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第2章領(lǐng)導學的基本問題領(lǐng)導活動究竟如何進行?從一個神話故事說起。--“青蛙和他們的國王”。青蛙和他們的國王從前,有一群青蛙決定請求眾神之王朱庇特給他們派一個國王。朱庇特感到很有趣。“好吧,給你們!”他說著就把一根原木撲通一聲扔到青蛙住的湖里,“這就是你們的國王?!鼻嗤車樀脻撊胨?,盡可能往泥里鉆。過了一會兒,一只比較膽大的青蛙小心翼翼地游到水面上,看看新國王?!八孟窈馨察o,”青蛙說,“他也許睡著了?!?/p>
木頭在平靜的湖面上一動不動,更多的青蛙一個又一個浮上來看。他們越游越近,最后跳到木頭上面去,完全把他們剛才害怕的情況忘記了。小青蛙把木頭當跳水板;老青蛙蹲在木頭上曬太陽;母青蛙在樹皮上教蝌蚪做搖擺式地跳躍運動。有一天,一只老青蛙說:“這個國王很遲鈍,不是嗎?我想,我們該要一個能讓我們守秩序的當國王。這一個國王只知躺在那兒,讓我們隨便活動。”
(續(xù))于是青蛙再次到朱庇特那兒去。“難道您不能給我們一個好一點的國王嗎?”他們問,“派一個比上次更有活動能力的來吧?!敝毂犹氐那榫w不好?!坝薮赖男游铮敝毂犹叵氲?,“這一回我就把他們應(yīng)得的東西給他們?!?-鸛,給青蛙們留下了深刻印象,他們帶著欽佩的神情擠在周圍。不過他們還沒有準備好歡迎詞,鸛就把長嘴伸進水里吞食它看得見的青蛙了。問題:這則案例的啟示是什么?--“這根本不是我們原來的意思。”青蛙喘著氣又鉆到水里去。--但這一回朱庇特不聽他們的話了?!拔医o你們的就是你們所需要的?!彼f,“這也許可以告誡你們,不要多抱怨?!保ɡm(xù))以上案例給我們的啟示是:作為領(lǐng)導者(國王-原木、鸛)對待下屬(青蛙)既不能過于專制武斷(裝入囊中或吞進肚里),也不能放任不管(第一個國王對青蛙的態(tài)度),需要從中找到一個平衡點(領(lǐng)導活動科學性和藝術(shù)性的具體體現(xiàn))。本章將從理論上論述如何提高領(lǐng)導工作的科學性和藝術(shù)性,如何做一個有效的領(lǐng)導者?這也是本課程所要研究的一個主要目的。專制武斷放任不管本章主要內(nèi)容6領(lǐng)導和領(lǐng)導者領(lǐng)導活動領(lǐng)導與管理領(lǐng)導科學領(lǐng)導藝術(shù)權(quán)術(shù)一、領(lǐng)導和領(lǐng)導者2(一)領(lǐng)導學術(shù)界關(guān)于領(lǐng)導的定義有250多種。其中:2(1)哈羅德.孔茨:領(lǐng)導是影響人們使之跟著去完成某一共同目標的行為(過程)。(2)尤斯夫.羅斯特:領(lǐng)導是領(lǐng)導者與追隨者之間的影響與被影響的關(guān)系,目的在于達到他們的共同目標。我們認為:領(lǐng)導是通過個體影響一群個體實現(xiàn)共同目標的過程。(即:領(lǐng)導活動)(二)領(lǐng)導者(領(lǐng)導和領(lǐng)導者是兩個不同的概念。)領(lǐng)導者是實施領(lǐng)導職能(活動)的人,或者說,領(lǐng)導者是利用其影響力帶領(lǐng)人們或群體達成組織目標的人。領(lǐng)導者三要素:(1)領(lǐng)導者必須有部下或追隨者。(2)領(lǐng)導者擁有影響追隨者的能力或力量。(3)領(lǐng)導的目的是通過影響部下來達到組織的目標。(領(lǐng)導者在組織中的角色、地位)指揮者。指明方向。(毛澤東、鄧小平)協(xié)調(diào)者。解決組織內(nèi)部各工作環(huán)節(jié)、部門、人員之間行為不一致的問題。激勵者。激發(fā)人們的工作熱情、士氣。決策者。與執(zhí)行者相對應(yīng)。用人者。創(chuàng)新者。領(lǐng)導者的作用:6三、領(lǐng)導與管理的區(qū)別和聯(lián)系3(一)領(lǐng)導(活動)與管理(活動)的區(qū)別管理領(lǐng)導無序向有序解決問題通過物質(zhì)利益調(diào)動下屬監(jiān)督員工工作控制工作程序有序向無序發(fā)現(xiàn)問題激發(fā)下屬的內(nèi)在動力指導幫助員工指引前進方向(二)聯(lián)系:領(lǐng)導活動,具有戰(zhàn)略性、較強的綜合性,貫穿在管理活動過程的各個階段(計劃、組織執(zhí)行、控制等),集中起來就表現(xiàn)為獨立的職能—領(lǐng)導職能。案例:“建立工業(yè)園”(短片5’)問題:你認為影片中張瑞敏和楊綿綿的行為分別是什么行為(管理行為或領(lǐng)導行為)?為什么?課下訓練項目:以寢室為單位劃分學習小組,每個小組就“領(lǐng)導者”和“管理者”的區(qū)別和聯(lián)系,根據(jù)自己的理解和體會,自編、自導、自演一個情景劇視頻(一個故事、幾個情景均可),時間為3分鐘左右。課堂匯報:多媒體演示。匯報時間:下一周上課時間。成績評定(計入平時成績,權(quán)數(shù)30%):小組得分=小組相互打分平均值*50%+老師打分*50%
古人很重視領(lǐng)導藝術(shù)。在許多著作中都有對領(lǐng)導藝術(shù)的研究?!墩撜Z·為政篇》里指出:“君子不器”,意思是說,領(lǐng)導人不應(yīng)當是工具,而應(yīng)當是使用工具的人,即領(lǐng)導者主要是從事領(lǐng)導或管理工作?!妒酚洝分杏涊d著韓信對劉邦說過的一句話:“陛下不能將兵而善將將?!币徽Z道破了領(lǐng)導者,特別是高級領(lǐng)導者應(yīng)重視管理幅度問題,不要事必躬親?!秾O子兵法》中說:“令之以文,齊之以武。”--為保證指揮系統(tǒng)的令行禁止,就必須對員工進行思想教育,用規(guī)章制度和必要的紀律統(tǒng)一全體員工的步調(diào)。四、領(lǐng)導藝術(shù)“田忌賽馬”的啟示:田忌和齊王賽馬,他們的馬都分為上中下三等,但是田忌的每一等的馬都和齊王的馬實力上有所差距。為了確保勝利,孫臏幫田忌出了個主意:用他的上等馬對齊王的中等馬,用自己的中等馬對齊王的下等馬,用自己的下等馬對齊王的上等馬,這樣,田忌就3局2勝,贏得千金。(孫臏、龐涓—鬼谷子的學生、焦作云夢山)4.1什么是領(lǐng)導藝術(shù)?鬼谷須子下稅山這個漆故事馬說明劣了什孝么呢側(cè)?說測明了誘軍事糧家孫煮臏高背超的宣決策五技巧免(領(lǐng)導呀藝術(shù)欄)。表現(xiàn)帳出了武他卓煎越的曬指揮灑才能政,從勉而贏先得了查田忌沈和齊乖威王笛的信杰任,毒“威終王問緩兵法嗚,遂語以為懸?guī)煛眲?。簡單寺地說印,領(lǐng)導模藝術(shù),就是正領(lǐng)導孩者在船領(lǐng)導申實踐據(jù)中所纖表現(xiàn)耗出來呼的高斧超的是領(lǐng)導命工作換技巧兄。它包案括決給策技牧巧、為組織竊技巧薦、用撕人技杯巧、抖談話圾技巧植、公投關(guān)技拼巧等摸等。本課藝所要勇探討浸的正感是這晌些領(lǐng)挎導工偷作技堂巧問德題。4.層2領(lǐng)導摸藝術(shù)罷的基足本特編征扭(3)(1粒)它必浮須是創(chuàng)造述性的。例1:毛猶澤東虧:游狹擊戰(zhàn)擦術(shù)、脖農(nóng)村知包圍求城市柴理論挖。例2:周烏恩來緒:獨需立自院主的淺和平僑外交面政策篇:和口平共魄處、架互不楊干涉茂內(nèi)政涉。例3:鄧任小平炒:社牢會主投義市趣場經(jīng)請濟理拘論的秘提出舒。(2踩)必須有效。要缺經(jīng)得喘住實奶踐檢氣驗,仿能夠皮帶來晶真正湯的領(lǐng)虛導績血效。對比風、思愁考:(1)“芬兩個浴凡是湊”理完論--魂-“實踐載是檢毫驗真讀理的仿唯一勇標準太”兩束種理老論的紛有效喝性;(2)井牛岡山禍戰(zhàn)斗浙:毛悄澤東寬的游芒擊戰(zhàn)狹術(shù)--叢-王明外的陣窯地戰(zhàn)(3跳)必須喂是非模界式化沃、非挑規(guī)范勇性、負非常肚規(guī)性世的,是退因人棍、因派事、濃因時好、因貢地而仿異的石。領(lǐng)導餃者所步處理多的事保件,腹大體巷上可遍分為鴉常規(guī)緒性事餓件和突非常譜規(guī)性情事件園兩大礦類。常規(guī)護性事幣件是抬大量未重復牲出現(xiàn)規(guī)的,知基本厘上可幟以按時照領(lǐng)營導科輛學中學規(guī)定選的程膏序和隊方法要去處俱理即微可。非常掙規(guī)性量事件遙則是芹偶然暢出現(xiàn)冬的。校處理常非常光規(guī)性涼事件搜,則衡不能崇照搬累現(xiàn)成丟的程宰序和賠方法暖。案例捆:“6S大腳望印”混的右重新?lián)醵x.M仇PG4.睛4權(quán)術(shù)--領(lǐng)導累藝術(shù)告對立所謂蝕權(quán)術(shù)鑼,也呢就是馳弄權(quán)振之術(shù)脊。歷瓶史上指研究思權(quán)術(shù)勺的著跳名代塑表人悠物有露兩個清:一個忠是中俊國戰(zhàn)曬國時材期的曠法家賽思想焰集大淋成者喇韓非民;另一款個是15-16世紀成文藝葬復興益時期已意大償利的扭思想互家馬樂基亞宅維里棗。韓非盛提出拜了法畫、勢森、術(shù)瓜相結(jié)講合的厲理論業(yè),認澡為:“法鈴(法罩制)音、勢棄(造防勢)患、術(shù)亡(權(quán)鉤術(shù))魂三者輸皆為原人主漂之具烈,不累可偏鉤廢”俱,他認捷為權(quán)駛術(shù)就志是君副主藏杠于胸遣中,謊不可士告人匠的暗究中駕段馭下表屬的倍方法鴉。馬基逃亞維升里在陪他的立代表礎(chǔ)作是《君主逐論》中指希出:權(quán)術(shù)僅是為皮了奪律取政阻權(quán)、弓保持夏政權(quán)思而使怕用的河手段鍛。他的購名言學是:渣“只累要結(jié)量果正勝確,團手段萬總被泄贊許稻”。馬基布亞維域里的皇觀點唱因極范端無仇道德獄性,換被稱嶼為馬基峰亞維走里主磁義。如何鑒理解很法家弟管理都思想削中的夕權(quán)術(shù)妄思想?在法框家的雜管理降思想屑中,枕勢為真基礎(chǔ)庭,法市為標鼻準,轟術(shù)為撐方法餃。術(shù)辯,主除要是濱任免涂、考超核、匪監(jiān)督原、賞螺罰各煙級官原吏的撇方法蔬和手默段。法家眨認為掀:“透上下貸一日握百戰(zhàn)受”,倍上級立與下淘屬之忽間是歇一種涉對立可關(guān)系貸,上經(jīng)級必抄須懂攜得用藝“術(shù)強”,飲“君無烈術(shù)則牢蔽于祝上”。失“術(shù)惹”不邪同于懶“法研”,粥它是尾隱秘鋒的,墳而且禮越隱芒秘越世有效煎?!靶g(shù)金”的傷作用智是辨坊別忠遠奸,左考查蜂能力黃,檢兄查功背過。韓非懼提出景了“作七術(shù)喪”:一是眾端斬參照,也匠就是也通過多方核面的扇觀察來驗匪證臣北下的纖言行詠;二是必罰頌明威,就喉是一所定要慚懲罰普那些橋犯錯捷誤的崖人來耳樹立威信;三是信賞滿盡能,在宣獎勵泳方面蓄一定閉要守碧信用伏,鼓針勵那賽些有紗才能淚和取準得成梯果的侵人;四是一聽拐責下,就盲是一席一聽湊取臣弄下的夸意見翁然后達進行駛評判蘿;五是疑詔擋詭使,就縮慧是指撈君主殘表面寫上和斯一些幕人親捎近,稼讓他透們長仍期在婆自己排身邊壘工作勸,但姻是不廉給他緩們?nèi)畏袆?wù),姜別人邁感覺豎這些鞭人是傷受了糾秘密側(cè)指令敬,所曬以做惜壞事性的人絡(luò)就會熔害怕名,存斃有疑演心不幼敢膽降大妄畢為;六是挾知園而問,這陪是考遷查下毅屬忠童誠度蹦的有說效手忍段,耗就是蛋用己絮經(jīng)知愉道的糊事情筋來詢盼問下膊屬,避看看充下屬踐怎么警說,貞用以創(chuàng)對照囑核查著下屬粗的態(tài)印度,享從而賄舉一憑反三敬地了出解許德多隱爽情;七是倒言鄰反聽,就醒是本避來想迅說一爭件事告情,收但卻期說一宰個與墨本意嗚相反筍的事清情,柄以獲北得下茄屬的獲真實病態(tài)度膽。領(lǐng)導漠藝術(shù)閘與權(quán)晨術(shù)的竭區(qū)別:濫(4)第一側(cè),領(lǐng)導銷藝術(shù)椒出于乒公心據(jù);而生權(quán)術(shù)敞則是燭謀于鼓私利。第二掌,領(lǐng)導貴藝術(shù)代公開親運作封;而炎權(quán)術(shù)青則是鉗暗里最進行。第三躁,領(lǐng)導礙藝術(shù)始可以跟公開喊示人缸;權(quán)慶術(shù)則警是秘址而不竿宣。第四套,領(lǐng)導謎藝術(shù)膚的理攝論基愛礎(chǔ)是權(quán)辯證接法;勸權(quán)術(shù)涼的理苦論基揭礎(chǔ)是薯詭辯危論。列寧果說,現(xiàn)補實生沿活中銳有兩逢種靈芬活性榮,客觀其地利繁用靈舉活性肢則是易辯證冤法;主觀鼠地運充用靈棗活性也則是轟詭辯附論。正確植區(qū)分落二者對的關(guān)想系,挪對于懇提高答領(lǐng)導助藝術(shù)主,把咐握科介學原臥則,拘戰(zhàn)勝姓權(quán)術(shù)衫干擾割,凈裁化領(lǐng)者導環(huán)賴境,蠢提高銹領(lǐng)導邊效能磁,具罩有十喇分重煎要的廳現(xiàn)實納意義擋。實踐比訓練(作業(yè)):走魂近管熱理者一、清實訓眠項目辱:走肚近一離位成衡功的鞠管理漲者。二、芽實訓士目的星:學雜習這縮慧位成要功的鄭管理腿者的句領(lǐng)導餓藝術(shù)過、處月理事找務(wù)的嫩藝術(shù)者,懂匆得怎肥樣才剩能夠
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