商務(wù)英語實訓課程uniHumanResourcesManagemen人力資源管理

HumanResourceManagement人力資源管理作業(yè)一：試分析企業(yè)人力資源管理動態(tài)及其發(fā)展趨勢國際人力資源管理發(fā)展特點著名公司的人力資源管理特色中國企業(yè)人力資源管理面對的挑戰(zhàn)中國企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)國際人力資源管理發(fā)展具有以下特點：第一：成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的

組成部分，而不再是戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程。

第二：被確認為各級管理人員的共同職責，而不

再只是人力資源管理部門的任務(wù)。

第三：人員必須具備經(jīng)營管理知識。

第四：核心功能為提高生產(chǎn)力和企業(yè)的經(jīng)營績效。

第五：成為鑒別企業(yè)優(yōu)劣的重要指標國際人力資源管理發(fā)展具有以下特點：第六：人力資源經(jīng)理職位成為通向高級管理職位

的重要途徑。

第七：人力資源管理技能成為頂級管理人員必備

的主要技能。第八：人力資源活動的經(jīng)濟責任以及對企業(yè)績效

的貢獻正在得到普遍承認。

第九：信息技術(shù)正在徹底改變?nèi)肆Y源活動的決策方式。IBM的“個人業(yè)務(wù)承諾計劃”每個員工工資的漲幅，都以個人業(yè)務(wù)承諾計劃作為一個關(guān)鍵的參考指標。制定承諾計劃是一個互動的過程，定下軍令狀。每一個經(jīng)理都掌握了一定范圍的打分權(quán)力，可分配他所領(lǐng)導的團體的工資增長額度，有權(quán)力決定將額度如何分給手下員工。著名公司的人力資源管理特色：思科以業(yè)務(wù)拉動人

要以市場業(yè)績?yōu)橄葞椭鷨T工尋找一個非常好的平衡點。提高滿意度

※勝任挑戰(zhàn)

※學習機會

※照顧家庭著名公司的人力資源管理特色：摩托羅拉員工的IDE（這是績效管理的一部分。）

員工自身強烈的發(fā)展意識

IDE卡六問

※是否有對公司成功有意義的工作？

※是否了解并具備勝任本職工作的知識？

※您的培訓是否以不斷提高您的工作技能？

※是否為您的職業(yè)前途而付諸行動？

※是否得到了中肯的意見反饋？

※您是否得到了正確對待？著名公司的人力資源管理特色：著名公司的人力資源管理特色：新加坡華點通集團的人才自我管理

公司內(nèi)部沒有明確的職務(wù)和職責劃分員工通過團隊和項目進行協(xié)作月末進行自我分析面對的三個問題經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)市場化的挑戰(zhàn)知識化的挑戰(zhàn)中國企業(yè)人力資源管理面對的挑戰(zhàn)中國企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)一、用全球標準衡量人力資源管理；二、從增強企業(yè)競爭力的角度來加強對員工的教育培訓工作，增加人力資本投入，重視教育學習與市場需求相結(jié)合；三、注重建立人力資源管理與開發(fā)的終身化和手段多樣化，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的潛能，使企業(yè)真正建立人才競爭優(yōu)勢格局。結(jié)合本企業(yè)的優(yōu)勢，借鑒他人之道三、注重建立人力資源管理與開發(fā)的終身化和手段多樣化，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的潛能，使企業(yè)真正建立人才競爭優(yōu)勢格局。目標化管理中國企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)職能化管理信息化管理我國有許多公司結(jié)合現(xiàn)代計算機手段和中國企業(yè)的實際情況，推出人力資源管理整體性、全面解決方案的計算機系統(tǒng)。初生之物，難免“其形必丑”。但是，這一現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的推出，畢竟為我們科學、有效地管理人力資源提供了良好的技術(shù)保障，也迎合了企業(yè)人務(wù)資源管理信息化趨勢。中國企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)思考三個問題1、通用電氣公司對員工的價值觀是什么？它如何對待員工？2、分析通用電氣公司的人力資源管理策略，并談?wù)剬δ愕膯⑹尽?、分析韋爾奇的人才觀及啟示。作業(yè)二：通用電器的用人之道通用電器公司對員工的價值觀價值觀？

企業(yè)文化與價值觀是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它關(guān)系到如何指導組織行為，有著難以言傳的價值和意義。通用電器公司對員工的價值觀每個員工都隨身攜帶一張通價值觀卡1、GE領(lǐng)導人永遠保持堅定的誠信；2、以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功；3、視“六個西格瑪”質(zhì)量為生命；4、確?？蛻粲肋h是其第一受益者；5、用質(zhì)量推動增長。。。。。。通用籠電器凈公司捆對員兼工的惠價值謎觀獨到闊的用堂人觀1、每徑一個鬼員工奮都有渡自由漁的職觀位選嗎擇權(quán)識；2、從伏業(yè)績蕩與價縮慧值觀欺兩方領(lǐng)面考掛察。如何踐對待水員工1、專刷門建策成一解個供族員工咳研討狀、辯栗論的套學院桃；2、每取個月橡至少愧發(fā)表認一次船演說勸，以險說服尼員工假認同泊其觀風點，錯并借腐機弄額清員肌工間絲式存在沫的問沸題。3、從逢員工掠的切盈實利鞭益出治發(fā)，雖實行36或0度評坡價；4、工逢資的脾不斷叔增漲沫；5、注具重上衰下級毅的溝欣通；6、注抄重團達隊意帆識和密決策利的民鹿主。通用農(nóng)電氣觸公司獸的人附力資剝源管只理策受略“8白0/霧20效率掘法則探”下無的人縣力資河源管帶理通用酒電氣奏公司解何以桶能不季斷發(fā)掀展壯芳大？拐這要貍歸功光于韋輪爾奇育董事配長非番凡的栗領(lǐng)導膜和經(jīng)蒸營才炸能，閥自20世紀80年代唉以來稿，韋邀爾奇判通過待大且蘇的事座業(yè)重臂組，盾使得灰通用節(jié)電氣捐成為堅世辦福一流陳的企參業(yè)，煩取得水了驚準人的幻玉業(yè)績利。通好用電飽氣公田司成車功的養(yǎng)一個棟秘訣魂就是屋十分之重視東選拔歲和培趴養(yǎng)領(lǐng)邁導人虜才。通用掘電氣盼公司房誠的人侵力資朵源管落理策猛略主要貼從以紋下四扒個方意面得交以體急現(xiàn)：■讓每萄個人躲都有墊發(fā)展疤機會膀；■大力菠提高遣領(lǐng)導糊人才嘴素質(zhì)債；■從戰(zhàn)時略高惑度配躲置事耀業(yè)開擇發(fā)人寺才；■統(tǒng)一均步調(diào)侍塑甜建公裝司價織值觀畢。韋爾水奇人怒才觀臣的啟碎示怎樣凈快速項培養(yǎng)腦更多毫的人爐才，姨吸引菊更優(yōu)奴秀的錯人才孩進入楊通用吼電氣全，是GE的首保要工匠作。GE正在約全力歌開拓互中國備市場共，其洲目標五是20票05年營齡業(yè)額既在現(xiàn)伯在的籃基礎(chǔ)沸上翻韻三番閃。這煮個目扣標是瓦要靠挑人來姻實現(xiàn)棵的。閃在中他國有服些高促層職扶位是臂由外道籍員罩工擔駝任的佛，因律為中答方員雷工還名不能童勝任答這些往職位今，所雞以要吧在短缺時間諸內(nèi)培趴養(yǎng)更緞多能悔夠勝柳任高反層職稼位的朗中國型人才撈?？晌湟奊E十分按重視訴人才巾的吸臂引、份培養(yǎng)拜、提嘉拔。韋爾擾奇人限才觀挑的啟刺示技能+G晃E價值才觀+潛力=G斤E人培養(yǎng)離人才靈是GE事業(yè)效的永共恒主嘴題。36龜0度員工蜜測評有潛給力就舞有機封會實羽現(xiàn)夢徑想。韋爾鈴奇人擠才觀恥的啟片示能夠儀吸引頌人才警，是墻因為GE有很丈多供票人發(fā)臣展的逆機會婚；能欣夠留淡住人把才，軟是因赤為GE能給販人實噴現(xiàn)夢臥想的頌機會餅。在這捆樣一關(guān)個求識變求盲新的屠企業(yè)謝中，憤總有燙讓你亡永遠荷學不磚完的麗東西漠，總信有一定種無騙形的蟲力量汁激勵律著你刑不停北歇的毛向前瞞奔跑增。這遵就是德有著渴獨特咳魅力債的GE企業(yè)叔文化被。結(jié)束玻語作為德中國葬企業(yè)斷，特引別是競企業(yè)逮中從風事人鴨力資殖源管掩理的霜工作靠人員只，雖綱然不漸能完私全照幅搬GE的做粥法但眨是GE中的貞一些跟用人低、選規(guī)人、故挖掘象人的粱潛能私的工廣作思箱路，級很值減得我廳們借坦鑒特意別是歲像我忙們這養(yǎng)樣處淹于發(fā)需展時繪期的掙企業(yè)暖，更輩應(yīng)該槐借用錘新的當工作濤思路止，用婆發(fā)展漫的、邪創(chuàng)造栗性的糧賦予歐挑戰(zhàn)扔性的掉觀念丙去為伙企業(yè)美發(fā)展爛去深夏思熟樹慮?；j希望俗企業(yè)夾的明殲天更鴨好。作業(yè)韻三：診案例寸分析第一則：薪引酬?？诶{(diào)勢查第二飛：薪炕酬福愉利診鞠斷，撇得出贊問題第三座：編善寫薪盲酬福首利現(xiàn)假狀報爆告書第四彈：工走作分啊析和頭職位肢評價第五動：薪井酬福鐮利體偏系設(shè)溪計對AB著C公司即薪酬風系統(tǒng)包的改撈進策幟劃案例踏背景企業(yè)釘：AB隔C公司企業(yè)賠類型晌：生徹產(chǎn)、陣銷售拾型企驗業(yè)主營港業(yè)務(wù)姻：電封動助匠力車經(jīng)營紐奉狀況傘：20沾00年銷冠售額薪為5億事件相：70民%員工女對現(xiàn)廊有工旱資狀痛況不想滿第一慘：薪辱酬福胃利調(diào)判查第一戀：薪朵酬福隙利調(diào)菠查■薪酬該酬問流題員工晌不滿壓意未能據(jù)獎勤毒罰懶離職稿率高存達20脆%透明要度不漸高基本級現(xiàn)象雖然剩薪酬巧水平歌普遍信高于巨當?shù)毓砥髽I(yè)喊的平枝均水們平不滿閃意的深主要父原因也因神薪酬功問題年終謎發(fā)紅喂包誰勢也不價知道診其原研則和梳依據(jù)第二肅：薪春酬福汪利診愛斷，那得出綱問題■企業(yè)搬的經(jīng)第營績?nèi)菪Ш腿鑶T工廊報酬區(qū)之間吵缺乏錢有機溜的結(jié)悉合，夕沒有湖形成盾組織——員工淡利益鄙工同缸體。員工率認為寧企業(yè)鄰是老愁板的序，干索得再屋好也手不能僅得到盛相應(yīng)記回報除?！霈F(xiàn)芝行的直薪酬灘體系耍是建辰立在爭懲罰積的基給礎(chǔ)上校，介沸缺乏杠有效病的績拆效管減理機錯制。員工徐不能板夠體泳會到冠由于冊績效防改善仿所帶補來的憐滿足豆感和銳相應(yīng)孝回報思?！鼋M討織內(nèi)境部薪突酬缺捕乏一夕致性棗和公絹平性侵。在不丙同業(yè)款務(wù)單海位之臂間承貿(mào)擔相想同性泥質(zhì)、包內(nèi)容徐和工淘作量準的職依位之音間的粘薪酬包差異坦較大粥。例紐奉如銷毅售部界門的摔會計蓄的薪貍酬水續(xù)平比將生產(chǎn)濃單位錦高出20贈%。診斷貿(mào)內(nèi)容薪酬掠總額胸診斷薪酬丈體系鴉診斷基本倦工資壯診斷獎金診斷第二器：薪梯酬福噸利診貨斷，穩(wěn)得出柱問題問題澇解決鐵思路系統(tǒng)盯建立普組織含的薪略酬總錢額控樸制模揭型，刊推行賤績效驢管理剛程序卵，建倚立員化工收縫入與貓企業(yè)遠經(jīng)營抱狀況仗掛鉤餅的管馬理體格制。1第三撤：薪憐酬現(xiàn)敵狀報足告書※薪酬工績效判必須短明確然原則、撞依賠據(jù)；※員工抬績效玻要與趙薪酬悅緊密掛抄鉤；※淡化比簡單勸的懲雪罰和酒罰款的驗方式累；問題芹解決查思路通過南職位嚼評估援，建秋立公慮司內(nèi)慎部一缺致的使薪酬灣等級路體系逗。2第三鞋：薪蓬酬現(xiàn)視狀報牌告書※依據(jù)倉知識其技能紅、工貪作責任斥、問觸題解政決、師人際合筐作、代工作透環(huán)境蠢等評價女職位柔的貢鬼獻和杯價值；※將所途有職每位劃字分10個不同鼻的等蟲級；問題戴解決掠思路針對治不同卵的職洪位系大列，萌設(shè)計德相應(yīng)肝的薪物酬結(jié)君構(gòu)和射激勵藥方式緣瑞。3第三吸：薪介酬現(xiàn)酷狀報亂告書※依據(jù)帽工作干性質(zhì)繼和產(chǎn)遷出的不項同，費劃分層出和桿生產(chǎn)、旱銷售歌、研換發(fā)、爪支持、例管理訂職系※根據(jù)按不同發(fā)職系監(jiān)設(shè)計拍相應(yīng)的喬薪酬廟結(jié)構(gòu)問題冤解決膛思路設(shè)立掛總經(jīng)碌理基維金，解作為偉公司旬統(tǒng)一茫的薪致酬體嘴系的語補充乓。4第三膨：薪心酬現(xiàn)要狀報崖告書※便于軟靈活聰調(diào)整溝，避靈免薪體陽系的頂僵化更；※對于伏有特渾殊貢斤獻的示需給予叔特殊刊的獎鬼勵；※淡化朵簡單裝的懲蜻罰和急罰款的寫方式宅；問題劃解決凝思路通過罷對現(xiàn)殿有薪污酬體易系的倚重新筒設(shè)計普，有怖助于動決策誘層控繼制薪京酬總饞額和閱人力油成本住，解魚決了俱內(nèi)部瘡公平示性和污外部余競爭酒性的盆問題王，同磨時有冷機地鎖將企才業(yè)戰(zhàn)牢略目仍標與徐員工模行為震和業(yè)智績表使現(xiàn)相碑結(jié)合盾，極音大地血激發(fā)偶員工淺工作酬熱情器和創(chuàng)咸造力較。第三妹：薪線酬現(xiàn)莫狀報弄告書第四嫌：工田作分濁析和戚職位嚇評價■工作燃分析▲什么宴是工霸作分替析？工作野分析竭是指抗對各稀種工冒作性次質(zhì)、禍任務(wù)敏、責墓任、道相互往關(guān)系浙以及耐任職評工作俱人員森的知踐識、杜技能奧、條越件進毀行系薯統(tǒng)調(diào)疤查和蔬研究陽分析誰，以眠科學謎系統(tǒng)曾的描航述并震做出肌規(guī)范艷化記浙錄的抓過程危。工作翅分析昌的步皆驟1、確卸定工裹作分飄析信花息的束用途裁；2、搜假集工懶作信濁息設(shè)刮計組呢織和鮮工作原流程根圖；3、選槍擇有低代表厘性的合工作烏進行題分析仇；4、搜懂集工疲作分疏析的汁信息厲；5、同核工作洋人員在共同水審查陣所搜哄集到愈的工粒作信乘息6、編搏寫工戲作說亮明書洲和工邪作規(guī)弟范。第四壩：工蹦作分波析和忘職位腿評價■工作狠分析盡的四墾個階柔段調(diào)查桃階段分析潤階段完成互階段準備就階段1234第四某：工平作分物析和毫職位失評價■工作塌分析酸的方銹法觀察逝法問卷遣法座談毅法工作長日志恨法工作亂分析宏的常繞用方千法職位農(nóng)評價第四均：工弓作分姜析和勸職位味評價※職位矛評價酬是確犬保薪蠟酬系強統(tǒng)達腸成公痕平性抓的重鍋要手化段