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5分鐘家政演講稿范文五篇5分鐘家政演講稿范文五篇
以下是我為大家收集整理的家政演講稿范文全部?jī)?nèi)容了,盼望大家會(huì)喜愛。假如您喜愛這篇文章,請(qǐng)共享給您的小伙伴們吧!歡迎持續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新。
家政演講稿范文(一)
各位家長(zhǎng)同志們,大家早上好。我今日與大家共享的是家庭的健康訓(xùn)練和健康的服務(wù)主要內(nèi)容。
去年我學(xué)習(xí)了家庭訓(xùn)練指導(dǎo)師這門職業(yè)課程?;貋?lái)以后結(jié)合自己的學(xué)習(xí)工作實(shí)踐,結(jié)和國(guó)家健康服務(wù)業(yè)里的薄弱環(huán)節(jié)內(nèi)容,我們準(zhǔn)備整合以前的保姆月嫂家政公司,增加上家庭訓(xùn)練和心理服務(wù),心理疏導(dǎo),婚姻介紹,家庭婚姻詢問(wèn),以及婚姻家庭初期的訓(xùn)練,家庭婚姻診所等主要內(nèi)容!供應(yīng)人性化全面的家庭健康服務(wù)。這些是我所想到的可以推向市場(chǎng),又受到國(guó)家支持的,可以賺錢的家庭訓(xùn)練服務(wù)項(xiàng)目。也就是市場(chǎng)化的家庭訓(xùn)練!
我先說(shuō)說(shuō)家庭,家庭是社會(huì)的最小細(xì)胞,家庭和諧社會(huì)才和諧?,F(xiàn)代社會(huì)家庭主要表現(xiàn)功利化嚴(yán)峻,沖突突出,婚姻沖突成堆,其實(shí)這些主要的緣由是婚前沒(méi)有進(jìn)行家庭訓(xùn)練和婚姻訓(xùn)練訓(xùn)練造成的,我們準(zhǔn)備開拓一個(gè)婚姻訓(xùn)練基地,大家一起去勞動(dòng),講課,訓(xùn)練,一起做飯,擔(dān)當(dāng)責(zé)任等等。一起去養(yǎng)老院社區(qū)做義工等培育責(zé)任感。通過(guò)這個(gè)一系列的活動(dòng)培訓(xùn)未婚男女將來(lái)的家庭觀念為將來(lái)的家庭打好基礎(chǔ)!這個(gè)是根本。
出了問(wèn)題的家庭咋辦呢,我們會(huì)先引導(dǎo)他們看家庭訓(xùn)練的視頻錄像,關(guān)到屋子里讓自己看,有心情的可以到心理減壓室,或發(fā)泄室去釋放心情,然后觀看。等觀看完了,靜下心來(lái),可以喝喝茶。然后處理問(wèn)題,主要是心理詢問(wèn)師,家庭訓(xùn)練指導(dǎo)師分別做溝通,傾聽她們的心理需求,關(guān)注他們的背后沖突的擔(dān)憂?;馑麄儧_突的背后產(chǎn)生的心理!
一般家庭沖突解決了,家長(zhǎng)就情愿成長(zhǎng)了,其實(shí)學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變得很簡(jiǎn)單,我們只要定期的聚會(huì)共享誰(shuí)家孩子訓(xùn)練的勝利閱歷。()誰(shuí)家的孩子習(xí)慣好,這時(shí)家長(zhǎng)俱樂(lè)部就顯得特殊重要了,這個(gè)可以定期舉辦,也可以用組織家庭旅游的形式加以解決!帶著他們?nèi)⒂^我們同學(xué)在各處設(shè)立的家庭訓(xùn)練網(wǎng)點(diǎn)。讓指導(dǎo)師們介紹各地方的家庭訓(xùn)練閱歷,觀賞個(gè)地方的美景,還有人文歷史。為家庭訓(xùn)練增加上新元素,把家庭訓(xùn)練變成觀賞不同的文化訓(xùn)練和旅游美感的元素。并在這個(gè)過(guò)程中培育親子關(guān)系,加固夫妻關(guān)系,增進(jìn)孩子的成長(zhǎng)的歡樂(lè)過(guò)程!
婚介服務(wù)在我們這里也是和家庭訓(xùn)練,婚姻培訓(xùn)聯(lián)系在一起的,要讓未婚男女在勞動(dòng)中生活中去熟悉對(duì)方,在勞動(dòng)中增加了解,在訓(xùn)練中成長(zhǎng)!
我們的月嫂培訓(xùn),也加入家庭訓(xùn)練和心理服務(wù)的內(nèi)容,這個(gè)在中心二套金牌育嬰師大家也看到了,我們會(huì)定期舉辦孕婦俱樂(lè)部,母親俱樂(lè)部,讓她們?cè)谌后w里得到歡樂(lè)成長(zhǎng)!
我們是整合全部的資源做綜合的服務(wù),這些健康服務(wù)包括生理的,心里的,還有這些健康因素產(chǎn)生的根源?,F(xiàn)在我們的社會(huì)是一個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)。我們?nèi)凸境缟小按撕蜌?,處事和諧,內(nèi)心和樂(lè)”的三和服務(wù)理念。從這些方面做好綜合的家庭服務(wù)!
我所講的主要是這些,可是這些內(nèi)容大多都在想象里,正在要走在路上呢,只要是試制勝利我們就可以用這樣的模式,加盟合作伙伴。讓這個(gè)家庭健康訓(xùn)練服務(wù)遍地開花,為更多人供應(yīng)健康的服務(wù)。我再說(shuō)一下只要進(jìn)展起來(lái)更多人的加盟,我們將把城市里的月子會(huì)所服務(wù),老年會(huì)所服務(wù)等高端服務(wù),利專心理學(xué)家庭訓(xùn)練加以改造,變成老有所樂(lè),老有所為,老有所養(yǎng)的健康服務(wù),這是我們長(zhǎng)期的目標(biāo),到那時(shí)我們就把家庭里的生,長(zhǎng),學(xué),婚,育,老,做成一條線的服務(wù),供應(yīng)更多的健康服務(wù)!
家政演講稿范文(二)
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!特別榮幸參與這次家政服務(wù)人員演講競(jìng)賽,我今日演講的題目是:《服務(wù)責(zé)任奉獻(xiàn)》
在漫漫人生長(zhǎng)河中,每個(gè)人都在自己平凡的崗位上悄悄奉獻(xiàn)著。崗位是一個(gè)人抱負(fù)和汗水澆灌的土地;崗位是一個(gè)人熱忱和青春年華的坐標(biāo)。作為一名家政人,我們深深地被這個(gè)行業(yè)熏陶和感染,用急躁、用熱忱、用誠(chéng)懇書寫著平實(shí)而又光榮的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事,面對(duì)新的職能,在條件有限,人員不足的狀況下,我們懷著對(duì)公司的喜愛,對(duì)工作的熱忱和執(zhí)著迎難而上。在公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的啟發(fā)下,如饑似渴地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技能。五年中,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中,我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、樂(lè)觀進(jìn)取、歡樂(lè)和諧的工作氛圍。
2024年11月11日,一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪不期而遇,面對(duì)一夜之間銀裝素裹,看著人們快樂(lè)的在雪中歡呼留影,而我們卻無(wú)論如何也興奮不起來(lái)。由于,五家家庭服務(wù)就在今日。
惡劣的天氣,給家政服務(wù)人員工作帶來(lái)了前所未有的難題。車輛無(wú)法出行,種.種困難一一擺在我們面前。危險(xiǎn)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開緊急會(huì)議,制定應(yīng)急方案,本著“讓顧客滿足,不漏掉一家”的服務(wù)原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,分別駐扎在各條戰(zhàn)線上。而在每個(gè)人心里都清清晰楚知道,這次我們要打的是場(chǎng)“硬仗”。
售后服務(wù)中心,電話接踵而至,客戶們不斷詢問(wèn)服務(wù)狀況和支配,其中有一個(gè)客戶其次天要辦婚事,電話那頭,我們感受到的是一份份焦灼與擔(dān)心。為了急躁做好解釋工作,我們不僅輪番值班,還支配管理人員給每位客戶發(fā)送安撫短信,并承諾,“無(wú)論任何時(shí)間,任何困難,服務(wù)必需無(wú)障礙”。
就這樣,服務(wù)人員頂著寒冷和紛飛的大雪,準(zhǔn)時(shí)消失在客戶的家中??蛻魹槲覀兊姆?wù)人員豎起的大拇指。
雖然辛苦,但是面對(duì)客戶的感謝和贊許,我們感受到的,更多的是欣慰和滿意。
風(fēng)雪雖刺骨,溫情卻在心,我們用真誠(chéng)趕走了他們工作中的疲憊,我們用熱忱驅(qū)散了他們心中的寒冷!面對(duì)困難,我們的團(tuán)隊(duì),再次經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),表現(xiàn)出鋼鐵般的意志!
由于我們敬業(yè),由于我們愛崗。在一次次細(xì)致周到的服務(wù)中,我們贏得了一位位客戶的相信;在客戶滿足的笑容中,我們讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣;在服務(wù)的窗口前,我們領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰;在服務(wù)的過(guò)程中,我們懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
回首昨天,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍舊是漫漫征程。就讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,用熱忱和責(zé)任連續(xù)譜寫一曲無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)之歌!
每個(gè)人心中都有一份責(zé)任,言行中都折射著一份擔(dān)當(dāng)。同學(xué)有學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),老師有傳道授業(yè)解惑的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),作家有笞惡揚(yáng)善的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是一種境界、是一種精神。我們的隊(duì)伍中不乏抱著“得罪人”的事不干,“討人嫌”的話不說(shuō),不愿負(fù)責(zé),不敢擔(dān)當(dāng)之人。沒(méi)有絲毫的仆人翁精神,沒(méi)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),這就是極大的失職啊!“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江?!?。講責(zé)任,講擔(dān)當(dāng),無(wú)需豪言壯語(yǔ),無(wú)需驚天壯舉,只需我們放眼當(dāng)前,從本職工作做起,從一點(diǎn)一滴做起,為我市建設(shè)國(guó)家生態(tài)文明示范區(qū)貢獻(xiàn)自己的力氣!
假如責(zé)任是顆渺小的種子,那么擔(dān)當(dāng)就是肥沃的土壤,一旦播種,隨著時(shí)間的推移,它就會(huì)生根、發(fā)芽;它就會(huì)開花、結(jié)果;從而點(diǎn)綴你的人生,充實(shí)你的人生。責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是一縷燦爛的陽(yáng)光,照亮每個(gè)人的心底;責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是推動(dòng)人類歷史、開創(chuàng)人類文明的那滾滾車輪。讓我們將責(zé)任時(shí)刻牢記于心,將擔(dān)當(dāng)?shù)教幝鋵?shí)于行,做一個(gè)有責(zé)任,勇?lián)?dāng)?shù)娜恕?/p>
感謝!
家政演講稿范文(三)
敬重的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事伴侶們:
下午好!
我叫XXX,現(xiàn)在負(fù)責(zé)龍澤家政高新店!
首先感謝張總,給我這個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我能夠與大家共同溝通、爭(zhēng)論、學(xué)習(xí)!
今日我就以下三個(gè)方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
一行業(yè)篇
追溯起源,家政行業(yè)早在封建社會(huì)時(shí)期就已經(jīng)存在,只不過(guò)那些時(shí)代,家政員被稱為傭人,地位卑微、受人卑視,更談不上受法律愛護(hù)。
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的進(jìn)展,家政行業(yè)也有了翻天覆地的變化,有了地位,漸漸演化成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè),。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速進(jìn)展,人民對(duì)生活質(zhì)量的提高日益期盼,“獨(dú)生子女”和社會(huì)老齡化的沖突也日益明顯,女性參加社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越多,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度更加大工作壓力,更多家庭需要從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來(lái),社會(huì)對(duì)家政員的需求,特殊對(duì)高素養(yǎng)家政員的需求越來(lái)越大,因此可見,家政員不僅有能促進(jìn)家庭穩(wěn)定的責(zé)任,同時(shí)對(duì)社會(huì)也擔(dān)當(dāng)著一種責(zé)任,是家庭和諧的“守護(hù)神”、同時(shí)也是社會(huì)的“穩(wěn)壓器”。
家政行業(yè)是一個(gè)布滿陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有寬闊進(jìn)展前景和進(jìn)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
二公司篇
本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了肯定的了解。
龍澤家政成立于2024年,是山東家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,是濟(jì)南家政行業(yè)的翹楚精英單位、放心職業(yè)單位。龍澤家政結(jié)合了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)行業(yè)管理模式,得到了廣闊雇主與家政服務(wù)員的全都認(rèn)可和好評(píng),為用人單位及個(gè)人供應(yīng)優(yōu)秀的人才資源庫(kù)。
公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。月嫂,育嬰師,催乳師,可分為初級(jí),中級(jí),高級(jí)。均有市勞動(dòng)部門頒發(fā)的培訓(xùn)證書,資格證書,健康證。
企業(yè)文化
先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。
企業(yè)的核心價(jià)值觀;以誠(chéng)交心,以真取信。
企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng);用專業(yè)的技能+樂(lè)觀的心態(tài),做平凡的事,以敬業(yè)精神贏的客戶的敬重。顧客的滿足是我們最大的心愿。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有一個(gè)優(yōu)秀的當(dāng)家人,我們敬重的張總是以位平易近人,和氣可親的領(lǐng)導(dǎo)人,他獨(dú)具慧眼,意識(shí)超前,他帥先引進(jìn)了國(guó)外的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,從2024年的一家進(jìn)展到現(xiàn)在的三家,還有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培育了大批有用之人。在同行業(yè)中可為進(jìn)展迅猛。張總的稱功也吸引了不少有志之士,與其共謀大也,共同進(jìn)展。所以龍澤
是我抱負(fù)的選擇。
三個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃
1)維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2)聽從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3)禮貌待人,周到熱忱。
4)最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭,為每一個(gè)家政員找到最合適的工作。
5)搞好社會(huì)調(diào)查,廣泛收集信息,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
6)樹立正確的道德觀念,提高專業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參與社會(huì)實(shí)踐,培育職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1)兩年內(nèi)把高新店大造成一流的家喻戶曉的品牌店。
2)培育三高人才:高素養(yǎng),高技術(shù),高服務(wù)質(zhì)量。
3)
經(jīng)營(yíng)策略
1)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體打廣告發(fā)信息擴(kuò)大知名度。
2)團(tuán)結(jié)好北園店洪樓店,做到資源共享今日就和大家說(shuō)這些,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)伴侶支持我?guī)椭遥屛覀円黄鸪砷L(zhǎng),一起進(jìn)步,把龍澤家政服務(wù)公司做大、做強(qiáng)!
感謝!
家政演講稿范文(四)
新的一年又開頭了,不知不覺我來(lái)xxx已經(jīng)幾年了,通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和熬煉,家政這個(gè)行業(yè)使我對(duì)我的人生又燃起了盼望,讓我又有了幻想?;叵肫鹱蛱?,那時(shí)候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥,不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個(gè)行業(yè)結(jié)下了不解之緣。從而,我也喜愛上了這個(gè)行業(yè)。
對(duì)于我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的農(nóng)村小姑娘來(lái)說(shuō):“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒(méi)有機(jī)會(huì)出人頭地,更別談什么抱負(fù),從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)來(lái)到祖國(guó)的首都來(lái)打工。
那一年我19歲。春節(jié)剛過(guò),正在考慮自己該去哪里打工,我的好伴侶給我打電話說(shuō)有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒(méi)文化,又沒(méi)什么工作閱歷,到北京會(huì)干什么呀?但是,我還是想去了解了解狀況,到她家后我看到兩個(gè)已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀(jì),在北京還能干什么,會(huì)不會(huì)是騙子,她們告知我在那邊可以半工半讀,我一聽這么好的事,也就沒(méi)多問(wèn)什么。
其次天,我們就告辭了家鄉(xiāng),踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷模糊糊跟著老鄉(xiāng)來(lái)到了北京,經(jīng)理親自到車站接了我們。坐在公交車上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會(huì)在這個(gè)城市工作嗎?會(huì)在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問(wèn)題。想著想著,就聽到經(jīng)理說(shuō):“到了,下車吧”。接著我們跟她來(lái)到了一個(gè)住處,觀察門口醒目的寫著“xx家政”幾個(gè)大字,我才知道是讓我們來(lái)當(dāng)“保姆”,我就開頭遲疑。進(jìn)屋后,經(jīng)理熱忱的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過(guò)經(jīng)理對(duì)我們的急躁講解,我對(duì)家政有了初步的了解。很快我就進(jìn)了客戶家。進(jìn)戶干了不到兩天的時(shí)候,我就感到不適應(yīng),覺得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著鬧著讓客戶送我回公司,但在公司和客戶的勸告下我打算堅(jiān)持干一段時(shí)間再看看。經(jīng)過(guò)自己的努力和堅(jiān)持,漸漸地我適應(yīng)家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導(dǎo)和鼓舞下,最終獲得了客戶的確定和表?yè)P(yáng)。
其次年,公司經(jīng)理覺得我干的還不錯(cuò),就打算讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),幫助她做一些管理工作。剛開頭我覺得挺簡(jiǎn)潔,不就是接接電話,沒(méi)啥可學(xué)的。但實(shí)際上讓我和客戶溝通的時(shí)候,我什么都不會(huì)說(shuō),不知道怎么說(shuō),經(jīng)理就急躁的教我怎樣去和客戶溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說(shuō)話的技巧。以后經(jīng)理和客戶談話的時(shí)候我就留心去聽,虛心地學(xué),很快的我就把握了基本方法,也自認(rèn)為能與客戶溝通溝通了,就這樣一天過(guò)一天的干著。有一次,經(jīng)理外出,來(lái)了一個(gè)客戶,我特別緊急也不知道怎么去與他溝通,然后他問(wèn)了我很多問(wèn)題,由于我閱歷少,業(yè)務(wù)還不嫻熟,我的回答使客戶很不滿足,客戶很不興奮的離去了??蛻糇吆笪倚睦锖懿皇俏兜?,由于自己的工作力量和業(yè)務(wù)不嫻熟使公司丟失了一個(gè)客戶。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現(xiàn)在已能獨(dú)立的完成各項(xiàng)日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理特地請(qǐng)了熟識(shí)電腦方面的人來(lái)教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現(xiàn)在能獨(dú)立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的進(jìn)展和公司的要求,我還差得很遠(yuǎn),今后我還要更加努力加強(qiáng)電腦方面的學(xué)習(xí)。
家政演講稿范文(五)
大家好,我叫xxxx。是xxxxxxxx家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員,特別感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),站在這里和大家一起共享我當(dāng)家政服務(wù)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。剛開頭站在這里,我心里特別緊急。說(shuō)實(shí)話,以前還從來(lái)沒(méi)有面對(duì)這么多的人說(shuō)過(guò)話。有說(shuō)得不對(duì)的地方,請(qǐng)大家原諒。下面,我簡(jiǎn)潔說(shuō)說(shuō)我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過(guò)和干家政服務(wù)員的幾點(diǎn)感想和體會(huì)。
打破傳統(tǒng)觀念英勇邁出第一步
xxxx年,我從xxxx紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過(guò)醫(yī)藥推廣,服務(wù)過(guò)100多位老人。xxxx年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋?lái)一封信,內(nèi)容是《致廣闊同學(xué)媽媽的一封信》,信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣闊下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,供應(yīng)月嫂、保潔、病人護(hù)理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并供應(yīng)相應(yīng)的就業(yè)崗位。當(dāng)時(shí),我賦閑在家,特地給孩子做飯,沒(méi)有什么收入??吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參與培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,假如自己去干,親朋好友會(huì)怎么看,鄰居鄰居會(huì)怎么說(shuō)我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái),從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),許多年輕人生孩子都會(huì)找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數(shù)字一下子吸引了我,女兒立刻就要上高校了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上高校了,自己總要找點(diǎn)事做的。于是,我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報(bào)名表、提交了相關(guān)材料??h婦聯(lián)的工作人員很熱忱的接待了我,讓我感受到了娘家人的暖和。
選擇一個(gè)行業(yè)就堅(jiān)持把它做好
人生,每天都是起點(diǎn)。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個(gè)職業(yè)光有熱忱是不夠的,還必需要有健康的身體、過(guò)硬的心理素養(yǎng)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì),能隨時(shí)處理在客戶家中遇到的各種問(wèn)題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后,我又報(bào)名參與了緊跟其后的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),可以說(shuō),縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實(shí)意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)支配在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實(shí)習(xí)一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實(shí)習(xí)三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護(hù)士查房?jī)商?。我特別珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),心里想:這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費(fèi)的,實(shí)習(xí)也是免費(fèi)的,不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長(zhǎng),這是多好的事啊,我可得抓住這次機(jī)會(huì)。剛開頭在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己漸漸領(lǐng)悟、漸漸學(xué)??戳藥讉€(gè)之后,帶班的老師就支配我給寶寶洗澡。由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時(shí)候感到很緊急。老師就鼓舞我,沒(méi)事的,只要當(dāng)心、認(rèn)真,看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶溝通溝通,小寶寶就會(huì)很情愿洗澡的。根據(jù)老師交給我的方法,我很快就把握了動(dòng)作要領(lǐng),心里也不緊急了。隨后,我又學(xué)習(xí)了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過(guò)這方面的內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗(yàn)。我在做撫觸的時(shí)候,總是當(dāng)心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過(guò)不斷的做、不斷的總結(jié),我給寶寶做撫觸的時(shí)候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表?yè)P(yáng),這更堅(jiān)決了我做好這份工作的信念和決心。最終兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了新生兒黃疸的識(shí)別、臍部護(hù)理、如何正確喂奶、如何觀看寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護(hù)理好寶寶等學(xué)問(wèn)。從婦保院實(shí)習(xí)結(jié)束之后,為了能把握更多的學(xué)問(wèn),我和同期的學(xué)員劉月華一起到xxxx陽(yáng)光大姐又進(jìn)行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。家政服務(wù)員、月嫂加上面點(diǎn)師的培訓(xùn)一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學(xué)習(xí),但我們并沒(méi)有覺得累,我們倆最終都堅(jiān)持了下來(lái),順當(dāng)?shù)哪玫搅丝荚嚭细褡C和上崗證。在學(xué)習(xí)面點(diǎn)制作的時(shí)候,老師教的花樣許多,基本上市場(chǎng)上賣的花樣都能夠?qū)W到,為了盡快把握花樣面點(diǎn)的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習(xí)。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開頭吃的時(shí)候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習(xí),閨女最終對(duì)我豎起了大拇指頭,花樣面點(diǎn)我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以靠著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上高校之后,我心里的一塊大石頭最終落了地。這時(shí)候有時(shí)間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對(duì)飲食很挑剔,對(duì)做飯的水平要求很高,為了能更好地滿意客戶的各種需求,我又去飯店學(xué)習(xí)了一個(gè)月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠(chéng)信是美德,是干好家政的基礎(chǔ)
說(shuō)實(shí)話,家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,假如你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,確定是能感覺得到的,這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)期。反之,假如是真心實(shí)意、把客戶當(dāng)成自己的親人對(duì)待,客戶也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,我始終把雇主的相信作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起溝通起來(lái),我也是不斷地提示著剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小廉價(jià)。做人誠(chéng)懇是我們做好家政的基礎(chǔ)。
xxxx年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照看一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)學(xué)問(wèn)分子,這一家每天都布滿著暖和和愛。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月,所以我被支配來(lái)照看樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月,他還不會(huì)爬,只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著。剛進(jìn)家時(shí),我心里也是不停地打鼓,可怕照看不好孩子。樂(lè)樂(lè)始終是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟識(shí)了一下環(huán)境,其次天我就開頭教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,由于爬行是嬰兒成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課,可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)力量。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂(lè)樂(lè)很聰慧,第四天就能漸漸的爬一段距離了,一家人都很興奮。和寶寶熟識(shí)之后,第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平常上班,一出去就是一天,家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說(shuō):李姐,我信得過(guò)你。這對(duì)我來(lái)說(shuō),是莫大的鼓舞,我心里默念道:肯定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的相信。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后,我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì),我就忙著洗衣服,給樂(lè)樂(lè)做午飯。下午,哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺,睡醒之后,我們倆做嬉戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車來(lái)回于桓臺(tái)、張店之間,樂(lè)此不疲。就這樣,兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這期間,樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬,學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒(méi)有生病,沒(méi)有磕著碰著,長(zhǎng)得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很興奮,臨走的時(shí)候,樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō):李姐,感謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照看。剛開頭我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,人家都不愿意來(lái),說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家,家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任。好不簡(jiǎn)單遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個(gè)很簡(jiǎn)潔的人,我說(shuō):我也沒(méi)有想那么多,只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣。最終一天到了下班的點(diǎn),我告知樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了,樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒(méi)有以前回家時(shí)的興奮勁兒了,低著頭心里很難過(guò)地往前走著。走到一半的時(shí)候,我聽見有人叫我,一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)始終在追我,我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了,樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):小李,我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè)。
把暖和帶給雇主就是我最大的價(jià)值
在工作中我始終堅(jiān)持客戶至上,服務(wù)第一的工作理念,本著干一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠(chéng)意、一顆愛心、一顆急躁、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政提倡的那樣一人來(lái)工作,暖和兩個(gè)家、熱心奉獻(xiàn)、情暖萬(wàn)家。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒,照看非常辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家產(chǎn)成是自己的家,真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶,用自己的誠(chéng)意和愛心,贏得了客戶的相信和支持。用自己的努力與仔細(xì)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,
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