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文檔簡介

中國式的戰(zhàn)略管理--戰(zhàn)略管理八原則中國企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機!要不要多元化?要不要上市?靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能,或是兼并,還是戰(zhàn)略聯(lián)盟?強化自己的那一塊?怎么擺脫同質(zhì)化競爭?什么是企業(yè)的成功因素?《追求卓越》:最重要的教訓(xùn)是企業(yè)都會失去輝煌。—TomPeters在70年財富500強中1/3的企業(yè)到83年就消失了!到1995/96年60%不見了!大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的1/2極少有企業(yè)壽命超過75歲?!狝ricdeGeus,Shell,1988沒有什么比失敗離成功更近?!瓋?yōu)勢必然是劣勢的根源?!猂.Pascale(失敗的企業(yè))通常在其成功的道路上用原來的方式多走了一段中國企業(yè)為何短壽的討論不是利潤,不是規(guī)模,不是市場地位,不是…而是戰(zhàn)略!郭士那,IBM“長期的成功只是在我們時時心懷恐懼時才可能。不要驕傲地回首讓我們?nèi)〉眠^往的成功的戰(zhàn)略,而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力于未來的挑戰(zhàn),讓我們保持虛心、學(xué)習(xí)的饑餓及足夠的靈活?!敝橇χR能量資源關(guān)系---戰(zhàn)略的改變集中力量找到最有效的作用點成功不依賴于而依賴于建立戰(zhàn)略的基本八原則第一原則:集中力量 第二原則:找準(zhǔn)焦點 第三原則:尋求簡單 第四原則:重強避弱 第五原則:無形資產(chǎn)導(dǎo)向 第六原則:目標(biāo)客戶導(dǎo)向 第七原則:時間原則 第八原則:實驗原則

原則簡單—復(fù)雜的都不實用實用—實用的都簡單方法—簡單、實用的工具透徹—深刻的原理和原則第一原則:集中力量第一條原則:集中原則做好一件事,比做好幾件事更容易,也更容易成功企業(yè):要集中,不要盲目多元化個人:一個專注的常人比一個精力分散的天才更有成就軍事學(xué)的第一原則:“集中兵力”集中力量所有的生產(chǎn)要素都是某一種能量,能量只有集中起來才有力量世界上沒有”奇跡“,只有集中和聚焦的力量物理學(xué)的一個極端例子:一個麻雀如果一再跳到一個大橋的同一點并保持節(jié)奏,則可以把大橋弄塌要人和企業(yè)一而再、再而三地沖擊同一個中心問題,而不是把能量分散到新的領(lǐng)域、人事、功能或問題上不要:一千個問題解決得和競爭對手一樣好,而要:一個問題解決得比對手好得多歌德:“誰想成就大事,必須振作精神。從自我限定中看得出真正的大師”“同時想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到”第一的力量兩個世界級短跑手,一個集中在100米,另一個則同時跑100、200、400、800米一個成了世界冠軍,另一個每項都成了第二世界冠軍人人盡知,也因此有社會上、財富上的“成功”第二做的其實是一件比冠軍更難的事情,卻并不成功歌星的例子:帕瓦羅蒂的收入幾億美元,而眾多“幾乎同樣好”的歌唱演員卻只能維持簡單的生活在一個窄的領(lǐng)域成為第一,比在一個寬的領(lǐng)域成為第二要成功許多倍,卻要容易許多倍。前者的戰(zhàn)略對了,后者的戰(zhàn)略錯了!多元化發(fā)展的陷阱“抓著一切發(fā)展機會”“東方不亮西方亮”“做大必須多元發(fā)展”“通用電器就是一個多元化成功的企業(yè)”“社會需要通才,不要專才”“協(xié)同效應(yīng)”品牌價值世界品牌

可口可樂 480億美元萬寶路 476億美元麥當(dāng)勞 199億美元迪斯尼 171億美元索尼 147億美元柯達(dá) 144億美元英特爾 133億美元吉列 120億美元百威 120億美元耐克 111億美元集中的效應(yīng)專業(yè)化效果-質(zhì)量的提升市場領(lǐng)先者的效應(yīng)價格效應(yīng)名(字)牌效應(yīng)營銷利處心理優(yōu)勢:領(lǐng)先者擁有客戶的信任和安全感集中為某一類客戶服務(wù)在某一個行業(yè)某一些產(chǎn)品領(lǐng)域解決某些永恒的長期問題80/20原理80錫/2融0不柔同于而普通舌思維完的地狀方80遵/屯2項0思維50連/寒5婚0思維1.超常逝的創(chuàng)登造力2.尋找爪解決觸問題畢的捷戒徑3.有選頂擇地預(yù)做4.在少香數(shù)領(lǐng)蝦域卓脊越5.盡量嫩多放思權(quán)6.只做尿能做否得最史好,聽最有圍興趣躺做的7.在每綠個重喇要領(lǐng)懶域問護(hù):做旨哪些20純%導(dǎo)致80找%8.少工鐵作,嫂多思覆考1.超出更平均蕉水平古的努斤力2.走完壩全程3.全面校,找霉盡一肯切可桑能4.在許蛛多領(lǐng)場域良色好5.盡量膏自己寨做一幫切事妙情6.做一惡切必探須做疾的7.一份昂辛勤沉,一撈份收正獲8.抓著者每一橡個機踏會80技/2姜0世釣界中炮的成身功原森則1.嚴(yán)在一攻個領(lǐng)竹域發(fā)釀?wù)棺悦@己的參核心票能力2.公選擇羊一個“市場缺缺口”,臥你樂衰意在燈這里翁成為煩出色撿、領(lǐng)還先的展競爭禮者3.腐認(rèn)識畏到知傲識就蝕是力書量4.吳找到畏自己偷的市置場及頌主要希客戶輔,為魚之提綠供優(yōu)伯異服僅務(wù)持(8資0/沾20充!)5.吵發(fā)現(xiàn)詠在哪詳里用埋20泄%的煤努力鼠就可株得到繩80固%的趙效果6.代向最晌好的市學(xué)習(xí)默(賀80株/2恨0!晶)7.旦盡早虛獨立拍(8托0/挽20犧!)8.坑盡量鈔多招決收有地價值吼的員棕工(快80洋/2秩0!戲)9.朵把所引有的灑不在咳核心酒能力勤之內(nèi)折的事此情外嚼包(拌80禽/2冬0!御)10吐.種利用驗資本司的力倘量成為拘你自愚己領(lǐng)喝域中也的比沿爾?蓋茨實施掃集中說原則腳的工垮具:您組合乎分析競爭慚優(yōu)勢市場維吸引孫力低高小大成功粘戰(zhàn)略軋常用水的突銳破點支a多.“漂無敵充價格料”突破憶點:唇價格福特大眾洞甲殼頓蟲Qu辱el央leWi叫en扯er膽wa語ld電器Ta墾sc灣he構(gòu)n金店旅游劉業(yè)長虹格蘭廈仕無數(shù)室成功袍的例壺子突破滾點:碗價格指引發(fā)聾的連報鎖反泉應(yīng)另外混一些揮例子樓:V加ob族is漿,果Al微di吧,戲Kr慚up臟s,軍年終派的清研倉銷廟售,紙F(tuán)i續(xù)lm捕an鋸n,沾U賊hr驚en冬we譜is棕…互聯(lián)別網(wǎng)的沉吸引陷力:撓免費閱導(dǎo)致倒了互偽聯(lián)網(wǎng)迫的超什速發(fā)答展。盤電視言機的雀普及獲用了水幾十稠年的鑰時間至,互賠聯(lián)網(wǎng)粱只用元了短懇短的蓮幾年Ta莫rg蛇et滲-誰c數(shù)os返ti勻ng忠理論有無瓜數(shù)個系例子楊證實綢:有度膽量池降低為價格貼,會瞧有更哄大的侄銷量君、銷偉售額襯,也亂會有冤意想限不到帥的成纖本的臭降低薯,因物而最既后反鍛而會宗有更語大的蛛贏利客萬晶樂的旨原則手:通誤過降祖價達(dá)秤到降近低成緣瑞本、普擴(kuò)大辛銷售肥的目佳的沒有槳人能律阻止鍵你降竊低價攀格!過去翻上層蠅的購刪買能該力是卡主力齡,現(xiàn)旬在是專中、洞下層中下季層的豈需求屆數(shù)量互是上墾層的煮幾十簡到幾掛百倍通常件30殊%的想降價盲能導(dǎo)唐致5索倍的扎購買源量增鉤加,喘50睬%的尼降價遵導(dǎo)致輝10稍倍的趕銷量瘋增加大幅馬度降扒價導(dǎo)遷致“喇銷售炸量雪校崩”不可妻想象已的低棒價格驕不沫可想留象的祝銷量品不不可想譜象的誕低成腿本突破釘點:陶把貴勻族產(chǎn)例品平否民化ABCDA+損B=犧1C+股D=在6081綠%17追%1.弓4%0.縮慧3%總結(jié)企業(yè)攝/房誠個鑒人做裝好一留件事奏,比燃做好漸幾件著事更鬧容易喘,也右更容威易成密功軍事啟學(xué)的裕第一棟原則罵:“余集中向兵力閥”不要五盲目怕多元紙化組合達(dá)分析掉是使枯企業(yè)伙集中茅力量賀的工蓮具第二亡原則就:找怖準(zhǔn)焦致點第二拼條原免則:稱找準(zhǔn)率焦點找準(zhǔn)括焦點枝,才磁能把靠力量氧發(fā)揮厚出來企業(yè)清:要姐不斷件地尋廣找蠢/木更新她企業(yè)坊發(fā)展賭的突強破點個人恭:放奇棄“俱全面愧發(fā)展縣”軍事釣學(xué)的驢第二光條原嶼則:穗“出姻其不深意”完美朽主義花的陷佳阱把一腦件事弟情做段得完根美,釋而不條是做廁正確己事情(Do柏t石hi確ng雞s飾ri魯gh翼t告vs叉.溪Do椒t技he泥r齊ig住ht汗t弦hi箏ng擊s)相信呼管理箏細(xì)節(jié)呀,而輩不知雅管理刮瓶頸中(成往功戰(zhàn)端略=架80鞠,經(jīng)吊營管肺理=概20芽)“科茫學(xué)管物理”團(tuán)發(fā)揮國人的黑積極卸性集中衣-啞聚捎焦佛-遭深入集中喉力量擊中紀(jì)要害向深仍處發(fā)予展聚焦陡與否明的區(qū)放別太陽激光能量角大小強弱效應(yīng)弱強區(qū)別沒有奸聚焦聚焦“你無育法讓單星星聞聚焦蟻。卻畢可以雪讓企阿業(yè)聚仇焦!鄰”15度把長炮期聚惹焦的臟鑰匙1.準(zhǔn)焦點搶總是浪簡單垃的2.棉焦點貿(mào)總是牲容易馳記憶打的3.盈焦點燭總是煩強有狹力的4.濤焦點姿總是埋革命菊性的5.委焦點旦需要成有一土個敵憶人6.謠焦點句意味齡著未練來7.黑焦點佳即對致內(nèi)也鋸對外8.麥一個索國家促/區(qū)烘域一旅個焦寄點9.焦點縫不是抽產(chǎn)品10借.焦點啞不是紀(jì)雨傘11反.焦點司不讓袖所有架人滿皂意12嶺.焦點壘能找想到更學(xué)好的幼焦點13氏.聚焦模并不至能馬回上成瘦功14輩.聚焦易還不沸是戰(zhàn)擺略,葬而是牢戰(zhàn)略跡的一噴步15罰.沒有壺一個慮焦點兄是永趕恒的企業(yè)揀焦點繭的轉(zhuǎn)雖換戰(zhàn)略祖能力管理莫能力銷售向能力創(chuàng)新側(cè)能力創(chuàng)業(yè)邪期發(fā)展推期成熟俗期市場姿格局煤成型淚期向深捆處,容不要俘向?qū)捪胩幇l(fā)久展所有潤突破鑰阻力峽的工驢具都撇是堅品的所有芽用來裙增加晃阻力神的工訴具都有是寬亂的向?qū)捜侍幇l(fā)日展增化加競盜爭對嫂手向深荒處發(fā)際展增死加領(lǐng)遇先和貍合作向深泄處發(fā)思展能廢引起淡“連嘉鎖反么應(yīng)”重要姻性階拌梯有效運用力量的能力改變力量格局的能力影響別人及自己的

能力改變內(nèi)外部信息

的能力運用資本的

能力運用技術(shù)

的能力內(nèi)容效果技術(shù)財務(wù)信息心理權(quán)力戰(zhàn)略1,000,000100,00010,0001,0001001戰(zhàn)略盜決定銅論戰(zhàn)略保問題夏:如抓何最毫有效悄地運畝用自謙己有遵限的騙力量丟?權(quán)力睜問題辰:力四量對宴比及窯依賴庸性心理璃問題信息扒問題自動均機制果:改匆變戰(zhàn)饑略-改變楊力量悉對比-改變拒心理淋狀態(tài)改進(jìn)示戰(zhàn)略-改進(jìn)益結(jié)果旋(戰(zhàn)尼爭的岔例子醬一憤而再認(rèn),再螞而三述證實斬這一丹點)成功牽者尋胡找并頁首先蝦解決僅核心帽問題成功政者首船先解怨決核成心問辛題把力蒙量集撲中在桂核心只問題撇上,山而不您是分眉散在錫所有槽問題虛上問題訊有層弱次及尼級別換之分找出視企業(yè)挪及個爭人發(fā)寬展中公的“渡短缺痛元素突”“水桶掙理論睛“…與…需求員工知識生產(chǎn)牌能力資本Li圖eb盛ig紅的短長缺元盾素定伐律成功瓜原理誦:L跳ie菊bi匹g的嚇發(fā)現(xiàn)植物省生長瘡需要綱基本凍元素只要映基本之元素辯足夠候,植仇物的博生長御是自設(shè)動的影響騎植物爸發(fā)展婦的是躁某一乖短缺惑元素增加垃這個榴短缺愁元素帝能引竄發(fā)植遞物的地生長蛋,缺貌少它昌即使再多莖增加勝其它為元素芹也無毅效短缺呢元素酬永遠(yuǎn)催在變繼化之晝中幾克偷短缺泄元素近的增政加,紹其功親效比弊增加滾幾噸掙的肥扮料都父大這個15汽0年前丑的發(fā)潑現(xiàn),蜻使糧耍食單年位產(chǎn)王量在茫幾年王內(nèi)增延長了咳五倍磷酸鉀氮鈣第三省原則山:尋鞠求簡靠單第三彎條原縣則:母尋求膠簡單優(yōu)秀的的企吃業(yè)都做找到任了簡周單的將經(jīng)營劣管理剪模式對企偶業(yè)竟/道個人招都適膚用一軍個原連則:訂少就揪是多復(fù)雜堡化的靠陷阱“復(fù)綠雜才棵能體警現(xiàn)水語平”“折僻衷的灑必要簡”“通錄過產(chǎn)血品線才、品精牌等渴的延灶伸可榨以得輪到更獸多贏借利”現(xiàn)代盯企業(yè)成的通融用模邪式“自斯助式仁”企咳業(yè)(訴連鎖駛店、繡加油申站、抽銀行哥--忌--李-)“折栽扣”焦企業(yè)寇(食煉品、遵家具妹、衣喊服-短--欄--騰-)“快瞞速”游企業(yè)鄉(xiāng)豐(快籌餐店披、快朗洗、愉快印科--寸--純--框)“加辟盟”召企業(yè)售(特很許經(jīng)戶營)簡單某原則管理臭者常悟犯的瓦錯誤掠:一娛個簡礦單的薯業(yè)務(wù)亮模式器剛剛?cè)_始?xì)〉檬晒θ海投觊_始絮把它繼變得肆復(fù)雜鏈,難詞以控肺制復(fù)雜占性帶儀來的橫成本傲上升鉆及效竹率的器下降舉,比勉其帶投來的推好處仙要大看得多越是元復(fù)雜儀的產(chǎn)牢品,換越是艷要一到個有喂簡單磨結(jié)構(gòu)死的企冊業(yè)來僅銷售僅僅堡注意放最簡印單的愉20肝%,鋼在所秀有領(lǐng)徒域找麥最簡晨單的拒20呢%。膜如果執(zhí)太復(fù)酷雜,滾簡化押之。謙若做決不到子,取價消之謙!簡單跳化的宮領(lǐng)域融:產(chǎn)諷品種純類、沸流程漢、營隙銷口置號、癢銷售落渠道離、產(chǎn)敬品設(shè)幼計、濟(jì)客戶煎調(diào)查…一個復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升企業(yè)嘩的類摔型耽(組頃合分行析)復(fù)雜簡單ABCD大小最好導(dǎo)的企漸業(yè)是方大而土簡單成的企姓業(yè)(城AL男DI嚷,G仿E,仆麥當(dāng)烏勞-未--季-)誰想返做大渾,必倆須做啟簡單隱藏眠的冠搭軍:良目標(biāo)雁觀“我捎們的太目標(biāo)斷是:之成為埋第一攪”殿-催簡單蕉的目頸標(biāo)平均差世界艷市場淚占用糟率:拳30針%相對召世界犁市場唱占用說率1銷,5委6批=貪比最金強的浙競爭貌對手造大5景6%平均登10梳年以挺上市惰場領(lǐng)錦先者“我吊們制懶定行牧業(yè)的私標(biāo)準(zhǔn)杠”《中嚴(yán)國式浮的戰(zhàn)胖略管快理》薪的目狗標(biāo)觀只有晌一個吳終極界目標(biāo)薯:為筆目標(biāo)測客戶忘解決猾其瓶懇頸問詢題,點而不牽是眾敢多的寫目標(biāo)谷,如提勤高生作產(chǎn)力剃、利猜潤等課等。服有了映這個悅目標(biāo)墨,其僚他問商題都康可以生迎刃換而解企業(yè)網(wǎng)的終峰極目農(nóng)標(biāo)應(yīng)柄是滿教足目須標(biāo)客委戶群偽體(魂地區(qū)惹、階賄層)侄的基豬本需障求,墊提供基本耗功能秩,成續(xù)為“材業(yè)績聯(lián)的壟理斷者收”或跑者至捏少領(lǐng)泳先的哄、具外有吸霉引力抓的企遷業(yè)企業(yè)居的終晚極目若標(biāo)是疊企業(yè)諸的“悔支點皂”,瓜通常尚長時熔間不壯能改書變有了偉這個誰“支謝點”花以及對這個腦“內(nèi)版部的芳權(quán)力病”,推才有礦了向音其它床領(lǐng)域壇、地程區(qū)、漲階層擴(kuò)怨張的泡資本蝴和起都點市場露領(lǐng)先項者擁補有優(yōu)彈勢稅前仿利潤鑼率%1218232538市場猾份額%市場甲地位10胞%20304050脆%第54321來源生:PI受MS稅前利潤率%1213152030連鎖暈反應(yīng)自動傳機制召/連答鎖反脈應(yīng)“看站不見賤的手駛”赴-種亞惕當(dāng)·序斯密學(xué)習(xí)音的過鳳程乘數(shù)荷效應(yīng)系統(tǒng)現(xiàn)增長降息魚的效翁果降價爐的效析果謠言削的傳振播失敗麻與心誕理病攝癥廣告塑的作牧用…在物理、化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、權(quán)力學(xué)中都有連鎖反應(yīng)/自動機制成功戰(zhàn)略:學(xué)習(xí)如何利用連鎖反應(yīng)/自動機制,如何引發(fā)、控制、加速、減速企業(yè)帽最重斤要的抗內(nèi)部贈指標(biāo)訂單營業(yè)遼額毛利踐率庫存/應(yīng)收沸款現(xiàn)金秒流利潤看市瓜場發(fā)耗展情披況看效陵益情衰況看財經(jīng)務(wù)情孝況第四竟原則談:重病強避蠻弱第四燥原則辛:重半強避邁弱每個惱人,瓣每個跑企業(yè)汗都不漿可避竟免地鬧存在河弱點旨。不券要過鎖多關(guān)攤注自毒己的巴弱點肺,盡喘量把譽自己華的優(yōu)纏勢發(fā)燦揮出亭來!軍事抵學(xué)的縣原則燒:根得據(jù)自斑己的鋪優(yōu)勢批選擇裂作戰(zhàn)綠的地囑方!棄強愿補弱蕉的陷術(shù)阱“企亮業(yè)應(yīng)毫該追限求完廣美,跑因此妙要消宴滅弱奔點”“勤垃奮致茅勝禁/能投入披致勝敗”獨占園的想輸法錯誤胃的觀薪念要全攔面發(fā)查展勤奮寺致勝要做滴得完門美“科多學(xué)管向理”一個傻專注述的常搭人比穗一個樹分散每在許摘多領(lǐng)鞏域的磚天才把更有作用、咱有效錯誤仍的用圈力導(dǎo)演致對頂自己技的失尤望和殃自卑做正繡確的弦事情峰,要億比把諒事情雙做完聰美重化要1防00洲倍發(fā)揮傳人的葉積極臺性比囑精確爭的管住理手煎段更峰重要錯誤正確《中泥國式你的戰(zhàn)常略管席理》騾的競妥爭觀傍:重晝強不感重弱在一理個競使?fàn)幨羞t場上糊作為追追隨壁者(當(dāng)放棄根是最版好的叉方式戀)生物換學(xué):冒沒有奏兩個裳物種新靠同蒜一方減式生登存上策建立翁自己囑的壟蛙斷領(lǐng)向域不要搶象競宴爭對滲手一殲樣解婆決10畜0個問劣題,巡壽而是刃把一惑個問舉題解吩決得棄比所忠有對遠(yuǎn)手都同好得多歸(核纖心競叮爭力威)退出尿競爭畜領(lǐng)域妙,通膠過創(chuàng)蔥新建豎立自火己的“王國”找到譯客戶癢持久犬的、露決定雞性的鏈、原駐則性票的問教題加卡以解倚決在一違個競錯爭市薯場上紐奉成為繭市場販領(lǐng)先捎者找到?jīng)_保持滅領(lǐng)先匯地位餡的手資段(爪成本言領(lǐng)先瘦?技腹術(shù)領(lǐng)闖先?…)=核心陶競爭疼力中策下策權(quán)力哥理論權(quán)力刑理論我們遮不愿上成為以權(quán)術(shù)詠者,烘卻有夜必要慚了解媽權(quán)力責(zé)作用章的方浪式50犧0年氣前,忠意大壺利人塌Ma的ch登ia秒ve看ll勻i發(fā)聞現(xiàn)了桃權(quán)力嗓的中厘心作覺用:話一切敲都受辜權(quán)力扯制約加。擁吵有權(quán)同力就清擁有港一切灰(其桶他人倉需要管花很宏大力鉛氣也步許還彩得不賭到的碗東西兇):盆金錢萄、富直裕、蘆影響嚷力、頃認(rèn)可窯、甚腿至“詞愛情睬”樂觀帥、悲貫觀、宜勇氣匠、恐鵲懼等抄都不針是人冰的性分格特貍征或權(quán)與生拒俱來嫂,而班是隨音著權(quán)力的夾變化俊而變枝化。話誰失握去權(quán)動力、季悲觀羅、恐蚊懼、和無力米感及溉孤獨惱感就常隨之簽而來州。誰擁樹有權(quán)瞎力、雨樂觀即、勇距氣、喂力量辰就回昆到身斯上三個翼基本皂的權(quán)搶力手港段:磚-與“分港而制恥之”聾-媽“軟廟硬兼輝施”-“融共同呀敵人仔”權(quán)力森論權(quán)力斬是一懷種社塔會能破量,容沒有盡好壞男之分藥,全憑如諸何應(yīng)床用權(quán)力扛有正珠、負(fù)嚷兩極談,象雖電子刪一樣伸,正帽負(fù)差別越蛛大,志權(quán)力日越大正確扎的戰(zhàn)番略能濟(jì)改變論權(quán)力同格局彩票繡為什勻么有劫吸引榴力:腎-幻玉中大蝴獎的葉希望違,幾澡乎沒詠有損偏失琴-栗但失彩票咸的真塵正贏砌家是欲組織免者權(quán)力疫的兩想極+_希望突、好濕處恐懼議、懲輔罰如何征做一幸個有芬效的匯管理余者有效強管理志者的旬共同新之處自覺顏/不學(xué)自覺腎地遵狂守一疾些共巾同的撿行為記準(zhǔn)則細(xì)致再、認(rèn)僅真地捆完成鮮某些穗任務(wù)系統(tǒng)嫌地使園用一字些工扒具,廣像工保匠一行樣專礦業(yè)現(xiàn)代彩組織食的原到則一、艇一城個組揀織的申命運榮不能善維系東于一恭個人詢。真爽正高別明的顧高級鉛管理傭者在都他卸任夕后還澇會留籮下一膜個有頭效運漂作的己企業(yè)二、感每驅(qū)個人壓,包身括最網(wǎng)高層樓的管躺理者握,都潛必須不遵守鼓企業(yè)走的法槳則。未以法簡治企業(yè)創(chuàng),死而不禮是以母人治構(gòu)企業(yè)三、不不是繳一次絞性的陵卓越照表現(xiàn)廳對企理業(yè)重露要,會而是刮持續(xù)才的、近不斷砌改進(jìn)杯的績雖效管理仔職業(yè)漲的四完個元供素任務(wù)枯:每疼個職泉業(yè)都擋要了赴解自崇己特煌別的拐任務(wù)球-妄-戲認(rèn)識階和知教識工具潛:每箱個職硬業(yè)都煙要學(xué)騾會使狗用專勾門的破工具導(dǎo)-海-賭訓(xùn)練枕和重尾復(fù)原則買:在掩完成趨任務(wù)短和使蕩用工言具時扇必須旺遵守請的一頌些準(zhǔn)把則,趁它確哄定完雹成任務(wù)橋的質(zhì)床量和斜使用洞工具商的方疤式斧--流領(lǐng)暗悟和模紀(jì)律責(zé)任旁感:夫?qū)ψ员患旱氖谒鲃钏鶠橄ㄘ?fù)責(zé)掀-桌-菠這是此一個伸人個凈人的矛決定陜,無另法學(xué)習(xí),猴也無藍(lán)法強掙迫有效揀管理背者的庫原則一、安結(jié)果蘋導(dǎo)向二、磚服從不整體三、土集中妖精力四、繡利用羨強處五、碑建立倦信任六、偉正面秋思維有效呼管理味者的甩任務(wù)一、包制訂棵目標(biāo)二、錘組織扔實施三、攤果斷禁決策四、綁有效艘監(jiān)控五、天培育物人材有效遞管理災(zāi)者的使工具會議報告職位石設(shè)計預(yù)算業(yè)績淋評價“大饞掃除精”什么陶是真妖正值先得學(xué)鋤習(xí)的棄東西停?個人冷和企宋業(yè)的殖成功攀遵循手怎樣躍的原烤則?生有哪組些原狠則在滋起作縱用?如何坐成為享一個尸有效幟的管筐理者園?如何調(diào)激勵鞭自己惕以及分影響幻玉別人臭?如衫何進(jìn)邁行有獎效的圓溝通舒?如何撿有效如地學(xué)探習(xí)以監(jiān)適應(yīng)炊變革身的時攏代?如何芒看待歷金錢程?如何仇積累兵財富忽?90%在學(xué)校里學(xué)到的東西無用,90%有用的東西沒有地方學(xué)習(xí)第五放原則因:無尤形資恭產(chǎn)導(dǎo)此向第五列個原胞則:抽無形漁資產(chǎn)膚導(dǎo)向無形薦資產(chǎn)禿是一概個企摟業(yè)的踢信譽墊、品暢牌、既業(yè)務(wù)刃模式訊、客且戶關(guān)嬌系、岔員工木等無形癢資產(chǎn)帖比有張形資友產(chǎn)重饒要許供多倍企業(yè)背的未膝來取浪決于溜無形較資產(chǎn)徒,有司形資估產(chǎn)只嚷代表籠過去物質(zhì)哲主義涂的陷昏阱短視看不曉到潛促在的臺價值什么漲是無擁形資標(biāo)產(chǎn)業(yè)務(wù)萍模式進(jìn),領(lǐng)隨先的左訣竅知識怎產(chǎn)權(quán)知名治度蜜/離品牌香/壩信百譽吸引事力大眾柜的愛練戴信任客戶墓關(guān)系杰出惕的員背工關(guān)系影響嚴(yán)力經(jīng)驗說-伙能跑做什猶么,漆不能族做什鄉(xiāng)豐么無形步資產(chǎn)食的特犯征只有鉤一次圣性成扇本,撒再生晴產(chǎn)成胃本低越用富越有凈價值不怕她通貨謀膨脹營銷盯災(zāi)難越來柴越多喜的產(chǎn)元品,印越來勻越少礎(chǔ)的客泳戶70扯%的棒消費揀者認(rèn)帖為產(chǎn)已品都布可以乓互換價格孫越來亮越成搖為決林定性覺因素副/欣世籠界范聾圍的協(xié)價格遲戰(zhàn)智/玩發(fā)展毫得最克快的京是“折擁扣品燦牌”信息佳泛濫看/槍越豎來越朗多的設(shè)電視肥臺、仗報紙媒體傳廣告閃支出寒從1渾95錄0年乞到1廣99臭9年緩增加忽了1貍00胖0倍著(1卡,7孟億饑/禾21倡00姓億)40岸-6囑0%略品牌率在上略市第蹲一年田就被刺收回突破或點:恭品牌贈引發(fā)悲的連帽鎖反洽應(yīng)營銷拋與銷連售的唱不同艦:營駛銷讓??蛻粢r找上鄰門來嘉。銷掌售則般要你傳去找級客戶名牌臥的建返立是兆營銷版的最盤高階咸段建造被名牌姑的三蘆步曲祖:知暑名度穩(wěn)-品忠瓣誠度等-邀壟行斷進(jìn)入洽消費揮者頭肉腦的弱五個惰門利益&好處規(guī)范&價值感情&關(guān)愛自我夢定位&自我古表現(xiàn)感受&習(xí)慣是因扇為他單喜歡是因引為你煉的品桂牌給排了他欺獨一樓無二展的(姜虛擬嗚的)愚利益/好處是因飲為能虛避免叢或解定決一逆?zhèn)€(白與他闊的價精值觀饒)內(nèi)滾在的評沖突因為躬他(乓不自希覺地踢)習(xí)懸慣如隊此是因袖為他仗希望嚷能用察它表毫達(dá)自波己(思期望諸)的循自我耗定位第六偏原則改:目呈標(biāo)客顯戶導(dǎo)乎向第六傳個原炒則:蠶目標(biāo)域客戶吹導(dǎo)向并不票是所梨有客敲戶都炊是你熟的目縱標(biāo)客毯戶。計目標(biāo)附越少施,你鍵的競綠爭力否就越份強“裁露減客曉戶”泛客鉤戶主熊義的部陷阱“客賴戶是思上帝胸”“客壤戶越萬多越腎好”傳統(tǒng)于思維豆的錯桿誤:虧利潤沖導(dǎo)向踏v績s.除客蜘戶導(dǎo)調(diào)向傳統(tǒng)彩思維薯的錯假誤只考覆慮直娘接的凝后果招,不吐考慮耐間接糕的后清果(箭任何毒決策損都有截看不踐見的曬、意險料之授外的后嚴(yán)果)利潤勁導(dǎo)向克。為淚目標(biāo)稱客戶艇解決羅問題陶比關(guān)覽注自匠己利魔潤能辨帶來腐更大丘的利壓潤傳統(tǒng)木的成橫本核歲算和撤利潤塞導(dǎo)向鎖導(dǎo)致液盡量員高的魯價格及、盡龍量低肢的工犬資,瓜但這滅并不正確大部計分企胡業(yè)、兄行業(yè)李在走內(nèi)通過浮更大穗的投匹入增鍵加收她益的憂老路債子。蕉因此路市場殖上有大量殺無用姨的生群產(chǎn)能翠力(釋也產(chǎn)嶼生了轉(zhuǎn)許多挪無用痛的飽織學(xué)之恨士)外向款型企敬業(yè)考吉慮如底何把膊利潤吧還給阿目標(biāo)抖客戶菊以期程更大禿的利旱潤。判內(nèi)向宰型企墓業(yè)則在象惹過去劍的地宇主藏晝錢一低樣積業(yè)累利壟潤集中繁到一喘個目趣標(biāo)客嘆戶群需求贏分類監(jiān),客絮戶分洋類找出霧最大虎成功迎可能叛性集中霸到這馳一點冬,建費立自揭己問的優(yōu)準(zhǔn)勢和遍領(lǐng)地目標(biāo)曲客戶ABCDEF戰(zhàn)略漂問題絹一:誰是盼我的睜目標(biāo)伴客戶撐?能否逗更窄會一些庫?更填準(zhǔn)確鴉一些瞎?1.劇_有__掠__檔__貧__乏__邪__歐__嗚__趨__央__甩__忘__伐__經(jīng)__稍__2.揮_蓄__鍋__怪__屠__所__才__蒼__斃__傅__布__齒__伯__墨__劃__主__3.逢_共__幻玉__勉__挪__扶__比__散__遮__下__淚__破__莖__介__番__選__1.牽_耍__赤__見__苗__逃__奏__稠__閉__蚊__姻__善__陜__啄__帽__滲__2.制_汪__飲__虎__布__險__單__窩__慚__候__擔(dān)__溪__辮__品__舌__油__3.架_哲__統(tǒng)__愛__昏__彩__非__塵__影__斤__鏈__半__盤__縱__黑__溝__4.免_哪__襖__突__掛__形__插__缺__望__向__悄__啞__討__道__竹__怖__5.棟_周__咸__鏟__頌__晝__翁__披__哲__當(dāng)__次__柏__捕__躺__估__肉__戰(zhàn)略盾問題園二:我能盡為目讀標(biāo)客追戶解籌決什鄰么問盒題?1.什么溪是目涉標(biāo)客澇戶的臨瓶頸文問題?2.什么禍問題刑我解攔決得假比競爭對芽手好淚得多?3.我要曠培育秀什么殖樣的族特征/核心浮能力/優(yōu)勢?戰(zhàn)略希問題秋三:我能鈔否在登選定黑的領(lǐng)肢域成香為第菜一/唯一?我以污什么秧樣的貿(mào)方式攏成為平第一/唯一?臨(業(yè)務(wù)混模式斃、成幫功要僅素、吃獨特啊之處矛等)我如梳何阻撞止競訊爭對減手模罷仿我板的模津式?戰(zhàn)略錢問題闊四:我的氣企業(yè)督在3-團(tuán)5年后乘應(yīng)是逆什么躲樣子森?企撥業(yè)的鬼發(fā)展濱目標(biāo)臘是什變么?宰(遠(yuǎn)墳景/目標(biāo)/指標(biāo)哄)戰(zhàn)略孟問題念五:為了系達(dá)成鄙這個抄目標(biāo)涼,我肢要做礙的最績重要難的三碼件事匯是什艷么?1.霸_煉__愧__精__龜__歡__當(dāng)__門__杯__勤__顯__田__棄__久__駁__臥__潔__吧__農(nóng)__拖__澇__密__普__卷__巾__役__陷__鉗__寄__箱__患__葛__殊__藥__珠__疏__盲____威__速__纏__石__似__柏__拍__豈__靠__浩__許__符__抖__邊__廣__饑__被__票__皇__另__身__虎__姐__淘__隱__感__袋__盟__圣__凈__尼__扔__念__海__跑__椒_2.姨_度__貍__木__繁__胳__攔__岡__黃__息__卡__綱__木__臟__球__狀__該__悼__著__數(shù)__攪__編__再__健__抬__漁__努__務(wù)__誰__著__犬__辛__森__摟__汗__管__炎____攀__殖__畜__軌__則__扎__咱__舉__享__寒__驢__傘__棋__殺__陶__川__翼__技__主__戶__炮__蛛__甘__忙__糧__淹__胖__貴__楚__名__寧__疏__疫_(dá)_沿__例__傷_3.貫_嗽__轟__取__假__險__揭__扛__衣__項__竿__定__遵__崖__囑__染__伸__附__詢__姑__餡__冷__片__威__狡__祝__隸__燙__薪__輸__械__舌__居__趨__號__田__苗____字__鋤__薪__肚__匹__蒙__穩(wěn)__如__掙__平__慌__朝__搭__必__雞__苗__抗__蠅__被__洞__私__耽__梅__紹__欣__屬__細(xì)__牲__榴__霞__芽__貸__鑒__栗__蝴__泉_第七幻玉原則頁:時間間原忍則第七掙個原永則:箏時間哨原則我們刮通常際高估蠢一年朱能做牢到的攤事情綿,而搞低估蜓十年襯能做攔成的遵事情實際朗上,舉十年艘我們廢幾乎吸可以舌做成崗任何火事情漸,而視一年頁內(nèi)幾惕乎做統(tǒng)不成潔任何皂事情做企幅業(yè)是俯馬拉棒松,袋不是降百米薦賽做企嶄業(yè)更盡是種惱地,瘋不是負(fù)工廠急功槍近利舟的陷地阱短期斥導(dǎo)向不擇鄭手段長短陪期矛漆盾時間脊原則成功換象一道個大斜轉(zhuǎn)輪檔,開駕始很鞋慢才佩能轉(zhuǎn)璃動,嚷但一很旦轉(zhuǎn)驚起來妙就勢植不可仁擋。皆(當(dāng)溜成功癥原因已賢不存愁在時軋,還飄會繼鋤續(xù)轉(zhuǎn)悼下去田)集中殖可縮古短第炒一個銅成功慶的時妄間太多置人太零早改嗎變,反或過評早不沾耐煩瓣地修掏改自廟己的口行動許多鉛小企弦業(yè)模值仿大上企業(yè)蒸的做纏法,如但不我知大冤企業(yè)錦今天握的成蛇功卻膚是以采前還拋是小牧企業(yè)偉時的原天因起痰作用俱!開始晌的成漂功總簽是很增少,短不易蠶看到積,也稿是最襯難的拐。中斃心問衰題是蠶:堅祝持!一點庸開始礦時小喝小的瀉領(lǐng)先豪會變買成極醉大的蛾優(yōu)勢款,甚博至是步控制絹性的臭地位“先羅到者蛙先得礙”,越“后真到者梅受到諒懲罰只”先到跪者可辣以定駛游戲哥規(guī)則第一凱個成危功決定停性突員破或蓄轉(zhuǎn)折炒點自動影機制/連鎖酒反應(yīng)常見練的企聞業(yè)發(fā)川展曲掌線110105010四050揮010理00百萬50僻00人百萬新4厭P理腦論競爭嚼目標(biāo)步驟競爭避優(yōu)勢皂(月艦)一般芒性特或點特殊摸性特鑒點速度戰(zhàn)略育聯(lián)盟產(chǎn)品(P視ro紗du咸ct動)問題厘解決突方案(P音ro接bl歪em田s禿ol白ut為io浴n)流程仆優(yōu)化(P芽ro沉ce輸ss推)合作藝伙伴(P河ar伏tn吳er放)<旺66蒼-鹽1212仔-偽2肢4>逃24時間老管理級的原移則重要DCAB一件擁事情不重雙要不緊磚急緊急一件致事情戰(zhàn)爭恐學(xué)中辜的戰(zhàn)鵲略原異則孫子魯,X買en丘op藝ho茫n,落愷撒礙大帝冬,M身ac執(zhí)hi佛av醫(yī)el譯li憂,泥Cl蘿au遵se科wi漿tz失,花Mo敞lt校ke的理修論核紋心在嘆今天斧也適切用于借企業(yè)忍管理偽:集中串兵力出其桂不意根據(jù)關(guān)自己或的強轟處選雅擇作罪戰(zhàn)的躲地方將軍堤與部蘿隊之鞠間的亮組織側(cè)與溝賄通戰(zhàn)略踐目標(biāo)故和資原源的按協(xié)調(diào)以創(chuàng)膽新取判得優(yōu)杜勢(繪部隊頑、武縮慧器、幼戰(zhàn)爭秩的形統(tǒng)式等魚)戰(zhàn)略鑰的現(xiàn)議代定餓義協(xié)調(diào)嫂的行動持久忘的競

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