門診護(hù)士年度述職報(bào)告5篇

門診護(hù)士年度述職報(bào)告5篇

我是20_年3月13日入司的，入司以來(lái)我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)懷，為業(yè)主盡快解決問(wèn)題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。20_年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫忙下，我從一般員工漸漸成長(zhǎng)成為了一名治理人員。幾年來(lái)，通過(guò)公

司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，并利用業(yè)余時(shí)間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)治理方面及法律法規(guī)的學(xué)問(wèn)，豐富了閱歷，提高了治理技能。

一、年度業(yè)績(jī)總結(jié)

1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(kpi)完成狀況

嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行，20_年全年帶著我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率100%;對(duì)走訪問(wèn)題仔細(xì)匯總，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、處理，全年客戶滿足率95.7%

2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)

固然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我信任經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作狀況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此時(shí)機(jī)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展奉獻(xiàn)我全部的力氣。

門診護(hù)士年度述職報(bào)告2

敬重的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

你們好!我來(lái)到__衛(wèi)生院工作已有4年了，在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，仔細(xì)鉆研工作方法，總結(jié)工作閱歷，立足本職崗位，同時(shí)也充分熟悉到了自身的缺乏。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比擬大的，首先是由于我感覺(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必需擁有過(guò)硬的本事，才能服眾;其次是由于我感到自己在如何帶著全部護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出珍貴的意見(jiàn)和建議。

在科室的親密協(xié)作和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)仔細(xì)真完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)當(dāng)是會(huì)用她們的愛(ài)心，急躁，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓苦痛的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

固然在工作中仍有缺乏之處，如：專業(yè)素養(yǎng)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房治理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我肯定努力提高自己的護(hù)理水平，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作態(tài)度，我盼望通過(guò)自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然護(hù)理工作是平凡而辛苦的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的贊揚(yáng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就肯定會(huì)把工作開(kāi)展的更好。

門診護(hù)士年度述職報(bào)告3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來(lái)的工作當(dāng)中，我深刻的意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中的一些問(wèn)題，我知道這些是需要訂正的，結(jié)合過(guò)去一年來(lái)的工作，我還是盼望可以讓自己得到更多的升華與熬煉，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我時(shí)刻都在堅(jiān)持，做好自己份內(nèi)的職責(zé)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，乙為病人效勞，為首要的工作準(zhǔn)則，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的份內(nèi)職責(zé)。

在工作當(dāng)中，我始終嚴(yán)格要求自己，我渴望讓自己不斷的提高工作力量，也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到了特別多的熬煉，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很好的提高，信任自己可以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)一步去落實(shí)好，我也信任在將來(lái)的工作當(dāng)中有更多的時(shí)機(jī)，等著我去挑戰(zhàn)互利工作，始終以來(lái)我都特別的仔細(xì)，我不放過(guò)醫(yī)院的，每一次講座，由于我覺(jué)得這都是學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，每一次在培訓(xùn)或者講座當(dāng)中，我都能夠?qū)W習(xí)到許多東西，我也不放過(guò)，每次進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)機(jī)，由于自己剛剛從事這個(gè)行業(yè)，不到一年的時(shí)間，所以我覺(jué)得自己是缺少閱歷的，每一次上手術(shù)臺(tái)我都會(huì)比擬興奮，由于這對(duì)于我來(lái)講就是一次熬煉，對(duì)于我來(lái)講就是一次成長(zhǎng)，積存多了，才能夠得到更多的進(jìn)步，作為一名護(hù)理工作人員，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面我更加應(yīng)當(dāng)努力一點(diǎn)，做好一名醫(yī)護(hù)工作人員的本職工作，同時(shí)也考慮到病人的狀態(tài)，每天做好相關(guān)的安撫，然后了解病人的狀態(tài)，有什么要求時(shí)刻的發(fā)覺(jué)，并且提出解決方案，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是應(yīng)當(dāng)去落實(shí)到位的，現(xiàn)在回想起來(lái)的確是一件特別有意義的事情，我信任在以后的工作當(dāng)中，自己可以進(jìn)一步的去提高，固然，我也渴望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積存更多的工作閱歷，現(xiàn)在這也是對(duì)我個(gè)人力量的一個(gè)調(diào)整。

接下來(lái)的一年當(dāng)中確定會(huì)有更多的機(jī)遇，但是我肯定要調(diào)整好心態(tài)，我也需要在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去積存閱歷，醫(yī)護(hù)工作人員最重要的就是做到細(xì)心，做到負(fù)責(zé)效勞好每一位病人，一切以病人為上的原則，以病人為中心去做好自己的本職工作，得到病人的認(rèn)可才是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是提高自身工作質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，固然，除了這些以外，我還需要去進(jìn)展一些學(xué)習(xí)和四周的同事，虛心的請(qǐng)教，由于有許多同事是比我閱歷豐富的，所以我需要去請(qǐng)教他，他們也從中能夠了解到許多病例，也能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積存閱歷，積極協(xié)作我們科室內(nèi)的工作，聽(tīng)從護(hù)士長(zhǎng)的安排，有什么工作積極的去參與，有什么事情也主動(dòng)一點(diǎn)去完成，這是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是，我現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)要去做到的，我盼望可以在來(lái)年的工作當(dāng)中連續(xù)調(diào)整好心態(tài)，讓自己做得更好一點(diǎn)，也感謝工作當(dāng)中同事對(duì)我的幫忙，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧，進(jìn)一步的去處理好過(guò)去，一年來(lái)的缺乏的地方，有什么需要去落實(shí)完善的，也會(huì)隨著實(shí)際狀況去調(diào)整好，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)工作人員，新的一年也會(huì)有新的規(guī)劃，如有什么缺乏之處，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

此致

敬禮!

門診護(hù)士年度述職報(bào)告4

勞碌而又充實(shí)的一年馬上過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教育下，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際，有規(guī)劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，并述職如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立：

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑效勞。

2、連續(xù)開(kāi)展安康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿足度調(diào)查表，并對(duì)滿足度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)展整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診效勞等。

4、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、?？茖W(xué)問(wèn)、合格者賜予上崗。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)：

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)展培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問(wèn)，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)展了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶著大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防學(xué)問(wèn)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理效勞

實(shí)施“效勞在細(xì)處，幫人在急處”的效勞信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從微小處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫忙行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者供應(yīng)人性化效勞。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化效勞流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全治理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，根據(jù)“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)工作，使日常工作標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過(guò)專家初評(píng)發(fā)覺(jué)了很多問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)展整改。每月依照PDCA的治理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改良，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改良。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見(jiàn)的擔(dān)心全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使擔(dān)心全因素降到最低。

七、幫助護(hù)理部完善壓瘡治理及跌倒墜床的安全治理工作。做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出整改意見(jiàn)。

門診部20_年工作規(guī)劃

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改良導(dǎo)醫(yī)工作。連續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及效勞培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感學(xué)問(wèn)。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論根底。優(yōu)化效勞流程，更好效勞于民。

在來(lái)年的工作中將克制缺點(diǎn)、改良方法、加強(qiáng)治理、提高效勞，大膽探究體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

門診護(hù)士年度述職報(bào)告5

20_年是我踏上護(hù)理治理崗位的第一年，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，仔細(xì)鉆研工作方法，總結(jié)工作閱歷，立足本職崗位，帶著全科室全部護(hù)理人員，積極參與單位建立，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分熟悉到了自身的缺乏。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比擬大的，首先是由于我感覺(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必需擁有過(guò)硬的本事，才能服眾;其次是由于我第一次成為一名護(hù)理治理人員，感到自己在如何帶著全部護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下還是根本完成了20_年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述：

一、主要工作

(一)依據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)展合理的分工和安排，確愛(ài)護(hù)理工作的正常有序的開(kāi)展，圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

(二)對(duì)科室的根底設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的治理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目，定點(diǎn)、定區(qū)放置;無(wú)菌物品標(biāo)準(zhǔn)放置，確保在有效期內(nèi)使用。

(四)不斷深化安全治理，強(qiáng)化安全意識(shí)。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的根底，更是全部成績(jī)?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)，敬重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)心，親密巡察，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全治理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科進(jìn)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代進(jìn)展的需要，科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)展科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改良，真正做到想病人所想，急病人所急。

(六)在護(hù)理部的安排下，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)展PICC置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步幫助全院PICC置管工作的開(kāi)展，提高護(hù)理技術(shù)水平。

(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)展了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。

(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注意提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、存在問(wèn)題

(一)科室治理方面尚不能盡如人意，個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)方面的執(zhí)行力不夠，主要緣由在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏治理方法和閱歷。

(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。

三、下步準(zhǔn)備

(一)連續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素養(yǎng)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素養(yǎng)帶動(dòng)全科，提高全科室的護(hù)理水平。

(二)在治理的力量上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能到達(dá)。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。

(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，專心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，盡力打造一支更具分散力的護(hù)理隊(duì)伍。

(四)嚴(yán)格按行為標(biāo)準(zhǔn)要求護(hù)理人員，按要求著裝，干凈潔凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到效勞周到、態(tài)度和氣、語(yǔ)言文明;做到病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足;病人對(duì)護(hù)士的滿足度達(dá)9