VOIP技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用方案

VOIP技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用分析引言所謂的VoIP是以IP分組交換網(wǎng)絡(luò)為傳輸平臺，對模擬的語音信號進(jìn)行壓縮、打包等一系列的特殊處理，使之可以采用無連接的UDP協(xié)議進(jìn)行傳輸。通過因特網(wǎng)進(jìn)行語音通信是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其應(yīng)用面很廣，因此涉及的技術(shù)也特別多，其中最根本的技術(shù)是VoIP(VoiceoverIP)技術(shù)，可以說，因特網(wǎng)語音通信是VoIP技術(shù)的一個最典型的、也是最有前景的應(yīng)用領(lǐng)域。VOIP的出現(xiàn)，就是充分利用企業(yè)現(xiàn)有的ADSL等寬帶資源，把企業(yè)的通訊和傳真業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到企業(yè)現(xiàn)有的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行通訊和傳真。因為企業(yè)的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)大都是采用包月的方式，當(dāng)企業(yè)兩地總、分公司之間，都安裝上VOIP設(shè)備以后，企業(yè)原來兩地之間總、分公司的通訊和傳真業(yè)務(wù)都會通過企業(yè)的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊，從而年復(fù)一年的節(jié)省下了大量的企業(yè)異地總、分公司之間的長途(國際、國內(nèi))通訊費用。近幾年，VoIP技術(shù)的發(fā)展對電話公司傳統(tǒng)的陸地線路構(gòu)成替代威脅，并將接打電話的服務(wù)交由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)掌控。雖然電話公司已在各種規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施上采用包傳輸以提升固話效率，然而對終端用戶來說，該技術(shù)是不透明的，且傳統(tǒng)的電話服務(wù)在電話終端上仍然主要采用電路交換技術(shù)。使用VoIP,呼叫方通過互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施直接撥打電話，并通過其計算機(jī)上的相同IP包數(shù)據(jù)流接聽電話。簡言之，VoIP能迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行本地化處理,僅需增加一些額外的硬件和軟件就能使你和你的ISP搖身一變?yōu)椤半娫捁镜谝徽耉OIP的概述第一節(jié)VOIP定義VoIP是VoiceoverInternetProtocol的簡稱，意為在Internet上傳輸話音。VoIP技術(shù)又常被稱為網(wǎng)絡(luò)電話、IP電話或Internet電話技術(shù)。VoIP最基本的功能是提供基于Internet的、費用低廉的語音和傳真服務(wù)。它還可以進(jìn)一步擴(kuò)展到基于IP的語音服務(wù)。因此VoIP就是一種提供IP電話業(yè)務(wù)和一些以此為基礎(chǔ)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。具體來說，VoIP采用的是計算機(jī)通訊的分組化、數(shù)字化傳輸技術(shù)，先對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮編碼處理，然后把數(shù)據(jù)按IP等相關(guān)協(xié)議打包，數(shù)據(jù)包通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)浇邮盏刂笤僦匦麓饋恚?jīng)過解碼解壓恢復(fù)成原來的語音信號。與傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)相比，VoIP能在同樣帶寬條件下使通話數(shù)量成倍增加，因此可以低成本地實現(xiàn)語音傳輸、傳真等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)。另外，由于VoIP有效地利用了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，所以能對諸如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務(wù)、信息存儲轉(zhuǎn)發(fā)等新興的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供有力的支持。第二節(jié)VOIP原理及VOIP通訊網(wǎng)絡(luò)的重要1V0IPD原理VOIP即是VoiceOverIP,是把話音或傳真轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)，然后與數(shù)據(jù)一起共享同一個IP網(wǎng)絡(luò)（Internet互聯(lián)網(wǎng)）。由于話音和傳真在Internet上免費搭乘了"順風(fēng)車"，所以點對點（網(wǎng)關(guān)-一網(wǎng)關(guān)）長途（國際或國內(nèi)）通訊是完全免費的?，F(xiàn)在長途電話已無需一定要通過電話公司來轉(zhuǎn)接了，只要采用VOIP技術(shù)，就可以用IP網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)轉(zhuǎn)接。IP網(wǎng)絡(luò)可以是Internet、IPLC（國際專線）、無線網(wǎng)絡(luò)等，只要是采用IP協(xié)議（IntemetProtocol）就可以了。VOIP系統(tǒng)就是把傳統(tǒng)的電話網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)組合搭配在一起。工作原理圖（圖1）什么是網(wǎng)關(guān):網(wǎng)關(guān)（Gateway）乂稱網(wǎng)間連接器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器。網(wǎng)關(guān)在傳輸層上以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，是最復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，僅用于兩個高層協(xié)議不同的網(wǎng)絡(luò)互連。網(wǎng)關(guān)既可以用于廣域網(wǎng)互連，也可以用于局域網(wǎng)互連。網(wǎng)關(guān)是一種充當(dāng)轉(zhuǎn)換重任的計算機(jī)系統(tǒng)或設(shè)備。在使用不同的通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式或語言，甚至體系結(jié)構(gòu)完全不同的兩種系統(tǒng)之間，網(wǎng)關(guān)是一個翻譯器2.2建立公司、企業(yè)VOIP通訊網(wǎng)絡(luò)的重要通過Internet來進(jìn)行電話或傳真通訊，為您年復(fù)一年地節(jié)省了大量的長途通訊費!如果在兩個地點之間有頻繁的長途電話通訊，您一定會深深地體會到長途通訊所帶給您的沉重負(fù)擔(dān)。如果有多個辦事處、國外的合作伙伴，或欲大幅度降低任何兩地之間的長途費用，都值得您花些時間對我司的VOIP系統(tǒng)應(yīng)用解決方案做進(jìn)一步的了解。隨著ADSL、LAN、DDN等寬帶網(wǎng)絡(luò)的漸漸普及和網(wǎng)絡(luò)速度、帶寬的大幅提高。如果企業(yè)還只是利用ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁、查找資料等常用的簡單運用，會造成很多帶寬資源的浪費。VOIP的出現(xiàn)，就是充分利用企業(yè)現(xiàn)有的ADSL等寬帶資源，把企業(yè)的通訊和傳真業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到企業(yè)現(xiàn)有的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行通訊和傳真。因為企業(yè)的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)大都是采用包月的方式，當(dāng)企業(yè)兩地總、分公司之間，都安裝上VOIP設(shè)備以后，企業(yè)原來兩地之間總、分公司的通訊和傳真業(yè)務(wù)都會通過企業(yè)的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊，從而年復(fù)一年的節(jié)省下了大量的企業(yè)異地總、分公司之間的長途（國際、國內(nèi)）通訊費用。功能展示圖（圖2）和眾通VOIP語音網(wǎng)關(guān)的特點：即時直接省錢一一通過把企業(yè)電話、傳真業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到企業(yè)現(xiàn)有的ADSL等寬帶網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸，為企業(yè)即時省下了大量的長途通訊費用。視乎企業(yè)用戶的通訊數(shù)量，可為您即時節(jié)省70%以上的長途通訊費用。1、點對點完全免費通話全公司都可使用——和眾通VOIP系統(tǒng)可以接入到公司內(nèi)部的PBX（程控交換機(jī)）中，這樣可以開通給全公司的員工使用，只要拿起桌上現(xiàn)有的電話，就可以撥打免費的長途電話或傳真了；撥打使用方便——總、分公司大家所面對的只是普通電話而不是電腦，無需重新學(xué)習(xí)，即可立即使用；如:總公司（端口短號）:66666深圳分公司（端口短號）：77777上海公司（端口短號）：88888臺灣公司（端口短號）:99999美國（端口短號）：33333總公司打向深圳：摘機(jī)+77777上海打向美國：摘機(jī)+333332、話費超低的長途電話和眾通VOIP系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)點對點完全免費通話以外，還可以撥打國內(nèi)國際長途電話，而所需費用非常之低廉，費率約為普通電信部門的30%o撥打方法：國內(nèi)長途：摘機(jī)+國內(nèi)長途區(qū)號+電話號碼國際長途：摘機(jī)+國際長途區(qū)號+電話號碼+#3、穩(wěn)定支持傳真和眾通VOIP網(wǎng)關(guān)采用自行研發(fā)的最新數(shù)據(jù)處理技術(shù)，解決了目前VOIP界普遍不能穩(wěn)定支持傳真的難題。使和眾通VOIP網(wǎng)關(guān)成為VOIP行業(yè)中支持傳真效果最好的網(wǎng)關(guān)，能穩(wěn)定支持連續(xù)傳真30頁以上，清晰度高。4,多線同時通話占用帶寬資源極少，只需占用一條普通寬帶（如ADSL、電視寬帶）便可支持16條線同時工作（通話、傳真）；如果是以路由共享器共享的形式上網(wǎng)，則只需占用集線器（交換機(jī)）的一個端口，便可支持16條線同時工作（通話、傳真）。5、快速構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)本產(chǎn)品兼?zhèn)溆须娫挸炭亟粨Q機(jī)功能，可快速方便地構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部電話通信網(wǎng)絡(luò)。第三節(jié)VOIP系統(tǒng)特點1VoIP安全性：PKI工作原理有關(guān)VoIP安全性的討論越來越多，主要焦點是這種安全性應(yīng)該依靠公鑰基礎(chǔ)架構(gòu)（PKI）還是得尋找另一種加密和審核的方法。PhilZimmermann因其創(chuàng)造了用于保護(hù)電子郵件消息和數(shù)據(jù)文件的良好隱私（PGP）加密方案而享有聲譽，最近他又開發(fā)了一款對VoIP進(jìn)行加密的產(chǎn)品，叫做Zfone,它基于新的ZRTP協(xié)議。Zimmermann夸耀說，Zfone的一大優(yōu)勢是在于它不需要PKI。到底哪一個在VoIP的安全性方面更勝一籌呢？讓我們就它們各自的優(yōu)勢與不足進(jìn)行一下對比。PKI如何工作：PKI是提供對VoIP用戶和設(shè)備進(jìn)行審核，并對VoIP傳輸進(jìn)行加密的最安全方法之一。所謂審核，是通過網(wǎng)絡(luò)對用戶和設(shè)備進(jìn)行校驗的過程。PKI使用X.509數(shù)字證書和數(shù)學(xué)關(guān)聯(lián)的公私密鑰對，它們由作為受信任第三方的核證機(jī)關(guān)（CA）頒發(fā)。因為所有者是唯一知道私鑰的人，而公鑰則向任何人公開，這給所有者證實其身份提供了一條途徑。下面是它的工作原理：.公私鑰對的所有人使用私鑰對消息進(jìn)行加密，并通過加密消息hash的方式計算給出數(shù)字簽名。.所發(fā)送的消息同樣包含該加密數(shù)值。.接收方獲得發(fā)送方的公共密鑰。（該消息可能把它作為證書的一部分包含在內(nèi)。）.通過使用公共密鑰，接收方可以檢查計算得到的消息Hash是否和使用關(guān)聯(lián)私鑰創(chuàng)建的原始消息Hash一致。PKI包含一個或多個頒發(fā)證書的核證機(jī)關(guān)，終端用戶發(fā)布那些證書，也可選擇性的發(fā)布處理PKI管理任務(wù)的注冊機(jī)關(guān)，和/或證書撤銷列表(CRL)發(fā)布方的信息。進(jìn)行證書撤銷需要CRL。例如，假設(shè)關(guān)聯(lián)的私鑰出了問題，或者用戶已經(jīng)離開企業(yè)，那你就有需要撤銷證書。同時還需要的是存放證書和CRL的一個存儲組或數(shù)據(jù)庫?；赑KI的安全性的一個明顯缺點是它需要核證機(jī)關(guān)參與。那意味著你要么實行內(nèi)部核證機(jī)關(guān)策略，要么必須向公共核證機(jī)關(guān)購買證書。PKI所提供的安全性取決于C保護(hù)強(qiáng)度。A密鑰的第二章VOIP技術(shù)介紹第一節(jié)VoIP在傳輸過程中使用的技術(shù)介紹所謂的VoIP是以IP分組交換網(wǎng)絡(luò)為傳輸平臺，對模擬的語音信號進(jìn)行壓縮、打包等一系列的特殊處理，使之可以采用無連接的UDP協(xié)議進(jìn)行傳輸。通過因特網(wǎng)進(jìn)行語音通信是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其應(yīng)用面很廣，因此涉及的技術(shù)也特別多，其中最根本的技術(shù)是VoIP(VoiceoverIP)技術(shù)，可以說，因特網(wǎng)語音通信是VoIP技術(shù)的一個最典型的、也是最有前景的應(yīng)用領(lǐng)域。本文主要介紹VOIP的基本傳輸過程。傳統(tǒng)的電話網(wǎng)是以電路交換方式傳輸語音，所要求的傳輸寬帶為64kbit/s.而所謂的VoIP是以IP分組交換網(wǎng)絡(luò)為傳輸平臺，對模擬的語音信號進(jìn)行壓縮、打包等一系列的特殊處理，使之可以采用無連接的UDP協(xié)議進(jìn)行傳輸。為了在一個IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸語音信號，要求幾個元素和功能。最簡單形式的網(wǎng)絡(luò)由兩個或多個具有VoIP功能的設(shè)備組成，這一設(shè)備通過一個IP網(wǎng)絡(luò)連接。從中可以發(fā)現(xiàn)VoIP設(shè)備是如何把語音信號轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)流，并把這些數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)到IP目的地，IP目的地又把它們轉(zhuǎn)換回到語音信號。兩者之音的網(wǎng)絡(luò)必須支持IP傳輸，且可以是IP路由器和網(wǎng)絡(luò)鏈路的任意組合。因此可以簡單地將VoIP的傳輸過程分為下列幾個階段。1、語音-數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換語音信號是模擬波形，通過IP方式來傳輸語音，不管是實時應(yīng)用業(yè)務(wù)還是非實時應(yīng)用業(yè)務(wù)，道貌岸首先要對語音信號進(jìn)行模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，也就是對模擬語音信號進(jìn)行8位或6位的量化，然后送入到緩沖存儲區(qū)中，緩沖器的大小可以根據(jù)延遲和編碼的要求選擇。許多低比特率的編碼器是采取以幀為單位進(jìn)行編碼。典型幀長為10?30ms.考慮傳輸過程中的代價，語間包通常由60、120或240ms的語音數(shù)據(jù)組成。數(shù)字化可以使用各種語音編碼方案來實現(xiàn)，目前采用的語音編碼標(biāo)準(zhǔn)主要有ITU-TG.711.源和目的地的語音編碼器必須實現(xiàn)相同的算法，這樣目的地的語音設(shè)備幫可以還原模擬語音信號。2、原數(shù)據(jù)到IP轉(zhuǎn)換一旦語音信號進(jìn)行數(shù)字編碼，下一步就是對語音包以特定的幀長進(jìn)行壓縮編碼。大部份的編碼器都有特定的幀長，若一個編碼器使用15ms的幀，則把從第一來的60ms的包分成4幀，并按順序進(jìn)行編碼。每個幀合120個語音樣點（抽樣率為8kHz）。編碼后，將4個壓縮的幀合成一個壓縮的語音包送入網(wǎng)絡(luò)處理器。網(wǎng)絡(luò)處理器為語音添加包頭、時標(biāo)和其它信息后通過網(wǎng)絡(luò)傳送到另一端點。語音網(wǎng)絡(luò)簡單地建立通信端點之間的物理連接（一條線路），并在端點之間傳輸編碼的信號。IP網(wǎng)絡(luò)不像電路交換網(wǎng)絡(luò)，它不形00002123456789成連接，它要求把數(shù)據(jù)放在可變長的數(shù)據(jù)報或分組中，然后給每個數(shù)據(jù)報附帶尋址和控制信息，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，一站一站地轉(zhuǎn)發(fā)到目的地。3、傳送在這個通道中，全部網(wǎng)絡(luò)被看成一個從輸入端接收語音包，然后在一定時間（t）內(nèi)將其傳送到網(wǎng)絡(luò)輸出端。t可以在某全范圍內(nèi)變化，反映了網(wǎng)絡(luò)傳輸中的抖動。網(wǎng)絡(luò)中的同間節(jié)點檢查每個IP數(shù)據(jù)附帶的尋址信息，并使用這個信息把該數(shù)據(jù)報轉(zhuǎn)發(fā)到目的地路徑上的下一站。網(wǎng)絡(luò)鏈路可以是支持IP數(shù)據(jù)流的任何拓結(jié)構(gòu)或訪問方法。4、IP包-數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換目的地VoIP設(shè)備接收這個IP數(shù)據(jù)并開始處理。網(wǎng)絡(luò)級提供一個可變長度的緩沖器,用來調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的抖動。該緩沖器可容納許多語音包，用戶可以選擇緩沖器的大小。小的緩沖器產(chǎn)生延遲較小，但不能調(diào)節(jié)大的抖動。其次，解碼器將經(jīng)編碼的語音包解壓縮后產(chǎn)生新的語音包，這個模塊也可以按幀進(jìn)行操作，完全和解碼器的長度相同。若幀長度為15ms,,是60ms的語音包被分成4幀，然后它們被解碼還原成60ms的語音數(shù)據(jù)流送入解碼緩沖器。在數(shù)據(jù)報的處理過程中，去掉尋址和控制信息，保留原始的原數(shù)據(jù),然后把這個原數(shù)據(jù)提供給解碼器。5、數(shù)字語音轉(zhuǎn)換為模擬語音播放驅(qū)動器將緩沖器中的語音樣點(480個)取出送入聲卡，通過揚聲器按預(yù)定的頻率(例如8kHz)播出。簡而言之，語音信號在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳送要經(jīng)過從模擬信號到數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換、數(shù)字語音封裝成IP分組、IP分組通過網(wǎng)絡(luò)的傳送、IP分組的解包和數(shù)字語音還原到模擬信號等過程。目前被廣泛采用的ADSL調(diào)制技術(shù)有3種：QAM(quadatureampli-tudemodulation)、CAP(carrierlessamplitude-phasemodulation)>DMT(discretemultitone),其中DMT調(diào)制技術(shù)被ANSI標(biāo)準(zhǔn)化小組T1EL4制訂的國家標(biāo)準(zhǔn)所采用。但由于此項標(biāo)準(zhǔn)推出時間不長，目前仍有相當(dāng)數(shù)量的ADSL產(chǎn)品采用QAM或CAP調(diào)制技術(shù)。1典型突出的VOIP安全問題解析隨著VoIP發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，VoIP也吸引了黑客、網(wǎng)絡(luò)釣魚者和垃圾郵件制造者等的更多注意，導(dǎo)致VoIP的安全問題日益突出。典型的VoIP安全問題主要有:防病毒與防攻擊:VoIP的網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守和終端等設(shè)備的安全情況將直接影響到整個VoIP系統(tǒng)的安全。防盜打:雖然VoIP話機(jī)法通過傳統(tǒng)搭線方式來盜打電話，但通過竊取用戶VoIP的登錄密碼同樣能夠獲得IP話機(jī)的權(quán)限。防竊聽:如今多數(shù)VoIP基于實時性的考慮，都不對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，容易被竊聽。端口掃描:對VoIP系統(tǒng)各個組成部分的拒絕服務(wù)(DoS)攻擊，將造成這些設(shè)備上操作系統(tǒng)資源被消耗殆盡。任何一個潛在的內(nèi)部黑客可以通過一些工具，獲取VoIP各個組成部分(語音服務(wù)器、語音網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)等)的詳細(xì)信息，如IP地址、服務(wù)應(yīng)用的TCP/UDP端口等。話費欺詐：雖然VoIP話機(jī)無法通過并線的方式來打電話，但通過IP網(wǎng)絡(luò)管理的漏洞或通過Sniffer等軟件，可以竊取VoIP系統(tǒng)管理的密碼或VoIP話機(jī)的登錄密碼，同樣會使非法用戶獲得相應(yīng)的語音功能和權(quán)限。2.1.2部署VoIP網(wǎng)絡(luò)電話各種軟硬設(shè)備一覽有很多人在討論各種網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)服務(wù)的優(yōu)點，但當(dāng)你的公司決定使用VoIP技術(shù)時，除了選擇服務(wù)企業(yè)之外，還有其他許多決定必須要做。如果有一些相關(guān)知識，知道各種硬件設(shè)備如何在IP網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送通話、了解不同元件的各種功能所需要的元件為何，便比較容易做出正確的決定。軟件電話有些語音電話功能是架構(gòu)在軟件之上。這代表在使用者終端，唯一需要的硬件設(shè)備是一臺有互聯(lián)網(wǎng)連線的電腦。這臺電腦需要搭載合適的音效設(shè)備：音效卡、可以讓你聽到對方聲音的喇叭或耳機(jī)，以及可以讓你輸入語音的麥克風(fēng)。讓個人電腦撥打網(wǎng)絡(luò)電腦的這種軟件，它的專業(yè)名稱叫軟件電話；大多數(shù)免費的軟件電話服務(wù)只允許你撥打電腦對電腦的通話。使用者如果要用電腦撥打電話到公眾交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)上的傳統(tǒng)電話或手機(jī)時，多半需要繳交月費或點數(shù)。最有名的軟件電話應(yīng)該就是Skypeo以下是一些商務(wù)導(dǎo)向軟件電話的產(chǎn)品：3CXVoIPPhoneforWindows：這是一個使用通話啟始協(xié)定(SIP)技術(shù)的軟件，有免費版與企業(yè)版。它支持Asterisk與Sipgate網(wǎng)絡(luò)電話企業(yè)的服務(wù)。ArrowPhone：這是另一套Windows的網(wǎng)絡(luò)電話程序，支持H.323的網(wǎng)絡(luò)。使用者可以在VPN網(wǎng)絡(luò)上，通過防火墻使用ArrowPhone。同時也有免費的試用版可以下載。AGEphone：該軟件使用“microSIP”的網(wǎng)絡(luò)堆疊技術(shù)，除了Windows以外，也可以在WindowCE/PocketPC與WindowsMobile上使用,同時計劃在將來推出Linux與Symbian平臺上的版本。它同時有網(wǎng)頁界面，可以讓使用者通過網(wǎng)頁來撥打或接聽電話。E-Phone：免費的Windows平臺網(wǎng)絡(luò)電話軟件。Gizmo：支持Windows、MacintoshOSX與Linux平臺的免費網(wǎng)絡(luò)電話軟件。SIPCommunicator：這是使用Java技術(shù)的開放源代碼VoIP用戶端軟件，支持IPv4與IPv6的語音與視訊通訊。軟件電話的硬件設(shè)備硬件設(shè)備的不夠完善，是軟件電話的一大缺點。雖然有些人喜歡用耳機(jī)麥克風(fēng)與電腦喇叭這種方式來講電話，卻也有人感覺不太舒服，而想要回頭使用“真正”的電話。USB話筒可以讓一些軟件電話使用者，在享受VoIP通話較佳語音品質(zhì)的同時，使用較熟悉的習(xí)慣方式來講電話。這種設(shè)備要通過電腦的USB連接埠來連接使用。USB電話有許多不同形式，包括話筒、包含話筒的電話機(jī)，甚至是無線電話的主機(jī)與子機(jī)。有些USB電話需要安裝驅(qū)動程序，所以要先確定安裝網(wǎng)絡(luò)電話軟件的操作系統(tǒng)平臺上面，備有相對應(yīng)的驅(qū)動程序。USB話機(jī)可以在Yuxin^WorldPhone與Eutectics等網(wǎng)站上找到。（注意：USB話機(jī)與IP電話不同，IP電話不需要連上個人電話，就可以單獨使用。）硬件電話（IP電話）硬件電話是一種獨立運作，不需外接電腦的網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備，外型看起來就像一臺傳統(tǒng)電話，卻使用乙太網(wǎng)絡(luò)連接路由器。它可以不通過個人電腦，直接與VoIP服務(wù)器或閘道器溝通，因此使用者在使用時不需要安裝任何軟件。硬件電話比USB電話貴得多（硬件電話的價錢一般都是一百美元以上，而USB話機(jī)多半低于20美元。）有許多公司生產(chǎn)硬件電話產(chǎn)品，包括德州儀器、3com、D-Link與Cisco。另外有種特殊的硬件電話，內(nèi)建modem而不是乙太網(wǎng)絡(luò)孔。這種網(wǎng)絡(luò)電話可以使用網(wǎng)絡(luò)撥接服務(wù)來連上遠(yuǎn)端的VoIP服務(wù)器，而不需要寬帶連線。這類產(chǎn)品在美國以外的一些國家十分流行。另一種硬件網(wǎng)絡(luò)電話的變形版則是Wi-Fi電話。這是一種內(nèi)建802.11無線傳輸，而不是乙太網(wǎng)絡(luò)連線的IP電話。它可以無線連上wi-fi網(wǎng)絡(luò)的基地臺（一般叫做無線接取點），然后連上互聯(lián)網(wǎng)。跟其他硬件電話一樣，它不需要連上電腦。許多制造乙太網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)的公司同時也有推出Wi-fi網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品。類比電話轉(zhuǎn)接器（ATA）ATA可以讓使用者使用一般的類比電話機(jī)撥打VoIP網(wǎng)絡(luò)電話。這個轉(zhuǎn)接器有RJ-U的接孔（連接類比電話線），讓使用者可以插入傳統(tǒng)的電話機(jī)。同時它也有乙太網(wǎng)絡(luò)的接孔，使用者可以用他連上區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。ATA可以使用SIP、H.323或IAX等的標(biāo)準(zhǔn)VoIP協(xié)定來連接VoIP服務(wù)器。ATA可以把電話機(jī)的類比信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，使用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)送。Vonage或Lingo之類的VoIP一般大眾服務(wù)，會提供這種名叫ATA的VoIP轉(zhuǎn)接盒。ATA另外也被稱做VoIP路由器。數(shù)字電話轉(zhuǎn)接器（DTA）DTA同時也叫電話閘道器，可以讓私有分機(jī)交換（PBX）網(wǎng)絡(luò)上的話機(jī)使用現(xiàn)有架構(gòu)來撥打VoIP電話。許多的大企業(yè)，都選擇在不更動已安裝的內(nèi)部電話線路的情況下，使用IPPBX來取代PBX,為公司省下更換所有電話機(jī)的成本。Citel與英特爾等公司都有提供這種電話閘道器。VoIP界面卡VoIP界面卡是一種安裝在電腦的PCI插槽的界面卡，可以提供VoIP功能。使用者可以把多條電話線連上界面卡，在電腦上安裝界面卡的管理程序之后，就可以建立一個自動接聽、轉(zhuǎn)接電話與錄下留言的電話系統(tǒng)。VoiceTronix與Digium公司都有這類的產(chǎn)品。VoIP閘道器這類的設(shè)備可以連接VoIP與PSTN網(wǎng)絡(luò)，讓VoIP電話與PSTN或移動電話可以彼此通話。閘道器可以在語音傳訊時，提供壓縮與解壓縮與連線路由的功能。VoIP閘道器可能提供界面，可以與網(wǎng)絡(luò)閘道管理器、交換機(jī)或其他外接的控制器連接，同時也支爰網(wǎng)絡(luò)管理與帳號設(shè)定等功能。VoIP閘道器同時也叫媒體閘道器。許多IP網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域的公司，如Nortel,SysMaster與OkiNetworkTechnologies都提供此類產(chǎn)品。VoIPPBX網(wǎng)絡(luò)電話的PBX系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)一樣，提供公司內(nèi)的電話轉(zhuǎn)接、路由等功能。若從技術(shù)上區(qū)分，PBX系統(tǒng)需要一個接線生負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話，而PABX(私人自動化分機(jī)交換)則是一種可以自動進(jìn)行轉(zhuǎn)接動作的現(xiàn)代化系統(tǒng)。在下周的文章中，我們將會討論更多有關(guān)IPPBX系統(tǒng)的細(xì)節(jié)。第二節(jié)VOIP業(yè)務(wù)的技術(shù)2.2.1軟交換技術(shù)在VoIP中的應(yīng)用分析隨著軟交換網(wǎng)絡(luò)逐步走向?qū)嶋H應(yīng)用，基于軟交換的VoIP成為NGN提供業(yè)務(wù)的最大亮點。與目前的VoIP不同，基于軟交換的VoIP不僅能提供基本語音業(yè)務(wù)，還能提供其所不能提供的新型增值業(yè)務(wù)，如視頻、即時消息、游戲和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。當(dāng)前VoIP網(wǎng)絡(luò)：目前VoIP組網(wǎng)技術(shù)主要有兩大標(biāo)準(zhǔn)，遵循H.323標(biāo)準(zhǔn)、遵循SlP(SessionlnitiationProtocol)協(xié)議。這二者是完全平行的。SIP是由IETF制定的面向Internet會議和電話的信令協(xié)議。具有簡單、擴(kuò)展性好以及和現(xiàn)有的Internet應(yīng)用緊密結(jié)合的特點，適于開發(fā)新型的、與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的語音應(yīng)用。但SIP協(xié)議是一個正在發(fā)展和研究中的協(xié)議，目前大多數(shù)應(yīng)用尚處于原型階段。該協(xié)議單獨應(yīng)用的范圍較窄，一般需與其他協(xié)議協(xié)同使用，只是作為完整解決方案的一小部分。相比而言，H.323則是由ITU-T提出的，采用了ISDN的設(shè)計思想，Q.931協(xié)議完成呼叫的建立和釋放，具有電信網(wǎng)可管理性和集中的特征，發(fā)展比較成熟，應(yīng)用也比較廣泛。目前國內(nèi)VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要是基于H.323協(xié)議的。323協(xié)議的VoIP網(wǎng)絡(luò)由終端設(shè)備(Terminal)、網(wǎng)關(guān)(Gateway)、網(wǎng)守(Gatekeeper)和管理服務(wù)器等主要模塊組成，見圖1示。圖1基于H.323協(xié)議的VoIP網(wǎng)絡(luò)基于軟交換技術(shù)的VoIP網(wǎng)絡(luò)(應(yīng)用)：軟交換(Softswitch)技術(shù)正是在VoIP基礎(chǔ)產(chǎn)生的。其主要思想來源于分解網(wǎng)關(guān)概念，將呼叫控制與接入/傳送功能相分離，即將VoIP網(wǎng)關(guān)分解為媒體網(wǎng)關(guān)(MG)、信令網(wǎng)關(guān)(SG)、媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGC),其中媒體網(wǎng)關(guān)控制器是軟交換的前身。網(wǎng)關(guān)功能分離模型如圖2所示。圖2網(wǎng)關(guān)功能分離模型圖2中，由媒體網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)媒體流的轉(zhuǎn)換功能；媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGC)/軟交換提供各種業(yè)務(wù)的基本呼叫控制功能；信令網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的信令處理，實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)不同信令之間轉(zhuǎn)換；各部件之間通過相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行通信。另外，軟交換技術(shù)的主要設(shè)計思想還借鑒了傳統(tǒng)智能網(wǎng)的“呼叫與控制相分離”的方式。使得整個網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)提供變得更加靈活和開放。軟交換技術(shù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：基于軟交換技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是以軟交換設(shè)備為核心，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)與控制、接入與承載彼此分離，各功能部件之間采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行互通的體系結(jié)構(gòu)。通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的融合和業(yè)務(wù)的融合，使得分組交換網(wǎng)絡(luò)能夠繼承原有電路交換網(wǎng)中豐富的業(yè)務(wù)功能，同時可以在全網(wǎng)范圍內(nèi)快速提供原有網(wǎng)絡(luò)難以提供的新型業(yè)務(wù)。軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可分成接入層、傳輸層、控制層和業(yè)務(wù)層四個層面，見圖3所示?？刂茖泳小鲆钥刂茖泳小鲆越尤雸D3軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖3中各層的功能如下:接入層主要實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)到核心傳送網(wǎng)以及異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，集中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量并將其通過路由選擇傳送到目的地。其中，媒體網(wǎng)關(guān)是使用不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)(如PSTN網(wǎng)和IP網(wǎng))間的接口；信令網(wǎng)關(guān)對電話信令消息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使其能在分組網(wǎng)上傳輸。傳輸層完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和控制層與接入層控制信息的集中承載傳輸?？刂茖記Q定呼叫的建立、接續(xù)和交換，將呼叫控制與媒體業(yè)務(wù)相分離，理解上層生成的業(yè)務(wù)請求，通知下層網(wǎng)絡(luò)單元如何處理業(yè)務(wù)流。業(yè)務(wù)/應(yīng)用層：業(yè)務(wù)層主要指面向用戶提供各種應(yīng)用和服務(wù)的設(shè)備。采用開放、綜合的業(yè)務(wù)接入平臺，為下一代網(wǎng)絡(luò)提供各種增值業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)，還具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)生成和維護(hù)環(huán)境。業(yè)務(wù)層可能包括應(yīng)用服務(wù)器、AAA服務(wù)器、業(yè)務(wù)控制點(SCP)、策略服務(wù)器、第三方服務(wù)器。其中軟交換設(shè)備是軟交換網(wǎng)絡(luò)體系的核心設(shè)備，位于網(wǎng)絡(luò)控制層，軟交換是多種邏輯功能實體的集合，提供綜合業(yè)務(wù)的呼叫控制、連接和部分業(yè)務(wù)功能。軟交換作為一個開放的功能實體，采用標(biāo)準(zhǔn)的開放協(xié)議與外部實體實現(xiàn)通信。媒體網(wǎng)關(guān)與軟交換之間的接口用于軟交換對媒體網(wǎng)關(guān)進(jìn)行承載控制和資源管理。接口采用H.248協(xié)議，可考慮采用媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議MGCP和Internet設(shè)備控制協(xié)議(IPDC)o信令網(wǎng)關(guān)與軟交換之間的接口完成軟交換和信令網(wǎng)關(guān)之間信令信息的傳遞，接口采用信令控制協(xié)議(SCTP)。軟交換與網(wǎng)管中心之間的接口實現(xiàn)對軟交換的管理，采用簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)。軟交換與智能網(wǎng)SCP之間的接口提供對現(xiàn)有智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的支持，接口使用智能網(wǎng)應(yīng)用協(xié)議INAPo軟交換與應(yīng)用服務(wù)器間的接口提供對第三方應(yīng)用和各種增值業(yè)務(wù)的支持功能，可采用SIP協(xié)議或軟交換提供的API。軟交換與策略服務(wù)器間的接口實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可使用COPS協(xié)議。軟交換間的接口主要實現(xiàn)不同軟交換設(shè)備之間的交互，采用SIP-T或ITU-T最新推出的BICC協(xié)議。軟交換網(wǎng)絡(luò)的VoIP實現(xiàn)：圖4為基于軟交換網(wǎng)絡(luò)的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，在此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有幾個基本部件：軟交換、中繼網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)以及各類接入網(wǎng)關(guān)，還有網(wǎng)管服務(wù)器、策略服務(wù)器等。圖4基于軟交換網(wǎng)絡(luò)的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)從圖4中可以看出，軟交換的功能類似于現(xiàn)行電路交換傳送系統(tǒng)間的交換/長途網(wǎng),但長途交換機(jī)用軟交換系統(tǒng)和一組中繼/媒體網(wǎng)關(guān)的組合所取代，見圖5。中繼/媒體網(wǎng)關(guān)自身是由軟交換技術(shù)利用主/被叫協(xié)議控制，這個協(xié)議是與來自某個具有指定源/目的的RTP/UDP/IP流的電路交換機(jī)的一個指定時隙相關(guān)的MGCP/IPDC協(xié)議。另外，軟交換技術(shù)作為呼叫處理的組成部分，其標(biāo)識要被用來終結(jié)該呼叫的最有可能的出口網(wǎng)關(guān)，并利用這個信息來命令中繼網(wǎng)關(guān)執(zhí)行所指定的功能，即軟交換技術(shù)能夠通過選擇一個最小代價的路由來完成每次呼叫，以使所選擇的出口網(wǎng)關(guān)最接近目的電話。于是，就完成了原有通過電路交換網(wǎng)執(zhí)行的呼叫處理操作功能。圖5軟交換與長途交換機(jī)對照示意圖在圖4中，接入網(wǎng)關(guān)既可以終結(jié)ISDN的PRI,也可以終結(jié)來自企業(yè)PBX的CAS信令。這種接入網(wǎng)關(guān)能夠被軟交換以基于分組電話協(xié)議的多種方式進(jìn)行控制；對于基于H.323協(xié)議的網(wǎng)關(guān),軟交換使用H.323協(xié)議與之實現(xiàn)互通和控制；如果接入網(wǎng)關(guān)隧道PRI(Q.931)或CAS信令返回到軟交換，則軟交換使用MGCP/IPDC協(xié)議以更好的方式控制接入網(wǎng)關(guān)。軟交換技術(shù)通過SIP協(xié)議接到電纜網(wǎng)絡(luò)上，以支持企業(yè)的IPPBX及IP電話。并通過TCP/IP協(xié)議接入SCP,也可通過TCP/SCCP協(xié)議接入到SS7網(wǎng)絡(luò)上，使與PSTN及當(dāng)前的VoIP網(wǎng)絡(luò)無縫互連成為可能?；谲浗粨Q技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系的VoIP通信實現(xiàn)的基本工作過程如下：當(dāng)主叫用戶摘機(jī)后，中繼/媒體網(wǎng)關(guān)檢測到該事件并報告給軟交換設(shè)備；軟交換設(shè)備查詢主叫用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行身份鑒權(quán)；若是有權(quán)用戶，軟交換設(shè)備向媒體網(wǎng)關(guān)發(fā)送撥號計劃，要求網(wǎng)關(guān)向主叫用戶發(fā)送撥號音；軟交換設(shè)備收到網(wǎng)關(guān)送來的被叫號碼后，進(jìn)行被叫號碼分析、黑白名單分析等，找到被叫所屬的軟交換設(shè)備地址，并將呼叫請求轉(zhuǎn)發(fā)到被叫軟交換設(shè)備；軟交換設(shè)備控制主、被叫網(wǎng)關(guān)選擇空閑的媒體資源，完成編碼格式及媒體連接地址等的協(xié)商；呼叫中，軟交換設(shè)備可以控制媒體資源服務(wù)器提供交互語音響應(yīng)(IVR,InteractiveVoiceResponse)功能，以完成諸如二次撥號、通知音播放、監(jiān)聽等多種業(yè)務(wù)；若呼叫過程涉及多方成員參與，軟交換設(shè)備可提供多方呼叫控制功能，包括多方呼叫的特殊邏輯關(guān)系，呼叫成員的加入、退出、隔離、旁聽，以及混音過程的控制等；呼叫過程中，軟交換設(shè)備控制網(wǎng)關(guān)向用戶發(fā)送振鈴音、回鈴音、忙音等音頻信號；用戶掛機(jī)后，中繼/媒體網(wǎng)關(guān)檢測該事件并報告給軟交換設(shè)備，軟交換設(shè)備控制各網(wǎng)關(guān)及終端設(shè)備進(jìn)行資源的釋放。在上述通信過程中，AAA服務(wù)器進(jìn)行認(rèn)證和授權(quán)，網(wǎng)管服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，媒體服務(wù)器提供各種資源，如語音資源、傳真資源、語音識別資源等，應(yīng)用服務(wù)器則完成用戶所需業(yè)務(wù)的提供和管理?；谲浗粨Q的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢分析：與基于H.323協(xié)議的VoIP網(wǎng)絡(luò)相比，基于軟交換的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由于采用了分層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，具有全面的開放性，在綜合接入能力、互通兼容能力、業(yè)務(wù)提供能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力、鑒權(quán)認(rèn)證和計費等方面都有明顯的優(yōu)勢。在綜合接入方面：軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由于網(wǎng)絡(luò)采用分層模型，各設(shè)備功能相對單一。軟交換完成協(xié)議處理、呼叫控制、資源管理、業(yè)務(wù)實現(xiàn)等功能，中繼/媒體網(wǎng)關(guān)在軟交換的控制下完成媒體流轉(zhuǎn)換及相關(guān)控制功能。這樣，軟交換通過控制各種類型的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，實現(xiàn)綜合接入。而基于H.323的體系結(jié)構(gòu)還不是一個開放的體系結(jié)構(gòu)，它可以通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備實現(xiàn)與PSTN的簡單語音互通，但在其上增加其他接入方式較困難。在網(wǎng)絡(luò)互通兼容方面：基于軟交換的VoIP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用分層的開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，各層之間以及各設(shè)備之間都通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議通信，只要遵守約定的規(guī)則和協(xié)議，不同廠商的設(shè)備都可以很容易的接入網(wǎng)絡(luò)，并實現(xiàn)彼此的互通，從而靈活有效地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展和升級。而H.323是一系列協(xié)議的集合，本身比較復(fù)雜，各廠商對其理解又存在著很大差異，導(dǎo)致所制造產(chǎn)品的H.323協(xié)議兼容性一直存在問題。業(yè)務(wù)提供方面：在基于軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，軟交換技術(shù)的業(yè)務(wù)生成獨立于網(wǎng)絡(luò)，新業(yè)務(wù)通過應(yīng)用服務(wù)器完成。運營商根據(jù)自身的實際情況，既可以自己開發(fā)、也可以委托產(chǎn)品制造商第三方開發(fā)商靈活定制所需的業(yè)務(wù)；另外，也可以繼續(xù)沿用原有的傳統(tǒng)智能業(yè)務(wù)。由于軟交換系統(tǒng)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)生成平臺，業(yè)務(wù)一旦生成，即為全網(wǎng)所共享。而采用H.323,其業(yè)務(wù)生成基本上都是在網(wǎng)關(guān)上進(jìn)行的，某些情況下也需要網(wǎng)守的支持。而網(wǎng)守、網(wǎng)關(guān)都是相對封閉的實體，由于不同制造商的業(yè)務(wù)提供方式不盡相同，加之采用內(nèi)部協(xié)議而未提供標(biāo)準(zhǔn)的開放接口，這樣不僅使得運營商各自提供業(yè)務(wù)的能力有限，更導(dǎo)致了全網(wǎng)的新業(yè)務(wù)統(tǒng)一變得相當(dāng)困難。在網(wǎng)絡(luò)管理方面：H.323采用基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理，無實時性，對人工干預(yù)的依賴性較大，難以對大型網(wǎng)絡(luò)作出有效、及時的反應(yīng)。而在基于軟交換網(wǎng)絡(luò)中，軟交換技術(shù)提供COPS協(xié)議接口，接受策略服務(wù)器的管理和調(diào)節(jié)，實現(xiàn)基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理功能，進(jìn)行集中、實時、智能化的策略管理服務(wù)，完成了由傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)管向動態(tài)網(wǎng)管的飛躍。同時，軟交換也能支持基于SNMP的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理。鑒權(quán)認(rèn)證和計費方面：在軟交換網(wǎng)絡(luò)中，軟交換控制設(shè)備通過RADIUS協(xié)議與AAA服務(wù)器交互，實現(xiàn)集中用戶鑒權(quán)、認(rèn)證、計費。接入設(shè)備只需完成簡單的接入功能，無需支持太多的協(xié)議。而在H.323網(wǎng)絡(luò)中，用戶鑒權(quán)、認(rèn)證是在網(wǎng)守中實現(xiàn)的，網(wǎng)關(guān)通過RAS與網(wǎng)守交互，完成用戶認(rèn)證、計費，過程比較復(fù)雜。軟交換技術(shù)的出現(xiàn)一方面造就了網(wǎng)絡(luò)的融合，另一方面軟交換采用了開放式應(yīng)用程序接口，方便了第三方應(yīng)用的開發(fā)和新業(yè)務(wù)的引進(jìn)。隨著軟交換網(wǎng)絡(luò)向著組網(wǎng)更加靈活、信息傳送更加高效、業(yè)務(wù)生成更加多樣的方向不斷發(fā)展，我們有理由相信，VoIP也必將在軟交換網(wǎng)絡(luò)中得到成功應(yīng)用。以下就對幾種類型的VoIP產(chǎn)品做一簡單介紹。VoIP軟件VoIP軟件不但是網(wǎng)絡(luò)電話的原始形態(tài)，更是開啟免費通話新世紀(jì)到來的開路先鋒。對于熟悉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作的人而言，只要發(fā)收雙方計算機(jī)上安裝VoIP軟件，即可穿越因特網(wǎng)相互通話，這實在是件既神奇又方便的事。更重要的是，透過VoIP軟件，不論是當(dāng)?shù)豍C(personalcomputer)toPC的對話，抑或跨國交談都幾乎免費，同時網(wǎng)上并有許多免費的VoIP軟件提供下載，也因為如此，.VoIP才能緊緊鎖住一般消費者乃至企業(yè)用戶的目光。但對于絕大多數(shù)的使用者而言，必須克服計算機(jī)軟件安裝及操作的門坎，還要安插耳機(jī)及麥克風(fēng)，更要面對系統(tǒng)不穩(wěn)定或當(dāng)機(jī)的可能性，所以透過PC來打電話不但是件麻煩事，而且是一種與既有通話習(xí)慣不符的奇怪行徑。論如何，VoIP軟件背后所潛藏的無限商機(jī)，不但吸收了許多人的目光，同時成為VoIP兵家必爭的焦點。從早期的視訊會議軟件，到實時通訊軟件，再到今日造成風(fēng)潮的Skype都是明顯的例子。不論是Wintel陣營中的微軟、Intel,抑或Yahoo、A0L^Google、PCHomeOnline等入口網(wǎng)站、甚或ISP廠商，全都卯足全勁進(jìn)行各種搶攤作業(yè)。其中，許多ISP并推出整合VoIP軟件及USB話機(jī)的銷售方案，例如SEEDNet的WagalyWalk及PCHomeOnline的「PChomeTouch-1JUSB話機(jī)。至于外型上與一般電話無異的USB話機(jī)，就是為營造出一種與傳統(tǒng)電話外觀及使用習(xí)性相同的一種解決方案。VoIP網(wǎng)絡(luò)電話一般而言VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的又分成有線、無線VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，以及提供影像輸出的VoIP視訊會議設(shè)備等不同類型的產(chǎn)品。由于VoIP網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)上具備RJ45網(wǎng)絡(luò)接口端口，所以不需藉由計算機(jī)主機(jī)，即可透過寬頻、連結(jié)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話，同時使用習(xí)性上與傳統(tǒng)電話一樣，一般人很難分辨出其中的差異。VoIP網(wǎng)絡(luò)電話較少用于個人家庭或S0H0(自由職業(yè)者或家庭辦公或小型辦公室)做為企業(yè)VoIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的終端設(shè)備。但由于目前VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的價格仍高，所以仍不普遍，雖然之前，拜SARS之賜，促進(jìn)了些VoIP視訊會議設(shè)備的銷售業(yè)績，但整體而言成長幅并不太大。此外，微軟特別在WinCE5.0中新增VoIP功能，除了強(qiáng)化與ExchangeServer的整合性外，并提供訊息整合及身份管理等功能，屆時藉由WinCE開發(fā)出來的VoIP電話,將提供多人共享，但每人皆有私人專屬賬號的功能。VoIP網(wǎng)關(guān)器除了VoIP軟件之外，VoIP網(wǎng)關(guān)器可說是最普遍常見的網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備。不論是家用或商用領(lǐng)域中，VoIP網(wǎng)關(guān)器可說扮演了由傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)輸?shù)絀P網(wǎng)絡(luò)的接口，換句話說，透過它即可用傳統(tǒng)的電話設(shè)備（乃至PBX交換系統(tǒng)）來打網(wǎng)絡(luò)電話。VoIPPBX在電信級的網(wǎng)絡(luò)電話架構(gòu)中，IPPBX語音交換機(jī)扮演了相當(dāng)重要的角色，其不但需要接手傳統(tǒng)語音交換機(jī)的位置及功能，還要居中成為語音與信息整合的媒介。IPPBX功能強(qiáng)大且多樣化，能透過Web-Based接口提供使用者一個簡單容易的操作環(huán)境。依據(jù)思科常久在IPPBX的經(jīng)驗指出，在IP電話網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，IPPBX是一個可促使語音流量順利傳至所指定終端的設(shè)備。IP電話將語音訊號轉(zhuǎn)換為IP封包后，由IPPBX透過訊號控制決定其封包的傳輸方向。當(dāng)此通電話終點為一般電話時，其IPPBX便將IP封包送至VoIP網(wǎng)關(guān)器，然后由VoIP網(wǎng)關(guān)器轉(zhuǎn)換IP封包，再回傳到一般TDM的PSTN電路交換網(wǎng)?？傊?，對于企業(yè)而言，IPPBX具備降低基礎(chǔ)建設(shè)成本、減低管理成本及增加工作效率之綜合運用、降低轉(zhuǎn)移至IP電話系統(tǒng)的風(fēng)險等優(yōu)點。語音接入設(shè)備VB2000VB2000系列網(wǎng)關(guān)是利用IP網(wǎng)絡(luò)傳送語音，主要適合“IP話吧、公話超市”，“IP話吧”是低成本、部署簡易的公用電話建設(shè)方案，增強(qiáng)經(jīng)營者競爭力和盈利能力。VB2000系列特點：? 終端計費方式靈活QoS語音優(yōu)先保證FXS端口具有防雷功能安裝簡單（用普通話機(jī)配置），維護(hù)管理方便支持PPP/PPPOE,DHCPClient支持靜態(tài)、動態(tài)和虛擬IP支持公網(wǎng)、私網(wǎng)帶路由功能，支持級聯(lián)，帶小局域網(wǎng)交換機(jī)功能

支持遠(yuǎn)程升級，遠(yuǎn)程維護(hù)支持軟交換平臺熱備份語音質(zhì)量優(yōu)異，可以與PSTN媲美支持G.711,G.723.1,G.729A語音編碼真正穿透NAT功能，適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持眾方多點FreeLink技術(shù)，實現(xiàn)高可靠性的多MGC分布式的應(yīng)用VB2000系列技術(shù)參數(shù)：結(jié)構(gòu)尺寸尺寸340mmX215mmX64mm盒式設(shè)備重量3公斤接口參數(shù)控制協(xié)議MGCP協(xié)議、SIP協(xié)議以太網(wǎng)接口1個10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口話音接口提供4?8個FXS模擬端口，連接普通話機(jī)。配置接口1個RS232串口，作為本地配置使用。業(yè)務(wù)特性編碼方式多種語音編碼方式：G.711, G723.1,G.729A支持協(xié)議MGCP/SIP、RTP、RTCP、DHCPclient、DNSclient特性話音質(zhì)量可以與傳統(tǒng)PSTN相媲美，支持VAD（語音抑制）、CNG（舒適噪音產(chǎn)生）、JitterBuffer和EC等語音質(zhì)量保障技術(shù)，降低時延和失真；支持802.IQ/lpVLAN和語音優(yōu)先級；支持回聲消除G.168支持DNSclient,動態(tài)獲得呼叫服務(wù)器MGC的IP地址支持眾方多點FreeLink（TM）技術(shù)，實現(xiàn)高可靠性的多MGC分布式的應(yīng)用FXS模擬用戶線路3KM

傳輸距離交換特性具有PBX基本功能，支持小交換機(jī)連選，可與PBX兼容。主叫識別支持主叫號碼識別CID網(wǎng)管維護(hù)特性網(wǎng)管方式通過SNMP、WEB網(wǎng)管管理方式，支持通過TELNET進(jìn)行遠(yuǎn)程命令行維護(hù)監(jiān)控；提供豐富的日志、告警類型；計費特性計費方式支持本地立即計費，可以靈活調(diào)整費率；支持ABillU1000計費終端軟件支持日結(jié)和月結(jié)報表的產(chǎn)生，便于盤點校對；電氣特性供電方式使用AC110V-240V電源供電，符合國家電磁兼容A類標(biāo)準(zhǔn)功耗功耗＜20W工作環(huán)境溫度-15?50度濕度10%-90%型號規(guī)格VB2004、VB20082.2.2基于3GppR7HSPA的VoIP技術(shù)研究結(jié)果表明，在同樣端到端質(zhì)量前提下，基于3GPPHSPA的VoIP頻譜效率要高于基于電路交換的語音呼叫的頻譜效率。這個較高的VoIP頻譜效率主要是因為3GPP在R5/R6/R7規(guī)范中對高級移動接收機(jī)算法和VoIP優(yōu)化無線網(wǎng)絡(luò)算法進(jìn)行了優(yōu)化。研究還表明即使高速下行分組接入（HSDPA）沒有軟切換，HSPA的移動性解決方案仍然可以滿足VoIP的需求。3GPPR4中IP包頭的壓縮：典型的語音分組30字節(jié)，具有RTP/UDP包頭的IPv6包頭為60字節(jié)。因此，在沒有包頭壓縮前提下，分組傳輸中的2/3都是包頭開銷。在HSPA中，壓縮IP包頭能顯著改善VoIP的業(yè)務(wù)效率。在R4中定義了魯棒包頭壓縮（R0HC）,R0HC可以將數(shù)據(jù)包頭壓縮到幾個字節(jié)。具有完全數(shù)據(jù)包頭與壓縮數(shù)據(jù)包頭條件下所需的數(shù)據(jù)速率不同的特點，壓縮數(shù)據(jù)包頭條件下所需的數(shù)據(jù)速率有所下降。HSPA的包頭壓縮在終端UE和無線網(wǎng)絡(luò)控制器（RNC）的第二層分組數(shù)據(jù)匯聚協(xié)議(PDCP)中進(jìn)行，因此這種壓縮方式不僅能節(jié)省空中接口的容量，還能節(jié)省lub接口上的傳輸容量。數(shù)據(jù)包頭的壓縮位置如圖1所示。. /虹 ^^2!^終端UE NodeB RNC SGSN圖IPDCP層IP包頭的壓縮3GPPR5/R6/R7中的增強(qiáng)技術(shù)：3GPPR5中的增強(qiáng)技術(shù)3GPPR5中與VoIP相關(guān)的增強(qiáng)技術(shù)有：a)HSDPA技術(shù)，提供高速下行的數(shù)據(jù)傳輸速率。b)幾個并行用戶的碼字復(fù)用技術(shù)，能同時支持多個低速連接。c)從用戶設(shè)備(UE)到NodeB的信道質(zhì)量指示符(CQI),CQI可以用于增強(qiáng)的NodeB分組調(diào)度。d)服務(wù)質(zhì)量(QoS)差別參數(shù)。3GPPR6中的增強(qiáng)技術(shù)3GPPR6中與VoIP相關(guān)的增強(qiáng)技術(shù)有：a)HSUPA技術(shù)，提供高速上行的數(shù)據(jù)傳輸速率。b)非調(diào)度的HSUPA傳輸，實現(xiàn)保證的比特速率，減少信令的分配。c)高級HSDPA接收機(jī)：2天線Rake與1天線均衡器。d)用于HSDPA的部分專用物理控制信道(DPCH),可以減小低速率下行L1的控制開銷。e)在上行高速專用物理控制信道(HS-DPCCH)中增加了前置碼和后置碼，可以改善HSDPA分組確認(rèn)的可靠性。3GPPR7中的增強(qiáng)技術(shù)3GPPR7中與VoIP相關(guān)的增強(qiáng)技術(shù)有:a)HSUPA中的上行門(uplinkgating),用于減小低速數(shù)據(jù)L1的控制開銷，上行門還可以節(jié)省UE終端的功耗。b)高級HSDPA接收機(jī)：2天線均衡器。c)上行分組捆綁技術(shù)，當(dāng)一起發(fā)送兩個VoIP分組時，可以將其進(jìn)行捆綁，從而減小控制開銷，提高VoIP分組的傳輸效率。d)HSDPA的不連續(xù)接收，能降低移動終端的功耗。R7中的HSPA的移動性：HSDPA的切換過程如圖2所示。

終端UE過程延時tsB#1終端UE過程延時tTOC\o"1-5"\h\z測量報告 :「無線承載 無線鼓路重配置且與Node重配置 8#2建立人人史連接-* '：胸?fù)?jù)傳問數(shù)流輸隔RLCACK據(jù)傳問數(shù)流輸隔■一■—二..— A將NodeB#1的數(shù)據(jù)里路由HS-DSCH 至NodeB#2無線承載 無線鏈路重配置且制除與與重配置完成 NodeB*1的AAL2連接圖2 高速下行共享信道（HS-DSCH）切換過程對于下面的延時分析，我們假設(shè)信令無線承載（SRB）在下行映射到HS-DSCH信道上，在上行映射到增強(qiáng)上行鏈路專用信道（E-DCH）上，且HI均為10ms。HS-DSCH是HSDPA的傳輸信道，E-DCH是HSUPA的傳輸信道。首先，當(dāng)滿足測量觸發(fā)事件Id（最優(yōu)小區(qū)改變）時，UE在信令無線承載上發(fā)送測量報告。傳輸從tl開始，RNC在t2時刻接收到消息。服務(wù)RNC將為目標(biāo)NodeB保留基站資源和lub資源。該資源的預(yù)留通過使用預(yù)配置可以完成得非?？?。一旦資源在t3時刻準(zhǔn)備好，RNC將向UE發(fā)送無線承載重配置消息，此時UE還是從源NodeB中接收數(shù)據(jù)。當(dāng)UE對重配置消息進(jìn)行解碼，并且在有效時刻t4到期前，UE接收數(shù)據(jù)將從源小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)。UE開始監(jiān)聽目標(biāo)小區(qū)的高速共享控制信道（HS-SCCH）,HS-SCCH是HSDPA下行的共享控制信道。UE也會測量目標(biāo)小區(qū)的信道質(zhì)量，并發(fā)送目標(biāo)小區(qū)的CQI報告。源小區(qū)該用戶的MAC-hs在小區(qū)切換后將重置，并將緩存的協(xié)議數(shù)據(jù)單元（PDU）刪除。同時目標(biāo)小區(qū)MAC-hs中的流控單元開始從服務(wù)RNC中請求PDU,這樣便可以通過HS-DSCH向用戶發(fā)送數(shù)據(jù)。在小區(qū)切換過程中，RNC可以同時向兩個NodeB發(fā)送數(shù)據(jù)。當(dāng)RNC從UE接收到重配置完成消息后，它便可以釋放源小區(qū)的資源。圖2中，傳輸時間間隔用時刻B表示，該時間可以忽略，因為UE從源小區(qū)到目標(biāo)小區(qū)的切換是與網(wǎng)絡(luò)同步的。因此，對于像VoIP這樣的低延時實時業(yè)務(wù)來說，HSPA可以提供無縫的移動性。過程延時A定義為從tl開始，此時UE開始發(fā)送測量報告，終止時刻為t4,此時UE將從目標(biāo)小區(qū)接收數(shù)據(jù)。該延時與信道狀態(tài)和衰落變化情況相關(guān)。假設(shè)一個較低的RLC重傳概率，那么該延時約為200ms?250ms。網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)留延時t3-t2取決于預(yù)配置的使用和無線網(wǎng)絡(luò)的配置。對于切換過程來說，各個延時預(yù)算大約為t2-tl=50ms,t3-t2=50ms~100ms,t4-t3=100ms,整個切換延時約為200ms?250ms。下面簡單介紹語音業(yè)務(wù)端到端的延時。上行和下行的調(diào)度傳輸時延都假設(shè)為80mso語音編譯碼延時假設(shè)為40ms,去抖動延時為20ms。網(wǎng)絡(luò)延時假設(shè)為50ms(不包括空中接口延時)。這樣整個延時為270ms,完全可以滿足ITU的延時要求。VoIP業(yè)務(wù)仿真的前提假設(shè)：(1)仿真的環(huán)境是宏蜂窩場景，站址距離為2.6km。多徑屬性為ITUVehicularA3km/h,小區(qū)為滿負(fù)荷。(2)語音編解碼為AMR12.2kbps,激活因子為50%。(3)容量定義在不超過2%或者5%的中斷率時每小區(qū)最大的VoIP用戶數(shù)。當(dāng)用戶在10s間隔內(nèi)，如果其在下行方向5%的VoIP分組丟失，那么就認(rèn)為該用戶發(fā)生了中斷。同樣，如果用戶在上行方向其平均誤幀率(FER)超過2%,也認(rèn)為該用戶發(fā)生了中斷。(4)仿真滿足會話QoS類。VoIP代理和UE都可以請求對話QoS類，網(wǎng)絡(luò)支持調(diào)度和lub的流控。HSDPA假設(shè)：下行分組調(diào)度器和資源分配基于比例公平機(jī)制，支持VoIP業(yè)務(wù)。假設(shè)支持4碼字用戶復(fù)用，CQI周期10ms,最多對3個VoIP分組進(jìn)行級聯(lián)。功率分配:HS-DSCH功率為10W,HS-SCCH最大2W。HS-SCCH平均功率1W。接收機(jī)采用單天線均衡。HSUPA假設(shè)：包括HS-DPCCH開銷。HS-DPCCH用于HSDPAL1的反饋(ACK/NAK和CQIoTTI為2ms且?guī)в虚T篩選，基站支持具有天線分集的Rake接收機(jī)。仿真結(jié)果說明及分析：本節(jié)主要說明在3GPPR7中上行門篩選、移動均衡器和高級NodeBHSDPA調(diào)度器對VoIP性能的影響。(1)門篩選：在上行方向使用門篩選的主要目的是當(dāng)E-DCH、HS-DPCCH沒有數(shù)據(jù)傳輸時，可以停止上行控制信道DPCCH的傳輸，這樣該門篩選便可以減小上行的信號干擾,從而增加上行的容量。通過仿真可以看出，在2%的中斷概率下，不使用門篩選的用戶數(shù)為85,而使用門篩選時用戶數(shù)超過120,其增益約為45機(jī)(2)終端單天線接收時不同調(diào)度算法和高級接收機(jī)對VoIP容量的影響不同。高級接收機(jī)在時域采用線性最小均方誤差(LMMSE)碼片均衡。從仿真結(jié)果可以看出，與robin環(huán)調(diào)度算法相比，VoIP分組優(yōu)化調(diào)度算法帶來的容量增益最大。另外，使用F-DPCH和均衡接收機(jī)可以使容量增加近30%o(3)3GPP不同版本間VoIP的容量不同，在5MHz的載頻上，R99承載的電路語音用戶數(shù)為60?70,而R7的HSPA支持的VoIP容量最多可達(dá)R99的兩倍，用戶數(shù)約為120。與電路交換的語音業(yè)務(wù)相比，通過仿真可以發(fā)現(xiàn)通過HSPA可提供更高VoIP容量，其具體原因概括如下：(1)分組綁定：當(dāng)對2?3個VoIP分組進(jìn)行綁定后，Turbo編碼將更加有效。而電路交換語音通過傳統(tǒng)的卷積碼，在20ms無線幀內(nèi)只能傳送1個語音分組。(2)對VoIP來說，快速L1信令允許使用L1重傳，從而導(dǎo)致更低的功率需求。而當(dāng)語音使用專用信道時，由于L2重傳的延時太大，因此不能采用重傳機(jī)制。(3)HSDPA的終端采用了均衡器，均衡器可以減小小區(qū)內(nèi)干擾，從而改善容量。(4)使用了部分專用物理控制信道(F-DPCH)和上行的門篩選機(jī)制，可以使L1控制開銷最小化。(5)HSDPA采用了優(yōu)化的VoIP調(diào)度器。專用信道上的電路語音交換則沒有采用任何調(diào)度機(jī)制。從端到端延時的角度來說，WCDMAR99可以提供VoIP業(yè)務(wù)，但是很明顯，其效率要低于電路交換的語音業(yè)務(wù)。在R5/R6/R7中，由于HSDPA/HSUPA的提出以及相關(guān)協(xié)議的改善，從而能更高效地支持VoIP業(yè)務(wù)。R7的HSPA仿真結(jié)果表明：在5MHz的頻帶上，VoIP的頻率效率非常高,最高可以支持120個用戶(每個用戶AMR12.2kbps),而在WCDMA的R99版本中，最高只能支持60?70個電路交換語音用戶。第三節(jié)VoIP的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織研究IP電話的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織主要包括國際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)部(InternationalTelecommunicationsUnion-TelecommunicationsStandardizationsection,ITU-T)、歐洲電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所(EuropeanTelecommunicationsStandardsInstitue,ETSI)、因特網(wǎng)工程任務(wù)(InternetEngineeringTaskForce,IETF)、國際多媒體電視會議聯(lián)合會(IMTC)和INOWoITU-T國際電聯(lián)是世界是制定通信標(biāo)準(zhǔn)最具有權(quán)威性和影響力的組織，ITU-T第16研究組制定的H.323協(xié)議已經(jīng)提到計算機(jī)業(yè)和傳統(tǒng)電信業(yè)的廣泛支持，目前,H.323v2已經(jīng)完成，并已經(jīng)開始H.323v2的研究的制定工作。第16組于1999年5月在智利會議上提出H.gcp草案，并開始研究MGCP與H.gcp的進(jìn)一步融合。ETSIETSITIPH0N項目研究組在業(yè)務(wù)互操作、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、編號和尋址、服務(wù)質(zhì)量等方面研究得比較深入，其目的是結(jié)合電信和Internet技術(shù)，提出IP網(wǎng)上傳輸語音的標(biāo)準(zhǔn)，TIPHON將研究過程分為四個階段：第一階段的重點是由IP網(wǎng)到電路交換網(wǎng)絡(luò)，即IP網(wǎng)中的一個用戶向PST/ISDN、GSM中的發(fā)起呼叫，其目的是使IP網(wǎng)的用戶能夠接入PST/ISDN、GSM,并使用電路交換網(wǎng)絡(luò)所能提供的業(yè)務(wù)，如補充業(yè)務(wù)和基本的IP業(yè)務(wù)。第二階段的重點是電路交換網(wǎng)到IP網(wǎng)，即PSTN/ISDN、GSM中的用戶向IP網(wǎng)中的一個用戶發(fā)起呼叫，其關(guān)鍵是如何將E-164地址轉(zhuǎn)換成IP地址。第三階段的重點是電路交換網(wǎng)通過IP網(wǎng)至電路交換網(wǎng)，即實現(xiàn)以Internet作為傳送手段進(jìn)行通信的目的。第四階段的重點是IP網(wǎng)電路交換網(wǎng)至IP網(wǎng)。IMTC和IETF國際多媒體電視會議聯(lián)合會(IMTC)是一個非盈利性組織，由大約140個成員組成。IMTC目前與ETSITIPHON合作重點研究互通問題，以保證設(shè)備的互操作性；IETF中的IPTEL、PINT、MEGACO等研究組正在進(jìn)行IP電話方面廠家，主要研究IP電話的新協(xié)議(如MGCP、SIP等)、IP電話網(wǎng)與PSTN和IN的互通等。INOWINOW是由ITXC發(fā)起的。ITXC是一個IP電話業(yè)務(wù)批發(fā)商，它擁有一個覆蓋全球的IP電話網(wǎng)，目前已經(jīng)建立127個網(wǎng)關(guān)接入點。ITXC的網(wǎng)絡(luò)中采用了朗訊和VocalTec兩定公司的產(chǎn)品。1986年6月，ITXC、朗訊和VocalTec宣布開發(fā)可以在ITXC網(wǎng)絡(luò)上互通產(chǎn)品，并于1998年11月向人們公開了產(chǎn)品規(guī)范，目前已經(jīng)公布第二版的規(guī)范書，這一舉動引起了許多廠家，標(biāo)準(zhǔn)化組織的電信公司的關(guān)注。第三章VOIP技術(shù)第一節(jié)各行業(yè)VOIP技術(shù)的解決方案3.1.1金融行業(yè)VOIP技術(shù)的解決方案金融行業(yè)客戶對于VOIP功能的需求主要包括：1、能夠直接連接現(xiàn)有的IP網(wǎng)及PSTN網(wǎng)，做到平滑過渡。充分利用原有網(wǎng)絡(luò)資源,在不影響日常業(yè)務(wù)、不更改原有網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架下進(jìn)行VOIP應(yīng)用的擴(kuò)展接入。2、應(yīng)能提供接近于市話的通話效果，真正體現(xiàn)VOIP的實用能力，從而保證該項目建成后的真正大規(guī)模、有效益地應(yīng)用。3、適應(yīng)電話直接接入、公司PBX接入等復(fù)雜的用戶PSTN環(huán)境。4、路由器在提供VOIP應(yīng)用的同時，應(yīng)能提供DDN、幀中繼、X.25等廣域網(wǎng)線路的接入。5、兼容其他主流設(shè)備。PBX：PrivateBranchExchange,用戶級交換機(jī)，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。解決方案:

P8X余溫，冷夕被氣盤主力MvorWAKMIihSP8X余溫，冷夕被氣盤主力MvorWAKMIihSBthB.6"務(wù)X*甌H女mn?*解決方案特點分析：1、不改變原有網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，通過增加銳捷26系列路由器就可以直接把用戶PSTN系統(tǒng)接入IP網(wǎng)絡(luò)，輕松實現(xiàn)VOIP應(yīng)用的擴(kuò)展接入。2、銳捷路由器不論是界面或操作配置都十分方便，各種功能均可與國外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商完全兼容，方便系統(tǒng)管理員的日常維護(hù)。3、銳捷26系列VOIP路由器支持Gatekeeper功能，通過簡單的配置連接到關(guān)守(Gatekeeper)上就可以與全省各地進(jìn)行VOIP連接，而省略了煩瑣的靜態(tài)撥號對等體的配置，方便而高效。4、為了達(dá)到理想的通話效果，銳捷網(wǎng)絡(luò)在VOIP路由器采用了大量的語音保障技術(shù):a、強(qiáng)大的QoS保障：可以為語音通話預(yù)留帶寬，保障了在大數(shù)據(jù)量傳輸情況下的通話效果。b、回波抑制：在銳捷系列路由器中采用了國際先進(jìn)的DSP處理器以實現(xiàn)回波抑制。c、語音編碼：銳捷26系列VOIP路由器支持G.711(64kbps)、G.729(8kbps)、G.723(5.3kbps、6.3kbps)等多種常用編碼方式，客戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,其中G.729(8kbps)是銳捷網(wǎng)絡(luò)路由器的默認(rèn)編碼方式，能保證在低速線路下的高質(zhì)量語音傳輸。d、延時和抖動處理：銳捷VOIP路由器在接收端采用了科學(xué)的緩沖處理方式。在不影響延時的情況下，對廣域網(wǎng)線路抖動所帶來的通話抖動進(jìn)行彌補，最大限度地克服了物理線路所帶來的影響。e、靜音抑制技術(shù)：銳捷VOIP路由器能夠?qū)νㄔ捴g的空閑間隔進(jìn)行智能判定，停止發(fā)送語音數(shù)據(jù)包，從而減少不必要的帶寬浪費，進(jìn)一步提高在低速線路下的傳輸質(zhì)量。1.2物流行業(yè):VoIP技術(shù)的解決方案HY物流集團(tuán)，國家一級運輸資質(zhì)企業(yè),是一家集公路運輸、航空貨代、鐵路貨代、國際貨代、市區(qū)快遞、倉儲配送于一體，跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、具有供應(yīng)鏈管理能力的綜合物流提供商。物流通信成本構(gòu)成■對外市話■內(nèi)部市話□對外長途口33% □內(nèi)部長途.20%挑戰(zhàn)一現(xiàn)實的溝通需求與高昂的通信成本之間的矛盾：物流公司通信成本構(gòu)成中，內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的溝通占據(jù)了絕對的比重。訂單的跟蹤，在途物資的管理成為物流企業(yè)日常的工作內(nèi)容。經(jīng)常居高不下的通信成本嚴(yán)重制約了HY物流的發(fā)展。從HY物流的通信成本構(gòu)成中，可以清晰的看到內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)之間的通信費用占據(jù)了很大比重。過高的通信成本在給企業(yè)帶來沉重的經(jīng)營負(fù)擔(dān)的同時，也嚴(yán)重抑制了企業(yè)內(nèi)部正常的溝通需求。為了控制成本而限制必要的溝通，這種溝通需求與通信成本的矛盾使得企業(yè)的日常運營陷入尷尬的狀態(tài)。解決方案：結(jié)合HY物流內(nèi)部通信的話務(wù)模型和業(yè)務(wù)溝通需要,CCWBB向其推薦了跨域語音通信專網(wǎng)服務(wù)、電話會議服務(wù)、IPFAX服務(wù)和VOIP長途通信服務(wù)(DDD)o1、跨域語音通信專網(wǎng)服務(wù)HY物流目前在全國擁有1073個分支機(jī)構(gòu)，其中大區(qū)管理中心6個，一級公司56家，二級公司752家和三級公司264家?？缬蛘Z音專網(wǎng)旨在為客戶提供覆蓋全國的語音虛擬專網(wǎng)服務(wù)。HY物流各個分支機(jī)構(gòu)之間經(jīng)過CCWBBNGN業(yè)務(wù)平臺融合后，可以完整的體驗融合通信帶來的便利。各個分支機(jī)構(gòu)之間通過短號方式互撥，快速實現(xiàn)商務(wù)交流，而且內(nèi)部通信實現(xiàn)“0”話費。在業(yè)務(wù)的部署過程中，由于HY物流內(nèi)部各分支的通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在較大的差異，對于業(yè)務(wù)的實施帶來了巨大的挑戰(zhàn)。上?？偛浚翰捎昧薖BX模式，有空閑中繼端口和空閑擴(kuò)展槽；大區(qū)管理中心、一級分公司：采用了PBX或集團(tuán)電話模式，有空閑中繼端口空閑擴(kuò)展槽；二級、三級分公司：采用直線接入方式或采用了集團(tuán)電話模式，卻沒有空閑中繼端口；結(jié)合HY物流的實際狀況和專網(wǎng)服務(wù)模式特點，CCWBB在客戶的不同節(jié)點提供了不同的接入方式。接入方式一：PBX+IAD（綜合接入設(shè)備）接入????PBX與IAD結(jié)合的接入方式主要針對HY物流上?？偛俊⑸虾?、北京、廣州擁有PBX設(shè)備并擁有空閑中繼端口的一級分支機(jī)構(gòu)。PBX通過模擬中繼線與CCWBB提供的IAD連接，實現(xiàn)語音業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)結(jié)。1AD（集成接入設(shè)備）具備語音的模數(shù)轉(zhuǎn)換和編碼功能，將用戶的模擬話音通過采樣、量化和壓縮編碼等過程轉(zhuǎn)換為數(shù)字的通訊信號，以方便在統(tǒng)一的分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳播。在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)，IAD通過標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)接口與企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相連，實現(xiàn)語音業(yè)務(wù)的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入。接入方式二：選線器+IAD接入選線器與IAD結(jié)合的接入方式主要針對HY物流其他節(jié)點擁有PBX設(shè)備卻無空閑中繼端口或直線接入方式的二級或三級分支機(jī)構(gòu)。為保證CCWBB業(yè)務(wù)的提供并最大程度上優(yōu)化用戶的業(yè)務(wù)使用體驗，CCWBB將在這些節(jié)點安裝選線器和IAD設(shè)備。選線器設(shè)備在本接入模式中充當(dāng)了智能路由和字冠的識別處理功能。該設(shè)備識別用戶的呼叫號碼，結(jié)合內(nèi)部設(shè)定的路由規(guī)則智能的轉(zhuǎn)發(fā)用戶的呼叫請求。2、電話會議服務(wù)CCWBB電話會議服務(wù)為企業(yè)客戶營造了一個最多達(dá)到120方參加的虛擬會場。無論參加會議的各方位于任何城市，均可以靈活的通過專網(wǎng)方式、傳統(tǒng)PSTN方式甚至移動電話方式加入會場。電話會議的召集、管理等功能操作簡單，可以快速的實現(xiàn)遠(yuǎn)程商務(wù)交流。該業(yè)務(wù)功能可以應(yīng)用與培訓(xùn)、日常工作例會、人力資源管理等場合，極大的方便企業(yè)的日常運營。3、IPFAXCCWBBIPFAX服務(wù)在繼承現(xiàn)有傳真服務(wù)特色的同時，成功的將其融入到IP網(wǎng)絡(luò)世界。在當(dāng)前的IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，通過創(chuàng)新的IPFAX解決方案，以T.38傳真模式為例，基本可以實現(xiàn)傳統(tǒng)PSTN的傳真質(zhì)量和發(fā)送成功率。4、國內(nèi)/國際長途轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(DDD/IDD)物流業(yè)務(wù)價值對比分析口笠巨牙多？T口笠巨牙多？T口WWW生三(HR)長仝展黑CCWBB在國內(nèi)完整的實現(xiàn)了與主流運營商PSTN網(wǎng)絡(luò)的對接，作為中國電信、中國網(wǎng)通的合作伙伴，可以為企業(yè)提供通達(dá)全球的國內(nèi)、國際長途電話服務(wù)。基于規(guī)模效應(yīng)，CCWBB可以為企業(yè)客戶提供更優(yōu)惠的商務(wù)價格。成效：為HY物流創(chuàng)造了顯著的成效，在財務(wù)和業(yè)務(wù)效率等方面，均達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。降低成本僅一期項目實施后，相比以前的通訊方式，HY物流可節(jié)省49%的費用。通訊成本占HY物流的產(chǎn)值比例也下降到0.35個百分點。改進(jìn)溝通效率專網(wǎng)業(yè)務(wù)操作方面的簡便性和內(nèi)部溝通“0”成本所帶來的效應(yīng)，可以極大滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)溝通的需求，釋放內(nèi)部潛能。資源合理利用專網(wǎng)服務(wù)充分利用客戶現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，基本沒有改變用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用習(xí)慣，實現(xiàn)了融合通信的服務(wù)目標(biāo)。提升客戶滿意度溝通效率的提高，直接的改善了企業(yè)內(nèi)部運營的效率，體現(xiàn)在最終用戶方面，更多客戶選擇了HY的服務(wù)。第二節(jié)SIP協(xié)議中的VoIP來電ID顯示技術(shù)（SIP是類似于HTTP的基于文本的協(xié)議。SIP可以減少應(yīng)用特別是高級應(yīng)用的開發(fā)時間）在VoIP呼叫的建立、拆除和管理流程中，會話發(fā)起協(xié)議（SIP）已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。正如它的名字一樣，該協(xié)議的許多功能都與呼叫的建立直接相關(guān)。建立呼叫的過程中會涉及到呼叫者的身份，使被叫方能夠確定如何對待這次呼叫。這就是我們所說的Internet來電ID。在核心SIP規(guī)范(RFC3261)中，來電ID的基本機(jī)制與電子郵件所用的方式非常相似，呼叫方的信息有一個From報頭域，地址就包含在其中。當(dāng)Internet中沒有太多的惡意用戶時，該機(jī)制可以很好地發(fā)揮作用，但事實證明，這種技術(shù)和電子郵件遇到的問題一樣，容易被他人濫用。惡意用戶可以對VoIP中的“From”報頭加以篡改，從而隱藏發(fā)送方的真實身份。O呼叫方sip:joe@example.8m發(fā)起一個呼叫°O為題證呼叫者的身份，example.coc中的股務(wù)器對Joe的電話加以盤問。。Joe的電話提供證書進(jìn)行驗證。0Joe的SIP服務(wù)器使用其奄用密鑰對SIP消息進(jìn)行簽名，煙時在消息中加入為了解決這些問題，IETF于2002年11月發(fā)布了一項名為P-Asserted-ID(RFC3325)的規(guī)范。了P-Asserted-ID規(guī)范，單個網(wǎng)絡(luò)或小型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟都可以提供通過網(wǎng)絡(luò)驗證的來電ID服P-Asserted-ID然而，人們始終還是將它視作是一種權(quán)宜之計。首要的問題是，它只適用于單個服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)，或者是由一群相互信任的服務(wù)商緊密聯(lián)合而形成的網(wǎng)絡(luò)。到目前為止,所部署的VoIP恰好都屬于這種類型。多數(shù)VoIP網(wǎng)絡(luò)不能通過IP實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，而只能通過公共交換電話網(wǎng)絡(luò)作為替代。在許多服務(wù)商的眼里，IP才是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的更好方式。IP網(wǎng)絡(luò)的成本更低，可以實現(xiàn)語音、視頻和多媒此外，在規(guī)模較大的IP互聯(lián)環(huán)境中，P-Asserted-ID根本沒有用武之地，因為它對呼叫身份的判別過程不加密，所以無法安全地驗證呼叫方的域就是在消息中存在的那個身份。因此，在大規(guī)模的網(wǎng)幸運的是，IETF已經(jīng)完成了一系列新的規(guī)范，所有這些規(guī)范都基于一種稱為SIP身份認(rèn)證的技術(shù)。這些規(guī)范（RFC4474）已于2006年8月正式發(fā)布，成為安全來電ID技術(shù)領(lǐng)域的一次重大進(jìn)步。這種規(guī)范的基本機(jī)制如左圖所示。呼叫者Joe的SIP統(tǒng)一資源標(biāo)識符為sip:joe@ex