企業(yè)戰(zhàn)略管理概論課件

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用，能理解企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念、基本種類以及每種戰(zhàn)略的適用條件，能夠掌握戰(zhàn)略制定的基本步驟與方法，掌握戰(zhàn)略管理的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠用戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí)和工具對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)管理問(wèn)題，尤其是戰(zhàn)略管理問(wèn)題進(jìn)行分析，使得學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題上能進(jìn)一步拓寬思路。第1部分

理論基礎(chǔ)戰(zhàn)略管理、企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)第2部分

戰(zhàn)略分析外部分析（宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境）、內(nèi)部分析（核心競(jìng)爭(zhēng)力）第3部分

戰(zhàn)略選擇各種戰(zhàn)略及戰(zhàn)略匹配與選擇第4控制

戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制1企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念重點(diǎn)2

企業(yè)戰(zhàn)略的層次與體系重點(diǎn)3企業(yè)戰(zhàn)略管理概念與本質(zhì)4企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程重5企業(yè)戰(zhàn)略管理者6企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展戰(zhàn)略的含義1234戰(zhàn)略定義的5個(gè)層次企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略的特征廣義定義：安德魯斯－戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖、目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃模式。1狹義定義：安索夫，使公司“適應(yīng)”其所處的環(huán)境現(xiàn)代定義：明茨伯格我們的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基點(diǎn)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略4觀念概念Perception定位概念計(jì)劃概念PlanPosition明茨伯格模式概念計(jì)謀概念PloyPattern戰(zhàn)略定義核心要點(diǎn)計(jì)劃型戰(zhàn)略定義

強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在先，行事在后。模式型戰(zhàn)略定義

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在行動(dòng)，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。計(jì)謀型戰(zhàn)略定義

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的。定位型戰(zhàn)略定義

強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)和合作。觀念型戰(zhàn)略定義

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)著眼于未來(lái)，根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源條件，為獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以求得企業(yè)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的主動(dòng)行為。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略就是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的一條共同經(jīng)營(yíng)主線，它決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)，這個(gè)共同經(jīng)營(yíng)主線包括四個(gè)要素

：（1）企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)；（2）增長(zhǎng)向量；（3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）協(xié)同作用。1.

產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域4.協(xié)同作用2.成長(zhǎng)方向3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)安索夫(H·I·Ansoff)企業(yè)成長(zhǎng)方向現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)多元化現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)協(xié)同效應(yīng)銷售協(xié)同1234生產(chǎn)協(xié)同投資協(xié)同管理協(xié)同協(xié)同效應(yīng)成長(zhǎng)方向產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企

業(yè)戰(zhàn)

略獲利能力的保證獲利能力的范圍獲利能力范圍的擴(kuò)展方向總體獲利能力的潛力挖掘企業(yè)戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略與策略主要是目的與手段的關(guān)系。策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段策略必須服從于戰(zhàn)略策略注重當(dāng)前與局部策略時(shí)間跨度短于戰(zhàn)略高層決策戰(zhàn)略，中層決策策略從廣義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃與計(jì)劃都是對(duì)未來(lái)的籌劃，也可稱為計(jì)劃。從狹義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃與計(jì)劃既有聯(lián)系，又有區(qū)別。戰(zhàn)略是后兩者的靈魂，后兩者是戰(zhàn)略的繼續(xù)、深入與細(xì)化：從實(shí)施的范圍看：企業(yè)戰(zhàn)略是全面的，企業(yè)規(guī)劃與計(jì)劃可以是全面的，也可以是局部的。從實(shí)施的時(shí)間看：企業(yè)戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，企業(yè)規(guī)劃一般是中期的，也可以是長(zhǎng)期的，而企業(yè)計(jì)劃是短期的。從實(shí)施的內(nèi)容看：企業(yè)戰(zhàn)略是原則性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性或粗線條的，企業(yè)計(jì)劃是細(xì)線條的。從實(shí)施的方法看：企業(yè)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃是定性與定量并重，企業(yè)計(jì)劃則是以定量為主。未來(lái)的投入投入

生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理復(fù)雜業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)單非日常性日常性整個(gè)組織范圍重要事情專業(yè)操作，經(jīng)營(yíng)常規(guī)事情重大變化小范圍變化以資源為動(dòng)力以環(huán)境或期望為動(dòng)力企業(yè)戰(zhàn)略的特征1

企

略構(gòu)成要素業(yè)戰(zhàn)2業(yè)戰(zhàn)

層企

略

次3企業(yè)戰(zhàn)略體系活動(dòng)領(lǐng)域資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略因素

現(xiàn)狀

發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)設(shè)想產(chǎn)品范圍市場(chǎng)范圍競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同程度ü成長(zhǎng)型戰(zhàn)略ü穩(wěn)定型戰(zhàn)略ü緊縮型戰(zhàn)略ü混合型戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略（Corporate

Strategy）應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和怎樣做這些業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官、總經(jīng)理ü成本領(lǐng)先戰(zhàn)略ü差異化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(SBU

Strategy)在給定的產(chǎn)品/市場(chǎng)上怎樣實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)

營(yíng)銷

R&D、、、生

、人力

源、信息產(chǎn)資ü集中化戰(zhàn)略系統(tǒng)等主管ü產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略ü市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略(Functional

Strategy)ü按職能分解的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略ü工廠經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)和部門經(jīng)理等ü人力資源戰(zhàn)略ü生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略公司層次的管理者公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位層次的管理者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能層次的管理者運(yùn)作層次的管理者運(yùn)作戰(zhàn)略主管經(jīng)理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能經(jīng)理職能戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作經(jīng)理戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略主要責(zé)任人關(guān)注重點(diǎn)建立和管理高效的業(yè)務(wù)組合CEO，其他公司高級(jí)經(jīng)理(所作決策通常由董事會(huì)批準(zhǔn))建立事業(yè)部之間的協(xié)同，并將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)確定投資優(yōu)化順序，將資源導(dǎo)向最有吸引力的事業(yè)部評(píng)價(jià)/改進(jìn)/統(tǒng)一事業(yè)部總經(jīng)理所建議的經(jīng)營(yíng)方式和行動(dòng)方案設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式和行動(dòng)方案，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得競(jìng)爭(zhēng)成功事業(yè)部總經(jīng)理(所作決策通常由公司高級(jí)經(jīng)理/董事會(huì)評(píng)審/批準(zhǔn))對(duì)外界環(huán)境變化作出反應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)采用恰當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q本事業(yè)部門的特有問(wèn)題職能部門經(jīng)理(所作決策通常由事業(yè)部經(jīng)理評(píng)審/批準(zhǔn))制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成職能/部門業(yè)績(jī)目標(biāo)職能戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略評(píng)價(jià)/改進(jìn)/統(tǒng)一低層管理者所提出的與戰(zhàn)略相關(guān)的行動(dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略制定更窄更具體的行動(dòng)方案/經(jīng)營(yíng)策略，支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完運(yùn)動(dòng)作單元的業(yè)績(jī)目標(biāo)職能領(lǐng)域內(nèi)的基層/現(xiàn)場(chǎng)管理者(所作決策通常由職能部門經(jīng)理評(píng)審/批準(zhǔn))企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略1業(yè)戰(zhàn)企

略管理的含義2企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)3企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略職能進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)控的過(guò)程，或者說(shuō)是戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略保障、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略總結(jié)的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理企業(yè)的邊界(boundariesofthefirm)——公司應(yīng)該做什么？其規(guī)模應(yīng)該有多大，應(yīng)該處于哪些行業(yè)？市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析——公司所處市場(chǎng)的性質(zhì)是什么，以及該市場(chǎng)中公司之間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是什么？定位及其動(dòng)態(tài)——公司如何在競(jìng)爭(zhēng)中定位，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是什么，以及它如何隨著時(shí)間推移進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整？?jī)?nèi)部組織——公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)應(yīng)如何安排？企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，以企業(yè)環(huán)境為依據(jù)，以資源運(yùn)用和價(jià)值創(chuàng)造為手段，以企業(yè)發(fā)展為目的的一個(gè)完整的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略代表選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間戰(zhàn)略必須具備特色戰(zhàn)略講求的匹配戰(zhàn)略要為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)執(zhí)行和實(shí)施制定的確定戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和業(yè)務(wù)使命制定戰(zhàn)略完成目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)實(shí)施矯正性調(diào)整措施戰(zhàn)略必要時(shí)修改改進(jìn)/改變改進(jìn)/改變必要時(shí)修改必要時(shí)循環(huán)企業(yè)使命和目標(biāo)戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略匹配外部環(huán)境分析戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略決策制定戰(zhàn)略、政策和計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施完善公司治理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化資源配置協(xié)同企業(yè)文化反

饋反

饋戰(zhàn)略控制和變革①

董事會(huì)②

高層經(jīng)理③

中層管理者④

非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)⑤

戰(zhàn)略管理部門⑥

智囊團(tuán)戰(zhàn)略層次

責(zé)任者戰(zhàn)略管理工作重點(diǎn)企業(yè)高層

制定和實(shí)施企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、管理者

政策和戰(zhàn)略事業(yè)部主

制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略之下的相公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略要管理者關(guān)事業(yè)部戰(zhàn)略職能機(jī)構(gòu)

制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略、事業(yè)部職能戰(zhàn)略

的中級(jí)管

戰(zhàn)略相配合的職能戰(zhàn)略理人員基層管理

實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方戰(zhàn)術(shù)

者和職工

法和步驟骨干企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理過(guò)程中的主要任務(wù)1.制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略

2.確定公司各事業(yè)部的任務(wù)

3.按照任務(wù)給各部門分配資源

4.批準(zhǔn)各事業(yè)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資

5.考核各事業(yè)部的工作，保證公司按戰(zhàn)略運(yùn)作企業(yè)高層管理者1.向公司高層提出本事業(yè)部的戰(zhàn)略

2.制定本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并獲的上級(jí)批準(zhǔn)

3.為取得最佳利潤(rùn)率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率而經(jīng)營(yíng)

4.按照公司方針、政策與程序進(jìn)行管理事業(yè)部主要管理者1.參與制定公司戰(zhàn)略

2.制定公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性

3.就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算問(wèn)題，向公司高層管理者提出建議

4.職能部門管理者就各事業(yè)部的職能工作，向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出專門性的意見5.制定職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和職責(zé)

6.對(duì)于關(guān)鍵崗位的人名、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，以及考核評(píng)價(jià)提出建議

7.在需要的地方提供職能方面的服務(wù)發(fā)展階段代表人物作及著作巴納德：《經(jīng)理的職能》

首次在企業(yè)管理，引入戰(zhàn)（30年代末--60年代中

(1938)略思想，創(chuàng)戰(zhàn)略研究之先主要特征或貢獻(xiàn)萌芽期期）錢德勒：《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：

河工業(yè)企業(yè)史的考證》(1962)奠基期安索夫：《企業(yè)戰(zhàn)略論》

初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的理論框架（60年中期—到70年代

(1965)初期）

安東尼《計(jì)劃與控制系統(tǒng)》(65)安德魯斯：《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論》(71)發(fā)展階段代表人物作及著作主要特征或貢獻(xiàn)探索期（70年代初期到80年代

向戰(zhàn)略管理》(1976)安索夫：《從戰(zhàn)略計(jì)劃走

重視企業(yè)中物的要素和理性化的研究方法；戰(zhàn)略管理由理論研究開始走向應(yīng)用研究初期）和《戰(zhàn)略管理論》(1979)霍弗：《戰(zhàn)略制定》(1978)波特:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(80)

整體分析方法與經(jīng)驗(yàn)分析爭(zhēng)鳴與反思期（80年代初期到80年代

和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985)

方法相結(jié)合，利用博弈論末）

泰勒爾:《產(chǎn)業(yè)組織理論

的分析工具；重視創(chuàng)新與企業(yè)家精神、人的心理因素、企業(yè)文化的非主流學(xué)派迅速崛起》德魯克:《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》彼德斯與奧斯?。骸囤A得優(yōu)勢(shì)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量》霍格斯：《判斷與選擇：化的非主流學(xué)派迅發(fā)展階段代表人物作及著作主要特征或貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)折期沃納菲爾特：《基于資源

著重研究企業(yè)內(nèi)部的資源、（80年代中期到現(xiàn)在）

的企業(yè)