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Word版本,下載可自由編輯年公司服務(wù)承諾書(shū)違約(優(yōu)秀7篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,絕對(duì)對(duì)各類(lèi)范文都很認(rèn)識(shí)吧。范文怎么寫(xiě)才干發(fā)揮它最大的作用呢?以下是為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇一
1、業(yè)務(wù)接待;6、管道修理;
2、勘察設(shè)計(jì);7、方案停水;
3、安裝施工;8、方案用水
4、供水壓力;9、水表拆換;
5、供水水質(zhì);10、查表收費(fèi)。
1、用戶(hù)申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱烈待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶(hù)申請(qǐng),應(yīng)立刻記下后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門(mén)審核。
2、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶(hù)申請(qǐng)記下表及有關(guān)手續(xù)后,按照申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。
3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證平安不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)覺(jué)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)答復(fù)。
6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)覺(jué)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)延續(xù)搶修。修理準(zhǔn)時(shí)率達(dá)98%以上。
7、方案停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)利用電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告訴用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶(hù)下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶(hù)反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)賦予答復(fù)。
9、用戶(hù)反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10、嚴(yán)格根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表精確?????率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。
本公司的上述允諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,假如您對(duì)我司的某些工作不愜意,可先到本公司下列責(zé)任部門(mén)舉行投訴。
1、關(guān)于管道修理、方案停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線投訴。
地址:六一北路340號(hào)
投訴電話(huà):(24小時(shí)值班)
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、方案用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址:東街104號(hào)
投訴電話(huà)、傳真:
以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)答復(fù),每遲延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若碰到特別狀況無(wú)法在允諾時(shí)光內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門(mén)未得到愜意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)允諾督導(dǎo)辦公室投訴。
地址:東街104號(hào)
投訴電話(huà):
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或棘手,將向您道歉賠禮。假如違反允諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,詳細(xì)事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇二
恭敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒服、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“誠(chéng)摯服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的勝利離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下允諾:
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到準(zhǔn)時(shí)精確?????地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。按照企業(yè)進(jìn)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的特地人才。在遵從市場(chǎng)變化中求進(jìn)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最?lèi)芤獾姆?wù)。工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證囫圇物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本焦急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的削減。做到入戶(hù)有記下、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透亮?????化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)情況,便利業(yè)主查閱,增強(qiáng)透亮?????度,削減不須要的誤會(huì),加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信念。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)精確?????。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)
的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順當(dāng)進(jìn)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有些回報(bào)。
守衛(wèi)服務(wù)做到平安牢靠化。公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,利用嚴(yán)格的職業(yè)道德教導(dǎo)培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和平安守衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)章,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊張險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;準(zhǔn)時(shí)的檢查巡察,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。
其他服務(wù)做到配套完美化。我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長(zhǎng)服務(wù),旨在連接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到愜意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇三
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)頭,全面而深化的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx舉行服務(wù),利用xx省xx甲方的緊密協(xié)作和支持,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
(1)服務(wù)第一,客戶(hù)至上
利用系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的熟悉和服務(wù)技能,做到以客戶(hù)至上,服務(wù)第一為宗旨。
(2)專(zhuān)業(yè)管理,國(guó)際認(rèn)證
按照國(guó)家及行業(yè)的需求,根據(jù)iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系,融合專(zhuān)業(yè)化的規(guī)則制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
(3)樹(shù)立形象,打造品牌
以服務(wù)質(zhì)量的提高,附以我司完美的管理制度和體系,令客戶(hù)親身感觸優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且利用我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理協(xié)助科技xx樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象,共同打造品牌聲譽(yù)。
我司嚴(yán)肅允諾,以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的干凈、舒服、柔美的清潔環(huán)境,并不斷提高清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),并允諾。
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇四
恭敬的先生/女士
謝謝您對(duì)安全的相信和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)允諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和濃厚相信,安全保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌!
一張保單,一諾千金。在將來(lái)的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,誠(chéng)心祝福:在人生的途中,安全永久陪同您,允諾書(shū)《保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)允諾書(shū)》
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、假如我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、假如您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng),從現(xiàn)在開(kāi)頭,安全將長(zhǎng)伴您左右
允諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇五
1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安。
1、用戶(hù)安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、用戶(hù)變更、過(guò)戶(hù)、報(bào)停、啟用。
3、用戶(hù)的報(bào)修、詢(xún)問(wèn),投訴處理。
4、用戶(hù)資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的'縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。
1、做到用戶(hù)服務(wù)熱烈周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),采取服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必需開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。
3、用戶(hù)申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶(hù)證,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。
4、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)報(bào)修,電話(huà)號(hào)碼:。
5、有線電視普通故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶(hù)交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
7、用戶(hù)因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證實(shí),辦理報(bào)停手續(xù)。
8、工作人員必需遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱烈,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員通過(guò)工作之便向用戶(hù)“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶(hù)可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén),分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外,并賦予當(dāng)事人1倍的處罰。
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇六
恭敬的:
很興奮能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“允諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)允諾書(shū)。以“開(kāi)辟進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探究中國(guó)航空代理業(yè)的進(jìn)展道路,并做出了樂(lè)觀的貢獻(xiàn),贏得了廣闊客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),允諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)允諾書(shū)》。全部員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司領(lǐng)先在西南地區(qū)推出了電話(huà)一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分嘉獎(jiǎng)”計(jì)劃,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫?huà)預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。
2、信息服務(wù):準(zhǔn)時(shí)精確?????向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)初電腦顯示全部班次、價(jià)格、以供挑選,并照實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司準(zhǔn)時(shí)精確?????為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱烈上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅支配時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)告、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以便利多人使用一卡)
7、幫助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
公司服務(wù)允諾書(shū)違約篇七
在我司的影視制作工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)矩,敬重并貫徹貴司的看法,維護(hù)貴司的利益,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精致、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,更好的增進(jìn)移動(dòng)車(chē)衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣揚(yáng)投放運(yùn)營(yíng),作為我們制作目標(biāo)。在策劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶(hù)服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),與貴司密切協(xié)作,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的制作服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)舉行,力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有些貢獻(xiàn)。
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作,包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)待券等各類(lèi)配套的購(gòu)置(例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì),文稿,客戶(hù)服務(wù)等。項(xiàng)目組長(zhǎng)和資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保終于影視廣告宣揚(yáng)投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重?cái)?shù)”日策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證:為該項(xiàng)目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃或優(yōu)待活動(dòng)確定后2天日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作,對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
制作階段時(shí)光保證:配置
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