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文檔簡介
茶葉銷售經(jīng)理述職報告5篇范文
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!
____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合,由于是他們的幫忙、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。
一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司治理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
____年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標1__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,____年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的根底上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,急躁做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)____年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。____年年初我對空白區(qū)域進展重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進展總結分析并依據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售規(guī)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題準時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法準時反應給上級領導。
7、積極參加并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進展跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的幫助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售治理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠快速,使我們失去一局部市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大,較去年相比個別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息收集、反應方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能供應信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務力量還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比擬亂,市場標準不到位,隨便銷售現(xiàn)象比擬嚴峻。
結合____年銷售工作取得的成績及存在的問題,并依據(jù)生活用紙____年
1.5億元的銷售目標,準備從以下幾個方面來開展____的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,實施多媒體傳播規(guī)劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類治理,負責客戶狀況收集、調(diào)查,____年毀滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、溝通工作,進一步完善銷售治理工作。
____年我們要對任務進展落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進展全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。
4、聽從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤準時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。
____年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭____年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。
#228592茶葉銷售經(jīng)理述職報告2
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!
不知不覺中,____年已經(jīng)悄然離開?;厥譥___,雖然緊急勞碌,卻也收獲了許多東西?;貞涍@一年的經(jīng)受,經(jīng)受了市場反彈帶來的成交高潮,卻也經(jīng)受了因觀望所帶來的市場冷淡。回憶這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持和幫忙下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的規(guī)章制度,仔細的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)完畢,現(xiàn)將一年工作狀況總結如下:
根據(jù)公司去年總體部署,銷售任務下達以后,我倍感壓力。為了實現(xiàn)這一目標,我?guī)е鵂I銷部同事全力以赴緊緊抓住工程銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理,在完成整個部門日常工作的同時,重點放在整個銷售團隊的銷售業(yè)績上,珍惜每一天,分散精神,團結力氣,積極指導協(xié)調(diào)籌劃部門做好工程宣傳推廣,保證每天的客戶來訪量,同時抓好總控,做好現(xiàn)場的銷售氣氛,留意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場協(xié)作,通過現(xiàn)場的有機協(xié)作,提高成交量和成交率。在注意業(yè)績的同時,更加注意銷售人才的培育,為工程的持續(xù)銷售和將來開發(fā)工程奠定人才根底。在這里,要特殊感謝公司領導的支持和全部同事們的協(xié)作,感謝你們,才有今日的成績。
____年的主要工作內(nèi)容如下:
一銷售部日常治理工作
銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,固然,每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊是有一些客戶不講道
理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,明確工作責任,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶滿足,制造良好的客戶口碑,力求各項工作精確,避開疏漏和過失,各項工作規(guī)章制度完善。
1、仔細做好市場調(diào)研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭工程狀況的摸底,同時做出細致分析,做好調(diào)研記錄,并準時和團隊共享,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造現(xiàn)場火爆成交氣氛,促進成交。指導協(xié)調(diào)籌劃部門依據(jù)市場變化準時調(diào)整營銷推廣規(guī)劃。在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊案場每一個環(huán)節(jié),應對突發(fā)狀況,核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確,避開疏漏和過失
3、做好客戶問題的處理,客戶多了什么狀況都有,要退房的,要優(yōu)待的,對合同條款不滿足的等等。在保證公司利益不被侵害的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶肯定滿足,提高公司的美譽度,提高老帶新的勝利率。
4、加快工程回款,積極敦促銷售人員準時催款、處理問題客戶,指導協(xié)調(diào)客服部門準時合同打印、簽約、按揭等銷售手續(xù)的辦理,提高回款速度和回款額,為工程持續(xù)進展打下根底
5、做好銷售人員培訓學習工作,準時捕獲政策信息、專業(yè)學問等信息給銷售人員共享,組織召開專題會使銷售人員共同學習
6、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好財務、行政、工程、物業(yè)等相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,在保證各項工作精確快速完成的同時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學習,共同提高
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
____年是公司大跨越大進展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素養(yǎng),不斷學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,提高工作主動性,努力提高工作效率和業(yè)務水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結,在新的一年里,我盼望從以下幾個方面努力:
1、加強學習,拓寬學問面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律法規(guī)。加強對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學習和分析,加強對區(qū)域市場和同行競品工程的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,當前形勢做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的態(tài)度,做到上情下達,下情上報,真正做好部門負責人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”
3、注意本部門的工作作風建立,加強治理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛
4、不斷改良銷售部門成員工作積極性,團隊分散力,做好部門任務分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務
5、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年,新的紀元,我信任在公司領導的帶著下,公司肯定會取得更大的輝煌!
#355823茶葉銷售經(jīng)理述職報告3
時間過的好快,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史馬上掀開新的一頁,20____年整個國內(nèi)輪胎市場的日益劇烈的價格戰(zhàn),國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和進展造成了肯定的影響,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?;貞浫旯ぷ?,在過去一年里,我嚴格要求自己,也感謝公司領導給我供應了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克制困難,努力進取,但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務。在今后的一年里,我們將會努力提升個人的工作效率,不斷學習新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析:
一、加強銷售隊伍的目標治理
1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核
二、細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。加大投入力度,實行主動上門,定期溝通反應的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
三、注意信息收集做好猜測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季降臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順當完成總部下達的全年銷售目標。售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后效勞部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注意團隊建立
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的進展。年初以來,我們建立健全了每周周會,每月的月會總結等一系列例會制度。營銷治理方面消失的問題,大家在例會上廣泛爭論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標。
在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過專業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進展了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。
五、工作規(guī)劃
1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。準時更改銷售促銷政策。
4、依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應準時找出緣由并改正。
5、對開發(fā)的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進展跟進。
以上是我20____年的年終總結,今后我們銷售團隊要更加要求自己,提高業(yè)務學問和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通、多探討,不斷增加業(yè)務技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿足度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優(yōu)質(zhì)效勞,積極爭取完成銷售任務。
#228593茶葉銷售經(jīng)理述職報告4
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建立、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、局部終端客戶的維護等工作?,F(xiàn)將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡潔的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展的。
熱點推舉:
我要做老板之開家洗衣店七大方面深刻剖析競爭對手聽大學生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)
中國企業(yè):會玩資源魔方嗎“十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版影響中國將來1大治理理念
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建立并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種構造、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進展了A、B、C分類治理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場,供應了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
.培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,治理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進展了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場消失空白和漏洞,表達勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順當啟動華中區(qū)域市場并進展深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務治理制度和方法。
在總結上半年工作的根底上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的治理方法,各項方法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出詳細的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務治理方法》,該方法在對營銷中心進展定位的根底上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。準時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個品種,_個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達--9%之間,在縣級市場的普及率到達5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文根底。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作供應經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)供應了準時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領導在建立并把握營銷網(wǎng)絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順當開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性進展的物質(zhì)保障是不需擔憂的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的根底和壁壘。
1.無透亮的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的治理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進展全面、準時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致局部區(qū)域的工作、規(guī)劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進展規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和進展的保障。營銷中心需要準時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并擴散著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警覺我們的隊伍建立和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和進展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進展需要有規(guī)劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶臨時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的,甚至詳細的某個客戶在什么時間應當實行什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采納面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無規(guī)劃地、重復地訪問和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡的同時,做銷量,制造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
.建立金字塔式的營銷構造,推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有規(guī)劃、多層次地開展“面對客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要制造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品構造。
單
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