應(yīng)用QC方法提高電費回收率

應(yīng)用QC方法提高電費回收率一、小組簡介

鞍山供電公司賬務(wù)班QC小組小組名稱課題名稱QC應(yīng)用QC成立時間注冊編號20231活動時間20231—202310活動次數(shù)12小組類型治理型組長袁涌小組成員姓名年齡文化程度職務(wù)組內(nèi)分工袁涌38本科副主任組長張靜47本科電費治理副組長劉繼東36本科營業(yè)會計組員魏偉娜39本科營業(yè)會計組員朱丹36本科營業(yè)會計組員李俐東49本科營業(yè)會計組員王丹39本科班長組員古龍39本科營業(yè)會計組員蔣國宇32本科營業(yè)會計組員徐娟39本科營業(yè)會計組員趙鵬飛39本科營業(yè)會計組員趙俏32本科營業(yè)會計組員二、選題理由〔一99.9%的經(jīng)營和進展目標(biāo)?！捕?、深化“營財一體化”建設(shè)，提升公司整體形象。〔三、電費回收是電力企業(yè)走向市場的最關(guān)鍵問題。及周轉(zhuǎn)中重要的一個程序。三、現(xiàn)狀調(diào)查〔一、在沒有實現(xiàn)資金收支兩條線和電費集中治理前，各供電門無法對電費安全性實施監(jiān)管?！捕?、鞍山供電公司組建賬務(wù)班后，深化營財一體化建設(shè)，經(jīng)繳，資金安全得到大幅提升，企業(yè)財務(wù)費用本錢也大幅壓縮。〔三、局部窗口收費人員對SG186營銷系統(tǒng)操作不是很生疏。戶類型，實行不同的治理方式，做好電費回收工作，以降低電費回收的困難。四、設(shè)定目標(biāo)及可行性分析〔一〕設(shè)定目標(biāo)100%。1、必要性：業(yè)生產(chǎn)受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進展。金，最終使電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果受到很大損失。2、可行性：供用電效勞內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。費回收成果。③、制作SG186提高業(yè)務(wù)水平和操作力氣。五、緣由分析死賬的現(xiàn)象屢見不鮮。段，能有效制約用戶欠費的手段單一、本錢過高?！踩?、由于責(zé)任劃分不明確，催收不準(zhǔn)時不到位等緣由造成的欠電費的客戶等形成的欠費拒交電費狀況。金體外長時間循環(huán)，造成不行把握的資金風(fēng)險?！擦?、在簽定供用電合同的前提下，客戶沒有在雙方商定的最終期限內(nèi)交清電費，供電企業(yè)對客戶電費滯納局部計收違約金，長此以往，違約金的漸漸積存形成大額欠費無法落實。風(fēng)險。〔八、某些企業(yè)在改制過程中違反國家有關(guān)企業(yè)改制的相關(guān)規(guī)越困難，對供電企業(yè)的進展造成很大的影響?！簿?、由于種種特別緣由，在客戶欠費兩個月以后，未能停電造等一些歷史遺留問題造成的拖欠電費等。六、要因確定〔一出主要緣由如下：1、一些瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)積壓電費甚至惡意拖欠電費，形成死賬的現(xiàn)象屢見不鮮。2、缺乏一種對用戶欠費形成事實的事前把握的治理技術(shù)手段，能有效制約用戶欠費的手段單一、本錢過高。3、由于責(zé)任劃分不明確，催收不準(zhǔn)時不到位等緣由造成的流淌費的客戶等形成的欠費。4、由于電量過失、電價執(zhí)行錯誤等效勞不到位造成的客戶拒交電費狀況。5、在實際工作中，由于局部營銷人員沒有準(zhǔn)時對賬、平賬，致體外長時間循環(huán)，造成不行把握的資金風(fēng)險。些歷史遺留問題造成的拖欠電費等?！捕?、經(jīng)過小組成員分析，最終確定五個電費回收困難要因：1、一些瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)積壓電費甚至惡意拖欠電費，形成死賬的現(xiàn)象屢見不鮮。2、缺乏一種對用戶欠費形成事實的事前把握的治理技術(shù)手段，能有效制約用戶欠費的手段單一、本錢過高。3、在實際工作中，由于局部營銷人員沒有準(zhǔn)時對賬、平賬，致體外長時間循環(huán)，造成不行把握的資金風(fēng)險。4、由于電量過失、電價執(zhí)行錯誤等效勞不到位造成的客戶拒交電費狀況。5、由于責(zé)任劃分不明確，催收不準(zhǔn)時不到位等緣由造成的流淌費的客戶等形成的欠費。七、確定對策如下解決方案：〔一、延長優(yōu)質(zhì)效勞方式和范圍?！捕O個別有意拖欠的大用戶，派人進駐企業(yè)?！踩?、加強責(zé)任心，提高防范資金風(fēng)險意識。員進展電費回收排名?！参?、將電費回收的任務(wù)、目標(biāo)進展細(xì)化和量化?！擦?、逐步實行用戶電費銀行劃撥和實行銀行保函制度。失。八、對策實施〔二、通過遠(yuǎn)方把握終端，對用戶的用電狀況進展實時監(jiān)控，法保障企業(yè)的合法利益?！踩?、加強責(zé)任心，提高防范資金風(fēng)險意識，特別是對于大額歸集才能得以保障?！菜?、嚴(yán)格按《電費結(jié)算協(xié)議》的規(guī)定催收電費，并把電費繳業(yè)電費上繳的樂觀性?！参濉⒔⒂脩粜抛u等級，分等級制定電費戒備線。嚴(yán)格執(zhí)行任憑性，提高執(zhí)行的嚴(yán)峻性?！擦?、為提高電費人員的工作樂觀性，每月對承包電費回收人一級、下級對上級負(fù)責(zé)的壓力傳遞格局?！财摺㈦娰M回收的任務(wù)、目標(biāo)進展細(xì)化和量化，形成“千斤收人員的主觀能動性。用戶的電費治理推向嚴(yán)密細(xì)致科學(xué)治理的高度。〔九、加強營業(yè)治理。電能損失。避開計量技術(shù)治理損失：它包括計量裝置的誤差或誤接線(表計置檢查不細(xì))：用電計量裝置產(chǎn)品不合格或用做校驗的標(biāo)準(zhǔn)表超不良，電壓損失超出允許范圍等所造成的計量損失。依據(jù)季節(jié)性負(fù)荷的變化進展電壓檔位的調(diào)整等所造成的電能損失。九、效果檢驗〔一100%。