粉絲認(rèn)為某道菜不好吃，這道菜就會(huì)在菜單上很快消失；老板每天花大量時(shí)間盯著大眾點(diǎn)評(píng)、微博、微信，針對(duì)菜品和服務(wù)不滿(mǎn)的聲音，立刻回饋；開(kāi)業(yè)前燒掉1000萬(wàn)搞了半年封測(cè)，期間邀請(qǐng)各路明星、達(dá)人、微博大號(hào)們免費(fèi)試吃；制造話題：韓寒?dāng)y老婆到店吃飯，因?yàn)闆](méi)預(yù)約而被服務(wù)員婉拒；不讓12歲以下兒童進(jìn)入；邀請(qǐng)蒼井空到店，被微博大號(hào)“偶遇”并發(fā)微博。

目前四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)雕爺牛腩為什么這樣安排？背后的邏輯是什么？目前五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)第二個(gè)段子2013年1月單月銷(xiāo)售額超過(guò)2200萬(wàn)這是一個(gè)淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷(xiāo)售第一2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷(xiāo)售766萬(wàn)的奇跡，名列中國(guó)電商食品類(lèi)第一名至今一年多時(shí)間，累計(jì)銷(xiāo)售過(guò)億，并再次獲得IDG公司600萬(wàn)美元投資這是哪個(gè)品牌？目前六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)這是三只松鼠，三只松鼠為什么能夠成長(zhǎng)這么快？我們從側(cè)面看一下，看看三只松鼠貨品包裹，除了堅(jiān)果，不能吃的有哪些？看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些？卡通包裹，一個(gè)帶有品牌卡通形象的包裹；開(kāi)箱器；快遞大哥寄語(yǔ)；堅(jiān)果包裝袋；封口夾；垃圾袋；傳遞品牌理念的微雜志；卡通鑰匙鏈，俘虜用戶(hù)心的小玩具；還有濕巾。目前七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)一個(gè)淘品牌，為什么要煞費(fèi)苦心地做這些呢？目前八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)第三個(gè)段子小米又是怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的呢？這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷(xiāo)售額5億元；2012年，銷(xiāo)售額達(dá)到126億元；2013上半年銷(xiāo)售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售達(dá)到280億元，有可能突破300億元；在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。小米，3年時(shí)間，估值100億美金；聯(lián)想，30年時(shí)間，港股市值100億美金；諾基亞，擁有140多年歷史，目前市值146億美金。從這個(gè)意義上講，小米應(yīng)該算是一個(gè)商業(yè)奇跡。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，是不可能實(shí)現(xiàn)的？目前九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)雷軍說(shuō)：小米的成功是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的勝利，漲粉絲、做服務(wù)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，等等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家概括：小米銷(xiāo)售的是參與感，參與感是小米成功的最大秘密。目前十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)這三個(gè)企業(yè)，雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶(hù)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維定義：目前十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無(wú)招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類(lèi)傳統(tǒng)行業(yè)。

目前十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大致經(jīng)過(guò)以下四個(gè)階段：渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的電子商務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)C2B模式，消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)；用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)。傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)品牌展示、產(chǎn)品宣傳等功能；1234目前十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)目前十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維體系目前十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)第一，用戶(hù)思維“獨(dú)孤九劍”第一招是總訣式，意思是第一招學(xué)不會(huì)，后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟?；ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣。互聯(lián)網(wǎng)思維，第一個(gè)，也是最重要的，就是用戶(hù)思維。用戶(hù)思維，是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶(hù)思維在不同層面的展開(kāi)。沒(méi)有用戶(hù)思維，也就談不上其他思維。用戶(hù)思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶(hù)為中心”去考慮問(wèn)題。目前十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱(chēng)，使得消費(fèi)者掌握了更多的產(chǎn)品、價(jià)格、品牌方面的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為充分，市場(chǎng)由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者“用腳投票”的作用更為明顯，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)！目前十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得?！薄督▏?guó)大業(yè)》毛澤東目前十八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)法則1，得“屌絲”者得天下從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來(lái)看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求，這是一個(gè)徹頭徹尾的長(zhǎng)尾市場(chǎng)?！皩沤z”不僅體現(xiàn)在生活狀態(tài)上，更是一種心態(tài)，他們身份卑微又追求認(rèn)可，他們尋求“存在感”、“歸屬感”和“成就感”，這樣的人群，在目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中，占據(jù)了絕大多數(shù)的比例。從另一個(gè)角度去理解，“屌絲群體”即人民群眾，“屌絲”喜歡的就是“人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)”的。目前十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)“屌絲”群體，喜歡什么、需要什么，只要你在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)，就必須重點(diǎn)關(guān)注?！皩沤z”人群喜歡的，等于“人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的”。在中國(guó)，只有深耕最廣大的“屌絲”群體，才可能做得出偉大的企業(yè)。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無(wú)一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。這是一個(gè)人人自稱(chēng)“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶(hù)成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。目前二十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)法則2，兜售參與感一種情況是按需定制，廠商提供滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另一種情況是在用戶(hù)的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如服裝領(lǐng)域的淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，其群組有近百個(gè)QQ群，輻射數(shù)萬(wàn)人，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買(mǎi)單。在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面，“屌絲群體”需要什么，我們就應(yīng)該提供什么，“屌絲”需要的是參與感，我們就應(yīng)該把這種參與感傳遞到位。讓用戶(hù)參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，便是C2B模式。目前二十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)的要義，就是制造粉絲，讓粉絲自組織推動(dòng)一切。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶(hù)，因?yàn)橛脩?hù)遠(yuǎn)沒(méi)有粉絲那么忠誠(chéng)。讓用戶(hù)參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟(jì)。目前二十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)“粉絲”是品牌的一部分，牢不可分?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)建品牌和經(jīng)營(yíng)粉絲的過(guò)程高度融為一體了。粉絲不是一般的愛(ài)好者，而是有些狂熱的癡迷者，是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者。因?yàn)橄矚g，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。所以，未來(lái)，沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì)消亡。郭敬明的電影《小時(shí)代》豆瓣評(píng)分＜5分觀影人群的平均年齡：22歲郭敬明粉絲“四迷”的富礦《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》創(chuàng)造出累計(jì)超過(guò)7億的票房神話品牌需要的是粉絲，而不僅僅是會(huì)員！因?yàn)橛写罅康?0后粉絲“護(hù)法”目前二十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)在品牌與消費(fèi)者溝通的過(guò)程中，要遵循“用戶(hù)體驗(yàn)至上”。法則3：用戶(hù)體驗(yàn)至上用戶(hù)體驗(yàn)是一種純主觀、在用戶(hù)接觸產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的一種感受。好的用戶(hù)體驗(yàn)，應(yīng)該從細(xì)節(jié)開(kāi)始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，這種細(xì)節(jié)能夠讓用戶(hù)有所感知，并且這種感知要超出用戶(hù)預(yù)期，給用戶(hù)帶來(lái)驚喜?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理：日夜不停地泡在網(wǎng)上研究用戶(hù)的使用習(xí)慣。歷史上似乎從來(lái)就沒(méi)有哪一個(gè)大眾消費(fèi)品行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如此重視過(guò)用戶(hù)的感受。目前二十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)“用戶(hù)體驗(yàn)至上”應(yīng)該貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條，說(shuō)白了就是“讓消費(fèi)者一直爽”。品牌建設(shè)的過(guò)程，就是打造用戶(hù)體驗(yàn)的過(guò)程。所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品或服務(wù)，都是為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)的目標(biāo)。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理，就是很典型的“用戶(hù)體驗(yàn)至上”的選擇。目前二十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)用戶(hù)思維，涵蓋了最經(jīng)典的品牌營(yíng)銷(xiāo)的Who-What-How模型，Who，我們的目標(biāo)消費(fèi)者選擇——得“屌絲”者得天下；What，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者需求，我們兜售參與感；How，怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶(hù)體驗(yàn)至上。目前二十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)簡(jiǎn)約思維，是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上，力求專(zhuān)注、簡(jiǎn)單；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，力求簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)約。第二：簡(jiǎn)約思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太多，選擇時(shí)間太短，用戶(hù)的耐心越來(lái)越不足，而轉(zhuǎn)移成本太低。線下一家門(mén)店出來(lái)再進(jìn)入下一家，線上只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。所以，必須在短時(shí)間內(nèi)能夠抓住他！目前二十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)蘋(píng)果就是典型的例子，1997年蘋(píng)果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋(píng)果扭虧為盈，起死回生。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。這里要說(shuō)明一下，這里的專(zhuān)注是指為了做成一件事，必須在一定時(shí)期集中力量實(shí)現(xiàn)突破。法則4：專(zhuān)注，少即是多產(chǎn)品線的規(guī)劃，要專(zhuān)注。目前二十八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

最近很火的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌，叫RoseOnly。它的品牌定位是高端人群的“愛(ài)情唯一”，在這個(gè)網(wǎng)站的買(mǎi)花者需要和收花著的身份證號(hào)綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛(ài)一人”，這樣定位也就意味著放棄了團(tuán)購(gòu)、B2B、親朋好友送禮的其他機(jī)會(huì)。2013年2月上線，8月份做到了月銷(xiāo)售額近1000萬(wàn)元。

品牌定位也要專(zhuān)注

給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由，一個(gè)就足夠。

目前二十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)大道至簡(jiǎn)：越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，越難做。

大家能不能少做點(diǎn)事？

能不能只做一件事情？少就是多，專(zhuān)注才有力量，專(zhuān)注才能把東西做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，做不到專(zhuān)注，就沒(méi)有可能生存下去！目前三十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則5：簡(jiǎn)約即是美

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要做減法。外觀要簡(jiǎn)潔，內(nèi)在的操作流程要簡(jiǎn)化。Google首頁(yè)永遠(yuǎn)都是清爽的界面，蘋(píng)果的外觀、特斯拉汽車(chē)的外觀，都是這樣的設(shè)計(jì)。目前三十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第三：極致思維

極致思維：就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致，超越用戶(hù)預(yù)期。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有第一，沒(méi)有第二，只有做到極致，才能夠真正贏得消費(fèi)者，贏得人心。

什么叫極致？

和君合伙人季輝：

極致就是把命都搭上。你們看看蘋(píng)果，就是喬老爺子把命都搭上了的結(jié)果。目前三十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則6：打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品

用極限思維打造極致的產(chǎn)品方法論有三條：

第一，“需求要抓得準(zhǔn)”（痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn)）第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的極限）；第三，“管理要盯得緊”（得產(chǎn)品經(jīng)理得天下）。目前三十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

好產(chǎn)品是會(huì)說(shuō)話的，是能夠自傳播起來(lái)的。

“一切產(chǎn)業(yè)皆媒體”“人人都是媒體人”

在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致；

極致，就是超越用戶(hù)想象！目前三十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則7：服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)

除了產(chǎn)品本身，服務(wù)及其他產(chǎn)品周邊的體驗(yàn)，也同等重要。在服務(wù)環(huán)節(jié)，也要做到極致。

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個(gè)小細(xì)節(jié)可以看出其對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的極致追求：1）客服24小時(shí)無(wú)休輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因使用這種電腦切換窗口更加方便、快捷，可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘；2）設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天會(huì)在顧客留言里尋找，猜測(cè)哪個(gè)顧客可能是一個(gè)潛在的推銷(xiāo)員、專(zhuān)家或者聯(lián)系人。找到之后他們就會(huì)詢(xún)問(wèn)地址寄出包裹，為這個(gè)可能的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”制造驚喜。

目前三十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)海底撈也是一個(gè)服務(wù)做得很好的企業(yè)，其服務(wù)理念受到很多人推崇。有一次我去圖書(shū)大廈，看到書(shū)架上有三本書(shū)，第一本叫《海底撈你學(xué)不會(huì)》，第二本叫《海底撈你學(xué)得會(huì)》，第三本叫《海底撈你能不能學(xué)會(huì)》，足可以看出它的火爆程度。

但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話，學(xué)不會(huì)的，可能是海底撈了。目前三十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第四：迭代思維

“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個(gè)原因：

1）產(chǎn)品供應(yīng)到消費(fèi)的環(huán)節(jié)非常短；2）消費(fèi)者意見(jiàn)反饋成本非常低。目前三十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

這里面有兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)“微”，一個(gè)“快”。

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

“微”:要從細(xì)微的用戶(hù)需求入手，貼近用戶(hù)心理，在用戶(hù)參與和反饋中逐步改進(jìn)?！翱赡苣阌X(jué)得是一個(gè)不起眼的點(diǎn)，但是用戶(hù)可能覺(jué)得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年也只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品，后來(lái)也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。一個(gè)微創(chuàng)新是改變不了世界的，需要通過(guò)持續(xù)不斷的微創(chuàng)新。那么傳統(tǒng)企業(yè)能不能迭代？我們總不能一個(gè)月上市一袋洗衣粉吧？怎樣構(gòu)建自身產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者溝通的迭代機(jī)制？

這里的迭代思維，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識(shí)，意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)地關(guān)注消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者需求的變化

。目前三十八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第五：流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂?，金錢(qián)必將追隨”流量即金錢(qián)，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。目前三十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則10：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

免費(fèi)模式主要有兩種：第一，基礎(chǔ)免費(fèi)，增值收費(fèi)；

第二，短期免費(fèi)，長(zhǎng)期收費(fèi)?！懊赓M(fèi)是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時(shí)機(jī)而定。

目前四十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

流量怎樣產(chǎn)生價(jià)值？量變產(chǎn)生質(zhì)變，必須要堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。

任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶(hù)活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會(huì)開(kāi)始產(chǎn)生質(zhì)變，這種質(zhì)變往往會(huì)給該公司或者產(chǎn)品帶來(lái)新的“商機(jī)”或者“價(jià)值”，這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的“奇跡”和“魅力”。QQ若沒(méi)有當(dāng)年的堅(jiān)持，也不可能有今天的企業(yè)帝國(guó)。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)思考后面的問(wèn)題，否則連生存的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

話說(shuō)回來(lái)，堅(jiān)持哪有那么容易？目前四十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第六：社會(huì)化思維

9月份，天貓啟動(dòng)了“旗艦店升級(jí)計(jì)劃”，增加了品牌與消費(fèi)者溝通的模塊。同時(shí)，也發(fā)布了類(lèi)似微信的產(chǎn)品“來(lái)往”

這也證明了：

社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加速了布局

社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶(hù)以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)。目前四十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷(xiāo)案例一：

有一個(gè)做智能手表的品牌，通過(guò)10條微信，近100個(gè)微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時(shí)預(yù)訂售出18698只土曼T-Watch智能手表，訂單金額900多萬(wàn)元。這就是微信朋友圈社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的魅力。社會(huì)化媒體應(yīng)該是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，口碑營(yíng)銷(xiāo)的鏈?zhǔn)絺鞑ニ俣确浅Ｖ臁?/p>

目前四十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)案例二：

以微博為例：小米公司有30多名微博客服人員，每天處理私信2000多條，提及、評(píng)論等四五萬(wàn)條。通過(guò)在微博上互動(dòng)和服務(wù)讓小米手機(jī)深入人心。但有一點(diǎn)要記住，不是用了社會(huì)化媒體就是口碑營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)不是自說(shuō)自話，一定是站在用戶(hù)的角度、以用戶(hù)的方式和用戶(hù)溝通。我和一個(gè)朋友運(yùn)作一個(gè)公眾賬號(hào)“和君同行”，每天發(fā)點(diǎn)讀書(shū)心得，沒(méi)有任何推廣，完全靠口碑，6個(gè)月粉絲過(guò)萬(wàn)，這也印證了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量。目前四十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作

眾包：以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，意味著群體創(chuàng)造，不同于外包、威客，更強(qiáng)調(diào)協(xié)作。

寶潔公司是“創(chuàng)新中心”最早的企業(yè)用戶(hù)之一。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來(lái)的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。寶沽目前有9000多名研發(fā)員工，而外圍網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)人員達(dá)到150萬(wàn)人小米手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)，讓用戶(hù)深度參與，實(shí)際上也是一種眾包模式。

目前四十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第七：大數(shù)據(jù)思維

《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》：“缺少數(shù)據(jù)資源，無(wú)以談產(chǎn)業(yè)；缺少數(shù)據(jù)思維，無(wú)以言未來(lái)”。

大數(shù)據(jù)思維：是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。

目前四十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)。

比如用戶(hù)登錄電商平臺(tái)，會(huì)注冊(cè)郵箱、手機(jī)、地址等，這是信息層面的數(shù)據(jù)用戶(hù)在網(wǎng)站上瀏覽、購(gòu)買(mǎi)了什么商品，這屬于行為層面的數(shù)據(jù)用戶(hù)把這些商品分享給了誰(shuí)、找誰(shuí)代付，這些是關(guān)系層面的數(shù)據(jù)目前四十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則15：你的用戶(hù)不是一類(lèi)人，而是每個(gè)人

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶(hù)所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠深入了解“每一個(gè)人”，而不是“目標(biāo)人群”。

這個(gè)時(shí)候的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，就應(yīng)該更精準(zhǔn)，要針對(duì)個(gè)性化用戶(hù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

目前四十八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)為美麗鄉(xiāng)村加速“和”4G火箭所到之處，農(nóng)村舊貌換新顏速度加快點(diǎn)擊加速“和”4G火箭往前奔跑活動(dòng)說(shuō)明1.點(diǎn)擊“為美麗鄉(xiāng)村加速”按鈕即可參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)助力。2.每人每天最多接力3次。3.助力過(guò)程中獎(jiǎng)品會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)，一不小心你就中獎(jiǎng)了呦！獎(jiǎng)品說(shuō)明

1、移動(dòng)4G手機(jī)一部2、移動(dòng)100元話費(fèi)充值卡或流量卡共50張目前四十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)您剛剛為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)加速700M，體力驚人！不過(guò)好可惜，這700M里沒(méi)有獎(jiǎng)品埋伏，要再接再厲哦！我正在參與山東移動(dòng)#和4G一起為美麗鄉(xiāng)村加速#加速接力，從@山東大院手里接過(guò)接力棒，用我超強(qiáng)的體力和移動(dòng)4G一起為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)加速700M。輕松一點(diǎn)贏大禮，小伙伴們快一起來(lái)#和4G一起為美麗鄉(xiāng)村加速#吧！@一頭瘦貓@Hello丹丹丹@靜若湖淵/再來(lái)一次分享贏大獎(jiǎng)目前五十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)目前五十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)辣妹子桔片爽搶購(gòu)微博進(jìn)入商品詳情，點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)訂單，點(diǎn)擊微博支付微博支付流程-下單目前五十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)填寫(xiě)收貨地址，訂單確認(rèn)輸入支付寶手機(jī)支付密碼付款成功，完成微博支付流程-完成支付目前五十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)微博支付流程-查看訂單我的微博主頁(yè)微博支付頁(yè)面查看訂單目前五十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)案例

銀泰網(wǎng)上線后，打通了線下實(shí)體店和線上的會(huì)員賬號(hào)在百貨和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)wifi這意味著，當(dāng)一位已注冊(cè)賬號(hào)的客人進(jìn)入實(shí)體店，他的手機(jī)連接上wifi，后臺(tái)就能認(rèn)出來(lái)，他過(guò)往與銀泰的所有互動(dòng)記錄、喜好便會(huì)一一在后臺(tái)呈現(xiàn)。當(dāng)把線上線下的數(shù)據(jù)放到集團(tuán)內(nèi)的公共數(shù)據(jù)庫(kù)中去匹配，銀泰就能通過(guò)對(duì)實(shí)體店顧客的電子小票、行走路線、停留區(qū)域的分析，來(lái)判別消費(fèi)者的購(gòu)物喜好，分析購(gòu)物行為、購(gòu)物頻率和品類(lèi)搭配的一些習(xí)慣。這樣做的最終目的是實(shí)現(xiàn)商品和庫(kù)存的可視化，并達(dá)到與用戶(hù)之間的溝通。目前五十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

第八：平臺(tái)思維

互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維?！妒Э亍愤@本書(shū)在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)很流行。講述的外部失控，意味著要把公司打造成開(kāi)放平臺(tái)；內(nèi)部失控，就是要通過(guò)群體進(jìn)化推動(dòng)公司進(jìn)化，在公司內(nèi)部打造事業(yè)群機(jī)制。

平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式，包括蘋(píng)果、谷歌等。

平臺(tái)盈利模式多為“羊毛出在狗身上”，不需要“一手交錢(qián)，一手交貨”。目前五十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來(lái)的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)，單一的平臺(tái)是不具備系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)力的。BAT（百度、阿里、騰訊）三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來(lái)者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。從這個(gè)角度講，和君公司就是一個(gè)生態(tài)公司，絕不僅僅是一個(gè)咨詢(xún)公司那么簡(jiǎn)單。咨詢(xún)、資本、商學(xué)構(gòu)成了強(qiáng)大的生態(tài)，這也是其他咨詢(xún)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)無(wú)法比擬的地方。

目前五十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，或者新的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)，當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺(tái)實(shí)力的時(shí)候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺(tái)。

馬云說(shuō)：

“假設(shè)我今天是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個(gè)阿里巴巴，有個(gè)騰訊，我怎么辦？第一點(diǎn)，我如何利用好騰訊和阿里巴巴，我想都不會(huì)去想我會(huì)跟它去挑戰(zhàn)，因?yàn)槲医裉煳业哪芰Σ痪邆?，心不能太大?！蹦壳拔迨隧?yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”。海爾公司近年來(lái)一直在開(kāi)展“人單合一”，將8萬(wàn)多人分為2000個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，在海爾的大平臺(tái)上自己尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)配合內(nèi)部的風(fēng)投機(jī)制，或者員工自己到社會(huì)上組織力量，成立小微公司，就是要發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造力，讓每個(gè)人成為自己的CEO。

內(nèi)部平臺(tái)化，對(duì)組織要求就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽(tīng)命于別人，自組織是自己來(lái)創(chuàng)新。

目前五十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)和君公司對(duì)我們每個(gè)人而言，都是一個(gè)蘊(yùn)含著巨大能量的平臺(tái)，絕不僅僅是知識(shí)平臺(tái)、伙伴平臺(tái)，更是事業(yè)平臺(tái)、生活平臺(tái)。如先生所言，誰(shuí)能讀懂和君，誰(shuí)才能夠借勢(shì)和君，有幾人能夠真的讀懂和君呢？目前六十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)第九：跨界思維

互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開(kāi)始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無(wú)孔不入，零售、制造、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率，包括結(jié)構(gòu)效率和運(yùn)營(yíng)效率。

目前六十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

法則19：攜“用戶(hù)”以令諸侯

這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競(jìng)爭(zhēng)？

答案就是：用戶(hù)！

他們一方面掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)，另一方面又具備用戶(hù)思維，自然能夠攜“用戶(hù)”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機(jī)、做電視，都是這樣的道理。

目前六十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

跨業(yè)洗牌，未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一場(chǎng)跨界分金的盛宴正在開(kāi)始！目前六十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)1、移動(dòng)說(shuō)，搞了這么多年，今年才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)騰訊才是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、你認(rèn)為收費(fèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，一個(gè)跨界的進(jìn)來(lái)，免費(fèi)，因?yàn)槿思腋静豢窟@個(gè)賺錢(qián)，你美滋滋的活了好多年，結(jié)果到最后不知道怎么死的。

3、典型的案例如瑞星殺毒收費(fèi)，360殺毒進(jìn)來(lái)全部免費(fèi)，讓整個(gè)殺毒市場(chǎng)翻天覆地。

4、和君商學(xué)院。中國(guó)大部分商學(xué)院，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都收費(fèi)，和君免費(fèi)，用最認(rèn)真，最實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)吸納各大高校才子來(lái)培育。最好的投資是投資一個(gè)人的思想，思想都高度一致了，還有什么不好辦的呢？

目前六十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

5、機(jī)場(chǎng)，不能夠是一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)么？

不可以成為最重要的社交中心么？微信只是一個(gè)社交工具么？

6、酒吧還是酒吧么？咖啡廳還喝咖啡么？

酒店就是用來(lái)睡覺(jué)的么？餐廳就是用來(lái)吃飯的么？

美容業(yè)就靠折騰那張臉么？

肯德基可不可以變成青少年學(xué)習(xí)交流中心？

銀行等待的區(qū)域可以不可以變成新華書(shū)店？

飛機(jī)機(jī)艙可不可能變成國(guó)際化的社交平臺(tái)？目前六十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)未來(lái)十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有大企業(yè)的糧倉(cāng)都可能遭遇打劫！一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來(lái)不及變革的企業(yè)，必定遭遇前所未有的劫數(shù)！

目前六十六頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)未來(lái)十年，是一個(gè)海盜嘉年華，各種橫空而出的“千年妖怪”將像馬云、馬化騰一樣遍布各個(gè)領(lǐng)域，他們兩個(gè)是開(kāi)了個(gè)頭而已，接下來(lái)的故事，將越來(lái)越精彩?！?/p>

目前六十七頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)所以，最后一個(gè)法則：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。目前六十八頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

不論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都要主動(dòng)擁抱變化，大膽地進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，這是時(shí)代背景的必然要求。

一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。

一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶(hù)和數(shù)據(jù)資源，能夠縱橫捭闔敢于跨界創(chuàng)新的組織。

目前六十九頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)你不敢跨界，就有人跨過(guò)來(lái)打劫；你不跨界，就有人讓你“出軌”！目前七十頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)正在加速融合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。目前七十一頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)九個(gè)典型思維將重塑企業(yè)價(jià)值鏈，涉及商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌定位、業(yè)務(wù)拓展、售后服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有環(huán)節(jié)。

目前七十二頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

這里總結(jié)一下：依托波特的價(jià)值鏈模型，我們梳理一下互聯(lián)網(wǎng)思維體系。

用戶(hù)思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈條的始終；簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)；流量思維、社會(huì)化思維主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售和服務(wù)環(huán)節(jié)；平臺(tái)思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面；跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面。如此，便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”。目前七十三頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)目前七十四頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)學(xué)以致用，大家想想如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)？

目前七十五頁(yè)\總數(shù)八十五頁(yè)\編于十八點(diǎn)

美容美發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)有7000億的市場(chǎng)規(guī)模，單就美發(fā)而言，也有至少3000億的規(guī)模，看看各個(gè)小區(qū)門(mén)口的理發(fā)門(mén)店就知道了。

那么，互聯(lián)網(wǎng)思維下，究竟是怎樣的產(chǎn)業(yè)定位、市場(chǎng)定位？跨界之后的理發(fā)店是什么樣的形態(tài)？理發(fā)店的有可能成為什么樣的平臺(tái)？針對(duì)哪一類(lèi)消費(fèi)人群？提供哪幾種產(chǎn)品組合？怎樣打造極致的用戶(hù)體驗(yàn)？理發(fā)店的產(chǎn)品組合怎樣優(yōu)化？組織形態(tài)可以怎樣設(shè)計(jì)？怎樣利用社會(huì)化媒體開(kāi)展理發(fā)