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文檔簡介
2023年職業(yè)技能-公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料考試歷年真題甄選版帶答案(圖片大小可自由調(diào)整)題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.108.公共關(guān)系部門被稱為是一個”智囊機構(gòu)”,這主要突出了公共關(guān)系的()
A、收集信息功能
B、輔助決策功能
C、溝通協(xié)調(diào)功能
D、傳播推廣功能
答案:B2.19.組織的自我形象是其()
A、實際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
答案:C3.168.財力、精力花費最少,使用最方便的傳媒形式是()
A、廣播
B、報紙
C、電視
D、網(wǎng)絡(luò)
答案:A4.117.一個組織的形象藍圖最終來源于()
A、決策階層
B、管理階層
C、公眾階層
D、員工階層
答案:A5.42.公共關(guān)系學(xué)正式成為一門科學(xué)的時間是()A、20世紀初B、20世紀20年代C、20世紀30年代D、20世紀40年代答案:B6.67.酒店賓客關(guān)系中的貴賓屬于()
A、首要公眾
B、目標公眾
C、邊緣公眾
D、個體公眾
答案:A7.172.公共關(guān)系策劃的生命力是()
A、公關(guān)策劃的目標性
B、公關(guān)策劃的思想性
C、公關(guān)策劃的創(chuàng)造性
D、公關(guān)策劃的時機性
答案:C8.87.對組織的政策行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象屬于()
A、邊緣公眾
B、順意公眾
C、首要公眾
D、次要公眾
答案:B9.171.從全局的高度用有限的經(jīng)費,對媒體資源進行合理配置和利用,以取得最佳的信息傳播效果的過程是()
A、媒體選擇
B、媒體傳播
C、媒體組合
D、媒體規(guī)劃
答案:C10.28.營利性組織市場經(jīng)營的生命線是()A、內(nèi)部公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、政府公眾答案:C11.102.在下列選項中,屬于按經(jīng)營方式劃分的公共關(guān)系公司的是()
A、合作型公司
B、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司
C、綜合服務(wù)咨詢公司
D、專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司
答案:A12.189.承載復(fù)制并傳遞信息的物理形式是()
A、創(chuàng)意
B、動機
C、需要
D、媒介
答案:D13.69.在知覺偏見產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強烈影響被稱為()
A、首因效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、定型作用
答案:B14.20.6在下列組織實際形象狀態(tài)中,具有良好的形象推廣基礎(chǔ)的是()A、高知名度/高美譽度B、高知名度/低美譽度C、低知名度/低美譽度D、高美譽度/低知名度答案:D15.77.企業(yè)廣告訴求的基點是()
A、消費者
B、潛在消費者
C、產(chǎn)品定位
D、產(chǎn)品價格
答案:C16.226.公共關(guān)系策劃的生命力是()
A、目標性
B、思想性
C、創(chuàng)造性
D、靈活性
答案:C17.33.以概括性導(dǎo)語為主體讓新聞事實排列成為一個有機整體的新聞稿結(jié)構(gòu)屬于()
A、倒金字塔結(jié)構(gòu)
B、順時結(jié)構(gòu)
C、并列結(jié)構(gòu)
D、金字塔結(jié)構(gòu)
答案:C18.37.能全面的。整體地展現(xiàn)組織形象的是()
A、組織的產(chǎn)品形象
B、組織的人員形象
C、組織的環(huán)境形象
D、組織的管理形象
答案:D19.175.企業(yè)對知識競賽提供的贊助屬于()
A、贊助教育事業(yè)
B、贊助文藝事業(yè)
C、贊助福利事業(yè)
D、贊助科研事業(yè)
答案:B20.106.在組織中,主要負責(zé)收集信息預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公共關(guān)系人員是()
A、調(diào)查分析人員
B、計劃人員
C、文秘人員
D、傳播人員
答案:A21.79.制約組織形象個性的是()
A、組織的文化形象
B、組織的人員形象
C、組織的環(huán)境形象
D、組織的媒介形象
答案:A22.84.從管理作用上看公共關(guān)系職能部門在組織總體中扮演()
A、中介的角色
B、核心的角色
C、無足輕重的角色
D、基礎(chǔ)的角色
答案:A23.180.最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍是()
A、《修辭學(xué)》
B、《論語》
C、《大學(xué)》
D、《理想國》
答案:A24.209.組織的門面、招牌、櫥窗等屬于()
A、組織的管理形象
B、組織的環(huán)境形象
C、組織的社區(qū)形象
D、組織的文化形象
答案:B25.170.非語言符號可為其他非語言傳播加上某種注解,這體現(xiàn)的非語言傳播的特性是()
A、傳播性
B、情境性
C、可信性
D、隱喻性
答案:D26.56.企業(yè)對各種公益事業(yè)提供資金物力等方面的支持以社會服務(wù)形式進行的公共關(guān)系活動
屬于()
A、展覽活動
B、慶典活動
C、贊助活動
D、對外開放參觀
答案:C27.144.在美國開設(shè)第一所公共關(guān)系學(xué)院的大學(xué)是()
A、紐約大學(xué)
B、斯坦福大學(xué)
C、波士頓大學(xué)
D、哈佛大學(xué)
答案:C28.229.在下列創(chuàng)造性思維方法中,具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和間接可行性特點的是()
A、理論思維
B、形象思維
C、直覺思維
D、聯(lián)想思維
答案:A29.57.反映組織形象的鏡子是()
A、公眾
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、組織
D、傳播媒介
答案:A30.105.公共關(guān)系人員應(yīng)具備的公共關(guān)系意識中,其核心意識是()
A、形象意識
B、服務(wù)意識
C、溝通意識
D、創(chuàng)新意識
答案:A二.多選題(共30題)1.52.大中型公共關(guān)系公司一般由哪幾部分組成()
A、宣傳部門
B、行政部門
C、規(guī)劃審計部門
D、專業(yè)技術(shù)部門
E、國際和地區(qū)部門
答案:BCDE2.94.組織造型的設(shè)計題材大致包括()
A、服務(wù)類
B、人物類
C、動物類
D、植物類
E、產(chǎn)品類
答案:BCDE3.10.斯蒂文·芬克的階段分析理論將危機過程劃分為()
A、危機潛在期
B、危機突發(fā)期
C、危機蔓延期
D、危機控制期
E、危機解決期
答案:ABCE4.32.公共關(guān)系公司按內(nèi)部業(yè)務(wù)可劃分為()
A、合作型公司
B、獨立型公司
C、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司
D、綜合服務(wù)咨詢公司
E、專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司
答案:CDE5.100.電視的優(yōu)點包括()
A、選擇性強
B、視聽兼?zhèn)?聲畫并茂
C、現(xiàn)場感強,可信度高
D、傳播內(nèi)容具有開放性
E、近距離觀賞,親切自由
答案:BCDE6.45.在下列情況中,團體中的個人不易從眾的有()
A、重視人際關(guān)系
B、重視組織原則
C、情緒穩(wěn)定
D、整體觀念不強
E、在團體中的地位高
答案:CDE7.4.流言內(nèi)容變化經(jīng)歷的三個階段是()
A、產(chǎn)生
B、一般化
C、強訓(xùn)
D、同化
E、擴散
答案:BCD8.101.因特網(wǎng)所具有的基本特征包括()
A、兼容性
B、互動性
C、針對性強
D、全球性
E、即時性
答案:ABCDE9.51.公共關(guān)系觀念主要包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念E、服務(wù)觀念答案:ABCDE10.40.公共關(guān)系危機傳播的理論模型包括()
A、斯蒂文·芬克的階段分析理論
B、威廉·班尼特的戰(zhàn)略分析理論
C、托馬斯·伯克蘭的焦點事件理論
D、卓越理論
E、馬斯洛的需要層次理論
答案:ABCD11.1.現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在于使公共關(guān)系()
A、從無意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R
B、從盲目轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏媱?/p>
C、從自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X
D、從零散轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)
E、從純經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)
答案:ABCDE12.106.寫好新聞稿需要掌握的要點有()
A、新聞稿的結(jié)構(gòu)
B、導(dǎo)語的寫作
C、新聞背景材料的運用
D、綜合性評述
E、選擇好媒體
答案:ABC13.5.把關(guān)人的傳播行為包括()
A、疏導(dǎo)
B、溝通
C、選擇
D、抑制
E、過濾
答案:AD14.8.確定廣告主題應(yīng)注意的事項包括()
A、引人注目
B、獨特個性
C、淺顯易懂
D、整體統(tǒng)一
E、經(jīng)濟實惠
答案:ABCD15.28.市場挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略的特點有()
A、否定性
B、系統(tǒng)性
C、強制性
D、突然性
E、靈活性
答案:ACD16.87,組織的產(chǎn)品形象的基本要素有()
A、質(zhì)量
B、性能
C、款式
D、包裝
E、品牌
答案:ABCDE17.33.根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度,可將公眾分為()
A、首要公眾
B、臨時公眾
C、周期公眾
D、穩(wěn)定公眾
E、次要公眾
答案:BCD18.21.組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門的基本模式大致有()
A、部門隸屬型
B、部門并列型
C、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
D、專門技術(shù)型
E、公關(guān)委員會
答案:ABCE19.107.廣告主題的構(gòu)成要素有()A、經(jīng)濟利益B、廣告目標C、信息個性D、消費心理E、信息共性答案:BCD20.7.宣傳性公共關(guān)系的特征是()
A、主導(dǎo)性強
B、時效性強
C、傳播面廣
D、推廣組織形象的效果快
E、有利于提高組織的知名度
答案:ABCDE21.90.理念識別系統(tǒng)MIS具體表現(xiàn)為()
A、企業(yè)的標志
B、企業(yè)的經(jīng)營信條
C、企業(yè)的精神標語
D、企業(yè)的座右銘
E、企業(yè)的經(jīng)營策略
答案:BCDE22.75.報紙傳播的弱點有()
A、時效性差
B、讀者的受局限性
C、現(xiàn)場感差
D、形象感差
E、不利于檢索
答案:ABCD23.104.新聞發(fā)布會的主要用于()
A、維護組織形象
B、傳播領(lǐng)導(dǎo)意見
C、信息反饋
D、協(xié)調(diào)公共關(guān)系
E、引導(dǎo)輿論傾向
答案:ADE24.77.展覽會的特點有()
A、傳播媒介的多樣性
B、傳播媒介的一元性
C、傳播方式的直觀性
D、雙向溝通的直接性
E、傳播過程的高效性
答案:ACDE25.76.按公共關(guān)系活動的作用,可將公共關(guān)系目標劃分為()
A、長期目標
B、進攻型目標
C、近期目標
D、防守型目標
E、特殊目標
答案:BD26.86.根據(jù)公眾對組織形象因素的關(guān)注程度,可以將組織形象劃分為()A、主導(dǎo)形象B、實態(tài)形象C、虛態(tài)形象D、直接形象E、輔助形象答案:AE27.99.從選擇性注意的角度看,影響信息競爭能力的因素有()
A、對比
B、強度
C、位置
D、重復(fù)
E、變化
答案:ABCDE28
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