媒體廣告準(zhǔn)則細(xì)則

第三章廣告準(zhǔn)則

廣告準(zhǔn)則又稱廣告標(biāo)準(zhǔn)，是指發(fā)布廣告的一般原則與限制，是判斷廣告內(nèi)容是否合法的依據(jù)，是廣告法律法規(guī)規(guī)定的廣告內(nèi)容與形式應(yīng)符合的要求，也是判斷廣告能否發(fā)布的依據(jù)。*是廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者的基本遵守！

制定廣告一般準(zhǔn)則，是為了讓廣告主體在具體了解法律提倡或禁止的廣告內(nèi)容的情況下，遵守這些準(zhǔn)則，以便發(fā)揮廣告的積極作用。所謂法律提倡的廣告內(nèi)容，是指法律鼓勵廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者采用的廣告內(nèi)容。第一節(jié)廣告的一般準(zhǔn)則一、《廣告法》第7條的規(guī)定(一)不得使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌

《廣告法》規(guī)定，不得在廣告中使用國旗、國徽或國歌的詞、譜作為廣告背景和襯托，這實際是《憲法》在廣告監(jiān)督管理中的進(jìn)一步具體體現(xiàn)。(二)不得使用國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員的名義國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員是依法行使管理國家事務(wù)權(quán)力的機(jī)關(guān)和人員，其名義代表著國家的利益和形象。如：各級人民代表大會、政協(xié)、檢察院、工會、婦聯(lián)、各級人民政府所設(shè)的部門包括各部、委、署、辦、局、司、廳、院、會、辦公室等；如：主席、書記、委員長、總理、省長、局長、處長、科長、市長、區(qū)長、縣長、檢察長、審判長等。(三)不得使用國家級、最高級、最佳等用語廣告具有傳遞商品和服務(wù)信息，引導(dǎo)消費者的作用，所以必須真實、客觀地介紹商品和服務(wù)，不能含有虛假內(nèi)容，這也是廣告的基本準(zhǔn)則之一。廣告可以使用一般的描述商品和服務(wù)情況的用語，但不能使用最高級的用語。如：國家級、最、頂級、第一、極品、首、登峰造極、頂尖、絕對、唯一、前所未有、絕無僅有、無可比擬等。(四)不得妨礙社會安全和危害人身、財產(chǎn)安全，損害社會公共利益社會環(huán)境的安定，人身和財產(chǎn)的安全保障以及體現(xiàn)全體社會成員共同利益的社會公共利益，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。所以廣告中不得含有妨礙社會安定和危害人身、財產(chǎn)安全或損害社會公共利益的內(nèi)容。(五)不得妨礙社會公共秩序和違背社會良好風(fēng)尚廣告應(yīng)該尊重社會主義公共道德，不能傳播損人利己、專謀私利等違背社會主義精神文明的思想、觀念，也就是說廣告應(yīng)該符合社會主義精神文明建設(shè)的要求，不得含有妨礙社會公共秩序和違背社會良好風(fēng)尚的內(nèi)容。如宣揚“二奶、二房、地主、財主”或違背尊師重道、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧、助人為樂、勤儉節(jié)約、艱苦樸素等。2007年，上海上鼎餐飲有限公司為招攬生意，自行設(shè)計了一句廣告用語：

“主理四川、淮揚菜系列，精心烹制的中國名茶，彌漫著舊殖民地時期的氣息，時光交錯，中西疊合，光影幻化”。盧灣區(qū)工商分局：“彌漫著舊殖民地時期的氣息”語句，容易讓廣大受眾聯(lián)想到災(zāi)難和屈辱，這則廣告詞違背了社會良好風(fēng)尚。(六)不得含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內(nèi)容淫穢是指具體描繪性行為或者露骨宣揚色情；迷信是指相信命相、鬼神、風(fēng)水等的思想；恐怖就是指一種極度恐懼的心理狀態(tài)；暴力就是指一種燒殺搶劫、侵犯他人人身和財產(chǎn)的強(qiáng)暴行為；丑惡就是指人或物遭到破壞后一種歪曲的、畸形的表現(xiàn)。淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡都與社會主義精神文明建設(shè)相違背，廣告中不得含有這些內(nèi)容。如：算命、神仙、佛祖、鬼怪、財神、地獄、報應(yīng)等信神弄鬼的內(nèi)容；淫亂或猥褻的畫面和文字；宣揚武力、兇殺、惡性事件等。(七)不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容在多民族多種族的國家，民族、種族問題始終是人們關(guān)注的。a.索尼公司在荷蘭當(dāng)?shù)赝瞥龅男麄髌湫驴畎咨鍼SP視頻游戲機(jī)的平面廣告，廣告中一名白人女子單手掐住一名黑人女子的下巴，面露威脅之情，標(biāo)語則寫著“白色PSP來了”。這則廣告惹惱了全美有色人種促進(jìn)會(NAACP)。b.日本索尼收錄機(jī)的電視廣告曾在泰國遭滅頂之災(zāi)：畫面上，佛祖釋迦牟尼臉色莊重，閉目凝神，潛心修煉，紋絲不動。然而，當(dāng)佛祖套上索尼收錄機(jī)的耳機(jī)之后，竟然凡心啟動，在佛堂上眉飛色舞、手舞足蹈……佛祖之威嚴(yán)和宗教之虔誠蕩然無存。泰國是“佛教之國”，這則廣告觸犯了國教，激起了泰國人的憤怒。c.雕牌透明皂的廣告，畫面中老太太在忙著洗衣服，老頭兒在一旁喝茶、看報紙(八)不得妨礙環(huán)境和自然資源保護(hù)環(huán)境和自然資源的保護(hù)，是我國的重要政策，其中環(huán)境保護(hù)已被列為我國的三大基本國策之一。

如：滅絕性的捕撈珍稀動植物等；侮辱、破壞環(huán)境等；(九)不得有法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形1、禁止發(fā)布將人民幣變相作為獎券的廣告。2、嚴(yán)格控制評比類廣告。3、禁止發(fā)布移民廣告。

雷鋒做起樓盤代言人律師稱有違廣告法規(guī)定

近日，接到多名讀者反映，稱在蘇州陽澄湖大道旁豎著一塊房地產(chǎn)廣告牌，居然帶有雷鋒的頭像，而且宣傳語還帶著“活雷鋒、抄底價”等內(nèi)容?！?月5日學(xué)雷鋒日馬上就要到了，這樣的做法也太離譜了吧？”讀者邱先生說。3月1日記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

現(xiàn)場：雷鋒頭像印上廣告牌

邱先生說，“走近一看，發(fā)現(xiàn)居然是房地產(chǎn)廣告，而且還說什么‘活雷鋒’、‘抄底價’，簡直太離譜了?！?/p>

1日記者來到廣告牌的豎立地點，該處是陽澄湖大道往高鐵北站的匝道口，車流比較密集。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的記者就看到了三大塊紅色底的廣告牌，每塊廣告牌的大小都和高速公路上豎著的高炮廣告牌差不多大小。中間一幅廣告牌上有雷鋒像，就是大家常見的雷鋒照片，戴著長耳朵棉軍帽。在雷鋒照片的旁邊，寫著廣告語“活雷鋒、抄底價、0利潤！138萬坐擁湖西大四房”，最底端是開發(fā)商的名字和聯(lián)系電話。律師：

有違廣告法相關(guān)規(guī)定

江蘇正盛律師事務(wù)所律師王大綱認(rèn)為，雷鋒是根植于人民群眾內(nèi)心的道德楷模，是“無私奉獻(xiàn)”“助人為樂”的代名詞，體現(xiàn)了良好的社會主義道德風(fēng)尚；商業(yè)活動中，企業(yè)、商家的利益追求與雷鋒無私奉獻(xiàn)的精神是背道而馳的。

如在廣告上使用雷鋒的形象進(jìn)行宣傳，不僅群眾從心理上難以接受，而且也有違《廣告法》第七條第（五）項“不得妨礙社會公共秩序和違背社會良好風(fēng)尚”之規(guī)定?！斑@是原則性的規(guī)定，盡管沒有相應(yīng)的處罰措施，但廣告發(fā)布者應(yīng)該予以遵循?！蓖醮缶V表示。二、《廣告法》第8條至第12條對廣告內(nèi)容的規(guī)定，以及第13條對廣告發(fā)布形式的規(guī)定(一)廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康廣告在發(fā)揮其商業(yè)功能的同時，還有社會功能，即對社會文化、社會風(fēng)氣的形成有不可低估的影響，好的廣告能起到一定的教育和導(dǎo)向作用，不好的廣告則相反。(二)廣告中對商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、允諾有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚、明白；廣告中表明推銷商品、提供服務(wù)附帶贈送禮品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈送的品種和數(shù)量(三)廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處(四)廣告中涉及專利的規(guī)定，應(yīng)標(biāo)明專利號和專利種類。未取得專利權(quán)的，不得謊稱取得。

(五)廣告不得貶低他人商品或者服務(wù)含有貶低其他商品或服務(wù)內(nèi)容的廣告，是指在廣告中采用不公正、不客觀、捏造、惡意歪曲事實、影射、中傷、詆毀等不正當(dāng)手法，損害他人商業(yè)信譽和商品信譽，進(jìn)而削弱其他競爭對手能力的廣告。(六)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性的規(guī)定廣告作為一種介紹和推銷商品或服務(wù)的形式，有其自身的特點，但是，目前一些廣告采用含混的方式介紹和推銷商品或服務(wù)，不突出其廣告自身的特點，使廣告消費者難以辨認(rèn)其究竟是否屬于廣告。課堂練習(xí)：以下廣告違背了廣告法規(guī)中的哪些規(guī)定？1、“飯醉團(tuán)伙”“飛發(fā)走絲”

“人民發(fā)院”

“墻道螺跡”2、?？谑幸患以诮ㄉ虉鲈趬w廣告詞中有

“錢進(jìn)，錢進(jìn)，錢進(jìn)進(jìn)”等詞句。3、樂事薯片廣告：女員工的電腦死機(jī)，向男員工求助，男員工解決了電腦問題，被女員工桌子上的薯片吸引，為其裝了很多游戲直到吃完薯片。

女性被表現(xiàn)為沒有能力處理簡單的技術(shù)問題，需要求助于男性，既強(qiáng)化了女性的從屬地位又強(qiáng)化了“男性科技霸權(quán)”的刻板印象；其次女性在辦公場所中伴著零食，廣告中的女員工一等問題解決第一件事就是拿起自己的薯片，將職業(yè)女性表現(xiàn)為：既沒有能力，又不敬業(yè)的形象。一、對藥品、醫(yī)療器械廣告的規(guī)定(一)限制性規(guī)定1、不得含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證。2、不得說明治愈率或者有效率。3、不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性比較。4、不得利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明。5、不得出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。第二節(jié)特殊商品廣告準(zhǔn)則(二)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或者省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門關(guān)于藥品廣告內(nèi)容的忠告性語言的規(guī)定1、藥品廣告的內(nèi)容必須以國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或者省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的說明書為準(zhǔn)，國家規(guī)定的應(yīng)當(dāng)在醫(yī)生指導(dǎo)下使用的治療性藥品廣告中，必須注明“按醫(yī)生處方購買和使用”。2、麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品不得做廣告。二、農(nóng)藥廣告的發(fā)布準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)藥廣告則是指農(nóng)藥生產(chǎn)或者銷售廠家，通過一定的媒介和形式，直接或間接地介紹自己的農(nóng)藥產(chǎn)品的廣告。隨著我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)藥的生產(chǎn)和供應(yīng)逐漸走向市場。農(nóng)藥廣告對于更好地促進(jìn)農(nóng)藥的生產(chǎn)和銷售，方便用戶準(zhǔn)確使用農(nóng)藥，保障人畜安全，推廣農(nóng)業(yè)科技，發(fā)揮了積極作用。三、煙草廣告的準(zhǔn)則和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)煙草是指煙草制品，包括卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)制煙葉等?！拔鼰熡泻】怠边@一觀點已被社會公眾普遍接受，從世界范圍來看，各國政府都在積極采取各種措施，通過各種途徑宣傳吸煙的害處，煙草廣告被列為國際性禁止宣傳的內(nèi)容。(一)禁止性規(guī)定1、禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊發(fā)布任何形式的煙草廣告。2、禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設(shè)置煙草廣告。(二)限制性規(guī)定根據(jù)我國《廣告法》及其他相關(guān)法律，對煙草廣告還有一些限制性規(guī)定。四、食品、酒類、化妝品廣告的準(zhǔn)則(一)食品、酒類、化妝品廣告內(nèi)容必須符合衛(wèi)生許可的事項(二)食品、酒類、化妝品廣告不得使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語思考題1、廣告的一般準(zhǔn)則有哪些？2、對藥品、醫(yī)療器械廣告的限制性規(guī)定有哪些？3、對煙草廣告的限制性規(guī)定有哪些？4、說明食品、酒類、化妝品廣告的準(zhǔn)則。如何在媒介購買中完美的

實現(xiàn)媒介計劃？沒有愚蠢的問題！愚蠢的是有問題而不問！Loremipsumdolorsitamet如何在媒介購買中完美的實現(xiàn)媒介計劃？(一)什么是媒介購買(二)怎樣定義“完美的媒介計劃”、媒介計劃是什么、怎樣評估它的目標(biāo)？(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃？(一)什么是媒介購買？與媒介就價格、服務(wù)及其他合作事宜進(jìn)行談判

與媒介溝通、聯(lián)系

購買及執(zhí)行一切有關(guān)行政工作(如訂單、付錢等)與媒介計劃、客戶部及客戶溝通，反饋訊息及提供媒介機(jī)會制作媒介排期媒介購買的演變及發(fā)展與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買以前媒介購買的演變及發(fā)展向客戶溝通提供訊息及機(jī)會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前媒介購買的演變及發(fā)展獨立媒介公司：-與客戶直接聯(lián)系-提供專業(yè)咨詢及顧客服務(wù)-獨立的營運體系自負(fù)盈虧現(xiàn)在/將來向客戶溝通提供訊息及機(jī)會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前被動只與媒介及內(nèi)部溝通主動、直接多方面接觸、競爭從被動變成主動媒介購買負(fù)責(zé)制作排期的好處？對客戶-媒介購買獲得最多，最直接及最快的市場訊息-可作出最靈活的應(yīng)變對廣告公司-減少溝通時間及內(nèi)部流程-加強(qiáng)客戶與媒介購買的聯(lián)系，提高效益及競爭能力(二)實現(xiàn)媒介計劃的目標(biāo)目標(biāo)必須是：-客觀的(Objective)-可量度的(Measurable),可比較的(Comparable)媒介計劃的目標(biāo)-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)準(zhǔn)確(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一個媒介計劃是否有效果可以用以下客觀的量度標(biāo)準(zhǔn)去評估：有效到達(dá)率及頻率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒體比重占有率(ShareofVoice)市場占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他調(diào)研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一個媒介計劃是否具成本效益，可以用以下客觀的量度標(biāo)準(zhǔn)去評估：千人成本(CPM)總接觸人次(GrossImpression)覆蓋率(Coverage)(3)準(zhǔn)確(Accuracy)在執(zhí)行時，是否準(zhǔn)確達(dá)到原本要求，可透過以下方法去評估：監(jiān)察報告(Monitoring)漏刊、播錯刊、播事后評估(PostAnalysis)*以實際廣告效果與計劃比較：收視率、收聽率有效到達(dá)率及頻率發(fā)行量平均暴露頻次從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(一)：還珠格格第一輯收視率在各地相當(dāng)高，但當(dāng)中的廣告段的收視率則很低：對于購買第二輯的策略：1盡量避免片中廣告2購買電視劇前廣告，如預(yù)算許可，考慮節(jié)目前較好的位置從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(二)：當(dāng)北京的“個人收視儀”收視報告(PeopleMeter)誕生,中央臺的黃金時段收視率并沒有象以往“日記”式收視報告的那樣高對于以后的策略：1可能考慮增強(qiáng)各地區(qū)的投放量2減少在中央臺黃金時段投放，考慮其他時段

(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃？(1)效果具創(chuàng)意的、嶄新的媒介點子(Creative)對市場、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具創(chuàng)意的媒介點子-創(chuàng)新的媒介點子：利用新媒體：如：飛艇在空中巡走在網(wǎng)上以一元拍賣汽車在公車/地鐵把手作廣告利用舊媒體：如：同一時間在不同電視頻道播放相同的廣告(HorizontalBlockBuy)具創(chuàng)意的媒介點子-震撼的媒介點子通過增加播放量增加沖擊力(Impact):-在雜志上的連續(xù)廣告(ConsecutiveBuy)-壟斷媒體-作地鐵車身廣告創(chuàng)意效果PART01對市場、品牌及媒介的了解市場、品牌：-有效利用市場及品牌數(shù)據(jù)：地區(qū)銷售分布：(品牌發(fā)展指數(shù)BDI)地區(qū)預(yù)算是否合理？地區(qū)是否應(yīng)在具潛力的市場多投預(yù)算？地區(qū)是否應(yīng)在媒介成本較低的市場多投預(yù)算？對市場、品牌及媒介的了解媒介：-不同電視臺的互相覆蓋：省臺和市臺的運用及分配-不同報紙對於不同層次或地區(qū)互相覆蓋：例子：北京晚報、北京日報與北京青年報預(yù)算：50萬左右目標(biāo)：有效頻率/到達(dá)率：3+/40%目標(biāo)受眾：男性25歲以上各大市場電視(30”)千人成本比較 城市千人成本(RMB)1北京1782?？?653合肥 1364西安1005福州916石家莊897沈陽718重慶609南京5610長沙5611廈門5512廣州4613武漢4114天津19目標(biāo)受眾：女性20-45歲收視率數(shù)據(jù)：央視索福瑞2月1日-4月30日北京，廣州個人收視儀(尼爾森)省臺與市臺收視點之比較浙江省目標(biāo)受眾群：女性20-45歲收視率來源：央視-索福瑞媒介收視報告(99年4月30日至7月31日)報紙不同配合目標(biāo)收眾：女性18-35歲資料來源：TGI(目標(biāo)群眾指數(shù))日期：98年12月-99年11月(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃(2)成本效益-制作媒介排期的技術(shù)及能力

-談判能力制作媒介排期的技術(shù)及能力同等預(yù)算，但由于制作媒介排期的技術(shù)不一樣，可以有很大的差別例子一：北京的電視投放目標(biāo)受眾：女性20-45歲比較方式：比較當(dāng)頻率為3+時的有效到達(dá)率購買策略：選擇一：北京及北京有線的電視劇、綜藝節(jié)目兩個電視的投放量較平均選擇二：北京有線臺與選擇一類似但投放量略為倚重選擇三：除黃金時段外，還利用北京有線臺的白天廣告套餐預(yù)算：所有排期均控制在60萬以內(nèi)

表現(xiàn)比較---北京收視報告來源：尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)例子二：天津的電視投放目標(biāo)受眾：女性20-45歲比較方式：女性20-45歲購買策略：選擇一：天津一套及二套晚間電視劇，投放策略重天津一套選擇二：天津一套及二套晚間電視劇，投放策略重天津二套選擇三：除黃金時段外，利用天津一套中午電視劇預(yù)算：43萬左右表現(xiàn)比較---天津收視報告來源：尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)談判能力及技巧在大學(xué)里，漂亮女生替男生在飯?zhí)门抨牬蝻埖睦诱勁心芰傮w的媒介表現(xiàn)及效果談判行為模式關(guān)注彼此關(guān)系高中低低中高容忍建立友好關(guān)系合作有創(chuàng)意的解決問題以使雙方都贏后退能拿多少拿多少戰(zhàn)勝不惜一切取得勝利妥協(xié)縮小差異，折中關(guān)注談判結(jié)果與媒介談判的特性一媒介位置具極強(qiáng)的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi)，盡量把位置賣掉，否則位置會浪費-月餅銷售的例子

與媒介談判的特性一媒介位置具極強(qiáng)的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi)，盡量把位置賣掉，否則位置會浪費-月餅銷售的例子

有利於：投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/計劃與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟(jì)狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟(jì)狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)

與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟(jì)狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放可談判的余地大大提高除業(yè)量外，到款量可成為談判的籌碼-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)

談判業(yè)務(wù)量公司的影響力收入/盈利個人關(guān)系談判技術(shù)對談判者的了解他的困難，優(yōu)勢業(yè)務(wù)心理戰(zhàn)術(shù)我們天天在談判每一個人都是談判者，而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件我們天天在談判每一個人都是談判者，而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件

不同人物、地點、層次都與談判息息相關(guān)如達(dá)成協(xié)議可導(dǎo)致雙方尋找的目標(biāo)

一些談判策略(1)“雙贏”策略致力尋求雙方得益的方案放棄傳統(tǒng)”你死我活“的談判策略在談判的過程中，雖有妥協(xié)，但雙方最終得到最大好處采取“雙贏”策略的好處最大得益較易為對手所接收-當(dāng)自己的談判目標(biāo)定位成雙方的”大“利益，對手容易妥協(xié)容易建立長期關(guān)系，進(jìn)一步鞏固長期利益“雙贏”策略的例子把一百個人分成兩隊(每隊為五十人)，然后把他們隔離在兩個房間每隊每次可以出“黑牌”或“紅牌”，但必須集體決定，如有一人持不同意見則不能出牌比賽目的：取得最高分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)如下：我方對手出牌可得分?jǐn)?shù)出牌可得分?jǐn)?shù)紅-10黑+10紅