酒店人員自我評價

酒店人員自我評價酒店人員自我評價1

期望貴酒店能給我這次應(yīng)聘的珍貴機(jī)會，之所以決定來參與這個崗位的應(yīng)聘是因為我有以下幾方面的有利條件：

一是我有較為豐富的客房、餐廳工作閱歷和相關(guān)學(xué)問，熟識酒店客房經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。

二是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中留意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以“認(rèn)仔細(xì)真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作〞為信條，言行與酒店保持高度一致，踏實肯干，老實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、推斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任客房主管工作。

三是有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重，從不斤斤計較個人利益。能敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在學(xué)問更新飛速的年月要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。

四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力充足，敬業(yè)精神強(qiáng)適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。

五是我注重團(tuán)隊意識。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包涵人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增添凝聚力，形成整體合力。

假如我擔(dān)任貴酒店客房部主管，我會仔細(xì)做好以下幾個方面的工作，真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。

第一，擺正位置，當(dāng)好助手。我會敬重領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)，不越位;主動思索，建言獻(xiàn)策;對酒店客房的工作，要盡其全部，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，尤其是對分管工作絲毫不懈怠，主動主動地協(xié)上級領(lǐng)導(dǎo)處理好各種矛盾和問題。此外，我還要多動腦筋，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，就酒店經(jīng)營管理方面主動主動提出自己的思路和想法。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民意，使酒店充滿凝聚力。

第二，要在淡化權(quán)力意識上多下功夫。我在開展工作時，會十分留意一切從實際出發(fā)，實事求是，不謀私利，公正處事。勇于承當(dāng)責(zé)任，只有這樣，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任，樹立良好的形象，為開展工作打基礎(chǔ)。

第三，努力協(xié)調(diào)上下級關(guān)系，我的心理定位要表達(dá)在既愛惜關(guān)心員工又要維護(hù)酒店的整體形象上。在開展工作過程中，常常與他們溝通狀況聽取員工意見，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力，真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，培育良好的情操，調(diào)整好自己的心態(tài)，全面提高自身素養(yǎng)，確立良好的心理定位，成為一名稱職的員工。

第四，商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中我會嚴(yán)格要求自己和所屬員工根據(jù)簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心〞服務(wù)。

簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡潔明了，意見反饋要做到簡明扼要。

便：要讓客人從進(jìn)店到出店，到處感受到方便。

快：客人的合理需求要以最快的速度得到滿足。

捷：服務(wù)員的反應(yīng)要靈敏，對客人的言談舉止能快速地理解并作出應(yīng)對。

好：客人接受服務(wù)后要有“物〞有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

五心服務(wù)：為重點客人細(xì)心服務(wù)、為一般客人全心服務(wù)、為特別客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐煩服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

第五，不斷的充實自我，學(xué)習(xí)酒店營銷學(xué)問，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，最終到達(dá)降低本錢、節(jié)省費用、防損降虧的經(jīng)營目的，務(wù)求使酒店工作躍上新臺階。

以上狀況供你們錄用時參考，如蒙聘用，肯定努力工作，不負(fù)厚望。

酒店人員自我評價2

待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)負(fù)責(zé)，創(chuàng)新能力突出，有較強(qiáng)的組織管理能力，有團(tuán)隊精神及良好的人際關(guān)系，協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強(qiáng)，大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實的理論基礎(chǔ)，課余時間參加的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐閱歷，更重要的是培育了良好的社交能力及應(yīng)變能力，使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，信任自己在工作中能做得更杰?

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，旅游與酒店管理專業(yè)。

性格活潑開朗、具有很好的`親和力，擅長與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜愛不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化學(xué)問,為實踐做最充分的預(yù)備.每一門課程我都仔細(xì)對待.因為學(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)學(xué)問和酒店銷售.

本人為人極富親和力，對酒店管理專業(yè)擁有深厚的興趣，賦有創(chuàng)新意識，對待工作有熱情，協(xié)調(diào)組織力強(qiáng).具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，系統(tǒng)的把握了餐飲連鎖管理，管理學(xué)等有關(guān)理論;熟識工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有肯定的閱歷。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣揚能力強(qiáng)，在校期間，工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致確定。

在大學(xué)三年始終擔(dān)任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平常仔細(xì)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)，穩(wěn)重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對協(xié)作精神強(qiáng),勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)仔細(xì)真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執(zhí)著的精神、主動敬業(yè)的看法投入工作。

因為從小獨立生活在人際交往方面有肯定的認(rèn)知，但我沒有真正的步入社會對太多事情還不了解，因為看過一本書知道了銷售對一個人的重要性~!，所以也喜愛上了銷售如今做任何事情都認(rèn)為我是在銷售

待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)負(fù)責(zé)，創(chuàng)新能力突出，有較強(qiáng)的組織管理能力，有團(tuán)隊精神及良好的人際關(guān)系，協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強(qiáng)，大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實的理論基礎(chǔ)，課余時間參加的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐閱歷，更重要的是培育了良好的社交能力及應(yīng)變能力，使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，信任自己在工作中能做得更杰?

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，旅游與酒店管理專業(yè)。