培訓(xùn)工作總結(jié)絕對(duì)經(jīng)典

報(bào)告部門：人力資源部培訓(xùn)組報(bào)告人：報(bào)告日期：2014-12-30培訓(xùn)組2014年度工作總結(jié)目前一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)2報(bào)告目錄Reportoutline12014年度目標(biāo)達(dá)成情況22014年度重點(diǎn)工作回顧32014年度培訓(xùn)體系建設(shè)42014年度存在的問(wèn)題與不足目前二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)31.1

部門分解目標(biāo)—培訓(xùn)教材編寫篇數(shù)1.2體系過(guò)程目標(biāo)

1.2.1員工培訓(xùn)時(shí)數(shù)

1.2.2干部培訓(xùn)時(shí)數(shù)1.2.3培訓(xùn)計(jì)劃完成率

1.2.4培訓(xùn)合格率12014年度培訓(xùn)組目標(biāo)明細(xì)1234教材編寫受訓(xùn)時(shí)數(shù)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)合格率培訓(xùn)目標(biāo)維度目前三頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)41.1目標(biāo)達(dá)成之培訓(xùn)教材編寫篇數(shù)全年制造、品質(zhì)二職群培訓(xùn)教材編寫合格篇數(shù)為30篇，達(dá)到優(yōu)秀目標(biāo)KPI值!計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際達(dá)成全年新編教材79篇除去老總所編教材后為66篇評(píng)為A類（合格）教材38篇，B類（參考）教材28篇。其中制造、品質(zhì)二職群A類教材30篇。編寫教材明細(xì)：目前四頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)51.2目標(biāo)達(dá)成之員工培訓(xùn)時(shí)數(shù)員工人均月受訓(xùn)時(shí)數(shù)≥3H月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標(biāo)3.03.03.03.03.03.03.33.33.33.33.33.15實(shí)績(jī)0.634.704.865.254.193.433.423.63.553.562.403.20評(píng)價(jià)未達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成未達(dá)成達(dá)成全年員工人均月受訓(xùn)時(shí)數(shù)為3.20小時(shí)，達(dá)成目標(biāo)!目前五頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)61.3目標(biāo)達(dá)成之干部培訓(xùn)時(shí)數(shù)干部人均月受訓(xùn)時(shí)數(shù)≥4H月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標(biāo)4.04.04.04.04.04.04.04.04.04.04.04.0實(shí)績(jī)0.244.405.884.024.414.424.614.404.013.202.813.9評(píng)價(jià)未達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成未達(dá)成未達(dá)成未達(dá)成全年干部人均月受訓(xùn)時(shí)數(shù)為3.9小時(shí)，未達(dá)成目標(biāo)!目前六頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)71.4目標(biāo)達(dá)成之月度計(jì)劃達(dá)成率全年平均每月所開展的培訓(xùn)課程為月度計(jì)劃的146%，達(dá)成目標(biāo)!月度培訓(xùn)計(jì)劃完成率：≧100%/月月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標(biāo)100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%實(shí)績(jī)90.91%127.27%140.74%124.14%143.48%154.55%185.00%159.00%116.00%166.00%200.00%146.1%評(píng)價(jià)未達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成目前七頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)81.5目標(biāo)達(dá)成之培訓(xùn)合格率全年員工培訓(xùn)合格率平均值為98.9%，達(dá)成目標(biāo)!培訓(xùn)合格率≥98%月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標(biāo)98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%實(shí)績(jī)99.08%98.93%98.17%99.00%99.50%98.01%98.55%98.06%98.00%98.75%96.00%98.9%評(píng)價(jià)達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成達(dá)成未達(dá)成達(dá)成目前八頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)達(dá)成9培訓(xùn)組5個(gè)目標(biāo)年度目標(biāo)基本達(dá)成。干部受訓(xùn)時(shí)數(shù)略低于目標(biāo)值，主要是一月因春節(jié)放假導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏低。目標(biāo)之設(shè)置需要重新思考，不能完全反應(yīng)培訓(xùn)工作的各個(gè)維度之好壞。培訓(xùn)教材編寫篇數(shù)員工受訓(xùn)時(shí)數(shù)干部受訓(xùn)時(shí)數(shù)月度計(jì)劃完成率培訓(xùn)合格率達(dá)成達(dá)成達(dá)成未達(dá)成1.6目標(biāo)達(dá)成之總結(jié)目前九頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)102.1三天制“入模子”新員工入職培訓(xùn)2.2培訓(xùn)ERP系統(tǒng)的全面運(yùn)行2.3五金、觸點(diǎn)事業(yè)部培訓(xùn)事務(wù)的整合2.4

產(chǎn)線工人全員持證上崗2.5儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)2.6培訓(xùn)教材的組織編寫(見(jiàn)1.1）2.7制造、品質(zhì)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)2.8月度培訓(xùn)計(jì)劃的組織開展2.95S、禮儀等重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展2.10培訓(xùn)需求的全面、全員調(diào)查

22014年度重點(diǎn)工作回顧筑基試點(diǎn)+體系設(shè)計(jì)健全制度+重點(diǎn)攻堅(jiān)整合制度+全面推行持續(xù)改進(jìn)+集團(tuán)指導(dǎo)2014201520162017目前十頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)112.1三天制“入模子”新員工入職培訓(xùn)人數(shù)全年共培訓(xùn)2710人。批次全年共培訓(xùn)57批次。時(shí)間每批學(xué)員3天，共171天。結(jié)構(gòu)員工2358人；干部352人。輸出培訓(xùn)完畢共輸出2663人。合格淘汰47人，培訓(xùn)合格率98%。91.79%的員工滿意度！新員工導(dǎo)入培訓(xùn)，打造三天“入模子”工程！文化培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)制度培訓(xùn)5S培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)入培訓(xùn)目前十一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)122.2HRM系統(tǒng)培訓(xùn)模塊的導(dǎo)入運(yùn)行到場(chǎng)人數(shù)標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題項(xiàng)目導(dǎo)入項(xiàng)目試運(yùn)行標(biāo)題14年3月前14年4月14年5月14年5月14年6月標(biāo)題14年6月培訓(xùn)記錄錄入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需求-實(shí)施-評(píng)估流程作業(yè)實(shí)現(xiàn)按要求查詢功能實(shí)現(xiàn)按要求自動(dòng)生成報(bào)表功能培訓(xùn)模塊導(dǎo)入HRM系統(tǒng)提高效率方便查詢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)系統(tǒng)分析掌握全局目前十二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)13項(xiàng)目關(guān)鍵行動(dòng)步驟Q1(季度）Q2Q3Q4五金觸點(diǎn)崗前培訓(xùn)推行制度、流程設(shè)計(jì)各課、各崗位課程明確各崗位崗前培訓(xùn)表單設(shè)計(jì)重點(diǎn)課程教材編寫各崗位轉(zhuǎn)正考核試題設(shè)計(jì)五金觸點(diǎn)崗前培訓(xùn)全面運(yùn)行2.3五金、觸點(diǎn)事業(yè)部培訓(xùn)事務(wù)整合到場(chǎng)人數(shù)標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題五金觸點(diǎn)培訓(xùn)記錄接收、錄入系統(tǒng)標(biāo)題14年前14年3月14年4月14年5月14年6月關(guān)鍵崗位持證上崗工作的導(dǎo)入月度培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)一管控五金觸點(diǎn)崗前培訓(xùn)項(xiàng)目推行五金觸點(diǎn)現(xiàn)有培訓(xùn)概況了解五金C、D、E職等崗位崗前培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)：內(nèi)容明確、課件完備、考題完備、轉(zhuǎn)正考核。目前十三頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)建立和保存一對(duì)一記錄建立系統(tǒng)、詳細(xì)檔案《上崗證總表》拉長(zhǎng)實(shí)施崗前培訓(xùn)IPQC考核關(guān)鍵崗位IPQC評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果142.4產(chǎn)線工人全員持證上崗的推行應(yīng)GE等客戶要求，全員持證上崗，包括關(guān)鍵崗位和普通崗位。實(shí)操考核筆試考核一人一卡跟進(jìn)記錄234561產(chǎn)線工人全員持證上崗體系關(guān)鍵崗位考核普工工位考核多能工考核轉(zhuǎn)崗調(diào)崗考核人力資源部定期提醒產(chǎn)線稽核組織考試反饋結(jié)果2012年取得第二方及第三方審核好評(píng)明顯。被TUV宋老師評(píng)為最好的持證上崗培訓(xùn)管理。拉長(zhǎng)的崗前培訓(xùn)開展效果是明顯弱項(xiàng)。全年關(guān)鍵崗位理論考試合格率僅42.45%目前十四頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)2-6-12薪酬激勵(lì)模式心得報(bào)告闡述收獲提出問(wèn)題定時(shí)指導(dǎo)實(shí)操考核理論考核上司評(píng)價(jià)152.5儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)年度共組織儲(chǔ)干培訓(xùn)8批次，參加培訓(xùn)人員共44人（3人在培）。培訓(xùn)期（2個(gè)月）內(nèi)自離3人，淘汰5人，辭職14人。培訓(xùn)后考核合格轉(zhuǎn)正19人。轉(zhuǎn)正后到目前辭職8人。在崗11人。培訓(xùn)合格率：86%培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)正率：46%兩個(gè)月內(nèi)辭職率：54%半年內(nèi)辭職率：67%導(dǎo)師答疑/傅總每周三產(chǎn)線實(shí)習(xí)拉長(zhǎng)指導(dǎo)技術(shù)員傳幫帶234561儲(chǔ)備干部培養(yǎng)體系現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)理論培訓(xùn)答疑培訓(xùn)目前十五頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)162.7制造、品質(zhì)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)制造品質(zhì)培訓(xùn)崗前—干部—崗前培訓(xùn)考核在崗—制造干部：91堂培訓(xùn)品質(zhì)干部：67堂培訓(xùn)崗前—員工—全員持證上崗傅總課堂培訓(xùn)A培訓(xùn)講師構(gòu)成18次，13%傅總周三答疑15次，11%孟部長(zhǎng)課堂培訓(xùn)17次，12.4%其他講師培訓(xùn)，87次，63.6%以傅總及品質(zhì)部長(zhǎng)的培訓(xùn)為主，公司內(nèi)制造品質(zhì)專業(yè)人才及講師缺乏。B培訓(xùn)課程構(gòu)成以日常管理及產(chǎn)品知識(shí)、作業(yè)流程介紹為主，專業(yè)技能、管理技能類課程較少，產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)，71次，51.8%日常管理類培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理、專業(yè)技能培訓(xùn)27次，19.7%39次，28.5%目前十六頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)172.8月度培訓(xùn)計(jì)劃的組織開展A課程類別構(gòu)成108次，28.2%管理類培訓(xùn)專業(yè)類培訓(xùn)275次，71.8%TYPE_02B課程對(duì)象構(gòu)成管理人員培訓(xùn)253次，66%員工類培訓(xùn)67次，17.5%輔助工人培訓(xùn)65次，16.5%年度共組織開展培訓(xùn)383次。目前十七頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)1832014年度培訓(xùn)體系建設(shè)2014年培訓(xùn)體系建設(shè)1234培訓(xùn)管理體系制度流程：編制6份制度需求調(diào)查：年底系統(tǒng)調(diào)查評(píng)估反饋：?jiǎn)T工崗前考核績(jī)效應(yīng)用：無(wú)。培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)講師體系培訓(xùn)實(shí)施體系開發(fā)流程：已建立流程。教材開發(fā)：開發(fā)合格教材38篇。課程評(píng)估：上司審核制，未開啟小組評(píng)估制。課程激勵(lì)：未開展。講師選拔：未開展。講師培訓(xùn)：未開展。講師激勵(lì)：未實(shí)施。組織機(jī)構(gòu)：未納入各部門控制流程：有策劃，未實(shí)施。目前十八頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)194.1目標(biāo)不明4.2軟環(huán)境差4.3執(zhí)行不力4.4制度不全4.5資源不足4.6應(yīng)用缺失

42014年度存在的問(wèn)題與不足目前十九頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)20KPI目標(biāo)不明缺乏由戰(zhàn)略目標(biāo)到年度公司目標(biāo)到年度部門目標(biāo)再分到培訓(xùn)小組的KPI目標(biāo)。不清楚公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，更不清楚年度培訓(xùn)工作應(yīng)該為公司的哪些業(yè)務(wù)戰(zhàn)略作重點(diǎn)支持。對(duì)做的好與不好的判斷基本是拿當(dāng)前狀態(tài)與心中期望的狀態(tài)比較，而不是拿當(dāng)前狀態(tài)與設(shè)定的階段目標(biāo)狀態(tài)或與支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的狀態(tài)比較。缺乏計(jì)劃管控沒(méi)有審批的年度工作計(jì)劃，沒(méi)有對(duì)計(jì)劃實(shí)行管控，比如CIIP，缺乏方向、重點(diǎn)、過(guò)程管控和結(jié)果改善。上級(jí)指哪我們打哪。4.1問(wèn)題與不足—目標(biāo)不明目前二十頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)21說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要，急起來(lái)不要。培訓(xùn)與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)。培訓(xùn)是功利性的、臨時(shí)性的。培訓(xùn)部是戰(zhàn)略性的、計(jì)劃性的、長(zhǎng)期性的、連續(xù)性的。培訓(xùn)僅僅是人力資源培訓(xùn)小組的事。多數(shù)人把培訓(xùn)看做是一種形式和浮華，缺乏參與意識(shí)，口頭說(shuō)重要，心中可不要；許多員工不愿意下班后參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的運(yùn)作是非系統(tǒng)性的。培訓(xùn)基本未與評(píng)價(jià)體系相聯(lián)系。4.2問(wèn)題與不足—軟環(huán)境差目前二十一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)22計(jì)劃執(zhí)行不力。各部門有培訓(xùn)計(jì)劃，但執(zhí)行拖延，缺乏主動(dòng)意識(shí)。有時(shí)感覺(jué)培訓(xùn)計(jì)劃寫出來(lái)只是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而不是基于工作需要。培訓(xùn)不到位。培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，不是缺什么，補(bǔ)什么。缺乏高水平培訓(xùn)講師。產(chǎn)線工人的崗位技能培訓(xùn)有流程有記錄但記錄多偽造，拉長(zhǎng)對(duì)員工的上崗培訓(xùn)需要檢討。缺乏培訓(xùn)意識(shí)。部門長(zhǎng)官本身缺乏培育下屬的意識(shí)，執(zhí)行更不到位。特別是制造干部不重視對(duì)制造儲(chǔ)干的培訓(xùn)，陷入不停的招-培-走的惡性循環(huán)。4.3問(wèn)題與不足—執(zhí)行不力目前二十二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于十九點(diǎn)23培訓(xùn)制度不健全。制度不健全或有制度難執(zhí)行，特別是跨部門執(zhí)行更難。課程管理、講師管理、外訓(xùn)管理等等培訓(xùn)制度都還有待健全。運(yùn)行流程不清晰。未建立支持培訓(xùn)運(yùn)行的總體控制程序。未建立“需要確定—策劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)—實(shí)施培訓(xùn)—效果評(píng)估—執(zhí)行監(jiān)督”的過(guò)程控制體系。體系未建立。培訓(xùn)體系尚不完備。特別是課程體系和講師體系。4.4問(wèn)題與不足—制度不健全目前二十三頁(yè)\