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文檔簡介
第3頁共3頁護理個人近期工作計劃范本一、以提高護理質(zhì)量為重心目標:各項護理質(zhì)量達標:高??剖易o理質(zhì)量≥____分、合格率____%;急救藥品完好率____%;消毒隔離質(zhì)量合格率____%。措施:1、加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象目標:門診服務質(zhì)量較____年提高,平均滿意度達____%以上措施:1、經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,____年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、____年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。三、加強培訓,提升技術水平目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率____%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術。3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥____%合格分____分。措施:1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(培訓時間為____學時),參訓率≥____%;2、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。護理個人近期工作計劃范本(二)一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設:1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。2、繼續(xù)開展健康教育。3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。4、對新分配的護士進行崗前培訓,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì):對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。三、加強了院內(nèi)感染學習及相關傳染病知識學習:門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。四、落實優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng)新,提升護理服務實施服務在細處,幫人在急處的服務信條,落實優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。五、護理質(zhì)量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作,按照一級綜合醫(yī)院評審標準和細則范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。護理個人近期工作計劃范本(三)一、基礎護理及特、一級、二級、三級的護理1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,強化落實基礎護理的各項內(nèi)容,使病房環(huán)境持續(xù)改進。2、加強責任護士對病房的巡視,要求掌握所管病人的八知道。3、加強護理組長對基礎護理落實情況的監(jiān)督、檢查,整改,反饋。二、病房、藥品管理1、加強病區(qū)、護士站、庫房管理工作,責任到人,高危藥品、備用藥品班班交接。2、冰箱藥物專用,嚴禁放入雜物,每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。3、加強日常病房內(nèi)床頭柜,呼叫器,床頭,設備帶的保潔工作,做好病人的物品放置的宣教。三、急救藥品、器材方面1、急救藥品、器材班班交接并有記錄,責任護士每日進行檢查,護士長每周大檢查一次,確保急救藥品、器材隨時保持應急狀態(tài)。2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。3、杜絕過期藥品、物品的存在,加強藥品、器材的管理。四、優(yōu)質(zhì)護理1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關知識與并發(fā)癥的宣傳。2、實施整體責任制護理,責任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。3、加強對整體護理落實情況的抽查力度,對檢查中問題進行分析、整改。4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法,收集患者在院期間的建議,積極掌握患者的需求,及時解決問題,提高患者滿意度。五、護理文件書寫1、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度,加強責任護士責任心,降低醫(yī)囑漏簽率,加強護理文件書寫的及時、準確性。2、加強護理文件書寫的培訓,提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。3、做好病人的健康宣教,將重點、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn)。4、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關,對出科病歷及時檢查,并就存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施。六、安全管理2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學習和評估及護理措施的落實,提高護士對病人整體護理的能力。3、加強腕帶識別制度的學習,加強安全警示牌和溫馨提示的應用,落實細節(jié)管理,如:墜床和跌倒的安全警示等。4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度,特別是夜班、節(jié)假日病房巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。5、認真落實交接班制度,強化交接班的內(nèi)容、模式和嚴謹性,減少安全隱患的環(huán)節(jié)。6、加強圍手術期病人的安全管理,嚴謹手術交接班,做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,做到認真登記,及時報告。8、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,落實誰執(zhí)行誰簽字的制度,完成每日小查對,每周護士長大查對的日常工作。9、加強病房用氧、用電安全,公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識,做好入院宣教。10
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