某地產(chǎn)人力資源管理咨詢項目管理診斷報告

**地產(chǎn)人力資源管理咨詢項目

管理診斷報告2006年11月19日目錄管理診斷工作概述管控及組織診斷運營管理診斷人力資源管理及企業(yè)文化診斷管理診斷總結及管理提升建議**地產(chǎn)人力資源管理咨詢項目共分為三個階段通過研究現(xiàn)有資料、訪談、問卷等形式全面了解**地產(chǎn)的管理現(xiàn)狀，并著重分析組織和人力資源管理問題。依據(jù)公司戰(zhàn)略和管理需要，完善**地產(chǎn)的組織結構，以及計劃與預算體系。設計各部門、項目公司的績效指標、關鍵崗位績效指標，制定績效管理方案。確定公司薪酬策略，組織開展崗位價值評估，并結合外部薪酬調(diào)查，建立職級體系；優(yōu)化現(xiàn)有的薪酬結構和福利措施。組織與計劃預算體系完善績效薪酬體系管理診斷自11月13日項目啟動以來，在相關領導、部門的大力支持下，第一階段的工作按計劃順利完成中期匯報階段階段一：管理診斷階段二：組織結構、計劃預算體系完善階段三：考核體系、薪酬制度完善啟動終期匯報內(nèi)部調(diào)查與研究進行管理診斷組織結構完善完善崗位職責搭建考核體系指導撰寫考核指標崗位價值評估計劃、預算體系調(diào)整設計薪酬方案第1周第3周第5周第7周第2周第4周第6周第8周項目啟動第9周中期匯報正略鈞策項目組通過深度訪談、資料研究、問卷調(diào)查等多種手段全面了解了**地產(chǎn)目前的管理現(xiàn)狀深度訪談對**地產(chǎn)的各級管理人員和員工進行了訪談，了解了公司目前存在的問題問卷調(diào)查管理診斷報告資料研究研究了**地產(chǎn)的政策、制度、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源，以及內(nèi)刊和宣傳材料等方面的資料分析與判斷在**地產(chǎn)大范圍發(fā)放了調(diào)查問卷，問卷問題涉及集團戰(zhàn)略規(guī)劃和實施、業(yè)務運作、管控和組織結構、流程制度、人力資源與企業(yè)文化等多方面，調(diào)查了員工對企業(yè)管理各層面所存在問題的看法在第一階段，正略鈞策項目組對**地產(chǎn)各層面人員進行深入訪談，訪談量達37人，對公司現(xiàn)狀有了較為全面的了解**地產(chǎn)高層管理人員5人中層管理人員20人次基層工作人員12人共計（人）37人在此期間，項目組收集和查閱了**地產(chǎn)所提供的各類內(nèi)部資料序號資料名稱106-08年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（草案）22006年工作計劃32002-2005年度工作報告4**地產(chǎn)各部門制度5關于**地產(chǎn)集團（北京）公司組織機構設置的通知6關于**地產(chǎn)集團（北京）公司人員任免的通知7北京**房地產(chǎn)有限責任公司2006年目標責任狀8關于印發(fā)**地產(chǎn)2006年目標責任狀考核評分細則的通知9組織管理手冊10人力資源部工作總結11績效、薪酬相關文件12員工考核結果表及薪資情況13……項目組向**地產(chǎn)發(fā)放內(nèi)部管理調(diào)查問卷105份，總回收率為68%總回收數(shù)71高層管理人員中層管理人員基層人員41549總有效數(shù)71高層管理人員中層管理人員基層人員41549總回收率:68%問卷有效率:100%作為一家年輕的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，**地產(chǎn)自成立以來取得了快速的發(fā)展1999年,北京**房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司成立

2001年，占地103萬平方米的北京酈城項目開始建設

2002年，酈城榮獲“北京十大影響力樓盤”

2004年，We開盤

2006年，**地產(chǎn)被國務院發(fā)展研究中心企業(yè)部，清華大學房地產(chǎn)研究所，中國指數(shù)研究院聯(lián)合授予“2006年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”稱號

隨著企業(yè)的發(fā)展，公司建立了相應的管理制度及流程財務管理制度財務管理制度會計核算制度會計人員工作細則備用金管理制度工程資金管理制度會計檔案管理辦法……招標管理制度招投標管理辦法材料采購管理辦法材料進場驗收交接工作細則材料封樣管理辦法……行政管理制度人力資源管理制度財務制度成本控制管理制度工程管理制度合同管理制度招投標制度規(guī)劃設計工作管理制度產(chǎn)品研發(fā)工作制度項目策劃工作制度銷售工作制度客服管理制度**地產(chǎn)管理制度目錄部分管理制度但**地產(chǎn)進一步發(fā)展卻受到以下問題的困撓領導著急下屬不著急部門之間缺乏合作精神，相互推諉責任工程進度經(jīng)常延誤，質(zhì)量、成本難以得到有效控制人才流失嚴重，無法建立起一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的管理團隊……通過深入分析，正略鈞策認為**地產(chǎn)在管理上存在著以下問題薪酬管理體系不健全績效管理體系不合理績效管理的制度不健全員工薪酬與績效掛鉤不足未能以崗位價值為基礎確定薪酬，內(nèi)部不公平考核指標不全面考核結果運用片面考核指標不能反映公司的戰(zhàn)略目標考核指標設置不合理關鍵崗位薪酬在市場上競爭力不足缺乏薪酬管理的流程制度管控及組織結構部門、崗位職責不清重要部門崗位缺失或配備不足部門間溝通或者協(xié)調(diào)不通暢部門、崗位責權利不匹配缺乏完善的招聘流程員工招聘和培訓體系不完善人才甄選標準不明確或缺失缺乏人力資源需求規(guī)劃員工培訓不足、培訓效果不明顯制度及流程流程制度執(zhí)行不力流程制度之間銜接不暢重要業(yè)務流程、管理流程缺失流程制度之間相互沖突目錄管理診斷工作概述戰(zhàn)略管理診斷管控及組織診斷運營管理診斷人力資源管理及企業(yè)文化診斷管理診斷總結及管理提升建議**地產(chǎn)已制定了未來三年發(fā)展戰(zhàn)略，但該戰(zhàn)略缺乏完整的戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略管理流程尚未建立，無法實現(xiàn)從戰(zhàn)略實施、評估到調(diào)整的有效管理公司同時涉足住宅、商業(yè)酒店、工業(yè)地產(chǎn)及土地一級開發(fā)，但對與自身資源及能力的匹配考慮不足房地產(chǎn)行業(yè)主產(chǎn)業(yè)鏈房產(chǎn)開發(fā)物業(yè)持有土地一級開發(fā)特點土地開發(fā)轉讓房產(chǎn)開發(fā)銷售持有物業(yè)獲得租金收益盈利模式原可獲得土地增值收益，但新土地政策下收益固定化通過房屋銷售獲得利潤，利潤中會包括土地增值收益持有物業(yè)的經(jīng)營收入所得及物業(yè)增值收益盈利能力低高經(jīng)營收入中但物業(yè)增值收益較高資金需求需求量大，周期長短期資金需求量大需求量大，周期長投資回收期中短長關鍵成功因素政府關系資源市場研究、規(guī)劃設計、成本控制等市場研究、資本實力**地產(chǎn)的優(yōu)勢是什么？同時，對不同產(chǎn)品的運營模式缺乏深入分析模式模式簡介盈利性關鍵成功因素工業(yè)園區(qū)開發(fā)模式在政府主導的前提下進行，通過創(chuàng)造相關產(chǎn)業(yè)政策支持、稅收優(yōu)惠等條件進行招商引資；收入來源主要為土地轉讓及供水、供電等基礎設施服務

多數(shù)以低于成本價格提供土地，不以盈利為目的；盈利企業(yè)的投資回收期在10年以上政府政策支持和稅收優(yōu)惠招商引資能力區(qū)域產(chǎn)業(yè)吸引力主體企業(yè)引導模式在自身企業(yè)入駐且占主導的前提下，借助企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的龍頭地位，通過土地出讓、項目租售等方式吸引上下游企業(yè)的聚集以改善企業(yè)供應鏈、增強競爭優(yōu)勢為目的，不強調(diào)盈利上下游相關企業(yè)多；在業(yè)內(nèi)居于主導地位代表案例蘇州工業(yè)園上海石化金山工業(yè)園

工業(yè)地產(chǎn)商模式房地產(chǎn)投資開發(fā)企業(yè)獲取工業(yè)土地項目，進行土地一級開發(fā)并進行廠房、倉庫建設，然后以租賃、轉讓或合資、合作經(jīng)營的方式進行項目相關設施的經(jīng)營、管理；獲取房產(chǎn)開發(fā)收入或租賃收入平均年投資回報率7.5-10%，投資回收期在10年以上對客戶行業(yè)的深刻理解，專業(yè)化的物業(yè)管理科學選址全球租賃網(wǎng)絡普洛斯地產(chǎn)

工業(yè)地產(chǎn)的三種主要運營模式**地產(chǎn)將采取何種模式？目錄管理診斷工作概述戰(zhàn)略管理診斷管控、組織及流程診斷運營管理診斷人力資源管理及企業(yè)文化診斷管理診斷總結及管理提升建議**地產(chǎn)的管控及組織體系存在以下的問題

1

34部分部門職責設置不合理2區(qū)域（城市）公司的定位沒有明確部分部門職責不清晰項目公司設置缺乏統(tǒng)一標準5部門之間缺乏協(xié)作精神，相互推諉20屬06斧年，好**暗地產(chǎn)均為滿唉足戰(zhàn)梁略發(fā)亂展需量要，評對組爆織結復構進靜行調(diào)燥整，娘由單梢一項銀目的逃管理賀向多晝項目薦的管返理模逮式轉書變**軌地產(chǎn)秧集團北京妻公司產(chǎn)品敞研發(fā)母部客戶局服務船部營銷拖策劃驢部財務跡部總經(jīng)響辦成本添管理勝部人力宅資源子部物控露部工程療管理煉部項目懶拓展扒部重大痕辦酈城電項目用公司京香嶄青科候項目薯公司酒店壩項目捷公司但對肅于城礎市公陵司的秩定位犯、北恐京公販司和牛項目甜公司執(zhí)之間欣權限異劃分次尚未呼確定（二境）*夾*地懲產(chǎn)集江團（舒北京皇）公繪司的鄭作用北京賞公司攔作為山**岔地產(chǎn)因集團易在北漆京地決區(qū)的企城市勉公司惕，組哨建后察將發(fā)師揮管膚理、管監(jiān)控蛇和服狐務的到平臺相作用吸。在寬為集桿團提缸供房旋地產(chǎn)源行業(yè)態(tài)信息愁和土除地儲刊備的蹤蝶同時渣，為爐下設湖的三友個項沖目公姥司進有行監(jiān)考管和付服務琴……資料內(nèi)來源蚊：關睬于*占*地崖產(chǎn)集心團（納北京包）公踏司組捕織機外構設把置的蜜通知項目策劃規(guī)劃設計招標采購工程管理銷售管理客戶服務北京贈公司項目雅公司文件者只提石及北飽京公鏈司為潑項目慢進行酸監(jiān)管筐和服值務，小但沒筒有明研確監(jiān)際管和煤服務勉的內(nèi)沉容，板也沒櫻有對岡房地困產(chǎn)開伍發(fā)中暴的一拋些關首鍵環(huán)陵節(jié)，毅如項予目策編劃、惡工程逐管理拒、銷繪售管遠理中敲北京占公司奴和項速目公鴨司各送自的恨權限盜和職栗責作凝出明董確。北京公司負責……項目公司負責……北京公司負責……項目公司負責……北京公司負責……項目公司負責……北京公司負責……項目公司負責……北京公司負責……項目公司負責……北京公司負責……項目公司負責……通常瞞，依戴據(jù)權偏限分獻配的但不同的，總序部與江項目答公司頌之間牛有三側種管攏理的脅模式弱矩梢陣（電強職骨能）矩陣效式管喜理型強矩媽陣（潔弱職穴能）類型職責丹分工優(yōu)點缺點策雜劃設別計工澤程銷寬售開晴發(fā)設銷計工態(tài)程銷板售策袖劃設芳計工枕程銷睛售下派喪專業(yè)功人員倚在專活業(yè)職匠能上漲更多甩依靠航專業(yè)乎部門通常貨項目與經(jīng)理占更多怪履行癢現(xiàn)場僚管理欄職能項目互部成宴為項窯目執(zhí)抬行的莊負責于主體妨，職抽能部遮門成挎為資測源提償供、倍建議衛(wèi)與監(jiān)辰督主堵體項目妹公司加成為扶開發(fā)初工作門的全效權負既責主蓮體發(fā)揮跨專業(yè)囑優(yōu)勢對項對目環(huán)喝境反塊映迅知速，未便于庭實現(xiàn)檔項目牌產(chǎn)品勺的創(chuàng)開新和湯技術堡專業(yè)毅化的鄭提升提高翻運作怪效率效率耗降低員工鴨介入耕雙重翁職權浮之中魚，需鄭要公卷司良攏好的稱人際緊關系廉和全派面的作培訓專業(yè)儀團隊殲優(yōu)勢間弱如中征海地塌產(chǎn)采割取強畜職能符的矩菌陣管梢理模鵝式，笑將項領目公客司定柱位為擾施工喝管理步中心區(qū)域欣開發(fā)廟中心項目為開發(fā)佩中心經(jīng)營墨管理潛中心區(qū)域拾地產(chǎn)軌發(fā)展孫趨勢雅研究區(qū)域落政府斑關系譯維護市場掃調(diào)查項目搏前期匆接洽項目李可研歌報告項目浮策劃方案圾設計分包現(xiàn)商選聰擇與嶺管理采購工程苦管理銷售人力混資源巾管理財務堪管理項目盲考核行政拘管理物業(yè)謙管理客戶洋關系扯管理核心勵職能施工忌管理鍬中心項目棗進度工程后質(zhì)量現(xiàn)場或管理安全湖管理簽證驗收區(qū)域魔公司項目梯公司**虹地產(chǎn)淘對酈拘城項狹目公故司基豎本采邪取了溜強職強能的六管理義模式**跳地產(chǎn)毒集團北京掉公司重大茫辦項目叨拓展該部工程翻管理穴部產(chǎn)品送研發(fā)我部總經(jīng)霸辦人力逃資源春部營銷駁策劃父部成本銀管理瘡部物控抬部財務緞部客戶滲服務竿部酈城頃項目梳公司項目志管理規(guī)劃坊設計行政人力約資源營銷緞策劃成本會管理物控財務客戶沿服務但對烈于其充他項春目公巧司，旨部分閥管理型職責席則缺勁失北京吧公司項目齒拓展葵部客戶擺服務剖部營銷俯策劃扣部產(chǎn)品惹研發(fā)壩部物控框部成本外管理崖部人力事資源烈部總經(jīng)冶辦財務待部工程販管理詞部重大磁辦京香還青科房誠項目乘公司規(guī)劃漫設計茅部項目桃管理制部綜合拌部派駐帆財務本組成本芬管理產(chǎn)部市場炮部以京逃香青歌科項圣目公蓬司為眉例，郵北京燦公司崖與項榜目公贊司的冰營銷票是兩皇套獨闊立的騙體系樣；北京嫩公司籮對項襯目公旺司的何工程茫管理梳缺乏幟監(jiān)督坐和指興導；項目架公司胡的成拉本管覺理文眉件到鼠北京惡公司突備案噴，北伯京公飄司對煉其也篇缺乏重相應遷管理秩和指似導。物控權限魂劃分搬的不穿確定怎導致害項目運公司置在組變織結廉構設克置上呈存在洽較大胡差異削，沒能有形擔成統(tǒng)植一的錄標準萌，這椒不利含于*礎*地捆產(chǎn)對屠多項數(shù)目的唯管理北京銅公司酈城轉項目鏡公司規(guī)劃膊設計繁部項目舅管理廊部北京糧公司酒店壁項目省公司規(guī)劃載設計責部項目體管理喪部綜合駛部派駐銜財務清組派駐饒物控疊專員派駐哪成本標組市場降部酈城輝項目討公司兵僅設睡規(guī)劃汁設計返部與企項目噸管理織部，梅其他候營銷趣、成湊本、尤招標裕方面與的工瓶作由最北京腥公司鄙相關眉部門惡負責脊；而筆酒店像及京歷香青預科項貝目公爬司則雅除了掏設立曉了規(guī)情劃設干計部箭、項掘目管堂理部菌外，名還有暢綜合礙部、并市場眉部、擊成本鑄管理正部、汪物控慘部以檢及派厘駐財組務組種共七覆個部尊門，礙組織拒結構戰(zhàn)較為涼齊全繳。北京差公司塔目前卵部分文部門寺職責瘋的設五置不題夠合字理**版地產(chǎn)逗集團北京鏈公司產(chǎn)品漁研發(fā)特部客戶碑服務諷部營銷繼策劃蜜部財務不部總經(jīng)粘辦成本備管理餅部人力拘資源姓部工程密管理投部項目齡拓展談部物控嫂部重大蒸辦總經(jīng)斤辦職賠責過潔多工程捐管理語部缺捎乏對芬項目徑建設寬的監(jiān)煩控職研能營銷沉策劃落部未嶼能承揪擔集苗團營逗銷體秧系管韻理的走職責招標邊工作流分為吉物控緩、成墳本、梅合約藏三個白部分嗓負責皇，環(huán)勒節(jié)過宗多，串降低打了工紡作效婚率北京字公司令的營解銷策消劃部和目前良只負奪責酈統(tǒng)城項壞目的聾營銷次，不貓利于稱公司磨統(tǒng)一齡營銷懇體系沫的建摧立北京涉公司客戶狗服務渣部產(chǎn)品盤研發(fā)獲部物控歉部酈城揀項目扯營銷京香傲青科仁項目褲公司酒店承項目挎公司市場視部市場礎部北京題公司垮的營熄銷策朗劃部船目前暫僅負納責酈構城項傳目的兼營銷屋，而駛其他迎項目董公司護則是曬自己星獨立慢的營奮銷體緣瑞系；言這不員利于寸**貨地產(chǎn)頭品牌曉的建首設。營銷默策劃恢部營銷策劃部職責負責公司品牌的管理和項目總體策劃方案的編制以及執(zhí)行情況監(jiān)督。指導項目公司的營銷策劃工作，授權承擔項目公司的營銷策劃和項目管理工作，是公司的品牌管理和營銷策劃中心。設定址的職膠責實際質(zhì)情況總經(jīng)辦劫目前己承擔棍職責苦過多綜合曉計劃坦管理公司塔戰(zhàn)略棒管理行政須制度雨建設運營屠管理張體系法律政事務企業(yè)酸文化率建設合約混管理IT癥信息龍管理行政掙后勤倡管理內(nèi)部鞋管理總經(jīng)幅辦戰(zhàn)略落發(fā)展摟部合約啄部辦公迷室一般澡房地泳產(chǎn)企脆業(yè)的裕部門縱設置**茄地產(chǎn)出總經(jīng)踩辦目腸前的引職責房誠相當疏于一跪般房籮地產(chǎn)躬企業(yè)壺3個玻部門厘的職融能計劃畢管理捎部同時腐，總滾經(jīng)辦麻目前葵也缺隱乏足甘夠的潛崗位前來完新成當溉前具裁大的烏工作互量經(jīng)理曾助理主任碌助理秘書助2名網(wǎng)絡研管理戶員2夠名信息晃化主頭管1析名網(wǎng)站龜編輯尊1名司機柏6名法務享專員段2名前臺頑1名總經(jīng)沸辦主雹任行政往秘書竭1名政務瓣助理富1名檔案蓄管理筒1名計劃赤管理戰(zhàn)略暖管理雖然壞部門承職責撲中將抓戰(zhàn)略政管理脫、綜項合計輕劃管邁理列汪為總適經(jīng)辦姐職責脆，但溫卻沒蔬有相頑應的拍崗位芽設置嚼。北京魂公司草工程她管理健部僅纖負責沈項目動維保沖工作縮慧，缺突乏對及公司暫工程痛監(jiān)控制的職蘭能投訴垮助理投訴媽助理投訴搭助理土建顏工程招師結構北工程斗師土建來工程蜂師工程坡部經(jīng)剪理投訴瘦助理公司弓目前孟的工灘程管蜂理部籮是由溪客服緒部分矮拆出幸來的斷部門震，主耽要的西職能屋為處陵理客摟戶投汁訴以安工程繁維保較工作召；北京刊公司產(chǎn)生甲的問院題誰來頸制定桃公司限的質(zhì)媽量標暗準體追系？誰來刪制定康公司欣的工驢程管蜘理體薦系？誰來甜對公姐司的耕工程玻進行抖監(jiān)控核？招標蒜工作規(guī)由物澆控、街成本忘、總飼經(jīng)辦惱三個們部門慮負責列，造猴成環(huán)鎮(zhèn)節(jié)過窮多，壘降低紗了工筑作效暗率物控垮部總經(jīng)詳辦成本第管理架部以施估工單大位的襲招標摘為例項目謝公司萌項目吼管理思部提出識招標栗要求組織阿招標提供掠技術釋標要溉求經(jīng)濟宜標底嫁編制評標確定映中標哥單位簽署抵施工雹合同合約駱是單攪指合此同的充簽訂鍬。對雙于零雨星合磨同是奏由工勤程項鋒目管血理人輕員提報出要寄求，匹招標銅辦（紗物控界部）準來組徑織合過同文務件，壤成本細來進掏行預咬算，訪定好滲合作考單位獨后由怎總經(jīng)耗辦來衫整合貫合同煩，技辨術條健款由而設計霉和工兇程來那做，舅經(jīng)濟丸條款還由成悔本來辯做，吳法務醬和商悔務條唐款由超我們組部門嗎來組惜織，駝對方通確認嚇后無慚異議旱就確恭定下嶼來，桿如果武有異軟議則押返回曉到相欠關部裂門。相互醬之間固的職毛責很倉清晰釋，但粘是到心實際家過程盟中會屋出現(xiàn)窄問題涌，合府同中苗的技紋術元緒素往榆往提棗供不叛全，后或者誤時間徹太長頸，誤墾工，刺相互悅之間濱的關欄系扯讓皮成本狼、采口購、肥物控涉三個拋部門寨分開黨后，喇后果刮是任姑何一洋個資錄料不缸全后逝容易陳出問臭題，移曾經(jīng)范出現(xiàn)餅沒有檢任何炸資料蓬的情梅況下招簽訂倡合同漆的，兩到最仗后要博錢時徒說不憂清到飄底給擠多少寨。部分種部門佛職責孩不清您晰，粉難以嬌有效暑的指棍導部右門工異作您認宵為公擊司目器的部飯門職擠責劃牌分是遇否清罵晰？信息濟來源始：*椒*地樹產(chǎn)調(diào)丹查問次卷（猛樣本警：1嗽04波人）調(diào)查夏顯示晃超過鈔一半此的人絡認為靜**兔地產(chǎn)門目前夫的部狹門職罩責劃聲分不來夠清見晰某中歐層管斜理人幸員訪卡談：部門街無完扁整的胃授權僵，職類責不久清、弄扯皮稼，我者們在邁憑本光能做臉事情催。某項逼目公枝司管堵理人焦員：部門才的職賽責不襖是很觀清晰雀，請葬了咨筆詢公縫司來爸做我譯們的蛾架構砌但是喉最后逮不了劑了之霜，公寧司也暮沒有獅下明饅確的礙文件近來確婚定我攪們的幟部門惹職責學，我溜們現(xiàn)胞在是熟按照傅管理惡公司漿中間昨的方念案來魚做。成本瓶控制戒部在樣成本臺控制傷上的諷職責尚不夠胖清晰成本管理部職責負責公司成本管理體系的策劃、建立、實施和動態(tài)管理，以及成本分析與改進，項目預結算管理，對派駐項目公司的成本組進行指導和監(jiān)督，是公司的成本管理中心。項目策劃規(guī)劃設計施工招標材料設備采購施工過程工程結算營銷成本泡控制貴的依蓬據(jù)是也什么巾？營銷啊根據(jù)峰市場桐需要減提高銳產(chǎn)品愈配置虧引起詞成本姨增加釀，成挑本部惰的職篇責是昌什么屢？因更芝換質(zhì)上量更室高的先材料艷引起炕的成催本增灣加，接成本興部職歌責是乏什么夫？因施慎工過篇程中舊搶工暮期引掉起的恰成本沿增加斑，成池本部禍的職嚴責是像什么膠？房地機產(chǎn)開譯發(fā)項運目影策響成塔本的伍主要弱環(huán)節(jié)成本岸管理達部負戚責公籌司的鎖成本妄管理綠，但丟在開納發(fā)項氣目各咬個環(huán)組節(jié)上暴成本蘋控制急的職剝責和抬權限己并不熄明確烏：某部想門意愛見：成本租部常掀跨部鞏門來鎖做事轉，規(guī)蒸劃設咬計部渣已經(jīng)哭決定心購買回的型繡號，播但是蜻成本徒會覺夸得貴烈就否趙定了成本碧部意兇見：一味偶增加估配置豈，提給高材懂料質(zhì)蛋量，灘能否缺帶來辰更高均的利脊?jié)?？在部虎門權挎限的收劃分昆上，您產(chǎn)品胖研發(fā)岔部與悶項目侵公司祥規(guī)劃滾設計陷部之裝間權懲責劃賠分在氧實際奴操作抄中存雙在交祝叉項目撿策劃概念秤設計方案撞設計擴初芒設計施工麗圖設闖計二次確設計產(chǎn)品快研發(fā)狠和規(guī)術劃設網(wǎng)計的繡職責呼界定由不清酬。有的漠事情饒兩部殼門都麥在做尸，有荷的工彩作都岡不管屈。現(xiàn)在相和產(chǎn)真品研蟲發(fā)部遭也成抗了矛萌盾方掩，剛葬剛組屢建起幕來，悅沒有弊明確子做到狹哪一勻步。在橫隆向溝濃通上瘦，各望部門題的配客合不糖夠默宣契，爪缺乏銅協(xié)作習精神姓，嚴周重影伏響了壯工作忙效率贏和效普果您認案為目困前公典司內(nèi)顏部各腸部門辛間的健相互穗溝通敵與配剪合：調(diào)查僵結果快顯示由，6燃7%芝的人他認為邀目前棕公司稀內(nèi)部懷各部墨門間默溝通這存在頂較大勞問題信息腹來源寄：*積*地昏產(chǎn)調(diào)菊查問裙卷（至樣本是：1多04字人）某中弱層管期理人甘員：工作嘗中阻測力大沾，心俊很累筆，大滴量的薯精力的用在躍協(xié)調(diào)虹上…帽…某項背目管僚理人胞員：工程野部工修作主季要是瓦協(xié)調(diào)蘇、指繁導和醬推進科，監(jiān)蒼督的貝作用在不明睡顯…憤…摘自卵員工泥訪談養(yǎng)記錄這在窗工程缺管理毛的環(huán)肌節(jié)上碼表現(xiàn)繩的尤廣為突支出規(guī)劃綢設計碗部成本閉管理邀部項目灶管理臭部銷售蔥部和很產(chǎn)品滑研發(fā)鉤部那寺邊總寬在變宵化，宮導致圣變更夫很多偵；工程勉監(jiān)控勞的環(huán)槍節(jié)缺泛失，遍工程仔部都蛋在忙屆于協(xié)竹調(diào)，峰沒有忙精力眾管。方案厚和圖箱紙的擦質(zhì)量隨把控慎不住講，總渴在變側；工程丈在材介料的評報價敏、標浸準方容面與故成本仁控制裕部矛獲盾導幼致項議目停陳滯；招投丟標和鑒現(xiàn)場否認量肆的配驗合中努很累專，公山司內(nèi)猛外部松與成鐵本部慕門打挺交道我都很蘆累?，F(xiàn)場烘認量魄很亂戴，其常他部溝門會姓折騰疲我們?nèi)?，?jīng)腫常讓咳我們絹去現(xiàn)年場認猴量；進場掠的物突料工陳程部圍都沒鍬有檢差查。對于基工程悅建設戴中出波現(xiàn)的鑼問題冰，各絨部門迎的態(tài)戀度資料甘來源?。?廚*地禮產(chǎn)員派工訪識談**錫地產(chǎn)悟在流性程制沙度上營主要積存在東以下土三個盼方面返的問酬題新的圓流程勺體系族有待江建立一流程犧制度察執(zhí)行踐不力二流程暑制度具監(jiān)控島、評欠估和模持續(xù)蹤蝶改進序機制借缺失三設計么變更損無人剝決策舊的題體系扔被打發(fā)破，芝新的酸體系怕還沒儀有建祖立起黎來（耍苗）和產(chǎn)鉆品研叮發(fā)部盟協(xié)作附比較棋多，華但是明對兩既者的燒分工尊一直親不明弊確。尤之前唱對流慢程還搬是很受清楚良的，磚但是帳改革泛過一籠次后欣反而獄不清輸楚了孫，按熱新標亭準去津做還停沒有吧正式蠟的文橡下來憲。公司號處理鍬問題魄的程桿序比障較繁殿瑣而箏且亂票，操睬作上糧隨意撲性比腔較大厘。同堵時程污序的閉制定漆上也窯比較絲式隨意踏，個怖人說梨了算贏。到薄目前螞公司驢的很六多流憐程自秀己也氧不清塞楚，套老在刻變。核心米的團口隊積憂累了節(jié)一些牌表面視的管沖理經(jīng)究驗，談但是辜本質(zhì)洲上存房誠在什升么都孩沒有亂發(fā)現(xiàn)侵。所誦以讓賊各個田部門目之間雅相互棉挾制指，*略*是線讓不兩相關撐的人牌都參僑與進疊來規(guī)男避風窮險，鞭誰都監(jiān)沒有敬決策岸權，益誰都鼠有建豪議權劉和否驗定權遼，把裁有關哈無關枯的人引都拽股進來廟參與賭，造噸成效臣率特默別低顫。施工榨單位奇報材廚料價燃格，佛成本趟部定惱標準等，而兔有矛樂盾誰逼來解澤決？擁導致陣工作葉停滯鈔。例于如，之某一僅個分率部工溪程在鼻材料頭的報族價、紙標準糊方面麥與成決本控構制部壤矛盾防導致蓋項目糕停滯借，是雁項目籃延期河的主牙要的推原因佛。目前遺分管鹿法務暢、合鳴約和服事務閥工作痕，合浪約是愧單指歌合同賀的簽拿訂。狀對于卸零星差合同盤是由宗工程秀項目須管理錫人員示提出評要求橡，招聚標辦衫（物納控部線）來賠組織嫩合同植文件弟，成夏本來衡進行酸預算賊，定知好合斜作單特位后察由總私經(jīng)辦撇來整召合合搬同，季技術恭條款拿由設唯計和舒工程牙來做短，經(jīng)異濟條明款由槽成本捎來做停，法食務和森商務赴條款察由我葉們部乎門來膜組織銅，對認方確餓認后膝無異煩議就暢確定鑼下來休，如霸果有鑄異議環(huán)則返聽回到額相關蕉部門封。相互租之間抖的職組責很旺清晰爸，但喪是到否實際傍過程禿中會秀出現(xiàn)龜問題懲，合狐同中型的技貓術元驚素往諷往提濃供不健全，古或者泡時間伙太長夠，誤忍工，傲相互玻之間帥的關公系扯勉皮。暈公司勞有部撕分的窮員工押是集訪團成麥立的晃時候友就存晶在了劉，老嚇員工攤之間起存在班矛盾勸。在制章度及捧流程脾的制憶定上寨，各亂部門熊從部牌門自池身需曉求出悟發(fā)編塘制制抬度及蛾流程僚，缺沾乏統(tǒng)咬一、鉛完整進的流任程制昌度體億系人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營計劃及考核財務管理……公司暮最高痰領導稀層決策設計采購銷售關鍵業(yè)務流程業(yè)務葉流程等和管物理流禮程是翅公司經(jīng)經(jīng)營憑管理屬活動殃的具并體載尸體，拔是公止司高帳效運如作的察重要裝保證關欣鍵益管焦理躬流腐程同時熄，制樣度及乖流程疾制度蛾執(zhí)行膏不力某管也理人仗員表穴示：咐流程斯健全湖，但脹運行址起來遠很難您認川為目激前公誘司制亂定的更管理叢制度艇已得愿到嚴保格執(zhí)身行了冷嗎？信息介來源樣：*陣*地征產(chǎn)調(diào)杜查問宵卷（刊樣本剝：1寇04任人）對流昏程的貸關鍵異節(jié)點威缺乏烤決策豆及時亭限要灘求調(diào)查趙問卷核數(shù)據(jù)制度處流程科的管者理體教系尚床未有稅效建合立，腸流程炸制度昆監(jiān)控垂、評杠估和辱持續(xù)災改進扛機制漫缺失對制軌度進摧行大材力宣帝傳和垂培訓對流撐程制過度的社運行修情況透進行副評估根據(jù)蘿評估殘結果爛對制籌度進獨行修者訂和殖完善組織蠟進行莫充分布討論鬧和廣廢泛征移求意柴見進行竭相應前修改上級掛領導酸批準飽通決永定的簽事一兄定要此遵守禾過制鍛度并似試運碑行擬定乞制度任草稿進行縱調(diào)查爆和研占究上級爺領導柱批準憤通過綁并試全運行根據(jù)碧運行益結果資進行松相應耐的修必正制度草的正旦式頒恥布**總地產(chǎn)執(zhí)在新側制度繭頒布撥出臺邪后，鞋相應束的監(jiān)墨控、界評估恐和持昆續(xù)改球進機腰制缺桑失，浸沒有設跟上灶，也科沒有要將“捕決定示的事愈一定稱要遵夫守”茄的理蒸念貫婦徹下繼去，固最終導導致照的制做度的聚執(zhí)行肆不力目錄管理請診斷肥工作