2022年廣東省廣州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年廣東省廣州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.劉莉小學(xué)畢業(yè)后就在一家紡織廠工作，前不久，工廠進(jìn)行整改裁員，劉莉下崗了。由于文化水平低，又沒(méi)有什么技能，一直沒(méi)能找到工作，沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家里的生活也越來(lái)越困難，這讓劉莉非?？鄲?。社會(huì)工作者如果要為劉莉提供間接服務(wù)，應(yīng)（）。

A.給劉莉提供經(jīng)濟(jì)資助B.為劉莉聯(lián)系就業(yè)技能培訓(xùn)C.教導(dǎo)劉莉工作面試的技巧D.給劉莉進(jìn)行心理輔導(dǎo)

2.

第

22

題

在地區(qū)發(fā)展模式中，關(guān)于各種目標(biāo)的重要性的論述正確的是（）

3.下列對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展

B.歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)為社會(huì)工作的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)

C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初里士滿出版了《貧民中的友善訪問(wèn)》《社會(huì)診斷》等著作，使得社會(huì)工作者普遍接受小組工作作為一種專(zhuān)業(yè)方法

D.英美國(guó)家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)

4.社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過(guò)程，進(jìn)而提出優(yōu)化建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的思路。這說(shuō)明了社會(huì)工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會(huì)工作者B.可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程之外C.不能獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程之外D.可以融于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

5.

第

38

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命和宣言實(shí)現(xiàn)期限為（）。

6.服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

7.

第

56

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。

8.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互相信任的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問(wèn)題。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是（）。

A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時(shí)調(diào)整自己組織的形象

B.努力說(shuō)服持不同意見(jiàn)的組織認(rèn)同白己組織的立場(chǎng)

C.在合作過(guò)程中盡量了解各方的共同利益所在

D.避免通過(guò)中間組織與其他組織交往

9.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展期的主要任務(wù)是（）A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)

10.四川地震之后，政府通過(guò)各種渠道及時(shí)向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會(huì)工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.醫(yī)療社會(huì)工作D.矯治服務(wù)

11.李華對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對(duì)化D.普遍化

12.社會(huì)工作者小王組織社區(qū)青少年成立非洲鼓學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)專(zhuān)家為他們提供輔導(dǎo)和訓(xùn)練。并組織他們到社區(qū)表演。在此過(guò)程中，青少年不僅結(jié)識(shí)了朋友，而且提升了自信。該小組屬于（）。

A.教育小組B.任務(wù)小組C.游戲技巧小組D.娛樂(lè)小組

13.下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

14.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒(méi)有接受任何訓(xùn)練。后又測(cè)得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。

15.

第

47

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的什么概念？（）

16.關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)技巧，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

17.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象大多是同時(shí)遭受多樣的問(wèn)題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的（）。

A.兒童和老人B.個(gè)人和家庭C.家庭和社區(qū)D.青年和老人

18.劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)3年，開(kāi)始半年的督導(dǎo)工作采用“專(zhuān)題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。之后，劉老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問(wèn)題告訴她，她會(huì)針對(duì)問(wèn)題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說(shuō)法，正確的是（）。

A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

19.

20.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的預(yù)測(cè)作用不包括（）。

A.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測(cè)

B.對(duì)影響求助者的各種因素的作用作出猜測(cè)

C.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測(cè)

D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式變化的預(yù)測(cè)

21.某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修。社會(huì)工作者小王根據(jù)志愿者的專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行了分組，并對(duì)他們開(kāi)展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導(dǎo)D.激勵(lì)

22.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

23.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專(zhuān)業(yè)人員

24.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。

25.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運(yùn)用最廣、影響最大的是（）。

26.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是（）。

A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

27.根據(jù)《婚姻法》，人民法院審理的以下離婚案件，經(jīng)調(diào)解無(wú)效，符合準(zhǔn)予離婚法定情形的是()。

A.小麗與公婆關(guān)系冷漠并時(shí)有爭(zhēng)執(zhí)，丈夫起訴離婚，小麗以感情未破裂為由不同意

B.小云的丈夫是軍人，雙方聚少離多，感情日益冷淡，小云起訴離婚，丈夫以感情未破裂為由不同意

C.小強(qiáng)長(zhǎng)期無(wú)業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大，妻子起訴離婚，小強(qiáng)以感情未破裂為由不同意

D.小軍沉溺賭博屢教不改，妻子起訴離婚，小軍以感情未破裂為由不同意

28.

第

48

題

偏重于探討當(dāng)前事件，強(qiáng)調(diào)地事件的真相、原因等方面做深入考察，了解詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系。提出處理問(wèn)題的方法，這是研究方法中的（）。

29.社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程是（）的過(guò)程。

A.專(zhuān)業(yè)服務(wù)B.雙方互動(dòng)C.組織活動(dòng)D.連續(xù)互動(dòng)

30.小李的父母對(duì)其管教非常嚴(yán)格，他每次考試平均成績(jī)低于90分便會(huì)被父母批評(píng)，平均成績(jī)低于85分便會(huì)遭到父母的體罰，小李為此憂心忡忡，成績(jī)下降得愈發(fā)嚴(yán)重。小李向社會(huì)工作者舒婷傾訴了自己的經(jīng)歷后，舒婷對(duì)其表示同感，并給予小李必要的肯定和認(rèn)可。此案例中，社會(huì)工作者舒婷采用了非反思性直接治療的（）技巧。

A.支持B.現(xiàn)實(shí)情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作研究在確定研究過(guò)程的倫理方面除了應(yīng)當(dāng)考慮自愿參與和知情同意的原則之外，還應(yīng)當(dāng)注意（）。

A.匿名和保密B.實(shí)務(wù)應(yīng)用性C.價(jià)值中立D.被研究者有權(quán)利和機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)E.不傷害參與者

32.小組工作由社會(huì)工作者策劃與指導(dǎo)，通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程及組員之間的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會(huì)功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的權(quán)威E.組員問(wèn)題的差異性

33.

34.

35.社會(huì)工作者小紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí)，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動(dòng)，協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

36.

37.一線社會(huì)工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮。社會(huì)工作督導(dǎo)可以通過(guò)教育性督導(dǎo)，緩解社會(huì)工作者的壓力，具體的做法有()。

A.協(xié)助被督者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞

B.引導(dǎo)被督者學(xué)習(xí)壓力管理方法，預(yù)防職業(yè)倦怠

C.強(qiáng)化被督者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練

D.激發(fā)被督者的工作動(dòng)機(jī)和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感

E.督導(dǎo)被督者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先順序

38.定量研究中，確定研究問(wèn)題應(yīng)該遵循的原則是（）。

A.必要性B.適應(yīng)性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性

39.社會(huì)工作者小達(dá)積極開(kāi)拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對(duì)資源的使用做到公開(kāi)透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

40.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式以家庭為治療對(duì)象，其主要特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)注家庭的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變能力

B.關(guān)注家庭自身發(fā)展變化的過(guò)程

C.關(guān)注家庭的結(jié)構(gòu)及家庭內(nèi)部交流方式

D.關(guān)注家庭成員在處理困難時(shí)采用的方式

E.關(guān)注家庭成員過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的梳理

41.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立（）機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。

A.監(jiān)事B.理事C.會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄D.財(cái)務(wù)控制E.審計(jì)

42.在學(xué)齡前期，兒童面臨的問(wèn)題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動(dòng)D.自閉癥E.電視依賴(lài)

43.

44.社會(huì)工作研究的特性包括（）。

A.研究對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題

B.以社會(huì)工作視角探討研究議題

C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下完成研究過(guò)程

D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論

E.研究者可以是資料的收集者，也很有可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者

45.

46.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

47.

48.下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)C.服務(wù)對(duì)象的范圍明確D.觀察的運(yùn)用E.會(huì)談的運(yùn)用

49.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

50.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助馬先生．社會(huì)工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問(wèn)題

B.全面評(píng)估馬先生的問(wèn)題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

E.加強(qiáng)與其他專(zhuān)業(yè)人員之間的合作

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

86

題

心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括（）層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用．一起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

52.

第

61

題

認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有（）

53.關(guān)于團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)

B.被督導(dǎo)者可以有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案

C.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力

D.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

E.對(duì)每一位被督導(dǎo)者的個(gè)案服務(wù)，具有較高的隱秘性

54.

第

63

題

平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會(huì)環(huán)境分成哪幾類(lèi)？（）

55.

第

87

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源，為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

56.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中，以下屬于授權(quán)行為的是（）。

A.部長(zhǎng)出差，委托副部長(zhǎng)代為處理日常事務(wù)

B.人力資源主管讓老劉負(fù)責(zé)新員工的招募

C.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老王代他負(fù)責(zé)“企管案件”項(xiàng)目

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)宣布成立“創(chuàng)新項(xiàng)目組”

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派小張協(xié)調(diào)志愿者管理工作

57.

第

89

題

社區(qū)社會(huì)工作者需要收集的資料應(yīng)包括（）。

58.

第

90

題

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為（）。

59.

第

97

題

根據(jù)整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量，家庭教養(yǎng)模式可以分為（）。

60.

第

61

題

社會(huì)工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.B社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。

2.A

3.C19世紀(jì)末20世紀(jì)初里士滿的著作出版，使得社會(huì)工作者普遍接受個(gè)案工作作為一種專(zhuān)業(yè)方法。

4.B社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，如研究者在觀察研究社會(huì)工作者的個(gè)案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究．提出優(yōu)化社會(huì)的對(duì)策性建議。

5.D

6.C讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會(huì)工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

7.D地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。(2)通過(guò)增加社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。

8.C組織間交往的準(zhǔn)則：（1）盡早與各組織交往，為未來(lái)可能的合作奠定基礎(chǔ)；（2）交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可得的利益，樹(shù)立印象共享的印象；3）交往各方可以共同簽訂合作的期望、目標(biāo)和守則，以強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系；（4）要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系。

9.B開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書(shū)面的形式確定。

10.B社會(huì)救助是指政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會(huì)保障、社會(huì)福利最初級(jí)、最基本的組成部分。社會(huì)救助社會(huì)工作不但是向困難人群發(fā)放金錢(qián)和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

11.C所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。所謂絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺。李華的行為符合絕對(duì)化的概念。故選C。

12.C游戲技巧小組的目的是在享樂(lè)的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧。該小組一般有顧問(wèn)、教練和老師，有比較明確的任務(wù)導(dǎo)向，也有相互學(xué)習(xí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲、演出等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人中感受自身潛能并獲得自信。題中的小組即為游戲技巧小組。

\r\n

13.A所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。

14.A

15.E

16.D在個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項(xiàng)有：①督導(dǎo)者要誠(chéng)懇地傾聽(tīng)被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，及時(shí)提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。

17.B個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)。個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人和家庭。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

18.A

19.C\r\n

20.D社會(huì)工作理論對(duì)社會(huì)工作具有預(yù)測(cè)作用，預(yù)測(cè)包括幾個(gè)方面，首先是對(duì)求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測(cè)，然后是對(duì)影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測(cè)，再次是對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測(cè)。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。

21.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

22.A從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

23.B總體來(lái)看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：（1）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。（2）社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。（3）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。（4）社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任。（5）社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任。（6）社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。

24.A單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于普通社會(huì)工作。

25.C

26.A

27.D人民法院審理離婚案件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解；如感情確已破裂，調(diào)解無(wú)效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚?！痘橐龇ā妨信e了常見(jiàn)的四類(lèi)具體離婚原因，作為認(rèn)定夫妻感情確已破裂、判決準(zhǔn)予離婚的法定情形：①重婚或有配偶者與他人同居的；②實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；③有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；④因感情不和分居滿2年的。本題中，D項(xiàng)小軍有賭博惡習(xí)屢教不改，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。

\n

28.E

29.B社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程是雙方互動(dòng)的過(guò)程。

30.A非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響、探索—描述—宣泄。支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。故選A。

31.ACDE考慮研究過(guò)程的倫理方面時(shí)，要注意7個(gè)方面：研究者的身份、自愿參與和知情同意、價(jià)值中立、被研究者有權(quán)利和機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)、不傷害參與者、匿名和保密、研究結(jié)果的公開(kāi)和分享。

32.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

33.DE

34.ABDE

35.ABE社會(huì)工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來(lái)說(shuō)就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。社會(huì)工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對(duì)小組目標(biāo)的意識(shí)，使組員時(shí)刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

36.BCDE\r\n

37.BCE

38.ACE定量研究中，確定研究問(wèn)題就是確定研究課題，應(yīng)該遵循三個(gè)原則，即：必要性、創(chuàng)造性、可行性。

39.ABDE

40.ABC

41.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)設(shè)立下列3個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：1．會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄；2．財(cái)務(wù)控制；3．審計(jì)。

42.ABDE在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題，主要