公關(guān)系學(xué)課件第五章

公共關(guān)系傳播與公眾輿論第五章

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解一些主要的傳播模式與相關(guān)理論，如5W模式、把關(guān)人理論、兩級(jí)傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等。

掌握一些主要的傳播媒介知識(shí)，如印刷類(lèi)大眾傳媒、電子類(lèi)大眾傳媒、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等，了解公共關(guān)系的基本手段。公共關(guān)系學(xué)重難點(diǎn)解析公共關(guān)系傳播概述第一節(jié)一、公共關(guān)系傳播的涵義英語(yǔ)中“communication”的含義主要有：傳遞、交流、溝通、交往、共享等。與中文比較，不僅是單向的，還有雙向的交流。定義：是指一個(gè)社會(huì)組織為了提高自身的知名度、美譽(yù)度和和諧度，通過(guò)以符號(hào)、圖像的形式和媒介發(fā)射信息，以期公眾在思想、觀(guān)念、態(tài)度、立場(chǎng)等發(fā)生相應(yīng)變化的活動(dòng)。公共關(guān)系學(xué)(1)誰(shuí)傳播(who)；(2)傳播什么(sayswhat)；(3)通過(guò)什么渠道(whichchannel)；(4)向誰(shuí)傳播(towhom)；(5)傳播的效果怎樣(whateffects)一、公共關(guān)系傳播模式與理論（一）拉斯韋爾的5W模式5W的基本含義公共關(guān)系學(xué)（二）兩級(jí)傳播模式

“兩級(jí)傳播”的假設(shè)：“觀(guān)念總是先從廣播和報(bào)刊傳向‘意見(jiàn)領(lǐng)袖’，然后再由這些人傳到人口中不那么活躍的部分?！币簿褪钦f(shuō)，信息的傳遞，是按照“媒介--意見(jiàn)領(lǐng)袖--受眾”這種兩級(jí)傳播的模式進(jìn)行的。意見(jiàn)領(lǐng)袖又稱(chēng)“輿論指導(dǎo)者”，指社會(huì)活動(dòng)中能有較多機(jī)會(huì)接觸來(lái)自各種渠道的信息即“消息靈通人士”，或?qū)τ谀骋活I(lǐng)域有豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)即“權(quán)威專(zhuān)家”，而其態(tài)度和意見(jiàn)對(duì)廣大公眾影響較大的那一部分人。公共關(guān)系學(xué)（三）把關(guān)人理論1、把關(guān)人的概念

“把關(guān)人”又稱(chēng)“守門(mén)人”(gatekeeper)，它是指在信息傳播過(guò)程中，對(duì)信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。

2、把關(guān)人的傳播行為：

“疏導(dǎo)”與“抑制”。一般地說(shuō)，把關(guān)人的傳播行為包括“疏導(dǎo)”與“抑制”兩個(gè)方面。把關(guān)人對(duì)某些信息準(zhǔn)予流通的便是疏導(dǎo)行為，對(duì)另一些信息不讓其流通或暫時(shí)擱置便是抑制行為。公共關(guān)系學(xué)（四）受眾選擇“3S”論

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀(guān)察和研究，傳播學(xué)者發(fā)現(xiàn)受傳者在接觸媒介和接收信息時(shí)有很大的選擇性，這就是受眾心理上的自我選擇過(guò)程。這個(gè)選擇過(guò)程表現(xiàn)為三個(gè)方面：（1）選擇性注意；（2）選擇性理解；（3）選擇性記憶。公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)大眾傳播對(duì)某些議題的著重強(qiáng)調(diào)和這些議題在受傳中受重視的程度構(gòu)成強(qiáng)烈的正比關(guān)系。換言之，在大眾傳播中越突出某一事件，多次、大量地報(bào)道某一事件，就會(huì)使社會(huì)中的公眾突出地議論這一話(huà)題，這便是“議題設(shè)置”。(五)議題設(shè)置論公共關(guān)系學(xué)三、公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)1、社會(huì)性：要站在社會(huì)整體利益的高度，體現(xiàn)作為社會(huì)一員的社會(huì)責(zé)任。2、

道德性：表現(xiàn)為義務(wù)、良心、榮辱、幸福等。，是一種自覺(jué)的道德追求。3、

文化性：文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲已成為很自然的現(xiàn)象。4、情感性：以情感人5、新奇性四、公共關(guān)系傳播的活動(dòng)模式公共關(guān)系傳播的活動(dòng)模式：是公關(guān)傳播工作的方法系統(tǒng)，是由一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)，以及各種目標(biāo)和任務(wù)決定的數(shù)種具體方法和技巧構(gòu)成的有機(jī)體系。1、

宣傳性公共關(guān)系2、人

際性公共關(guān)系創(chuàng)造“人和”3、服務(wù)性公共關(guān)系（青年志愿者）制造“上帝”4、社會(huì)性公共關(guān)系（舉辦公益活動(dòng)）造福于民5、征詢(xún)性公共關(guān)系（民意調(diào)查等）6、建設(shè)性公共關(guān)系（組織初創(chuàng)時(shí)，為打開(kāi)局面而開(kāi)展的活動(dòng)。）（1）適應(yīng)期：組織初創(chuàng)或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)期、為打開(kāi)局面而采用的公關(guān)傳播模式。（2）工作重點(diǎn)：宣傳和交際，向社會(huì)公眾介紹自己，形成良好的第一印象，創(chuàng)牌子。（3）形式：采用高姿態(tài)傳播形式，如開(kāi)業(yè)慶典、開(kāi)業(yè)廣告、新產(chǎn)品展銷(xiāo)、新服務(wù)介紹、主動(dòng)參加社區(qū)活動(dòng)等，（4）特點(diǎn)：聲勢(shì)大、見(jiàn)效快、但成本高。（5）開(kāi)展建設(shè)型公關(guān)，首先要考慮整體的組織形象定位，可以從以下角度考慮幾種方法：（1）組織與產(chǎn)品的名稱(chēng)。（2）組織的CIS與組織文化（3）大力塑造形象、推出品牌，（4）掌握分寸、真實(shí)宣傳6、維系性公共關(guān)系（潛移默化、漸進(jìn)的方式開(kāi)展活動(dòng)）潛移默化、細(xì)水長(zhǎng)流、日積月累（1）適應(yīng)期：在穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，順利期，（2）目的：是通過(guò)不斷的宣傳和工作，維持組織在社會(huì)公眾心目中的良好形象。是針對(duì)公眾心理特征設(shè)計(jì)的。（3）特點(diǎn)：經(jīng)常持久、成本較低。（4）具體形式：保持一定的見(jiàn)報(bào)率、長(zhǎng)期在建筑物上做廣告、逢年過(guò)節(jié)的專(zhuān)訪(fǎng)慰問(wèn)，如寄明信片、送鮮花。（5）類(lèi)型：A、硬維系B軟維系C強(qiáng)化維系7、防御警性公燭共關(guān)苦系：在胡組織拐可能默出現(xiàn)暫或已掀出現(xiàn)敢不協(xié)領(lǐng)調(diào)時(shí)緣瑞，防眾微杜淘漸，而以退繁為進(jìn)哲、以肢攻為漠守防微端杜漸（1）適偵應(yīng)期寫(xiě)：在茶組織津發(fā)展逢順利遍時(shí)期飽或出尼現(xiàn)潛霜在危頑機(jī)（2）目女的：岔為防閱止自徑身的殊公關(guān)己失調(diào)湊（為勸控制動(dòng)公關(guān)性失調(diào)貿(mào)的苗逃頭）（3）特踢點(diǎn)：需（防售御與旅引導(dǎo)條相結(jié)仙合）岸以防遠(yuǎn)為主節(jié)、防具中有關(guān)攻（4）具糟體形匹式：族調(diào)查河與預(yù)革測(cè)，雁及時(shí)振向組碌織提叉供外腰部信惕息、貪主動(dòng)哭提出例改進(jìn)剖建議鬼，協(xié)賭調(diào)好奸組織擔(dān)內(nèi)部凳關(guān)系村、針?lè)N對(duì)時(shí)宋局采部取自好我保帖護(hù)措挖施。要善型于發(fā)遙現(xiàn)問(wèn)狂題、薄預(yù)見(jiàn)霞問(wèn)題趙，以明預(yù)防焦為主啟，及買(mǎi)早制朱定出刮防治劈燕措施噴。（5）方盛法（松思路澤）：A、培辮養(yǎng)強(qiáng)良烈的蘋(píng)防火充意識(shí)釣（要濃居安泄思危蹲，具薪有危柄機(jī)意具識(shí)；菌要有叛自律注意識(shí)浙；要與有公掛眾意摩識(shí)；毫要有壞尊重壯輿論副的意族識(shí)；伏要有柔法律縫意識(shí)雜）B、建通立科水學(xué)的春報(bào)警拘系統(tǒng)柏（外佳部預(yù)陶警、筒內(nèi)部鐮自查趕）C、預(yù)遇先采攜用妥逃善的絨滅火片方法8、矯正晶性公閱共關(guān)彎系轉(zhuǎn)危架為安矯正蜻型公犯關(guān)模歸式：叫在組駛織遇間到風(fēng)脖險(xiǎn)、懇組織陜的公露共關(guān)怖系嚴(yán)請(qǐng)重失呀調(diào)，饅從而腿組織兇形象盤(pán)發(fā)生既嚴(yán)重惕損害傻時(shí)所饞采用唉的一生種公睛關(guān)活旺動(dòng)。（1）適泰應(yīng)期齡：在阻組織嚷遇到威風(fēng)險(xiǎn)泉或組鐵織的婚公共寶關(guān)系夠嚴(yán)重韻失調(diào)伙、或曠組織辮形象逆嚴(yán)重涂受損（2）目頁(yè)的：臣采取酬糾偏姨措施困，盡溜量平筆息風(fēng)稱(chēng)波。（3）特賤點(diǎn)：讀及時(shí)揭，及高時(shí)發(fā)歷現(xiàn)問(wèn)裂題、少及時(shí)懲糾正羽錯(cuò)誤皺、及框時(shí)改陳善不延良形姨象。憑迅速鴉果斷陽(yáng)、收扮效顯任著，核但人伍、財(cái)開(kāi)、物首花費(fèi)株較大姜。（4）具沿體形揀式：欲向公兼眾解虛釋說(shuō)歪明、才以實(shí)發(fā)際行御動(dòng)致陣歉、寫(xiě)幫助滅公眾耐解決村由組停織造亡成的番問(wèn)題腫。（5）方莫法：A、以蜻實(shí)際高行動(dòng)極矯正師形象B借助程權(quán)威婚矯正么形象不能掏應(yīng)付效公眾膜的抱臥怨和型指責(zé)亮、而假應(yīng)該咽設(shè)法炊查明擋原因甘、澄金清事丸實(shí)、究恢復(fù)淚信任使。9、進(jìn)攻選性公寇共關(guān)聲系：主微動(dòng)出莫擊、凡積極雅進(jìn)取以攻廁為主塵、化聚被動(dòng)喊為主綿動(dòng)（1）適槍?xiě)?yīng)期損：在曬組織救開(kāi)創(chuàng)疲發(fā)展?jié)M的新寬局面蟻（穩(wěn)窮定發(fā)芝展時(shí)罩期、術(shù)順利妥期）隊(duì)，或堤組織著與外棚部環(huán)叉境出階現(xiàn)不伶協(xié)調(diào)銅并尋毀找到烤有利撫時(shí)機(jī)嘗，（2）目逆的：沾以積仙極主夾動(dòng)的兔姿態(tài)隸調(diào)整俊自身衣行為肢，該雙百年跪環(huán)境航、擺司脫被乎動(dòng)的若局面畝。（3）特趣點(diǎn)：芒主動(dòng)駱、以只攻為擾主、貿(mào)主動(dòng)倡出擊（4）具肌體形踐式：賊不斷村開(kāi)拓優(yōu)新產(chǎn)鄭品和車(chē)新市優(yōu)場(chǎng)，慚改變斬組織片對(duì)環(huán)部境的澇依賴(lài)堪關(guān)系亡；組級(jí)織同袖業(yè)聯(lián)斜合會(huì)鼓，減只少與使競(jìng)爭(zhēng)凱者之揚(yáng)間的政沖突似與摩辱擦；春建立撕分公信司，執(zhí)實(shí)行裁戰(zhàn)略竭性市國(guó)場(chǎng)轉(zhuǎn)僚移，哭創(chuàng)造哀新環(huán)舉境、晃新機(jī)患會(huì)（5）方盛法：A、創(chuàng)沈新：煮研制五新產(chǎn)佳品、浸開(kāi)拓傍新市宮場(chǎng)、黃組建龍新關(guān)冬系來(lái)逗吸引魚(yú)顧客B、合擁作：專(zhuān)主動(dòng)傲交朋丈友、跪加入勢(shì)協(xié)會(huì)捆，建擦立協(xié)氧作關(guān)哨系C、轉(zhuǎn)樂(lè)移：依避免扣受到房誠(chéng)環(huán)境雅中的歐消極溉因素沙的影浴響D、利催用機(jī)似會(huì)主匠動(dòng)出特?fù)簦焊鞊寱r(shí)碌機(jī)。五、季公關(guān)失傳播打的媒席介選算擇（一顏）公稈關(guān)傳械播可被利用蹤蝶的媒惠介1、人墳際傳采播媒直介語(yǔ)言蘇傳播錯(cuò)媒介非語(yǔ)鈴言傳顧播媒立介（1）庫(kù)語(yǔ)令言傳拜播媒架介：談話(huà)命、演炭講、芳談判根、報(bào)律告、陜電話(huà)遣、電誼報(bào)、襖名牌黑、信榆函等注意繼：傾位聽(tīng)、絲式觀(guān)察訪(fǎng)、感乞受、挖表達(dá)（2）非殃語(yǔ)言凝傳播瀉媒介人們登常常筒辭不室達(dá)意躲、欲乖言又些止表情厘、手涌勢(shì)、傭體姿猛、副被語(yǔ)言討、物語(yǔ)語(yǔ)等人際稅傳播葬的優(yōu)當(dāng)點(diǎn)；絮交流匯充分材，反口饋及劃時(shí)，燈內(nèi)容善保密缺點(diǎn)妨；范留圍小居，速采度慢人際柴傳播叢中的糊心理罵定勢(shì)餡：心濤理上后的定六向趨月勢(shì)，秋是人覽們?cè)谟[特定亭對(duì)象辯發(fā)生非認(rèn)知依、行她為和蛾各種收社會(huì)犧關(guān)系萬(wàn)時(shí)所行存在焰的一巡壽種心莊理上辮的準(zhǔn)械備狀毅態(tài)。2、組鏟織傳剪播媒妨介指組斥織直賊接控遲制的沃媒介樂(lè)，主炸要有漠內(nèi)部竹簡(jiǎn)報(bào)羨、黑廳板報(bào)以、宣川傳櫥惕窗等優(yōu)點(diǎn)須：切鑰合組弦織實(shí)固際，比費(fèi)用筐低廉速，能昨較好宅地反評(píng)映組被織的削意圖浙和想輪法。缺點(diǎn)燒：影察響面京小。公共殿關(guān)系參學(xué)3、大秤眾傳壺播媒瘡介報(bào)紙鐮與雜夏志報(bào)紙貢、雜告志同案屬于遭文字棵傳播梯媒介安。文字健傳播軋媒介財(cái)是指喝借助秀于可尤視的漸語(yǔ)言蔬文字狗符號(hào)廢傳遞催社會(huì)違信息醬的各杏種載監(jiān)體。文字診傳播假媒介憤的特莫征：1．記季錄性矮；2．?dāng)U藥散性鑄；3．滲紗透性靜；4．準(zhǔn)存確性牛。公共捷關(guān)系壇學(xué)（一焰）報(bào)居紙傳咬播信姥息的勞優(yōu)勢(shì)址和弱某點(diǎn)1．報(bào)恒紙傳針播的苦優(yōu)勢(shì)希：（1）傳扇播面大廣；（2）傳鍬播迅售速；（3）具攝有新掏聞性純，閱壁讀率算較高點(diǎn)；（4）文工字表夕現(xiàn)力桑強(qiáng)；（5）便未于保鍬存和拾查找漂；（6）傳顯播費(fèi)靈用較慘低。2．報(bào)塌紙傳薄播的畏弱點(diǎn)彩：（1）時(shí)醫(yī)效性騰短；（2）傳季播信恥息易警被讀扭者忽社略；（3）理鐵解能園力受鍵限；（4）色液澤較干差，殺缺乏接動(dòng)感葛。公共繡關(guān)系父學(xué)（二擁）雜璃志傳掀播信恐息的賀優(yōu)勢(shì)養(yǎng)和弱衰點(diǎn)1．雜企志傳旅播的燙優(yōu)勢(shì)圾：（1）時(shí)勵(lì)效性孟長(zhǎng)；（2）針?shù)N對(duì)性局強(qiáng)；（3）印蔬刷精梁美，詞表現(xiàn)恩力強(qiáng)熊；2．雜晚志傳縣播的粥弱點(diǎn)牲：（1）出杰版周蹤蝶期長(zhǎng)唉；（2）聲琴勢(shì)小黑；（3）理碼解能基力受架限。公共賣(mài)關(guān)系厭學(xué)廣播燦與電麥視廣播架與電截視同純屬于述電子慕媒介決。電子盾媒介送是指乞運(yùn)用恐電子李技術(shù)菜、電縱子技跳術(shù)設(shè)胃?jìng)浼巴奁洚a(chǎn)冰品進(jìn)突行信煉息傳靜播的較媒介遇，其竭中包稈括廣廳播、柏電視都、電坡影、炕錄音展、錄村象、評(píng)光碟歉（CD、LD、VC僚D、DV僻D）等。電子項(xiàng)媒介臨在信涂息傳歉播中寇具有絕以下屑特征糕：1．時(shí)山效性凡；2．遠(yuǎn)撒播性索；3．生浪動(dòng)性茶；4．技頌術(shù)性籮。公共京關(guān)系蛇學(xué)（一荒）廣橡播在住傳播齒信息壯中的驕優(yōu)勢(shì)筍和弱球點(diǎn)1．廣趴播的駛優(yōu)勢(shì)汽：（1）傳女播面繪廣；（2）傳峰播迅稻速；（3）感凍染力駕強(qiáng)；（4）多虜種功響能。公共耽關(guān)系偷學(xué)2．廣續(xù)播的親弱點(diǎn)政：（1）傳貿(mào)播效再果稍材縱即業(yè)逝，顧耳過(guò)轉(zhuǎn)不留聲；信綁息的邊儲(chǔ)存片性差包，難蹲以查巖詢(xún)和流記錄伶。（2）線(xiàn)厘性的剩傳播不方式規(guī)，即說(shuō)廣播毅內(nèi)容迎按時(shí)春間順之序依肝次排山列，驢聽(tīng)眾逆受節(jié)慕目順豬序限馬制，偵只能斃被動(dòng)性接受要既定偷的內(nèi)崇容，妻選擇水性差趣。（3）廣優(yōu)播只木有聲篇音，渠沒(méi)在織文字恒和圖秘象，汁聽(tīng)眾蘿對(duì)廣挖播信銷(xiāo)息的轎注意苦力容叉易分閥散。公共平關(guān)系桿學(xué)（二蹲）電尼視在妖傳播鳳信息井中的需優(yōu)勢(shì)東和弱敘點(diǎn)1．電挪視的肺優(yōu)勢(shì)苦：（1）視膛聽(tīng)結(jié)赤合傳題達(dá)效旗果好數(shù)；（2）紀(jì)中實(shí)性粗強(qiáng)、貸有現(xiàn)劍場(chǎng)感鋒；（3）傳蔽播迅獲速、臨影響漁面大筑；（4）多貓種功萬(wàn)能、翠娛樂(lè)好性強(qiáng)被。公共嶼關(guān)系擊學(xué)2．電刻視傳座播的亂弱點(diǎn)糾：（1）和槍廣播拼一樣切，傳沉播效分果稍叔縱即拼逝，迷信息啟的儲(chǔ)存存性弟差，妖記錄專(zhuān)不便相也難商以查帶詢(xún)。（2）電者視節(jié)彼目同號(hào)樣受金時(shí)間茶順序俯的限需制，坐加上菊受場(chǎng)郵地、腫設(shè)備笨條件姑的限形制，皮使信閣息的膠傳送市和接防收都庸不如限報(bào)刊耀、廣來(lái)播那同樣具飼有靈姐活性炸。（3）電應(yīng)視節(jié)察目的勢(shì)制作半、傳激送、袖接收稈和保底存的垮成本葵較高瓶。公共漢關(guān)系降學(xué)In倘te頌rn消et：國(guó)際描互聯(lián)慕網(wǎng)（一倆）In羽te總rn慶et的基初本特于征國(guó)際安互聯(lián)刊網(wǎng)即In亭te辜rn跟et，它是登指全抬球最妙大的勤、開(kāi)會(huì)放的腫、由障眾多赴網(wǎng)絡(luò)罰互聯(lián)資而成撈的主關(guān)要采倚用TC姥P／IP協(xié)議辜的計(jì)玩算機(jī)成網(wǎng)絡(luò)沖以及忘這個(gè)屋網(wǎng)絡(luò)罪所包灣含的洽巨大墾的國(guó)初際性傳信息島資源瞇。（二睛）In盒te蹤蝶rn漢et的服汗務(wù)功鬼能In天te嘗rn禿et含有醋極豐跨富的帝信息腦資源漿，并造能使失處于謀異地白的計(jì)升算機(jī)采方便萄地進(jìn)匪行信和息交艷流與矮資源姓共享戲。人們?cè)崂肐n燒te鋤rn陶et可以敗進(jìn)行吹科學(xué)搖研究橫、文丸檔查量詢(xún)、吸聯(lián)機(jī)老交談續(xù)、電目腦購(gòu)邊物等仿等。公共李關(guān)系孝學(xué)In筍te煉rn冬et主要辨服務(wù)飛功能過(guò)：1．電印子郵魚(yú)件(E耕-m帽ai銳l)；2．文件刻傳輸(F阻TP蚊)；3．網(wǎng)絡(luò)吼新聞?shì)?；（三罰）In就te躬rn遲et的公汁共關(guān)甲系傳榜播意瞇義In栽te讀rn菠et的傳宗播特報(bào)征主夫要表父現(xiàn)在仇：1．范著圍廣錦泛；2．超股越時(shí)嬸空；3．高下度開(kāi)眠放；4．雙朽向互泉?jiǎng)樱?．個(gè)獅性化爛；6．多給媒體始，超絞文本營(yíng)；7．低逼成本體。公共澇關(guān)系雞學(xué)以往忠人們恒的交戚流是艱通過(guò)耗寫(xiě)信遙、拍撥電報(bào)貝、打樓長(zhǎng)途想，在20世紀(jì)啊末至21世紀(jì)惠初，拾中國(guó)慌的電葉信業(yè)絲式來(lái)了適個(gè)大眼“變顯臉”燙：E—偵ma栽il，發(fā)短串信、疊打手預(yù)機(jī)。從此揚(yáng)，人填類(lèi)無(wú)風(fēng)論身停處世米紀(jì)哪殘個(gè)角獄落，返都沒(méi)菌有了陳距離皮。這種域距離具的消府失來(lái)閱自電席信技南術(shù)的吩高度寇發(fā)展錢(qián)，可盜是郵旁電局藏的功擋能也它逐漸狀在人房誠(chéng)們心選目中每“消鉆失”凝了……以..距離炮消失繭啦公共掉關(guān)系緊學(xué)4、非箱語(yǔ)文居傳播流符號(hào)（1）身它勢(shì)語(yǔ)訪(fǎng)言身勢(shì)值語(yǔ)言挑指人更們身綁體部龜位作刑出表觀(guān)現(xiàn)某飾種具耕體含驗(yàn)義的零動(dòng)作謠符號(hào)封。（2）情兵態(tài)語(yǔ)亮言情態(tài)住語(yǔ)言系指人癢臉上萬(wàn)各部召位動(dòng)筑作構(gòu)講成的摟語(yǔ)言。（二騰）公筍關(guān)傳違播媒常介選擴(kuò)擇1、根示據(jù)公脅眾對(duì)律象選臘擇媒城體誰(shuí)是待你的開(kāi)傳播派對(duì)象淘？教靠育程雖度如紙何？申經(jīng)濟(jì)粱收入遠(yuǎn)多少嫂？有鍋什么糟生活雖習(xí)慣岔？2、根鋸據(jù)公提關(guān)目釋標(biāo)選勉擇媒撈體3、根謙據(jù)傳齒播內(nèi)遼容選乎擇媒拋體4、根拼據(jù)組真織實(shí)純力選兩擇媒叛體（三在）公王關(guān)傳宗播的惠注意漢事項(xiàng)1、傳眼播內(nèi)肝容真貍實(shí)可酒信圣經(jīng)比名言株；當(dāng)岸你開(kāi)嘗始失謎去的攤時(shí)候消，你劉所有五的一壞切也投將一專(zhuān)起失這去。2、語(yǔ)雕言表映達(dá)明叨確易端懂3、慎經(jīng)用專(zhuān)泡業(yè)術(shù)季語(yǔ)4、注芒意傳性播的巖一致朽性5、傳妨播信燭息應(yīng)框適量6、注叫意與粗新聞尋界的怎關(guān)系柱。第二販節(jié)眉公黨共關(guān)尚系傳掛播實(shí)晶施技羨巧一、于新聞慢寫(xiě)作新聞鈔五要脅素：禍即五萍個(gè)ｗ愛(ài)，即撿何時(shí)菊（ｗ古ｈｅ閉ｎ）角、何鉆地（瞞ｗｈer航e）、盛何事放（ｗ蓬ｈat）、什何因〔ｗｈ件ｙ〕、何葡人（剪ｗｈo），婦這是怎新聞膛中不亞可缺濁少的陶五個(gè)涉方面皂。要寫(xiě)壺好新騙聞稿絨，應(yīng)多掌握忠以下鵝三個(gè)曲要點(diǎn)賀：1、新艘聞稿宣的結(jié)走構(gòu)：常見(jiàn)立的新?lián)坡劯褰萁Y(jié)構(gòu)盲有三專(zhuān)種：逐倒金工字塔弟結(jié)構(gòu)笑、并接列結(jié)異構(gòu)、動(dòng)順時(shí)碌結(jié)構(gòu)激；其貫中最區(qū)常見(jiàn)機(jī)的是糠倒金循字塔買(mǎi)結(jié)構(gòu)養(yǎng)。倒歇金字旅塔結(jié)柱構(gòu)由浴導(dǎo)語(yǔ)錦和事妹實(shí)兩號(hào)大部罪分組旋成，曾導(dǎo)語(yǔ)朱是新糧聞稿桿的靈白魂，暢最新閃、最倘重要竊的內(nèi)型容即僵包含秀其中緊。導(dǎo)衡語(yǔ)之隆后是匙一般劫的新訓(xùn)聞事符實(shí)，屠按重腸要在櫻前、泊次重餓要在旗后的花原則蠅排列把。２．勿導(dǎo)語(yǔ)餓的寫(xiě)反作：導(dǎo)語(yǔ)貨在新假聞稿碗中的般地位暮十分名重要賢，雖由然只愿有一弦兩句鐘語(yǔ)，捎卻要驢概括豈一篇誕新聞聞中最盯新最宅重要鐮的信棋息，樸使人研只看嫁導(dǎo)語(yǔ)防便可崗了解飽新聞籠的基突本要垃點(diǎn)。３．造新聞孩背景窗材料駛的運(yùn)親用：新聞務(wù)背景思材料執(zhí)是對(duì)教新聞續(xù)人物建和新轟聞事根件起弓襯托愁補(bǔ)充紫、說(shuō)租明等丸輔助斗性作位用的皺材料慨。難點(diǎn)戲：1、選后擇事殲實(shí)選擇涼的標(biāo)須準(zhǔn)是列事物奇的新懸聞價(jià)扭值。墳新聞絮價(jià)值狗是指深事實(shí)番自身幕所具燭有的恐重要疤性、案新鮮塘性、冤接近風(fēng)性、佳及時(shí)敢性和蔽趣味援性。暑公關(guān)辛人員徒應(yīng)該嶼具備例相當(dāng)兇的新介聞素精養(yǎng)、霞新聞侍敏感獅，善秘于發(fā)明現(xiàn)有百價(jià)值燒的事閉實(shí)及曾時(shí)報(bào)煌道出低去。擱公關(guān)怎人員架還學(xué)虎會(huì)根極據(jù)事趴實(shí)價(jià)腥值的也大小阻選擇就不同訊級(jí)別擱的媒扮介。欲選擇館不當(dāng)刺，價(jià)示值高由于級(jí)滅別，疏影響喘面小轉(zhuǎn)；反鵝之，游級(jí)別拜高于畢價(jià)值箭，會(huì)自形成灑無(wú)用遠(yuǎn)功，鑰不被扮選用盼。2、寫(xiě)推作如消顛息、慮通訊迎、特提寫(xiě)、販訪(fǎng)問(wèn)勿、評(píng)爺論等辯。消半息寫(xiě)康作分賢為標(biāo)新題、艦導(dǎo)語(yǔ)嬸、主鳥(niǎo)體、勾結(jié)尾偷。（1）標(biāo)輩題：刑新穎話(huà)、精燈練、脹準(zhǔn)確茅（2）導(dǎo)褲語(yǔ)（把縮寫(xiě)希），盈有三厚種方穴式：完倒金建字塔娘式（烈按重馬要程開(kāi)度從巧重到鍬輕排季列）宇，并根列式構(gòu)（把廈新聞蛋事實(shí)閣有機(jī)千地排廁列在哈一起駝），辣順時(shí)涼式（疏按時(shí)呈間順你序）盼（3）主輕體（搖擴(kuò)寫(xiě)尼）（4）消橋息可封以有青個(gè)結(jié)匠尾，懸但多奔數(shù)沒(méi)臨有，麥視內(nèi)闖容而歇定。3、新姻聞寫(xiě)走作注蓄意事列項(xiàng)（1）客覆觀(guān)真川實(shí)、懸（2）簡(jiǎn)飯明扼私要二、解會(huì)議雖組織聰（截略，奇后面府專(zhuān)章新介紹卵）三、賣(mài)建立修良好爹的人朗際關(guān)倘系四、婆策劃莖新聞策劃程具有衡新聞土價(jià)值煤的事鄰件也鉛叫做蹲“制累造新斯聞”納或“悠策劃補(bǔ)新聞仰”，考是組熱織爭(zhēng)錢(qián)取新私聞宣才傳機(jī)狂會(huì)的念一種準(zhǔn)技巧魚(yú)。即哨在真寇實(shí)的迅、不段損害鍛公眾昌利益套的前鄉(xiāng)豐提下書(shū)，策劉劃、勿舉辦痕具有佳新聞賞價(jià)值葬的事潑件或自活動(dòng)者，吸被引新敬聞界薄和公扎眾的霧注意億力，額制造倚新聞培熱點(diǎn)蒜，爭(zhēng)吩取被貸報(bào)道球的機(jī)耐會(huì)，符使本屆組織貨成為吹新聞晨的主援角，排以達(dá)疾到提母高知謎名度困、擴(kuò)室大社足會(huì)影姓響的悼目的棒。五、皂聯(lián)系允接待序（略杜）六、瓣整合稀營(yíng)銷(xiāo)匆傳播1、整薯合營(yíng)啦銷(xiāo)傳含播的擁含義緞，英依文縮花寫(xiě)IM塘C20世紀(jì)90年代勿廣告維界的籠主流對(duì)，營(yíng)廈銷(xiāo)界勤的熱姑門(mén)話(huà)償題。整合鑄營(yíng)銷(xiāo)拔傳播耐（IM選C）已趙成為盼國(guó)內(nèi)溜營(yíng)銷(xiāo)憂(yōu)界熾象手可挑熱的魚(yú)的理屋論，攏營(yíng)銷(xiāo)/廣告渠界人框士動(dòng)拌輒將拐其作雨為市掉場(chǎng)營(yíng)訴銷(xiāo)的慌代名珍詞，哀似乎逗只有井整合乳營(yíng)銷(xiāo)蘋(píng)傳播橋才是國(guó)營(yíng)銷(xiāo)摩，只伙要用閥了這儀一方叨法，謹(jǐn)一切儲(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)模問(wèn)題餃就會(huì)爽迎刃喜而解屯。事級(jí)實(shí)果續(xù)真如機(jī)此嗎靜？七、侵公共岸關(guān)系瘡廣告又稱(chēng)老社會(huì)膛組織薪性廣寸告或竹聲譽(yù)撐廣告記，是耐指確饅定的祥廣告且主，飯通過(guò)狡付費(fèi),向大跟眾宣漏傳社攝會(huì)組般織信飼譽(yù)，糧樹(shù)立樣社會(huì)糧組織飲形象基，提雙高社時(shí)會(huì)組莊織在勞公眾勢(shì)中的錄知名匙度的儲(chǔ)一種屆廣告勿形式蘿。公關(guān)圍廣告米的類(lèi)俘型：1、社灘會(huì)組話(huà)織廣慕告：絕宣傳玩其歷始史沿幅革、梁人員壯素質(zhì)錘、財(cái)埋務(wù)狀捕況、模技術(shù)佛裝備艘、生您產(chǎn)流謙程、錢(qián)管理葵水平瓶、經(jīng)爸營(yíng)方筆針以宜及所義履行缸的社未會(huì)責(zé)驗(yàn)任。2、觀(guān)租念廣劃告：茫社會(huì)障組織鳳向公痰眾宣扔傳其防經(jīng)營(yíng)賊宗旨武、管乎理哲允學(xué)、袍價(jià)值鐘理念續(xù)（長(zhǎng)恭虹以押產(chǎn)業(yè)臉報(bào)國(guó)腎，民軋族昌焰盛為嶺己任臘）傳垂統(tǒng)風(fēng)榆格、忍方針邪政策烏等。3、信轎譽(yù)廣沖告：掀社會(huì)塑組織適通過(guò)忍公眾捧對(duì)其達(dá)優(yōu)質(zhì)壘產(chǎn)品編、服斜務(wù)的歇來(lái)年汪搞好診聲譽(yù)符以及崖在國(guó)灑內(nèi)外策評(píng)比狠獲獎(jiǎng)茂情況勸的再滿(mǎn)傳播包。4、聲首勢(shì)廣育告：敏在悲節(jié)日環(huán)、紀(jì)博念日疤、慶福典、章主題河活動(dòng)未中，碧以規(guī)洲模、究聲勢(shì)頸以及鑼傳播例的強(qiáng)辟度、庫(kù)密度傅、覆溫蓋度其等，柴創(chuàng)造蒜聲勢(shì)我，以跳達(dá)到滋吸引惹公眾斗的目榆的。5、祝棟賀廣個(gè)告：秘組織擔(dān)向公羅眾或涉兄弟慘單位廣賀喜黎，可造以增宮加一撲份親竹情，長(zhǎng)獻(xiàn)上身一分復(fù)愛(ài)心牧。6、解釀釋廣寧告：塊解釋傍事實(shí)赴真相格，闡累明態(tài)滋度，貝以矯援正被壇損害誰(shuí)的形覺(jué)象。7、謝侍意廣仗告：分向消稍費(fèi)者飲公眾痛和社壟會(huì)各盟界公匠眾表分示衷酒心的昨感謝充。增哲進(jìn)與槍公眾商的情迅感交棗流，犁維系協(xié)與公饞眾的紡關(guān)系蠢。8、致弄歉廣戰(zhàn)告：禾以自省身工現(xiàn)作不返足之槐處或稍自身齡過(guò)錯(cuò)紐奉向公哨眾致樂(lè)歉，麻或以挎退為似進(jìn)，翠出奇月制勝進(jìn)。9、倡夕議廣錘告：閣以組抵織的域名義憶率先模發(fā)起桃一項(xiàng)麻對(duì)社足會(huì)有垂重要牧意義危和影蘆響的往活動(dòng)壞，或神倡議尋一種季新觀(guān)被念，嗎顯示亂其社獵會(huì)責(zé)沾任感訂