C14面試的基本類型與應(yīng)對(duì)技巧課件

C1-4.1面試的基本類型與應(yīng)對(duì)技巧1.熟悉面試的基本類型及其相應(yīng)特點(diǎn)。2.能夠根據(jù)面試不同類型作出相應(yīng)準(zhǔn)備，掌握面試的基本應(yīng)對(duì)技巧。1.通過對(duì)面試類型、面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓學(xué)生明白面試準(zhǔn)備過程中的注意事項(xiàng)。2.讓學(xué)生了解面試中可能被問及的幾個(gè)方面問題，作出更有針對(duì)性的準(zhǔn)備。四、面試中常見的問題n

5.面試的常見類型之集體面試6.電話面試和視頻面試舉例：著名企業(yè)校園招聘的面試流程華為技術(shù)有限公司：簡(jiǎn)歷篩選－一對(duì)一面試（部門）－無領(lǐng)導(dǎo)小組討論－面試（管理層）--性格測(cè)試－技術(shù)人員上機(jī)操作/英語測(cè)試現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1、將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；

2、外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；

3、大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；

4、大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究；

5、運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；6、經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；

7、小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者；

8、中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)同學(xué)們選出記錄員一名后進(jìn)行小組自由討論（5分鐘）；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到一致結(jié)果，并選派一位代表陳述討論的結(jié)果并說明理由（時(shí)間控制在1分鐘）。1.小組討論沒有固定答案，主要是要考察在討論時(shí)所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。因此，在討論前，事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。2.觀點(diǎn)陳述時(shí)，如果害怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒話說，那就爭(zhēng)取第一個(gè)講，有意識(shí)地訓(xùn)練脫稿Present的能力?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時(shí)必須提醒自己注意這一點(diǎn)。如果沒辦法第一陳述，則需要仔細(xì)聆聽，并記下他人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊重，并在自己陳述時(shí)有意識(shí)地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）3.討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的情況。一味追求不同逆眾人觀點(diǎn)的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見對(duì)自己是無益的。而當(dāng)你決定追隨大隊(duì)的時(shí)候，你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草，而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來，借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。面試官您好。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分，能夠?qū)I(yíng)救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因?yàn)樽跃饶芰Φ母叩?，?duì)營(yíng)救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料，我們?cè)谧詈笠舶涯挲g以及性別歸為考慮的因素，以求合理。標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下，我們把科技放在第一位，因?yàn)椤翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講，發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會(huì)的各個(gè)方面。隨后是經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì)；接著是教育，國家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)學(xué)水平，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究，對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)，第二是年紀(jì)比較大，自救能力相對(duì)較差；而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人，他擅長(zhǎng)管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn)，這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長(zhǎng)和中學(xué)教師，必須先救女教師，因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長(zhǎng)對(duì)教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個(gè)被救的人。最后還剩下將軍和運(yùn)動(dòng)員。由于將軍年老，而拿過奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，自救能力強(qiáng)，因此將軍第七，運(yùn)動(dòng)員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。妥或者需要補(bǔ)充的地方，請(qǐng)不吝提出。以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”，但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。有什么不四、面試中常見的問題記住：你通常需要五次以上的面試機(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一個(gè)公司一次面試機(jī)會(huì)上。保持適度緊張的心理狀態(tài)，以積極健康的心態(tài)，飽滿的精神狀態(tài)去面試。核實(shí)面試時(shí)間、地點(diǎn)、形式、輪次、目的、應(yīng)聘職位等。如有可能，可以模擬線路，熟悉面試現(xiàn)場(chǎng)，以確保面試安排準(zhǔn)確無誤。面試中，有時(shí)面試官為了測(cè)評(píng)求職者的心理承受能力，會(huì)故意長(zhǎng)時(shí)間不講話，造成長(zhǎng)時(shí)間的沉默。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，求職者可以利用這段時(shí)間，對(duì)前面所講的話題加以必要的補(bǔ)充；或者也可以提一些自己對(duì)用人單位尚不理解的問題；還可以利用這部分時(shí)間介紹一些有關(guān)個(gè)人的詳細(xì)情況，總之要學(xué)會(huì)主動(dòng)打破僵局。面試中，由于有突發(fā)的事件（如面試官接聽電話等）面試官暫時(shí)終止了面試，這時(shí)，畢業(yè)生不要露出不耐煩或不知所措的表情。利用這段時(shí)間，畢業(yè)生可以回想前而面試的情況，如有不足，可適時(shí)調(diào)整，為后續(xù)的而試做好準(zhǔn)備。為了考察求職者的應(yīng)變能力，有時(shí)候面試中會(huì)出現(xiàn)幾位面試官同時(shí)提問的情況：這時(shí)，畢業(yè)生既要逐一回答，又要顯得有禮貌?？梢哉f：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我先回答領(lǐng)導(dǎo)甲的提問，然后再回答領(lǐng)導(dǎo)乙和領(lǐng)導(dǎo)丙的提問，可以嗎？"，回答哪位在先，哪位在后，一般應(yīng)以官職從高到低排，當(dāng)然，也可以按照發(fā)問的先后次序排。為了考察求職者在壓力下處理問題的能力，在而試過程中，面試官會(huì)故意設(shè)置一些陷阱，突然地拋出一些看似毫無道理的問題，這時(shí)，求職者一定要控制自己的情緒，保持頭腦的冷靜，快速地思索自己是否真的出現(xiàn)了什么大的錯(cuò)誤，在確認(rèn)問題并不是出在自己身上后，誠懇地做出適當(dāng)?shù)慕忉尯突卮?，而不宜在這類問題上糾纏不休。在面試即將結(jié)束的時(shí)候，有的求職者不知如何收?qǐng)觯戎嬖嚬僬f結(jié)束。實(shí)際上，一旦面試官說：“行，今天面試就到這里吧！”，這個(gè)時(shí)候求職者不妨站起來，對(duì)面試官表示感謝，感謝面試官愿意花這個(gè)時(shí)間和你面談，然后禮貌地離開面試室。應(yīng)聘者：鑒于今天的表現(xiàn)以及在自我介紹的時(shí)候我提到我的性格缺點(diǎn)是慢熱，我是慢熱型的人，等我把思路理清楚開始想一招致命的時(shí)候，別人已經(jīng)結(jié)束了，有點(diǎn)太慢了。面試官：能不能理解成你反應(yīng)遲鈍？（教師點(diǎn)評(píng)：面試官巧妙設(shè)應(yīng)聘者：不能，我雖然慢熱，但是我認(rèn)為我是在全面思考之后，然后再做出反應(yīng)，希望一招致命。而且技術(shù)服務(wù)職位（應(yīng)聘的崗位）需要我們先傾聽，然后再做出反應(yīng)是吧?。ń處燑c(diǎn)評(píng)：應(yīng)聘者巧妙地將面試官的問題引入到自己如何適合這個(gè)崗位上，將劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，非常聰明。）【能力模塊】無領(lǐng)導(dǎo)小組面試n

教師點(diǎn)評(píng)：n

1.權(quán)衡自己及小組其他成員的能力、性格和專業(yè)n

2.根據(jù)自己在日常學(xué)習(xí)、工作生活當(dāng)中的習(xí)慣及請(qǐng)舉一個(gè)具體的例子，說明你給自己確定了一個(gè)很高的目標(biāo)，然后達(dá)到這個(gè)目標(biāo)請(qǐng)舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何團(tuán)結(jié)他人，并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終獲得所希望的結(jié)果請(qǐng)舉一個(gè)例子來說明你是怎么樣通過事實(shí)來說服他人的。請(qǐng)舉一個(gè)例子說明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎么樣和他人進(jìn)行有效合作的。1、背景型問題n

1.1自我認(rèn)知回答技巧：您好，×經(jīng)理，我叫××，1.流自如2.條理性強(qiáng)3.準(zhǔn)面料?ZTECorporation.Allrightsreserved考察學(xué)生的情感認(rèn)知度，是否有感恩的心，是對(duì)應(yīng)聘者品質(zhì)的考察?；卮鸺记桑阂皇歉兄x父母養(yǎng)育之恩，二是父母給了我們很多優(yōu)秀的品質(zhì)，勤勞、樸實(shí)、善良。通過這個(gè)問題的解析，使我們認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀品質(zhì)的重要性，有一顆感恩的心。2.養(yǎng)育之恩?ZTECorporation.Allrightsreserved我聽說你們的學(xué)校很差，是真的嗎？面試官意圖：考察評(píng)價(jià)能力和態(tài)度，人際關(guān)系處理能力?；卮鸺记桑哼@是一個(gè)陷阱問題。不要讓面試官覺得你是一個(gè)消極的和沒有評(píng)價(jià)系統(tǒng)的人。面試官的邏輯，學(xué)?！髽I(yè)，老師——領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)——同事。這個(gè)問題只能從正面去回答。通過這個(gè)問題的解析，使學(xué)生建立積極的態(tài)度，培養(yǎng)人際關(guān)系處理的能力，建立健康的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。3.說出理由?ZTECorporation.Allrightsreserved2、知識(shí)型問題請(qǐng)問你學(xué)過《……》課程嗎？請(qǐng)問……？1.實(shí)事求是2.積極應(yīng)變3.系統(tǒng)復(fù)習(xí)?ZTECorporation.Allrightsreserved你怎么看待《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》這門課?考察應(yīng)聘者如何看待智慧與道德的關(guān)系，如何看待職業(yè)道德。?ZTECorporation.Allrightsreserved你如何看待成功？這類問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)和推斷的能力?？疾爝壿嬎季S能力和語言表達(dá)能力。1.認(rèn)真思考，不要搶答，給5秒鐘思考時(shí)間2.條理作答3.精準(zhǔn)?ZTECorporation.Allrightsreserved考察邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。給自己幾秒鐘的時(shí)間去思考，然后結(jié)合情景去回答這些問題本身沒有正確答案，就是看你是否能夠自圓其說，但是在問題回答的過程中，往往可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的思維的深度，評(píng)價(jià)和推斷的能力，同時(shí)在問題的回答過程中可以考察應(yīng)聘者的邏輯性，所以此類問題要分條分步來回答。2.分類別條理回答3.注意運(yùn)用邏輯?ZTECorporation.Allrightsreserved你做過學(xué)生干部嗎？請(qǐng)問學(xué)生干部的經(jīng)歷對(duì)你有什么影響？4、經(jīng)驗(yàn)型問題關(guān)于應(yīng)聘者過去所做的事情的問題。這類問題對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言是一個(gè)短板，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，但是大學(xué)的實(shí)訓(xùn)課程可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足，在簡(jiǎn)歷制作的時(shí)候可以在履歷表上把校內(nèi)實(shí)訓(xùn)寫得具體一些，引導(dǎo)面試官提問。考察組織協(xié)調(diào)能力和總結(jié)能力這類問題需要實(shí)話實(shí)說，因?yàn)樽鲞^學(xué)生干部和沒有做過區(qū)別很大，要是沒有做過，包裝就很難，學(xué)生干部的經(jīng)歷可以培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。2.描述出過程和感受3.收獲的經(jīng)驗(yàn)?ZTECorporation.Allrightsreserved在××公司實(shí)習(xí)期間，你遇到最大的困難是什么？你是怎么克服的？考察崗位適應(yīng)能力和理論聯(lián)系實(shí)際能力?ZTECorporation.Allrightsreserved假設(shè)現(xiàn)在你被我公司錄用了，你準(zhǔn)備如何開展工作？這一類問題回答必須考慮情景，考慮到實(shí)際因素，切忌大談空談，要拿出具體的可行的計(jì)劃，要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作。2.可行性3.具體?ZTECorporation.Allrightsreserved假設(shè)畢業(yè)后第一個(gè)月你收入1500元，你準(zhǔn)備怎么處理？u

人際關(guān)系處理能力這個(gè)問題的回答需要謹(jǐn)慎，切忌隨心所欲?？聪旅娴拇鸢?，拿出600元，給自己的父母每人買一個(gè)東西，比如說衣服或者保健品；拿出200元買學(xué)習(xí)資料；拿出300元租房子；拿出200元吃飯；拿出200元存起來以備后用。給父母買禮物說明了很有孝心，百善孝為先；買學(xué)習(xí)資料說明了能夠不斷提高完善自